Contexte : Dans le cadre de ses projets de migration SIRH/Paie, un groupe multi-entités recrute un(e) développeur HR Access pour renforcer son équipe SIRH basée au siège, à Aix-en-Provence. Rattaché(e) à l'équipe projet, vous prenez en charge le développement, le paramétrage et la maintenance de la solution HR Access Paie (Suite 9) : évolutions réglementaires, interfaces paie, flux DSN et migration des différentes entités du groupe vers la solution cible. Vous êtes garant(e) de la qualité et de la fiabilité de la paie et intervenez sur des sujets techniques complexes et critiques. Une intégration personnalisée est prévue avec un(e) chef de projet, qui vous formera aux process, aux outils et au périmètre. Le groupe offre par la suite de réelles perspectives d'évolution, vers d'autres pôles ou d'autres métiers. Missions : Développer et paramétrer HR Access pour adapter la solution aux besoins métiers et à l'évolution des processus RH Assurer la veille et la mise en conformité réglementaire de la paie (mise à jour des paramétrages) Réaliser la maintenance applicative corrective et évolutive pour garantir la continuité de service du SIRH Gérer les interfaces de paie et les flux DSN Apporter un support technique aux utilisateurs Contribuer activement aux projets de migration SIRH/Paie des entités du groupe Suivre et tracer les actions projet dans JIRA
Vous aurez en charge: Conception, mise en place et développement du cadre d'automatisation des tests Définition et exécution de la stratégie des campagnes de tests : Évaluation et ajustement de la stratégie de tests, planification Déroulement et suivi des tests Implémentation des scenarii de recette pour valider le bon fonctionnement de la solution logicielle Déroulement des tests de recette fonctionnelle, tests de non régression, tests des interfaces avec les autres applications, flux entrants/sortants Suivi de la résolution des anomalies rencontrées pendant les phases de Recette
Dans le cadre d'un programme international de déploiement SAP S/4HANA en Europe et en Asie, nous recherchons un Consultant AMOA SAP SD OTC pour accompagner plusieurs déploiements dans un environnement international et multi-pays. Le programme couvre une vingtaine de pays, notamment l'Inde, les Philippines, l'Australie, l'Autriche, la Turquie, etc. Le consultant interviendra au plus près des métiers sur des sujets très fonctionnels, depuis l'analyse des écarts jusqu'au démarrage et à l'accompagnement post go-live. Le consultant sera amené à intervenir sur 2 projets de déploiement en parallèle, avec notamment les responsabilités suivantes : * Réalisation des Fit/Gap Analysis entre les processus existants, le standard SAP et les besoins locaux * Animation et préparation des ateliers fonctionnels avec les équipes métier et les parties prenantes locales * Analyse et suivi des besoins spécifiques liés aux processus SAP SD / OTC * Participation aux activités de data : analyse, préparation, qualité et validation des données * Préparation et accompagnement des phases de tests utilisateurs / UAT * Coordination avec les équipes métier, IT et les équipes projet locales * Suivi des anomalies et contribution à leur résolution * Préparation et accompagnement des go-live * Accompagnement des utilisateurs et des équipes locales en phase post go-live * Contribution à la stabilisation de la solution après mise en production * Démarrage : ASAP * Visibilité : Longue * Localisation : Suresnes + 2/3 jours de remote par semaine * Déplacements fréquents à l'étrange
Nous recherchons un(e) Product Owner pour accompagner l'évolution de plusieurs applications métiers stratégiques et travailler au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires. Votre rôle En tant que Product Owner, vous serez au cœur des projets et aurez pour principales missions de : Piloter et faire évoluer différentes applications métiers en fonction des besoins utilisateurs et des enjeux business. Recueillir, analyser et prioriser les besoins avec les parties prenantes. Construire et maintenir le Product Backlog et définir les priorités. Rédiger les User Stories et assurer leur bonne compréhension par les équipes de développement. Collaborer étroitement avec le Product Design afin de concevoir des expériences utilisateurs cohérentes et adaptées aux besoins métiers. Travailler en étroite collaboration avec 2 autres Product Owners, dans une logique de partage, de coordination et d'alignement produit. Participer aux différents rituels Agile et contribuer à l'amélioration continue des pratiques. Assurer le suivi des développements jusqu'à la mise en production et mesurer la valeur apportée. Vous évoluerez dans un contexte particulièrement stimulant, avec plusieurs applications reposant sur des stacks techniques différentes. Cette diversité vous permettra de travailler avec des équipes et des technologies variées, tout en développant une bonne compréhension des enjeux techniques et des interactions entre les différents systèmes.
Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM
Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT du secteur Bancassurance en mettant le client au centre. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur COBOL en environnement Mainframe, qui évoluera sur les parcours clients associés aux partenaires commerciaux de la banque. Vos missions et responsabilités : - Prendre en charge les spécifications techniques ; - Assumer les développements ; - Participer à la recette et résoudre les incidents associés ; - Assumer le bon fonctionnement et les performances de vos applications. Ce poste doit évoluer vers les environnements ouverts C#.
Vous intervenez dans la conception, la formalisation et l'évolution des architectures du système d'information, en veillant à leur cohérence, leur sécurité et leur exploitabilité dans la durée. Vous contribuerez à l'alignement des solutions avec les besoins métiers, la stratégie SI du Groupe et les standards d'architecture définis. Missions Architecture des solutions et urbanisation du SI · Traduire les enjeux métiers en architectures de solutions adaptées · Maintenir et faire évoluer la cartographie du SI · Définir les architectures cibles et les trajectoires de transition vers la/les cibles Conception et évolution des architectures logicielles · Concevoir et formaliser les architectures logicielles et les patterns d'intégration (applications web, API, middleware…) · Définir les standards et méthodes de développement en lien avec le CDO Groupe · Définir les principes des chaînes CI/CD et contribuer à leur mise en place · Intégrer les exigences de sécurité et d'exploitabilité dès la conception · Rédiger les dossiers d'architecture en collaboration avec les architectes SI et Cybersécurité Gouvernance d'architecture et accompagnement des équipes produit · Participer aux processus de validation des architectures et de gestion des changements applicatifs et contribuer à leur amélioration · Accompagner les Product Owners notamment lors des cadrages des besoins (fonctionnels, non fonctionnels, organisationnels) · Décliner progressivement l'architecture cible en tenant compte des évolutions issues des sprints · Contribuer à la priorisation du backlog technique avec les Product Owners : enablers, dette technique, exigences non fonctionnelles · Participer aux rituels Agile pertinents : affinage du backlog, revues de sprint, planification des incréments · Intégrer les exigences de cybersécurité en amont du développement « Shift Left » dans les user stories et les pipelines CI/CD · Accompagner les développeurs et les prestataires au sein des squads (revues de conception, pair-design, montée en compétences)
Dans le cadre d'une initiative stratégique visant à déployer une plateforme interne de développement (Internal Developer Platform – IDP), vous accompagnerez les équipes fournisseurs de services dans leur intégration à la plateforme. L'objectif est de standardiser et d'automatiser le cycle de vie du développement logiciel (SDLC), de la conception au déploiement et à l'exploitation, en s'appuyant sur des parcours standardisés, sécurisés et gouvernés. La plateforme s'inscrit également dans une stratégie de développement logiciel intégrant des capacités d'intelligence artificielle, avec une supervision humaine et des mécanismes de sécurité et de gouvernance adaptés. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagnement à l'intégration des fournisseurs : être le point de contact privilégié des équipes fournisseurs, évaluer leur niveau de préparation et coordonner les étapes, responsabilités et dépendances nécessaires à leur intégration. Formalisation du catalogue de services : animer des ateliers pour structurer les offres de services, les responsabilités, les entrées et sorties, les dépendances, le cycle de vie et les informations de support. Adoption du standard Score : accompagner les fournisseurs dans la création, la revue et la maintenance des définitions Score, notamment les métadonnées des workloads, les conteneurs, les services exposés, les ressources requises et les extensions autorisées. Intégration API et webhooks : accompagner la conception et la mise en œuvre des intégrations sécurisées, incluant les contrats d'interface, l'authentification, le mapping des données, la gestion des événements, les erreurs, les reprises, l'observabilité et le versionnement. Validation technique et résolution des incidents : coordonner les tests de connectivité et de bout en bout, analyser les problèmes d'intégration et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Documentation et transfert de connaissances : produire des guides, modèles, exemples, checklists, FAQ et supports de dépannage, ainsi qu'animer des démonstrations, formations et sessions d'accompagnement. Suivi de l'adoption et amélioration continue : piloter le suivi des intégrations, mesurer les indicateurs de progression et de qualité, recueillir les retours des fournisseurs et proposer des améliorations des standards et des parcours d'intégration.
Business Analyst confirmé – Dématérialisation documentaire bancaireRéférence : RFP-271495-1 Secteur : Banque / Services financiers Expérience : Confirmé Domaine : Analyse fonctionnelle, dématérialisation documentaire et applications bancaires Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de ses services numériques, un acteur du secteur bancaire recherche un Business Analyst confirmé pour renforcer son équipe en charge des solutions de dématérialisation des documents clients. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métier, les équipes informatiques et les prestataires externes. Il contribuera à l'évolution des solutions documentaires existantes, à l'amélioration des parcours utilisateurs et au maintien en conditions opérationnelles des applications en production. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels des équipes métier. Étudier les impacts des évolutions sur les solutions de dématérialisation documentaire et les parcours existants. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les dossiers de conception fonctionnelle et organisationnelle. Assurer la coordination entre les métiers, les équipes informatiques et les prestataires. Suivre les développements, les livraisons et la mise en œuvre des évolutions. Préparer, organiser et exécuter les recettes fonctionnelles. Rédiger les cahiers de recette et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Participer au suivi de production, à l'assistance aux utilisateurs et à la gestion des incidents. Contribuer aux comités de pilotage et de suivi de la mission. Assurer la traçabilité des évolutions et participer à la documentation des risques, dans le respect des procédures internes. Livrables attendusDossier de conception fonctionnelle et organisationnelle. Cahier de recette fonctionnelle. Plans et scénarios de tests. Comptes rendus de recette et suivi des anomalies. Documentation fonctionnelle et supports de suivi des évolutions. Éléments de reporting et de suivi des risques. Profil recherchéNous recherchons un Business Analyst confirmé disposant d'une expérience significative en analyse fonctionnelle, idéalement dans le secteur bancaire ou les services financiers. Le candidat devra démontrer une bonne capacité à comprendre les besoins métier, à formaliser des exigences fonctionnelles et à coordonner des interlocuteurs multiples dans un environnement applicatif exigeant. Compétences requisesAnalyse et expression des besoins métier. Rédaction de spécifications fonctionnelles. Conception fonctionnelle et modélisation des processus. Organisation et exécution de recettes fonctionnelles. Gestion des anomalies et suivi des évolutions. Coordination entre les équipes métier, IT et prestataires. Suivi de production et gestion des incidents. Reporting, documentation et suivi des risques. Capacité rédactionnelle, rigueur et sens de l'organisation. Qualités attenduesExcellent relationnel et sens de la communication. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et proactivité. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs interlocuteurs. Rigueur dans le suivi des livrables et le respect des procédures. Objectif de la mission : accompagner les évolutions fonctionnelles des solutions de dématérialisation documentaire bancaire, de l'analyse du besoin jusqu'à la recette et au suivi en production.
Contexte de la mission Un acteur du secteur bancaire recherche un Business Analyst confirmé pour renforcer son équipe en charge des solutions de dématérialisation des documents clients. La mission s'inscrit dans l'évolution des services digitaux et des parcours existants. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métier, les équipes informatiques et les prestataires externes, afin d'accompagner les évolutions fonctionnelles et de contribuer au bon fonctionnement des applications en production. Objectifs et livrables Le consultant prendra en charge l'analyse et la conception fonctionnelle des évolutions du périmètre documentaire. Il accompagnera les métiers dans la formalisation de leurs besoins et veillera à leur bonne prise en compte dans les solutions et parcours existants. Il assurera la coordination des acteurs concernés et le suivi des livraisons des prestataires. Il préparera et réalisera la recette fonctionnelle, puis contribuera au suivi de production, à l'assistance des utilisateurs et au suivi des incidents. Il participera également aux comités de pilotage et de suivi et contribuera à la documentation des risques, dans le respect des normes et procédures internes. Les productions et réalisations attendues comprennent : un dossier de conception fonctionnelle et organisationnelle un cahier de recette la réalisation de la recette fonctionnelle une contribution au dossier d'analyse des risques Compétences nécessaires Le profil recherché dispose de 3 à 7 ans d'expérience en Business Analysis, MOA ou analyse fonctionnelle, avec une maîtrise avancée de la digitalisation des processus. Une bonne connaissance des métiers bancaires, des parcours utilisateurs et des méthodes Agile est attendue. Le consultant doit être à l'aise avec la conception fonctionnelle, la rédaction de livrables, la préparation et l'exécution de recettes, ainsi qu'avec la coordination de plusieurs interlocuteurs métier et IT. Une expérience des solutions de dématérialisation documentaire et du suivi de production sera particulièrement pertinente. De solides qualités rédactionnelles, un esprit de synthèse et une aisance orale permettant d'intervenir en comité sont essentiels. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Parcours utilisateurs Confirmé Métiers bancaire Confirmé Digitalisation des processus Expert
Dans le cadre d'un programme BMW, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Projet pour intervenir dès la phase d'avant-vente, puis poursuivre sur le projet une fois l'attribution confirmée. Vos missions : - Analyser les exigences qualité BMW du dossier de consultation (cahier des charges, exigences spécifiques client, référentiels applicables) et en évaluer la faisabilité avec les équipes techniques - Contribuer à la réponse RFQ côté qualité : engagements, objectifs, identification et chiffrage des risques, plan qualité proposé au constructeur - Utiliser et alimenter les outils BMW, notamment le Supplier Portal et ses modules IPQ (prioritaire), LPKM et TEREG, en garantissant la fiabilité et le respect des échéances des données transmises - Piloter la qualité du projet après l'attribution : déclinaison du plan qualité, suivi des jalons et préparation des revues de maturité avec le client - Anticiper et traiter les risques : animation des analyses de risques (type AMDEC), suivi des plans d'actions, escalade des points bloquants avant qu'ils n'impactent le planning - Faire le lien entre les équipes internes (projet, ingénierie, achats, industrialisation, sites de production) pour que les exigences BMW soient comprises et appliquées partout - Être l'interlocuteur qualité de BMW sur le programme : préparation et participation aux revues, réponses aux demandes du constructeur, reporting régulier à la direction projet
Dans le cadre d'un environnement international, nous recherchons un Expert Cisco Collaboration / IPT L3 disposant d'une forte expertise en téléphonie IP et visioconférence Cisco. Vous interviendrez principalement sur les projets d'évolution, la résolution d'incidents complexes, le Problem Management et l'accompagnement technique des équipes L1/L2. 🔧 Vos missionsParticiper, piloter et mettre en œuvre des projets Cisco Téléphonie & Vidéoconférence Prendre en charge les incidents complexes de niveau L3 Intervenir sur les incidents majeurs : qualification, plan d'action, résolution et RCA Assurer les activités de Problem Management Apporter ponctuellement votre expertise aux équipes L1 et L2 Assurer le transfert de compétences auprès des techniciens et ingénieurs Répondre aux demandes techniques spécifiques du client Réaliser des tests matériels et de configuration Maintenir et mettre à jour la documentation technique Produire et actualiser les documents HLD / LLD et procédures techniques 💻 Environnement techniqueCisco Téléphonie : Cisco CUCM 12.5 Cisco Unity Connection Cisco Jabber Cisco IP Phones Téléphonie IP / IPT Cisco Vidéoconférence : Cisco Meeting Server – CMS Cisco Video Conferencing Endpoints Cisco TMS Solutions de collaboration et visioconférence Cisco Protocoles & Infrastructure : SIP H.323 VMware v7 / v8 Administration système Réseaux WAN / LAN Sécurité réseau ➕ Compétences appréciéesLa connaissance des solutions suivantes constitue un véritable plus : Kurmi Telisca Real Time Monitoring Prognosis PeterConnects Administration systèmes / environnement poste de travail
Bonjour à tous ! Je recherche pour l'un de mes clients un chef de projet SD MM pour un intervenir dans un environnement ECC6, avec une migration vers Rise, puis S/4 HANA. Missions : Animation de workshops métiers Interface entre les équipes métier et IT Participation au paramétrage et à la définition des solutions Capacité à faire le lien entre les métiers et les équipes techniques
Nous recherchons un Architecte technique Messagerie senior pour intervenir au sein d'un grand groupe bancaire en Île-de-France. Missions : Concevoir les architectures techniques de messagerie : HLD et LLD Définir et mettre en œuvre les solutions techniques Maintenir la cohérence et gérer la capacité des infrastructures Piloter les incidents, problèmes et changements Assurer le support de niveau 3 auprès d'équipes internationales Automatiser les tâches d'exploitation avec PowerShell Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation Participer à l'intégration de filiales internationales vers une infrastructure centralisée Compétences indispensables : Cisco ESA / IronPort Routage SMTP DMARC, DKIM, SPF et S/MIME Sandboxing PowerShell IIS Architecture de messagerie à forte volumétrie
Administrateur d'Exploitation & Supervision N2 F/H - Rennes ContexteDans le cadre d'un projet d'exploitation et de supervision d'infrastructures critiques, vous intervenez au sein d'une équipe en charge du suivi opérationnel des automates déployés sur le territoire. Vous assurez le traitement des incidents, le support aux équipes de proximité et contribuez au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production. Vos missionsExploitation et supervisionAssurer la surveillance quotidienne des automates du réseau. Contrôler le bon fonctionnement des outils de supervision et de télésurveillance. Valider l'intégration des nouveaux équipements dans les outils de monitoring. Vérifier et valider les remises en service après intervention. Gestion des incidentsQualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2. Traiter les escalades en provenance du support N1. Coordonner les actions avec les mainteneurs et prestataires lorsque nécessaire. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production. Assurer le suivi et la traçabilité des interventions. Support utilisateursAccompagner les utilisateurs et les équipes Help Desk dans la résolution des incidents. Apporter un support technique aux équipes de proximité. Gérer et traiter les demandes reçues via la boîte mail fonctionnelle de l'équipe.
