Offre d'emploi Technicien Support IT Senior (H/F)
Rennes
Experis France
Le poste Technicien Support IT Senior (H/F)
Partager cette offre
Technicien Support IT Senior (H/F) - Rennes
đŻ Contexte du posteNous recherchons un Technicien Support IT Senior pour intervenir en proximitĂ© dans un environnement exigeant, incluant des sujets confidentiels, des pĂ©rimĂštres sensibles en cybersĂ©curitĂ© et des technologies Cloud. Vous serez le point d'appui technique des utilisateurs sur site et garant de la bonne gestion du poste de travail.
đ Vos missions principales
- Assurer le support IT de proximité auprÚs des utilisateurs.
- Prendre en charge le support poste de travail : déploiements, diagnostics, résolutions d'incidents.
- GĂ©rer les demandes et incidents via les outils ITSM.
- Contribuer aux opérations liées à la cybersécurité et au respect des rÚgles internes.
- Traiter des sujets sensibles et confidentiels avec rigueur et discrétion.
- Assurer la maintenance du parc informatique et des Ă©quipements.
- Accompagner les utilisateurs et maintenir un relationnel de qualité.
- Apporter un regard critique, proposer des améliorations et prendre du recul sur les situations complexes.
Profil recherché
Technical skills
đ ïž CompĂ©tences techniques recherchĂ©es
- Maitrise du support Windows 10/11, AD, outils collaboratifs Microsoft 365.
- Gestion des équipements : PC, périphériques, smartphones.
- Connaissances des environnements cybersĂ©curitĂ© (politiques, hygiĂšne informatique, MFAâŠ).
- Notions Cloud (Azure AD / Entra ID, Intune, services Microsoft).
- Outils ITSM (GLPI, ServiceNow, etc.).
Soft skills
đ€ CompĂ©tences humaines attendues
- Sens du service, communication claire, forte capacité relationnelle.
- Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
- Capacité à prendre du recul, à analyser et à prioriser.
- Autonomie, fiabilité et posture professionnelle.
Environnement de travail
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Postulez Ă cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +10âŻ000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critÚres importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthĂšque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Technicien Support IT Senior (H/F)
Experis France