Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein de la Direction de la Transformation , le consultant intègre l’équipe Sécurité des Systèmes d’Information (SSI) , pilotée par le CISO. L’équipe est composée d’experts dédiés à : La protection des données sensibles La prévention des cybermenaces La déclinaison et l’application de la PSSI Le pilotage global de la démarche cybersécurité Dans le cadre du programme d’homologation des systèmes réglementés , le consultant interviendra en renfort du référent réglementaire SSI et assurera un rôle de Chef de Projet Homologation . 🎯 Objectifs de la mission Accompagner la démarche d’homologation des systèmes réglementés Garantir la mise en conformité réglementaire Piloter les plans de remédiation Assurer un appui transversal sur les autres réglementations cybersécurité applicables 🛠️ Missions principales1️⃣ Pilotage de l’homologation Organisation et suivi du planning d’homologation Coordination des parties prenantes (IT, métiers, fonctions supports) Suivi de la production des livrables réglementaires Assistance technique sur les exigences de conformité 2️⃣ Pilotage des mesures de remédiation Identification des écarts Priorisation des actions correctives Suivi de la mise en œuvre des mesures Reporting auprès du CISO et des instances de gouvernance 3️⃣ Veille et renfort réglementaire Appui sur les réglementations cybersécurité applicables (CRA, DORA, NIS2…) Contribution aux analyses d’impact réglementaire Participation aux audits et contrôles 📦 Livrables attendus Planning d’homologation consolidé Dossiers d’homologation Plans de remédiation et tableaux de suivi Reporting d’avancement Notes d’analyse réglementaire Contribution aux audits

Dans le cadre d’un programme de structuration et d’optimisation des processus d’archivage, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter des projets liés à l’archivage SAP et à un outil d’encaissement. Le consultant interviendra dans un environnement structuré, en interaction avec des équipes IT locales, des équipes groupe, des experts SAP et des partenaires externes. Missions principales Pilotage de projets techniques Cadrer et piloter les projets d’archivage SAP et systèmes associés Organiser et animer les ateliers avec les équipes métiers, IT, architecture et SAP Superviser la mise en œuvre des règles de conservation et des politiques d’archivage Gérer les plannings, budgets, risques et jalons Coordonner les intervenants internes (métiers, IT, infrastructure, réseau, sécurité) et externes (prestataires, intégrateurs) Assurer le reporting projet et animer les comités de pilotage Piloter la conduite du changement et accompagner l’adoption des solutions auprès des utilisateurs et des équipes support Coordination avec les équipes groupe et experts SAP Piloter la mise en œuvre des solutions d’archivage avec les équipes de développement Veiller au respect des standards groupe (politique d’archivage, référentiels sécurité, modèle de données) Mettre en place des comités de suivi avec les équipes centrales et les experts Collaborer avec les experts SAP sur la modélisation des données et les objets d’archivage Travailler sur les problématiques de performance, volumétrie et stratégies de déchargement Suivre les impacts sur les flux inter-systèmes (POS vers SAP vers archivage) Garantir la prise en compte des exigences de sécurité, traçabilité et protection des données Piloter les tests d’intégration, de performance et de conformité

Dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires imposées aux établissements bancaires, notre client DSI met en œuvre la norme RDAR ( Risk Data Aggregation & Reporting ), visant à garantir la fiabilité, la traçabilité et la gouvernance des données de risque. Ce programme stratégique de plus de 10 M€ s’inscrit dans la continuité des travaux BCBS 239 et couvre l’ensemble du cycle de vie du projet, depuis les phases de cadrage amont jusqu’à la mise en production et la clôture. Missions principales : Phases amont & cadrage du programme – fortement apprécié Piloter les phases de pré-cadrage et de cadrage : définition du périmètre, des objectifs et des enjeux réglementaires. Conduire les études de faisabilité et les analyses d’impact (organisationnelles, techniques, budgétaires). Élaborer le business case et le dossier de lancement soumis au sponsor et aux instances de décision. Définir la vision cible, la stratégie de mise en œuvre et la structure de gouvernance du programme. Rédiger les documents de référence : charte de projet, plan de management, matrice RACI. Structurer le découpage en workstreams et lots de travaux (WBS) en cohérence avec la roadmap réglementaire. Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes métier (Risk, Compliance, Finance) et IT. Pilotage du programme RDAR Assurer le pilotage global d’un programme supérieur à 10 M€, avec pleine responsabilité budgétaire. Conduire les travaux de mise en conformité à la norme RDAR au sein de la DSI bancaire. Définir et piloter la roadmap du programme en lien avec les équipes Risk, Finance et IT. Assurer le reporting d’avancement auprès des instances de gouvernance (CODIR, Comité Risques). Coordonner les workstreams métier et technique, en veillant à la cohérence d’ensemble. Gestion budgétaire & financière du programme Élaborer et suivre le budget programme (>10 M€) : plan de charge, forecast, atterrissage. Piloter les coûts par workstream et assurer la maîtrise des écarts budgétaires. Gérer les relations contractuelles avec les prestataires externes (cabinets, ESN, éditeurs). Produire les reportings financiers à destination du sponsor et des instances de gouvernance. Anticiper les risques de dérive budgétaire et mettre en place les plans correctifs. Traçabilité & gouvernance des données de risque Mettre en place les référentiels de traçabilité des données de risque ( data lineage, data quality ). Définir les règles de gestion et les normes de qualité des données en lien avec les équipes Data Office. Superviser la mise en œuvre des dispositifs de contrôle et d’auditabilité des flux de données. Piloter les travaux de cartographie des données critiques ( CDE – Critical Data Elements ). Coordination technique & Data Collaborer avec les équipes Data Engineering et Architecture sur les pipelines de données (Big Data, datalake , entrepôts). Valider les choix d’architecture technique garantissant la conformité réglementaire. Assurer l’interface entre les équipes métier (Risk, Compliance) et les équipes IT. Gestion des parties prenantes & reporting réglementaire Préparer les livrables destinés au régulateur (BCE, ACPR) et aux auditeurs internes. Animer les comités de pilotage et rédiger les comptes rendus d’avancement. Identifier et gérer les risques programme, mettre en place les plans de mitigation. Manager une équipe pluridisciplinaire de chefs de projet, business analysts et experts techniques.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ PAS de télétravail – poste en présentiel - Annemasse (74) - Expérience de 5 ans minimum Et si votre prochain défi consistait à valider des systèmes complexes sur des projets techniques exigeants, avec un vrai impact sur le produit final ? Nous recrutons un Ingénieur Test Système pour intervenir sur des projets à forte dimension technique chez l’un de nos clients dans le domaine des systèmes embarqués. Ici, votre travail ne se limite pas à exécuter des tests : vous participez à la fiabilité globale du système, de la définition des tests jusqu’à l’analyse des anomalies. Pourquoi ce poste existe ? Notre client développe des systèmes électroniques complexes qui nécessitent des campagnes de validation rigoureuses. Pour sécuriser les mises en production, l’équipe test se renforce avec un ingénieur capable de prendre en charge les tests système de bout en bout, dans un environnement structuré et technique. Vous interviendrez en lien direct avec les équipes système, validation et développement. Ce que vous allez faire concrètement : Votre rôle sera de garantir que le système testé répond aux exigences fonctionnelles et techniques. Au quotidien, vous allez notamment : - Recueillir les exigences liées au banc de test afin de construire une stratégie de validation cohérente - Définir les cas de test système à partir des spécifications et du plan de test - Automatiser les campagnes de test en CAPL pour fiabiliser et accélérer les validations - Mettre en place l’environnement de test et vérifier sa conformité avant exécution - Exécuter les campagnes et analyser les résultats obtenus - Identifier les anomalies, comprendre leur origine et suivre leur correction - Assurer un reporting clair auprès du System Test Lead - Garantir la couverture des exigences système tout au long du projet Ce poste demande à la fois de la rigueur, de l’autonomie et une bonne compréhension des systèmes embarqués.

Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme de gestion des accès à privilèges (PAM), nous recherchons un expert CyberArk freelance afin de contribuer à l’exécution du backlog produit et à l’amélioration continue de la qualité de service de la plateforme. La mission consiste à intervenir sur les sujets d’onboarding de nouvelles entités et d’intégration de nouvelles applications, ainsi qu’à participer aux travaux d’enrichissement fonctionnel et technique du produit. Le consultant évoluera dans un environnement complexe et fortement sécurisé, avec des exigences élevées en matière de conformité et de robustesse des solutions. Il contribuera à garantir la cohérence des politiques de sécurité, la fiabilité des intégrations applicatives et l’optimisation des processus existants, dans un cadre structuré et orienté sécurité.

Objet : Appel d'offres pour la prestation de support à la digitalisation des processus financiers avec la solution Board EPM Le client est actuellement engagé dans la digitalisation de certains de ses processus financiers à l’aide de la solution Board EPM. Cette solution est déjà en fonctionnement avec plus de 160 utilisateurs, témoignant de sa maturité et de son adoption à grande échelle au sein de l’organisation. La équipe Finance du client est responsable de la mise en œuvre de la solution Board EPM. Dans le cadre d’une feuille de route ambitieuse, le client souhaite intégrer un(e) prestataire(ée) externe spécialisé(e) dans la solution Board EPM pour accompagner et soutenir ce projet stratégique. Descriptif du besoin : Le ou la candidat(e) retenu(e) devra rendre compte directement au responsable FP&A. Il/elle sera chargé(e) de créer des procédures et de concevoir des écrans conformément aux exigences du client afin d’optimiser l’utilisation de la solution. Il/elle devra garantir la cohérence, l’efficacité et la convivialité des interfaces développées. Une collaboration étroite avec l’équipe Finance du client sera essentielle pour assurer une conduite efficace du projet. La prestation implique également la production de rapports réguliers pour suivre l’avancement du projet et assurer une communication transparente avec le responsable FP&A. Objectifs et livrables : Améliorer les processus financiers à travers une mise en œuvre efficace de la solution Board EPM. Développer des procédures opérationnelles complètes et adaptées aux besoins spécifiques du client. Concevoir des écrans intuitifs permettant une interaction optimale pour les utilisateurs finaux. Assurer une intégration fluide et la pleine fonctionnalité de la solution Board EPM dans l’environnement existant. Collaborer étroitement avec l’équipe Finance pour respecter les jalons du projet. Fournir des mises à jour régulières et des rapports d’étape au responsable FP&A pour garantir la transparence et la conformité aux délais.

Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers, rédiger les cahiers des charges fonctionnels. Piloter les projets DPRI : cadrage, planification, coordination, suivi budgétaire et reporting. Coordonner les prestataires et les équipes internes (technique, métier, support). Organiser le déploiement, les tests et la mise en production des projets DPRI. Accompagner les utilisateurs (formation, documentation, conduite du changement). Assurer l'amélioration continue. Garantir la conformité réglementaire (RGPD, sécurité des données de santé, HDS).

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet Senior – DSI Sécurité Groupe pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Piloter les initiatives CHANGE et RUN sur le périmètre Sécurité Groupe (Cyber TRM, Sécurité des Personnes et des Biens…). - Cadrage, étude de faisabilité, définition et validation des prérequis techniques et sécurité, planification et suivi des chantiers. - Coordination avec l’ensemble des acteurs : Métiers, DSI, Production applicative, éditeurs. - Préparer et animer les comités, produire la documentation et les reportings pour le comité de pilotage et les audits. - Contribuer à des projets innovants : IA générative, chatbots LLM, automatisation Pen tests, quantification financière des risques cyber, plateforme e-learning TRM. - Garantir la cohérence, la qualité et la conformité des projets avec les standards internes et réglementaires.

Au sein de la Direction des Opérations de la DSI, vous intégrerez l'entité stratégique "Vessel IT Support". Cette unité est garante du maintien en condition opérationnelle et du support informatique. Support Technique N2/N3 et Gestion des Incidents En tant que Consultant IT, votre rôle central consistera à assurer le support de niveaux 2 et 3 sur l'ensemble des systèmes IT et des applications métiers déployées sur la flotte. Vous serez responsable du diagnostic approfondi et de la résolution des incidents critiques. Cette mission implique des analyses techniques poussées, la coordination des différents acteurs pour la résolution, et la production d'analyses de cause racine (RCA - Root Cause Analysis) pour éviter la récurrence des pannes. Administration, Maintenance et Industrialisation Vous piloterez les activités récurrentes de production et le "Run" de la flotte. Cela comprend le monitoring de la performance des systèmes, le troubleshooting avancé, ainsi que la gestion des processus de backup et de recovery pour garantir l'intégrité des données. Vous serez en charge de l'industrialisation des procédures et de l'automatisation via du scripting pour optimiser la gestion du parc. La gestion de l'obsolescence, de la capacité des infrastructures et le suivi des vulnérabilités feront partie de votre quotidien pour maintenir un niveau de service optimal. Gestion du Workplace et Cybersécurité Vous assurerez la gestion des environnements de travail et des outils mis à disposition des équipages. Un volet essentiel de votre mission concernera la sécurité et la conformité des logiciels sur les postes de travail. Vous participerez activement à l'application des recommandations de cybersécurité et aux projets IT connexes. Gestion de Projets et Coordination Au-delà du support, vous interviendrez sur des projets de "Build" et d'évolution. Vous gérerez le "Vessel commissioning" (mise en service) et le "decommissioning" (retrait de service) sur le plan IT. Vous piloterez les priorités du backlog, qu'il s'agisse de tâches de build, de support ou de gestion de problèmes.

Nous recherchons un profil technique à forte dimension opérationnelle pour piloter le déploiement de nos solutions de GED (Gestion Électronique de Documents) et SAE (Système d'Archivage Électronique) au sein d'environnements complexes, qu'ils soient Cloud ou On-Premise. Votre Mission : Être l'architecte du concret Véritable pivot entre la Direction de Projet et les équipes Infrastructures/Exploitation, vous ne vous contentez pas de configurer un outil : vous lui donnez vie. Le point clé : Au-delà du simple paramétrage applicatif, nous recherchons une personne capable d' orchestrer l'installation complète et autonome d'une solution de GED , de la mise en place technique initiale jusqu’à sa parfaite mise en service opérationnelle. Vos principaux défis Maîtrise Technique : Déployer et administrer les solutions sur des stacks Linux/Windows, Tomcat et PostgreSQL avec une rigueur absolue sur la sécurité. Fluidité Opérationnelle : Assurer l'analyse et la résolution d'incidents complexes tout en garantissant une communication transparente entre les métiers et l'exploitation. Transmissibilité : Rédiger des dossiers d'exploitation soignés pour une transition fluide vers le "Run". Pilotage de l'effort : Gérer votre charge avec une vision acérée du calcul des restes à faire , garantissant la tenue des engagements du projet. Profil recherché : Expertise et Adaptabilité Vous êtes un profil hybride, capable de jongler entre une console de commande et une réunion de coordination. Le Socle Technique : Une connaissance approfondie des infrastructures (Linux Ubuntu, Windows) et des environnements Web (Web Services, SQL, Tomcat). Vous maîtrisez les flux (CFT, SFTP) et le scripting (Powershell, Bash, JS). L’Intelligence Projet : Vous savez planifier vos activités de manière autonome et adapter vos priorités face aux imprévus, sans jamais perdre de vue la conformité architecturale. La Posture : Doté d'un excellent relationnel, vous savez traduire des enjeux techniques complexes pour des interlocuteurs variés. Pourquoi nous rejoindre ? Environnement technique riche : XML, JSON, VPN, SSO, SQL... un terrain de jeu complet pour les passionnés d'infrastructure. • • Perspective : Ce poste est ouvert à une collaboration durable , avec une possibilité d'intégration définitive après un an.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de projet technique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Schiltigheim Secteur de l'informatique Les conditions : Fourchette salariale : 50-60k€ selon le profil et les expériences Mode travail : 1J de télétravail par semaine En étroite collaboration avec la direction, vos missions seront : Assurer la gestion opérationnelle du projet : estimation des charges, organisation des ressources et suivi de l'avancement Veiller à la conformité des livrables avec les besoins exprimés Garantir un code durable, structuré et prendre part aux développements Identifier, remonter et gérer les risques projets en lien avec la Direction Animer, encadrer l'équipe au quotidien et favoriser la montée de compétences de chacun Intervenir ponctuellement sur des phases d'avant-vente en appui des équipes commerciales L'environnement technique : Stack JavaScript (Node.js / Angular JS) Ecosystème DevOps (Docker, Kubernetes, Git)

Contexte Vous intervenez au sein d’un programme international dédié à la gestion des données de référence (Master Data Management), dans un environnement IT complexe et structurant pour les activités métiers. Le projet s’inscrit dans une démarche d’amélioration de la qualité des données, notamment via l’intégration de sources externes certifiées, dans un contexte de conformité réglementaire forte. L’environnement est international, avec des équipes distribuées et une communication majoritairement en anglais. La méthodologie projet est principalement en cycle en V, avec des adaptations agiles. Missions Piloter un projet IT de bout en bout (cadrage → déploiement → clôture) Coordonner une équipe projet internationale de grande envergure (>50 contributeurs) Assurer l’alignement entre les équipes métiers, techniques et les parties prenantes Suivre le planning, le budget, les risques, les dépendances et les indicateurs projet Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements (coût / délai / qualité) Piloter les activités de migration de données et assurer leur intégrité et traçabilité Superviser les aspects techniques liés à l’infrastructure (environnements hybrides) Produire les livrables projet (reporting, comités, documentation, plans d’action) Gérer les risques, incidents et plans de mitigation avec escalade adaptée Assurer la communication projet dans un contexte international (anglais courant) Conduire le changement et organiser le transfert de connaissances vers les équipes Garantir la conformité aux standards IT, sécurité et gouvernance des données Environnement technique Data Management / Master Data Management (MDM) Data Migration & Data Quality Architectures hybrides (Cloud / On-Premise) Outils de gestion de projet (type Jira, MS Project, etc.) Environnements internationaux multi-systèmes

Piloter des projets IT premium pour une maison de luxe mondiale. Garantir un delivery sans faille, une communication claire en anglais et une coordination optimale des équipes techniques, métiers et partenaires. Assurer un niveau d’exigence, de qualité et de confidentialité aligné avec les standards du secteur. Responsabilités • Cadrer les besoins métier, définir les objectifs, construire les plannings et structurer la gouvernance projet. • Piloter l’exécution complète : ateliers, suivi quotidien, points d’arbitrage, documentation, reporting. • Coordonner les équipes internes (IT, digital, retail, e‑commerce), les prestataires externes et les éditeurs. • Définir et suivre les KPI projet, contrôler coûts/délais/qualité, sécuriser chaque étape. • Produire une communication claire, brève, orientée résultats, en anglais et en français. • Identifier les risques, proposer des plans d’actions, anticiper les dérives, garantir la cohérence globale. • Veiller au respect des standards luxe : expérience utilisateur irréprochable, sécurité, confidentialité, fiabilité. • Assurer la mise en production, l’accompagnement au changement et la transition vers les équipes opérationnelles. • Travailler en proximité avec les équipes sécurité pour intégrer les bonnes pratiques cyber, conformité et gestion des risques

Notre client, actif dans l’industrie des paiements, renforce actuellement ses cadres de gestion des identités et des accès (IAM) ainsi que ses dispositifs de conformité à travers la région EMEA. Il recherche un Chef de Projet Technique disposant d’une solide expertise IAM pour soutenir les initiatives de recertification, de gouvernance des accès et de migration vers SailPoint IdentityNow. Présentation du poste Le Chef de Projet Technique travaillera aux côtés du Responsable Conformité GETS EMEA afin de redéfinir et mettre en œuvre les processus de gouvernance des identités couvrant Windows, Unix, les bases de données, les plateformes cloud et les applications d’entreprise. Ce rôle exige une forte compréhension technique, un pilotage structuré des projets et la capacité de coordonner les exigences de conformité et d’audit auprès de multiples équipes internationales. Vous superviserez les cycles de recertification, validerez la qualité des données pour les migrations IAM, optimiserez l’adoption de SailPoint IdentityNow et garantirez l’alignement avec les politiques internes de sécurité ainsi que les attentes ISO27001. Le poste implique une documentation approfondie, des analyses de processus et une collaboration étroite avec les parties prenantes des équipes sécurité, conformité et infrastructures globales. Responsabilités principales Recertification des accès & Conformité Redéfinir et gérer le plan de recertification des comptes locaux (Windows, Unix, bases de données). Garantir que toutes les activités respectent les standards internes de sécurité et les exigences réglementaires. Identifier les lacunes, anomalies ou risques dans les workflows de gestion des accès et proposer des actions correctives. Maintenir et améliorer l’exhaustivité et la qualité du programme de recertification des applications. Soutenir la préparation aux audits en améliorant les outils de reporting et de documentation. Migration IAM & Supervision technique Superviser le développement et la validation des scripts pour la migration des comptes vers SailPoint IdentityNow. Valider l’intégrité des données, la qualité des attributs, la propriété des accès et l’exactitude des migrations. Garantir un onboarding de haute qualité des applications et comptes dans le nouvel outil IAM. Optimiser les workflows de recertification et les processus de gouvernance des accès dans SailPoint IDN. Documentation & Amélioration des processus Documenter les procédures de provisioning et de déprovisioning des accès pour les applications hébergées dans le cloud et gérées globalement. Produire une documentation prête pour audit couvrant : Les contrôles du processus de sortie des employés Les workflows de validation des accès La gouvernance du provisioning des accès Analyser les processus actuels et mettre en œuvre des améliorations pour renforcer la sécurité opérationnelle et l’auditabilité. Gestion des parties prenantes Coordonner avec les équipes IAM, les propriétaires d’applications, les responsables conformité et les équipes infrastructure/sécurité. Communiquer les jalons, risques et avancées aux parties prenantes senior de manière claire et structurée. Soutenir l’alignement entre les standards de gouvernance régionaux et globaux. Compétences & Expérience requises Expertise technique Solide expérience en IAM avec une exposition pratique à SailPoint IdentityNow (IDN). Bonne compréhension de la recertification, de la gouvernance, de l’audit et des cadres de conformité. Connaissances techniques de Windows, Unix/Linux, Oracle, SQL, MongoDB, Active Directory, LDAP. Expérience pratique en scripting et automatisation : PowerShell, Python, SQL, Git. Expérience de travail dans des environnements AWS. Compréhension des cadres ISO27001, SOC et des contrôles internes. Gestion de projet Expérience avérée dans la livraison de projets techniques ou liés à la conformité dans des environnements complexes. Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs flux de travail en parallèle. Excellentes capacités de communication et de rédaction. Compétences linguistiques Anglais : lu, parlé, écrit (obligatoire) Français : lu, parlé, écrit (obligatoire) Compétences comportementales Analytique et orienté détail. Solide capacité de résolution de problèmes avec une approche structurée de la documentation et de la gouvernance. Gestion efficace des parties prenantes, capable de travailler avec des équipes diverses. À l’aise dans un environnement international et dynamique. Ce que le poste offre L’opportunité de contribuer à une transformation IAM majeure dans l’industrie des paiements. Un rôle à fort impact, centré sur la sécurité, la conformité et la gouvernance des identités. Une exposition à un large éventail de technologies et de parties prenantes globales. Un environnement collaboratif, multiculturel, offrant un potentiel de projet à long terme.

Au sein d'une direction des systèmes d'information organisée par pôles de compétences, vous prenez en charge des projets applicatifs stratégique. Vos missions 1. Structurer et cadrer le projet - Élaborer le plan projet : macro-planning, ressources, budget, charges, organisation. - Traduire une note de cadrage en un plan opérationnel clair et partagé. 2. Concevoir et spécifier - Piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et/ou du dossier de conception. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception et d'infrastructure. - Garantir la bonne diffusion et prise en compte des documents par les équipes contributrices. 3. Planifier et organiser - Construire un planning précis et réaliste, intégrant les dépendances entre tâches. - Coordonner l'équipe de conception avec les responsables concernés. 4. Piloter l'exécution - Suivre l'avancement, identifier les écarts, sécuriser le reste à faire. - Animer les points projets, préparer les comités et produire les indicateurs de suivi. 5. Gérer les livrables et la qualité - Vérifier la conformité de l'ensemble des livrables aux objectifs du projet. - Superviser la préparation à la mise en production : - Synchronisation des équipes internes et des fournisseurs. - Rédaction des éléments nécessaires à l'exploitation du service. - Pilotage de la recette technique (VABF) puis de la phase d'observation en production (VSR). - Rédaction et validation des PV associés.

Dans un environnement basé sur ServiceNow, vous êtes responsable de la définition, de la mise en œuvre, de la gouvernance et de l’amélioration continue de la CMDB. Vous interviendrez dans un contexte transverse (Infrastructure, Applicatif, Sécurité, Production, Projets) et contribuez à la fiabilisation des données supportant les processus IT (Incident, Change, Problem, Request, Asset, etc.). Vous définissez et faites valider par le comité de gestion des configurations la stratégie CMDB, le modèle de données et les standards associés. Vous pilotez l’implémentation opérationnelle de la CMDB dans ServiceNow, y compris Discovery et les règles d’identification/réconciliation. Vous contrôlez la qualité des données, animez la gouvernance CMDB et accompagnez les équipes à la montée en maturité. Vous contribuez aux projets et garantissez la cohérence entre la CMDB, les processus ITSM et l’architecture technique. Vos activités principales: Gouvernance et stratégie CMDB : Définir et maintenir la stratégie CMDB, la vision et la roadmap de maturité. Mettre en place la gouvernance CMDB : RACI, règles de gestion, standards de modélisation. Définir et maintenir le modèle de données : classes, attributs, relations, criticité. Animer les comités de gestion des configurations avec l’ensemble des propriétaires de données. Définir les KPI de qualité des données et assurer leur suivi. Pilotage opérationnel de la CMDB : Piloter l’implémentation et l’évolution de la CMDB dans ServiceNow. Mettre en œuvre et optimiser ServiceNow Discovery : périmètre, credentials, qualité, erreurs. Définir et maintenir les règles d’identification et de réconciliation (IRE). Superviser provisioning, décommissionnement et synchronisation avec les systèmes tiers. Concevoir, maintenir et piloter les intégrations et interfaces CMDB (API, flux entrants et sortants). Contrôle qualité et amélioration continue : Mettre en place des contrôles automatisés de qualité de données. Analyser les écarts, piloter les plans de remédiation. Réaliser des audits réguliers : cohérence CI / incidents / changements, conformité aux standards. Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue. Accompagner la montée en maturité vers une CMDB orientée services. Animation transverse et accompagnement : Animer la démarche CMDB auprès des équipes Infrastructure, Applicatif, Sécurité, Projets. Former et accompagner les gestionnaires de CI. Sensibiliser aux enjeux de qualité de données. Être le point d’escalade sur les problématiques CMDB. Contribuer à l’alignement CMDB / ESM / ITOM. Contribution aux projets et au RUN : Intégrer la CMDB dans les projets dès le cadrage. Garantir la prise en compte des impacts CI dans les changements. Contribuer à la préparation du passage en RUN. Assurer la cohérence avec l’architecture cible.