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Dans le cadre du renforcement d’une équipe dédiée au maintien en conditions opérationnelles des applications SAP, nous recherchons un Consultant Support SAP FI/CO.
Vous interviendrez principalement sur des activités de support et de RUN SAP N1/N2 :
Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents SAP
Analyse des causes racines et suivi des actions correctives
Supervision des traitements critiques : batchs, interfaces, IDocs et flux SAP
Support sur les processus FI/CO et leurs interactions avec MM/SD
Participation aux évolutions, recettes et mises en production
Suivi des incidents et respect des SLA
Documentation des procédures et amélioration continue du support
Participation au dispositif d’astreinte
Profil recherché
Minimum 3 ans d’expérience sur SAP en environnement support / RUN
Solide maîtrise de SAP FI/CO
Expérience sur SAP ECC et/ou S/4HANA
Bonne compréhension des intégrations FI/CO avec MM et SD
Connaissance des IDocs, RFC, interfaces et traitements batch
Maîtrise des outils de diagnostic SAP : ST22, SM21, SM37, SM12, SLG1, ST03N
Connaissance des environnements ITIL / ITSM
Des connaissances en Fiori, ABAP, SAP Basis, HANA ou PI/PO seraient un plus
Autonomie, rigueur, réactivité et bon sens du service
Environnement de travail
📍 Localisation : Lille
🏠 Télétravail : 2 jours par semaine
🏢 Présence sur site : 3 jours par semaine
💻 Environnement : SAP ECC / S/4HANA, FI/CO, MM, SD
🔧 Contexte : Support / RUN / gestion d’incidents / amélioration continue
🎫 Outils et méthodologies : ITIL, ITSM, Freshservice
⏳ Mission longue durée, pouvant s’inscrire jusqu’à 36 mois
📅 Démarrage : ASAP
Participation possible à un dispositif d’astreinte
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