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Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe support vous aurez la charge du support et du maintien en condition opérationnel du parc pour environ 250 utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…

Contexte du poste Implantée dans le secteur dynamique de la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds, notre entreprise, un leader européen, amorce une refonte complète de sa plateforme digitale lancée en 1993. Située en Île-de-France, cette initiative vise à moderniser notre solution digitale dédiée aux garagistes afin de répondre aux nouveaux usages et s'étendre à l'échelle européenne. Vous intégrerez notre département R&D, composé de créatifs et techniciens passionnés, pour donner vie à cette ambition numérique. Nous recherchons ainsi un·e Lead Développeur(se) Frontend, afin de mener cette transformation technologique et concevoir une interface à la fois performante et intuitive. Missions - Piloter et encadrer une équipe de trois développeurs frontend pour garantir la livraison d'une interface de qualité. - Concevoir et développer notre nouvelle interface client à l'aide des technologies React et Next.js. - Participer activement aux décisions d'architecture frontend et, si nécessaire, à l'architecture backend. - Collaborer avec les UX/UI designers afin de traduire les besoins métier en une expérience utilisateur harmonieuse. - Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme en matière de performance, de tests, et d'expérience développeur. - S’engager occasionnellement sur des sujets backend tels que le développement et l'intégration d'API. Stack technique - Frontend : React, Next.js, TypeScript, TailwindCSS - Connaissances en backend : Node.js (NestJS, Restify), REST API - Bases de données : Oracle, MongoDB, Neo4J - Observabilité et infrastructure : NewRelic, Grafana, Groundcover, Moesif, GCP, Kubernetes, GitLab CI/CD, GitOps (ArgoCD) - Autres : Elasticsearch, RabbitMQ, méthodologie Scrum, tests automatisés, déploiement continu

Contexte : Dans le cadre de nos projets menés auprès d'un équipementier de la Défense, nous recherchons un ingénieur intégration validation et vérification logiciel H/F pour rejoindre une équipe projet complète et intervenir sur des activités à forts enjeux techniques. Responsabilités : - Participer à la réalisation des tests IVV logiciel sur une plateforme industrielle, - Préparer les jeux de tests automatisés ainsi que les environnements associés, - Mettre à jour les procédures de validation et de non régression - Exécuter les différentes campagnes de tests (intégration, validation, non régression), - Mettre à jour la base d'anomalies, analyser et lever les défauts, proposer des axes d'amélioration - Préparer les éléments destinés aux recettes et aux équipes consommatrices, - Améliorer les procédures de tests et de non régression, - Assurer la capitalisation des connaissances au sein de l'équipe. Profil recherché : Issu(e) d'une formation ingénieur ou équivalent Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée en Test & Validation Logicielle ou en IVVQ. Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows et possédez une solide connaissance des technologies mentionnées. Un niveau d'anglais opérationnel est requis pour ce poste.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur(se) Front-End React pour l'un de nos clients du secteur des télécommunications. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et développer des interfaces web modernes et performantes en React / TypeScript ; - Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture IHM en collaboration avec les équipes UI/UX et les architectes logiciels ; - Implémenter et maintenir des composants front-end réutilisables dans une architecture microservices ; - Contribuer ponctuellement aux développements back-end en Java SE, aux tests, à l'intégration continue, ainsi qu'au suivi et à la correction des anomalies, tout en assurant la documentation technique et le reporting d'activité. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

En tant que Product Owner ITSM vous êtes responsable de la gestion et des évolutions (Incidents, Changements, Problèmes, Réclamations et Demandes), en garantissant l’adéquation entre les besoins des utilisateurs et les fonctionnalités de l’outil. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers pour améliorer la gestion des services IT et automatiser les processus ITIL. Vous aurez une double casquette et serez également en charge des projets transverses. Missions : 1. Définition de la vision et gouvernance ITSM Porter la vision produit et définir les évolutions et corrections de l’outil en accord avec les besoins métiers et la stratégie IT. Piloter l’amélioration continue des processus ITSM Instaurer une gouvernance sur les offres de services qui seront intégrées dans un portail utilisateur 2. Gestion du backlog et roadmap produit Recueillir et analyser les besoins des équipes IT et métiers. Rédiger les user stories, les exigences fonctionnelles et les critères d’acceptation des évolutions à apporter. Prioriser les demandes en fonction de la valeur métier et de l’impact sur la gestion des services IT. Suivre l’avancement des développements et des paramétrages. 3. Collaboration avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers Travailler en synergie avec les équipes de développement et d’administration de l’outil pour implémenter les évolutions. Participer aux réunions Coordonner les phases de tests et valider les mises en production. Assurer la formation et l’accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ainsi que l’accompagnement des nouveaux utilisateurs 4. Performance et amélioration continue Définir et suivre les KPIs liés à l’utilisation et aux performances de BMC Remedy et des projets transverses Identifier les optimisations possibles pour réduire les temps de traitement des demandes et incidents 5. Communication Animer les gouvernances en lien avec votre activité, Vous aurez également pour missions de communiquer régulièrement et de manière omnicanale sur les évolutions outils et sur vos projets de manière générale 6. Piloter les projets transverse de la Squad Assurer la gestion, le pilotage et/ou la coordination de projets transverses à fort impact (Chatbot / Mise en place d’IA à l’instar de l’IAOPS / Mise en place de reporting de suivis globaux de l’état de la production sur ZenIT / Piloter la mise en place de tableaux de bords automatisés etc.) 7.Piloter la transformation digitale IA et l’automatisation Piloter la transformation digitale par l’IA et l’automatisation, en orchestrant des solutions qui réinventent les usages et maximisent la performance. Être le catalyseur de l’innovation en IA, en traduisant les besoins métiers en produits intelligents et automatisés à forte valeurajoutée. Concevoir et porter une vision produit centrée sur l’IA et l’automatisation pour libérer du temps, fiabiliser les processus et accélérer la prise de décision. Transformer les opportunités technologiques en leviers concrets grâce à une maîtrise stratégique des outils d’IA et des mécanismes d’automatisation. 8. Vision externe Réaliser un benchmark collaboratif avec les partenaires externes pour enrichir la vision des solutions disponibles et optimiser les choix internes. Participer au CRIP tech vision, Interne Réaliser une veille technologique régulière en matière de produits liés à la transformation digitale IA et l’automatisation,

Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de plateformes cloud internes critiques , nous recherchons un·e Administrateur·rice Kubernetes , avec idéalement une expertise OpenShift . Objectifs de la mission Tu interviens sur des environnements Kubernetes/OpenShift à forts enjeux et participes activement à leur fiabilité et à leur évolution : Administrer, exploiter et assurer le maintien en conditions opérationnelles des clusters Kubernetes/OpenShift Contribuer aux activités de déploiement applicatif via des approches CI/CD et GitOps Participer aux activités de support auprès des projets Accompagner les équipes projets et contribuer à l’amélioration continue des plateformes

Contexte : L'équipe Linux est en charge de la gestion du socle technique Linux et des infrastructures Linux dans un contexte Cloud privé. Missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support N3, astreintes, évolution de l'infrastructure …) Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible et/ou scripts shell, Python...) Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés Audits de performance Tunning système Hardening / Gestion des vulnérabilités Contribuer à l’évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des images OS Analyser les résultats des pentests et échanger avec les équipes sécurité pour identifier les remédiations à lancer Nous souhaitons que tous les collaborateurs de l'entité soient force de proposition et soient intégrés dans toutes les réflexions. A ce titre, le collaborateur devra : Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle Ce poste vous permettra d'appréhender la production d'un environnement supportant plus de 25000 serveurs Linux et en très forte croissance et constitue une réelle opportunité tant sur le plan technique que sur les perspectives d'évolution (orchestration Cloud, conteneurisation, OS, infrastructures hyperconvergées, baremetal, orientation software defined....)

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique dans le secteur de la défense, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Embarqués pour intégrer l'équipe logiciel de notre client. Vous serez en charge de la définition, de la validation et de l'intégration des composants logiciels des systèmes et sous-systèmes. Vos responsabilités : - Réalisation de spécifications logicielles et de notes de configuration applicables - Participation aux revues logicielles et aux revues de validation des modules de calcul - Assurer le suivi des phases de développement logiciel - Analyse et suivi des faits techniques logiciels et participation aux revues d'essais fonctionnels - Mise à jour base DOORS (ou outils de traçabilité équivalent) de chaque produit logiciel - Rédaction de dossier de justification système et de matrice de conformité

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique dans le secteur de la défense, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Embarqués pour intégrer l'équipe électronique de notre client. Vous serez en charge de la définition, de la validation et de l'intégration des composants électroniques des systèmes et sous-systèmes. Vos responsabilités : - Réalisation de spécifications d'équipements électroniques et de notes de configuration applicable - Participation aux revues de conception et d'acceptation des livrables - Assurer le suivi des phases de développement électronique en interne comme en sous-traitance - Analyse et suivi des faits techniques et participation aux revues d'essais fonctionnels - Mise à jour base DOORS (ou outils de traçabilité équivalent) de chaque produit électronique - Rédaction de dossier de justification système et de matrice de conformité

Dans le cadre de sa transformation digitale et de la mise en place d’un Core Model SAP S/4HANA , le client lance un programme structurant de revue et d’optimisation de ses processus logistiques et transport à l’échelle du Groupe. Ce programme s’inscrit dans un contexte international , avec des enjeux forts d’harmonisation des processus , de déploiement multi-entités et de sécurisation des flux logistiques , en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les partenaires intégrateurs . La mission vise à renforcer le domaine SAP S/4 Sourcing & Manufacturing par un expert SAP Transport Logistique , en charge de la construction du Core Model sur son périmètre et de son déploiement progressif au sein des entités du Groupe. L’enjeu central consiste à concevoir des solutions robustes et alignées avec les best practices SAP S/4HANA, à accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins, et à garantir la qualité fonctionnelle des solutions déployées jusqu’au Go-Live et au passage en support .

Service Desk/Helpdesk Support – NANTES Pas de remote. 3 resources Traitement des demandes (appels VIP et Grand Voile, emails, etc.) Pas de remote. • Gestion des incidents, des mises à jour et des escalades. • Résolution des problèmes jusqu'à leur résolution lorsque cela est possible, ou escalade du ticket aux équipes de support du client ou de tiers (niveaux supérieurs). • Gestion du backlog. • Recherche de procédures dans la base de connaissances. • Mise à jour de la base de connaissances en collaboration avec l'analyste qualité. • Garantie de la conformité des services d'assistance aux SLA. • Garantie de la satisfaction client. Langues : Français, Anglais Date de début : Dès que possible Lieu : Nantes, France Télétravail autorisé : Non Remarques : une expérience professionnelle est un atout. Durée du projet : 1 mois de formation + 6 mois de production Role Description & Skills • Handling requests (VIP and Mainsail calls, emails, etc.) • Handling incidents, updates, and escalations. • Troubleshooting until resolution when possible, or escalating the ticket to the client's or third-party support teams (higher levels) • Backlog management • Using the knowledge base to search for procedures • Maintaining the knowledge base by communicating with the quality analyst • Ensuring helpdesk services are delivered in accordance with SLAs • Ensuring customer satisfaction Languages: French, English Start Date: asap Location: Nantes, France Remote Work Allowed: No Additional Comments: Seniority will be a plus; Project duration: 1 month of training + 6 months of production

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Développeur Front-End Angular Junior pour rejoindre l’un de nos clients dans le secteur bancaire, sur un projet de développement d’un portail Cloud privé. 💻💼. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Développer le nouveau design front-end et veiller à son ergonomie (user-friendly) - Challenger et améliorer le design existant - Anticiper et corriger les bugs front-end - Participer à la revue de l’architecture du code pour garantir sa maintenabilité - Contribuer à la conception technique et au développement web (interfaces et services) - Programmer les fonctionnalités selon les besoins du client - Développer, documenter et tester les fonctionnalités techniques - Assurer le support technique et la correction des problèmes remontés par les utilisateurs - Développer les couches front et backoffice incluant les appels aux données (CRUD)

Dans le cadre de la modernisation de son SI et du renforcement de la qualité des environnements hors production, notre client recherche un Leader Environnement expérimenté pour intervenir au sein d’une Tribu IT spécialisée dans les moyens de construction , et plus spécifiquement au sein d’une Squad en charge d’un périmètre applicatif stratégique . Le consultant sera le référent principal sur la gestion des environnements hors production , en collaboration étroite avec le Product Owner, la Squad, et les Centres de Services chargés des opérations techniques. 🛠️ Missions Pilotage quotidien des environnements hors production : points journaliers, suivi MCO, animation des rituels. Animation et consolidation des KPI produits par les Centres de Services. Gestion et animation des cellules de crise concernant les incidents affectant la disponibilité des environnements. Revues d’incidents, analyses des opérations menées, suivi des plans d’amélioration continue. Pilotage des chantiers d’industrialisation : Supervision / hypervision Automatisation des tests et contrôles Amélioration de la visibilité opérationnelle Accompagnement de l’intégration des évolutions SI dans l’offre environnement (nouvelles briques, prérequis, montée en compétence des CDS). Validation des opérations à mener (MCO, refresh, déploiements…) et des opérations réalisées. Suivi et consolidation des charges supplémentaires à engager : devis, support HNO, évolutions outils/process. Contribution active à la vie de la Squad et aux comités avec les CDS : budget, backlog, reporting. 💡 Livrables attendus Comptes rendus de réunions et cellules de crise. KPI validés et mis à jour. Backlogs : amélioration continue & industrialisation. Planning des travaux liés aux environnements. PV d’intégration des évolutions SI. Données consolidées nécessaires aux arbitrages du client.

En tant que Run Manager, vos missions seront : Être le point d’entrée transverse pour les demandes issues du client (support aux opérations & backoffice technique), des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d’échanges, erreurs techniques), des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run. Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. Assurer la communication régulière avec Le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. Participer aux rituels de suivi. Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. Contribuer à l’amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting.

Description du poste Vous intégrerez la direction sécurité, au sein du département IAM (gestion des identités) , dans l’équipe dédiée aux accès à hauts privilèges (CHP) . Le projet vise à gérer les comptes et accès à privilèges élevés via un outil IAM interne et des solutions API, avec une gestion des objets dans des annuaires LDAP ou Active Directory. Vos missions principales seront : Analyse : Recevoir et analyser les demandes utilisateurs liées aux habilitations à hauts privilèges Traduire les besoins métiers en solutions techniques adaptées Optimisation : Proposer et mettre en œuvre des automatisations des traitements en fonction des besoins Améliorer l’expérience utilisateur en s’appuyant sur les solutions existantes Traitement : Répondre de manière systématique et rigoureuse aux demandes Développer des traitements et processus durables après analyse Rédiger et communiquer les processus mis en place Sécurité & conformité : Appliquer et contrôler la politique de sécurité Participer aux contrôles périodiques de niveau 1 et aux audits internes/externes Valider et instruire les dérogations éventuelles Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité Mettre en œuvre les recommandations d’audit et les actions de remise en conformité Rédiger des guides et standards de sécurité Assurer une veille technologique et proposer des améliorations innovantes

Concevoir, développer et maintenir des applications backend en .NET / .NET Core Backend : .NET / .NET Core Architecture : CQRS, API REST, microservices Cloud : Azure (App Services, Functions, Storage, Service Bus, etc.) DevOps : Azure DevOps / GitHub Actions, CI/CD, Docker Bonne maîtrise de l’environnement Azure Qualité : Tests unitaires et d’intégration, Sonar, clean architecture Sensibilité forte aux pratiques DevOps Autonomie, rigueur et esprit d’équipe Capacité à être force de proposition Minimum 6 ans d’expérience