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Consultant Expert Centre de Contact / VOIP / TOIP – Mission Audit & Appel d’Offres (Freelance) Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant Expert Centre de Contact / Téléphonie / VOIP / TOIP , pour intervenir sur une mission ponctuelle d’accompagnement stratégique et technique. Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet d’évolution de son centre de contact , notre client souhaite être accompagné par un expert afin d’évaluer l’existant, définir les besoins réels et préparer le lancement d’un appel d’offres pour une future solution. Responsabilités Réaliser un audit de l’existant sur la solution de centre de contact et de téléphonie Analyser les besoins métiers et techniques Apporter une expertise sur les architectures VOIP / TOIP Conseiller sur les solutions de centre de contact (Genesys notamment) Participer à la définition de l’architecture cible Rédiger le cahier des charges / appel d’offres Accompagner le client dans la phase de cadrage et de préparation du déploiement Profil recherché Expertise confirmée sur les solutions de centre de contact Très bonne maîtrise des architectures VOIP / TOIP Expérience sur les solutions Genesys Expérience en audit technique et rédaction d’appel d’offres Capacité à intervenir en conseil / architecture Modalités Type de mission : Freelance Durée : 2 mois Charge : Full time Démarrage : ASAP Localisation : À définir

Description de la mission Dans le cadre d'une transformation numérique d'envergure pour un acteur public majeur, nous recherchons un Chef de Projet MOE Senior pour piloter le déploiement opérationnel de l’IA Générative. Après une phase d'expérimentation réussie, le projet entre dans sa phase de généralisation (2 ans, 3 lots successifs). Votre rôle sera de transformer l'essai en déployant des solutions concrètes (Copilot, Swiftask, Jalios JNLP) auprès de plus de 1000 agents, tout en structurant l'offre d'accompagnement et de formation. Vos principales responsabilités : Pilotage Opérationnel : Cadrage des lots, gestion du planning, suivi des tâches et coordination des comités de suivi. Déploiement Technique & Fonctionnel : Paramétrage des solutions IA, phases de recette et mise en œuvre des outils cibles. Conduite du Changement : Construction et animation du dispositif d’accompagnement (ateliers, formations, ressources digitales). Communication Institutionnelle : Interventions en CODIR pour présenter l'avancement et les enjeux stratégiques. Animation d’Écosystème : Mobilisation des expertises internes et participation à l'observatoire des usages IA.

🧩 Administrateur Bases de Données (H/F) 📍 Localisation : Rouen (hybride possible) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Contrat : CDI ou Freelance 🧭 Contexte Dans le cadre du renforcement de son pôle infrastructure, notre client recherche un(e) Administrateur(trice) de Bases de Données afin d’accompagner la fiabilisation et l’évolution de ses environnements data, dans un contexte de transformation et de croissance. Vous intégrerez un système d’information riche et multi-applicatif, porté par des enjeux métiers forts, nécessitant un haut niveau d’exigence en matière de disponibilité, de performance et de sécurité. Votre rôle s’inscrit à la fois dans la gestion des environnements existants et dans l’accompagnement des évolutions techniques (modernisation, migration, amélioration continue). 🎯 Vos missions Au sein de l’équipe infrastructure, vous interviendrez sur les sujets suivants : Administrer, maintenir et faire évoluer les bases de données (principalement Microsoft SQL Server) Optimiser les performances des environnements afin de garantir la fiabilité des traitements et des temps de réponse adaptés aux usages métiers Mettre en place et gérer les dispositifs de sauvegarde, d’archivage et de sécurisation des données Assurer la continuité de service et intervenir en cas d’incident critique Accompagner les équipes de développement et les utilisateurs sur les problématiques liées aux bases de données Participer aux projets de migration et d’évolution technologique (notamment vers des environnements cloud) Réaliser les tests, documenter les environnements et contribuer à l’amélioration continue des pratiques 🛠️ Environnement technique (indicatif) Bases de données : Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Redis Cloud : Azure / Azure SQL Outils : solutions de sauvegarde, monitoring et optimisation des performances 👤 Profil recherché Expérience confirmée en administration de bases de données Bonne maîtrise de SQL Server et des problématiques de performance Connaissance d’environnements cloud (idéalement Azure) Capacité à intervenir en production et à gérer des environnements critiques Sens du service, rigueur et réactivité face aux incidents À l’aise dans des contextes en évolution avec des enjeux de structuration 💡 Les + du poste Environnement technique riche et en transformation Rôle clé dans la fiabilité et la performance du SI Forte exposition aux enjeux cloud et modernisation Collaboration transverse avec les équipes techniques et métiers

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre du développement de ses activités en région parisienne, notre client, ESN reconnue pour son expertise en prestation intellectuelle IT, renforce ses équipes commerciales et recrute un·e Ingénieur·e d’Affaires. Le poste s’adresse à un profil orienté business, à l’aise avec la vente de prestations IT complexes auprès de clients Grands Comptes , et souhaitant s’inscrire dans une dynamique de croissance durable.💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Développer votre portefeuille clients sur la région parisienne par des actions de prospection ciblées et structurées. - Ouvrir de nouveaux comptes et construire des relations commerciales durables avec des interlocuteurs de haut niveau. - Définir et piloter des stratégies de comptes afin d’identifier et maximiser les opportunités business. - Négocier et contractualiser des prestations de type Assistance Technique, Centres de Services, Forfait / Workpackage. - Assurer le suivi des clients et des consultants en mission : points de suivi, accompagnement managérial, entretiens annuels, identification des besoins de formation. - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Recrutement pour qualifier les besoins, sécuriser les placements et garantir la satisfaction client. - Assurer un reporting régulier et structuré auprès de la Direction sur votre activité commerciale et managériale.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Data et Infrastructure, nous recherchons un DBA expérimenté spécialisé PostgreSQL avec des connaissances MongoDB. Vous interviendrez principalement sur des projets de migration vers le cloud ainsi que sur la gestion des paliers techniques et l’optimisation des environnements bases de données. Missions principales : Administrer et maintenir des bases de données PostgreSQL en environnement de production. Participer aux projets de migration vers le cloud (préparation, accompagnement, optimisation). Contribuer aux paliers techniques et aux évolutions d’architecture des bases de données. Assurer le monitoring, la performance et la disponibilité des bases. Intervenir sur des environnements MongoDB (support, maintenance, optimisation). Participer à l’amélioration continue des procédures d’exploitation et de sécurité.

Dans le cadre d’un projet stratégique chez notre client, nous recherchons un Lead Développeur Full Stack Java / Vue.js pour intervenir au sein de la Feature Team Project Tools Foundation. L’objectif de la mission est de développer et faire évoluer la repository des configurateurs produits, utilisée pour gérer les produits sur mesure pour les différentes enseignes internationales du groupe. Le projet se déroule dans un environnement : international agile avec de forts enjeux de performance, de qualité et de disponibilité Livrables attendus Code source Documentation de développement Missions Participer à la conception et au développement des applications Développer des fonctionnalités full stack Contribuer aux choix d’architecture Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code Réaliser des code reviews Accompagner les développeurs plus juniors Travailler avec le Product Owner sur les User Stories et les sujets techniques Participer à l’observabilité et à la disponibilité de la plateforme Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et de la stack

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur PHP/Symphony (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Developpeur PHP/Symphony (H/F) : Tâche 1 : Développement de fonctionnalités Tâche 2 : Maintenance en conditions opérationnelles - Hiérarchisation des priorités - S’adapter au contexte parfois changeant des projets - Mise en place de tests unitaires, tests end to end - Agile : La mission sera au sein d'une organisation agile Safe. - Tests : Mise en place de tests unitaires, tests end to end - Versionning : Respect des normes de l’application - Connaissance des API de service (Webservice) - Spécifications technique et documentation : Polyvalence (conception, développement,qualification, mise enproduction). - Être en mesure de produire une analyse en amont desdéveloppements. - Capacité d’analyse et de synthèse de problématiques techniques. - Langue Français : lu, parlé, écrit - Conception modèle Objets - HTML / javascript / CSS 3 : Maîtrise HTML, Javascript et CSS pour la couche de présentation - PHP 4 - Angular 3 - Symfony2 : Framework utilisé dansl'application - Philosophie Cloud : Expérience sur des infra Cloud. Connaissance des spécifiés de développement sur des infra Cloud

Dans le cadre d’un projet structurant, nous recherchons un Développeur Java expérimenté avec une forte expertise Spring Batch . La mission principale consiste à reprendre et réécrire une cinquantaine de batchs existants , dans un contexte exigeant avec des contraintes réglementaires. 💻 Environnement technique Java 17 / 21 Spring Boot Spring Batch Vue.js Cloud Nubo ⚙️ Vos missions Réécrire et optimiser une cinquantaine de batchs existants Participer aux évolutions réglementaires et à leur mise en œuvre Assurer la fiabilité et la performance des traitements batch Intervenir sur le développement backend en Java / Spring Collaborer avec les équipes techniques sur les évolutions applicatives

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur SCCM / Active Directory H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements systèmes et la gestion d’infrastructures Microsoft ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Ingénieur SCCM / Active Directory, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation de notre écosystème IT autour des technologies Microsoft. Missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures SCCM et Active Directory Garantir la continuité et la qualité du service de production en support des équipes N3 Participer à l’exploitation et à l’amélioration des environnements IT dans un contexte de production Contribuer à la sécurisation et à la gestion des identités dans Active Directory Gérer plusieurs projets techniques en parallèle dans un environnement exigeant Rédiger et maintenir à jour la documentation technique liée à votre périmètre d’expertise Participer aux rotations d’astreinte (24/7) et assurer une présence sur site dans les plages de production C’est votre parcours Vous avez au moins 9 ans d’expérience dans l’administration et l’exploitation d’environnements Microsoft en production . Vous aimez résoudre des problématiques complexes et améliorer en continu les infrastructures. Vous cherchez un cadre où vos compétences techniques s’expriment dans des projets structurants. C’est votre expertise : SCCM (System Center Configuration Manager) – administration et gestion des postes Active Directory – gestion des identités, sécurité et cybersécurité Gestion et exploitation d’infrastructures IT en environnement de production Méthodologie ITIL et gestion des processus de production Gestion de plusieurs projets techniques en parallèle Anglais professionnel pour évoluer dans un contexte international C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’organisation Esprit d’analyse et résolution de problèmes Capacité à travailler en environnement critique Esprit collaboratif et communication efficace avec les équipes techniques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : 60 K€ brut annuel Famille métier : Systèmes / Infrastructure Microsoft Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Missions principales : • Participer aux analyses, études d’impacts et cadrage techniques • Concevoir des solutions en respectant l’architecture data et les bonnes pratiques de développement • Réaliser le développement des data products et assurer la maintenance évolutive et corrective des data products existants • Effectuer des contrôles croisés entre développeurs ou des relectures de code afin d’assurer la qualité des développements réalisés par l’équipe • Rédiger la documentation technique des data products • Apporter une expertise de troisième niveau dans les incidents de production, et si besoin la réalisation de solution de contournements, ou de correctifs de manière à assurer une qualité de fonctionnement optimale • Accompagner les Data Engineers sur les bonnes pratiques, les choix d’architecture et dans leur travail au quotidien • Effectuer les audits et les contrôles des développements réalisés : Sécurité, Maintenabilité, Robustesse et Performance • Reporter l’activité à la Squad et travailler dans une démarche d’efficacité collective Livrables principaux : • Etudes d’impact technique • Faire des propositions techniques • Réaliser du code applicatif à l’état de l’art sur notre Data Platform GCP • Rédiger les documentations techniques liés à ta solution, incluant le modèle de données, les procédures, l’ordonnancements • Schéma de solution des flux, modèle de données • Fournir des chiffrages détaillés des futures réalisations • Relecture de code technique • Rédaction de SFD, STD, Manuel d’installation Compétences techniques : • Langages de programmation : Python, SQL, Scripts Shell • Services de streaming data : Kafka • Services d’ingestion des données : Kafka Connect, SFTP • Services de stockage : GCP BigQuery, Cloud Storage, Kafka, Sharepoint • Processing : Scripts Python, Data Build Tool (DBT), GCP Dataflow • Restitution : Looker (Dashboards, Explores de données), Fichiers de reporting (CSV, Excel) • Outils de collaboration et de CI/CD : GitLab • Utilisation de plateformes pour le développement et le déploiement : Docker, Kubernetes, Kustomize, Helm Charts, Terraform • Testing : Tests avec DBT, Tests de non-régression, collaboration avec la QA. • Outils IA et d’automatisation : Gemini Code Assist, Antigravity, n8n, Gitlab Duo • Manipulation des formats de fichiers : CSV, JSON, Avro, XML Compétences transverses : • Proactivité et prise d’initiative • Autonomie et rigueur • Capacité à communiquer, à travailler en équipe et excellent relationnel • Capacité d’adaptation aux changements • Curiosité, veille technologie sur le data engineering et sur l’AI / ML • Capacité à aborder des problèmes complexes de manière structurée • Aptitude à concevoir des solutions innovantes • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse • Maitrise de l’agilité Une pratique opérationnelle de l’anglais est également nécessaire pour la rédaction de la documentation et la participation à certaines cérémonies. Une expérience similaire significative dans le domaine de la banque de détail est un plus.

Nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) intervenant sur des environnements AS400 (RPG), avec une expertise impérative sur l’un des outils suivants : GOLD ou INFOLOG . Compétences et responsabilités : Analyse des besoins métiers Supply Chain (gestion d’entrepôts, flux logistiques) Rédaction des spécifications fonctionnelles Interface entre les équipes métiers et techniques Suivi des évolutions et des correctifs Pré-requis obligatoires : Expérience confirmée sur environnement AS400 / RPG Expertise sur GOLD ou INFOLOG Solides compétences en Supply Chain

Nos équipes recherchent un Concepteur / Développeur expérimenté pour intervenir sur des projets applicatifs critiques dans le secteur de la santé et de l’assurance de personnes . Vous participerez à l’évolution et au maintien d’applications cœur de métier dédiées à la gestion de prestations (calculs, remboursements, paiements). L’environnement se caractérise par de forts volumes de données où performance, fiabilité et précision des traitements sont essentielles. Vos missions Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous interviendrez notamment sur : L’analyse et la conception des solutions techniques La modélisation et la conception de bases de données L’analyse et l’évaluation des demandes de maintenance évolutive et corrective La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et le chiffrage des développements Le développement et la maintenance d’applications La réalisation des tests unitaires et d’intégration Le suivi du maintien en conditions opérationnelles des applications La participation aux déploiements

Consultant(e) MOA H/F Rejoignez une entreprise du secteur tertiaire en tant que consultant(e) MOA Dans le cadre du renforcement de l’équipe dédiée à la conduite des transformations, nous recherchons pour notre client un(e) spécialiste capable de piloter et d’opérationnaliser un dispositif d’accompagnement complet autour de projets stratégiques. Périmètre d’intervention Analyse et structuration Étudier les modes de fonctionnement actuels et modéliser les processus clés. Identifier les changements induits pour les équipes, les outils et l’organisation. Participer à la définition d’un plan d’accompagnement cohérent et adapté aux enjeux du projet. Communication interne Définir et suivre un plan de communication en lien étroit avec les métiers. Produire des supports variés et attractifs (contenus visuels, vidéos animées, affiches, newsletters). Garantir la diffusion et la cohérence des messages auprès des publics concernés. Formation et montée en compétences Concevoir des supports pédagogiques clairs et opérationnels (guides, tutoriels, fiches pratiques). Co-animer des sessions de formation ou d’information auprès des équipes impactées. Accompagnement des parties prenantes Faire vivre les réseaux internes (managers, référents, ambassadeurs). Structurer et enrichir la documentation à destination de ces communautés. Faciliter l’appropriation des nouveaux outils, pratiques ou processus. Pilotage et amélioration continue Suivre les indicateurs liés aux actions menées et analyser leur efficacité. Identifier des leviers complémentaires pour renforcer l’adhésion et la compréhension du changement. Compétences attendues Maîtrise des approches de conduite du changement, de la modélisation de processus et des méthodes de gestion de projet. Capacité à produire des supports clairs, structurés et engageants. Aisance relationnelle et communicationnelle. Rigueur, sens de l’organisation et esprit de synthèse. Créativité dans la conception de contenus. Une connaissance des environnements Assurance ou Banque, notamment en relation client, constitue un atout. Profil recherché Consultant(e) AMOA2 niveau 2 ou 3. Minimum 5 ans d’expérience sur des missions similaires. Modalités Démarrage : avril 2026. TJM: Selon profil

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications financières au sein d’un grand groupe international du secteur Consumer Goods, nous recherchons un consultant spécialisé sur la solution Tagetik pour intervenir en tant que Lead AMS. Le consultant interviendra comme point de contact principal entre les équipes client et les équipes offshore. Basé à Paris, il travaillera directement avec les équipes métiers et IT du client et coordonnera les activités d’une équipe offshore composée d’environ 15 à 20 ressources. Les principales responsabilités incluent : Pilotage des activités de support applicatif (AMS / RUN) autour de la solution Tagetik Interface directe avec les équipes client pour le suivi des incidents et des demandes Coordination des activités avec les équipes offshore Suivi et priorisation des tickets et gestion des escalades Identification des problématiques liées aux interfaces afin d’en faciliter la résolution par les équipes spécialisées Contribution à la stabilisation et à l’amélioration continue du dispositif de support La mission s’inscrit dans un dispositif de support structuré avec une première phase de prise en main et de stabilisation pouvant évoluer vers des responsabilités plus larges de coordination applicative.

Dans le cadre du renforcement de l’équipe infrastructure, nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé avec une forte expertise en automatisation, CI/CD et infrastructure cloud . Le candidat interviendra dans un environnement hybride cloud Azure et infrastructure on-premise , avec un rôle clé dans la fiabilité, la sécurité et la scalabilité des plateformes IT . 🧑‍💻 Missions principales Automatisation & CI/CD Mise en place et amélioration des pipelines CI/CD Administration et optimisation des outils DevOps Automatisation des déploiements applicatifs Industrialisation des processus de build et release 🌍 Langues 🇫🇷 Français courant obligatoire 🇬🇧 Anglais professionnel

Description de l'offre d'emploi Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre du renforcement d’une feature team API, nous recherchons un Développeur Java Backend API Senior H/F afin d’assurer la conception, le développement et la maintenance d’API backend au sein d’un environnement technique moderne et structuré. La mission s’inscrit dans un contexte de remplacement de prestataire, avec un besoin fort de séniorité, d’autonomie et de fiabilité. Missions principales Développer et maintenir des API backend Java robustes et performantes Participer à la conception technique et aux choix d’architecture API Garantir la qualité du code , la maintenabilité et la performance des services exposés Collaborer étroitement avec le PO, les Business Analystes, l’équipe de développeurs Travailler en interaction avec les experts techniques externes à l’équipe Contribuer aux rituels Agile (Scrum) et à l’amélioration continue de l’équipe