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Présentation de l'activité : L'équipe Voice and Recording Operations fait partie de l'infrastructure de production informatique plus précisément du domaine Télécommunications et centres de données. Afin de garantir que LE groupe respecte les obligations réglementaires en matière de conservation des communications électroniques vocales et écrites, l’entreprise met en œuvre un nouveau modèle opérationnel cible de conservation des enregistrements afin d'améliorer sa configuration actuelle. Objectif et portée du poste : • Objectif : agir en tant qu'ingénieur support opérationnel pour l'enregistrement vocal, en se concentrant sur l'administration, le support technique, les projets et les programmes liés à l'infrastructure de capture. Responsabilités : • Fournir une gamme de services informatiques de production d'enregistrement vocal, y compris les opérations, l'administration, la surveillance, les contrôles et le support de niveau 2-3 pour les plateformes technologiques. • Résoudre les problèmes liés à la plateforme avec le service informatique interne et les fournisseurs, si nécessaire. • Créer des rapports sur les données opérationnelles à l'intention de la direction. • Respecter les contrôles et procédures internes, en veillant au respect des délais et des accords de niveau de service (SLA). • Collaborer avec les membres du service mondial de conservation des archives dans d'autres régions afin d'assurer un partage continu des connaissances et la résolution des problèmes. • Participer au processus de changement lié aux activités de production, y compris les fenêtres de maintenance programmées le week-end/en dehors des heures de bureau et les campagnes de correction. • Assurer la liaison avec les partenaires externes et les fournisseurs pour le support et la gestion des problèmes/changements. • Transmettre les problèmes à la direction et/ou au contrôle permanent (ou à la conformité), selon le cas. Compétences requises : • Licence en informatique, technologies de l'information ou expérience équivalente dans le domaine du support informatique. • 4 à 5 ans d'expérience dans un poste de support informatique. • Connaissance des systèmes d'enregistrement vocal (NICE NTR/NTR-X, NICE Fusion, VERINT VFC – VERBA) requise • Connaissance des systèmes d'enregistrement eCOM (Veritas/Arctera Enterprise Vault, eDiscoveryPlatform, Discovery Accelerator et Merge1) souhaitable mais non requise ; une initiation aux produits et une formation seront fournies. • Une bonne connaissance des technologies Dealer-board / Turret (IPC Unigy, Broker lines, hoot bridges) est souhaitable mais non requise ; une initiation aux produits et une formation seront fournies. • Maîtrise approfondie du serveur Microsoft Windows et des outils de productivité. • Grande capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes liés aux applications logicielles et aux performances. • Collaborer avec les membres du service mondial de conservation des archives dans d'autres régions afin d'assurer un partage continu des connaissances et la résolution des problèmes. • Participer au processus de changement lié aux activités de production, y compris les fenêtres de maintenance prévues le week-end/en dehors des heures de bureau et les campagnes de correction. • Assurer la liaison avec les partenaires externes et les fournisseurs pour le support et la gestion des problèmes/changements. • Transmettre les problèmes à la direction et/ou au contrôle permanent (ou à la conformité), selon le cas. Qualifications souhaitées : La connaissance des plateformes et solutions suivantes est souhaitable mais n'est pas obligatoire ; une initiation aux produits et une formation seront fournies : • Plateformes de téléphonie vocale (Cisco Call Manager, passerelles vocales, messagerie vocale Unity, MS Teams, serveurs vidéo Cisco : VCS et Expressway et terminaux vidéo Cisco). • Connaissance des technologies Dealer-board / Turret (IPC Unigy, lignes de courtage, ponts Hoot) • Expérience professionnelle dans un établissement financier au sein de services technologiques ou informatiques

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de ConsortIA , sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Développeur Frontend Angular H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par le développement Frontend et les interfaces utilisateurs modernes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Développeur Frontend Angular , vous êtes responsable de la conception et de la qualité technique des applications web au sein d’un écosystème riche et exigean Côté build : Concevoir et développer des interfaces web performantes et responsives avec Angular (v17) Intégrer et maintenir des composants réutilisables selon les bonnes pratiques de développement Participer à la conception de CMS et portails web destinés à des utilisateurs internes et externes Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance du code produit Respecter les règles de coding et standards en vigueur au sein de l’équipe Être force de proposition pour améliorer l’écosystème technique et les process existants Collaborer avec les équipes techniques, design et produit en organisation Lean / Kanban Côté run : Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes Participer aux revues de code et à la mise en production des livrables Suivre la qualité du produit final et veiller à la satisfaction des utilisateurs Optimiser les performances Frontend et corriger les anomalies détectées Contribuer à la documentation technique et à la veille technologique continue C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience en développement Frontend dans des environnements exigeants. Vous aimez concevoir des interfaces élégantes et performantes , tout en cherchant constamment à améliorer l’expérience utilisateur. Vous recherchez un cadre où la qualité du code, la collaboration et la performance sont au cœur du projet. C’est votre expertise : Technos : HTML, CSS (Sass), JavaScript / TypeScript Framework : Angular (v17) Outils de build : Node.js, Yarn, Webpack, Gulp, ng Autres compétences : Responsive design (media queries, images responsives), templating Twig Méthodologie : Lean / Kanban, intégration continue C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’équipe et sens du partage technique Rigueur, autonomie et organisation Proactivité et curiosité technologique Excellente communication et capacité d’adaptation Souci constant de la qualité et de la satisfaction utilisateur C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Neuilly-sur-Seine Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 45 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Développement Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

En tant qu'Ingénieur DevOps, vos missions consisteront à : Concevoir, automatiser et maintenir des pipelines CI/CD robustes garantissant des déploiements rapides, reproductibles et tests intégrés. Administrer et faire évoluer l’infrastructure cloud (IaC), conteneurs et orchestrateurs. Mettre en place monitoring, alerting et tableaux de bord pour assurer observabilité, performance et disponibilité. Renforcer la sécurité, la gestion des secrets et la conformité. Collaborer avec développement, QA et exploitation pour optimiser la livraison et les runbooks.

Consultant Fonctionnel ERP – IFS Cloud – Module Finance. En tant que consultant finance IFS, vous interviendrez principalement sur différents types de projets tels que des projets d’implémentation, de support ou de mise à niveau de l’ERP IFS. Expérience requise : 7 à 10+ années d’expérience (IFS 10 et plus) Domaine : Expertise sur le module Finance (AR/AP/GL – Comptabilité clients, fournisseurs, générale) Expérience suffisante sur les sous-modules suivants du périmètre Finance IFS, pour lesquels vous devez avoir une bonne connaissance : - Configuration de l’entreprise - Plan comptable - Contrôle des imputations - Comptabilité générale - Comptabilité fournisseurs - Comptabilité clients - Immobilisations - Paiements Trésorerie/Banque - Saisie de pièces comptables - Comptabilité des stocks En principe, les projets de mise à niveau et d’implémentation IFS suivent la même démarche et les mêmes activités : Le candidat doit avoir au minimum 10+ ans d’expérience globale, dont au moins 7 ans sur les modules Finance IFS et au moins une implémentation complète sur IFS Cloud. Responsable de l’implémentation de bout en bout / mise à niveau / projets de support sur les applications IFS. Participer à la collecte des besoins métiers et comprendre les exigences clients/BRD afin de proposer une solution conforme aux standards IFS. Cartographier les processus métiers dans IFS ERP (livrable : document TO-BE / définition de solution). Migration des données maîtres, basiques et transactionnelles dans l’environnement de test IFS (livrable : préparer les templates de migration). Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles / documents de tests pour les CRIM identifiés. Connaissance des tests fonctionnels / SIT / support UAT. Création de supports de formation et animation de sessions/ateliers de formation pour les clients. Préparation du plan de bascule Go Live et migration des données en production. Accompagnement du client pour les phases de test et les stratégies de bascule. Participation à toutes les phases du cycle de vie projet répondant aux besoins clés du client. Connaissance des modules transverses Supply Chain / Manufacturing / Sales / Purchase / Project / Maintenance / Sales Contract serait un plus. Vision globale et approche orientée solution interdomaines. Support et maintenance : gestion des tickets / demandes de service / demandes d’évolution dans le respect des SLA. Activités courantes à réaliser dans les projets de support IFS : Clôture mensuelle et annuelle Diagnostic des problèmes liés à la finance et la comptabilité Rapprochements comptables et lettrages (fournisseurs, clients, stocks, immobilisations) Aide à la migration de données pour le département Finance Aide à la préparation des reportings mensuels, trimestriels, semestriels Support à l’application de nouvelles règles/réglementations de conformité (ex : e-invoicing) Contrat : Freelance Démarrage : ASAP Localisation : Full Remote

En bref : Technicien de maintenance - contrôle d'accès / alarme / vidéosurveillance - itinérant (F/H) – CDI – Valbonne - 30K + primes + véhicule de fonction Vous êtes technicien(ne) spécialisé(e) en courants faibles et vous cherchez une entreprise qui allie technicité, accompagnement et bonnes conditions de travail ? Vous êtes au bon endroit. Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un Technicien de maintenance itinérant (contrôle d’accès / alarme / vidéosurveillance) (H/F) pour intervenir sur le secteur des Alpes-Maritimes . VOS MISSIONS : Vous rejoignez une équipe technique soudée et bien encadrée, avec un portefeuille client composé de PME, Grands Comptes et sites à haute exigence (industrie, tertiaire, santé, enseignement, etc.). Sous la responsabilité du chef d’équipe, vos missions sont les suivantes : - Assurer les opérations d'installation, de mise en service, de maintenance et de dépannage des systèmes électroniques de sûreté et réseaux : détection intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès… - Assurer la formation des utilisateurs. - Être garant de la satisfaction client : conseil et écoute. Environnement technique : - Intrusion : Aritech / Honeywell / Vanderbilt - Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (détection thermique) - Contrôle d’accès : Aritech CDC4 / Eden - Bases en réseaux (adressage IP, supervision, etc.)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Nantes 👉 Contexte client : Nous recherchons pour l’un de nos clients un Administrateur Microsoft 365 confirmé , disposant d’une solide expertise sur Intune , afin d’intervenir sur un projet court d’environ un mois autour de la gestion unifiée des postes et des terminaux mobiles. Tu auras pour missions de : Déployer et configurer des environnements Intune / Endpoint Manager Implémenter Autopilot , les politiques de conformité et de sécurité Réaliser le packaging et le déploiement applicatif , en intégration avec Azure AD / Entra ID et en co-management SCCM Automatiser les processus via PowerShell et Graph API

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information de notre client la sécurisation des activités critiques et la résilience des infrastructures IT sont au cœur de la stratégie. Dans ce cadre, le département ITS poursuit le déploiement d’un programme de Continuité et de Reprise d’Activité (PCA/PRA) visant à garantir la disponibilité des services informatiques en cas de crise majeure ou de cyberattaque, à limiter les impacts opérationnels et financiers, et à répondre aux exigences de conformité des clients et du management. Afin d’accompagner ce programme, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet PCA/PRA expérimenté(e), rattaché(e) à la Direction de la Sécurité des Systèmes d’Information. Missions principales Rattaché(e) au CISO et en étroite collaboration avec les équipes architecture, sécurité et opérations, vous aurez pour principales responsabilités de : Piloter la mise en œuvre et le suivi du programme PCA/PRA du périmètre ITS. Coordonner les travaux de Business Impact Analysis (BIA) et de mise à jour des plans de secours IT . Identifier les écarts, risques et plans d’amélioration relatifs à la continuité et à la reprise d’activité. Définir et piloter le plan de tests (restaurations, simulations, exercices de crise). Préparer et animer les comités de pilotage PCA/PRA . Assurer la documentation, la communication et la sensibilisation autour des dispositifs de continuité et de reprise d’activité. Collaborer étroitement avec le programme PCA du Groupe et participer à la mise en œuvre d’un outil de gestion de crise . Contribuer à d’autres projets de cybersécurité et de gestion des risques IT portés par la DSI.

Offre d’emploi : Développeur Full Stack React-Angular et Python-Django H/F Lieu : Paris – accessible en transports en commun Télétravail : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site Type de contrat : CDI Rémunération : Jusqu'à 45k€ selon profil et expérience Démarrage : Dès que possible Expérience requise : 3 à 5 ans minimum en développement React-Angular et Python-Django Durée : Mission longue À propos du poste : Secteur d’activité : Digitalisation des services / secteur bancaire Objectifs principaux : Concevoir et développer des applications web et IHMs innovantes pour exploiter des données complexes et répondre rapidement aux besoins métiers. Rôle au sein de l’équipe : Nous recherchons un·e Développeur·se Full Stack à dominante Frontend pour participer activement à la conception d’outils web et IHMs pour les métiers. Vous évoluerez dans un environnement agile et motivant, directement en contact avec les utilisateurs finaux et les experts techniques. Vos missions : • Concevoir et développer des applications web performantes et évolutives. • Réaliser des interfaces utilisateurs (IHMs) modernes et ergonomiques , en lien avec les UX/UI designers. • Développer la couche backend principalement en Python (Django, Flask). • Intégrer et consommer des API RESTful entre le frontend et le backend. • Collaborer avec les équipes data et métiers pour comprendre, challenger et traduire les besoins en solutions concrètes. • Garantir la qualité du code (tests unitaires, revue de code, documentation). • Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques de développement et au déploiement continu (CI/CD). • Contribuer à la veille technologique et à l’innovation au sein de l’équipe. Environnement technique (Stack) : Langages et frameworks : Python (Django, Flask), Angular / React / Vue.js, Pyspark, Scala Outils / Technologies : Openshift, Jenkins, XLD, Streamlit, Hadoop, PostgreSQL, MongoDB, Git Méthodologies : Agile, Scrum, développement en mode commando

ACCROCHE SI TU AIMES TRANSFORMER LA TECH EN PROJETS CONCRETS, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Piloter des projets techniques d’envergure en maîtrise d’œuvre Superviser la conception, le développement et la mise en production d’applications stratégiques Relever des défis techniques dans des environnements complexes et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu seras : Cadrage technique et définition des architectures applicatives, tu réaliseras Pilotage des équipes de développement et suivi des intégrateurs, tu assureras Gestion des plannings, des budgets et des ressources techniques, tu piloteras Coordination des phases de tests, de recette et de mise en production, tu garantirás Suivi des performances et gestion des incidents, tu superviseras Veille technologique et optimisation des processus de delivery, tu impulseras Communication avec les parties prenantes techniques et métiers, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de ans minimum en direction de projets techniques ou MOE Maîtrise des architectures applicatives et des environnements complexes Connaissance des méthodes de gestion de projet : À l’aise avec les outils de pilotage et de CI/CD : Capacité à encadrer et motiver des équipes pluridisciplinaires AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Vision stratégique : tu alignes la technique avec les enjeux business Autonome : tu pilotes des projets complexes de bout en bout Communicant(e) : tu sais fédérer les équipes et rassurer les sponsors Méthodique : tu structures et documentes chaque phase du projet avec rigueur Réactif(ve) : tu sais prendre des décisions rapides face aux imprévus Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux contraintes de production Pédagogue : tu fais monter en compétences les équipes autour de toi Orienté(e) qualité : tu garantis des livraisons fiables et performantes

Dans le cadre du remplacement d’un Business Analyst partant , nous recherchons pour notre client un(e) Business Analyst Technique (F/H) pour intervenir sur un périmètre OMS et paiements e-commerce, au sein d’une équipe projet composée de 7 BA et 1 QA. La mission se déroulera en lien étroit avec les équipes techniques, les équipes métiers, ainsi que les partenaires externes (Cybersource, SFCC…). Vous serez amené à réaliser les missions suivantes : - Piloter les ateliers de cadrage fonctionnel et technique avec les équipes internes et externes, - Gérer les interfaces entre systèmes : rédaction des spécifications d’interfaces, mapping, suivi des flux, - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées, - Suivre le delivery avec les équipes techniques et assurer le recettage fonctionnel, - Contribuer à la mise en place et au suivi des moyens de paiement (Cybersource), - Participer au support post go-live et au suivi des correctifs, - Utiliser JIRA pour le suivi des tickets, la priorisation et le pilotage des développements Début de la mission : ASAP Durée de la mission : Mission longue TJM : selon profil Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris (75)

Contexte : Dans le cadre de la transformation du groupe assurance, plusieurs projets stratégiques sont en cours : Nouveau Référentiel Client (point unique de vérité sur clients MM individuels et entreprises) Programme CRM Plateforme Data / IA Refonte et évolution des espaces digitaux Autres projets de transformation SI La Direction de l’Architecture (MH TECH) est composée de 3 départements : Stratégie SI et gouvernance d’architecture Architecture SI Architecture Technique Objectif de la mission : Apporter une expertise en architecture de solution et fonctionnelle , contribuer à la définition des architectures applicatives et assurer un rôle de conseil stratégique auprès des équipes projets. Nature et étendue de la prestation : Le consultant sera amené à : Définir l’architecture applicative cible et les états stables de la solution Rédiger les dossiers d’architecture selon la méthodologie du groupe MH Analyser les demandes d’évolutions applicatives et leurs impacts sur la solution globale Contribuer aux dossiers d’arbitrage pour les décisions sur les évolutions Préparer et alimenter les Comités Solution Définir les interfaces et règles d’interfaçage du SI de gestion et son écosystème Conseiller et valider les choix techniques Identifier et suivre les adhérences entre programmes et projets de transformation Accompagner les projets de la phase de cadrage à la mise en production Assurer la cohérence entre livrables majeurs et projets connexes (spécifications, développement, recette, migration, conduite du changement) Modéliser la cartographie du SI gestion sous HOPEX (vision cible et trajectoire) Taille du projet : Projet de taille moyenne ou ensemble de petits projets Livrables attendus : Dossier d’architecture cible et états stables Dossiers d’analyse d’impacts et de valeur des demandes d’évolution Dossiers d’arbitrage Dossiers d’analyse des adhérences entre programmes et projets de transformation SI Analyses fonctionnelles et/ou applicatives sur thèmes transverses critiques Cartographies applicatives et données sous HOPEX Comptes rendus hebdomadaires Compétences attendues :Fonctionnelles : Connaissance du domaine assurance santé / prévoyance / épargne / retraite Expertise en enjeux digitaux et data Maîtrise des pratiques et méthodologies d’architecture SI : TOGAF, ArchiMate, UML, Zachman, SAFE, SCRUM, RUP Capacité à formaliser et communiquer l’architecture aux parties prenantes Techniques : Technologies digitales : SPA, BFF, Front SPA (Angular), JAVA EE 5-17, Spring Boot, microservices, API REST, Kafka, Kubernetes, OpenShift Sécurité et identité : SSO, OIDC, OAuth2, SAML, France Connect Data & IA : solutions Big Data Open Source, Cloud (Snowflake…), MDM, DQM, data virtualisation, LLM, RAG, Agentique Architecture CQRS et patterns associés, Cloud Ready Gouvernance et architecture data : GDPR, DORA, Observabilité LLM, Data Architecture Outil de référence : MEGA Modélisation de données : MERISE, UML

Chez notre client grand compte, au sein d'une équipe produit (Agile SAFe), vous êtes en charge de piloter le lot déploiement du projet de migration de la solution de protection des données (fichiers et mail) sur le poste de travail (Windows 11). L'objectif majeur est de piloter le déploiement de la nouvelle solution et d'accompagner les utilisateurs dans la transition vers le nouveau produit. Vos missions sont donc les suivantes : Gouvernance et pilotage du projet (appui au responsable du projet). Pilotage opérationnel du lot déploiement. Communication et Reporting. Pilotage de la reprise en exploitation et passage en RUN. S'assurer de la mise en œuvre d'une industrialisation de la gestion des licences.

Description de la mission : Nous recherchons un Product Owner Digital Selfcare pour une mission de 2 ans au sein d’un grand groupe du secteur de l’assurance . Le poste consiste à accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’ amélioration continue de l’espace client et de l’application mobile, avec pour objectifs de : Maximiser la valeur livrée Fluidifier l’expérience Selfcare Améliorer la qualité et la fiabilité des parcours clients Le poste est rattaché à la Direction Digitale , dans un environnement Agile .

Nous recherchons un consultant DevOps expérimenté , disponible immédiatement, pour renforcer l’équipe en charge de la plateforme CI/CD d’un grand programme de transformation IT. Contexte : Le projet vise à automatiser l’administration et la maintenance de la plateforme CI/CD afin de garantir la disponibilité, la sécurité et l’industrialisation des outils DevOps mis à disposition des équipes internes. Missions principales Administrer et sécuriser les outils DevOps (CI/CD, pipelines, intégrations). Définir et appliquer les standards d’usage et de sécurité. Fournir un support technique expert (niveau 3) aux équipes de développement et d’infrastructure. Développer des API et services automatisés pour industrialiser la plateforme. Gérer le cycle de vie des outils, l’obsolescence et la dette technique.

Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en développement web back-end et mobile. Nécessite une solide expérience en PHP natif et Symfony pour développer des applications web robustes et évolutives. Compétences en Flutter pour le développement d'applications mobiles multiplateformes. L’Ingénieur Développement Web doit assurer l’étude, la conception, la réalisation et le suivi des projets de développement de l’entreprise dans le respect des plannings et des règles établies. Il peut être amené à intervenir sur l’ensemble de la stack Web de (back / front). Il porte une attention particulière aux aspects de performance et de sécurité des développements dans un contexte de fort trafic et d’environnement bancaire en pleine croissance. Les missions sont les suivantes : Etude fonctionnelle ; Développements ; Tests unitaires, fonctionnels ; Recette ; Mise en production, Maintenance applicative, Gestion de projets ; Veille technologique, sélection des outils de développement, Documentation technique/fonctionnelle et transfert de compétences, Optimisation et sécurisation des applications et environnements. Objectifs et livrables

Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'automobile un chef de projet formation chargé de la gestion de l'outil de Learning Management System (LMS) utilisé par notre client dans le cadre de son activité de formation. Missions : Pilotage des projets d'évolution : création du cahier des charges, suivi du développements, tests avant mise en production, suivi après mise en production Gestion des standards : collecte auprès des marques des volumes de vente, des entrées atelier et autres indicateurs permettant de calculer les standards dans L'outil de formation. Réception des règles par les responsables de formation et les marques, paramétrage de L'outil (1x/an) Gestion des mouvements réseau : analyse des traitements de nuit du référentiel partenaire et manipulation pour transférer les stagiaires entre les entités en veillant à conserver les historiques Gestion de la documentation de l'application et de ses évolutions Compréhension du métier de la formation et capacité à identifier les impacts des changements Création des requêtes et rapports YellowFin (outil de business intelligence lié à L'outil de formation) Veille quotidienne du fonctionnement de l'application et de ses interfaces avec les autres outils du groupe (SAP, réf part...) Intervention sur tous les cas de blocage rencontrés par la cellule logistique de formation ou les équipes formation réseaux Intervention en cas d'indisponibilité de l'application : lien avec l'éditeur GEC Suivi des tickets clients : demandes d'évolutions, gestion des dysfonctionnements Traitement des demandes de modification des paramètres sur l'outil de formation ou de l'outil de business intelligence YellowFin (ajout de champs, création d'utilisateurs, modifications de rapports ...) en lien avec l'éditeur GEC Traitement des données en cas d'importation en masse ou exports spécifiques Analyse des data en masse sur des sujets spécifiques : croisement de bases de données, vérification de la complétion de informations dans les fiches stagiaires, ... Développement d’automates permettant de fluidifier la gestion de la data issue du LMS Gestion des projets d'API entre l'outil de formation et d'autres applications