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Consultant – Data Monetization & Snowflake Pricing Strategy Mission freelance Contexte : Un éditeur logiciel développe une offre de data sharing permettant à ses clients d’accéder à des données en temps réel via une plateforme data basée sur Snowflake. Dans ce contexte, l’entreprise souhaite structurer le modèle économique de cette offre, en définissant un modèle de pricing cohérent entre : · Les coûts d’infrastructure Snowflake · L’usage réel des données · La valeur business apportée aux clients La mission vise à définir une stratégie de monétisation durable pour l’accès et l’exploitation de ces données. Objectifs de la mission : Le consultant interviendra pour : · Analyser les coûts techniques liés à l’usage de Snowflake · Comprendre les patterns d’usage des données par les clients · Définir un modèle de pricing pour l’accès et l’exploitation des datasets · Identifier les scénarios de monétisation possibles (data sharing, analytics, IA, etc.) L’objectif est de concevoir un modèle économique équilibré entre coût d’infrastructure, valeur client et potentiel de croissance commerciale. Travaux attendus : Le consultant devra notamment : · Analyser le modèle de pricing Snowflake (compute, storage, data sharing) · Modéliser différents scénarios de consommation de data · Définir plusieurs modèles de pricing possibles · Évaluer l’impact économique selon différents niveaux d’usage · Recommander une stratégie de monétisation de la data Exemples de modèles étudiés : · Pricing basé sur l’usage · Packages de données · Accès premium à certaines données · Pricing lié aux capacités analytiques ou IA Profil recherché : Nous recherchons un consultant ayant déjà travaillé sur des problématiques de monétisation de la data dans des environnements SaaS ou data platform. Expériences pertinentes : · Définition de modèles de data monetization · Stratégie de data sharing · Pricing de produits data ou analytics · Plateformes Snowflake / Databricks / data cloud Compétences attendues : · Compréhension des architectures data platform · Connaissance du modèle économique Snowflake · Expérience en usage-based pricing · Capacité à modéliser des scénarios économiques · Capacité à traduire les coûts techniques en modèles commerciaux Profil type : Le consultant peut venir de : · Conseil en stratégie data · Éditeur SaaS utilisant Snowflake · Plateforme data / analytics · Equipes data product ou data monetization

Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance

Description du poste Intervention d’un consultant expert pour une mission courte d’environ 20 jours . Accompagnement des équipes techniques dans la structuration du domaine métier et des architectures applicatives . Analyse de l’existant et identification des axes d’amélioration sur la conception logicielle. Animation d’ ateliers de modélisation et de conception avec les équipes internes. Mise en place ou amélioration d’une approche Domain-Driven Design (DDD) au niveau stratégique et tactique. Contribution à la formalisation d’une living documentation afin de structurer et partager les décisions d’architecture. Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre d’architectures modernes (modulaires, microservices, hexagonales). Coaching technique et diffusion de bonnes pratiques auprès des développeurs et architectes. Travail en co-construction avec les équipes internes pour valider les orientations techniques et les modèles de domaine.

Développeur Java JAHIA 7 et 8 Compétences techniques : JAHIA 7, JAHIA 8, Widget JAHIA - Expert - Impératif Modules OSGI - Expert - Impératif JAVA 8+ Spring, Spring webflow, Jersey - Expert - Impératif Javascript, Jquery, css, bootstrap, groovy - Expert - Impératif Au sein d’une équipe dynamique, le Développeur aura pour principales missions : - D’analyser, paramétrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des normes et des procédures. - De contribuer à la conception des solutions à partir des spécifications fonctionnelles et de ré-aliser les développements des solutions et services au niveau de qualité attendu. - Il est responsable des tests unitaires effectués sur ses développements - De documenter les applications et interfaces développées.

Le Product Owner CRM – Data Client BtoB & Prospection chez TF1 Publicité est responsable de la gestion et de l’évolution du référentiel client et des processus de prospection au sein du CRM Salesforce. Intégré à la Direction des Technologies, il définit la vision produit, pilote la roadmap et coordonne les développements afin d’améliorer les outils utilisés par les équipes commerciales. En collaboration avec les métiers et les équipes techniques, il recueille les besoins, priorise le backlog, garantit la cohérence avec les autres systèmes du SI et accompagne le déploiement des nouvelles fonctionnalités pour optimiser la gestion de la data client B2B et soutenir la performance commerciale.

Contexte Notre client développe une offre IaaS spécialisée pour les studios 3D / VFX, intégrant des postes de travail virtuels haute performance (VDI GPU), des capacités de rendu GPU/CPU, du stockage haute performance et une console partenaire white-label (modèle B2B2X). L'objectif est de structurer et positionner une offre différenciante face aux hyperscalers, adaptée aux besoins spécifiques des studios créatifs, incluant le cadrage stratégique, la validation produit et la construction de la roadmap à 6–18 mois. Nous recherchons un Product Lead – IaaS GPU & VDI HF A ce titre vos missions sont les suivantes : Dans un premier temps, vous mènerez une phase de Discover y approfondie : - Analyse du Product Requirements Document (PRD). - Interviews des parties prenantes (CTO, équipes engineering, sales, sécurité). - Échanges avec les partenaires (distributeurs, early adopters). - Analyse comparative du marché (hyperscalers et acteurs spécialisés). - Identification des "utilisateurs types" (Admin partenaire, Admin studio, Artiste 3D). Ensuite, vous interviendrez sur la Stratégie & Priorisation : - Formalisation de la vision et des OKRs. - Définition claire du MVP. - Priorisation via les frameworks RICE ou Value/Effort. - Structuration du backlog (épics et user stories critiques). Enfin, vous piloterez la Roadmap & Go-To-Market : - Élaboration de la roadmap visuelle à 6–18 mois. - Recommandations de pricing (usage-based billing). - Proposition de stratégie GTM et pilotage des partenaires. - Présentation synthétique au comité de direction. Environnement technique Vous devrez challenger et dialoguer sur les sujets suivants : architecture multi-tenant, virtualisation/VDI, infrastructure GPU mutualisée, stockage distribué, APIs partenaires, modèles white-label B2B2X et enjeux de sécurité/conformité (RGPD, TPN). Pourquoi rejoindre ce projet ? - Produit stratégique dans un environnement cloud souverain. - Exposition directe à la direction et forte autonomie. - Positionnement sur un marché en forte croissance. - Impact structurant dès la phase de lancement

Objectifs et livrables Périmètre technique et responsabilités : Front-End : Développement de la nouvelle interface sous React , avec un enjeu majeur de refonte de l'expérience utilisateur desktop. Architecture & Flux : Pilotage de la transition technique via un Back-for-Front ( Kotlin/Node.js ). Back-End : Maintenance et évolution des APIs métier développées en Java Springboot & Kotlin , assurant la mise à disposition des informations publiques des magasins. Infrastructure & Exploitation : Évolution dans un environnement GCP (Kubernetes, GitHub Actions) avec stockage et cache sous Postgres et Redis . La ou le prestataire participera au maintien en condition opérationnelle du service (astreintes à prévoir)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (40-45K€ brut + avantages) - Toulouse - Expérience de 5 ans minimum Vous intervenez au cœur de projets critiques, où l’électronique de puissance et les technologies embarquées jouent un rôle déterminant. Nous recherchons un Développeur Électronique embarquée spécialisé en Electronique Analogique et de Puissance , prêt·e à s’investir sur des équipements complexes et à fort enjeu technique et à endosser le rôle de Responsable Technique . Voici un aperçu détaillé de vos missions : En tant que référent·e technique, vous prenez en charge le pilotage d’un ou plusieurs équipements d’électronique de puissance, tout en apportant votre expertise sur la conception, la validation et l’architecture des cartes électroniques. Vos missions incluent notamment : Pilotage & Coordination -Piloter les activités électroniques sur un ou plusieurs équipements d’électronique de puissance. -Assurer la coordination entre les équipes Hardware et le Chef de Projet. -Suivre l’avancement, organiser les priorités et garantir la tenue des jalons techniques. Architecture & Conception -Analyser, consolider et valider les architectures d’équipements de puissance préexistantes. -Encadrer et valider les conceptions des cartes électroniques (analogiques, puissance, mixte). -Participer ou contribuer à la conception : schémas, calculs, dimensionnement, choix composants. Développement & Validation -Développer des cartes ou fonctions spécifiques selon les affectations. -Effectuer les mises au point et validations en laboratoire, en environnement contraint. -Contribuer à la rédaction de la documentation projet (spécifications, justifications, procédures). Environnement technique : -Electronique analogique et de puissance -Transistors SiC -SMI & PCB de puissance -Contraintes CEM forte

Votre rôle principal consistera à assurer l'assistance technique, ainsi que la maintenance corrective et évolutive du portail IA interne. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : Maintenance du portail IA (Front et Back) : Améliorer l'expérience utilisateur (IHM), mettre à jour le catalogue d'assistants existants, gérer la création de nouveaux assistants avec contrôle d'accès, et faire évoluer les mécanismes d'exposition en API et de suivi de la consommation IA. Conception et optimisation : Réaliser des assistants IA préconfigurés selon les besoins métiers, optimiser l'ingestion de documents (bases de connaissances) pour améliorer la qualité des réponses, et affiner les prompts utilisateurs pour augmenter la précision tout en maîtrisant les coûts. Support et accompagnement : Prendre en charge les tickets d'incidents (support de niveau 1 et 2), analyser les dysfonctionnements via les logs applicatifs, et mettre à jour la FAQ ainsi que les parcours d'accueil. Vulgarisation : Une grande partie des utilisateurs étant non technique, vous devrez les accompagner dans la réalisation de leurs prompts et rédiger de la documentation claire et adaptée.

Nous recherchons un Chef de projet / PMO Senior pour intervenir dans un environnement international et accompagner la structuration et le pilotage d’une feuille de route stratégique de transformation. Le rôle est centré sur la gouvernance, le pilotage de roadmap et l’accompagnement des équipes afin d’assurer l’alignement des initiatives, la prise de décision et la bonne exécution des projets. Vos missions Au sein d’un programme de transformation, vous interviendrez sur les activités suivantes : Collecter et consolider les informations d’avancement auprès des responsables d’équipe et assurer une vision globale de la roadmap. Mettre à jour le planning global, suivre les jalons clés et identifier les éventuels écarts ou retards. Remonter les alertes, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre. Définir et mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord permettant de suivre l’exécution de la roadmap. Planifier, organiser et animer les instances de gouvernance ; préparer les supports, rédiger les comptes rendus et suivre les actions. Préparer des présentations synthétiques pour les comités de pilotage et les instances de décision. Concevoir et animer des ateliers de travail et de prise de décision avec les parties prenantes. Accompagner les équipes dans la définition et la structuration des dispositifs de gouvernance (processus, matrices RACI, comités, reporting, KPI). Piloter le déploiement des nouveaux cadres de gouvernance et accompagner leur adoption par les équipes. Communiquer régulièrement sur l’avancement, les succès et les points d’attention auprès des parties prenantes. Analyser les organisations existantes et proposer des évolutions permettant d’améliorer l’efficacité et l’alignement des équipes. Définir et mettre en œuvre des actions de conduite du changement pour faciliter l’adoption des nouvelles pratiques et structures. Identifier et escalader les risques majeurs ou blocages auprès du management et coordonner les actions de remédiation. Maintenir une documentation structurée des éléments de gouvernance, des roadmaps, des indicateurs et des décisions. Conduire des revues régulières afin d’améliorer l’efficacité des processus de gouvernance. Profil recherché Expérience significative en gestion de projet ou en PMO dans des environnements complexes et internationaux. Forte expérience en gouvernance de programmes, pilotage de roadmap et structuration de dispositifs de pilotage. Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes et à coordonner plusieurs équipes. Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication. Expérience dans des contextes de transformation organisationnelle ou IT. Maîtrise des outils de pilotage, de reporting et de présentation. Formation Formation supérieure en gestion de projet, informatique, ingénierie ou équivalent. Expérience confirmée sur des projets de transformation, idéalement dans des environnements grands comptes.

L’un de mes clients, acteur international majeur dans le domaine des technologies industrielles et spécialisé dans le développement de solutions IoT et cloud, recherche actuellement un Scrum Master afin d’intervenir dans le cadre d’une mission au sein de ses équipes digitales. Missions : • Animation complète des cérémonies Scrum : planning meetings, daily, sprint reviews, rétrospectives • Suivi du respect de la méthodologie agile au sein des équipes techniques • Levée des obstacles en coordination avec les équipes projets (PO, PM, architectes, DevOps…) • Accompagnement et montée en maturité agile des équipes • Suivi de la vélocité, mise à jour des boards Jira, suivi des indicateurs (burndown / burnup) • Participation active à la coordination et à la structuration des projets logiciels et data • Collaboration étroite avec les équipes impliquées dans le développement de services cloud, IoT et data analytics

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes un Consultant Senior SAP SD pour intervenir sur un programme stratégique de transformation SAP S/4HANA en environnement retail luxe. La mission s’inscrit dans un contexte Greenfield et porte sur des enjeux métier complexes autour des flux Sales & Logistics dans un univers fashion retail. Le consultant interviendra sur la conception et la structuration des processus cibles liés à la vente et à l’exécution logistique, avec une forte exposition aux interfaces avec les domaines approvisionnement, sous-traitance, suivi de production et qualité. Le périmètre attendu dépasse largement un cadre SD classique. Nous recherchons un consultant capable de comprendre et de porter des flux end-to-end dans un environnement projet exigeant, avec un vrai niveau de séniorité sur les sujets suivants : processus Sales & Logistics de bout en bout flux de vente, livraison, exécution logistique et coordination transverse articulation avec les enjeux supply, procurement et sous-traitance participation active aux ateliers de conception, au design fonctionnel et à la formalisation des processus cibles contribution aux phases de cadrage, fit-to-standard, fit-gap, recette et déploiement Cette mission s’adresse à un consultant ayant déjà évolué dans des environnements retail structurés, avec une bonne compréhension des contraintes opérationnelles propres à la distribution et à la mode : volumétrie, complexité des flux, coordination supply/logistique, exigence métier élevée.

Team Leader Exploitation RUN Applicatif Team Leader Exploitation IT pour piloter les équipes RUN d’un système d’information national critique. Vous êtes le référent managérial des ingénieurs d’exploitation : vous organisez, structurez et sécurisez l’activité RUN applicatif , dans un contexte exigeant, tout en préservant la sérénité des équipes. Contexte de la mission Team Leader Exploitation IT – Équipes Ingénieurs RUN 📍 Localisation : Rennes / La Chapelle‑sur‑Erdr 🕒 Type de mission : Long terme – Environnement 24/7 👥 Rôle : Management d’équipes d’ingénieurs d’exploitation 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Team Leader Exploitation IT pour piloter les équipes RUN d’un système d’information national critique. Vous êtes le référent managérial des ingénieurs d’exploitation : vous organisez, structurez et sécurisez l’activité RUN applicatif , dans un contexte exigeant, tout en préservant la sérénité des équipes. 🧭 Vos responsabilités Management & leadership Encadrement de 5 squads d’ingénieurs d’exploitation Animation et accompagnement des Team Leaders opérationnels Organisation de la charge, priorisation et montée en compétences. Création d’un climat de confiance, exigence et bienveillance Pilotage opérationnel Supervision du RUN et de la continuité de service Appui managérial lors des incidents majeurs et situations de crise Validation de l’autonomie des ingénieurs avant mise en astreinte Coordination avec les équipes Infra, Sécurité et Build Organisation & gouvernance Mise en place et suivi des rotations horaires (shifts) Contribution à la gouvernance opérationnelle du contrat Suivi des imputations et de KPIs de performance et de productivité Interface managériale entre les équipes, Inetum et le client Objectifs et livrables Team Leader Exploitation IT – Équipes Ingénieurs RUN Compétences demandées Compétences Niveau de compétence animation réunion Expert gestion de la relation client Expert Gestion de projet infra Expert pilotage Expert

Nitrolabz est une société de conseil et de services en ingénierie informatique, spécialisée dans la mise à disposition d’experts technique, le développement de solutions digitales, et l’intégration de technologies de pointe. C’est aussi une marque du groupe Sync Digitals, fondé en 2017 en Suisse, dont la vocation première est de fournir des services et des solutions informatiques. Au fil des années le groupe s’est agrandi avec des rachats ou des prises de participations successives de structures innovantes en plein essor. Dans le cadre du renforcement et structuration de nos services, nous recherchons un Project manager cloud expérimenté à l’aise dans les environnements internationaux, pour accompagner un grand acteur du secteur de l’assurance dans sa transformation digitale. . Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'analyse des processus métiers et de la formulation des exigences commerciales. Au quotidien, vous collaborerez avec les parties prenantes pour identifier les besoins, améliorer les processus existants et élaborer des solutions efficaces. Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Nous recherchons un Project manager cloud expérimenté, 📍 Lieu :IDF 📅 Démarrage : ASAP 🌍 Contexte : Environnement anglophone – secteur assurance 🤝 Statut : Freelance ou partenaire Mission: Piloter des projets Cloud complexes (cadrage, déploiement, run) Coordonner les équipes techniques & métiers Garantir la qualité, les délais et la maîtrise des coûts Contribuer à la stratégie Cloud et FinOps vous êtes passionné(e) par la transformation digitale et les environnements Cloud ? Rejoignez notre ambitieuse pour piloter des projets stratégiques de migration, modernisation et gouvernance Cloud (AWS / Azure / GCP). Notre Culture : La culture de Nitrolabz repose sur un équilibre entre exigence technologique et valeurs humaines fortes. Dans un environnement à taille humaine, chaque collaborateur compte et participe directement à la réussite collective. Transparence, respect, écoute et épanouissement personnel sont au cœur de notre façon de travailler, tout comme la volonté de donner du sens à nos missions à travers des engagements responsables (RSE, diversité, durabilité). Ici, on valorise l’esprit entrepreneurial, la curiosité et l’envie de construire ensemble, avec la conviction que la performance vient de la confiance et de la collaboration. Quels seront vos challens? Chez Nitrolabz, nous relevons un défi de taille : grandir et nous démarquer dans un marché IT ultra-compétitif. Notre ambition ? Aller au-delà du rôle classique d’ESN pour devenir un partenaire stratégique incontournable, là où sécurité, data et innovation se rencontrent. Chaque jour, nous travaillons à construire une identité forte, capable d’attirer les meilleurs talents, d’accompagner nos clients dans leurs enjeux les plus critiques et de transformer nos valeurs humaines et RSE en véritable avantage concurrentiel. Rejoindre Nitrolabz, c’est participer à une aventure où tout reste à construire et où chacun a un rôle clé pour faire la différence. Ce que nous offrons: Pour nos clients, Nitrolabz n’est pas seulement un prestataire IT, mais un véritable partenaire. Nous les accompagnons dans leurs projets de transformation digitale. Notre force: une expertise technique pointue, une approche agile et humaine, et une proximité qui garantit des solutions sur-mesure et réellement alignées avec leurs enjeux business. Grâce à notre double ancrage franco-suisse, nous apportons une vision unique, innovante et sécurisée, tout en inscrivant chaque collaboration dans une démarche durable et responsable.

Mon client, une entreprise française à dimension internationale, spécialisée dans les services informatiques et les solutions cloud, recherche un Lead SAP OTC / P2P en CDI. Missions : Rôle & responsabilités : Le poste consiste à piloter fonctionnellement les domaines Order-to-Cash et Procure-to-Pay sur des projets SAP S/4HANA (cloud public ou privé). La personne intervient dès les phases d’avant-vente, accompagne les directions métiers dans la transformation de leurs processus, assure le cadrage, la conception et le déploiement des solutions, et garantit la cohérence fonctionnelle entre les flux logistiques et financiers. Elle encadre également les consultants de l’équipe et accompagne le go-live ainsi que la stabilisation post-production. Compétences clés : Expertise SAP S/4HANA OTC & P2P Expérience des projets RISE with SAP Approche fit-to-standard et clean core Pilotage fonctionnel et coordination transverse Capacité de conseil, de leadership et de communication Environnement Projets RISE with SAP, méthodologies et outils associés (certifications appréciées).

Contexte Prise en charge du cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu’à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale. MISSIONS : 1. Déploiement & mise en service • Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées • Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres) • Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées • Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes • Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) • Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) • Assurer l’administration et la supervision des salles Teams Rooms • Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) • Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3) • Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés • Maintenir la documentation technique et l’inventaire du parc • Contribuer à l’amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution & innovation • Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités • Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur • Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel • Contribuer aux démarches RFI / AO 4. Retrait & renouvellement • Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie • Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés • Mettre à jour l’inventaire et préparer les espaces pour rééquipement Compétences techniques • Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l’écosystème Microsoft 365 • Connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC • Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares) • Diagnostic et résolution d’incidents audiovisuels • Compréhension des prérequis réseau liés aux solutions collaboratives Compétences fonctionnelles • Capacité à gérer un cycle de vie complet d’équipements • Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO) • Suivi de projets techniques et reporting Qualités humaines • Excellente communication et sens du service • Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, intégrateurs, fournisseurs) • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe