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Tous les processus ITSM ont été standardisés selon le référentiel ITIL v3. Dans le cadre de nouvelles ambitions visant à faire évoluer le cycle de vie Agile, la mission consiste à évaluer comment ITIL v4 peut soutenir ces objectifs et fluidifier les interfaces entre le delivery et le service. • Revoir les processus existants et les feuilles de route associées • Apporter une expertise dans la définition des futures roadmaps et des approches d’évolution vers ITIL v4 • Conseiller sur les opportunités d’amélioration de l’alignement entre les pratiques de delivery et les outils • Contribuer à l’alignement des parties prenantes responsables des processus avec le modèle de pratiques ITIL Livrables de la mission (non limitatif) : • Fournir des recommandations basées sur des faits pour l’amélioration des processus, en s’appuyant sur les données disponibles • Concevoir des roadmaps mises à jour et définir les objectifs des processus • Animer des ateliers de cartographie et de réingénierie des processus afin de mieux les aligner avec les approches Agile All ITSM processes have been standardized to an ITIL 3 standard. In line with new ambitions to evolve the agile lifecycle, the mission aims to assess how ITIL v4 can support these objectives and streamline interfaces between delivery and service. Expertise in the transformation from ITIL V3 to ITI V4 is mandatory. • Review existing processes and associated roadmaps • Provide expert input into future roadmaps and define approaches to evolve towards ITIL v4 • Advise on opportunities to improve alignment between service delivery practices and toolsets • Contribute to the alignment of stakeholders responsible for processes with the ITIL practice model Service Deliverables (but not limited to): • Provide fact-based recommendations for process improvements leveraging available data • Design updated roadmaps and defined process objectives • Facilitate process mapping and process re-engineering initiatives to better align with Agile approaches

Mission au sein de l’équipe Gestion Conviction (domaine IT composé de 3 équipes), sur une application de gestion de portefeuilles orientée Fixed Income (monétaire, taux longs) et aussi Actions/Diversifiée. Application “plateforme” utilisée par des gérants internes et des utilisateurs externes, en interaction avec les équipes DSI (Architecture, Trading, Data, etc.). Mission : -Porter des projets métiers (évolutions fonctionnelles, amélioration des processus). -Contribuer aux projets de transformation technologique de l’application. -Assurer l’accompagnement et le support utilisateurs (gérants), prise en charge incidents/évolutions. -Réaliser les activités MOA : recueil des besoins, analyse, cadrage, rédaction specs, coordination et validation. -Construire/exploiter des requêtes SQL, manipuler les données et produire des analyses utiles métier. Profil attendu : -Confirmé en Asset Management et à l’aise avec une app de gestion de portefeuilles (focus Fixed Income). -Bonne maîtrise des produits financiers (FI, dérivés, actions…) et des contraintes de gestion. -Connaissance des indicateurs de risque/gestion et extra-financiers (VaR, TE, beta, expos, sensi taux, spread/yield, ESG…). -Capable de conduire un cycle MOA complet : besoins → solution → recette → mise en prod → support. -À l’aise en SQL et manipulation de données (analyses, contrôles, extraction). -Anglais professionnel pour échanges et documentation. -Bonus apprécié : Python et capacité à créer/manipuler des workbooks.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur bancaire basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'une année à signer avec le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du support aux utilisateurs (170 utilisateurs), ainsi que du maintien en condition opérationnel des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et du matériel informatique, garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs ; - Proposer un service d'assistance auprès des clients internes de haute qualité, en présentiel et à distance du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la téléphonie mobile) ; - Gérer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A à Z) ; - Administrer la plateforme Microsoft 365 (licences, droits d'accès, …) ; - Participer au MCO des infrastructures systèmes et réseaux de la structure ; - Préparer les postes de travail des nouveaux collaborateurs (masterisation via Intune) ; - Gérer le cycle de vie des équipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise à niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformité ; - Résoudre et transmettre les demandes d'assistance des employés dans les délais définis ; - Faire preuve de flexibilité et répondre aux demandes urgentes ; - Contribuer à résoudre les incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau II (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP) ; - S'assurer du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise...

📢 Recherche – Développeur / Ingénieur Apache Camel (H/F) Dans le cadre de plusieurs projets d’intégration et de modernisation SI, nous recherchons des profils expérimentés Apache Camel pour intervenir sur des environnements techniques exigeants. 🔹 Missions Conception et développement de flux d’intégration avec Apache Camel Mise en place d’architectures ESB / microservices Intégration d’applications via API, messaging, systèmes distribués Participation à la résolution d’incidents et à l’optimisation des performances Collaboration avec les équipes architecture, data et métiers 🔹 Profil recherché Expérience significative sur Apache Camel Bonne maîtrise des patterns d’intégration (EIP) Connaissances en Java / Spring Boot Expérience sur des environnements API / messaging (Kafka, MQ, etc.) Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets techniques complexes Anglais professionnel requis 🔹 Environnement technique (selon projets) Java, Spring Boot, Apache Camel Kafka / RabbitMQ / ActiveMQ REST APIs / Microservices Docker / Kubernetes Cloud (AWS / Azure) 🔹 Conditions 📍 Localisation : France 💼 Mission long terme 🚫 Non ouvert à la sous-traitance

Contexte Le profil recherché participera à des opérations techniques de type migrations / déploiements de composants sensibles du socle sur les postes de travail du groupe. Description Dans ce cadre, il sera amené à : - Analyser les besoins et proposer des scénarii de migration - Concevoir et mettre en œuvre du process (scripts PowerShell / MECM) - Planifier les déploiements en coordination avec les différents intervenants - Piloter les opérations (respect des engagements, livrables et suivi planning, …) - Assurer la communication, le reporting et la coordination avec différents acteurs aussi bien en interne qu'avec nos clients - Traiter les incidents PDT liés aux opérations (support N3) - Rédiger des procédures et manuels d’utilisation - Automatiser des outils facilitants l'activité - Prendre en main les différents outils internes de l'entreprise Livrables Outre sa capacité d'organisation, il est nécessaire que le candidat ait l'esprit d'équipe et le sens du service Compétences Pilotage projet technique - Confirmé - Impératif MECM - Junior - Impératif Poste de Travail Windows - Confirmé - Impératif powershell - Confirmé - Important

CONTEXTE Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Projet F/H pour rejoindre notre équipe au sein du pôle Smart Data chez Coexya. Vous rejoindrez une communauté d'environ 25 personnes au sein de ce pôle, répartie entre les sites de Lyon et Rennes.En travaillant au sein de cette équipe pluridisciplinaire, vous contribuerez activement à façonner l'avenir de la gestion intelligente des données dans des contextes en constante évolution.Forte de 15 ans d'engagement, votre future équipe s'est positionnée en tant qu'experte dans la valorisation de l'information non structurée, exploitant des technologies innovantes telles que les moteurs de recherche, le Traitement du Langage Naturel, le Machine Learning et l'Intelligence Artificielle bénéficiant largement des avancées actuelles des Large Language Models. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer aux phases d'avant-vente : répondre aux appels d'offres, réaliser les chiffrages et contribuer au développement de la relation commerciale. - Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet : saisir les enjeux spécifiques des clients pour proposer des solutions adaptées. - Accompagner l'équipe projet : organiser et fédérer l'équipe pour garantir la cohésion et l'efficacité. - Piloter le déroulement d'un projet : contrôler l'avancement des équipes, assurer le respect des engagements contractuels (délais, budget, qualité). - Assurer la relation client : participer aux négociations contractuelles et financières, veiller à la satisfaction du client. Des déplacements ponctuels à Paris sont à prévoir (1 fois par mois)

Contexte L'entité est composée d'une cinquantaine de collaborateurs internes et externes situés sur le site de Paris mais également une partie en Inde (une vingtaine de personnes). La mission s'inscrit dans une entité dynamique avec un contexte fonctionnel et technique dense et varié, l'IT de l'ALM (Asset and Liability Management). Objectifs de la mission Analyser, développer et tester les évolutions demandées par le métier Participer au support niveau 3 (analyse d'incident, répondre aux questions utilisateurs, fournir des hotfix) Assurer des astreintes le weekend de manière ponctuelle

PROPULSE IT recherche un ingénieur syteme et déploiement avec au moins 5 ans d'expérience Objectifs de la mission 1. Déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc hétérogène de serveurs Le prestataire interviendra pour assurer le déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc de serveurs composé d'OS Linux (versions RHEL 4 à 7 et supérieures) et de Windows Server (versions 2003 à 2022). Les principaux enjeux de cette mission sont : - Gérer la complexité liée à la diversité des versions des systèmes d'exploitation et aux compatibilités logicielles. - Identifier, proposer et mettre en œuvre des méthodes de déploiement automatisé : o Scripts d'installation (Bash, PowerShell). o Utilisation d'outils de gestion de configuration et de déploiement (Ansible, ou équivalents). o Intégration avec d'éventuels mécanismes natifs (WSUS, GPO, SCCM pour Windows). - Être force de proposition sur les stratégies de déploiement les plus adaptées en fonction des contraintes (environnement legacy, faible outillage existant, réseau segmenté). - Documenter précisément les procédures d'installation et de mise à jour afin d'assurer la maintenabilité et la transmission de connaissances. 2. Rattrapage des mises à jour de sécurité sur les serveurs Linux en DMZ Le prestataire sera chargé d'analyser et d'appliquer les mises à jour de sécurité sur l'ensemble du parc Linux en DMZ. Les principaux objectifs sont : - Réaliser un état des lieux exhaustif des correctifs de sécurité manquants, en utilisant les outils natifs de la distribution (yum/dnf, rpm, etc.) ou des scanners de vulnérabilité. - Prioriser les mises à jour en fonction du niveau de criticité et des contraintes d'indisponibilité des environnements. - Définir et exécuter une méthode de déploiement automatisée et sécurisée (par exemple via Ansible, scripts customisés, ou outils compatibles avec les contraintes DMZ). - Mettre en place des mécanismes et bonnes pratiques permettant de fiabiliser et d'accélérer l'application régulière des mises à jour de sécurité. - Fournir une documentation claire sur les actions menées et formuler des recommandations pour la gestion continue des patchs dans un environnement DMZ.

Votre mission principale sera de piloter les domaines fonctionnels RH lors de l'implémentation de l'ERP. Vous agirez comme l'interface stratégique entre les directions métiers (Business) et l'intégrateur technique, en accompagnant toutes les phases du cycle de vie du projet : de la conception (Design) au support post-démarrage (Hypercare). 1. Coordination de projet & Gouvernance Soutenir le Responsable de Domaine Fonctionnel dans la coordination des ateliers et réunions avec les parties prenantes (Métiers, IT, Intégrateur). Garantir le respect du planning, des jalons clés et des priorités du projet. Assurer un rôle de facilitateur de communication entre les équipes techniques et fonctionnelles. Identifier les risques et escalader les points d’alerte de manière proactive. 2. Conception de processus & Recueil des besoins Présenter et démontrer le "Core Model" (Blueprint) Oracle Cloud aux interlocuteurs métiers. Animer les ateliers de recueil des besoins locaux spécifiques aux processus OTL (Oracle Time & Labor) et Absences. Documenter les exigences métiers et valider les dossiers de conception (SFD) produits par l'intégrateur. Accompagner le métier dans l'adoption de la solution en cohérence avec les processus locaux. 3. Pilotage de l'Intégrateur & Tests Superviser les livrables de l'intégrateur (Configuration, Reporting, SIT/UAT, Cutover). Piloter la phase d'UAT (recette) : création des scénarios de test, accompagnement des utilisateurs et analyse des anomalies (Defect Management). 4. Migration de données & Réconciliation Contribuer à la stratégie de migration des données en collaboration avec le Data Lead. Assurer la réconciliation technique et fonctionnelle des données lors des phases de test et de mise en production. Aider à la définition des correspondances (mapping) et à la résolution des anomalies de migration. 5. Change Management & Go-Live Soutenir les "Business Champions" et l'intégrateur lors des sessions de formation utilisateurs. Accompagner les phases critiques de Cutover et de mise en production. Assurer le support post go-live (Hypercare) et monitorer les incidents pour garantir une transition fluide.

🔎 Nous recrutons un(e) Analyste SOC N2/N3 – Expert Splunk Vous êtes passionné(e) par la cybersécurité et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, au cœur des enjeux de détection et de réponse aux incidents ? Rejoignez-nous ! 🎯 Vos missions Au sein d’un SOC, vous interviendrez sur des environnements critiques et aurez pour responsabilités : L’analyse et la qualification des alertes de sécurité (N2/N3) L’investigation approfondie des incidents (analyse, containment, remédiation) La création et l’optimisation des règles de détection sous Splunk (SPL, use cases, dashboards, corrélations) L’amélioration continue du dispositif de détection (tuning, réduction des faux positifs, enrichissement des logs) La participation à des exercices Purple Team et à l’évaluation de l’efficacité des mécanismes de défense L’automatisation des réponses via playbooks / SOAR La rédaction de rapports d’incidents et de documentation technique Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts cybersécurité (architecture, threat intel, red team) dans une logique d’amélioration continue. 👤 Profil recherché Expérience confirmée en SOC N2/N3 Maîtrise de Splunk (SPL, onboarding de logs, création de règles et dashboards) Solides connaissances en réseaux, systèmes Windows/Linux et mécanismes de sécurité (EDR, SIEM, IDS/IPS) Capacité d’analyse avancée et esprit investigateur Des compétences en scripting (Python, PowerShell) ou en SOAR sont un plus Rigueur, autonomie et capacité à intervenir en environnement critique

Objectif : Standardiser la représentation et le comportement des identités non humaines (APIs, agents, applications, services) au sein du modèle IAM de l'entreprise. Il s'agit de définir des règles claires de propagation d'identité, d'harmoniser les modèles de droits et de clarifier la gestion du cycle de vie de ces entités. Livrables attendus -Référentiel de standards pour le cycle de vie des identités API et agents (provisioning, rotation, révocation, audit) -Modèle de droits harmonisé pour les entités non humaines : scopes OAuth, groupes Okta, rôles applicatifs -Règles et patterns de propagation d'identité dans les flux M2M (machine-to-machine) -Documentation d'architecture alignée avec l'architecture d'entreprise et l'architecture technique Activités clés : -Audit des pratiques actuelles : recensement des service accounts, credentials M2M, API keys -Conception et définition des standards OAuth 2.0 et flows Okta associés -Modélisation des groupes et politiques Okta pour les identités non humaines -Ateliers d'alignement avec les équipes architecture d'entreprise et sécurité -Rédaction des guidelines et politiques IAM pour les entités non humaines Chantier 2 - IAM pour l'IA : Identités et Droits des Agents IA Objectif : Définir un modèle complet d'identité et de droits spécifiquement adapté aux agents IA : authentification des agents, héritage et intersection des permissions (droits utilisateur × droits agent), accès aux systèmes d'entreprise via API, et mise en place de modèles de délégation sécurisée. Livrables attendus -Modèle d'authentification des agents IA : flows OAuth 2.0 on-behalf-of, token exchange (RFC 8693), mTLS -Modèle de délégation de droits : intersection sécurisée droits utilisateur et droits agent -Patterns de configuration Okta pour les identités d'agents : groupes, rôles, politiques d'accès, scopes -Framework de contrôle des accès agents aux APIs d'entreprise : portées, permissions, restrictions contextuelles -Politique de gouvernance IAM-IA : audit, traçabilité, révocation d'urgence Activités clés : -Analyse des patterns d'accès des agents IA aux systèmes d'entreprise -Conception des flows d'authentification et de délégation dans Okta (Authorization Server, policies, rules) -Définition des règles d'intersection entre les droits utilisateur délégants et les droits agents -Conception des mécanismes de restriction contextuelle (scope down, time-bound tokens, just-in-time access)

- Assurer le pilotage d'un ou plusieurs projets (coût, délai, qualité et risques) - Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients - Superviser la conception et la réalisation de projets - Assurer le suivi et la bonne application des documents contractuels - Assurer le respect des normes et bonnes pratiques - Appliquer la comitologie et la communication adéquate (mailing, flash report hebdo...) - Force de proposition sur le process de pilotage - Assurer la fermeture d'un projet avec une phase de build to Run partagé et validé par les équipes - Garantir l'application des règles de Cybersécurité

Je recherche un ingénieur DevOps Azure senior pour une mission en prestation de 3 mois avec un démarrage dès que possible, dans le cadre du renforcement urgent de l'équipe de mon client. Contexte de build & run, avec une forte autonomie attendue, afin de sécuriser les déploiements et stabiliser les environnements dans une phase de migration et de structuration de l’infrastructure cloud. L’équipe actuelle est composée de 8 personnes (français et anglais) : Objectifs de la mission Support aux équipes de développement pour les mises en production, Accompagnement de la migration des ressources Azure en cours, Intégration aux pipelines d’un outil de tests End To End Structuration des pratiques DevOps existantes, Mise en place / fiabilisation des scripts d’infrastructure, Optimisation des pipelines CI/CD, Maintien en condition opérationnelle des environnements, Amélioration de la qualité des déploiements. Stack Technique Cloud / Infra : Microsoft Azure, Terraform (maintien, évolution, refactoring possible), Azure DevOps pipelines YAML, CI/CD), RBAC / Managed Identity / KeyVault, App Insights / Log Analytics. Services Azure utilisés : App Service / Functions / Web Apps, Service Bus / Event Hub, IoT Hub, Azure SQL, Cosmos DB, Azure Data Explorer (ADX), Azure Data Factory, Storage Accounts. Langages / outils : C#, .NET 8, Flyway, Méthode Agile Scrum. Profil recherché DevOps confirmé, Expérience significative sur Azure en production, Bonne maîtrise de Terraform, Bonne maîtrise d’Azure DevOps CI/CD, Force de proposition, À l’aise avec des environnements complexes multi-services, Anglais nécessaire Capable de travailler seul sur certains sujets, Capable de reprendre un existant, Pragmatique et orienté delivery. Modalités Localisation : Gironde, Télétravail : 2 jours / semaine Temps plein.