Mission freelance Consultant(e) MOA H/F

Consultant(e) MOA H/F

Rejoignez une entreprise du secteur tertiaire en tant que consultant(e) MOA

Dans le cadre du renforcement de l’équipe dédiée à la conduite des transformations, nous recherchons pour notre client un(e) spécialiste capable de piloter et d’opérationnaliser un dispositif d’accompagnement complet autour de projets stratégiques.

Périmètre d’intervention

Analyse et structuration

• Étudier les modes de fonctionnement actuels et modéliser les processus clés.

• Identifier les changements induits pour les équipes, les outils et l’organisation.

• Participer à la définition d’un plan d’accompagnement cohérent et adapté aux enjeux du projet.

Communication interne

• Définir et suivre un plan de communication en lien étroit avec les métiers.

• Produire des supports variés et attractifs (contenus visuels, vidéos animées, affiches, newsletters).

• Garantir la diffusion et la cohérence des messages auprès des publics concernés.

Formation et montée en compétences

• Concevoir des supports pédagogiques clairs et opérationnels (guides, tutoriels, fiches pratiques).

• Co-animer des sessions de formation ou d’information auprès des équipes impactées.

Accompagnement des parties prenantes

• Faire vivre les réseaux internes (managers, référents, ambassadeurs).

• Structurer et enrichir la documentation à destination de ces communautés.

• Faciliter l’appropriation des nouveaux outils, pratiques ou processus.

Pilotage et amélioration continue

• Suivre les indicateurs liés aux actions menées et analyser leur efficacité.

• Identifier des leviers complémentaires pour renforcer l’adhésion et la compréhension du changement.

Compétences attendues

• Maîtrise des approches de conduite du changement, de la modélisation de processus et des méthodes de gestion de projet.

• Capacité à produire des supports clairs, structurés et engageants.

• Aisance relationnelle et communicationnelle.

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit de synthèse.

• Créativité dans la conception de contenus.

• Une connaissance des environnements Assurance ou Banque, notamment en relation client, constitue un atout.

Profil recherché

• Consultant(e) AMOA2 niveau 2 ou 3.

• Minimum 5 ans d’expérience sur des missions similaires.

Modalités

• Démarrage : avril 2026.

• TJM: Selon profil