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Pour l'un de nos clients, laboratoire pharmaceutique international, nous recherchons un Business Analyst CRM. Ses équipes commerciales et médicales travaillent toutes dans Veeva CRM, déployé dans l'ensemble de ses filiales. Le Business Analyst en poste rejoint un nouveau programme CRM. Vous reprenez son périmètre et assurez la continuité, en faisant le lien entre les métiers et l'IT. Vos missions : Recueillir les besoins des métiers et les traduire en spécifications et en user stories. Prioriser et suivre le backlog. Assurer le support fonctionnel de niveau 3. Tester les nouvelles versions de Veeva CRM avec l'équipe de TMA. Gérer les accès, les profils et les territoires des utilisateurs. Accompagner le déploiement du CRM dans de nouvelles filiales, de la migration des données jusqu'au go-live. Suivre les intégrations du CRM, notamment Veeva OpenData et GetResponse. Documenter l'existant pour faciliter les passations. Informations pratiques : Contrat : CDI, Freelance ou portage salarial. Démarrage : 1er décembre 2026, mission longue. Lieu : Suresnes, avec télétravail partiel. Langues : français et anglais professionnel. Déplacements à l'étranger possibles.

Présentation de la missionLe Business Process Owner (BPO) est responsable de la définition, de la maintenance et de l'amélioration des processus métiers ainsi que des exigences fonctionnelles associées aux systèmes informatiques, afin de soutenir l'efficacité opérationnelle et la capacité à monter en charge. Dans ce contexte, le consultant prendra en charge la conception, le déploiement et l'amélioration continue des processus de gestion d'entrepôt (Warehouse Management) au sein du système ERP du groupe. Il accompagnera les opérations des centres de distribution et des entrepôts à l'échelle de la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Le poste couvre à la fois la participation aux projets de transformation et le support aux équipes métier, notamment dans le cadre de l'amélioration continue et de la gestion des demandes de changement. Contexte et organisationContexte du programme : projets de transformation et de déploiement ERP à l'échelle de la zone EMEA. Rattachement hiérarchique : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse. Référent fonctionnel : Global Process Owner – Order Fulfilment / Warehouse Management. Organisation de l'équipe : collaboration au sein de l'équipe BPO, sur le périmètre de la gestion d'entrepôt. Périmètre géographique : EMEA, avec un accent particulier sur les projets de déploiement en cours et les centres de distribution. Environnement applicatif : SAP AFS (modules WM – Warehouse Management et MM – Materials Management). Périmètre fonctionnelFlux entrants : réception des marchandises et enregistrement des entrées en stock. Stockage et flux internes : mise en stock (putaway) et réapprovisionnement. Flux sortants : préparation de commandes (picking), préparation des opérations d'emballage (packing) et interface avec les processus d'expédition. Planification et ordonnancement des activités d'entrepôt. Gestion des interfaces avec les systèmes amont et aval : production, DRP (Distribution Requirements Planning – planification des besoins de distribution) et TMS (Transportation Management System – système de gestion du transport). Gestion de la traçabilité et fiabilité des stocks. Gestion des données de référence (Master Data) et de la Business Intelligence (BI) liées aux opérations d'entrepôt. Utilisation et mise en œuvre de solutions WMS (Warehouse Management System – système de gestion d'entrepôt). Principales responsabilitésContribuer à la conception et à l'évolution des processus de gestion d'entrepôt. Recueillir et formaliser les besoins métier auprès des centres de distribution (DC) et des équipes opérationnelles. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus selon la notation BPMN (Business Process Model and Notation). Garantir l'alignement des processus avec les standards globaux et le modèle de référence (Core Model). Définir et exécuter les tests de validation du modèle de référence (Core Validation Tests), et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Accompagner les activités de déploiement et de mise en production à l'échelle de la zone EMEA. Analyser et qualifier les demandes d'évolution des processus (Process Change Requests – PCR). Contribuer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue. Animer des ateliers et assurer la coordination entre les équipes métier, les opérations et les équipes informatiques. Principaux livrablesSpécifications fonctionnelles. Documentation des processus : modèles BPMN et workflows. Scénarios de tests de validation du modèle de référence et résultats d'exécution. Documentation utilisateur et supports de formation. Contribution au suivi du backlog et des demandes de changement. Éléments nécessaires au suivi des indicateurs et au reporting. Indicateurs de performance (KPI)Qualité et exhaustivité des spécifications fonctionnelles. Respect des jalons et échéances du projet. Stabilité des solutions déployées. Cohérence des processus de gestion d'entrepôt entre les différents sites. Autonomie des utilisateurs clés (Key Users) et satisfaction des parties prenantes.

Contexte de la missionDans le cadre du déploiement à grande échelle d'une solution de téléphonie cloud CCaaS basée sur Genesys, vous serez responsable du pilotage des déploiements sur plusieurs zones géographiques et lignes métiers. Vous assurerez la coordination entre les équipes techniques, les opérations et la direction afin de garantir des mises en production maîtrisées, dans le respect des délais et des exigences opérationnelles. Missions principales Pilotage du déploiement Élaborer et suivre le planning de déploiement : jalons, dépendances, ressources et phases de mise en production. Coordonner les équipes d'implémentation et veiller au respect des échéances. Organiser les phases de bascule et sécuriser les mises en production. Coordination des équipes Assurer l'interface entre les équipes IT, ingénierie, achats, direction et utilisateurs métiers. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. Suivre l'avancement des déploiements et remonter les points de blocage. Gestion des risques et des incidents Identifier les risques liés aux déploiements et mettre en place les actions correctives. Coordonner la résolution des incidents et des difficultés rencontrées lors des bascules. Veiller au respect des exigences de sécurité et des contraintes opérationnelles. Suivi post-déploiement Accompagner les équipes après la mise en production. Recueillir les retours utilisateurs et suivre les indicateurs de performance (KPI). S'assurer de la stabilisation de la solution après son déploiement.

Développeur Front-End Angular (F/H) - Valbonne Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme stratégique de gestion, nous recherchons un Développeur Full Stack orienté Front-End passionné par les technologies modernes et l'expérience utilisateur. Vous intégrerez une équipe Agile en charge du développement et de l'amélioration continue d'applications critiques. Votre rôle sera de concevoir et développer des fonctionnalités innovantes tout en garantissant la performance, la fiabilité et l'intégration avec les différents services du système d'information. Vos missionsDévelopper de nouvelles fonctionnalités Front-End en Angular. Participer aux choix de conception technique et aux discussions d'architecture. Développer et maintenir des API REST en Java Spring Boot. Assurer l'intégration avec les services métiers de l'écosystème. Participer aux revues de code et au respect des bonnes pratiques de développement. Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et méthodologies de l'équipe. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Collaborer étroitement avec les Product Owners, Architectes, DevOps et autres équipes projet. Répartition des activitésAngular / Front-End : 80% Java Spring Boot / Back-End : 20%

Rejoindre SEA TPI, c'est intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs, où l'humain, l'expertise et l'accompagnement sont au cœur de notre ADN. Nous recherchons un Coordinateur Télécom-Support H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous interviendrez à la fois sur la gestion administrative et technique des commandes télécoms ainsi que sur le support et la résolution d'incidents réseau, en garantissant la qualité de service et la fluidité des échanges entre les acteurs internes et externes. Vos missions principales : 1. Gestion des commandes télécoms (50%) Le coordinateur sera responsable de la gestion administrative et du suivi des commandes télécoms via l'outil GESTEL. Activités principales • Réception et analyse des demandes des équipes opérationnelles • Création et suivi des bons de commande (BDC) auprès des opérateurs télécoms • Commande de liens : MPLS, VPLS, FTTH, SDSL, Fibre dédiée • Gestion des résiliations, migrations et modifications de liens • Suivi des délais de livraison et coordination avec les opérateurs • Mise à jour des inventaires télécoms • Suivi administratif et reporting des commandes 2. Traitement des incidents techniques réseau (50%) Le coordinateur participera au maintien en condition opérationnelle des liens réseau. Activités principales • Prise en charge des incidents réseaux détectés automatiquement dans l'outil ServiceNow • Analyse et diagnostic rapide des incidents WAN / MPLS / Internet • Ouverture et suivi des tickets auprès des opérateurs télécoms • Coordination avec les équipes techniques internes • Escalade des incidents critiques si nécessaire • Mise en place de solutions de contournement temporaires (ex : routeurs 4G) • Communication régulière sur l'avancement des incidents • Mise à jour et documentation des tickets dans ServiceNow La supervision réseau s'appuiera notamment sur Centreon. Référence de l'offre : litvcnseix

Rattaché à une direction informatique ou à une équipe projet, vous intervenez comme interlocuteur clé entre les équipes métiers, les équipes techniques et les parties prenantes, avec un rôle central dans le suivi, la coordination et la réussite des projets. Vos missionsPilotage de projetRecueillir, analyser et cadrer les besoins métiers. Piloter les projets applicatifs de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Construire et suivre le planning, les charges, les risques et les priorités. Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes. Expertise fonctionnelle et techniqueComprendre les environnements grands systèmes et les applications développées en COBOL. Participer aux choix de solutions techniques et fonctionnelles avec les équipes concernées. Superviser les phases d'analyse, de spécification, de développement, de recette et de déploiement. Garantir la cohérence, la qualité et la pérennité des solutions mises en œuvre. Suivi et coordinationAnimer les comités projet et rédiger les comptes rendus associés. Assurer le reporting auprès du management et des parties prenantes. Identifier les points de blocage et proposer des plans d'action adaptés. Accompagner les utilisateurs lors des phases de changement et de mise en service.

Dans le cadre de projets de modernisation et de gestion de l'obsolescence des infrastructures, notre client recherche un Expert Linux / Unix pour accompagner les équipes techniques dans la migration, la sécurisation et l'automatisation des environnements serveurs. Missions principalesPiloter et prioriser les actions liées à l'obsolescence des environnements Linux / Unix. Tester, automatiser et valider les plans d'actions de migration et de renouvellement. Étudier et mettre en œuvre les migrations OS, notamment les upgrades in-place (ex. RHEL 8 → RHEL 9). Accompagner le décommissionnement des environnements Solaris et HP-UX. Définir les architectures cibles et contribuer à l'optimisation des infrastructures et des coûts. Maintenir les matrices de compatibilité et assurer une veille sur les cycles de vie des OS. Contribuer à la sécurisation des environnements : mises à jour des images OS, agents, composants et scans de sécurité. Participer à l'automatisation des opérations via Ansible, Bash et Python. Contribuer à la gestion de capacité Compute / Virtualisation. Rédiger les procédures et documentations techniques. Assurer un support technique aux équipes RUN internationales et aux équipes Local IT. Compétences techniquesLinux / RHEL 7, 8, 9 Solaris 9 à 11 HP-UX Red Hat Satellite / Patch Management Ansible Bash / Python Déploiement et administration Linux Gestion du lifecycle / obsolescence Migration et décommissionnement d'OS Virtualisation / Compute

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Senior Business Analyst pour rejoindre une équipe de modélisation de produits d'une plateforme ETRM récemment déployée, au cœur d'activités de trading d'énergie à l'échelle mondiale. Vous serez le pont fonctionnel entre le Front Office, le Risk, la Finance, les Opérations, l'IT et l'éditeur de la solution. Vos modèles de trading devront être robustes, évolutifs et réutilisables. Vos missions : - Analyser des activités et contrats de trading complexes (électricité, gaz, GNL, produits environnementaux, renouvelables, batteries, PPA) et concevoir les modèles de trades, cycles de vie et mécanismes de règlement dans la plateforme. - Recueillir et challenger les besoins métiers, réaliser les gap analyses, définir les périmètres MVP et les feuilles de route. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les solutions cibles. - Être l'interlocuteur fonctionnel privilégié de l'éditeur : présenter les besoins, orienter l'approche de modélisation, valider les développements. - Définir et piloter les tests système, de non-régression et la recette UAT, et accompagner l'adoption par les utilisateurs. - Piloter l'analyse fonctionnelle de migrations internationales depuis un ETRM historique et contribuer aux déploiements mondiaux. - Assurer le support fonctionnel de niveau 2 en production et proposer des améliorations continues. Un rôle à forte visibilité, dans un environnement international et exigeant. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et sa communauté d'experts de la finance de marché. Ref : O-GEBCT

Bonjour, Nous recherchons un(e) PMO SAP Senior pour un client basé au Plessis-Robinson (92) : Contexte : Dans le cadre d'un projet SAP, vous interviendrez en tant que PMO sur deux périmètres principaux : le suivi des RICEFW et la Data Migration / Master Data. Vous assurerez la coordination entre les équipes fonctionnelles, techniques et internes afin de garantir l'avancement des différents sujets dans le respect du planning. Tâches : Suivre l'avancement des développements RICEFW Identifier et suivre les points de blocage Coordonner les différentes équipes impliquées Assurer le respect des échéances et du planning Suivre et mettre à jour les tickets Jira Piloter le suivi des bugs liés à la Data Migration / Master Data Animer les réunions d'avancement avec les équipes fonctionnelles et techniques Mettre à jour les plannings et indicateurs de suivi Préparer les livrables de management et reportings hebdomadaires

Vos missions Concevoir et développer des pipelines d'ingestion, de transformation et de chargement des données. Développer en Java les composants nécessaires à l'intégration et au traitement des données. Utiliser Google Cloud Storage pour le stockage et les échanges de données. Exploiter BigQuery pour structurer, transformer et rendre les données accessibles aux utilisateurs. Maintenir les pipelines existants, analyser les anomalies et mettre en œuvre les corrections. Mettre en place des contrôles de qualité afin de garantir la cohérence et l'intégrité des données. Contribuer à l'optimisation des traitements, des requêtes et de l'utilisation des ressources cloud. Documenter les flux, les règles de transformation et les procédures d'exploitation. Collaborer avec les autres Data Engineers et les parties prenantes pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead DevOps (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Lead DevOps (H/F) : Vos missions : Assurer la fiabilité, la performance et la sécurité de la plateforme (Maintien en Conditions Opérationnelles). Concevoir et faire évoluer les infrastructures et chaînes CI/CD en Infrastructure as Code. Déployer les pratiques SRE : métrologie, observabilité, définition des SLI/SLO et gestion des incidents. Encadrer et faire monter en compétences l'équipe de 5 DevOps. Apporter un appui technique au PO sur l'évaluation des risques, de la dette technique et de la roadmap. Accompagner les équipes Data Science dans l'industrialisation de leurs solutions (MLOps). Votre profil : Séniorité : Au moins 7 ans d'expérience en DevOps et minimum 2 ans en Lead Tech. Expertise SRE & Infra : Maîtrise des environnements Linux, de l'observabilité et des architectures distribuées. Stack technique : Linux (RedHat, CentOS), CI/CD & IaC (GitLab, Ansible, Jenkins, Helm, Terraform, Vault), Conteneurisation (Docker, Kubernetes), Scripting (Shell, Python, Groovy), SGBD (PostgreSQL), Métrologie (Grafana). Soft skills : Leadership technique, pédagogie, sens du collectif et capacité à gérer des incidents complexes. Les modalités : Lieu : Lyon Télétravail : 50 % Durée : 6 mois renouvelable Démarrage : 1er janvier 2027

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée au maintien en conditions opérationnelles des applications SAP, nous recherchons un Consultant Support SAP FI/CO. Vous interviendrez principalement sur des activités de support et de RUN SAP N1/N2 : Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents SAP Analyse des causes racines et suivi des actions correctives Supervision des traitements critiques : batchs, interfaces, IDocs et flux SAP Support sur les processus FI/CO et leurs interactions avec MM/SD Participation aux évolutions, recettes et mises en production Suivi des incidents et respect des SLA Documentation des procédures et amélioration continue du support Participation au dispositif d'astreinte

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote l'ingénierie du firewalling, de la microsegmentation et de la sécurité réseau d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement des compétences du Pôle Tech Foundation au sein de l'équipe Ingénierie Intégration Réseau, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Sécurité Réseau et Internet Senior. Au cœur d'une squad dédiée, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu piloteras et traiteras l'ensemble des sujets liés aux pare-feu de dernière génération, à la microsegmentation des environnements hybrides et conteneurisés (Kubernetes/NSX-T), au support N3 et au Maintien en Conditions Opérationnelles et Sécuritaires (MCO/MCS) dans un contexte bancaire exigeant. Ton futur environnementTu évolueras en priorité sur le site de Rodez (avec possibilité de bascule ou d'interventions sur Saint-Quentin-en-Yvelines / SQY dans un second temps), au sein du domaine d'expertise opérant sur les infrastructures réseau, sécurité et Internet du groupe. En interaction constante avec le Lead DE Réseau, les équipes d'exploitation N2, les filiales et les équipes applicatives, tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client, 2 jours en télétravail). C'est le cadre idéal pour manipuler les meilleures technologies du marché (Fortinet, Palo Alto, NSX-T, Cilium), gérer des projets d'évolution complexes et assurer la haute disponibilité de périmètres soumis aux normes PCI-DSS et LPM (avec astreintes et interventions HNO). Tes missions clésIngénierie, Microsegmentation & Projets (Mode BUILD & ARCHITECTURE) : Piloter la gestion de projets techniques : cadrage, proposition de solutions répondant au besoin (économiquement viables), réalisation des devis (cotation JH) et configurations associées. Concevoir, déployer et maintenir les politiques de microsegmentation sur les plateformes VMware NSX-T, Guardicore et au sein des clusters Kubernetes (CNI Cilium). Déployer et faire évoluer les architectures pare-feu multi-constructeurs (Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, Forcepoint). Accompagner les évolutions d'infrastructure des différentes filiales du groupe, traiter les obsolescences matérielles/logicielles et gérer le plan de remédiation des vulnérabilités. Rédiger et valider l'ensemble des livrables de documentation technique (Dossiers d'Architecture Technique - DAT, Dossiers d'Exploitation - DEX, consignes de sécurité). Développer des scripts d'automatisation des règles réseau et assurer la gestion du cycle de vie des certificats numériques. MCO/MCS, Support N3 & Transfert de Compétences (Mode RUN & PROCESS) : Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles et Sécuritaires (MCO/MCS) de l'environnement global de firewalling et de sécurité réseau/Internet. Prendre en charge les diagnostics et la résolution des incidents complexes de niveau 3 (N3). Accompagner, former et assister au quotidien l'équipe d'exploitation de niveau N2. Appliquer rigoureusement les processus ITIL et prendre en compte les contraintes réglementaires bancaires (PCI-DSS, LPM). Participer au roulement des astreintes de fonctionnement et réaliser les interventions planifiées en heures non ouvrées (HNO). Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, réseaux & télécoms ou cybersécurité. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et confirmée de 5 à 8 ans (niveau Senior) en ingénierie de sécurité réseau et production dans des environnements complexes grand compte (secteur bancaire ou financier fortement apprécié). Expertise Technique Sécurité & Réseau Impérative : Maîtrise approfondie des pare-feu de référence : Fortinet (FortiGate), Palo Alto Networks, Checkpoint, Forcepoint. Expertise confirmée en microsegmentation : VMware NSX-T, Akamai/Guardicore et sécurité des conteneurs Kubernetes (CNI Cilium). Très bonnes compétences en sécurité périmétrique & Internet : Reverse Proxy, Proxy, WAF. Solides connaissances des protocoles et équipements réseau : LAN, WAN, MPLS, VPN, Switching, Routing, Load Balancers. Compétences en scripting et automatisation (Python, Bash, Ansible) et en gestion du cycle de vie des certificats. Aptitudes Comportementales & Langues : Esprit de synthèse, rigueur d'ingénierie, curiosité et forte capacité à gérer le stress en contexte critique. Excellentes qualités relationnelles, posture orientée client et esprit d'équipe affirmé. Anglais professionnel courant requis (échanges techniques et documentation internationale). Tes atoutsExcellence sur la Microsegmentation Moderne : Capacité à sécuriser les flux East-West aussi bien sur des infrastructures virtuelles classiques (NSX-T) que sur des pods Kubernetes (Cilium). Leadership Technique et Accompagnement : Plaisir transmis à faire monter en compétences les équipes de niveau 2 grâce à de la pédagogie et des procédures structurées. Sens de l'Engagement Opérationnel : Sang-froid et méthode lors des interventions sous astreinte ou fenêtres HNO. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (NSE 4/7 Fortinet, PCNSE Palo Alto, VCP-NV / NSX-T, CKA Kubernetes, ITIL v4). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client à Rodez (ou SQY dans un second temps) en mode hybride, avec astreintes et interventions HNO. Démarrage souhaité ASAP. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique de règles de firewalling Fortinet/Palo Alto, définition de politiques de microsegmentation sous NSX-T/Cilium, résolution d'un incident N3 en environnement bancaire et chiffrage d'une étude d'évolution). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

INGÉNIEUR DATA CENTER – INGÉNIERIE DE SOLUTIONS Spécialiste Cooling & Énergie Type de profil : Ingénieur Projet / Ingénieur Avant-Vente / Presales Data Center Expérience : 5 ans minimum Environnement : Data Centers Telecom / infrastructures critiques Domaine : Cooling, énergie, puissance électrique Contexte Dans le cadre du développement de ses activités Data Center, notre client recherche un Ingénieur Data Center spécialisé en avant-vente et ingénierie de solutions. Le profil recherché intégrera une équipe d'ingénierie intervenant sur des projets Data Center, notamment dans un contexte Telecom et international. L'objectif est de disposer d'un expert capable de concevoir et construire des offres techniques complètes, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la définition de la solution et au démarrage du projet. Le besoin porte prioritairement sur les problématiques de Cooling et d'Énergie, qui constituent les deux expertises clés recherchées. La connaissance du bâtiment / génie civil est appréciée mais ne constitue pas le cœur du besoin. Missions Avant-vente et conception des solutions Analyser les besoins techniques des clients et les contraintes associées aux projets Data Center. Participer à la définition des architectures et solutions techniques. Construire des offres techniques clé en main Data Center. Définir les équipements, solutions et dimensionnements nécessaires au projet. Participer à la rédaction des propositions techniques et aux réponses aux consultations / appels d'offres. Chiffrer et consolider les différentes composantes techniques des offres. Collaborer avec les équipes commerciales, ingénierie, fournisseurs et partenaires. Le client recherche explicitement un ingénieur technico-commercial capable de construire des offres Data Center « clé en main », avec une forte composante technique. Expertise Cooling Le candidat devra disposer d'une solide expérience dans les systèmes de refroidissement appliqués aux Data Centers : Analyse des besoins de refroidissement. Dimensionnement des solutions de Cooling. Étude des contraintes thermiques des salles informatiques. Sélection et spécification des équipements de refroidissement. Prise en compte des contraintes de disponibilité et de continuité de service. Optimisation énergétique des solutions de refroidissement. Contribution aux études techniques et au choix des solutions. Le Cooling / refroidissement des salles constitue l'une des deux compétences prioritaires identifiées lors de l'échange. Expertise Énergie / Puissance Le profil devra également maîtriser les problématiques énergétiques propres aux Data Centers : Analyse des besoins énergétiques. Dimensionnement des solutions de puissance. Étude des architectures électriques. Sélection et spécification des équipements de puissance. Contribution à la conception des solutions d'alimentation des Data Centers. Analyse de la disponibilité et de la continuité d'alimentation. Prise en compte de l'efficacité énergétique. Intégration des contraintes liées à la consommation et à la dissipation thermique. L'expérience sur les équipements de puissance est particulièrement recherchée. Accompagnement projet Le poste ne se limite pas à l'avant-vente. Le profil pourra également intervenir lors du démarrage et de la mise en œuvre des projets, dans une logique d'Ingénieur Projet. À ce titre : Accompagner le passage de l'avant-vente à la réalisation. Participer aux phases de lancement des projets. Assurer l'interface technique avec les différentes parties prenantes. Accompagner les équipes locales dans la mise en œuvre des solutions. Participer au suivi technique des réalisations. Le client précise que ses « ingénieurs projets » interviennent à la fois en avant-vente et dans le démarrage des projets, notamment sur des activités internationales. Profil recherché Formation Formation supérieure en ingénierie : école d'ingénieur ou équivalent. Formation en génie énergétique, génie climatique, électrotechnique, génie électrique ou domaine proche. Une spécialisation Data Center constitue un avantage important. Expérience 5 ans d'expérience minimum sur des environnements techniques complexes. Expérience significative dans le domaine des Data Centers. Expérience en avant-vente technique / presales / ingénierie de solutions. Expérience sur des projets d'infrastructures critiques. Références concrètes de réalisations Data Center fortement recherchées. Compétences techniques prioritaires Indispensables : Data Center Cooling / HVAC / refroidissement Énergie Puissance électrique Conception de solutions techniques Avant-vente / Presales Dimensionnement Construction d'offres techniques Appréciées : Génie civil / bâtiment Infrastructure Telecom Efficacité énergétique Infrastructures critiques Environnements internationaux Gestion de projets techniques Le client ne recherche pas nécessairement un profil maîtrisant l'intégralité du TCE : il considère qu'il serait difficile de trouver une personne experte simultanément en bâtiment, isolation, cooling et énergie. La priorité doit donc être donnée au Cooling et à l'Énergie. Qualités recherchées Forte capacité d'analyse technique. Autonomie. Capacité à transformer un besoin client en solution technique. Esprit de synthèse. Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Bon relationnel avec les clients, fournisseurs et partenaires. Capacité à défendre techniquement une solution. Sens du résultat et orientation projet. Capacité à intervenir dans un contexte international.

Missions : • Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet. • Met en œuvre des solutions techniques. • Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". • Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. • Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. • Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. • Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…). • Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. • Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur. • Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. • Installe et met à disposition des composants. • Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. • Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. • Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. • Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...).

Dans le cadre du renforcement de ses activités digitales, notre client recherche un(e) Process Manager spécialisé(e) en Incident & Change Management. Vous aurez pour mission de garantir la stabilité, la disponibilité et la fiabilité des services et produits digitaux en pilotant les processus de gestion des incidents et des changements. Vous coordonnerez les incidents majeurs afin d'assurer leur résolution dans le respect des engagements SLA/OLA. Vous organiserez la collaboration entre les différentes équipes et assurerez une communication claire auprès des parties prenantes. Vous piloterez également les post-mortems, initiés dans les 48 heures pour les incidents critiques, ainsi que le suivi des plans d'actions associés. Vous serez garant(e) de la qualité du backlog d'incidents et contribuerez à identifier les problématiques récurrentes afin d'en réduire l'occurrence. Sur le volet Change Management, vous qualifierez, planifierez et coordonnerez les changements. Vous participerez aux CAB/ECAB, veillerez à la qualité des RFC, suivrez les implémentations et les PIR et contribuerez à l'amélioration continue des processus.