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Contexte de la mission Nous sommes l’équipe chargée des outils de conversation entre les clients et les agents de relation client. Nous fournissons ces outils pour plusieurs pays, ces outils supportent plusieurs canaux de communication : formulaire, email, réseaux sociaux (whatsapp, Facebook messenger,...). Nous déployons un nouvel outil SaaS de conversation entre nos agents du service client et nos clients. L’outil de conversation est multi canaux : Email, WhatsApp, Messenger, live chat, page d’assistance, FAQ… La nouvelle application remplace plusieurs applications déjà en place. Le nouvel outil a aussi des fonctionnalités de chatbot et de connexion API. Pour accompagner le déploiement de ce nouvel outil sur plusieurs pays, nous recherchons un(e) Quality Analyst pour s’assurer de la qualité de nos solutions mises en place. Objectifs et livrables Vous rejoindrez l’équipe en tant que QA (Quality Analyst) dans une équipe agile et intègrerez le collectif qualité de l’équipe globale du projet composée de QA mais aussi de QE (Quality Engineer) en charge notamment de l’automatisation des tests. Ce collectif garantit la qualité et le respect des process testing sur le périmètre. Dans l’équipe, une partie des tests est automatisée et lancée quotidiennement, mais aujourd’hui une partie des tests est encore à effectuer manuellement. Nous attendons une personne compétente et impliquée pour la prise en charge de ces tests manuels. Responsabilités principales : - Rédiger et maintenir le référentiel des tests manuels - Effectuer les tests de validation des nouvelles features - Assurer l’exécution et l’analyse des tests de non régression - Qualifier les bugs et suivre leur résolution - Reporting de l’activité de tests - Accompagnement des tests utilisateurs pays - Accompagner l’équipe dans le cadre d’une démarche qualité et d’amélioration continue Compétences souhaitées : - Bonne connaissance des notions fondamentales du test logiciel (ISTQB foundation) - Bonne connaissance des processus Agiles - Compétences en test Web de préférence - Maîtrise de l’anglais à l’écrit au minimum Process de sélection : Nous effectuons un premier entretien de validation des compétences QA puis un second avec l'équipe pour valider l'adéquation avec la mission. A noter : La mission nécessite une présence d’au moins 3 jours par semaine. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence TESTING Confirmé Agile Confirmé test back (postman) Confirmé ISTQB Confirmé Langues Niveau de langue Anglais Intermédiaire Localisation Mission basée à Lille Modalité de réalisation A distance occasionnel

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement des équipes applicatives, nous recherchons un Business Analyst / Chef de projet confirmé afin d'accompagner les projets et la maintenance autour de l'ERP SAP et de ses modules associés. La mission se déroulera au sein d'un environnement international, orienté métiers Finance, Achats, Pricing et Retail. Le consultant interviendra à la fois sur l'avancement et la réalisation du projet ainsi que sur une partie « RUN » pour assurer l'évolution des applications garantir la qualité des systèmes Responsabilités : *Conduire les projets applicatifs et garantir leur bonne mise en oeuvre dans le respect des délais et des budgets ; * Assurer la continuité de service et l'évolution des applicatifs ; * Servir de relais entre les équipes métiers, techniques et partenaires externes.

Votre rôle Nous recherchons un Consultant Support Applicatif - Back Office Titres pour une mission longue auprès d'un acteur majeur de l'assurance et de la gestion d'actifs. Vous rejoindrez l'équipe de la DSI en charge des applications de l'activité Back Office Titres. Votre mission couvrira le support fonctionnel et technique, la maintenance évolutive et corrective, ainsi que le suivi des échanges avec la production. o Vos principales responsabilités : o Assurer le support des applications du domaine, incluant un service de support tournant dès 7h30. o Réaliser la maintenance corrective et évolutive (fonctionnelle et technique). o Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements. o Participer aux montées de version des progiciels en coordination avec la MOA, les éditeurs et les équipes techniques. o Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle. Vous interviendrez notamment sur plusieurs progiciels clés liés à la gestion d'actifs et au back-office titres.

Implémentation d'une Application ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Contexte et Objectifs Nous recherchons un prestataire pour implémenter un nouveau composant technique, une application de collecte et de distribution des données ESG pour la Corporate and Investment Banking (CIB), ainsi que son interface graphique. En parallèle, il s'agira d'assurer la maintenance des applications de gestion du Green Weighting Factor. Le reporting ESG présente les données des entreprises sur les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance. L’objectif de ce reporting est d’assurer la transparence des entreprises sur ces aspects afin d'évaluer la gestion des risques et plus largement la responsabilité des entreprises vis-à-vis de l’environnement et de leurs parties prenantes (salariés, partenaires, sous-traitants, clients, investisseurs...). Pour ce faire, un référentiel comprenant l'ensemble des données ESG sera mis en place pour répondre aux besoins des différents métiers. Le premier cas d'usage de ce référentiel sera le Green Weighting Factor, un indicateur clé pour piloter la trajectoire climat de la CIB et un facteur différenciant par rapport à la concurrence. Descriptif du Poste :Missions : Intégré au sein de l'équipe ***** - Data Management & BI - ESG & GWF, vous travaillerez à la gestion des données ESG, notamment leur collecte, leur gestion et leur distribution afin de répondre aux besoins croissants de divers cas d'usage. Vos principales missions seront : Interagir avec une grande diversité d'interlocuteurs ITet préserver un climat serein Interview des métiers être capable de retranscrire leur besoins Comprendre le DATA Management Comprendre les sujets techniques DATA Etre en capacité de discuter avec des developpeurs Big Data et Business Analysts Power BI, Etre en capacité de récupérer de la donnée ou Comprendre et challenger les besoins actuels Anticiper les changements nécessaires et leurs conséquences ; Coordonner l'équipe de développement ; Respecter le cadre des projets (coût, délai, performance). Nous appliquons une méthodologie de travail agile, et vous serez intégré à notre communauté de business analysts. Profil et Compétences Requises De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 9 ans d’expérience en tant que Business Analyst et d'une expérience significative en Corporate and Investment Banking (CIB). Compétences techniques requises : Excel ; Jira ; Confluence ; SQL ; Méthodologies agiles (Scrum, Kanban). Compétences comportementales : Proactif et force de proposition ; Excellent esprit de synthèse ; Aisance à l'écrit et à l'oral. Un niveau d’anglais C1 est requis. Conditions Poste basé à Paris ; 2 jours de télétravail par semaine ; Environnement de travail hybride, inclusif et collaboratif. Merci d’envoyer vos propositions en précisant votre méthodologie d’intervention et vos références sur des projets similaires.

Nous recherchons un(e) Business Analyst Data pour l'un de nos clients grand compte. Missions: - Recueillir et formaliser les besoins métiers liés aux échanges de données via un outil cible de Gateway. - Animer les ateliers de cadrage avec les équipes métiers et techniques. - Rédiger les user stories et maintenir le suivi du backlog. - Participer à la définition des flux, des formats de données et des règles de transformation. - Contribuer aux tests fonctionnels et à la validation des livrables Compétences requises : AWS SQL Compréhension de systèmes d’informations complexes, des process business et de développement Good knowledge of Agile methodologies (Scrum) Interview skills to get detailed business requirements. Write structured functional specification/diagrams with analysis

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement de Business analyse qui interviendra sur différents projets liés à la gestion des projets pour la clientèle des particuliers La mission comprend: 1- la gestion des projets pour la clientèle ou les collaborateurs dans le respect des méthodologies et processus définis par l’IT , et en respect des conditions de qualité, coûts et délais décrites dans le contrat de prestations établi entre le Métier, l’IT et/ou un fournisseur extérieur. 2- accompagnement des activités suivantes inhérentes à notre activité de delivery comme : - la rédaction des User Stories ainsi que les interactions entre les apps et les webservices/API, - l'accompagnement des équipes Métiers (Marketing Digital) dans la définition de l'ergonomie et des interfaces mobiles, - l'étude d'impact des différentes évolutions techniques, organisationnelles, de sécurité, juridiques ou fiscales sur nos produits en collaboration avec les Métiers, Legal, Compliance, Sécurité, ... - la coordination et le suivi des développements informatiques réalisés par nos sous-traitants ou nos développeurs et l'établissement d'une stratégie de recette pour qualifier intégralement les produits, - la préparation des éléments nécessaires à la publication des apps dans les stores, - le préparation de la maintenance du produit ainsi que les réclamations clientèle.

Je suis à la recherche d’un(e) Business Analyst sénior pour renforcer les équipes de mon client . le consultant travaillera directement sur la mise en place référentiel offre et produit Les principales fonctions traitées sont : · l’acquisition des transactions commerçants · le référentiel commerçant, · la pré-compensation, · la compensation · les litiges acquéreurs, · Cadrage et Analyse des besoins métiers. · Modélisations des fonctions métiers. · Expérience dans le pilotage des sujets fonctionnels. · Référentiel, CRM, vente , produits et services. · Il faut être à l’aise avec l'analyse d’impact application existante (en mainframe) · Monétique : Optionnelle.

Contexte Au sein de la direction IT d’une grande banque internationale, vous intégrerez l’équipe BUILD en charge des applications Calypso, afin de contribuer aux projets de la filière RSF (Repos, SLB, Bonds, Emission). Missions principales Réalisation d’études et développements sur Calypso Back Office. Contribution à l’évolution de la chaîne business des produits REPOS, SLB, Bonds, EMTN. Participation à la mise en place de solutions CI/CD. Estimation des charges et plannings de réalisation. Conception et documentation des solutions, accompagnement des tests UAT. Suivi des développements et accompagnement des mises en production. Livrables attendus Spécifications techniques et documentation. Développements. Cahiers de tests techniques. Support à la livraison en production.

Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Analyste sécurité et réseaux 2 jours TT. NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT. Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Au sein d'une entité infrastructure/réseaux, vous interviendrez sur les tâches suivantes : Design et mise en œuvre de la politique de sécurité ( Est/West) NSX-T on prem - Design et mise en œuvre de la nouvelle version de la politique de sécurité au sein d'un Data Center de plus de 2000 VMs) - Mise en place de la clôture des firewall de tous les datacenter ( 4000 Vm environ) - Amélioration de la sécurité sur la solution NSX-T - Traitement des tickets - Assistance aux projets de sécurisation, migration etc. des équipes business - Création de scripts d'automatisation La connaissance de la solution NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Anglais professionnel mandatory (échanges quotidiens avec nos équipes indiennes) Présence sur site Clermont Ferrand 3j/semaine - 2j de télétravail possibles maximum Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT.

Cybersécurité gouvernance L'analyste IT Risk Cloud jouera un rôle clé dans l'évaluation des risques cybersécurité lié au Cloud dédié appelé dMZR (Dedicated Multi-Zone Region), ainsi que dans la mise en œuvre des recommandations découlant des audits de sécurité : Accompagne et challenge les analyses et évaluations de risques sur la dMZR, assurer le suivi et le reporting auprès des équipes, et garantir la livraison complète des livrables attendus dans les délais. Formalise et soumettre les dossiers de clôture des recommandations sur les évaluations de risques En collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe Cloud CISO, ainsi qu'avec les équipes en charge des analyses de risques sur la dMZR, et les équipes de production sécurité :

🎯 Contexte La DSI Trade Finance est responsable de la maintenance et de l’évolution du système d’information Trade Finance au niveau international (France, Asie, Amérique, réseau BP & CE). Elle est organisée en plusieurs squads AGILE : 2 squads Back Office autour du progiciel FBTI , 1 squad sur les outils digitaux clients, 2 squads sur des solutions spécifiques (Middle Office, Supply Chain Finance). La mission se situe au sein de la squad principale FBTI, qui gère les opérations Trade Finance historiques (crédits/remises documentaires, garanties internationales) et leurs outils intégrés. L’équipe est en charge des évolutions (correctives, évolutives, projets) ainsi que du support aux utilisateurs. 🚀 Missions principales En tant que Business Analyst Trade Finance, vous interviendrez sur : Conception fonctionnelle : modélisation des données & traitements, ateliers utilisateurs, rédaction des spécifications, maquettes UI/UX. Suivi AGILE : rédaction et découpage des User Stories dans JIRA . Paramétrage et mise en place de modules FBTI (DTU, system tailoring). Tests fonctionnels et non-régression ( xRAY ) + coordination des recettes utilisateurs. Assistance utilisateur, formation, suivi post mise en production. Gestion des incidents fonctionnels. Pilotage de chantiers ou petits projets, en délégation du Squad Lead.

Rattaché(e) à la Direction Digital, Data & IS, la Data Factory œuvre pour rendre les données accessibles, les valoriser à travers des produits data métiers à base d’IA et d’Advanced Analytics, et transformer le client en un groupe orientée data (« Data-driven ») où tous les collaborateurs connaissent les enjeux de la data. La création des produits Data s’appuie sur une « plateforme Data» centrale, cloud-native, sécurisée et performante avec les technologies les plus avancées. Le client a établi un partenariat stratégique de cinq années avec Google Cloud, lui donnant accès à des technologies innovantes et des liens privilégiés avec ses experts, et permettant de disposer d’une puissance de calcul augmentée, d’accélérer l’analyse et de développer l’innovation sur de nombreux défis business et technologiques.

Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique autour d’une plateforme de gestion client (CDP – Customer Data Platform), la DSI recherche un profil technico-fonctionnel capable de piloter la conception, l’intégration et l’implémentation de solutions CRM et Marketing (Activation, Communication multicanal, Segmentation, C360). Missions principales Participer à la conception technico-fonctionnelle et à l’intégration de la plateforme CDP. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles, ainsi que les mappings d’interfaces. Définir l’architecture technique en lien avec les équipes DSI. Animer des ateliers de travail et produire les diagrammes de flux. Piloter et coordonner les tests unitaires et d’intégration (SIT), supporter les UAT. Gérer le backlog, suivre les alertes et risques, proposer des plans d’action. Contribuer au plan de cutover et assurer le support post go-live. Assurer le transfert de compétences aux équipes support IT (L1 à L3). Piloter en autonomie de petits projets et collaborer avec des Chefs de Projet IT sur des programmes plus larges.

Dans le cadre du renforcement des capacités de détection et de réponse à incidents d’un grand groupe, nous recherchons un Analyste SOC expérimenté pour rejoindre une équipe Cyber Défense en pleine croissance. Missions principales Assurer le run quotidien du SOC : gestion et qualification des incidents de sécurité, exploitation du SIEM, analyse des signalements de phishing. Collaborer avec les équipes CERT pour la réponse aux incidents et la chasse proactive aux menaces (threat hunting). Contribuer à l’ amélioration continue du SOC : Optimisation des règles de détection et de la collecte des logs, Mise en place de nouveaux cas d’usage de détection, Rédaction de fiches réflexes et de procédures opérationnelles. Participer aux projets cybersécurité stratégiques : déploiement de solutions NDR, SOAR, protection des données, etc. Rédiger la documentation technique (procédures, dossiers d’architecture, reporting SOC).

📑 CDI (42 - 48K€) / Freelance / Portage Salarial – 🏠 Pas de Télétravail – 📍 Toulouse Nord – 🛠️Expérience de 5 à 6 ans minimum Vous avez envie de contribuer à des projets stratégiques, techniques et de grande ampleur ? Cette mission est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recrutons un Analyste Programmeur AS400 (H/F) pour le développement et la maintenance d’applications (conception, développement, tests et déploiement) dans le secteur du commerce pour un client basé à Toulouse. 🎯 Votre défi à relever : Rattaché.e au Chef de Projet, vos missions principales seront les suivantes : · Gérer l'analyse technique jusqu'au développement, en passant par les tests, la mise en place et la maintenance. · Élaborer des plannings pour les opérations de maintenance qui vous sont assignées. · Documenter l'application. · Faire preuve d'initiative en proposant des solutions face aux modifications et aux évolutions nécessaires pour les applications qui vous sont confiées.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un consultant MOA / Business Analyst pour rejoindre une squad au sein du programme Acquisition & Échange de Données . Missions Intégré(e) à une organisation en mode Agile SAFe , vous interviendrez sur : La conception et la mise à jour des spécifications fonctionnelles générales et détaillées des flux en provenance des systèmes remettants. La réalisation des tests fonctionnels pour valider la conformité des développements aux spécifications. L’ analyse des besoins utilisateurs pour les évolutions métiers et la qualification d’incidents. La participation aux échanges relatifs à l’évolution du modèle de données du backbone , en lien avec les métiers consommateurs, les systèmes remettants et autres squads. La documentation des échanges (comptes rendus, FAQ, etc.). La participation active aux rituels agiles (sprint planning, daily meetings, rétrospectives, mûrissements). Le maintien en conditions opérationnelles des outils de la squad. La proposition d’optimisations des outils, tant pour la squad que pour ses partenaires.