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Poste : Technicien poste de travail Type de contrat : CDD (durée : 12 mois) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale), - Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs, - Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau, - Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur, - Gérer le stock matériel, - Contrôler et auditer la configuration des postes de travail, - Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité, - Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, - Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance, - Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) de niveau 2, - Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques, - Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels, - Participer aux groupes de travail techniques de la DSI

Notre client, implanté sur le marché du E-commerce, recherche son futur Consultant Support Informatique (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes IT suite à une croissance soutenue de ses activités. Vos missions: Intégré à une équipe dynamique et réactive, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes informatiques du groupe. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Assurer l’installation, la configuration et la maintenance des équipements (postes de travail, imprimantes, réseau...). * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques N1/N2, notamment sur les sites web, SAGE et le PIM. * Assurer le support technique aux utilisateurs via les outils JIRA et Wrike. * Participer aux projets IT (évolutions applicatives, déploiements…) et documenter les procédures associées. * Accompagner les utilisateurs lors des mises en production et former les équipes métiers aux nouveaux outils. Compétences techniques: * Connaissance des environnements Windows, Linux et macOS. * Maîtrise des outils de bureautique (Office 365). * Expérience sur des outils de ticketing et gestion de projet (Wrike, JIRA). * Solides bases en réseau et matériel informatique. * Capacité à intervenir en environnement multi-sites (déplacements occasionnels à prévoir).

Dans le cadre d'une forte croissance de l'activité et du volume de tickets, notre client renforce ses équipes de techniciens support, l'objectif étant de maintenir un service de proximité de qualité. Vos principales missions : - Assistance téléphonique - Support de proximité - Dépannage immédiat (problèmes du quotidien) - Fourniture de matériel (PC, tablettes, téléphones...) - Préparation et masterisation des postes - Création des comptes et gestion des droits (AD / Azure AD) - Gestion des périphériques : imprimantes Toshiba, TV, systèmes de visio (Poly) - Accompagnement utilisateurs : Formation des nouveaux arrivants - Rédaction de documentation technique, rapports et communications d'incidents - Coordination avec autres équipes IT, reporting et alerting Et si on parlait de vous ? Vous possédez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (support de proximité/front office). Vous êtes habitué(e) à travailler dans un contexte multi-sites et avec un fort volume de tickets. Compétences techniques requises : - Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, O365, Teams, Intune, Entra, Defender) - Administration AD on-prem et Azure AD (création comptes, gestion droits) - Connaissance des outils de ticketing (GLPI apprécié) - Aisance avec les devices mobiles (iPhone, iPad) - Notions de base en téléphonie IP / softphone (Ring Central) Une certification ITIL v4 serait un plus. Vous avez un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger avec des collaborateurs anglophones. Doté(e) d'un excellent sens du service, vous faites preuve d'écoute et de pédagogie. Vous avez l'esprit d'équipe mais savez travailler en autonomie. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous : Séverine, Marlène, Ikram ou Denis - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! MICROSOFT IT SUPPORT AD

TEKsystems recherche pour le compte de son client : Un developpeur Flutter Senior TOP SKILLS : Dart, Flutter Firebase, Azure, Git Connaissance de Swift serait appréciée Anglais (courant, écrit et oral) – Français (préféré) Compétences clés & Outils Solide connaissance des outils et méthodes de développement logiciel ; des langages logiciels associés ; de la conception et de la configuration des tests ; des systèmes, applications, produits et services associés. Bonnes compétences en communication écrite et orale. Capacité à tester et analyser des données et fournir des recommandations ; à organiser les tâches et déterminer les priorités ; capacité à fournir des conseils aux personnels moins expérimentés. Compétences éprouvées en débogage et résolution de problèmes (mémoire, performance, utilisation de la batterie, optimisation de l'utilisation du réseau, etc.) Expérience extensive en backend Node et application Flutter. Connaissance DevOps. Collaboration interculturelle.

Certifications techniques : Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE) Fortinet NSE 7 ou supérieur Tufin Certified Security Expert (TCSE) ITIL Foundation (souhaité) 🧠 Expérience professionnelle +10 ans d’expérience dans la sécurité des infrastructures réseau Interventions sur des environnements critiques en contexte bancaire ou institutionnel Expertise en : Pare-feux : Palo Alto, Fortinet, Juniper Appliances : Tufin, F5 Protocoles : SSL/TLS, OSPF, BGP, VXLAN Outils : Panorama, FortiManager, Juniper NSM/Space Systèmes : Linux 🛠️ Compétences clés Rédaction de livrables techniques : DSD, DAS, rapports de conformité Automatisation des flux via TUFIN Support niveau 3 sur les infrastructures de sécurité Veille technologique et préconisation d’évolutions Analyse d’impact et alignement SI/métier Maîtrise de l’anglais technique (oral et écrit Poste basé sur PARIS pour une mission longue durée

Résumé : Le Technicien de Proximité est responsable de la configuration et du support des nouveaux équipements informatiques dans un environnement de détail, en veillant à ce qu'ils fonctionnent efficacement pour les utilisateurs finaux. Livrables : Le Technicien doit assurer la mise en œuvre et la maintenance des équipements informatiques. Configurer de nouveaux PC et iPhones. Gérer les incidents à partir d'un système de ticketing (ServiceNow). Effectuer une première analyse des tickets d'incidents et escalader au besoin. Collaborer avec l'équipe sur les outils de Microsoft tels que OneDrive et Teams. Assurer une communication fluide avec les équipes japonaises, nécessitant un bon niveau d'anglais. Suivre rigoureusement les tickets et s'assurer d'une bonne gestion des incidents. Compétences : Expérience en configuration de PC et iPhones. Connaissance de ServiceNow ou d'un outil de ticketing similaire. Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle. Niveau d'anglais courant. Expérience préalable dans le secteur du retail. Connaissance de la suite Microsoft, y compris Active Directory. Capacité à travailler sous pression et à rester patient lors des échanges avec les utilisateurs. Compréhension des réseaux Meraki (ports, commutateurs, routeurs). Détails Supplémentaires : Le poste est basé à Paris avec un démarrage prévu début octobre pour une durée de plus d'un an.

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes et intégrer une équipe en charge d'assurer le support N1/N2 de point de ventes et centrales d'achat. YOUR DAILY LIFE Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur résolution : Résolution de problème liés au système d'information Dépannage d'incident réseau (routage, boucle, …) Résolution d'incident Active Directory (Ouverture/Fermeture de session, GPO, Réplication, …) Diagnostique d'incident matériel (panne serveur, poste client, …) Résolution d'incident d'impression Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant l'intégralité des échanges Collaborer au travers d'escalades avec les ingénieurs supports qui apportent leurs conseils et expertise pour permettre l'avancée des dossiers

Ingénieur SysOps IAM Toulouse Ansible Tower, Terraform, Git et Gitlab CI, En plus des technologies, vous devez avoir de bonnes connaissances Linux (Red Hat) et des solutions de gestion d’accès et d’identité : Red Hat SSO, Keycloak, Active Directory. Pour le compte d'un client, vous intégrerez une équipe Inetum de 65 personnes évoluant sur l'ensemble des composants d'infrastructures (Systèmes / Virtualisation / Cloud / Stockage / Sauvegarde / Réseaux et sécurité notamment). Vous devrez disposer d’une habilitation pour intervenir au sein de Squads AGILE dans un environnement sécurisé et innovant, sans télétravail possible. Vos activités de Build et de Run (Mode SRE) seront cadencées par sprint de 2 semaines. Chacune de ces équipes sont composées d'un Scrum, d'un PO, d'un architecte et d'experts techniques. Objectifs et livrables A ce titre, vous renforcerez la squad en charge des infrastructures de déploiement et de l’automatisation pour assurer le MCO, MSC et les activités de BUILD. Vous serez en charge de : Déployer, configurer et optimiser les infrastructures Ansible Tower, Terraform, Git et Gitlab CI, Automatiser les déploiements, Participer à la résolution des incidents, Assurer du support aux utilisateurs, Assurer des astreintes sur la base du volontariat (Week-end). En plus des technologies, vous devez avoir de bonnes connaissances Linux (Red Hat) et des solutions de gestion d’accès et d’identité : Red Hat SSO, Keycloak, Active Directory. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Active Directory Élémentaire Infrastructure en tant que code Terraform et Ansible Confirmé KEYCLOAK Avancé Ansible Tower Confirmé Linux Red Hat Avancé GIT Avancé Scripting Confirmé

Nous recherchons un Expert Grafana H/F pour notre client situé sur Montpellier avec un déplacement à prévoir par semaine sur Colombiers. Vous serez dans l’équipe Hypervision au sein du PDCC (Centre de contrôle de la donnée de production), une prestation d’expertise Grafana. L’hypervision est un ensemble d’applications web basées sur Grafana. Elles s'appuient sur les outils de supervision des différents périmètres : réseau, système, applicatif, hardware et flux de données. La qualité de la donnée étant le coeur de métier du PDCC Missions : · Vous vous concentrerez sur l’Interface Utilisateur de la solution d’hypervision, · Vous aurez la charge de ses évolutions, des développements de dashboards, de la correction de bugs et la relation avec les utilisateurs, · La partie d’administration des données ne sera faite qu’en collaboration avec l’expert technique à court terme. (Évolutif selon l’avancement de la mission première), · Le périmètre hypervision étant en construction, vous aurez aussi à charge de : *Remonter au pilote hypervision les incohérences repérées dans les outils. *Partager les suggestions d’amélioration, de nouvelles fonctionnalités *Aider à rédiger les documentations d’exploitation Environnement technique : · Windows 11 (PC bureautique avec accès techniques) · Office 365 · Linux Debian · Application de remontée de données · CheckMK, Grafana (monitoring technique et data) Avantages : Mutuelle – Prévoyance – Carte tickets restaurants. Profil : 5 ans d’expérience minimum Autonome Une connaissance du secteur énergies renouvelables serait appréciée.

📑 CDI / Freelance / Portage Salarial – 🏠 2 jours de télétravail / semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 5 ans à 8 ans minimum Vous aimez plonger au cœur des bases de données critiques et jouer un rôle clé dans la stabilité des systèmes ? Ce poste va vous parler. 🚀 Nous recherchons un·e administrateur·rice bases de données confirmé·e pour intégrer une équipe d’experts. Vous interviendrez sur un environnement hybride (on-premise & cloud), en lien direct avec des applications métiers stratégiques. 🎯 Votre défi à relever : · Administrer et optimiser des bases MS-SQL Server (de 2008 à 2022) · Intervenir sur les mécanismes de haute disponibilité (clustering, mirroring…) · Contribuer à l’architecture technique et à l’évolution des environnements SGBD · Participer aux migrations de version Oracle et MySQL · Accompagner les équipes projets sur les problématiques BDD (performances, sécurité, licences) · Produire des reportings réguliers et assurer une veille sur les bonnes pratiques · Travailler dans un environnement multi-technos avec une approche rigoureuse de la sécurité 🛠️ La stack technique : · MS-SQL Server (2008 à 2022) – Admin et archi confirmé · Clustering, haute dispo, reporting SQL – Confirmé · SQL Server en environnement Cloud – Expérience basique appréciée · Oracle RDBMS & MySQL – Administration confirmée, migrations incluses · Systèmes Windows – Bonne maîtrise · Réseau & sécurité – Notions solides, surtout côté SQL · Anglais professionnel impératif (écrit et parlé)

Secteur: Assurance TT: 3j/s Responsabilité technique : Maintenir/garantir et développer les schedules Assurer le MCO des plateformes techniques Capacité à identifier et résoudre les incidents et problèmes Responsabilité organisationnelle : Garantir le développement des compétences et le suivi de nos centres de compétences "Offshore" Surveiller les MEPs quotidiennement et challenger les propriétaires d'applications Garantir la présence des documents liés au métier de l'exploitation sur le Sharepoint de l'équipe Connaître les processus ITIL Anticiper les besoins et les exigences futures Mise en place de dashboard scheduling&monitoring Mandatory : Opcon: Exploitation & Administration Go Anywhere: Exploitation & Administration Scripting (batch, bash, PowerShell, Shell …) Connaissance Système : LINUX, UNIX, WINDOWS Optionnel : Connaissance du SI : serveurs, réseau, bases de données, middleware et applications Connaissance d'outils de monitoring PowerBI Connaissance des environnements Mainframe IBM

NO REMOTE Participer à la priorisation des modifications à réaliser dans les gMBR et documents associés en collaboration avec les services production et qualité • Créer et structurer la documentation du système (SOP / Spécifications) • Assurer les activités faisant partie des montées de versions des MBR : o Mise à jour de la documentation de qualification associée (Visio, FS , UATC, SOP, Spécifications, …) o Modification des design des MBR selon les besoins utilisateurs o Exécution des IQ o Assistance lors de l’exécution des UAT • Participer à l’investigation et à la résolution des anomalies lors des IQ et UAT • Gérer, Créer et modifier des Master Data. Exemple : Données équipements • Gestion qualité du système (Change Control / Déviation / CAPA) o Mener des investigations et piloter des actions de changement et d’amélioration continue (CAPA et Change Control) • Support utilisateur o Créer, modifier des supports de formations et les dispenser o Gestion des incidents du système ▪ Coordonner des investigations avec les équipes du Digital Local, Central & support AIMS ▪ Mener des investigations complexes niveau site (Connectivité, formules, ...) • Gérer les comptes utilisateurs et vérifier l’adéquation de la formation pour le MES • Participer à la revue périodique des systèmes informatisés pour le MES & au maintien de l’état validé • Coordonner la prise en compte et la résolution des tickets d’incident des interfaces • Evaluer les impacts des projets sur le système MES et son fonctionnement • Accompagner les correspondants métier dans la conduite des systèmes applicatifs • Participer à l’analyse de tendance sur les raisons des exceptions en collaboration avec la production et la qualité • Faire du reporting mensuel d’activité dans les délais impartis • Assurer les astreintes MES pour le bâtiment Jacob production o Une astreinte est demandée selon un planning défini par la Société. L’Entreprise devra assurer une permanence téléphonique. En cas d'appel par un agent désigné de la Société une procédure d'intervention à distance sera mise en oeuvre et l'équipe interviendra dans un délai maximum d’1h à partir de l'appel. o La période des astreintes s’étend de Mercredi à Mercredi de 17h à 08h et 24/24 le week-end et jour férié o Les prestations entrant dans le cadre de l'astreinte seront déclenchées selon une procédure précisée par la Société. o Les astreintes entrent dans le cadre d’un fonctionnement spécifique engendrant une organisation et une facturation adaptée et définie entre les deux parties. Obligatoire : • Système MES PAS-X • Réseau industriel : Profibus, OPC DA/UA, Kepware • Travail en mode projet et en mode routine (Sécurité, Qualité, Coût, Délai). Optionnel : • Automates programmables industriels (Siemens, Schneider, …), • Environnement Aspentech (SHARE) • SNCC DeltaV Emerson en conduite Batch • Suite logicielle Siemens : WinCC, WinCC Flexible, TIA Portal, UMC 5) ENVIRONNEMENT PHARMACEUTIQUE" Renouvellement possible

Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur PYTHON ( réseaux, télécom) pour l'un de ses clients dans le telecom. Missions : 🚀 Vos missions Concevoir, développer et maintenir des scripts Python back-end pour des outils de supervision et d'automatisation. Travailler en interface avec différents composants techniques (réseaux, plateformes, outils métiers). Participer à l’ industrialisation et la dockerisation des outils développés. Assurer l’intégration d’outils de supervision dans un environnement télécom . Être force de proposition dans l’amélioration des outils et des pratiques. 🧠 Profil recherché 7 ans d’expérience minimum en développement Python, principalement côté back-end . Solide culture réseau ou expérience significative en environnement réseau/télécom . Un profil d’ administrateur réseau qui a évolué vers le développement Python est également pertinent. Très bonne maîtrise de la dockerisation et des environnements conteneurisés. Forte autonomie, proactivité, et capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques variés. Expérience dans l’intégration de solutions de supervision ou d’outillage télécom est un gros plus. ✅ Compétences clés Python (avancé, back-end) Culture réseaux / protocoles / supervision Docker / Docker Compose Bash / scripting système Outils de supervision (type Prometheus, Grafana, ou équivalents) Git / CI-CD

Contexte de la mission Pour le compte d'un client, vous intégrerez une équipe Inetum de 65 personnes évoluant sur l'ensemble des composants d'infrastructures (Systèmes / Virtualisation / Cloud / Stockage / Sauvegarde / Réseaux et sécurité notamment). Vous devrez disposer d’une habilitation pour intervenir au sein de Squads AGILE dans un environnement sécurisé et innovant, sans télétravail possible. Vos activités de Build et de Run (Mode SRE) seront cadencées par sprint de 2 semaines. Chacune de ces équipes sont composées d'un Scrum, d'un PO, d'un architecte et d'experts techniques. Objectifs et livrables A ce titre, vous renforcerez la squad en charge des infrastructures Openshift, Openstack et Stockage Ceph pour assurer le MCO, MSC et les activités de BUILD. Vous serez en charge de : Déployer, configurer et optimiser les infrastructures Openshift, Openstack et Ceph. Automatiser les déploiements, Participer à la résolution des incidents, Assurer du support aux utilisateurs, Assurer des astreintes sur la base du volontariat (Week-end). Ainsi, en plus de ces technologies, vous devez avoir de l'appétence pour les automatisations et connaître les solutions de déploiement (Ansible, Terraform, Git et Harbor).

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur poste de travail senior sur Villaroche. Besoin : Au sein de la Division « Employee Workplace » de la Direction du Système d'Information, le département « Stratégie Workplace » a pour principale mission de piloter les projets Workplace, dont ceux qui touchent aux outils collaboratifs et aux environnements de travail. La prestation demandée s’inscrit dans le cadre du projet migration de l’Affichage Dynamique qui sert à diffuser du contenu multimédia sur les différents écrans localisés sur les sites en France et à l’étranger. Le périmètre couvre la Direction Industrielle, le Montage, la Direction des Moteurs Militaires et la Direction Support et Services, soit les activités dites « Métiers ». Le périmètre de la Division Communication est exclu. La prestation demandée est de type chefferie de projet et expertise ingénierie poste de travail. Elle consiste à réaliser : un cadrage le suivi du projet passage en RUN Prestation Attendue : La prestation demandée consiste à accompagner les équipes de la DSI dans la gestion du projet de migration Affichage Dynamique. Le prestataire devra proposer dans sa réponse une organisation pour répondre aux besoins suivants : Conseils et expertise en masterisation/déploiement de players dans des organisations semblables a client Analyse technique et fonctionnelle des usages client Définition de l’outillage à mettre en place adapté au contexte client Définition du plan d’accompagnement des utilisateurs Le prestataire devra expliciter dans sa réponse technique la démarche globale de sa prestation et pour chaque partie donner les détails de sa proposition. Le prestataire devra enfin détailler le planning associé à la prestation. Expertise Technique Attendues : Le prestataire devra justifier d’expériences de déploiement de solution d’affichage dynamique (players, postes d’affichage, écrans, …), également pour un déploiement en atelier (environnement de production/montage/MRO), en réseau dans un environnement sécurisé similaire à celui de client. Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : RoadMap Compte-rendu et présentation des Kick-Off, COPROJs et COPILs ; Compte-rendu clôture projet. Le prestataire devra également assurer un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant de client.