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Technicien Support IT Senior (H/F) - Rennes 🎯 Contexte du poste Nous recherchons un Technicien Support IT Senior pour intervenir en proximité dans un environnement exigeant, incluant des sujets confidentiels , des périmètres sensibles en cybersécurité et des technologies Cloud. Vous serez le point d'appui technique des utilisateurs sur site et garant de la bonne gestion du poste de travail. 🚀 Vos missions principales Assurer le support IT de proximité auprès des utilisateurs. Prendre en charge le support poste de travail : déploiements, diagnostics, résolutions d'incidents. Gérer les demandes et incidents via les outils ITSM. Contribuer aux opérations liées à la cybersécurité et au respect des règles internes. Traiter des sujets sensibles et confidentiels avec rigueur et discrétion. Assurer la maintenance du parc informatique et des équipements. Accompagner les utilisateurs et maintenir un relationnel de qualité. Apporter un regard critique, proposer des améliorations et prendre du recul sur les situations complexes.

Bonjour, Je suis à la recherche Développeur Full Stack Java / React à Niort : Missions principales : Le périmètre couvre les outils Back Office CRM, utilisés par les conseillers et les clients, dans un environnement exigeant Ø Participation active aux conceptions détaillées et aux choix d’architecture. Ø Capacité à challenger les décisions techniques de l’équipe. Ø Développement Full Stack : o Backend : Java / Spring o Frontend : React.js Ø Rédaction et exécution des tests unitaires & tests d’intégration. Ø Participation aux phases de qualification et corrections associées. Ø Suivi des évolutions, reporting régulier au chef de projet.

Dans le cadre d'un programme de transformation d'un acteur en CIB, qui vise à consolider les fondations data de la chaine de financements End to End (Front – Risk – Ops), mission au sein de l' équipe Digital Front Financing. Le (a) développeur(se) sera appelé à implémenter des solutions IT pour des utilisateurs Front Office conformément aux jalons de la roadmap du programme en 2026 et 2027. Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes IT (Risk, Data et Ops) et interagira également avec des Product Owners métier.

En rejoignant l'équipe Anticipation, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire spécialisée autour de trois activités : la Cyber Threat Intelligence (CTI), la vulnerability operation center (VOC) et le développement. Votre rôle sera d'amplifier nos capacités de développement / automatisation internes en construisant des intégrations facilitant la communication entre nos outils, en développant des solutions et produits internes et en participant à l'industrialisation de nos processus. Une bonne connaissance de l'infrastructure du réseau et de la sécurité informatique est nécessaire pour bien comprendre les besoins du CERT et proposer des solutions adaptées. Des compétences dans les domaines de la CI/CD et des environnements cloud seraient un plus. Profil recherché Au moins 5 ans d'expérience (hors stage et alternance). Une expertise en Python. Une bonne maîtrise de l'architecture et de l'infrastructure. Une bonne maîtrise des chaînes CI/CD. Des capacités de reporting et de synthèse. Objectifs et livrables Scripts : Développer des scripts automatisés pour optimiser les processus et les tâches récurrentes. Applications : Concevoir et implémenter des applications robustes et performantes répondant aux besoins fonctionnels. Conception : Élaborer des architectures techniques détaillées et des spécifications fonctionnelles claires. Documentations : Rédiger et maintenir une documentation complète et à jour pour l'ensemble des composants et processus. Rigueur : Appliquer une méthodologie rigoureuse à chaque étape du cycle de vie du projet. Qualité de code : Assurer la production d'un code source de haute qualité, maintenable et évolutif. Tests : Mettre en œuvre une stratégie de tests exhaustive pour garantir la fiabilité et la conformité des livrables. Niveau de compétence Programmation Python Expert Gitlab CI/CD Confirmé Infrastructure réseau Confirmé Tests automatisés Confirmé Tests fonctionnels Confirmé Infrastructure serveur Confirmé

eCommerce / Customer Portal Product Owner Vous intégrerez l'équipe Digital Solution for Commerce en tant que Product Owner du portail. En lien avec nos filiales, distributeurs et départements internes, vous serez responsable de piloter le backlog produit, depuis la capture des besoins métier jusqu'à leur livraison. Objectifs et livrables Quelles seront vos missions ? Vous serez, au quotidien, la voix du métier au sein du projet, en collaborant étroitement avec les équipes business telles que les filiales, les distributeurs, ainsi que les départements des ventes, du marketing, de la chaîne logistique, du service client, de la qualité et de la conformité. Recueillir, cadrer, qualifier et définir la portée des besoins métier (exigences utilisateur URS) selon la méthodologie bioMérieux, en animant et facilitant des ateliers, en rédigeant les comptes-rendus de réunions et en assurant le suivi des actions. Gérer et maintenir la documentation des besoins dans le processus de développement en utilisant des outils collaboratifs (tels que JIRA, Helix/TestTrackSuite, etc.) pour gérer le backlog. Animer les sessions de grooming avec l'équipe de développement pour qualifier les tickets, définir les priorités, et arbitrer les sprints et les fonctionnalités en respectant le budget alloué. Conduire les tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir que les développements, tels que décrits dans les user stories et epics, répondent aux attentes. Analyser les KPI utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Examiner les anomalies et retours clients post-mise en production, en apportant un support adapté. Accompagner et soutenir les équipes de déploiement pour leur permettre de comprendre la valeur et les bénéfices de chaque sprint.

Développer et maintenir des modules logiciels embarqués en C++x11 motif c++ Participer à la définition technique et à la conception logicielle, en lien étroit avec les ingénieurs système et les architectes. Réaliser les tests unitaires et contribuer aux activités d'intégration sur cible. Garantir un code propre, fiable et conforme : revues de code, respect des normes internes, gestion Git rigoureuse, analyse de qualité (SonarQube), couverture (Gcov). Participer pleinement aux cérémonies Agile Scrum (daily, reviews, plannings, retrospectives). Travailler main dans la main avec l'équipe validation pour analyser, reproduire et corriger les anomalies. Stack / Environnement Vous évoluerez dans un contexte embarqué exigeant, orienté performance et robustesse : Langage : C++ x11 motif c++ Systèmes : Linux embarqué / temps réel Gestion de configuration : Git, GitLab Build & CI/CD : CMake, pipelines GitLab Méthodologie : Agile Scrum

Une maîtrise courante de l’anglais est requise pour ce poste Aperçu du projet Nous recherchons un Scrum Master pour accompagner plusieurs équipes agiles travaillant à la livraison de solutions dans le cadre d’un projet global. Le rôle consiste à favoriser la collaboration, faciliter les pratiques Scrum et assurer l’alignement avec les parties prenantes dans des environnements culturellement diversifiés. Mission Animer les cérémonies Scrum (Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Reviews, Rétrospectives). Accompagner le Product Owner dans le raffinement et la priorisation du backlog. Protéger les équipes des perturbations externes et lever les obstacles. Former et coacher les équipes aux principes Agile et encourager l’amélioration continue. Produire et communiquer les mises à jour du projet et les indicateurs de performance (ex : burndown charts). Favoriser la collaboration transverse pour gérer les dépendances. Encourager et mettre en œuvre les actions issues des rétrospectives. Profil & Expérience Diplôme en commerce, ingénierie, informatique ou domaine équivalent. Certification Scrum Master (CSM ou équivalent). Expérience avec des équipes distribuées à l’international. Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet Agile ou en rôle Scrum. Maîtrise des outils de gestion de projet (ex : Jira, Confluence). Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Expérience souhaitée : Connaissance du framework SAFe. Expérience dans des environnements multiculturels. Expérience sur des projets logiciels grand public ou à l’échelle entreprise. Compétences clés & écosystème Frameworks Agile / Scaled Agile Métriques Agile, KPI et OKR Outils et méthodologies : Jira, Miro, Confluence, Scrum, Kanban Pratiques de gestion de projet Gestion du backlog et des parties prenantes Collaboration interculturelle

Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe, vous intervenez dans le cadre d’un programme stratégique de transformation visant la modernisation d’une plateforme de données à grande échelle. L’environnement est multi-équipes et multi-sites, avec des enjeux forts de performance, de montée en charge, de fiabilité et d’alignement avec les besoins métiers. Mission principale Assurer le pilotage transverse d’un programme de transformation technique portant sur la migration et l’évolution de plusieurs plateformes data, en garantissant la cohérence globale, la maîtrise des risques et la fluidité des interactions entre équipes. Responsabilités Pilotage de programme Planifier et coordonner les différents chantiers techniques Synchroniser les équipes impliquées (data, cloud, architecture, exploitation, sécurité…) Assurer le suivi opérationnel et le reporting à différents niveaux Contribuer au cadrage et au suivi budgétaire Garantir le respect de la trajectoire globale de transformation Gestion des projets de migration Accompagner la migration de plateformes data existantes vers de nouvelles solutions Superviser l’évolution d’une plateforme Data Lake et d’architectures orientées microservices Veiller à la performance, la scalabilité et la robustesse des solutions Coordination des équipes Faciliter la collaboration entre équipes techniques et managers Identifier rapidement les risques, blocages et écarts Proposer des actions correctives adaptées Soutenir la montée en maturité d’équipes récentes Suivi et gouvernance Définir et piloter des indicateurs de performance (KPI) pertinents Produire des tableaux de bord d’avancement Assurer la visibilité globale du programme auprès du management Sécuriser la trajectoire globale plutôt que l’optimisation locale Environnement technique Plateformes de données et Data Lake Traitements batch et temps réel Architectures microservices Technologies Big Data (ex. Spark, Scala) Technologies backend (ex. Java) Environnements cloud ou hybrides Outils de streaming (ex. Kafka) Profil recherché Compétences techniques Solide expérience en pilotage de projets techniques complexes Bonne compréhension des architectures data et cloud Expérience des programmes de migration ou de transformation IT Capacité à interagir avec des experts techniques variés Compétences comportementales Excellente communication et leadership transversal Forte autonomie et capacité d’adaptation Esprit d’analyse et de synthèse Orientation résultats et gestion des risques Capacité à entrer rapidement dans des sujets complexes

Contexte de la mission: Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, vous rejoignez une équipe d'ingénierie d'excellence dédiée aux systèmes électroniques de haute technologie. Dans un environnement de projets confidentiels, vous intervenez sur la conception, le développement et la validation de solutions FPGA critiques, destinées à des applications stratégiques dans les secteurs de la Défense et de la Sécurité. Vos Responsabilités: - Conception & Architecture : Participer à l'analyse des besoins systèmes et contribuer à la définition des architectures FPGA complexes. - Développement : Concevoir, développer et intégrer des blocs logiques optimisés en VHDL. - Vérification : Mettre en place et exécuter des bancs de test (testbenchs) rigoureux pour garantir la fiabilité des solutions. - Documentation : Rédiger les spécifications techniques, les documents de conception et les rapports de validation conformément aux exigences du secteur.

Dans le cadre d’un pic de charge projet, un acteur du retail haut de gamme recherche un Chef de projet CRM expérimenté afin de renforcer ponctuellement les équipes IT CRM & Digital. Le consultant interviendra sur plusieurs projets liés à l’amélioration des parcours clients omnicanaux. Informations clés Démarrage : ASAP Durée : 4 à 6 mois minimum Localisation : Paris Présence : 3 jours par semaine sur site Expérience requise : minimum 5 ans Environnement applicatif Coheris (CRM et service client) NP6 (marketing automation) Application de clienteling iPhone pour les vendeurs en magasin SFCC (Salesforce Commerce Cloud – e-commerce) Environnement retail omnicanal (OMS, POS, e-commerce, service client) Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers (ou reprendre les cadrages existants) Rédiger les spécifications fonctionnelles Construire des pilotes et réaliser des gap analysis Planifier et piloter le delivery des projets Organiser et coordonner les phases de tests Assurer le suivi des roll-outs auprès des différents marchés Être force de proposition auprès des équipes métiers Coordonner les échanges avec les équipes internationales (Asie et Amériques ponctuellement) Roadmap projets Plusieurs projets d’amélioration du parcours client sont prévus sur 2026, avec une durée moyenne d’environ 4 mois par projet. Exemples de sujets : Géolocalisation des clients vers la boutique la plus proche Mise en place de la prise de rendez-vous sur le site web Extension du service client aux réseaux sociaux via un agrégateur Méthodologie Majoritairement cycle en V Développement de l’application in-store en mode Agile Profil recherché Chef de projet IT confirmé avec forte logique projet Bonne organisation et posture orientée métiers Capacité à accompagner le changement et à promouvoir les solutions Solide expérience en environnement CRM Bonne compréhension des flux clients omnicanaux Connaissance du secteur retail appréciée (POS, OMS, e-commerce, service client) Aisance dans des contextes internationaux Critères prioritaires Compétences en gestion de projet et relation métiers Expérience IT Expérience dans le retail

1. Administration des plateformes d’authentification et de fédération d’identités Administration et supervision des solutions SSO, fédération d’identités et protocoles d’authentification (SAML, OpenID Connect, OAuth2). Gestion des annuaires et solutions LDAP / Active Directory / Azure AD. Mise en œuvre et gestion des mécanismes d’authentification forte (MFA, certificats, gestion des secrets). Intégration des services d’authentification avec les applications métiers (web, API, mobiles). Support et administration de solutions spécifiques telles qu’Ilex Sign & Go (atout majeur). 2. Exploitation et maintien en condition opérationnelle (RUN / MCO) Assurer le bon fonctionnement quotidien des plateformes SSO et d’authentification. Superviser les composants : disponibilité, performances, logs, alertes et indicateurs clés. Gérer les incidents N2/N3 : diagnostic, résolution, escalade et communication avec les équipes et clients. Réaliser des analyses de causes racines (RCA) et proposer des actions correctives et préventives. Participer aux astreintes et plages horaires étendues selon besoins opérationnels. 3. Sécurité et conformité Appliquer et faire respecter les politiques de sécurité liées aux accès et authentifications. Contribuer à la gestion des droits utilisateurs et à l’audit des accès. Participer aux projets de mise en conformité et aux évolutions sécuritaires des infrastructures d’authentification.

Je recherche pour un de mes clients un consultant en cybersécurité sur Toulouse, Contexte / Objectifs : Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. Définir les exigences de sécurité , continuité , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité des systèmes d'information. Effectuer une veille sécurité des systèmes d'information, participer aux études i-BP Assurer le suivi des alertes et des incidents de sécurité et en assurer le support Répondre aux sollicitations des Rssis des 15 Caisses d'Epargnes et 13 banques populaires Expertises spécifiques : Bonne connaissance globale de la sécurité des SI Architecture des SI Connaissances réglementaires ( PCI-DSS, DSP2, LPM, NIS2..) Connaissances des technologies cloud, Api,microservices Connaissances Bancaire si possible ISO 27001/ISO 27005 /EBIOS souhaitée CISSP/CEH appréciés Description : "• Assister et conseiller un projet ou un Métier dans l'identification des exigences de sécurité, des risques associés et des dispositifs de réduction des risques à mettre en place • Notamment, pour une mission liée aux RGPD : • Assister et conseiller les chefs de projets Informatiques dans l’identification. Des données à cararctères personnelles, des traitements associés, documenter les livrables RGPD de la méthode • Rédiger les analyses d’impacts à la vie privée en lien avec les services juridiques, conformité du groupe • Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité et RGPD des systèmes d’information • Assurer les suivi des alertes et des incidents de RGPD en assurer le support • Notamment, pour une mission SSI : • Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets • Définir les exigences de sécurités , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support • Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques • Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité des systèmes d'information • Assurer le suivi des alertes et des incidents de sécurité et en assurer le support "

Contexte : Dans le cadre d’un programme de transformation et de migration vers des plateformes conteneurisées chez une banque de renom , le Tech Lead OpenShift / Kubernetes intervient pour accompagner la transition vers des architectures cloud-native, en garantissant la performance, la sécurité et l’industrialisation des environnements. Missions Principales : Piloter la migration des applications vers OpenShift / Kubernetes (containerisation, replatforming, cloud-native) ; Concevoir, déployer et faire évoluer des architectures robustes, sécurisées et scalables ; Industrialiser les déploiements via CI/CD et GitOps et automatiser les opérations ; Administrer et optimiser les clusters (upgrade, capacity planning, performance) ; Assurer le support expert N3 sur les incidents critiques ; Mettre en place l’observabilité et améliorer la fiabilité des environnements ; Définir les standards et accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques.

Le développeur .Net Sénior joue un rôle clé au sein de l'équipe Sales & Investment Solutions, dont l'objectif principal est de développer des solutions robustes et efficaces en utilisant la technologie .NET. Responsabilités : Développement côté serveur avec C# et ASP.NET. Développement côté client avec Blazor ou Angular. Gestion des bases de données SQL et des services d'intégration SSIS. Rédaction d'analyses et de spécifications techniques pour les projets. Implémentation de tests unitaires et de tests d'intégration, y compris l'automatisation des tests. Exigences clés : Maîtrise des technologies .NET (C#, ASP.NET). Compétences en Blazor ou Angular. Expérience avec SQL Server et SSIS. Compréhension des principes de test unitaire et d'intégration. Connaissance du .NET Core Framework. Anglais courant. Atouts : Connaissance des APIs REST. Expérience avec Azure DevOps et Git. Connaissance des méthodologies Agile. Connaissance du monde de l'asset management. Autres Détails : Localisation : Paris. Type de projet : Solutions de ventes et d'investissement. Télétravail : 2 jours par semaine. Durée de mission : 3 ans.

8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. Contexte Au sein d’un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez la Direction Client et jouez un rôle clé dans le déploiement puis l’exploitation d’un nouveau système billettique et de relation clients. Missions principales Phase 1 – Pré-déploiement Structurer et animer la Direction Client, assurer la représentation auprès des autorités. Organiser la contractualisation avec les distributeurs, exploitants et opérateurs. Définir et préparer les processus, outils et équipes pour : le Centre de Relation Client (CRC), le Poste centralisé d’information voyageurs (IV). Définir les parcours clients (vente, après-vente, abonnements). Établir les règles de répartition des recettes multi-opérateurs. Déployer le plan d’accompagnement du changement (communication, formation, outils digitaux). Phase 2 – Exploitation Piloter la performance de la Direction Client et la satisfaction usagers. Développer les ventes digitales et l’usage des services en ligne. Coordonner le service Relation Client (souscriptions, réclamations, abonnements, demandes de groupes). Superviser la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Animer le poste centralisé d’information voyageurs : qualité des plans de transport, astreintes, gestion de crise, amélioration continue. Gérer les référentiels tarifaires, régularisations et conditions générales de vente. Garantir la conformité RGPD. Profil recherché Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en direction opérationnelle, relation client ou billettique dans les secteurs transport, mobilité, digital ou service public. Solide connaissance des collectivités et opérateurs publics de transport. Expérience avérée dans le pilotage d’un centre de relation client ou d’un dispositif billettique/information voyageurs. Compétences attendues Billettique et distribution : maîtrise des mécanismes de distribution, tarification multi-opérateurs et systèmes d’information voyageurs. Relation client : pilotage de CRC, parcours usagers et dispositifs d’information voyageurs. Management & coordination : animation d’équipes pluridisciplinaires, travail en partenariat avec institutions et opérateurs publics/privés. Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer une direction, définir des parcours clients et piloter la performance. Leadership de terrain, sens de la négociation et forte orientation service public.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Développeur Java H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'informatique Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Les missions : Participer à l'élaboration et la réalisation de sujets techniques transverses Assurer l'évolutivité, la performance et la maintenabilité de la plateforme Participer aux choix techniques de l'équipe en matière de développement Contribuer à l'amélioration de l'intégration continue et aux outils de qualité de code du client Implémenter des solutions techniques Participer à la validation des développements livrés (réalisation de tests unitaires, revue de code) Analyser et corriger des anomalies