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Dans le cadre d'un programme interne axé sur l'innovation IA et les méthodes de développement agentiques, une initiative transverse lance une vaste vague de fiabilisation et de mise en conformité technique. L'enjeu porte sur la reprise en qualité d'une vingtaine d'applications internes déjà en production, hébergées sur le cloud AWS du groupe et déployées via la forge logicielle interne (GitLab CI / Usine logicielle). Le mode opératoire repose sur un changement de paradigme : vous ne codez pas tout seul manuellement. Vous agissez en véritable chef d'orchestre technique en pilotant plusieurs agents Claude Code en parallèle, dont vous cadrez le contexte, relisez rigoureusement les livrables, validez les tests et assurez la mise en production sans rupture de service. Vos missions :1. Audit flash & État des lieuxCartographier les anomalies récurrentes, la dette technique et l'absence de couverture de tests. Identifier les dépendances obsolètes ou vulnérables. Contrôler les alertes de supervision, l'état des sauvegardes, l'optimisation des coûts d'infrastructure et les écarts de sécurité. 2. Orchestration multi-agents (Claude Code)Découper les besoins techniques en chantiers indépendants et parallélisables. Préparer et injecter le contexte d'exécution adéquat pour chaque agent. Auditer, corriger et valider méticuleusement le code et les scripts générés. 3. Qualité applicative & Non-régressionTraiter les bugs à la racine (pas de correctifs de surface). Rédiger et intégrer les tests de non-régression automatisés. Sécuriser les parcours utilisateurs critiques et fiabiliser la gestion des cas d'erreur. 4. Qualité DevOps & Sécurité Cloud (AWS)Revoir et standardiser la configuration des environnements. Paramétrer la centralisation des logs et l'acheminement des alertes. Automatiser et éprouver les sauvegardes avec tests de restauration documentés. Réduire la surface d'attaque selon le principe de moindre privilège (gestion des rôles/droits) et éliminer les dépenses d'infrastructure superflues. 5. Livraison industrielle & CapitalisationDéployer via les pipelines GitLab et l'usine logicielle de l'entreprise (tous voyants au vert). Valider les versions en production avec procédures de retour arrière (rollback) testées et opérationnelles. Rédiger les instructions (prompts système, consignes contextuelles) et procédures techniques réutilisables pour pérenniser la démarche après la mission. Livrables attendus :Tableau de bord qualité avant / après par application auditée. Correctifs et suites de tests déployés avec succès en production. Environnements serveurs / AWS assainis avec éléments de preuve (journaux, alertes, tests de restauration). Rapport des écarts résiduels et plan d'action recommandé. Boîte à outils agentique documentée (prompts types, guides d'orchestration) pour l'équipe interne. Organisation & Rythme de mission :Jours 1 et 2 : Prise en main du poste préconfiguré, audit initial et validation de la feuille de route avec l'équipe technique. Fin de semaine 1 : Lancement des premiers agents, validation des premiers chantiers et premières livraisons de code/tests en production. Semaine 2 : Parallélisation intensive de plusieurs agents sur le code et les serveurs, consolidation, passage en production et transmission. Rituels : Point de synchronisation quotidien court, démonstration hebdomadaire et circuit de décision rapide dans la journée.

INGENIEUR SUPPORT TECHNICO - FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Responsabilités quotidiennes : Gestion des incidents et des problèmes Communiquer avec les utilisateurs internes et la direction à propos des incidents et des revues post‑mortem. S'assurer que tous les tickets de support sont correctement enregistrés dans le système de gestion des incidents du Groupe, en précisant les détails pertinents (temps d'indisponibilité, lenteurs, etc.) et en définissant la responsabilité de leur résolution. Diagnostiquer les problèmes : à l'aide des outils disponibles, identifie la localisation de la cause racine (actif, infrastructure, …) et se met en relation avec les équipes concernées. Lancer des groupes de travail et des appels de crise pour les incidents critiques. Coordonner les équipes de support des systèmes en amont et en aval, le cas échéant. Gestion des connaissances et documentation Apporter un support aux utilisateurs finaux. Amélioration continue du niveau de service Exploiter les incidents pour renforcer le monitoring end‑to‑end existant.

Le client cherche un Platform Engineer expérimenté pour construire, faire tourner et faire évoluer l'infrastructure cloud qui héberge ses applications. Il gère toute la couche plateforme : ressources cloud, Kubernetes, automatisation, observabilité et suivi des coûts (FinOps). Il travaille avec l'hébergeur et les équipes de dev. Le poste a une forte dimension Developer eXperience : les pipelines, le packaging et l'observabilité doivent permettre à chaque équipe de dev de construire, déployer et gérer ses applications seule, simplement et en sécurité. Cloud et automatisation : très bonne maîtrise d'un grand cloud, de préférence GCP, Scaleway apprécié, certifications en plus. Terraform en production (modules, state, gestion des environnements) intégré aux revues CI/CD. Kubernetes, du déploiement à l'admin de cluster : déploiement et debug d'applis conteneurisées. Admin de clusters en prod : node pools, upgrades, ingress, TLS, sécurité, RBAC/OIDC, multi-tenancy, DNS et réseau. CI/CD et packaging : conception et maintenance de pipelines GitHub Actions pour plusieurs équipes (reusable workflows, runners, cache, secrets, release/rollback, quality gates). Outillage Docker et Helm charts partagés. Observabilité et performance : OpenTelemetry et écosystème VictoriaMetrics (metrics, logs, traces), dashboards Grafana, alerting en PromQL/MetricsQL. Décisions de capacité et d'autoscaling (requests/limits, HPA/VPA, préscaling avant les pics, tests de charge). KEDA et Descheduler appréciés. FinOps : rendre les coûts visibles et attribuables (tagging, showback/chargeback, dashboards, budgets).

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Technicien Poste de travail / Help desk / Assistant utilisateurs- Confirmé itinérant. Intitulé du poste Technicien de support itinérant (Technicien Poste de Travail) Contexte et mission Le technicien assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Sites et rythme d'intervention: Levallois-Perret : 2 jours par semaine Saint-Soupplets : 2 jours par semaine (grosse usine, avec la population VIP) Dreux : 1 jour toutes les 2 semaines Marolles-en-Seine : 1 jour toutes les 2 semaines Mobilité : véhicule personnel indispensable (non fourni par Econocom). Compétences techniques requises Postes de travail Windows : expérimenté (3 à 7 ans) Outil ITSM (idéalement ServiceNow) : 4 ans d'expérience, minimum 2 ans Évolution en milieu industriel : 4 ans d'expérience, minimum 1 an Office 365 : junior (moins de 3 ans) Brassage réseau : junior (moins de 3 ans) Protocoles réseau (DNS, DHCP, TCP/IP) : junior (moins de 3 ans) Compétences comportementales et linguistiques Travail en équipe : expérimenté (3 à 7 ans) Bon relationnel (contact avec une population VIP) Anglais : technique / intermédiaire Profil recherché (synthèse) Technicien support avec une solide base Windows (3 à 7 ans), une bonne pratique d'un outil ITSM (ServiceNow de préférence) et une expérience en environnement industriel. Les compétences réseau et Office 365 peuvent être de niveau junior. Bon relationnel exigé, avec de l'autonomie dans les déplacements.

Nous recherchons un(e) Expert(e) Sécurité des Données / DSPM pour rejoindre une équipe spécialisée dans la protection des données sensibles au sein d'un environnement SI complexe et multi entités. La mission consiste à assurer le déploiement, l'exploitation, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle d'une solution de Data Security Posture Management (DSPM). Vous contribuerez directement à la protection du patrimoine informationnel, à l'identification des risques d'exposition des données et à l'amélioration continue de la posture de sécurité. MissionsDéploiement et intégrationPiloter le déploiement d'une solution DSPM à l'échelle d'un grand groupe Intégrer de nouvelles entités, plateformes et sources de données Accompagner le raccordement de nouveaux environnements et services à la solution Contribuer à l'implémentation des solutions de sécurité dans le système d'information Sécurité et amélioration continueDéfinir, configurer et optimiser les règles de détection, de classification et de sécurisation des données Réaliser des analyses de sécurité sur les nouveaux services, fonctionnalités et évolutions de la solution Identifier les risques de fuite d'information, les données sensibles exposées et les accès excessifs Proposer des améliorations techniques pour renforcer la sécurité, la qualité de service et l'efficacité opérationnelle Participer à la mise en application de la politique de sécurité du système d'information Pilotage et gestion des risquesMaintenir et faire évoluer les tableaux de bord de pilotage de la solution Produire et suivre les indicateurs de performance et de risque : KPI et KRI Réaliser des analyses de risques de sécurité et participer aux plans de remédiation Effectuer des contrôles périodiques de sécurité de premier niveau Participer à l'instruction des demandes de dérogation à la politique de sécurité RUN, MCO et supportAssurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de la plateforme DSPM Superviser les composants de sécurité concernés Prendre en charge le suivi, le diagnostic et la résolution des incidents et problèmes de niveaux 2 et 3 Participer aux installations, configurations, évolutions et opérations de maintenance Contribuer à la gestion des demandes de support en matière de protection des données Gouvernance et documentationParticiper aux audits internes et externes Mettre en œuvre les recommandations d'audit et les actions de mise en conformité Rédiger et mettre à jour les guides, standards, procédures et documentations de sécurité Assurer une veille active sur la sécurité des données, les solutions DSPM et les tendances cybersécurité Compétences attendues Expertise confirmée en architecture de sécurité et en sécurité des données, impérative pour la mission. Expérience confirmée en sécurité opérationnelle, exploitation de solutions de sécurité et activités RUN/MCO. Maîtrise d'une solution de DSPM ou d'une solution de découverte, classification et protection des données. Une expérience d'une solution de protection des données du marché est fortement appréciée. Bonne compréhension des infrastructures complexes, des systèmes d'information hybrides et des enjeux de sécurité associés. Connaissances fonctionnelles et techniques des environnements Microsoft Azure et Microsoft 365. Bonne connaissance des outils de gouvernance et de protection des données Microsoft, ainsi que des solutions SIEM. Compétences pratiques en scripting et automatisation, notamment avec PowerShell, Python et des outils d'orchestration de workflows. Capacité à définir des règles de détection, analyser des alertes, identifier des écarts de sécurité et piloter leur remédiation. Bonne maîtrise des sujets de gestion des accès, données sensibles, conformité, détection de fuites d'information et réduction de la surface d'exposition. Expérience de la production d'indicateurs de pilotage, de risque et de tableaux de bord de sécurité. Maîtrise des pratiques de documentation, de rédaction de standards et de participation aux audits de sécurité.

Service Delivery Manager (ITSM) Début : Dès que possible (ASAP) Durée : 31.12.2026 + prolongation possible Lieu : 2 à 3 jours sur site à Paris et télétravail Charge : Temps plein Langue : Anglais Le Service Delivery Manager agit comme le point d'entrée principal vis-à-vis des prestataires de services sur un périmètre défini. Il s'assure que les besoins des prestataires sont recueillis, clarifiés, consolidés et alignés avec les priorités de la plateforme et les mécanismes de gouvernance, dans le cadre d'une transformation ITSM.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Contexte : Dans le cadre de l'accélération de sa transformation cloud, le client souhaite renforcer son expertise Azure afin d'accompagner un DevOps Confirmé dans la conception, la construction et l'industrialisation de ses fondations cloud. La mission est principalement orientée build, avec des enjeux structurants autour de l'évolution de la Landing Zone, du FinOps, d'Azure AI Foundry, d'Azure Virtual Desktop, et de la création d'une DMZ cloud. Elle comprend également un volet de transfert de compétences et de montée en autonomie, ainsi qu'une contribution au run des environnements Azure et des infrastructures on-premises afin de garantir la continuité de service dans un contexte hybride. Votre mission (si vous l'acceptez) : Accompagner un DevOps Confirmé dans la définition, la construction et l'industrialisation des services Cloud Azure, avec une logique de transfert de compétences et de montée en autonomie Faire évoluer la Landing Zone Azure d'une approche « Start Small and Expand » vers un modèle « Enterprise Scale », puis intégrer ou réintégrer les ressources existantes dans ce cadre de gouvernance Définir et mettre en œuvre les pratiques FinOps : allocation des coûts, budgets, alertes, suivi de la consommation, optimisation des ressources et recommandations de rationalisation Concevoir et industrialiser les fondations nécessaires aux cas d'usage d'intelligence artificielle dans Azure AI Foundry, en coordination avec les équipes sécurité, données et applications Concevoir, déployer et faire évoluer la plateforme Azure Virtual Desktop, notamment les images, profils, règles d'accès, performances, supervision et capacité Mettre en place et administrer les composants réseau et de sécurité Azure, notamment Azure Firewall, les règles de filtrage, le routage, la journalisation et l'interconnexion avec le système d'information hybride Concevoir et créer une DMZ cloud sécurisée, documentée et exploitable, conforme aux standards d'architecture et de cybersécurité du Groupe Industrialiser les déploiements et la configuration par l'Infrastructure as Code et les pratiques DevOps, au moyen de Terraform, PowerShell, Git et de pipelines CI/CD Assurer le run des environnements Azure et contribuer à l'exploitation des infrastructures on-premises : traitement des incidents, changements, mises à jour, maintien en condition opérationnelle et amélioration continue dans un contexte hybride Le terrain de jeu ? Systèmes : Windows Server, Active Directory, Linux Infrastructure : Nutanix AHV, VMWare Cloud : Microsoft Azure, Landing Zone, Azure Virtual Desktop, Azure Firewall, Azure AI Foundry, Entra ID, Azure DevOps Supervision et observabilité : Centreon, ELK ITSM : ServiceNow Sécurité : BeyondTrust, SentinelOne, Guardicore, Okta, MFA, PKI, SSO Compétences requises : Expertise confirmée de Microsoft Azure : architecture, gouvernance, Landing Zone, réseau, sécurité, identité et exploitation Maîtrise de Terraform, PowerShell, Git, Azure DevOps et des pipelines CI/CD pour automatiser et industrialiser les déploiements Expérience pratique de FinOps, Azure Virtual Desktop, Azure Firewall et des architectures de DMZ cloud ; connaissance d'Azure AI Foundry Solide expérience des infrastructures hybrides et de leur exploitation : Active Directory, Windows Server, Linux, virtualisation, réseau, sécurité, supervision et gestion des incidents Le profil que nous recherchons : Vous avez 7 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous êtes autonome, pragmatique, bon communicant, doté d'un fort sens du service et capable de transmettre ses connaissances. Une certification Azure, DevOps, Terraform ou FinOps constitue un plus. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Freelance ou CDI TJM : Entre 550€ et 600€ (Selon votre expertise) Durée estimée : 6 mois renouvelable Temps plein Localisation : Paris 9 Télétravail : 2 jour par semaine Démarrage : janvier 2027 Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein d'un Cyber Defense Centre (CDC), vous rejoindrez une équipe dédiée à la défense et à l'amélioration continue des capacités de détection des menaces. Vous interviendrez sur l'ingénierie de détection, l'optimisation des plateformes SIEM/SOAR et l'intégration de nouvelles approches basées sur l'intelligence artificielle et le Machine Learning. Votre objectif sera de renforcer la posture de détection du SOC, d'améliorer la précision des alertes, de réduire les faux positifs et d'étendre la couverture des techniques d'attaque identifiées par le référentiel MITRE ATT&CK. Vous contribuerez également à des projets stratégiques d'évolution des capacités de détection, d'automatisation et de réponse aux incidents. Vos principales missions seront les suivantes : Ingénierie de détection et amélioration continue du SOC Évaluer régulièrement les règles de détection, tableaux de bord et cas d'usage existants afin d'identifier les axes d'amélioration. Concevoir, ajuster et optimiser les règles de détection, seuils, KPI, corrélations et mécanismes de whitelist. Améliorer la précision des détections, réduire les faux positifs et optimiser la qualité des alertes. Étendre et maintenir la couverture du référentiel MITRE ATT&CK. Mesurer l'efficacité des détections à partir des indicateurs et des retours opérationnels. Collaborer avec les équipes Run, Content, Automation, Forensics, CTI et Purple Team. Assurer une veille sur les nouvelles menaces, techniques d'attaque et technologies de défense. Accompagner les profils juniors et contribuer au partage des connaissances. Intelligence artificielle et détection avancée Piloter des initiatives d'adoption de l'intelligence artificielle pour améliorer les capacités de détection et de réponse. Exploiter les fonctionnalités de Machine Learning et d'analytique avancée des environnements SIEM/XDR. Identifier des cas d'usage IA répondant aux besoins opérationnels du SOC. Évaluer de nouvelles technologies de cybersécurité basées sur l'IA. Participer à des preuves de concept et formuler des recommandations techniques. Promouvoir des approches de détection comportementale et adaptative en complément des règles traditionnelles. Projets techniques et stratégiques Participer aux projets d'amélioration des capacités de détection, de réponse et d'automatisation du SOC. Collaborer avec les équipes Purple Team et Threat Intelligence pour intégrer les renseignements sur les menaces dans les stratégies de détection. Contribuer aux pipelines CI/CD et aux initiatives d'automatisation SOAR. Rédiger et maintenir la documentation technique : playbooks, procédures opérationnelles (SOP) et guides utilisateurs. Participer à l'évaluation et à l'intégration de solutions de sécurité innovantes.

Vous rejoindrez une squad pour développer les fonctionnalités back-end nécessaires à l'évolution des applications et des parcours utilisateurs. Vos missions : Développer les fonctionnalités back-end en Java et Spring. Contribuer aux évolutions des services utilisés par les écrans et les parcours, notamment en self-care. Échanger avec les Business Analysts pour comprendre et clarifier les besoins fonctionnels. Participer aux discussions sur les solutions à mettre en œuvre. Utiliser Git et les outils associés pour la gestion du code et les livraisons. Contribuer au travail collectif de l'équipe.

Missions Ingénieur Machine learning L AWS Pytorch et Tensorflow Teraform 500 e par j Concevoir, construire et entraîner des modèles Machine learning from scratch Industrialiser et déployer ces modèles en production (ML engineering / MLOps) Venir en renfort de l'équipe sur les tâches d'infrastructure Compétences Indispensables Expertise ML : build de modèles, training, mise en production Frameworks : PyTorch, TensorFlow CI/CD Terraform (bonne maîtrise attendue, pour les sujets infra) AWS, qui est le cloud du client. Une expérience de déploiement de modèles sur un autre cloud 500 e par j 3 j de teletravail

Catamania recrute un(e) Tech Lead Java / React pour renforcer ses équipes nantaises ! Chez Catamania, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale et leurs enjeux technologiques. Nous intervenons auprès de grands acteurs sur des projets IT variés, en mettant l'expertise technique et la proximité humaine au cœur de notre approche. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Tech Lead Java / React pour intervenir sur des projets applicatifs à forte valeur ajoutée. En tant que référent technique, vous serez amené(e) à : Participer à la conception et aux choix d'architecture des applications. Encadrer techniquement les équipes de développement et accompagner leur montée en compétences. Contribuer au développement d'applications en Java et React. Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code. Réaliser des revues de code et diffuser les bonnes pratiques de développement. Collaborer avec les Business Analysts, Product Owners et équipes projet. Identifier les axes d'amélioration technique et participer à l'évolution des pratiques de développement.

ContexteDans le cadre de la Product Line Smart Biometrics d'une entreprise spécialisée dans la sécurité publique, nous recherchons un Développeur Senior C# / .NET pour intervenir en R&D au sein de l'équipe Produit MorphoManager. La mission portera principalement sur l'évolution, la maintenance et l'amélioration du logiciel, avec un travail important autour de l'architecture, des performances et de la qualité du code. Missions Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Concevoir et développer les évolutions applicatives en C# / .NET et Blazor. Maintenir et faire évoluer les applications existantes. Traiter les problématiques de performance, multithreading et concurrence. Concevoir et optimiser les accès aux données SQL Server. Développer et maintenir les API et services applicatifs. Analyser et corriger les anomalies et incidents. Réaliser les tests unitaires et d'intégration. Participer aux revues de code et garantir la qualité du code produit. Contribuer aux processus CI/CD et à la gestion des artefacts. Participer aux cérémonies Agile / Scrum et au suivi des activités dans JIRA. Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire. Environnement technique Back-end : C# / .NET, ASP.NET Core, API REST, SignalR Front-end : Blazor Server et/ou Blazor WebAssembly Data : SQL Server, Entity Framework Core et/ou Dapper Performance : multithreading et programmation concurrente Systèmes : Linux et Windows Environnement projet Méthodologie : Agile / Scrum JIRA : User Stories, bugs, sprints et suivi des tâches Bitbucket : branches, Pull Requests et Code Review Jenkins : pipelines CI/CD, build, tests et déploiements Nexus / NuGet : gestion des artefacts et packages

La DSI est organisée autour de trois pôles : infrastructures, projets digitaux et support utilisateurs. Dans le cadre de l'évolution de ses services IT, elle souhaite renforcer l'équipe support pour accompagner ses projets et les besoins des utilisateurs. Le poste consiste à épauler le responsable informatique dans le pilotage opérationnel de cette activité et la mise en œuvre des projets associés. En appui direct du responsable informatique, vous prenez en charge le déploiement du plan d'amélioration du support utilisateurs. Principales responsabilités : Analyser le plan d'action existant et en assurer le déploiement opérationnel. Structurer les processus de gestion des incidents et les modes opératoires associés. Piloter les prestataires et suivre la qualité de service rendue. Améliorer les délais de traitement et la satisfaction des utilisateurs. Mettre en place un dispositif d'onboarding. Fluidifier la communication entre les équipes support, les utilisateurs et les équipes du groupe. Construire la roadmap du pôle et les indicateurs de pilotage associés.

Mission au sein d'une équipe applicative, avec un rôle centré sur le déploiement de nouveaux logiciels, la mise en place et l'évolution de progiciels. Vous interviendrez dans le cadre d'un grand programme de transformation autour de la solution 3DEXPERIENCE, au sein d'un environnement international dans le secteur de la logistique. La mission implique de travailler avec différentes équipes pour accompagner les évolutions applicatives et les nouveaux projets. Lieu : Île-de-France avec télétravail. Démarrage : ASAP ou sous 1 mois.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant senior spécialisé dans la gestion des données de référence et la conversion des données clients et fournisseurs vers le modèle Business Partner. Vous interviendrez sur des environnements SAP complexes, avec des enjeux importants de migration, de qualité des données et d'harmonisation des référentiels, notamment dans des contextes multi-sociétés ou internationaux. Vos missionsParticiper au cadrage et à la définition du périmètre des travaux liés à la conversion Business Partner / Customer-Vendor Integration (BP/CVI). Analyser les référentiels clients et fournisseurs existants ainsi que leurs dépendances dans l'environnement SAP. Définir et contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de conversion des données vers SAP S/4HANA. Identifier les écarts de données, les règles de transformation et les actions de remédiation nécessaires. Garantir la cohérence des données de référence et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques de migration. Contribuer aux phases de préparation, de tests et de validation des conversions. Participer aux ateliers de cadrage et aux instances de gouvernance du projet. Coordonner les échanges avec les équipes fonctionnelles, techniques et les responsables des référentiels.

Au sein de l'équipe support, vous prenez en charge les incidents escaladés par les niveaux 1 et 2 sur le parcours de réservation en ligne, de la recherche de disponibilité à la confirmation et au paiement. À l'interface entre les équipes métier, les équipes informatiques internes et les éditeurs, vous clarifiez chaque signalement avant d'intervenir : anomalie avérée, comportement attendu ou besoin d'évolution. Vous analysez les réservations absentes ou incomplètes, les échecs de paiement et les écarts entre les informations du client et celles reçues par l'hôtel. Vous investiguez les échanges entre le moteur de réservation, les outils hôteliers et la solution de paiement, testez les appels API avec Postman et exploitez les journaux dans Splunk pour identifier la cause racine. Vous qualifiez et suivez les tickets dans ServiceNow, les orientez vers l'équipe compétente si nécessaire et documentez les cas récurrents afin de renforcer l'autonomie des niveaux 1 et 2. Le poste implique une présence sur site le mardi à Issy-les-Moulineaux et le mercredi à Évry.