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Description et livrables de la prestation Nous recherchons un(e) CRM Manager (profil confirmé) afin d’accompagner une organisation en forte croissance dans l’optimisation de son écosystème CRM et marketing automation. Vous interviendrez sur des enjeux de structuration des processus, de performance des workflows et de définition de la stratégie CRM & emailing, en lien direct avec la direction marketing. Un outil CRM (HubSpot) est en place depuis plusieurs années et constitue un pilier des opérations commerciales et marketing. Un projet de refonte et d’optimisation globale est en cours afin de : Harmoniser les pratiques internes Améliorer la performance des workflows Renforcer la maturité CRM des équipes En collaboration avec les équipes techniques et commerciales : 1. Structuration & optimisation CRM Audit et optimisation des processus et workflows existants Recueil, centralisation et priorisation des besoins internes Amélioration de la qualité des données et des logiques de segmentation 2. Marketing Automation & Emailing Définition et déploiement de la stratégie CRM & email marketing Création et optimisation de scénarios automatisés (HubSpot) Mise en place d’actions orientées conversion et rétention 3. Run & pilotage Gestion opérationnelle du CRM et des campagnes marketing Suivi des performances et recommandations d’optimisation Coordination avec les équipes métiers et techniques Expertise souhaitée Maîtrise avancée de HubSpot (indispensable) Expérience confirmée (5 à 10 ans) en CRM, marketing automation et data Capacité à évoluer dans un environnement transverse Autonomie, rigueur, esprit analytique et orientation ROI Mobilité Hybride

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur bancaire basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'une année à signer avec le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du support aux utilisateurs (170 utilisateurs), ainsi que du maintien en condition opérationnel des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et du matériel informatique, garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs ; - Proposer un service d'assistance auprès des clients internes de haute qualité, en présentiel et à distance du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la téléphonie mobile) ; - Gérer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A à Z) ; - Administrer la plateforme Microsoft 365 (licences, droits d'accès, …) ; - Participer au MCO des infrastructures systèmes et réseaux de la structure ; - Préparer les postes de travail des nouveaux collaborateurs (masterisation via Intune) ; - Gérer le cycle de vie des équipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise à niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformité ; - Résoudre et transmettre les demandes d'assistance des employés dans les délais définis ; - Faire preuve de flexibilité et répondre aux demandes urgentes ; - Contribuer à résoudre les incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau II (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP) ; - S'assurer du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise...

Mission au sein de l’équipe Gestion Conviction (domaine IT composé de 3 équipes), sur une application de gestion de portefeuilles orientée Fixed Income (monétaire, taux longs) et aussi Actions/Diversifiée. Application “plateforme” utilisée par des gérants internes et des utilisateurs externes, en interaction avec les équipes DSI (Architecture, Trading, Data, etc.). Mission : -Porter des projets métiers (évolutions fonctionnelles, amélioration des processus). -Contribuer aux projets de transformation technologique de l’application. -Assurer l’accompagnement et le support utilisateurs (gérants), prise en charge incidents/évolutions. -Réaliser les activités MOA : recueil des besoins, analyse, cadrage, rédaction specs, coordination et validation. -Construire/exploiter des requêtes SQL, manipuler les données et produire des analyses utiles métier. Profil attendu : -Confirmé en Asset Management et à l’aise avec une app de gestion de portefeuilles (focus Fixed Income). -Bonne maîtrise des produits financiers (FI, dérivés, actions…) et des contraintes de gestion. -Connaissance des indicateurs de risque/gestion et extra-financiers (VaR, TE, beta, expos, sensi taux, spread/yield, ESG…). -Capable de conduire un cycle MOA complet : besoins → solution → recette → mise en prod → support. -À l’aise en SQL et manipulation de données (analyses, contrôles, extraction). -Anglais professionnel pour échanges et documentation. -Bonus apprécié : Python et capacité à créer/manipuler des workbooks.

- Assurer le pilotage d'un ou plusieurs projets (coût, délai, qualité et risques) - Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients - Superviser la conception et la réalisation de projets - Assurer le suivi et la bonne application des documents contractuels - Assurer le respect des normes et bonnes pratiques - Appliquer la comitologie et la communication adéquate (mailing, flash report hebdo...) - Force de proposition sur le process de pilotage - Assurer la fermeture d'un projet avec une phase de build to Run partagé et validé par les équipes - Garantir l'application des règles de Cybersécurité

Contexte L'entité est composée d'une cinquantaine de collaborateurs internes et externes situés sur le site de Paris mais également une partie en Inde (une vingtaine de personnes). La mission s'inscrit dans une entité dynamique avec un contexte fonctionnel et technique dense et varié, l'IT de l'ALM (Asset and Liability Management). Objectifs de la mission Analyser, développer et tester les évolutions demandées par le métier Participer au support niveau 3 (analyse d'incident, répondre aux questions utilisateurs, fournir des hotfix) Assurer des astreintes le weekend de manière ponctuelle

Votre mission principale sera de piloter les domaines fonctionnels RH lors de l'implémentation de l'ERP. Vous agirez comme l'interface stratégique entre les directions métiers (Business) et l'intégrateur technique, en accompagnant toutes les phases du cycle de vie du projet : de la conception (Design) au support post-démarrage (Hypercare). 1. Coordination de projet & Gouvernance Soutenir le Responsable de Domaine Fonctionnel dans la coordination des ateliers et réunions avec les parties prenantes (Métiers, IT, Intégrateur). Garantir le respect du planning, des jalons clés et des priorités du projet. Assurer un rôle de facilitateur de communication entre les équipes techniques et fonctionnelles. Identifier les risques et escalader les points d’alerte de manière proactive. 2. Conception de processus & Recueil des besoins Présenter et démontrer le "Core Model" (Blueprint) Oracle Cloud aux interlocuteurs métiers. Animer les ateliers de recueil des besoins locaux spécifiques aux processus OTL (Oracle Time & Labor) et Absences. Documenter les exigences métiers et valider les dossiers de conception (SFD) produits par l'intégrateur. Accompagner le métier dans l'adoption de la solution en cohérence avec les processus locaux. 3. Pilotage de l'Intégrateur & Tests Superviser les livrables de l'intégrateur (Configuration, Reporting, SIT/UAT, Cutover). Piloter la phase d'UAT (recette) : création des scénarios de test, accompagnement des utilisateurs et analyse des anomalies (Defect Management). 4. Migration de données & Réconciliation Contribuer à la stratégie de migration des données en collaboration avec le Data Lead. Assurer la réconciliation technique et fonctionnelle des données lors des phases de test et de mise en production. Aider à la définition des correspondances (mapping) et à la résolution des anomalies de migration. 5. Change Management & Go-Live Soutenir les "Business Champions" et l'intégrateur lors des sessions de formation utilisateurs. Accompagner les phases critiques de Cutover et de mise en production. Assurer le support post go-live (Hypercare) et monitorer les incidents pour garantir une transition fluide.

PROPULSE IT recherche un ingénieur syteme et déploiement avec au moins 5 ans d'expérience Objectifs de la mission 1. Déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc hétérogène de serveurs Le prestataire interviendra pour assurer le déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc de serveurs composé d'OS Linux (versions RHEL 4 à 7 et supérieures) et de Windows Server (versions 2003 à 2022). Les principaux enjeux de cette mission sont : - Gérer la complexité liée à la diversité des versions des systèmes d'exploitation et aux compatibilités logicielles. - Identifier, proposer et mettre en œuvre des méthodes de déploiement automatisé : o Scripts d'installation (Bash, PowerShell). o Utilisation d'outils de gestion de configuration et de déploiement (Ansible, ou équivalents). o Intégration avec d'éventuels mécanismes natifs (WSUS, GPO, SCCM pour Windows). - Être force de proposition sur les stratégies de déploiement les plus adaptées en fonction des contraintes (environnement legacy, faible outillage existant, réseau segmenté). - Documenter précisément les procédures d'installation et de mise à jour afin d'assurer la maintenabilité et la transmission de connaissances. 2. Rattrapage des mises à jour de sécurité sur les serveurs Linux en DMZ Le prestataire sera chargé d'analyser et d'appliquer les mises à jour de sécurité sur l'ensemble du parc Linux en DMZ. Les principaux objectifs sont : - Réaliser un état des lieux exhaustif des correctifs de sécurité manquants, en utilisant les outils natifs de la distribution (yum/dnf, rpm, etc.) ou des scanners de vulnérabilité. - Prioriser les mises à jour en fonction du niveau de criticité et des contraintes d'indisponibilité des environnements. - Définir et exécuter une méthode de déploiement automatisée et sécurisée (par exemple via Ansible, scripts customisés, ou outils compatibles avec les contraintes DMZ). - Mettre en place des mécanismes et bonnes pratiques permettant de fiabiliser et d'accélérer l'application régulière des mises à jour de sécurité. - Fournir une documentation claire sur les actions menées et formuler des recommandations pour la gestion continue des patchs dans un environnement DMZ.

Je recherche un ingénieur DevOps Azure senior pour une mission en prestation de 3 mois avec un démarrage dès que possible, dans le cadre du renforcement urgent de l'équipe de mon client. Contexte de build & run, avec une forte autonomie attendue, afin de sécuriser les déploiements et stabiliser les environnements dans une phase de migration et de structuration de l’infrastructure cloud. L’équipe actuelle est composée de 8 personnes (français et anglais) : Objectifs de la mission Support aux équipes de développement pour les mises en production, Accompagnement de la migration des ressources Azure en cours, Intégration aux pipelines d’un outil de tests End To End Structuration des pratiques DevOps existantes, Mise en place / fiabilisation des scripts d’infrastructure, Optimisation des pipelines CI/CD, Maintien en condition opérationnelle des environnements, Amélioration de la qualité des déploiements. Stack Technique Cloud / Infra : Microsoft Azure, Terraform (maintien, évolution, refactoring possible), Azure DevOps pipelines YAML, CI/CD), RBAC / Managed Identity / KeyVault, App Insights / Log Analytics. Services Azure utilisés : App Service / Functions / Web Apps, Service Bus / Event Hub, IoT Hub, Azure SQL, Cosmos DB, Azure Data Explorer (ADX), Azure Data Factory, Storage Accounts. Langages / outils : C#, .NET 8, Flyway, Méthode Agile Scrum. Profil recherché DevOps confirmé, Expérience significative sur Azure en production, Bonne maîtrise de Terraform, Bonne maîtrise d’Azure DevOps CI/CD, Force de proposition, À l’aise avec des environnements complexes multi-services, Anglais nécessaire Capable de travailler seul sur certains sujets, Capable de reprendre un existant, Pragmatique et orienté delivery. Modalités Localisation : Gironde, Télétravail : 2 jours / semaine Temps plein.