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🌐 Technicien IT Itinérant - Mission Longue Durée 📍 Secteur : Lyon + déplacements régionaux 🚀 Démarrage : ASAP 🕒 Durée : Longue durée 🚗 Véhicule fourni 🏢 Company Description Nous recherchons 2 Techniciens Itinérants pour accompagner ses utilisateurs sur un périmètre large et stimulant. Vous interviendrez au cœur des opérations, au plus près des équipes métiers, dans un environnement technologique varié. 💼 Job Description En tant que Technicien IT Itinérant , vous serez responsable du support informatique sur plusieurs sites, avec un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs et la gestion du parc informatique. 🛠️ Vos missions 🎧 Support & Assistance Support informatique de proximité auprès des utilisateurs Support à distance via PMAD Formation des nouveaux arrivants aux outils informatiques Création et suivi des incidents (imprimantes, fournisseurs, etc.) 💻 Gestion du parc & déploiements Préparation des bundles pour les nouveaux arrivants Migration et remplacement de postes Gestion de la téléphonie mobile Gestion de la téléphonie IP Suivi des sauvegardes Application des procédures internes 📚 Documentation & Process Création et mise à jour des procédures Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur Participation à la bonne application des engagements de service 👥 Coordination & Encadrement Gestion de l'activité d'une équipe Contrôle du respect des procédures Formation et montée en compétence des collaborateurs 💰 Rémunération 25 000 € - 26 000 € brut annuel , selon expérience. 🚗 Mobilité Permis B obligatoire Véhicule fourni Le site le plus éloigné se situe à 2h de Lyon 🎓 Profil recherché 4 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Aisance relationnelle, autonomie, sens du service Capacité à intervenir sur plusieurs sites et à gérer les priorités

Le projet porte sur l'intégration d'un gros périmètres client au sein d'un SOC, avec migration d'ELK vers SecOps (un peu de Sentinel One aussi). Il faudra réaliser un état des lieux des Uses Cases existants et ainsi réévaluer la stratégie globale de détection actuelle. L'activité de l'équipe adresse à la fois les besoins de détection, onboarding des logs, réalisation des parsers, fiches réflexes associées, validation des règles pendant le build. Elle adresse aussi l'automatisation via les divers outils d'orchestration : au travers de SecOps SOAR / plus globalement avec le XSOAR de Palo Alto - Localisation Ile de France (78) - TT 2 jours/ semaine - Anglais opérationnel

Chef d'équipe IT (H/F) Montluçon (03) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chef d'équipe IT (H/F) pour piloter une équipe technique et garantir la qualité de service auprès d'un client stratégique. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations, le management des équipes et l'amélioration continue des services. Localisation : Montluçon (03) Déplacements : Montluçon, Dijon, Poitiers, Fougères et Valence Démarrage : ASAP (prévoir environ 2 mois pour le criblage) Durée : Mission longue durée Rémunération : 30K€ Langue : Anglais technique (compréhension d'échanges techniques) Vos missions Encadrer et piloter une équipe d'environ 15 collaborateurs répartis sur 5 sites Coordonner les opérations et assurer le respect des engagements de service Répartir les incidents et demandes et adapter les ressources selon l'activité Assurer l'interface entre les équipes, le client et les différents interlocuteurs Suivre la performance de l'équipe et accompagner la montée en compétences Produire le reporting d'activité et animer les comités opérationnels Identifier et mettre en place des actions d'amélioration continue Environnement technique Windows, Microsoft Office, iOS, Android Profil recherché Vous avez une expérience en management d'équipe dans un environnement IT ou support technique et êtes reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer une équipe. Une bonne capacité d'analyse, de communication et une orientation résultats seront essentielles pour réussir dans ce poste.

- Contrat : CDI de préférence. - Localisation : Île-de-France - 2 voire 2,5 jours de TT. - Date de prise de poste : ASAP / 1 mois maximum. - Langues : anglais professionnel requis - Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience. - Compétences indispensables : Autosys et Ansible. Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes d'infrastructure au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Expert Autosys disposant également d'une solide expertise en automatisation via Ansible. Le consultant interviendra sur des environnements critiques (Recette, Préproduction, Production) avec des enjeux forts de disponibilité, fiabilité et industrialisation des processus. Missions principales 1. Expertise Autosys (Run & Projet) o Administration, configuration et maintien en conditions opérationnelles d'Autosys R12.x o Gestion des environnements : installation, upgrade et migration des composants (Managers, Agents, Clients) o Suivi et résolution des incidents N2/N3 avec analyse approfondie des causes racines o Support technique aux équipes utilisatrices (production applicative, exploitation) o Participation aux astreintes 2. Automatisation & Industrialisation (Ansible) o Développement et maintenance de playbooks Ansible pour automatiser les déploiements et opérations récurrentes o Industrialisation des processus d'installation et de configuration Autosys o Mise en place de bonnes pratiques DevOps (CI/CD, versioning via Git) o Amélioration continue des outils d'exploitation et d'ordonnancement 3. Documentation & Amélioration continue o Rédaction et mise à jour de la documentation technique (installation, exploitation, troubleshooting) o Contribution à la base de connaissances (Confluence) : incidents, procédures, bonnes pratiques o Participation aux exercices de Disaster Recovery (DRP/PRA) 4. Collaboration transverse o Interaction avec les équipes : architecture infrastructure, sécurité, réseaux & systèmes, DBA, production applicative o Contribution à la résolution d'incidents critiques à fort impact Environnement technique o Ordonnancement : Autosys R12.x o Automatisation : Ansible o Scripting : Shell, Python o Systèmes : Linux (RHEL 7/8/9), Windows

Nous recherchons un Chef de Projet Migration JIRA qui sera amené à gérer d’autre projets du service opérations en parallèle(Suivi PRA, …). Sa mission principale consiste à piloter un partenaire certifié (Solution Partner Atlassian) qui prend en charge l'exécution technique. Le CP assure l'interface entre les besoins métiers de l'entreprise, les contraintes de sécurité internes et l'expertise technique du prestataire. Pilotage du Prestataire Technique - Supervision de l'Audit : Valider la pertinence de l'inventaire (projets, configurations, apps) réalisé par le prestataire. - Arbitrage sur les Apps : En lien avec les métiers et le prestataire, décider du maintien, de la migration ou du remplacement des add-ons (ex: Tempo, ScriptRunner). - Validation de la Stratégie : Approuver le plan de migration proposé en fonction des contraintes de production. Gouvernance et Coordination Interne - Interface IT / Sécurité : Coordonner les actions entre le prestataire et les équipes internes (Réseau, Identity Management pour le SSO/Atlassian Access). - Gestion des Risques : Challenger les plans de tests (Dry Runs) et les stratégies de Rollback du prestataire. - Suivi Budgétaire : Suivre la consommation des jours du prestataire et valider les livrables pour le déclenchement des jalons de facturation. Communication et Change Management (Cœur de mission) - Reporting de Haut Niveau : Animer les COPIL et traduire les enjeux techniques en impacts business pour la direction IT. - Stratégie de Communication : Piloter le plan d'information aux utilisateurs (annonces de maintenance, nouvelles URLs, changements d'interface). - Coordination des UAT (Recette) : Organiser les sessions de tests avec les utilisateurs clés pour valider que le prestataire a correctement migré les données.

Je suis à la recherche pour mon client d'un expert Greenplum / REDIS pour renforcer ses équipes sur des missions d’administration et de développement autour des bases de données et de l’infrastructure associée. La mission s’inscrit dans un contexte technique mature avec des outils PostgreSQL, REDIS, et Greenplum, en garantissant la continuité opérationnelle et l’évolution des processus existants. Phase 1 : Administration et gestion des bases - Gestion des habilitations : création et gestion des comptes techniques et droits utilisateurs. - Refresh de données depuis sauvegarde (schéma / table vers dev, preprod ou prod) avec ptech et Python, adaptation du code existant si nécessaire. - Copies de données et création de sauvegardes : utilisation de fonctions pl/pgsql, modification de configurations YAML, paramétrage SQL. - Création ou décommissionnement de base / schéma : analyse d’impact et validation des droits après opérations. - Contribution aux PR et gestion du code via Git. Phase 2 : Maintien en conditions opérationnelles et développement - MCO GP7 : TNR des ptechs de la plateforme. - Développement et évolution de tout process existant : nouveaux outillages, correctifs, ou évolutions en ptech, pl/pgsql et Python. Contrat : Freelance Démarrage : ASAP Localisation : 79

Ingénieur Intégration (H/F) CDI - Gif-sur-Yvette (91) Grafton recrute pour l'un de ses clients, un groupe international en forte croissance, un Ingénieur Intégration afin de renforcer son équipe IT. Missions principales Dans un environnement exigeant et structuré, vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration des solutions informatiques : Participer à la roadmap IT et planifier vos activités. Contribuer aux spécifications fonctionnelles et à la traduction des besoins métiers. Collaborer avec les équipes d'architecture pour le design des solutions. Réaliser la cartographie des logiciels installés. Coordonner et exécuter les activités d'intégration système. Assurer la mise en place des prérequis techniques. Participer au support et au maintien en conditions opérationnelles. Documenter les interventions, rédiger les procédures et rapports techniques. Contribuer aux opérations de qualification, validation et maintien de l'état validé. Garantir la compatibilité des systèmes avec les équipements existants. Gérer les événements qualité et assurer la conformité aux normes internes. Participer à l'amélioration continue des processus d'intégration. Profil recherché Formation Bac+2/3 en informatique avec 5 à 8 ans d'expérience, Diplôme d'ingénieur avec 2 à 3 ans d'expérience, Expérience équivalente d'environ 10 ans. Compétences techniques Maîtrise d'Active Directory (gestion comptes, groupes, postes). Très bonne connaissance de Windows 10 et Windows Server. Compréhension solide des infrastructures IT (réseau, serveurs, postes, imprimantes). Expérience en installation et intégration d'applications. Compétences en dépannage dans un environnement Windows géré. Connaissance d'un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent). Bases en réseau. Compétences analytiques et comportementales Capacité à qualifier les incidents et identifier les causes racines. Résolution autonome de problèmes et gestion appropriée des escalades. Capacité à gérer les imprévus et à improviser lorsque nécessaire. Excellente communication et sens du service. Capacité à assister les utilisateurs à distance. Autonomie, initiative, force de proposition. Anglais professionnel requis. Connaissance d'un environnement réglementé (un plus). Localisation Poste basé à Gif-sur-Yvette (91) Environnement international, site industriel. Rémunération Fourchette estimative selon profil et expérience : 45 000 € à 65 000 € brut/an ,

Sous la responsabilité de l'Affréteur, vous jouez un rôle essentiel dans la bonne gestion des flux et dans la qualité de service délivrée au quotidien. Vos missions principales : Accueillir les demandes clients (mail, téléphone), les qualifier et les transmettre à l'affréteur Contribuer à un suivi commercial de proximité : suivi des dossiers, informations sur les délais, prise en compte des priorités Organiser et confirmer les ordres de transport auprès des transporteurs partenaires Suivre en temps réel les opérations : enlèvements, livraisons, incidents Gérer les documents de transport : bons d'affrètement, lettres de voiture, preuves de livraison Saisir et actualiser les données dans les outils internes (TMS, fichiers de suivi) Traiter les anomalies, réclamations ou litiges simples avec diplomatie et efficacité Participer à la qualité de service : ponctualité, fiabilité, communication proactive avec les clients Contribuer au suivi administratif des prestations (contrôle, pré-facturation, archivage) Assurer, par roulement, une permanence téléphonique pour garantir la continuité de l'activité

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Missions La mission consiste à concevoir et industrialiser la plateforme cloud unifiée « Best of Breed » du Sales To Cash afin de déployer et monitorer de manière automatisée les différents environnements (dev, tests, prod). La plateforme doit également garantir la fiabilité, la sécurité et la scalabilité de l’écosystème en pilotant son exploitation via les pratiques SRE et l’intégration de l’IA pour l’optimisation des opérations. Principales responsabilités (dans un premier temps mise en place puis gestion opérationnelle) : Architecture et automatisation de l’infrastructure (IaC) Standardisation des pipelines CI/CD Gestion de la sécurité - Pratiques DevSecOps Pilotage de la fiabilité et de la performance (SRE) Intégration de l'IA pour l'Ops (AIOps) Observabilité de la plateforme (Monitoring, Logging, Tracing) Monitoring des coûts (FinOps) Industrialisation du déploiement (international) Outils & Environnement AIOps & gestion intelligente des incidents Méthodologies SRE & FinOps (SLOs / contrôle des coûts) Observabilité 2.0 (OpenTelemetry) Docker / Kubernetes Infrastructure as Code (Terraform, etc.) Pipelines CI/CD & automatisation (GitHub Actions) Cloud DevOps (Git, Azure DevOps, etc.)

Contexte de la mission Dans le cadre du développement et de l’optimisation des plateformes de virtualisation, vous intégrerez une équipe spécialisée Virtualisation & Automatisation. La mission vise à accompagner la croissance des activités métiers tout en garantissant la performance, la disponibilité et l’industrialisation des infrastructures. Vous interviendrez dans un environnement transverse en collaboration avec les équipes Réseaux, Stockage et DevOps. Missions principales Virtualisation & Infrastructure Déployer et maintenir les infrastructures VMware ESXi Administrer les environnements NSX, VSAN et Horizon View Participer aux projets d’évolution des infrastructures virtualisées Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Automatisation & Industrialisation Concevoir et mettre en œuvre des solutions d’automatisation Développer des scripts d’automatisation et d’exploitation Industrialiser les processus opérationnels Utiliser les API et méthodologies DevOps pour optimiser les opérations Exploitation & Support Traiter les incidents et demandes techniques Réaliser les diagnostics et résoudre les problèmes complexes Assurer le capacity planning des infrastructures Garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité des systèmes Architecture & Expertise Participer aux études techniques et aux évolutions d’infrastructure Réaliser les designs techniques et les paramétrages avancés Définir les standards, méthodes et bonnes pratiques Assurer une veille technologique continue Coordination & Conseil Collaborer avec les équipes Réseaux, Stockage et DevOps Assurer un rôle de conseil et d’expertise technique Participer à la qualification des solutions et infrastructures Compétences recherchées Compétences impératives Ansible – Niveau Expert VMware vSphere / ESXi – Niveau Expert Très bonnes compétences en scripting et automatisation Expertise API & méthodologies DevOps Compétences importantes Python – Niveau confirmé Automatisation AAP2 Gestion des environnements virtualisés complexes Compétences appréciées NSX VSAN Horizon View PureStorage iSCSI / SAN

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Réseau & Sécurité Junior H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur reconnu des services numériques, intervenant sur des environnements multi-clients et multi-sites, avec des enjeux forts de sécurisation des infrastructures, de gestion des flux et de continuité de service. Dans un contexte de renforcement des équipes infrastructure, tu interviens sur des environnements variés et exigeants, où la fiabilité, la sécurité et la qualité de service sont au cœur des priorités. Tu évolueras au sein d’équipes techniques expérimentées, avec un accompagnement pour monter en compétences sur des sujets réseaux et sécurité. Tu auras pour missions de : Gérer l’ouverture et l’administration des flux réseaux. Réaliser des opérations de routage (LAN/WAN). Administrer et exploiter des firewalls, notamment Palo Alto. Participer aux actions de sécurisation des infrastructures. Assurer le support et la résolution d’incidents réseau et sécurité. Intervenir sur des environnements multi-clients et multi-sites. 🧰 Stack technique : Réseaux : routage LAN/WAN, gestion des flux, règles réseau. Sécurité : firewalls (Palo Alto fortement apprécié), politiques de sécurité. Environnements : infrastructures multi-clients, multi-sites, contextes exigeants avec enjeux de sécurité et de disponibilité.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst - supply / WMS senior (H/F) à Marseille, France. Contexte : Dans le cadre d'une expansion internationale d'envergure, un groupe logistique leader engage une transformation radicale de son Système d'Information (SI). L'objectif est de passer d'une architecture contrainte à une solution agile et scalable capable de piloter des opérations complexes (Métropole et Grand Export). Les missions attendues par le Business Analyst - supply / WMS senior (H/F) : Contexte et Objectifs - Transformation du SI : Passage à une architecture agile et scalable pour soutenir une expansion internationale. - Spécialisation : Extraction de l'intelligence logistique du cœur ERP vers un WMS autonome. - Performance : Harmonisation des flux Import/Export et garantie de l'intégrité totale des stocks physiques. Rôle et Positionnement Pivot décisionnel : Rattaché au Directeur de Projet, avec l'autorité pour arbitrer entre besoins locaux et standard global. Garant du modèle : Imposer un Modèle Cible Commun pour neutraliser les hétérogénéités entre sites. Interface : Aligner les impératifs des opérationnels logistiques avec les cycles de développement IT. Missions Principales Cadrage métier : Animer des ateliers de haut niveau et challenger systématiquement les pratiques historiques. Conception Produit : Rédiger des User Stories chirurgicales et modéliser des workflows complexes. Pilotage des flux : Définir les échanges via API REST et EDI, en maintenant le WMS comme source unique de vérité du stock. Qualité (QA) : Élaborer les scénarios de tests et piloter la validation fonctionnelle. Expertise Métier Gestion de stock complexe : Produits à poids variable, alcools (DAE), marchandises sous douane et produits dangereux. Traçabilité totale : Maîtrise de la hiérarchie logistique (UVC au Conteneur) et de l'audit trail. Opérations Grand Export : Gestion de l'empotage/dépotage, des cut-off export et du cross-docking. Profil et Compétences Expérience : 3 à 5 ans minimum en tant que BA sur des projets WMS/Supply Chain multi-sites. Technique : Maîtrise de l'Agilité, SQL (PostgreSQL), et compréhension de la stack PHP Symfony / Vue.js. Soft Skills : Leadership naturel, diplomatie et fermeté pour dire "non" aux spécificités locales non standard.

🚀 Contexte Vous interviendrez au sein du CIO Office & Transformation , avec un rôle clé dans la gestion d’un portefeuille de projets IT orienté Operations & Finance Platform . 🛠️ Missions principales Pilotage de portefeuille Suivre l’avancement des projets / programmes / produits (budget, reste à faire, planning, risques) Consolider et analyser les données de pilotage Produire des KPIs mensuels Capacity Planning & Gouvernance Animer le processus de capacity planning Contribuer à la standardisation et à l’harmonisation des processus ITBM Garantir la qualité des données dans les outils PPM Support & accompagnement Accompagner les chefs de projets et utilisateurs (formation, coaching, support) Produire des analyses et reportings ad hoc Innovation & transformation Participer à l’intégration de cas d’usage IA / GenAI dans les processus Contribuer à l’amélioration continue des outils et méthodes 🧰 Environnement & outils PPM / ITBM tools ServiceNow (fort plus) Outils de gestion de projet & reporting Environnement IT structuré (Operations & Finance)

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) "Ingénieur NetDeVOps (H/F)" Missions: Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation ; Opérer les revues de code ; Opérer la veille technologique ; Réaliser des présentations techniques ; Traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production y compris dans le cadre de projets. Développement des API d’automatisation des services Réseaux et Sécurité (Back) MCO Source de vérité (Nautobot) Réalisation de playbooks ansible (via AAPv2)

Contexte SCC, leader européen des services informatiques, mène une transformation stratégique majeure de son système d'information avec la migration d'un ERP legacy vers Microsoft Dynamics 365, incluant la mise en oeuvre simultanée de Project Operations (ProjOps) et Finance & Operations (FinOps). Ce programme structurant vise à harmoniser ses processus, moderniser son environnement SI et accompagner la croissance du Groupe. Pour renforcer nos équipes et accompagner cette transformation, nous recrutons un Business Analyst D365 Finance H/F Votre rôle En tant que Business Analyst, vous jouez un rôle essentiel dans l'alignement entre les besoins des équipes Finance et les fonctionnalités offertes par D365. A ce titre, vous accompagnez les métiers dans l'expression de leurs besoins, la conception des processus cibles, les phases de tests, la formation, et plus globalement dans la réussite et l'adoption du nouvel ERP au sein de SCC. Vous intervenez au coeur des interactions entre la Direction Financière, la direction des Services, la DSI, les consultants fonctionnels D365 et le COE D365. Vos missions 1. Analyse & cadrage · Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Finance. · Conduire des ateliers fonctionnels et cartographier les processus actuels et futurs. · Réaliser l'analyse des écarts entre les pratiques SCC et les standards D365. · Participer à la définition du périmètre fonctionnel. 2. Contribution à la conception fonctionnelle · Participer aux ateliers de conception avec les équipes Finance, DSI et intégrateurs. · Aider à définir les règles de gestion et les processus cibles alignés avec D365. · Contribuer à la cohérence fonctionnelle globale du design. 3. Préparation & exécution des tests · Préparer les plans et cas de tests. · Coordonner la participation des métiers aux UAT. · Suivre les anomalies et contribuer à leur résolution. 4. Formation & accompagnement des utilisateurs · Préparer les supports utilisateurs et guides de prise en main. · Animer les formations auprès des key users et des équipes Finance. · Accompagner les utilisateurs durant la phase de changement et le déploiement. 5. Participation au déploiement · Contribuer aux activités de readiness avant go-live. · Participer à l'hypercare et au support initial après déploiement. · Identifier des axes d'amélioration continue. 6. Coordination et communication · Interagir au quotidien avec les équipes Finance, DSI, consultants D365 et COE. · Assurer la bonne circulation des informations et la synchronisation entre les équipes. · Contribuer au respect des délais, livrables et exigences fonctionnelles.