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Mission de l'équipe : Le Data Office intervient sur le contrôle et la gouvernance des données au sein d'un environnement CIB, notamment sur des données utilisées par les équipes internes et pouvant être partagées avec les régulateurs. Le périmètre couvre notamment les données liées aux contrôles pré trade, aux communications électroniques, à la voix et au Record Keeping, avec un enjeu de conformité aux réglementations Data, notamment GDPR. L'équipe Strategy, Projects & Governance est responsable de l'alignement de la gouvernance du Data Office et du pilotage de projets stratégiques liés aux réponses réglementaires, aux projets métier et à la transformation des modes de fonctionnement. La mission consiste à accompagner le responsable de l'équipe dans le cadrage, la planification, l'exécution et la clôture des initiatives stratégiques du Data Office, tout en assurant une gouvernance homogène et un reporting transparent auprès du management. 1. Cadrage et planification des projets Le consultant sera notamment responsable de : • Élaborer les Project Charters avec les principales parties prenantes afin de formaliser les objectifs, bénéfices attendus, périmètres et critères de succès. • Structurer les projets en work packages, jalons et livrables et construire les roadmaps associées. • Intégrer les activités de conduite du changement dans les plans projets. • Coordonner la planification des ressources humaines, outils, budgets et prestations externes nécessaires à la réalisation des projets. 2. Pilotage de l'exécution et de la delivery Le consultant assurera la coordination opérationnelle des différentes parties prenantes impliquées dans les projets : • Équipes IT. • Équipes Operations. • Compliance. • Fonctions et équipes du Groupe. • Prestataires et partenaires externes. Il devra également : • Adapter les méthodologies projet aux différents contextes de delivery, en Waterfall et/ou Agile. • Piloter les activités, jalons, dépendances et livrables. • Maintenir les tableaux de bord et indicateurs permettant au management de disposer d'une vision claire de l'avancement. • Identifier, suivre et escalader les risques, problèmes et points bloquants. • Maintenir un Risk Register et contribuer à la résolution des difficultés avec les comités de pilotage. 3. Gouvernance et reporting La mission comporte une forte dimension de gouvernance projet. Le consultant devra notamment : • Préparer les agendas, supports de gouvernance et présentations destinées aux différentes instances. • Structurer et standardiser les artefacts de gouvernance. • Mettre en œuvre les modèles de Terms of Reference, comptes rendus de réunions, Decision Logs et checklists de contrôle qualité. • Garantir l'application des standards internes de gouvernance Data, de conformité réglementaire et de sécurité sur les différents projets. 4. Gestion des parties prenantes et communication Le consultant jouera un rôle central de coordination entre le Data Office et son écosystème. Il devra : • Assurer l'alignement entre le CDO, l'IT, les Operations, les fonctions transverses et les différentes activités. • Communiquer de manière claire sur les objectifs, délais, risques et décisions des projets. • Préparer des éléments synthétiques et orientés données permettant au responsable de l'équipe de prendre rapidement des décisions sur les évolutions de périmètre, allocations budgétaires ou ajustements de planning. • Être le point de contact privilégié des projets, comités de pilotage et partenaires externes. 5. Support opérationnel au Data Office Le consultant interviendra également sur les activités suivantes : • Suivi financier des projets avec comparaison Forecast vs Actual et identification des écarts. • Support à l'intégration et au partage de connaissances au sein de l'équipe Strategy, Projects & Governance et du Data Office. • Identification et mise en œuvre d'améliorations permettant de fluidifier le pilotage des projets, les processus de gouvernance et le reporting. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les dimensions suivantes : • Pilotage de projets stratégiques Data Office. • Gouvernance et reporting auprès du management. • Coordination transverse entre IT, Operations, Compliance et fonctions métier. • Gestion des risques, dépendances et plans d'action. • Suivi budgétaire des projets. • Accompagnement des sujets réglementaires et de conformité Data. • Amélioration continue des processus de gouvernance et de pilotage. Secteur d'activité : CIB Calendrier : du 14/09/2026 au 31/12/2026

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44), deux Consultants Data Microsoft Fabric H/F. Démarrage : Fin d'année 2026, au plus tard janvier 2027 Lieu : Nantes (44) Télétravail : 2 jours de TT/semaine possibles Contrats : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) Mission longue Anglais demandé 👉 Contexte client : Dans le cadre d'un projet de mise en œuvre d'une solution EPM et de la création d'un entrepôt de données au sein de la DSI de notre client, nous recherchons deux Consultant Data Microsoft Fabric H/F. A ce titre vos missions seront : Participer à la conception et à la mise en œuvre d'un entrepôt de données multi-sources sur Microsoft Fabric, alimenté par différents ERP Concevoir et développer les flux d'intégration, de transformation et de valorisation des données dans le cadre d'un projet stratégique de mise en place d'une solution EPM Collaborer avec les équipes Finance / Contrôle de Gestion, le chef de projet interne et les partenaires externes afin de répondre aux besoins de pilotage de la performance. Contribuer aux choix d'architecture Data, aux bonnes pratiques de développement et à la fiabilisation des données de l'entreprise

Contexte : Dans le cadre de ses activités dans le secteur assurantiel, notre client recherche un Administrateur Technico-Fonctionnel confirmé pour assurer l'administration, le support et l'évolution de sa solution PPM ProjectAdvantage (ex-Sciforma). Le consultant interviendra également sur l'accompagnement des utilisateurs, la qualité des données et les évolutions majeures de l'écosystème PPM. Missions principales : · Administrer techniquement la solution PPM ProjectAdvantage. · Assurer l'administration fonctionnelle : réorganisation, modification des référentiels, création et évolution des rapports. · Analyser les besoins d'évolution, proposer les solutions adaptées et les implémenter dans l'outil. · Privilégier l'utilisation des fonctionnalités natives de la solution dans les évolutions proposées. · Assurer le support de niveau 2 et contribuer au support de niveau 1. · Coordonner les échanges avec l'éditeur sur les anomalies, évolutions et montées de version. · Mettre à jour la documentation applicative : cahiers de paramétrage, tests et recettes. · Assurer la capitalisation des connaissances et des bonnes pratiques. · Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de ProjectAdvantage : plannings, planification, suivi des charges, règles et consignes. · Organiser et assurer les formations utilisateurs et communiquer sur les évolutions de la solution. · Participer au contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données dans l'outil. · Assister le responsable du suivi d'activité sur les clôtures mensuelles et trimestrielles, la production de reporting et la communication. · Participer au projet d'évolution majeure de la solution PPM et de son écosystème. · Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. Livrables attendus : · Paramétrage et administration fonctionnelle et technique de ProjectAdvantage. · Évolutions et nouveaux rapports implémentés dans la solution. · Documentation applicative et cahiers de paramétrage, tests et recettes à jour. · Traitement et suivi des incidents et anomalies. · Supports de formation et modes opératoires utilisateurs. · Reporting d'activité et contributions aux clôtures. · Contrôles qualité et exhaustivité des données. · Contributions au projet d'évolution majeure du PPM.

Dans le cadre d'une mission de management de transition basée à Lille, nous recherchons un(e) Responsable Comptable pour intervenir dans le secteur assurantiel. Le consultant aura un rôle à la fois managérial et opérationnel. Il assurera l'encadrement et l'animation de l'équipe, la coordination des travaux, l'organisation de l'activité ainsi que le reporting auprès des parties prenantes. Sur le volet métier, il sera notamment responsable du contrôle de l'apurement des suspens, des virements, des pertes et profits et des écritures comptables, tout en contribuant aux différents projets du périmètre.

Dans le cadre d'un projet de replatforming de la stack ELK vers OpenSearch, une migration de la plateforme actuelle est en cours, incluant un passage d'une architecture single-tier vers une architecture multi-tier. Cette évolution repose notamment sur : - La mise en place d'une infrastructure OpenSearch, dimensionnée pour supporter la volumétrie actuelle et les besoins futurs, - L'adaptation de la chaîne d'ingestion basée sur Kafka et Logstash, - La migration des composants existants (index, mappings, templates et dashboards) vers OpenSearch, - L'automatisation et l'industrialisation des déploiements via Ansible / AWX. Dans ce contexte, un renfort expert est recherché pour accompagner la mise en œuvre, l'optimisation de cette architecture, et disposant d'un retour d'expérience concret sur ce type de transformation. Une attention particulière est attendue sur Kafka, afin d'accompagner son administration, son optimisation et ses évolutions. La société devra fournir les prestations suivantes : - Audit de l'architecture existante. - Analyse des choix techniques mis en œuvre et identification des axes d'amélioration. - Apport d'expertise sur l'optimisation de la plateforme OpenSearch (performance, résilience, maintenabilité). - Expertise sur les environnements Kafka (administration des clusters, optimisation des flux, gestion des performances et accompagnement des évolutions) - Expertise Logstash (compatible OpenSearch) (pipelines, parsing, optimisation) - Contribution à la migration ELK vers OpenSearch (index, mappings, pipelines). - Industrialisation via Ansible / AWX. - Documentation et accompagnement des équipes. Localisation : Chartres Rythme : 2 jours de TT (Un mois sur site au début) Durée : Mission longue Langue : Français

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant Editique Quadient H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un projet de refonte et d'harmonisation des communications clients, vous rejoindrez une équipe projet en charge de concevoir et faire évoluer des documents éditiques répondant à de nouvelles exigences graphiques et fonctionnelles. Vous interviendrez sur des problématiques de génération documentaire à fort volume, avec un rôle central dans la conception, le développement et la qualification des modèles documentaires. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins fonctionnels et techniques - Comprendre et traduire les règles métiers associées aux différents courriers et documents - Concevoir et développer des modèles documentaires avec Quadient Inspire Designer - Intégrer les données dynamiques et les règles de gestion tout en assurant la conformité avec la charte graphique - Réaliser les tests techniques et fonctionnels, corriger les anomalies et participer aux phases de recette - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle et collaborer avec les équipes métier, MOA, MOE et production

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant Editique Quadient H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un projet de refonte et d'harmonisation des communications clients, vous rejoindrez une équipe projet en charge de concevoir et faire évoluer des documents éditiques répondant à de nouvelles exigences graphiques et fonctionnelles. Vous interviendrez sur des problématiques de génération documentaire à fort volume, avec un rôle central dans la conception, le développement et la qualification des modèles documentaires. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer aux ateliers de recueil et d'analyse des besoins fonctionnels et techniques - Comprendre et traduire les règles métiers associées aux différents courriers et documents - Concevoir et développer des modèles documentaires avec Quadient Inspire Designer - Intégrer les données dynamiques et les règles de gestion tout en assurant la conformité avec la charte graphique - Réaliser les tests techniques et fonctionnels, corriger les anomalies et participer aux phases de recette - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle et collaborer avec les équipes métier, MOA, MOE et production

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Compiègne (60) un Consultant fonctionnel ERP H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Compiègne (60) Contrat : Prestation (Freelance ou portage salarial) Durée 3 mois renouvelable 👉 Contexte client : Au sein de la DSI, vous serez rattaché au projet de mise en place de l'ERP FINOPS, vous interviendrez en tant que Consultant fonctionnel H/F. À ce titre, vos missions seront : Rédiger les plans de tests Accompagner les keys user dans la réalisation des plans de tests Rédiger les modes opératoires Préparer la documentation associée Réaliser la formation des utilisateurs finaux en France et à l'international (déplacements ponctuels à prévoir en Europe)

Dans le cadre de son programme de renforcement de la cybersécurité et d'harmonisation des pratiques de gestion des identifiants, notre client déploie Keeper comme solution cible de Password Management pour les cas d'usage critiques et sensibles du Groupe. Ce projet vise à remplacer progressivement les solutions de gestion de mots de passe actuellement utilisées, à sécuriser le stockage et le partage des secrets, à améliorer la traçabilité des accès et à standardiser les pratiques de gestion des identifiants au sein des différentes entités du Groupe. Le périmètre couvre notamment : • Les utilisateurs IT et populations techniques. • Les comptes techniques et applicatifs. • Les mécanismes de partage sécurisé de mots de passe (équipes, accès temporaires, partenaires externes). • Les comptes de secours (Break-the-Glass). • La supervision, l'auditabilité et la conformité des accès aux secrets. Le prestataire sera en charge de l'implémentation opérationnelle de la solution et de l'exécution des activités nécessaires à son déploiement progressif auprès des populations cibles. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes IAM, Cybersecurity, Infrastructure et les entités métiers concernées. Mission: Administration et configuration de la plateforme Keeper • Réaliser le paramétrage du tenant Keeper conformément aux standards de sécurité • Configurer les rôles, profils, groupes, politiques de sécurité et permissions • Mettre en oeuvre les coffres, partages, modèles d'accès et règles de gouvernance associés aux différents cas d'usage • Participer aux tests de configuration et aux recettes techniques • Assurer le maintien de la cohérence des configurations au fil des évolutions du projet Intégration technique et sécurisation de la solution • Contribuer à la mise en oeuvre des intégrations SSO, IAM et MFA • Participer à la configuration des mécanismes de journalisation, supervision et auditabilité • Réaliser les activités de validation technique avec les équipes Cybersécurité, IAM et Infrastructure • Participer à l'intégration avec les composants de gestion des accès privilégiés et des secrets • Assurer la traçabilité des configurations et des évolutions de la plateforme Migration des utilisateurs et des secrets • Préparer les opérations de migration depuis les solutions existantes (Keeper et Keepas) • Réaliser les opérations d'import, de contrôle et de validation des données migrées • Accompagner techniquement les populations onboardées • Assurer le traitement des incidents et anomalies rencontrés lors des migrations • Participer aux opérations de remédiation et de nettoyage après migration Mise en oeuvre des cas d'usage métier • Implémenter les cas d'usage validés dans la plateforme Keeper : o partage d'identifiants d'équipe o partage temporaire o partage externe o comptes techniques o comptes d'urgence Break-the-Glass • Définir et mettre en place les modèles d'accès associés. • Vérifier la conformité des implémentations avec les exigences sécurité du Groupe. • Réaliser les démonstrations fonctionnelles auprès des équipes utilisatrices Documentation technique et transfert de connaissances • Produire la documentation d'administration et d'exploitation • Formaliser les procédures d'onboarding et d'exploitation courante • Rédiger les guides de support de niveau 1 et 2 • Contribuer au transfert de compétences vers les équipes internes Anglais IAM / SSO / MFA et gestion des habilitations Intermédiaire Implémentation de solutions de gestion des mots de passe, coffres-forts numériques ou PAM (Keeper, CyberArk, Delinea, BeyondTrust, etc.)

Pour le compte d'un grand groupe leader du secteur des services à l'environnement, nous recherchons un consultant senior pour piloter l'étude de cadrage et la stratégie de transformation de son ERP métier. Missions : Définition du périmètre cible : affiner l'analyse des besoins sur l'ensemble du cycle (avant-vente, vente, programmation, réalisation, facturation) et leurs interactions (CRM, extranet, outils financiers). Cartographie : analyser les données, flux et interfaces entre l'ERP et les systèmes tiers. Étude comparative (3 scénarios) : Mise en œuvre d'une nouvelle solution du marché (RFP, chiffrage éditeur). Refonte de la solution existante. Refonte appuyée sur des technologies d'intelligence artificielle. Aide à la décision : évaluer pour chaque scénario le TCO, les coûts, les risques, les délais et les impacts organisationnels pour la Direction SI. Livrables attendus : Note de cadrage, cartographie applicative, analyse des flux, dossier comparatif des scénarios, estimation budgétaire détaillée, matrice d'aide à la décision.

Contexte : Un groupe européen de services techniques B2B, présent dans une dizaine de pays et adossé à un fonds d'investissement, engage un programme de création de valeur sur son périmètre opérationnel. Le diagnostic est achevé et le plan d'action est arrêté. La mission s'inscrit dans la phase d'implémentation de ce plan, conduite aux côtés d'un cabinet de conseil en stratégie qui en assure la coordination. Le programme couvre trois domaines fonctionnels distincts, chacun porté par un consultant dédié. La présente annonce concerne le domaine excellence commerciale. Le programme est structuré en trois vagues successives de six mois : design détaillé d'un sous-ensemble de leviers, puis pilotage de pilotes dans deux à quatre pays européens, avant déploiement en cascade par l'organisation elle-même. · Démarrage : à partir de mi-septembre 2026 · Durée : 18 mois, engagement par tranches de 6 mois · Localisation : Paris / Île-de-France (siège du client), environ 80 % de télétravail · Déplacements : Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas selon les vagues), quelques jours par vague pour l'animation des workshops · Langue de travail : français et anglais. Anglais courant indispensable — les workshops pays se tiennent en anglais · Charge : temps plein Missions principales : · Conduire le design détaillé des leviers d'efficacité commerciale : organisation des forces de vente par pays, animation et pilotage de la performance, segmentation clients · Structurer la démarche key account management : identification des comptes clés, gouvernance, plans de comptes · Analyser les écarts de performance entre pays et organiser le déploiement de l'offre : réplication des offres et des pratiques de vente qui fonctionnent dans un pays vers les autres, développement du cross-selling · Concevoir, animer et répliquer les formations des équipes commerciales locales, en autonomie complète · Animer les workshops avec les directions commerciales pays, porter la contradiction et embarquer les équipes locales · Piloter les pilotes pays, suivre les indicateurs commerciaux et arbitrer les ajustements · Produire en autonomie l'ensemble des livrables : analyses, modèles Excel, supports de présentation, comptes rendus

L'équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants, localisés en Ile De France. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior, présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d'ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité, Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet, Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l'évolution des méthodes de travail de nos équipes.

L'équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants expérimentés (ancienneté moyenne : 6 ans), intervenant sur des projets pour des clients entre Bordeaux et Toulouse. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior, présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d'ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité, Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet, Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l'évolution des méthodes de travail de nos équipes.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) H/F Consultant Freelance IT Sales / Process (ERP industriel) Contexte / Finalité de mission En tant que partenaire des équipes Ventes/ADV/Service, vous assurez l'alignement entre les processus commerciaux (vente industrielle, tarifs, contrats/EDI, services/SAV) et le SI/ERP industriel, afin d'améliorer la performance opérationnelle et la satisfaction clients dans un contexte multi-sites. Missions principales 1) Interface métiers (Ventes / ADV / Services) Recueillir, analyser et structurer les besoins des équipes :Base de données clients Gestion commerciale / processus de vente industrielle Gestion des tarifs et conditions de vente EDI / contrats (échanges, référentiels, flux) Gestion des services (après-vente, réparation, SAV) Formaliser les besoins (spécifications, priorisation, planning) et assurer la coordination avec l'IT et/ou l'éditeur/intégrateur. 2) Optimisation des processus (orientation client) Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients (qualité de service, délais, fiabilité des informations). Piloter/mettre en œuvre les évolutions SI pour améliorer :Productivité et efficacité ADV/commerciale Qualité et traçabilité des commandes et du service Fluidité des processus vente → livraison → facturation → SAV 3) Pilotage des solutions SI / ERP industriel Paramétrer et faire évoluer, avec les métiers, les modules ERP liés à :Référentiel clients Référentiel tarifaire Stocks produits finis (disponibilité, allocations, visibilité commerciale) Sécuriser la cohérence des données et l'exploitation (règles de gestion, contrôles, impacts inter-modules). 4) Déploiement multi-sites & conduite du changement Accompagner les déploiements dans différentes usines/sites (mobilité). Former les utilisateurs, produire/supporter la documentation et faciliter l'adoption. Participer à l'harmonisation des pratiques et standards SI entre sites. 5) Support & amélioration continue Assurer la formation système et le support fonctionnel sur :Processus industriels liés à la vente (stocks PF, traçabilité) Processus de vente, après-vente et SAV Analyser les dysfonctionnements, proposer et suivre les actions correctives/préventives. Compétences requises Compétences techniques Bonne compréhension des flux production / supply chain (impacts sur vente, stock, disponibilité). Connaissance d'un ERP industriel (idéalement Clipper ou équivalent) : paramétrage, évolution fonctionnelle, exploitation. Sensibilité data & reporting commercial (suivi performance, fiabilité des référentiels, indicateurs). Compétences métier Première expérience souhaitée (stage/alternance acceptable selon autonomie) sur des sujets ventes / ADV / service dans un environnement industriel. Soft skills Capacité à travailler avec des équipes terrain (ADV, commerce, services, usine). Esprit pragmatique et orienté résultats. Très bon relationnel, capacité à structurer, prioriser et faire avancer.

Contexte :Dans le cadre du renforcement d'une équipe Support Fonctionnel Production, nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel Production Senior pour intervenir sur un périmètre applicatif à forte volumétrie, dans un environnement SI complexe. Vous interviendrez notamment sur des applications liées aux services retraite, dont une application mobile à destination des assurés. L'objectif de la mission est d'assurer le suivi fonctionnel et opérationnel des applications en production, le traitement des incidents et demandes, ainsi que l'accompagnement des montées de versions et des échéances métiers. Vos missions :Au quotidien, vous serez amené(e) à : Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ; Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents applicatifs et fonctionnels ; Assurer le suivi des traitements batch, flux et processus asynchrones ; Analyser les logs afin d'identifier les causes des incidents et contribuer à leur résolution ; Assurer la traçabilité des incidents et demandes dans l'outil ITSM ; Coordonner les actions avec les équipes d'exploitation et les différents interlocuteurs DSI / MOA ; Créer et suivre les demandes de correction ou d'évolution via JIRA ; Prendre en charge les demandes de service et les opérations de correction de données ; Réaliser, lorsque nécessaire, des interventions sur les bases de données via SQL ; Préparer et suivre les opérations nécessaires aux échéances métiers ; Participer aux montées de versions, patchs et rafraîchissements de données ; Réaliser les tests d'intégration et de non-régression à partir de procédures et check-lists ; Effectuer les contrôles de recevabilité des environnements ; Rédiger et maintenir les procédures, check-lists, chronogrammes et documentations ; Alimenter la base de connaissances afin d'améliorer le traitement des incidents récurrents ; Produire le reporting de l'activité auprès du responsable de domaine ; Contribuer à une démarche d'amélioration continue (PDCA) ; Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances métiers, montées de version ou opérations spécifiques.

Dans le cadre de l'optimisation des coûts IT et de la mise en place d'une gouvernance FinOps transverse, nous recherchons un(e) Responsable FinOps chargé(e) de structurer le référentiel de données FinOps, d'établir les règles de gestion et de gouvernance associées, et d'accompagner les équipes projets et applicatives dans l'adoption des bonnes pratiques de maîtrise des coûts. Missions principales : . Construire et administrer le référentiel de données FinOps Définir et maintenir le modèle de données FinOps : Objets métiers ; Attributs de gestion ; Structures de données et tables de référence. Concevoir la stratégie de tagging et son intégration au référentiel de données. Définir les règles de création, de mise à jour et de contrôle qualité des données. Identifier et formaliser les responsabilités des propriétaires de données. Garantir la cohérence entre le référentiel FinOps et le référentiel applicatif de l'entreprise. Assurer la traçabilité et la fiabilité des données utilisées pour le pilotage des coûts cloud. . Définir les abaques et règles d'usage FinOps Élaborer les abaques de consommation et les indicateurs de référence. Définir les taux d'allumage cibles selon les typologies d'environnements : Développement ; Intégration ; Recette ; Production ; Environnements spécifiques. Construire une classification des projets : Petits projets ; Projets moyens ; Projets structurants. Définir les règles d'allocation des ressources et les seuils d'optimisation attendus. Mettre en place les mécanismes de dérogation et de validation des exceptions. Accompagner les négociations avec les pôles applicatifs concernant les objectifs d'optimisation et les règles de consommation. . Mettre en place la gouvernance FinOps Analyser les processus de gestion de projet existants afin d'identifier les points d'intégration du FinOps. Définir le point d'entrée et les contrôles FinOps dans le cycle de vie des projets. Formaliser les exigences FinOps dans les documents de consultation, cahiers des charges et marchés. Mettre en place les instances et rituels de gouvernance FinOps. Assurer le suivi des indicateurs de performance économique du cloud. Organiser la gouvernance des activités en phase Run. Piloter les actions de conduite du changement et d'acculturation FinOps auprès des équipes métiers, projets et techniques. Compétences requises : Compétences fonctionnelles Maîtrise des principes et méthodologies FinOps. Gouvernance des référentiels de données. Gestion des coûts Cloud (Azure, AWS, GCP). Pilotage budgétaire et contrôle des coûts IT. Conception de modèles de données et gestion des métadonnées. Gouvernance applicative et urbanisation du SI. Gestion de projet et amélioration des processus. Compétences relationnelles Capacité à fédérer des parties prenantes multiples. Négociation avec les directions métiers et applicatives. Sens de l'analyse et de la synthèse. Excellentes capacités de communication et de vulgarisation. Conduite du changement. Livrables attendus : Référentiel de données FinOps documenté. Modèle de tagging et règles de gouvernance associées. Abaques de consommation et règles d'usage. Processus FinOps intégrés au cycle projet. Dispositif de gouvernance Run. Catalogue des rôles et responsabilités. Tableau de bord de pilotage FinOps et indicateurs de suivi. Plan d'accompagnement et de conduite du changement.