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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (03) - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez remettre de la structure dans des environnements complexes ? Vous cherchez une mission où votre expertise RGPD a un impact concret sur l’organisation et les pratiques ? On vous propose d’intervenir sur un sujet clé : reprendre, fiabiliser et structurer un registre de traitements à fort enjeu. Pourquoi ce projet peut vous intéresser ? Vous intervenez pour : - remettre à plat un registre stratégique - challenger les pratiques métiers - identifier les zones de risque réelles - poser les bases d’une gouvernance RGPD plus robuste Votre rôle dans ce contexte : Votre objectif : rendre le registre exploitable, fiable et aligné avec les exigences réglementaires. Pour y parvenir, vous allez : 1/ Reprendre et fiabiliser le registre existant Vous vous appuyez sur l’outil Data Legal Drive (DLD / EQS) pour : - revoir les fiches de traitements existantes - compléter et corriger les informations clés (finalités, bases légales, durées, sécurité…) - garantir la cohérence globale du registre 2/ Structurer et améliorer l’architecture du registre Vous prenez du recul sur l’existant pour : - identifier les redondances ou incohérences - proposer une organisation plus lisible (nomenclature, arborescence) - recommander des ajustements (fusion, suppression, refonte de fiches) 3/ Challenger les interlocuteurs métiers Vous échangez directement avec les chefs de projet et les référents métiers pour : - creuser les flux de données - clarifier les zones floues - sécuriser les informations sensibles (transferts, sous-traitance, accès tiers) 4/ Identifier les traitements à risque (AIPD / PIA) Vous analysez les traitements pour : - détecter ceux présentant un risque élevé - appliquer les critères CNIL et CEPD - prioriser les analyses d’impact à mener 5/ Encadrer les transferts hors UE (TIA) Vous identifiez les traitements concernés par des transferts de données vers des pays tiers et : - évaluez les niveaux de protection - déterminez les besoins en TIA - accompagnez la mise en conformité (CCT, etc.)

Vous rejoindrez le Pôle Pilotage et Conformité de l'équipe de Sécurité des SI CAA dont la mission est d'accompagner les BU /SU et la Direction générale de CAA sur le périmètre France et International. Les Livrables attendus sont : - Actualisation des reportings de suivi des recommandations d'Audit et des risques résiduels (bi-mensuel) - Actualisation de la roadmap de traitement mentionnant le taux d'avancement et de confiance (bi-mensuel) - Fiche de suivi projet opérationnel (mensuel). - Préparation et participation aux Comités de sécurité IT CAA. Réalisation de diapositives (ou fiches projets) afin d'effectuer la présentation auprès des DSI métier. Fréquence toutes les 6 semaines. Fréquence toutes les 6 semaines (4-5 comités différents) Description Prise en charge du plan de remédiation des recommandations Audit et de l'identification des plans d'actions nécessaires à la mise en oeuvre : - Identifier les plans d'action de remédiation et positionner une date. - Rédiger les réponses aux auditeurs, valider les preuves de remédiations avec les acteurs identifiés au sein de l'équipe SSI. Au besoin, participer à la rédaction de certains livrables et processus. - Préparer et participer aux Comités transverses de CAA (préparation des diapositives avec indicateurs, synthèses des actions) - Coordonner le plan de remédiation en lien avec le ou les pilote(s) SSI du plan projet Cybersécurité afin de s'assurer du respect des contraintes budgétaires, des échéances réglementaires et organisationnelles en vigueur chez CAA. - Intervenir ponctuellement sur certains projets en liaison avec les recommandations d'audit (ex : DLP, DORA...). Echanger et piloter les équipes SSI CAA en charge de ces projets ou directement notre infogéreur (Réfèrent Cluster GEA CA-GIP, Chef de projet CA-GIP) - Actualiser mensuellement les différents dashboard de suivi des recommandations d'audit SSI CAA. - Assurer une remontée mensuelle fiable et pertinente auprès du CISO du groupe CAA, sou forme d'un flash synthétique, sachant mettre en évidence les difficultés et alertes avec préconisations de solutions quand nécessaire afin de garantir un bon avancement des actions.

Nous sommes à la recherche d'un QA Senior e-commerce (Hybris / JMeter) (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur du tourisme et des loisirs. 🧩 Contexte de mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe digitale, la mission consiste à intervenir en tant que QA expérimenté sur un écosystème e-commerce omnicanal. L’objectif est d’améliorer la qualité globale des livraisons, de structurer les pratiques QA et de renforcer les dispositifs de tests, notamment sur les aspects performance et automatisation. La mission s’inscrit dans un environnement agile, avec des enjeux forts de fiabilité, de scalabilité et de time-to-market. 🚀 Missions principales et rôle Contribuer à la définition et à l’amélioration de la stratégie QA globale Rédiger et maintenir les cas de tests (fonctionnels, non-régression, acceptation) Préparer les jeux de données nécessaires aux campagnes de tests Exécuter les tests, analyser les résultats et suivre les anomalies Garantir la qualité des livraisons et le respect des standards QA Tests de charge : Définir et mettre en œuvre la stratégie de tests de performance Concevoir et exécuter les scénarios de tests de charge Analyser les performances (temps de réponse, stabilité, montée en charge) Identifier les points de dégradation et formuler des recommandations Automatisation : Maintenir et fiabiliser les tests automatisés existants Contribuer à l’amélioration continue des processus QA Coordination : Collaborer avec les équipes de développement, produit et métiers Participer aux rituels Agile et aux phases projets Assurer un reporting régulier sur l’avancement et la qualité 🎯 Objectifs Améliorer la qualité globale des applications e-commerce Structurer et industrialiser les pratiques QA Garantir la stabilité et la performance des plateformes Réduire les anomalies en production Optimiser les processus de tests et d’automatisation 🛠️ Compétences requises Expérience confirmée en QA (idéalement en e-commerce) Maîtrise des tests fonctionnels, de non-régression et d’acceptance Expertise en tests de performance et de charge Connaissance des outils d’automatisation de tests Bonne compréhension des cycles de recette et des environnements Agile Expérience sur des environnements SAP Commerce (Hybris) Connaissance de JMeter (ou équivalent) Maîtrise des outils de gestion de tests et de suivi (Jira, Xray, Confluence) Expérience en environnements CI/CD

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez intervenir sur des projets énergétiques stratégiques et à forte technicité ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technical Leader – Expert conception de postes HTB / HTA (F/H). 🚀 🚡 Notre client est un grand acteur industriel spécialisé dans les infrastructures électriques de transport et de distribution d’énergie. Dans un contexte de développement et de modernisation des réseaux, il renforce ses équipes afin d’assurer la conception et la cohérence technique globale de postes de transformation (neufs ou rénovés). 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Définir l’architecture technique des postes HTB/HTA (AIS ou GIS) à partir des données de raccordement réseau 🔹 Piloter les études de base : schémas unifilaires, bilans de puissance, notes de calcul (court-circuit, mise à la terre, isolement) 🔹 Superviser le detailed design : analyses fonctionnelles, synoptiques protection-commande, carnets de câbles et plans d’implantation 🔹 Coordonner les disciplines (génie civil, contrôle-commande, télécoms, HVAC, protections) et assurer la cohérence globale du projet 🔹 Rédiger les spécifications techniques pour les usines et fournisseurs (transformateurs, appareillages HTB, cellules HTA, systèmes auxiliaires) 🔹 Animer les réunions techniques, revues de conception et revues de risques 🔹 Vérifier et approuver les livrables techniques avant diffusion client 🔹 Participer aux phases offre, exécution et support chantier (clarifications techniques, traitement des non-conformités) 🔹 Garantir la conformité aux normes et standards (directives postes RTE, NF C13-200, règles T&D) et consolider le DOE

Description et localisation Démarrage : ASAP | Localisation : Présence sur site + télétravail possible Localisation : Choisy Le Roi (RER Créteil Pompadour) Contexte : Assurer la continuité, la maintenance et l’évolution du périmètre SI opérationnel dans le cadre d’une collaboration avec les équipes du Client, notamment via des activités d’administration technique, provisionning de VM, support et gestion des environnements. Missions : Administration Systèmes • Création, configuration et montée de machines virtuelles (VM) • Suivi des environnements, supervision et interventions techniques • Gestion des ressources et optimisation des performances • Gestion des sauvegardes (Netbackup) Gestion des accès & Sécurité • Provisionnement des comptes Active Directory (AD) • Gestion des droits et habilitations • Administration des accès au bastion (Cyberark) • Administration Anti-virus (Trend Micro) Support opérationnel & Assistance métiers • Support de niveau 2 pour les équipes métiers • Diagnostic et résolution des incidents liés aux environnements SI • Assistance lors des phases critiques (déploiements, migrations, bascules) Coordination • Travail en interface directe avec les équipes techniques du Client • Suivi des demandes, synchronisation des changements, reporting • Participation active à la continuité opérationnelle dans un contexte de transition Compétences techniques requises • Maîtrise des environnements NUTANIX • Solides compétences en Active Directory, GPO, WSUS, CyberArk, • Connaissance des environnements Windows Server / Linux • Compréhension des mécaniques de bastion et accès sécurisés • Expérience en support de niveau 2/3 • Compétences en scripting (PowerShell appréciées) Compétences transverses • Capacité à travailler dans un contexte de reprise et de co‑construction • Bon relationnel avec les métiers et les équipes techniques externes • Autonomie, rigueur, sens du service • Communication claire et fiable Choisy-le-Roi, France | Télétravail possible • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Administration système • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hydrid • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 2 à 3 jours par semaine sur site. • Les astreintes (HNO, etc.) : N.A • La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Dans un environnement à forte volumétrie de projets et impliquant de nombreux acteurs métiers, vous intervenez au sein d’une entité stratégique en charge du pilotage d’investissements structurants. La mission s’inscrit dans une logique de fiabilisation de la planification, d’optimisation de la charge et d’amélioration du pilotage de la production , avec des enjeux forts de coordination transverse et d’aide à la décision. Vous évoluez au cœur du dispositif, en interface directe avec les responsables projets, les équipes opérationnelles et les instances de pilotage.

Ingénieur Système Windows (Troubleshooting N3/N4) Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes d’expertise, un grand groupe recherche un Ingénieur Système Windows senior pour intervenir sur des incidents critiques en production. Vous intégrerez une équipe d’experts en charge du support niveau 3/4, avec un fort enjeu sur le diagnostic avancé et la résolution de problématiques systèmes complexes. Missions Prendre en charge des incidents critiques (P1/P0) sur des environnements Windows Server Réaliser des analyses approfondies (root cause analysis) sur des incidents complexes Analyser des memory dumps / crash dumps (BSOD, kernel) Utiliser des outils de debug avancés (ex : WinDbg) Diagnostiquer des problématiques liées à : la performance (CPU, mémoire, I/O) l’instabilité système les services Windows, drivers, kernel Intervenir sur des environnements virtualisés et VDI Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et éditeurs Participer à l’amélioration continue (post-mortem, documentation, procédures) Environnement technique Windows Server (2012 à 2022+) Active Directory (niveau avancé) Outils de debug : WinDbg, DebugDiag Virtualisation : VMware, Hyper-V Environnements VDI (type Citrix / VMware Horizon) Scripting : PowerShell Outils de supervision / monitoring Profil recherché Indispensable Expérience significative en support niveau 3/4 sur environnements Windows Server Forte expertise en troubleshooting système avancé Expérience concrète en analyse de dumps mémoire et diagnostic d’incidents critiques en production Expérience sur environnements virtualisés et/ou VDI Maîtrise des environnements Active Directory complexes Capacité à intervenir en autonomie sur des problématiques techniques profondes Apprécié Expérience en environnement critique ou à forte disponibilité Connaissance des Windows Internals Expérience d’interaction avec des supports éditeurs (notamment Microsoft) Ce poste n’est pas orienté support utilisateurs / helpdesk gestion de parc / poste de travail M365 / bureautique SCCM / Intune Les profils orientés poste de travail / modern workplace ne seront pas retenus. Environnement de travail Équipe expérimentée, dynamique et bienveillante Bonne ambiance de travail avec un fort esprit de collaboration Poste basé à Paris (Gare de Lyon) Organisation hybride avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine Soft skills Esprit analytique développé Capacité à investiguer en profondeur Rigueur et autonomie Bonne communication technique Profil recherché Indispensable Expérience significative en support niveau 3/4 sur environnements Windows Server Forte expertise en troubleshooting système avancé Expérience concrète en analyse de dumps mémoire et diagnostic d’incidents critiques en production Expérience sur environnements virtualisés et/ou VDI Maîtrise des environnements Active Directory complexes Capacité à intervenir en autonomie sur des problématiques techniques profondes Apprécié Expérience en environnement critique ou à forte disponibilité Connaissance des Windows Internals Expérience d’interaction avec des supports éditeurs (notamment Microsoft)

Contexte : - Le patrimoine Salesforce du groupe est géré au sein de la Factory Salesforce qui comprend plusieurs teams Agiles : L'application Salesforce est découpée en ensemble de domaines fonctionnels : Gestion Commerciale, Gestion Personne, V360, Plan de travail, Communautés, Gestion de la Demande, lien avec le CTI, ... La Factory Salesforce est composées d'équipes, « les équipes Agiles », localisées sur les sites de Niort, Le Mans et Paris. Chaque équipe agile s'occupe principalement de certains domaines fonctionnels Un projet peut-être transverse à plusieurs domaines et donc plusieurs équipes agiles peuvent contribuer à la fabrication de la solution Le delivery sur la plateforme est rythmé par des sprints partagés par l'ensemble des équipes * La Factory Salesforce participe activement au programme ECLA du Groupe qui vise à mettre en œuvre le CRM sur le périmètre assurance pour l'ensemble des marques du Groupe. Le programme ECLA est mené selon le framework SAFe et la Factory Salesforce Covéa fournit au programme des équipes Agiles, des équipes transverses (Design Autority, System Team) ainsi que l'appui organisationnel/managérial associé.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Ingénieur Devops Sur Lyon Description Le contexte Au sein d'un Cluster de proximité, vous intégrez l’équipe AppOps « Demat Poste de travail et Socle API» rattachée au service « Ops Socles & Digital ». En proximité des squads qui utilisent des pratiques d’agilité à l’échelle, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits qu’elles ont en responsabilité. Vos missions - Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité); - Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes; - Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…); - Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle; - Piloter le plan d’amélioration continue; - Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…); - Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..); - Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages. - Participation à la transformation Agile de l’AppOps - Optimisation, amélioration et automatisation des tâches d’exploitation Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique d'un minimum BAC+2 ou plus. Compétences comportementales : Esprit d’équipe et coopération; Sens du résultat; Adaptabilité; Assertivité; Autonomie; Capacité d'analyse et de synthèse; Conscience professionnelle; Conseil et sens du service; Dynamisme; Force de proposition; Gestion des priorités; Gestion du stress. Compétences techniques Kubernetes; Suite Elastic (ELK); SonarQube; Pratiques DevOps; Ansible; GitLabCI/CD; Argo CD; Redhat; Solution Dynatrace (APM); Architecture API.

Nitrolabz est une société de conseil et de services en ingénierie informatique, spécialisée dans la mise à disposition d’experts technique, le développement de solutions digitales, et l’intégration de technologies de pointe. C’est aussi une marque du groupe Sync Digitals, fondé en 2017 en Suisse, dont la vocation première est de fournir des services et des solutions informatiques. Au fil des années le groupe s’est agrandi avec des rachats ou des prises de participations successives de structures innovantes en plein essor. Dans le cadre du renforcement et structuration de nos services, nous recherchons un Project manager cloud expérimenté à l’aise dans les environnements internationaux, pour accompagner un grand acteur du secteur de l’assurance dans sa transformation digitale. . Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'analyse des processus métiers et de la formulation des exigences commerciales. Au quotidien, vous collaborerez avec les parties prenantes pour identifier les besoins, améliorer les processus existants et élaborer des solutions efficaces. Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Nous recherchons un Project manager cloud expérimenté, 📍 Lieu :IDF 📅 Démarrage : ASAP 🌍 Contexte : Environnement anglophone – secteur assurance 🤝 Statut : Freelance ou partenaire Mission: Piloter des projets Cloud complexes (cadrage, déploiement, run) Coordonner les équipes techniques & métiers Garantir la qualité, les délais et la maîtrise des coûts Contribuer à la stratégie Cloud et FinOps vous êtes passionné(e) par la transformation digitale et les environnements Cloud ? Rejoignez notre ambitieuse pour piloter des projets stratégiques de migration, modernisation et gouvernance Cloud (AWS / Azure / GCP). Notre Culture : La culture de Nitrolabz repose sur un équilibre entre exigence technologique et valeurs humaines fortes. Dans un environnement à taille humaine, chaque collaborateur compte et participe directement à la réussite collective. Transparence, respect, écoute et épanouissement personnel sont au cœur de notre façon de travailler, tout comme la volonté de donner du sens à nos missions à travers des engagements responsables (RSE, diversité, durabilité). Ici, on valorise l’esprit entrepreneurial, la curiosité et l’envie de construire ensemble, avec la conviction que la performance vient de la confiance et de la collaboration. Quels seront vos challens? Chez Nitrolabz, nous relevons un défi de taille : grandir et nous démarquer dans un marché IT ultra-compétitif. Notre ambition ? Aller au-delà du rôle classique d’ESN pour devenir un partenaire stratégique incontournable, là où sécurité, data et innovation se rencontrent. Chaque jour, nous travaillons à construire une identité forte, capable d’attirer les meilleurs talents, d’accompagner nos clients dans leurs enjeux les plus critiques et de transformer nos valeurs humaines et RSE en véritable avantage concurrentiel. Rejoindre Nitrolabz, c’est participer à une aventure où tout reste à construire et où chacun a un rôle clé pour faire la différence. Ce que nous offrons: Pour nos clients, Nitrolabz n’est pas seulement un prestataire IT, mais un véritable partenaire. Nous les accompagnons dans leurs projets de transformation digitale. Notre force: une expertise technique pointue, une approche agile et humaine, et une proximité qui garantit des solutions sur-mesure et réellement alignées avec leurs enjeux business. Grâce à notre double ancrage franco-suisse, nous apportons une vision unique, innovante et sécurisée, tout en inscrivant chaque collaboration dans une démarche durable et responsable.

Senior Développeur FULL REMOTE Senior Full Stack Développeur Javascript Front-end/back-end NodeJS, Nest, react, typescript 6 à 8 années d'expérience, anglais B2/C1 Expériences contexte Pharma appréciées Mission en full remote Senior Développeur FULL REMOTE Javascript Front-end et back-end (les deux) avec NodeJS, Nest, react, typescript 6 à 8 années d'expérience, anglais B2/C1 Expériences contexte Pharma appréciées Mission en full remote Senior Développeur FULL REMOTE Javascript Front-end et back-end (les deux) avec NodeJS, Nest, react, typescript 6 à 8 années d'expérience, anglais B2/C1 Expériences contexte Pharma appréciées Mission en full remote

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Nous recherchons un consultant FME autonome pour intervenir sur des projets de traitement et d’intégration de données géospatiales. Le profil recherché est principalement technique et orienté développement avec FME, sans responsabilité de gestion de projet. Le consultant interviendra sur : Le développement et la configuration de workflows FME (FME Form / FME Flow) L’intégration, transformation et automatisation de données géospatiales et/ou attributaires La mise en place de flux de données pour des applications webmapping et outils similaires MCO et support utilisateurs La documentation technique des workflows développés Profil recherché : Expérience significative sur FME : minimum 3 à 5 ans SQL (notions basiques obligatoires) Profil développement / technique Capacité à travailler de manière autonome sur des missions de développement et d’implémentation de flux FME. La connaissance de Python et une expérience en webmapping est un plus appréciable Vous, notre perle rare : Consultant autonome Forte culture data / géomatique Sens du service et du support technique Bon relationnel avec équipes métiers et techniques Esprit d’initiative et rigueur Motivation et engagement projet Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJ : 320€ à 380€ Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Expert Réseau & Sécurité pour une mission longue durée au sein d’un environnement Datacenter critique à forte exigence de disponibilité et de performance. Il s’agit d’un poste orienté infrastructures de sécurité (build, run, design, automatisation) — hors gestion des politiques de sécurité. Vos missions Au sein d’une équipe experte, vous interviendrez sur : Build / Run / Design Expertise N3 sur Firewalls Fortinet (architecture, déploiement, MCO, troubleshooting avancé) Automatisation des infrastructures (playbooks, pipelines, industrialisation) Intégration des infrastructures de sécurité dans un écosystème réseau complexe Contribution aux évolutions d’architecture Maintien en Conditions Opérationnelles Supervision et traitement des incidents/problèmes Gestion des changements et opérations HNO Participation aux astreintes (≈ 1/semaine par trimestre) Permanences hebdomadaires Gouvernance & Amélioration Continue Application et contrôle des standards de sécurité Participation aux audits internes / externes Mise en conformité et suivi des recommandations Rédaction de guides et standards Veille technologique & propositions d’optimisation (performance, qualité, coûts)

Rattaché au Responsable Études & Développement, vous pilotez les évolutions de l'ERP, accompagnez les métiers et garantissez la stabilité de l'environnement Sage X3.Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : Analyse & Développement Analyser les processus métiers et les traduire dans l'ERP. Réaliser les correctifs, requêtes et évolutions nécessaires. Produire des analyses détaillées et participer à la rédaction des spécifications. Conception & Pilotage Concevoir, formaliser et valider les cahiers des charges fonctionnels. Garantir la qualité des livrables et le respect des délais. Assurer le suivi de la performance des applications. Support & Relation Utilisateurs Accompagner les utilisateurs clés et les directions métiers. Former les équipes aux évolutions mises en place. Gérer le support expert dans le respect des engagements de service (SLA). Collaborer avec des prestataires externes. Projets & Innovation Participer aux projets transverses du groupe. Contribuer aux initiatives autour de la BI et de l'Intelligence Artificielle.