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CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Intégrateur Spécialités technologiques : Réseaux Télécom, WAN, LAN Pour l'un de nos clients dans le secteur du transport, nous sommes actuellement à la recherche d'un Intégrateur Réseau & Sécurité. MISSIONS Périmètre de la prestation : Vous serez au sein d'une direction transverse de notre client, qui exploite un réseau IP / MPLS. Ce réseau télécom a pour vocation de véhiculer le trafic données, voix et multimédia de ses établissements, délivrant ainsi les services nécessaires à l’activité du client. Il a également pour rôle de décliner la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information du Groupe en l’appliquant aux flux d’informations. Chacun de ces sites, Agence ou Centre de Données, en fonction de ses besoins, dispose des accès au réseau pourvus des fonctionnalités, de la sécurité et du débit nécessaire pour bénéficier du bouquet de services qui lui est proposé. Du point de vue architecture, le réseau est composé d’un réseau backbone IP/MPLS et de réseaux de collecte IP en service managé chez un partenaire opérateur. Au-delà des infrastructures réseau sécurité, la direction opère un bouquet de services à valeur ajoutée tels que les accès sécurisés à internet, le travail en mobilité, l’interconnexion aux partenaires, etc. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau sécurité et services à valeur ajoutée, les ingénieurs / intégrateurs de l’équipe Conception Transverse sont chargés de tester toutes les architectures et fonctionnalités déployées sur le réseau. Ils réalisent les tests et rédigent des dossiers d’installation, des dossiers de composants, des dossiers de mise en production ou des rapports de qualification. Toutes ces productions de livrables sont réalisées avec une attention particulière portée aux aspects sécurité. L’intégrateur a aussi une mission importante de support niveau 3 envers les équipes de production. Vous assurerez les activités suivantes : - Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge. - Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. - Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités - Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. - Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Livrables attendus : - Qualification d’équipement : Rapport de qualification, Dossier de composant - Intégration d’architecture : Dossier de Mise en Production, Dossier d’Installation - Support niveau 3 : Résolution de problème avec rapport écrit dans outil web et participation aux cellules de crise Expertise souhaitée Le prestataire doit posséder les compétences et connaissances des protocoles et principes de commutation, de routage et de firewalling. Mais également avoir une bonne maitrise d’au moins 2 technologies cités ci-dessous et des notions sur au moins 1 autre. - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Plus globalement, il est attendu du prestataire : o Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP o Bonne connaissance des protocoles de supervision o Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,…) o Connaissance des processus ITIL v3 Au-delà des savoirs faire techniques, il devra disposer des qualités suivantes : Rigueur Sens de la méthode Disponibilité, réactivité et esprit d’équipe

Mission : Expert / Architecte Citrix VDI 3D Mission : Expert / Architecte Citrix VDI 3D Localisation : France (hybride / télétravail partiel possible) Démarrage : ASAP Durée : mission longue (pré-étude + accompagnement build & run) Langue : Français courant obligatoire Contexte Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau service de virtualisation de postes 3D (VDI 3D) destiné à plusieurs centaines d’utilisateurs (environ 500 à terme, avec montée en charge sur 5 ans), le client souhaite renforcer ses équipes avec un expert Citrix VDI 3D senior , capable d’intervenir dès la phase de conception et de cadrage . L’objectif est de structurer un service complet de virtualisation graphique performant, sécurisé et évolutif, dans un environnement industriel sensible à forte contrainte de protection des données et de propriété intellectuelle . Objectif de la mission Apporter une expertise transverse Citrix / VDI 3D afin de : Challenger les choix techniques et d’architecture proposés par les partenaires d’intégration, Accompagner les architectes internes (infrastructure, réseau, sécurité) dans le design global, Définir le cycle de vie complet du poste virtuel , du build à la maintenance, Anticiper les contraintes 3D spécifiques (GPU, latence, bande passante, thermique), Garantir la cohérence et la performance du service délivré aux utilisateurs finaux. Missions principales Participer au cadrage, au design et à l’architecture de la solution VDI 3D. Définir les briques techniques nécessaires (hyperviseur, GPU virtuels, stockage, réseau, supervision, sécurité). Challenger les partenaires sur les modèles de déploiement : postes persistants / non persistants, instant clone vs linked clone, etc. Concevoir les mécanismes de mise à jour (images, patchs, antivirus, AppVolumes, profils). Fournir des recommandations d’architecture : sizing, scalabilité, optimisation HDX/ICA, gestion énergétique et thermique. Travailler en transversalité avec les équipes réseau, infra, sécurité et métiers 3D (CAO/DAO) . Participer à la structuration du modèle d’exploitation (RUN) et à la rédaction de la documentation technique. Jouer un rôle de référent technique et conseil auprès de la direction projet. Environnement technique Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) / HDX 3D Pro NVIDIA GRID / vGPU , AMD MxGPU VMware vSphere ou Nutanix AHV AppVolumes / FSLogix / Citrix Profile Management / Ivanti Windows 10/11 / Windows Server 2019+ Active Directory / GPO / PKI / MFA Supervision : Citrix Director, ControlUp, etc. Enjeux forts de sécurité, confidentialité et performance graphique Profil recherché 10+ ans d’expérience dans des environnements Citrix et/ou VDI complexes. Expérience significative d’ implémentation de VDI 3D (CAO, modélisation, simulation graphique). Maîtrise du design d’architecture de service from scratch . Solide compréhension des enjeux infrastructure, réseau, GPU, stockage et sécurité . Capacité à vulgariser la technique , challenger les partenaires et fédérer les équipes internes. Esprit analytique, rigueur, autonomie et leadership technique. Soft Skills Vision globale et capacité à structurer une approche bout-en-bout Bon communicant, capable de dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers Curiosité technologique et posture de conseil Capacité à intervenir dans un contexte sensible et exigeant

I. Contexte : Notre client connaît une forte croissance (+1,5 million de clients en un an) et renforce l’équipe Architecture Système/Réseaux (10 personnes) pour assurer la gestion et l’évolution de son infrastructure critique. L’environnement technique est 100% Linux, avec une architecture complexe : · Réseau : 2400 VM, 5-6 Data Centers, 100 applications Open Source · Datalakes : 2 PetaOctets de données · Organisation : Pas de PO, Scrum Master ni DevOps ; 4 équipes de développement (~30 projets) · Répartition des activités : o 1/3 MCO o 1/3 Obsolescence o 1/3 Build / Industrialisation II. Missions : Objectifs de la mission · Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (Run 40%) et contribuer à la conception et industrialisation des infrastructures. · Participer à la mise en place d’un socle commun de provisioning, avec un focus sur Data et Sécurité. · Interagir avec les équipes BI pour les besoins de reporting réglementaire et autres. Enjeux techniques · Axes de conception : o Scalabilité o Résilience (site internet = point de contact unique) o Sécurité (chiffrement avancé, PKI, certificats) · Technologies & outils : o Système : Linux o Réseaux : TCP/IP niveau 2, HTTP, SNTP, DNS, zones, reverse proxy o Sécurité : PKI, certificats, chiffrement asymétrique o Containers & IaC : Kubernetes, Ansible (usage limité), Puppet, Terraform o Big Data : Hadoop, Spark, Cassandra, Zeppeli o Autres outils : Kafka, Cognos, Docker, Elasticsearch o Machine Learning : détection de fraude en temps réel · Cloud : utilisation très marginale (Infra as Code majoritairement on-premise)

[NoESN/SSII] En bref : CDI – Ingénieur Développeur Python H/F – Sophia-Antipolis – 60/75K€ – Télétravail 2 jours/sem Je recrute pour un acteur international des technologies réseaux un Ingénieur Développeur Python H/F . Tu veux rejoindre une entreprise high-tech à la pointe de la virtualisation réseau et de la cybersécurité ? Travailler sur des projets innovants mêlant SASE, NFV et environnements Linux te motive ? Alors cette opportunité va te plaire. TON POSTE Au sein de l’équipe R&D, tu participes au développement d'une nouvelle solution logicielle dédiée à la sécurisation des réseaux . En clair - Concevoir, développer et maintenir les composants back-end, - Contribuer à l’évolution des solutions, - Intégrer et optimiser les services de sécurité et de connectivité, - Participer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue des performances, - Travailler en méthode Agile avec les équipes systèmes, sécurité et DevOps, - Garantir la qualité, la fiabilité et la scalabilité des applications déployées.

PROPULSE IT recherche un ingénieur syteme et déploiement avec au moins 5 ans d'expérience Objectifs de la mission 1. Déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc hétérogène de serveurs Le prestataire interviendra pour assurer le déploiement de l'agent SentinelOne sur un parc de serveurs composé d'OS Linux (versions RHEL 4 à 7 et supérieures) et de Windows Server (versions 2003 à 2022). Les principaux enjeux de cette mission sont : - Gérer la complexité liée à la diversité des versions des systèmes d'exploitation et aux compatibilités logicielles. - Identifier, proposer et mettre en œuvre des méthodes de déploiement automatisé : o Scripts d'installation (Bash, PowerShell). o Utilisation d'outils de gestion de configuration et de déploiement (Ansible, ou équivalents). o Intégration avec d'éventuels mécanismes natifs (WSUS, GPO, SCCM pour Windows). - Être force de proposition sur les stratégies de déploiement les plus adaptées en fonction des contraintes (environnement legacy, faible outillage existant, réseau segmenté). - Documenter précisément les procédures d'installation et de mise à jour afin d'assurer la maintenabilité et la transmission de connaissances. 2. Rattrapage des mises à jour de sécurité sur les serveurs Linux en DMZ Le prestataire sera chargé d'analyser et d'appliquer les mises à jour de sécurité sur l'ensemble du parc Linux en DMZ. Les principaux objectifs sont : - Réaliser un état des lieux exhaustif des correctifs de sécurité manquants, en utilisant les outils natifs de la distribution (yum/dnf, rpm, etc.) ou des scanners de vulnérabilité. - Prioriser les mises à jour en fonction du niveau de criticité et des contraintes d'indisponibilité des environnements. - Définir et exécuter une méthode de déploiement automatisée et sécurisée (par exemple via Ansible, scripts customisés, ou outils compatibles avec les contraintes DMZ). - Mettre en place des mécanismes et bonnes pratiques permettant de fiabiliser et d'accélérer l'application régulière des mises à jour de sécurité. - Fournir une documentation claire sur les actions menées et formuler des recommandations pour la gestion continue des patchs dans un environnement DMZ.

🔒 Nous recherchons un Network Security Engineer pour une mission au sein d’un grand groupe international. 🎯 Contexte : L’ingénieur sécurité réseau interviendra sur les services critiques du périmètre CTO Network (VPN, WAN, LAN, WIFI, Firewall, DNS, DHCP, IPAM, Internet…). Il participera à la mise en œuvre et à l’amélioration continue de la stratégie cybersécurité sur ces environnements. 💼 Missions principales : • Contribuer à la définition et à l’application des politiques de sécurité réseau ; • Assurer la conformité et la gestion des risques ; • Déployer et maintenir les contrôles de sécurité ; • Participer à la gestion des incidents et à la remédiation continue. 🧠 Compétences requises : Cybersécurité, analyse de risques, Network Security, Firewall, LAN/WiFi, bonne culture IT. Niveau confirmé requis. 📅 Mission longue – démarrage ASAP – environnement international.

Expert socle de collecte/centralisation de logs (Splunk) En priorité, cet expert est un INGENIEUR DE PROD CONFIRME / EXPERTISE RED HAT. Il intervient en tant qu'expert sur l'infra de collecte et des centralisation des logs dont Splunk est la brique principale. Disposant qu'une dominante RedHat forte, il contribue à la gestion et aux évolutions de l'imposant socle de collecte des logs comprenant Splunk et son écosystème (Nifi, Kafka, Nxlog, Fluentd, etc ...) et comprenant des chaines de liaisons complexes. Equipe en mode produit (sprint), rotations sur les astreintes et le MCO. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures Red Hat utilisées dans les systèmes bancaires critiques (paiements, core banking, échanges interbancaires, etc.). Support de niveau 3 sur incidents sévères, anomalies de production, et escalation technique. Participer aux architectures de redondance, haute disponibilité, réplication, clustering et tolérance de panne. Automatiser les processus : provisioning, patch management, orchestration (Ansible, Puppet, etc.). Audits de sécurité des environnements Linux/Red Hat : conformité, vulnérabilités, durcissement, etc. Travailler en interaction avec les équipes Sécurité, Réseau, DevOps, Cloud. Participation aux projets de migration, montée de version, modernisation des socles Linux, parfois vers des technologies containers ou vers le cloud hybride. Rédaction de documentation technique, tenue de tableaux de bord de performance, reporting (SLA, KPI). Astreintes / disponibilité 24/7 possible selon l’environnement bancaire.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Mission d’ implémentation Cloud Azure centrée sur la conception et la mise en œuvre d’architectures techniques dans un environnement hybride . L’expert participera à la définition des standards d’architecture , au design réseau , à la sécurisation des environnements et à la gestion des identités (IAM) . Il produira des schémas détaillés (), présentera ses travaux en comité d’architecture et contribuera activement au partage de connaissances et à l’ amélioration continue des pratiques Cloud de l’équipe.

Contexte du poste Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la distribution en France, engagée dans une transformation digitale ambitieuse. Située en Île-de-France, notre société est au cœur d’initiatives stratégiques majeures pour optimiser notre infrastructure IT. Vous intégrerez une équipe d’environ 15 experts au sein du département IT, pilotant des projets innovants pour améliorer notre système d'information interne. Ce poste est clé pour garantir la fiabilité et la sécurité de nos plateformes numériques, assurant ainsi l'excellence opérationnelle requise pour soutenir nos activités commerciales. Poste basé dans nos bureaux proches de Paris.

Type de contrat : CDD 1 an (6 mois + reconduction 6 mois) Répartition du travail : Projets 80 % / BAU (day to day) 20 % Lieu : Travail sur site principalement durant les 3 premiers mois d’onboarding, télétravail possible ensuite après validation Missions principales : Participer à la conception, la mise en œuvre et la maintenance des infrastructures systèmes. Gérer les projets systèmes (80 % du temps) tout en assurant le support et la maintenance courante (BAU – 20 %). Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Collaborer étroitement avec les équipes IT et autres départements pour assurer la qualité et la cohérence des services. Garantir la sécurité et la conformité des systèmes selon les standards et bonnes pratiques. Qualités et compétences personnelles : Autonomie et capacité à gérer des projets de bout en bout. Travail d’équipe et collaboration avec différents interlocuteurs. Rigueur, organisation et sens du détail. Bon relationnel et communication (écrit et oral). Résistance au stress et capacité à gérer les priorités et incidents critiques. Compétences techniques obligatoires : Active Directory : administration, conception et maintenance des GPO Windows Server : 2016 / 2019 / 2022 Serveurs de fichiers : NTFS et partages Scripting PowerShell SQL et sécurité associée : comptes de service, SPN, audit, réduction de la Surface Attack Area Linux : administration, patching Compétences techniques optionnelles : Active Directory : délégation, tier-modelling Réseaux : connaissances et diagnostics, LAN/WAN (Ethernet, Wifi, VPN…) Varonis AD Certificate Services Virtualisation : Citrix Virtual Apps & Desktops Exchange ≥ 2016 IIS Technologies de stockage Sécurité : CIS Benchmark, Pentesting, ISO 27001 Ansible

🔧Mission Concevoir l’architecture générale des solutions d’infrastructure sécurité pour le SI. Orienter et valider les choix logiciels, techniques et d’architecture. Définir les plans d’intégration et de transition entre les solutions existantes et les nouveaux systèmes. Proposer des solutions innovantes afin d’améliorer la sécurité, la qualité, les performances et l’optimisation des coûts. Réaliser des revues d’architecture pour urbaniser, simplifier et harmoniser le SI. Rédiger des guides, normes et standards de sécurité. Assurer une veille technologique continue sur les solutions et tendances de cybersécurité. 👤 Profil recherché Senior avec plus de 9 ans d’expérience en architecture sécurité du SI. Maîtrise des concepts d’architecture infrastructure, sécurité réseau, IAM, segmentation, protections périmétriques et applicatives. Expérience avérée dans les environnements régulés et les standards de conformité (ex : PCI-DSS). Connaissance et pratique des outils de sécurité : Qualys, Checkmarx ou équivalents. Capacité à proposer des architectures robustes, scalables et innovantes. Excellentes compétences rédactionnelles pour la production de guides, normes et documents d’architecture. Sens de l’analyse, vision globale, esprit de synthèse et leadership technique.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) RESEAUX et SECURITES . Skills : réseaux - sécurités - F5 - VPN - anglais Mission : -aider les ingénieurs sur le projet pour la relecture et l'écriture des différents livrables -aider les ingénieurs sur la partie implémentation -étude de l’architecture BlackBerry -étude de l’architecture cible -étude des configurations -rédaction des schémas et documentations 2 jours de télétravail par semaine N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Descriptif du poste : Lead Devops / Déploiement à l'échelle Dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, un groupe leader dans le secteur financier recherche un profil technico-fonctionnel IT pour intervenir sur un périmètre à double composante : Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d'investissement, Assurance, Fonctions support… Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l'intelligence artificielle, avec une approche résolument agile. Description du poste Vous contribuerez activement à l'adoption par les utilisateurs des nouvelles fonctionnalités du produit et assurerez leur montée en compétence. Vous serez partie prenante dans le suivi du maintien en condition opérationnelle du produit en production. Missions principales Capacité de déploiement : Pilotage des slides Steerco, point de suivi des usages, accompagnement au changement Déployer et piloter l'adoption du produit avec la mise en place des comités de suivi des usages Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage du produit et de son déploiement Contribuer à la formation et à la certification des utilisateurs Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l'incident) Accompagner le changement, autour du produit Capacité à travailler en équipe Agile Capacité à travailler dans un environnement complexe

*** OPPORTUNITÉ TRÈS URGENTE – Ingénieur Réseaux Workplace (L2) – Guyancourt / Nantes – Hybride – 12 mois renouvelables *** L’un de nos clients en France recherche actuellement un Ingénieur Connectivité & Réseaux – Niveau 2 pour renforcer son équipe Workplace Networks. Intitulé du poste : Ingénieur Connectivité & Réseaux – L2 Date de démarrage : ASAP Durée du contrat : 12 mois (renouvelable) – Temps plein Localisation : Guyancourt (SQY) ou Nantes (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) Langues : Français & Anglais professionnel Compétences indispensables : Solide expérience en ingénierie réseaux (Campus, WiFi, contrôle d’accès, MPLS, SDWAN, connectivité Cloud) Conception et mise en œuvre (BUILD) : études de faisabilité, estimations de coûts, documents d’architecture, intégration des besoins réseau et sécurité Exploitation et support (RUN – Niveau 3) : gestion des incidents/problèmes complexes, expertise technique N1/N2, participation aux cellules de crise Coordination avec les fournisseurs/opérateurs Rédaction de livrables (spécifications techniques, documentation Build-to-Run, reporting régulier) Esprit d’amélioration continue et partage de connaissances 📩 Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer votre CV actualisé par email à , en précisant vos disponibilités et votre numéro de téléphone afin que nous puissions échanger rapidement

Responsable Réseau Proxy Skyhight , Zskeler, Support N3 • Solution d’Accès internet (proxies, sandbox, anti-malware) o Produits Skyhigh et Trellix, ex-McAfee (Proxy MWG, sandboxing ATD / IVX, TIE, EPO, CSR) o Produits Zscaler (ZIA, ZPA, ZCC) o Firewall Fortinet pour assurer le Local Breakout de la solution Cloud Proxy o Internet Security o Internet QoS • Produits Firewall Cisco ASA, Stormshield, Fortigate • Réseaux (Firewall) Le périmètre et le rôle de la prestation demandée a pour objet d’exercer : • Responsable du support des services délivrés par la Squad, ce poste demande une forte connaissance des produits, un solide background technique avec une expérience d’intégration. • La squad Internet and Cloud Access au sein de la Tribe Network gère le BUILD (= Projets d’évolution) et le RUN de ces différents services du SI : o Accès Internet ▪ Solution Proxy On Premise FR (basée sur les produits Skyhigh + Trellix, ex-McAfee) ▪ Solution Cloud Proxy (basée sur les produits Zscaler, et les FW Fortinet) o Cloud / 3rd party connectivity ▪ Solution de raccordements VPN IPSec avec des partenaires externes et des Cloud (basée sur les produits Cisco ASA, Stormshield, Fortinet) Missions de la prestation : • Qualification et analyse / troubleshooting des incidents dans le cadre du support Niveau 3 : o Résoudre les incidents complexes o Piloter le MCO et MCS o Faire monter en compétence le RUN o Participer à l’optimisation des processus et des activités RUN • Qualification des besoins émis sur le périmètre de la squad • Configuration et tests des évolutions sur les différentes solutions Définition de la stratégie de mise en œuvre / déploiement / roll out des solutions • Coordination technique des différents contributeurs incluant des fournisseurs / partenaires extérieurs • Préparation de service dans le cadre du Build to Run • Conduite de changement auprès des utilisateurs • Mise en service des évolutions sur les différentes solutions • Support à la mise en place des solutions dans un environnement worldwide • Gestion capacitaire des solutions • Gestion de l'obsolescence des équipements (mise à jour software ou hardware) Expertises attendues sur le périmètre des solutions technologiques suivantes : • Solution d’Accès internet (proxies, sandbox, anti-malware) o Produits Skyhigh et Trellix, ex-McAfee (Proxy MWG, sandboxing ATD / IVX, TIE, EPO, CSR) o Produits Zscaler (ZIA, ZPA, ZCC) o Firewall Fortinet pour assurer le Local Breakout de la solution Cloud Proxy o Internet Security o Internet QoS • Produits Firewall Cisco ASA, Stormshield, Fortigate • Réseaux (Firewall)