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Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Dans un environnement à forte criticité métier (environ 5000 sites), vous intervenez sur un périmètre réseau national combinant infrastructures modernes et parc legacy (Cisco / Aruba / Huawei). La mission s’inscrit dans une phase de structuration du RUN, avec des processus en cours de maturation et un enjeu fort de stabilisation opérationnelle et de qualité de service. Ce que vous ferez : Gestion des incidents majeurs (Incident Management) Pilotage des incidents critiques multi-sites (LAN / WLAN / WAN) Animation de cellules de crise ( war rooms ) avec séparation claire des rôles (communication vs technique) Coordination des parties prenantes internes et externes (client, partenaires, équipes transverses) Gestion des escalades et maintien d’une communication fluide et maîtrisée Expertise technique & troubleshooting avancé Diagnostic réseau approfondi : Connectivité (ping, traceroute) Routage (BGP) Switching (VLAN, Spanning Tree) Sécurité (firewalling) Analyse des incidents complexes avec impact sur services critiques : Encaissement WiFi magasin Drive / logistique Inventaire Identification rapide des causes racines (RCA) Structuration du RUN & amélioration continue Contribution à la mise en place et à l’optimisation des processus d’Incident Management (C1 / C2 / C3) Industrialisation des pratiques : Standardisation des procédures Création de checklists opérationnelles Amélioration des templates de communication incident Reporting & communication Production de livrables : Comptes rendus d’incidents RCA détaillés Timeline des événements Plans d’actions correctifs Communication adaptée aux interlocuteurs techniques et métiers Outillage & automatisation Contribution à l’amélioration des outils de diagnostic et de supervision Développement / utilisation de scripts pour accélérer les analyses Exploitation de solutions d’automatisation et d’IA pour fiabiliser les opérations Gestion du legacy & fiabilisation Participation à la reprise d’un parc hétérogène avec documentation partielle Analyse des risques liés aux équipements legacy Contribution à la stabilisation et à la fiabilité du réseau Collaboration transverse Interface avec : Équipes Delivery Ingénierie réseau Support N1 / N2 Contribution à la continuité de service et à la qualité d’exploitation

Business Analyst Senior Google F/H - Niort Dans le cadre de l'évolution d'un environnement de travail numérique à fort enjeu, nous recherchons un(e) Product Owner / Business Analyst pour intégrer un domaine stratégique dédié aux outils collaboratifs, à la messagerie et aux services Cloud associés (Google Workspace, solutions de messagerie, Cloud public). Vous portez la vision produit , priorisez les travaux de l'équipe technique et assurez l'interface directe avec les directions métiers. Vous jouez également un rôle clé dans l' accompagnement des collaborateurs , afin de garantir l'adoption des nouveaux usages (collaboratif, data, intelligence artificielle). Vos missions Pilotage du produit et de l'équipe (Posture Product Owner) Définir et maintenir la vision produit et la roadmap du domaine collaboratif en lien avec la stratégie globale. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers ( gestion du backlog ). Rédiger les User Stories , définir les critères d'acceptation et assurer le suivi de leur réalisation. Coordonner les activités de l'équipe technique (développeurs, administrateurs) et animer les rituels agiles (Scrum / Kanban). Analyse métier et stratégie (Posture Business Analyst) Analyser des processus métiers complexes et proposer des solutions adaptées (automatisation, nouveaux outils collaboratifs, exploitation de la donnée). Intégrer les enjeux de sécurité et de conformité dans la conception des solutions. Contribuer à l' innovation et à l'amélioration continue, notamment autour de l' IA , de la data et des usages collaboratifs. Accompagnement & conduite du changement Définir et piloter la stratégie d'adoption lors des migrations ou du déploiement de nouvelles fonctionnalités. Concevoir des supports pédagogiques , animer des ateliers, webinaires et communautés d'utilisateurs. Sensibiliser aux enjeux de sobriété numérique , de prévention de l'infobésité et de droit à la déconnexion. Livrables attendus Roadmap produit et backlog priorisé User Stories et spécifications fonctionnelles Tableaux de bord de suivi (KPIs, vélocité, adoption utilisateurs) Plans de conduite du changement, guides utilisateurs et supports de communication

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Le client, grand groupe bancaire, accompagne ses entités dans la mise en conformité avec le règlement européen DORA (Digital Operational Resilience Act). L'équipe en charge des politiques TRM (Technology Risk Management) et Sécurité des Systèmes d'Information recherche un consultant senior pour structurer et piloter ce chantier réglementaire de bout en bout. PÉRIMÈTRE D'INTERVENTION Le consultant interviendra sur les axes suivants : – Évaluer la conformité des entités au Pilier 1 DORA (LoD1 et LoD2) – Identifier les non-conformités et les zones de risque résiduelles – Construire, rationaliser et assurer le suivi des plans d'action (locaux et Groupe) – Mettre en place un suivi consolidé et outillé : tableaux de bord, reporting direction – Déployer un dispositif pérenne de RUN (opération courante post-conformité) – Contribuer à l'animation des politiques TRM et SSI au sein des équipes CTRM-G

Administrateur Systèmes et Réseau : Dans le cadre du RUN du SI de notre Client, nous recherchons unAdministtrateur système et réseaux pour assurer les missions sur les réseaux et les systèmes Windows : Connaitre chaque aspect des réseaux (câblages, routeurs, pare-feu…) ; Maintenir le bon fonctionnement du SI - Réseaux, Serveurs, PDT Déployer et administrer les services transverses ; Anticiper et résoudre les pannes qui pourraient survenir ; Assister les utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées ; Veiller à la sécurisation des systèmes et des réseaux (gestion des flux de communication, des droits, configuration Windows durcie…) ; Rédiger les procédures nécessaires ; Prévenir et définir les besoins d’évolutions des systèmes Gérer les installations matérielles, Gérer les droits d'accès, Procéder aux sauvegardes régulières (bande) et s'assurer des sauvegardes quotidiennes Vous devez être habilité ou Habilitable Secret France.

Vous interviendrez au sein d’un grand acteur international des Global Markets , dans une équipe en charge du progiciel Calypso , utilisé en Back-Office pour plusieurs lignes de métier : Fixed Income, ALM Treasury, Prime Brokerage et Equities , sur plusieurs instances . L’environnement est à forte valeur ajoutée fonctionnelle et technique , avec un enjeu majeur autour des upgrades techniques , de la transformation cross‑assets et de projets structurants à impact direct sur les métiers et les opérations. Votre rôle s’articule autour de 5 grands axes , combinant expertise fonctionnelle, gestion de projet et support avancé . 1️⃣ Gestion de projet – 50 % Pilotage de projets à destination des métiers et des utilisateurs (ouverture de nouveaux marchés, intégration de nouveaux brokers, évolutions de reporting, enrichissement des interfaces avec Calypso) Contribution à un projet stratégique majeur (instance Prime Brokerage) Coordination des parties prenantes : métiers, IT, équipes internationales 2️⃣ Maintenance évolutive – 20 % Recueil et analyse des besoins utilisateurs Proposition de nouvelles fonctionnalités ou interfaces (éditeur / équipes internes) Organisation et réalisation des recettes fonctionnelles et tests de non‑régression Rédaction des scénarios de tests (manuels et/ou automatisés) Anticipation des évolutions produit en lien avec l’éditeur Rédaction de procédures et conduite du changement 3️⃣ Support fonctionnel avancé – N3 – 10 % Analyse et résolution des incidents complexes (MO, BO, Comptabilité) Collaboration avec les supports fonctionnels Propositions d’amélioration des processus opérationnels et réduction de la charge de support 4️⃣ Coordination internationale (offshore) – 10 % Accompagnement de la montée en compétence des équipes internationales Validation des livrables et actions de support Fluidification de la communication entre les sites 5️⃣ Sujets transverses Global Markets – 10 % Contribution aux travaux de transition cross‑assets Calypso Participation aux sujets globaux impactant l’ensemble des entités

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un de nos clients Grands Comptes dans le secteur de l'Energie recherche un(e) Administrateur / Auditeur Réseaux orienté OT pour intervenir depuis son site de Strasbourg. Vous participerez activement à la sécurisation et à la conformité des infrastructures réseaux de sites industriels, dans un environnement technique exigeant et stratégique. Missions principales Réaliser des audits réseaux OT sur des sites industriels Identifier les risques et vulnérabilités et proposer des plans de remédiation Participer à la mise en conformité des infrastructures Intervenir ponctuellement sur les environnements infrastructure IT et Data Warehouse (DW) Assurer la communication et l’escalade des incidents ainsi que le suivi des actions correctives Produire et maintenir la documentation technique (architectures, schémas, plans réseaux) Élaborer des rapports d’audit détaillés et des listes d’actions Livrables attendus Analyses de risques Analyses de vulnérabilités Rapports d’audit Documentation d’architecture (diagrammes, plans) Suivi d’incidents et reporting Plans d’actions et recommandations

Rejoignez une équipe IT dynamique engagée dans un projet stratégique de modernisation d’une application cœur de métier, au sein d’un environnement agile et innovant. Vos missions : Participer à la refonte technique d’une application critique Développer de nouveaux modules en architecture microservices et API Contribuer à la mise en place des composants techniques (CI/CD, infrastructure, outils communs) Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance du code Réaliser les tests unitaires et automatisés Collaborer étroitement avec les équipes (architectes, BA, data, QA) dans un cadre Agile (Scrum) Rédiger et maintenir la documentation technique Environnement technique : Backend : Java (11 à 21), Spring Boot, Spring Cloud, Spring Batch Frontend : Angular (TypeScript) Data : PostgreSQL, MongoDB DevOps / CI-CD : GitLab, Jenkins, Artifactory Cloud & outils : Kubernetes, Kafka, Vault Outils : Git, IntelliJ, Jira, Confluence Profil recherché : Expérience de 4 ans minimum en développement Java Bonne maîtrise des architectures microservices et des environnements Cloud Connaissance des pratiques Agile (Scrum) Esprit d’analyse, curiosité technique et force de proposition Bon niveau d’anglais (écrit et oral)

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Tâches à réaliser : Analyser les besoins métiers et traduire ces exigences en solutions techniques sur la plateforme ServiceNow. Développer et personnaliser les modules et applications ServiceNow (flows, scripts, UI policies, catalogues, etc.). Gérer les intégrations entre ServiceNow et d’autres systèmes d’information via des API ou autres méthodes. Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes. Réaliser des tests pour garantir la qualité et la conformité des développements. Documenter les solutions techniques et les processus de développement. Participer aux activités de support et de formation pour les utilisateurs finaux. Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils liés à ServiceNow. Collaborer avec les équipes projets pour assurer la cohérence des solutions déployées. Suivre les évolutions de la plateforme ServiceNow et proposer des innovations ou améliorations.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l’éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).

✨ Contexte de mission Dans le cadre du renforcement d’un pôle Product Design au sein d’un environnement digital dynamique, nous recherchons un(e) Product Designer Senior en freelance. Vous interviendrez sur des enjeux stratégiques avec pour objectif de concevoir des expériences utilisateurs fluides et impactantes, au cœur d’un écosystème produit en forte évolution. 🎯 Missions principales et rôle Vous collaborez étroitement avec les équipes Produit et Tech sur l’ensemble du cycle de vie des fonctionnalités : Participation aux phases de discovery : compréhension des besoins utilisateurs, animation d’ateliers et cadrage des problématiques Conception des parcours utilisateurs : wireframes, prototypes et optimisation de l’expérience UX Réalisation des interfaces UI en haute fidélité en respectant et enrichissant le Design System Accompagnement des équipes techniques lors de la phase de delivery Contribution à la vision produit et résolution de problématiques UX/UI complexes à fort impact business 🚀 Objectifs Améliorer significativement l’expérience utilisateur sur des produits à forte valeur Apporter une vision stratégique sur les problématiques design Garantir la cohérence et la qualité des interfaces via le Design System Accélérer la mise en production de fonctionnalités performantes et centrées utilisateur 🛠️ Compétences requises Excellente maîtrise des méthodologies UX/UI design (Discovery, prototypage, tests utilisateurs) Expérience confirmée sur des produits complexes Maîtrise des outils de design (Figma ou équivalent) Bonne compréhension des contraintes techniques et collaboration avec les développeurs Expérience en environnement agile (scale-up, tech, gaming est un plus) 📌 Informations complémentaires 🧠 Années d’expérience : 5 ans minimum en Product Design 📍 Localisation : Nantes ou alentours (hybride) 🛠️ Stack technique : Figma, Design System, outils de prototypage (FigJam, Maze ou équivalent), environnement Agile ⏳ Durée : Mission longue (visibilité selon roadmap)

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur système et réseau H/F en CDI. Vous aurez comme missions principales : PÉRIMÈTRE SYSTÈMES : • Exploitation quotidienne des environnements Linux et Windows • Traitement des incidents systèmes escaladés du N1 • Analyse des logs systèmes et applicatifs • Gestion des comptes, groupes et droits (AD, LDAP, RBAC) • Application des correctifs systèmes et mises à jour de sécurité • Gestion des machines virtuelles (création, modification, suppression) • Administration des hyperviseurs (VM, réseaux virtuels, datastores) • Supervision des systèmes via outils de supervision • Exécution des sauvegardes et restaurations standards (Veeam, etc...) • Gestion opérationnelle du stockage (NAS, SAN, volumes, LUN) • Renouvellement et déploiement des certificats • Exploitation des ressources Azure existantes • Traitement des tickets incidents, demandes et changements via l'outil ITSM PÉRIMÈTRE RÉSEAUX & SÉCURITÉ : • Exploitation quotidienne des infrastructures LAN et WIFI • Support et résolution des incidents de connectivité • Configuration et maintenance des équipements réseaux • Supervision des infrastructures réseaux • Exploitation des solutions SD-WAN • Administration des firewalls (CheckPoint, Palo Alto) • Gestion des règles de filtrage et des politiques existantes • Exploitation des VPN IPSEC et SSL • Administration des proxy servers • Exploitation des load balancers F5 (modifications simples) • Analyse des logs sécurité et réseau • Traitement des tickets incidents, demandes et changements L'équipe est composée d'environ 25 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 46fwiktxou

Technicien systèmes et réseaux - H/F - Oyonnax Nous recherchons pour notre client un Technicien Support informatique de proximité H/F basé sur le site d'Oyonnax. Vos missions En tant que technicien support IT, vous serez l'interlocuteur de proximité des utilisateurs et aurez pour principales missions : Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs (incidents et services) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, téléphonie, mobilité) Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail et équipements IT Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien

Tâches à réaliser : Analyser les besoins métiers et traduire ces exigences en solutions techniques sur la plateforme ServiceNow. Développer et personnaliser les modules et applications ServiceNow (flows, scripts, UI policies, catalogues, etc.). Gérer les intégrations entre ServiceNow et d’autres systèmes d’information via des API ou autres méthodes. Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes. Réaliser des tests pour garantir la qualité et la conformité des développements. Documenter les solutions techniques et les processus de développement. Participer aux activités de support et de formation pour les utilisateurs finaux. Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils liés à ServiceNow. Collaborer avec les équipes projets pour assurer la cohérence des solutions déployées. Suivre les évolutions de la plateforme ServiceNow et proposer des innovations ou améliorations.

Objectifs et Livrables du Projet Le projet vise à renforcer la cybersécurité industrielle via une approche structurée, incluant la montée en compétences, la création de livrables réutilisables, et le déploiement d’un cadre sécurisé adapté aux sites industriels. 1. Montée en compétences des collaborateurs Organisation de formations pour les équipes nationales, régionales et correspondants cybersécurité. Création de supports de sensibilisation (posters, webinaires, newsletters) pour accroître la sensibilisation et l’autonomie. Renforcement de compétences pour audits, évaluations, plans d’action et exercices de crise, favorisant la gestion proactive des risques. 2. Production d’accélérateurs au niveau national Capitalisation des retours d’expérience pour élaborer des livrables réutilisables. Rédaction de documentation technique : guides, standards, bonnes pratiques. Conception d’architectures types adaptées aux contextes métiers. Tests comparatifs de solutions techniques, avec documentation pour soutenir les décisions futures. Élaboration de procédures opérationnelles pour standardisation et optimisation. Mise en place de supports de sensibilisation et formation pour équipes régionales, IT et métier. 3. Pilotage du déploiement du framework cybersécurité industrielle Planification et suivi du déploiement sur environ 8 sites industriels. Veille au respect des engagements contractuels et d’audit, coordination pour la mise en conformité. Support pour réponse aux appels d’offres et déploiement d’architectures sécurisées en accord avec la démarche “Security by Design”. Reporting régulier de l’avancement, incluant indicateurs, points bloquants, risques et opportunités. 4. Missions spécifiques de l’équipe cybersécurité nationale Le référent cybersécurité industrielle aura pour missions : Collaborer avec IT, métiers, fournisseurs et groupe cyber pour une coordination efficace. Valider et documenter architectures solutions (spécifications, réseaux, flux). Évaluer la conformité et identifier les écarts des solutions de sécurité. Définir et mettre à jour les solutions techniques en intégrant leur évolution. Fournir un support niveau 2-3 pour incidents et demandes complexes de cybersécurité OT. Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels, en intégrant les meilleures pratiques. Ce cadre vise à garantir une sécurité renforcée du parc industriel tout en favorisant la montée en compétences et la mise en place d’un framework cohérent, évolutif et robuste.