Arnaque / scam en ligne
Free-Worker-1473399
Bonjour,
Le 30/12/2025, j’ai passé une commande sur le site internet martechk pour un montant de 6200 €, réglé par virement bancaire. Comme c'était juste avant le nouvel an, le transfert a pris du temps et début janvier, la banque du vendeur m'a demandé un ordre de virement signé et tamponné de ma banque (Qonto) car l'argent venait de mon compte pro (auto-entrepreneur)
À ce jour, je n’ai ni reçu les produits commandés, ni obtenu de remboursement, malgré mes relances restées sans réponse.
Une fois que je me suis rendu compte que le site était frauduleux, j'ai porté plainte à la police en ligne, prévenu la banque via le chat pour qu'ils fassent un rappatriement de fonds. Mais d'après Qonto, la banque du fraudeur a 15 jours ouvrés pour répondre mais si ce dernier ne répond pas, il y aura non lieu et l'argent sera perdu. Je devrais avoir une réponse de la banque à la fin du mois mais je souhaiterai anticiper et connaitre les démarches si la banque n'arrive pas à récupérer les fonds.
Le dernier recours serait de contacter le médiateur pour poursuivre la banque pour négligence et non respect du protocole de vigilance. Quelqu'un aurait-il l'adresse email de ce médiateur?
D'avance merci
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probe
Nombre de posts : 764Nombre de likes : 363Inscrit : 26 novembre 2007Heu, j'achète une pizza => je paye directement
j'achète des petites fournitures, pour un petit montant, je regarde qui me vend, et j'utilise des moyens de paiements "secure", CB haut de gamme avec assurance, service de type paypal qui feront le gendarme.
j'achète une grosse commande => je paye à 30/60/90 jours fins de mois
QONTO est pratique, mais pour un montant pareil, j'aurais appeler QONTO avant d'envoyer mon argent par les fenêtres !
Fatigué de recadrer, écoutez : <a href="https://www.dailymotion.com/video/x61ed23" rel="nofollow noopener">https://www.dailymotion.com/video/x61ed23</a> OrelSan - Basique
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Nombre de posts : 3Nombre de likes : 0Inscrit : 22 janvier 2026c'est sympa comme feedback mais ca n'aide pas du tout
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Droopyann
Nombre de posts : 4088Nombre de likes : 2112Inscrit : 21 mai 2018@1473399 : Ca ne vous aide pas directement, mais ça vous aidera pour les prochaines fois, et ça aidera les autres lecteurs (principe du forum)
-- Yann EURL IS depuis 2019
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hmg
Nombre de posts : 27438Nombre de likes : 601Inscrit : 9 janvier 2005Bonjour,
Nous n'avons pas la possibilité de vous aider.
Nous ne pouvons qu'alerter les lecteurs :
sur le site internet en question : le numéro siren indiqué comme celui de l'entreprise est celui de la banque Dexia.
la voie dans l'adresse est suffisamment étrange pour prendre un temps de réflexion : c'est une tour de bureaux. L'entreprise du site ne s'y trouve pas.
le téléphone est un portable pour une tour de bureaux de grandes entreprises ?
le nom du directeur n'existe pas comme dirigeant (savant mélange entre Benjamin Pavard et Antoine Griezmann).
dans les autres langues : le nom de l'entreprise où se situe le siège social est traduit (c'est comme si vous regardiez les coordonnées d'apple sur un site en anglais et en passant en français cela indique comme adresse de domiciliation "pomme").
...
Donc pour les autres lecteurs : avant de vous engager chez un vendeur inconnu, vérifiez toutes les données.
Cordialement, - HMG - hmg_71àyahoo.fr Expert comptable - Paris - site : hmgec com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.
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Nombre de posts : 67Nombre de likes : 21Inscrit : 7 mars 2022Avis Martechk.com - site fiable - basé sur 127 critères . Il est basé en Lituanie qui est un pays de l'union européenne, ouf !. Dexia est une banque belge, siège social à Bruxelles. Ouf !
@Free-Worker-1473399 :
À propos du Réseau européen des médiateurs | Médiateur européen : la partie bancaire devrait être dedans mais je n'ai jamais utilisé le processus (est ce entre les banques seulement, il vous faudra chercher)
@hmg : Merci pour ces informations ! Pour ma part, je vérifiais systématiquement le site web sur FranceVerif - 1er détecteur d'arnaques e-commerce sans plus. Le site Martechk est identifié comme fiable par France Verif. Scamdoc affiche, lui, des avis négatifs depuis fin décembre 2025 seulement.
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Nombre de posts : 27438Nombre de likes : 601Inscrit : 9 janvier 2005Bonjour,
A priori, ce site ne vérifie que les retours négatifs. Pas la fiabilité des informations dessus.
C'est donc un outil utile, mais pas le seul à prendre en compte.
Cordialement, - HMG - hmg_71àyahoo.fr Expert comptable - Paris - site : hmgec com Pensez à regarder le contexte et la date des réponses. Elles ne s'appliquent pas toujours à tous les cas.
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Nombre de posts : 67Nombre de likes : 21Inscrit : 7 mars 2022Pour @Free-Worker-1473399 :Voici le lien vers scamdoc, une plaignante dans les avis en date de début janvier 2026 : Avis Martechk.com | Indice de confiance très faible : 1 %
En tout cas dans sa plainte, il est fait référence à créacard dont le lien linkedin existe : Creacard | LinkedIn avec des noms d'employés (63 !). Il vous reste des chances... 🤞
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Free-Worker-1473399
Nombre de posts : 3Nombre de likes : 0Inscrit : 22 janvier 2026Oui, j'ai gardé toutes les conversations chat et la facture en ligne.
J'ai contacté Creacard sur linkedin mais pas de réponse... Je viens d'envoyer des messages directement aux 2 directeurs / fondateurs et à la personne qui s'occupe des conformité (email auquel je n'ai pas de réponse) 🤞
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Free-Worker-345907
Nombre de posts : 67Nombre de likes : 21Inscrit : 7 mars 2022En ultime recours (?), vous pouvez aussi déposer une réclamation à l'ACPR : Formuler une réclamation | Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (jamais essayé mais c'est une démarche à connaitre dès qu'il s'agit de services financiers). La transaction est peut-être bloquée quelque part, elle a pu aussi être détournée (surtout avec les cyberattack que l'on a subi et actuelles) ou bien le site internet Marktech est frauduleux mais Créacard joue aussi sur son image si les infos dans l'avis fourni sur Scamdoc sont justes. C'est une société française en activité depuis 2010 donc quand même :
