Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Lead Business Analyste à Niort Description détaillée : Stratégie - S’approprier la stratégie de l’entreprise, accompagner sa déclinaison en enjeux métier et fonctionnels. - Influer ou confirmer la trajectoire SI au regard des enjeux Métiers et SI. - Challenger les visions fonctionnelles du SI, les processus et les outillages associés Études - Porter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes (métiers, architecte, BA...). - Porter l’architecture fonctionnelle du SI, assurer la maîtrise, la cohérence et la modélisation d’un ou plusieurs domaines fonctionnels SI (Fonctions, Datas, API, trajectoire) et contribuer à l’architecture applicative. - Piloter la qualité et le bon usage des fonctions délivrées et des Datas tout au long du cycle de vie des produits et s’assurer de la conformité juridique, de la confidentialité, de la sécurité et de l’accessibilité des données. Communication Métiers - Apporter une valeur ajoutée aux Directions Métiers par une proximité durable et la prise en compte des besoins des utilisateurs finaux - Anticiper, identifier, s’approprier et consolider les enjeux Métiers ayant un impact sur le SI par une vision transverse. Veille - Grace à une veille active, éclairer les ambitions et le champ du possible - Porter des actions de veille sur la profession et sur les visions SI Changement/acculturation - Promouvoir le plein usage de la Data (data au cœur). - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions en apportant une vision transverse à moyen terme des enjeux et en s’assurant du bon respect du cadre de cohérence fonctionnelle - S'informer sur l’usage des outils et apporter ponctuellement un soutien à l’accompagnement au changement - Animer des séquences de partage et d’acculturation auprès de parties prenantes Compétences Techniques : -Très bonne connaissance des domaines : Contrats (souscriptions et vie du contrat), Référentiel Sociétaires, Catalogue produit, Gestion de compte, Facturation, Tarification -Excellente maîtrise des processus métiers assurance personnes morales -Très bonne compréhension de l’architecture fonctionnelle (processus, data, API, trajectoire SI) -Capacité à challenger et porter la cohérence fonctionnelle du SI -Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle Compétences Professionnelles : -Forte capacité d’analyse et de synthèse -Capacité à animer des ateliers transverses (métier / IT) -Excellentes qualités rédactionnelles -Leadership fonctionnel -Capacité à influencer, fédérer et accompagner -Posture de conseil, pédagogie, écoute active -Rigueur, organisation, autonomie, curiosité Compétences techniques : Assurance/Contrats/Tarification/Personne Morale - Confirmé - Impératif Capacité Rédactionnelle - Confirmé - Impératif Analyse et Synthèse - Confirmé - Impératif Agilité - Confirmé - Important

Lieu : Lyon | Type de contrat : CDI – Statut cadre Qui sommes-nous ? Pharmasys est un cabinet de conseil s pécialisé dans la validation des systèmes informatisés, automatisés et la Data Integrity pour le secteur Life Sciences depuis 2006. Nous comptons 70 collaborateurs en France et en Suisse. Nous renforçons actuellement notre équipe à Lyon. L’équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 23 consultants , intervenant sur des projets pour des clients sur la région Lyonnaise. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior , présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d’ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité , Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet , Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l’évolution des méthodes de travail de nos équipes. Développement de carrière Évolution vers de nouveaux systèmes d’information ou projets à forte valeur ajoutée, Opportunité de participer à la formation interne et externe , Accès à une plateforme e-learning et ateliers d’anglais animés par notre formatrice, Possibilités d’évolution vers les postes d’ auditeur, formateur, responsable de projet ou manager d’équipe . Profil recherché Expérience dans un environnement GxP (Pharma, cosmétique, DM…) sur des fonctions VSI/VSA, Data Integrity ou qualité IT , Connaissance de l’ Annexe 11 et du GAMP5 , Rigueur, organisation et capacité à garantir qualité, coût et délais . Vie d’entreprise Co-workings mensuels et soirées d’agence pour favoriser les échanges, Kick-off annuel de 3 jours avec activités de Team Building pour nos équipes France & Suisse, Très faible taux d’intercontrats (0,6% en 2024), Entreprise engagée pour l’inclusion, nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap. Notre référente handicap pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Salaire et avantages Salaire brut annuel : 44-51K€ Package annuel net : 5 333€ (abondement PEE 300%, tickets restaurants, forfait téléphone, chèques vacances, cartes cadeaux) Télétravail possible en alternance avec le présentiel, CDI – statut cadre avec 10 jours de RTT . Processus de recrutement Entretien téléphonique avec notre responsable recrutement pour échanger sur votre projet de carrière et sur la vie de l’entreprise, Entretien (Teams) avec notre Business Manager pour approfondir votre parcours, votre motivation et nos projets, Entretien technique (Teams) pour évaluer vos compétences et confirmer les missions adaptées à votre profil. Si chaque étape est concluante, une proposition de contrat sera faite. Processus d’intégration Journée d’accueil avec une partie de l’équipe interne (RH, Admin, Back office et Business), présentations des processus et échanges sur la culture Pharmasys Formation de deux jours sur le GAMP5 et la méthodologie optimisée Pharmasys dans les 4 mois suivants votre intégration.

Dans le cadre d’une forte accélération de ses activités Data, notre client engage plusieurs projets structurants autour de la modélisation de données , de la construction de nouveaux référentiels et potentiellement de la mise en place d’une démarche MDM (Master Data Management). L’environnement comporte un volume significatif — plus de 250 millions de transactions financières — nécessitant une architecture robuste et une modélisation de données exemplaire. Le consultant interviendra en tant qu’ expert référent , au cœur des projets data stratégiques, en interaction directe avec les équipes Data, Architecture, Métiers et IT. 1. Modélisation de données Élaborer les modèles MCD/MLD/MPD selon les standards du client. Définir les entités, attributs, règles de gestion, relations et constraints d’intégrité. Documenter le glossaire , le data dictionary et le data lineage . 2. Construction des référentiels Définir les règles de gestion des données maîtres (golden records, survivorship, matching). Structurer les référentiels (clients, produits, fournisseurs, structures, etc. selon le périmètre). Identifier les sources, cibles et flux associés. 3. Appui à la stratégie Data / MDM Participer au cadrage et à la définition de la future architecture MDM (si retenue). Apporter un regard expert sur les principes de gouvernance associés. Collaborer avec les squads Data, IT et Métiers. 4. Interaction avec les équipes Faciliter les échanges techniques/fonctionnels entre Data Engineers, Architectes et Métiers. Être garant de la cohérence globale du modèle dans un environnement multisolutions. Accompagner la montée en compétence des équipes internes.

Responsabilités principalesArchitecture & Conception de solutions Analyser, comprendre et répondre à des besoins métiers et spécifications détaillés Traduire les besoins business en solutions d’architecture, designs et spécifications techniques Intervenir en tant qu’architecte technologique , data ou applicatif/services selon les besoins du projet Concevoir des modèles d’architecture conceptuels et logiques à l’aide des outils de modélisation et d’architecture approuvés Définir les composants de la solution, interfaces et éléments réutilisables à partir des systèmes existants Produire et maintenir des modèles d’architecture multi‑vues afin de communiquer clairement les solutions proposées Sélectionner les architectures et technologies les plus adaptées pour répondre aux objectifs métier Support au Développement & à la Livraison Concevoir, développer, tester et déployer des livrables personnalisés tels que : Rapports Scripts d’import/export de données Diagrammes et modèles Modèles objets et conceptions Configurations d’outils Accompagner les équipes de développement, de test et d’exploitation en fournissant des orientations et spécifications d’architecture claires S’assurer de la bonne implémentation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Participer à la résolution des incidents et problématiques durant les phases de développement, de test et de production Gestion du Cycle de Vie de l’Architecture Faire évoluer les modèles d’architecture tout au long du cycle de vie de la solution afin d’intégrer les nouvelles technologies et exigences émergentes Garantir la livraison des solutions dans le respect des délais, engagements et standards de qualité Identifier les interdépendances entre systèmes, infrastructures et projets, et arbitrer les contraintes concurrentes Assurer la cohérence de l’architecture entre les différents projets et solutions Gouvernance & Standards Veiller à la conformité des architectures avec la gouvernance IT, les politiques de sécurité et les bonnes pratiques Évaluer et conseiller sur l’utilisation des outils de modélisation, standards, conventions et configurations d’architecture Contribuer à l’évolution des pratiques, méthodologies et standards d’architecture au sein de l’organisation

Lieu : Ile De France | Type de contrat : CDI – Statut cadre Qui sommes-nous ? Pharmasys est un cabinet de conseil s pécialisé dans la validation des systèmes informatisés, automatisés et la Data Integrity pour le secteur Life Sciences depuis 2006. Nous comptons 70 collaborateurs en France et en Suisse. Nous renforçons actuellement notre équipe en Ile De France. L’équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants, localisés en Ile De France. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior , présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d’ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité , Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet , Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l’évolution des méthodes de travail de nos équipes. Développement de carrière Évolution vers de nouveaux systèmes d’information ou projets à forte valeur ajoutée, Opportunité de participer à la formation interne et externe , Accès à une plateforme e-learning et ateliers d’anglais animés par notre formatrice, Possibilités d’évolution vers les postes d’ auditeur, formateur, responsable de projet ou manager d’équipe . Profil recherché Expérience dans un environnement GxP (Pharma, cosmétique, DM…) sur des fonctions VSI/VSA, Data Integrity ou qualité IT , Connaissance de l’ Annexe 11 et du GAMP5 , Rigueur, organisation et capacité à garantir qualité, coût et délais . Vie d’entreprise Co-workings mensuels et soirées d’agence pour favoriser les échanges, Kick-off annuel de 3 jours avec activités de Team Building pour nos équipes France & Suisse, Très faible taux d’intercontrats (0,6% en 2024), Entreprise engagée pour l’inclusion, nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap. Notre référente handicap pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Salaire et avantages Salaire brut annuel : 46-53K€ Package annuel net : 5 333€ (abondement PEE 300%, tickets restaurants, forfait téléphone, chèques vacances, cartes cadeaux) Télétravail possible en alternance avec le présentiel, CDI – statut cadre avec 10 jours de RTT . Processus de recrutement Entretien téléphonique avec notre responsable recrutement pour échanger sur votre projet de carrière et sur la vie de l’entreprise, Entretien (Teams) avec notre Business Manager pour approfondir votre parcours, votre motivation et nos projets, Entretien technique (Teams) pour évaluer vos compétences et confirmer les missions adaptées à votre profil. Si chaque étape est concluante, une proposition de contrat sera faite. Processus d’intégration Journée d’accueil avec une partie de l’équipe interne (RH, Admin, Back office et Business), présentations des processus et échanges sur la culture Pharmasys Formation de deux jours sur le GAMP5 et la méthodologie optimisée Pharmasys dans les 4 mois suivants votre intégration.

Contexte du poste : Dans un contexte de croissance, de structuration et de montée en gamme, SAVANE GROUP recherche son futur Directeur Commercial. SAVANE GROUP est un groupe indépendant spécialisé dans les métiers de l’IT, de la Data, de l’IA et de la transformation digitale. Le groupe souhaite renforcer son organisation commerciale afin d’accélérer son développement, d’ouvrir de nouveaux relais de croissance et de consolider sa présence sur des comptes stratégiques. Vous aurez pour rôle de définir, piloter et accélérer la stratégie commerciale du groupe, tout en accompagnant la montée en performance des équipes commerciales. Missions principales : Définir, avec la Direction Générale, la stratégie commerciale annuelle et pluriannuelle du groupe ; Piloter l’activité commerciale : pipe, priorités, prévisionnel, transformation, marge et suivi des actions ; Manager, animer et faire progresser l’équipe commerciale dans une logique de méthode et de performance ; Ouvrir et développer des comptes stratégiques sur des cycles de vente à forte valeur ajoutée ; Améliorer la coordination entre les équipes commerce, recrutement, delivery et direction ; Structurer les pratiques commerciales : prospection, qualification, soutenances, négociation, contractualisation et fidélisation ; Contribuer au positionnement du groupe sur des accords-cadres, appels d’offres et référencements structurants ; Porter une culture du résultat autour du chiffre d’affaires, de la marge, de l’ouverture de comptes et de la qualité d’exécution ; Installer un rythme de pilotage commercial clair, avec des indicateurs fiables et des plans d’action partagés ; Renforcer la prévisibilité de l’activité et la qualité du chiffre d’affaires généré ;

Lieu : Bordeaux | Type de contrat : CDI – Statut cadre Qui sommes-nous ? Pharmasys est un cabinet de conseil s pécialisé dans la validation des systèmes informatisés, automatisés et la Data Integrity pour le secteur Life Sciences depuis 2006. Nous comptons 70 collaborateurs en France et en Suisse. Nous renforçons actuellement notre équipe sur Bordeaux . L’équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants expérimentés (ancienneté moyenne : 6 ans), intervenant sur des projets pour des clients entre Bordeaux et Toulouse. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior , présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d’ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité , Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet , Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l’évolution des méthodes de travail de nos équipes. Développement de carrière Évolution vers de nouveaux systèmes d’information ou projets à forte valeur ajoutée, Opportunité de participer à la formation interne et externe , Accès à une plateforme e-learning et ateliers d’anglais animés par notre formatrice, Possibilités d’évolution vers les postes d’ auditeur, formateur, responsable de projet ou manager d’équipe . Profil recherché Expérience dans un environnement GxP (Pharma, cosmétique, DM…) sur des fonctions VSI/VSA, Data Integrity ou qualité IT , Connaissance de l’ Annexe 11 et du GAMP5 , Rigueur, organisation et capacité à garantir qualité, coût et délais . Vie d’entreprise Co-workings mensuels et soirées d’agence pour favoriser les échanges, Kick-off annuel de 3 jours avec activités de Team Building pour nos équipes France & Suisse, Très faible taux d’intercontrats (0,6% en 2024), Entreprise engagée pour l’inclusion, nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap. Notre référente handicap pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Salaire et avantages Salaire brut annuel : 43-50K€ Package annuel net : 5 333€ (abondement PEE 300%, tickets restaurants, forfait téléphone, chèques vacances, cartes cadeaux) Télétravail possible en alternance avec le présentiel, CDI – statut cadre avec 10 jours de RTT . Processus de recrutement Entretien téléphonique avec notre responsable recrutement pour faire échanger sur votre projet de carrière et sur la vie de l’entreprise, Entretien (Teams) avec notre Business Manager pour approfondir votre parcours, votre motivation et nos projets, Entretien technique (Teams) pour évaluer vos compétences et confirmer les missions adaptées à votre profil. Si chaque étape est concluante, une proposition de contrat sera faite. Processus d’intégration Journée d’accueil avec une partie de l’équipe interne (RH, Admin, Back office et Business), présentations des processus et échanges sur la culture Pharmasys Formation de deux jours sur le GAMP5 et la méthodologie optimisée Pharmasys dans les 4 mois suivants votre intégration.

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.

Dans le cadre de la transformation digitale mondiale de l’entreprise, vous rejoignez l’équipe Global Information Cyber Security. Vous intervenez au cœur des enjeux de sécurisation du Cloud, en particulier sur l’écosystème Azure et les plateformes Data / IA. Votre rôle est clé pour définir et garantir une architecture sécurisée, scalable et résiliente, en accompagnant les projets stratégiques du Groupe. Vos missions principales En tant qu’Architecte Sécurité Cloud, vous aurez pour responsabilités : D'agir en tant qu’expert en sécurité des données (Data Security Subject Matter Expert) sur l’architecture, la conception et la configuration des solutions Définir des architectures de données sécurisées, scalables et résilientes (Cloud & On-Premise) Réaliser des évaluations de sécurité des architectures et services Azure Contribuer à la définition des bonnes pratiques, de la gouvernance et des processus de sécurité Accompagner les entités métiers et IT dans le déploiement de solutions sécurisées Supporter les régions et Business Units dans la migration vers le Cloud public Évaluer les risques de sécurité et définir les mesures adaptées avant mise en production Analyser les demandes métiers/IT impactant la sécurité et proposer des plans de remédiation Définir les exigences de sécurité pour les projets IT, notamment : Intégration cloud Plateformes Data / IA Identités digitales Examiner les services Azure et formuler des exigences conformes aux standards IS&T Rédiger et déployer politiques, standards et guides de sécurité Piloter des projets de sécurité Cloud : Cadrage des besoins Sélection de solutions Implémentation Négociation fournisseurs Compétences techniques : Solide background technique : réseau, systèmes, bases de données, applications Bonne connaissance des environnements Cloud Azure Connaissance des services Data Azure appréciée : Azure SQL, Synapse, Data Lake, Power BI, etc. Connaissance des plateformes IA Azure appréciée : Azure OpenAI, Databricks, Azure ML, Cognitive Services, etc. Sécurité & gouvernance : Maîtrise des méthodologies d’analyse de risque (ISO 27005, EBIOS…) Connaissance des standards de sécurité de l’information Certifications ou formations Cloud (AZ-500, AZ-30x, SANS SEC545) et sécurité de l’information (ISO 27001, CISSP, CISM) sont appréciées

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.

Consultant(e) validation systèmes informatisés en life sciences Lieu : Toulouse | Type de contrat : CDI – Statut cadre Qui sommes-nous ? Pharmasys est un cabinet de conseil s pécialisé dans la validation des systèmes informatisés, automatisés et la Data Integrity pour le secteur Life Sciences depuis 2006. Nous comptons 70 collaborateurs en France et en Suisse. Nous renforçons actuellement notre équipe sur Toulouse . L’équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants expérimentés (ancienneté moyenne : 6 ans), intervenant sur des projets pour des clients entre Bordeaux et Toulouse. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior , présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d’ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité , Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet , Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l’évolution des méthodes de travail de nos équipes. Développement de carrière Évolution vers de nouveaux systèmes d’information ou projets à forte valeur ajoutée, Opportunité de participer à la formation interne et externe , Accès à une plateforme e-learning et ateliers d’anglais animés par notre formatrice, Possibilités d’évolution vers les postes d’ auditeur, formateur, responsable de projet ou manager d’équipe . Profil recherché Expérience dans un environnement GxP (Pharma, cosmétique, DM…) sur des fonctions VSI/VSA, Data Integrity ou qualité IT , Connaissance de l’ Annexe 11 et du GAMP5 , Rigueur, organisation et capacité à garantir qualité, coût et délais . Vie d’entreprise Co-workings mensuels et soirées d’agence pour favoriser les échanges, Kick-off annuel de 3 jours avec activités de Team Building pour nos équipes France & Suisse, Très faible taux d’intercontrats (0,6% en 2024), Entreprise engagée pour l’inclusion, nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap. Notre référente handicap pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Salaire et avantages Salaire brut annuel : 43-50K€ Package annuel net : 5 333€ (abondement PEE 300%, tickets restaurants, forfait téléphone, chèques vacances, cartes cadeaux) Télétravail possible en alternance avec le présentiel, CDI – statut cadre avec 10 jours de RTT . Processus de recrutement Entretien téléphonique avec notre responsable recrutement pour faire échanger sur votre projet de carrière et sur la vie de l’entreprise, Entretien (Teams) avec notre Business Manager pour approfondir votre parcours, votre motivation et nos projets, Entretien technique (Teams) pour évaluer vos compétences et confirmer les missions adaptées à votre profil. Si chaque étape est concluante, une proposition de contrat sera faite. Processus d’intégration Journée d’accueil avec une partie de l’équipe interne (RH, Admin, Back office et Business), présentations des processus et échanges sur la culture Pharmasys Formation de deux jours sur le GAMP5 et la méthodologie optimisée Pharmasys dans les 4 mois suivants votre intégration.

Nous recherchons un consultant AMOE DevSecOps Au sein de son équipe Data, IA et Développement le client cherche à renforcer son dispositif DevSecOps. Le pôle DevSecOps fournit : des plateformes de développement (GitLab, SonarQube…) des outils de sécurité applicative des environnements industrialisés pour les équipes projets Le client attend une prestation AMOE avec engagement de résultats pour : appuyer le pilotage et le bon fonctionnement des services DevSecOps , notamment autour des outils collaboratifs et de développement. Fiche de poste : Assurer le support et le pilotage des outils DevSecOps (Jira, Confluence…) dans un environnement à forte volumétrie, avec un enjeu de qualité de service. 🧩 Missions Gestion des tickets utilisateurs (RUN – N2/N3) Support fonctionnel & technique sur Jira / Confluence Résolution d’incidents et traitement des demandes Suivi des SLA & reporting (KPI) Contribution à l’ amélioration continue 🛠️ Compétences clés Jira & Confluence (indispensable) Culture DevSecOps / outils de dev (Git, CI/CD…) Expérience en support à forte volumétrie Analyse & résolution d’incidents 👤 Profil 4–8ans d’expérience IT Expérience en RUN / support outils À l’aise avec environnements grands comptes ⭐ Plus Certifs Atlassian Connaissance Agile / SAFe Expérience centre de services

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un FinOps Snowflake (H/F) à Lille, France. Contexte : L’usage croissant de Snowflake va entraîner une hausse des coûts et nécessite : - une gouvernance FinOps structurée, - une montée en compétence des équipes - un suivi plus fin des consommations avec un accompagnement personnalisé de nos utilisateurs Les missions attendues par le FinOps Snowflake (H/F) : Définir et maintenir l’architecture technique (référentiel) de tout ou partie du système d’information en veillant à la cohésion entre les aspects matériels, applicatifs, systèmes d'exploitation, réseaux… • Garantir la cohérence, la pérennité et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante • Etablir des préconisations pour tout nouveau projet ou nouvelle technologie et conseille l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils • Communiquer l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...) • Organiser les choix de veille technologique • Garantir les bonnes performances de l'architecture, de la stabilité, d'évolution, et des délais de réponse des services • Définition et gestion du référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité… • Définition et gestion des standards techniques • Pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie, participer à l’étude d’impact sur l’architecture existante ou prévisionnelle • Préconiser des choix techniques en vue d’assurer la cohérence de cette évolution • Conseiller l'urbaniste sur l’utilisation et les implémentations possibles des outils informatiques et de télécommunications • Cadrage & diagnostic : Évaluation de la maturité FinOps actuelle en s’appuyant sur des contributeurs data et IT déjà identifiés (état des lieux de ce qui est déjà mis en place)

Dans le cadre d’un projet stratégique visant à renforcer la résilience IT et la continuité d’activité , nous recherchons pour l’un de nos clients un consultant senior spécialisé en IT Resilience / Business Continuity / PCA-PRA . Contexte de la mission Notre client souhaite structurer et formaliser son dispositif de continuité d’activité IT afin de garantir la poursuite des activités métier en cas d’incident majeur (sinistre datacenter, indisponibilité applicative, incident infrastructure, etc.). La mission débute par un audit de l’existant , suivi de la définition et de la formalisation des dispositifs de continuité et de reprise d’activité.

Ingré(e) aux équipes Digital Workplace d'un de nos clients grand compte, vous serez responsable du pilotage fonctionnel des services de Softphonie Teams et des dispositifs de gouvernance de la donnée. La mission porte sur des aspects fonctionnels, il ne s'agit pas d'un rôle d'expert technique, mais d'un profil capable de porter la vision produit, de structurer les besoins, de coordonner les acteurs et de garantir l'alignement entre IT, métiers, sécurité et conformité. Le détail de vos missions sera le suivant : - Porter la vision produit des services de Softphonie Teams et de gouvernance de la donnée, - Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels des parties prenantes (métiers, IT, sécurité, conformité), - Prioriser et piloter les évolutions fonctionnelles, en lien avec les roadmaps Digital Workplace, - Assurer la coordination transverse entre les équipes techniques, sécurité, télécoms, gouvernance IT et métiers, - Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la gouvernance des usages et des données (classification, conformité, bonnes pratiques) via Microsoft Purview, - Produire les supports de cadrage, de synthèse et de communication nécessaires (notes de cadrage, présentations, reporting). Compétences attendues : - Bonne compréhension des enjeux de communication unifiée (Teams, Softphonie) et des usages collaboratifs, - Sensibilité aux enjeux de gouvernance de la donnée, conformité et sécurité (ex : Purview, Data Governance), - Sensibilité aux solutions Microsoft Purview et Information Protection, - Expérience en environnement Digital Workplace et services collaboratifs Microsoft 365, - Pratique des méthodes Agiles et outils de pilotage produit, - Expérience en conduite du changement et communication transverse.