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Métier et Fonction : Data Management - Chef de projet Senior Spécialité technologique : Transformation digitale Type de facturation : Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences clés : Data lake Description et livrables : Organisation souhaitant structurer et mettre en œuvre une gouvernance de la donnée pour soutenir sa transformation digitale et améliorer l'excellence opérationnelle. La mission, située à Lyon et à temps partiel, consiste à poursuivre la construction de la gouvernance de la donnée, en garantissant son intégration dans les outils, méthodes et architectures en cours d’urbanisation. Le consultant devra : Structurer et déployer une gouvernance adaptée au contexte Diffuser les concepts fondamentaux de la data dans les projets et méthodes existants Veiller à la prise en compte des exigences data dans les systèmes techniques et métiers, et assurer la mise à disposition autonome des données via des outils de data visualisation Challenger la démarche, les actions et les ressources en regard de la feuille de route et des ambitions Sécuriser les méthodes et étapes pour accompagner la montée en maturité data Le consultant travaillera en étroite collaboration avec un chef de projet data déjà en poste, notamment sur la dématérialisation, ainsi que la direction numérique, la DSI et les directions métiers.

Missions principales : Gestion des incidents majeurs (P1/P2) Coordonner la résolution des incidents critiques impactant le poste de travail, les outils collaboratifs (Teams, Outlook, OneDrive…) ou la connectivité utilisateur. Animer les war rooms et assurer le pilotage en temps réel (identification des causes, priorisation, escalade). Garantir la traçabilité et la qualité des post-mortems. Gestion du changement Piloter le processus de changement sur le périmètre Digital Workplace (évolution applicative, déploiement de patchs, modifications d’infrastructure). S’assurer de la communication, de la validation CAB, et du bon déroulé des déploiements sans impact utilisateur. Suivi de la QoS et reporting Consolider et analyser les indicateurs clés : taux d’incidents, MTTR, récurrences, satisfaction utilisateur, etc. Identifier les causes racines et proposer des plans d’amélioration continue. Participer à la Data Factory du pôle pour fiabiliser les données d’exploitation. Communication & coordination Communiquer efficacement avec les entités clientes internes (IT locales, métiers) sur l’état de la production. Assurer le reporting régulier à la responsable de la Tour de Contrôle. Animer les échanges entre les équipes support (N1, N2, N3) et les fournisseurs externes. Amélioration continue Proposer et suivre des actions correctives issues des RCA. Contribuer à la standardisation et à l’optimisation des processus RUN (incident, changement, problème). Participer à la définition et à la mise à jour du catalogue de services Workplace.

Contexte du poste Dans le cadre d’un programme réglementaire d’automatisation des factures électroniques en France, une grande banque internationale a sélectionné une plateforme de dématérialisation partenaire. Ce programme stratégique vise à automatiser le traitement des factures sur plusieurs applications internes et partenaires, avec un portail dédié pour les factures manuelles. Le projet est piloté par une direction de la transformation, en coordination avec les équipes IT, métiers et les partenaires externes. Missions principales En collaboration avec les équipes métiers et transformation, vous serez responsable de la stratégie, planification et supervision des tests sur l’ensemble du programme. 1. Définition de la stratégie et planification des tests Élaboration de la stratégie de test (fonctionnelle, technique, réglementaire). Rédaction du Master Test Plan selon la méthodologie projet (Agile / Waterfall hybride). Identification des environnements, jeux de données (factures, anomalies…) et outils (JIRA). Planification et coordination des cycles de test : SIT, UAT, Pré-production, E2E. 2. Gouvernance et assurance qualité Mise en place des processus de test et reporting standardisés. Traçabilité entre exigences, cas de test, résultats et anomalies. Conformité réglementaire : formats (Factur-X, UBL, CII), transmission (PA, CDD), gestion des statuts. Suivi des indicateurs de qualité (taux de réussite, couverture, criticité...). 3. Exécution et suivi des tests Supervision des campagnes de tests (SIT, UAT, E2E, réglementaires DGFiP, non fonctionnels). Suivi des cas de test, anomalies et correctifs. Coordination avec testeurs, développeurs, intégrateurs et partenaires. 4. Gestion des parties prenantes Interaction avec les équipes métiers, IT, prestataires et gouvernance projet. Reporting régulier sur les avancées, risques et blocages. Animation des ateliers de tests (UAT, E2E) et préparation des jeux de données. 5. Gestion des risques et amélioration continue Identification des risques de non-conformité, définition des plans d’action. Capitalisation des retours d’expérience (industrialisation, automatisation…).

✨ Missions : Gérer l’ensemble du processus de recrutement : prise de besoin auprès des équipes commerciales, définition du profil recherché, sourcing des candidats, qualification téléphonique, entretiens, sélection des profils et closing en lien avec les managers commerciaux. Identifier et attirer les meilleurs profils tech : recherche proactive de profils spécialisés (développeurs, DevOps, ingénieurs cybersécurité, systèmes et réseaux), analyse des compétences techniques et comportementales, et valorisation des opportunités auprès des candidats. Collaborer étroitement avec les équipes commerciales : échanges réguliers pour comprendre les enjeux clients, ajuster les critères de recherche, proposer des profils pertinents et contribuer à la réussite des missions. Suivre les indicateurs de recrutement : analyse des délais de recrutement, du taux de transformation et de la qualité des candidatures, avec mise en place d’actions visant à optimiser les pratiques de sourcing et améliorer l’efficacité globale du recrutement

Nous recherchons un(e) Responsable / Référent Qualité pour renforcer notre équipe et garantir l’excellence de nos processus de production. Vous jouerez un rôle essentiel dans la conformité des produits, la gestion documentaire, le pilotage qualité en atelier et l’amélioration continue. Missions principales Veiller à la conformité des produits et à la complétude des dossiers de traçabilité . Animer, mesurer et piloter la maturité qualité au sein de l’atelier. Garantir le respect des standards sur la ligne de production. Assurer la veille documentaire nécessaire à chaque livraison dans les délais impartis. S’assurer de la réalisation de toutes les phases de contrôle conformément au plan de contrôle. Constituer et approuver les dossiers de libération produits , ainsi qu’assurer leur archivage. Gérer le suivi administratif des pièces entrantes et sortantes à l’assemblage. Traiter les réclamations clients et les levées de doute avec le niveau de priorité adéquat ; déclencher les actions correctives et curatives nécessaires. Assurer la caractérisation, le suivi et la communication autour des demandes de dérogations. Participer aux réunions de ligne et assurer la communication des informations qualité vers la production et la hiérarchie. Veiller au bon suivi des éprouvettes série du secteur. Déployer et stimuler la démarche Idées terrain , proposer et piloter les améliorations de la ligne. Rédiger et délivrer les documents nécessaires lors des expéditions , garantir la disponibilité des gammes de parachèvement. Suivre les encours livrables et le statut des dérogations associées. Assurer le suivi des dérogations et des opérations de parachèvement sur les pièces livrées. Maintenir à jour les dossiers administratifs . Contribuer à la structuration et à l’amélioration continue des processus. Réaliser des revues périodiques des actions correctives avec indicateurs de suivi. Mesurer et challenger le taux de clôture des actions curatives avant livraison. Mesurer et challenger le taux de clôture des actions correctives dans les délais définis. Fournir les documents nécessaires avant expédition. Assurer le suivi des livraisons à 15 jours .

Pour cette mission, nous recherchons un consultant expérimenté, ayant déjà construit ou restructuré un support informatique. Une personne avec du vécu , qui a mené ce type de projet de bout en bout et sait transformer une organisation opérationnelle. Vous interviendrez pour : 1. Réaliser un diagnostic clair, objectif et complet Analyse des : processus et workflows, modes de fonctionnement actuels, capacités et compétences de l’équipe, flux de tickets et charge de travail, communication interne/externe, outils utilisés et leur maturité. Nous attendons un diagnostic structuré , factuel et exploitable. 2. Définir une organisation cible robuste et réaliste Votre proposition devra inclure : une structuration claire une répartition cohérente des responsabilités, une gestion des priorités et SLA, des procédures adaptées (incident, demande, escalade), des préconisations sur les outils, automatisations, FAQ, self-service, un modèle de fonctionnement permettant efficacité, réactivité et lisibilité. Nous attendons une organisation cible alignée sur les standards métier , mais surtout pratique et adaptée à notre contexte . 3. Formuler des recommandations actionnables Nous voulons des actions : concrètes, priorisées, mesurables, déployables sans complexifier inutilement. Pas de théorie. Des solutions applicables sur le terrain. 4. Définir des KPI pertinents pour piloter le support Exemples attendus : taux de résolution, délais moyens, taux de récurrence, charge par technicien, satisfaction utilisateur, performance par typologie de tickets. L’objectif : disposer d’un cockpit simple, fiable et actionnable. 5. Accompagner la mise en œuvre Vous serez force d’appui pour : formaliser les workflows, mettre en place les nouveaux process, structurer la communication interne, accompagner l’équipe dans la transition, valider les premières semaines d’exploitation de l’organisation cible. Nous recherchons quelqu’un capable de piloter et d’opérationnaliser , pas seulement de conseiller.

À la suite de la migration vers les ERP Netsuite et Fusion Oracle, notre organisation fait face à des enjeux majeurs liés à la fiabilité des données, à l’architecture IT, et à la gestion des flux de factures fournisseurs. La situation nécessite une intervention rapide pour piloter la résolution des problématiques techniques et opérationnelles, en coordination avec les équipes IT, la comptabilité fournisseur, le P2P, les Achats, l’ADV et les opérationnels. Le Responsable de projet reportera au Directeur Administratif et Financier du client France Votre mission : En tant que Responsable de Projet, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique des flux P2P et des systèmes ERP. Vous serez garant(e) de la coordination entre les différentes parties prenantes, du suivi de la performance, et de l’amélioration continue des processus. Vous serez en charge de : Assurer la communication, la coordination et la mise en place de plan de progrès avec toutes les parties prenantes. Réaliser un reporting hebdomadaire auprès du DAF, du Directeur de programme Phoenix, du CIO et de la Directrice Support Entreprise incluant l’état d’avancement, les risques les actions en cours et les indicateurs clés (KPIs) pour permettre une prise de décision éclairée. Proposer et challenger les solutions technico-fonctionnelles et organisationnelles dans Fusion et Netsuite en collaboration avec des architectes techniques . Construire une cartographie technico-fonctionnelle des flux d’interface entre NetSuite et Fusion qui modélise les interactions entre les deux ERP : création d’une commande, mise à jour d’une commande, mise à jour des référents utilisateurs associés aux commandes, etc. Piloter la résolution des problématiques IT liées à la migration et à l’architecture des systèmes Netsuite et Fusion (analyse des causes racines, coordination des actions correctives, suivi de leur mise en œuvre). Gérer la synchronisation et l’intégrité des flux d’information entre Netsuite et Fusion : (développement des APIs manquantes, suivi des flux). Participer au suivi de la performance de la prestation de comptabilité fournisseur externalisée à Accenture à L’Ile Maurice au travers des comités/steerco crise P2P avec le GSP comptable du client Participer au suivi de la performance de l’équipe P2P et à l’optimisation du process de résolution des factures fournisseurs bloquées (environ 2000 à date) : réduire le backlog, suivre les factures impayées, et assurer la communication avec la comptabilité fournisseur et le GSP comptable. Proposer des pistes d’optimisation des différents processus relatifs au P2P (gestion de la data fournisseur, mise en paiement des factures fournisseurs, traitement des codes blocages etc..) et s’assurer de leur mise en application Accompagner le changement auprès des équipes impactées et proposer des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur, aujourd’hui perçue comme douloureuse (revue des support utilisateurs notamment, transfert de connaissance) Identifier les points de blocage récurrents avec forts impacts, définir les actions correctrices et suivre leur mise en place Résultats attendus : Réduction du backlog de factures bloquées d’au moins 80% en 3 à 6 mois (KPI à définir précisément). Stabilité et fiabilité des flux de données entre Netsuite et Fusion, avec un taux d’erreur < 1% sur les flux critiques. Mise en place d’un reporting clair, régulier et partagé, incluant des indicateurs de performance et de risque. Mise en œuvre de solutions techniques et organisationnelles permettant d’améliorer la performance et la résilience des processus P2P. Documentation complète des processus et supports de formation Profil recherché : Expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de projets IT, idéalement dans le domaine ERP (Fusion, Netsuite ou autres systèmes financiers). Maîtrise des processus Procure-to-Pay (P2P) et gestion des flux financiers. Compétences en migration de données, intégration de systèmes, développement d’APIs. Capacité à analyser des architectures IT complexes, identifier les points de faiblesse et proposer des solutions adaptées. Maîtrise des outils de reporting et de gestion de projet (Excel, tableaux de bord, outils collaboratifs). Rigueur, organisation, gestion des priorités, esprit d’analyse et de synthèse. Excellent relationnel, capacité à fédérer et mobiliser des équipes pluridisciplinaires. Autonomie, proactivité, capacité d’adaptation et gestion du stress en environnement critique. Expérience en gestion de crise ou de migration ERP complexe appréciée

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, un grand groupe international déploie SAP S/4HANA Cloud (RISE) dans le but de refondre et d’harmoniser l’ensemble de ses processus financiers à l’échelle internationale puis nationale. Le cabinet de conseil, partenaire du groupe sur la gouvernance du programme et la conduite du changement, recherche un Directeur de projet / Consultant senior Change Management pour accompagner la Direction de programme sur le projet L’objectif de la mission est d’assurer la réussite du volet humain et organisationnel du programme, en garantissant l’adhésion, la communication et la montée en compétences des collaborateurs du Groupe et de ses filiales tout au long du déploiement du nouveau Core Model SAP Finance. 1. Conduite du changement (ERP SAP Finance) *Élaborer et piloter la stratégie de conduite du changement du programme. *Réaliser les analyses d’impacts organisationnels et définir les plans d’accompagnement adaptés à chaque filiale. *Identifier et animer le réseau d’ambassadeurs et de relais locaux. *Organiser les actions de communication, sensibilisation, formation et support. *Suivre la maturité au changement via des KPIs, taux d’adoption et retours utilisateurs. 2. Communication de transformation *Concevoir et déployer la stratégie de communication interne du programme. *Produire et diffuser des supports multicanaux : newsletters, kits de communication, vidéos, affiches, intranet, interviews, etc. *Garantir la cohérence des messages entre la direction de projet, le Groupe et les filiales. *Promouvoir la culture projet et la valorisation des réussites locales. 3. Formation et accompagnement *Identifier les populations cibles et besoins de formation SAP Finance (FI, CO, AA, AR, AP…). *Piloter la conception des supports pédagogiques (guides, e-learning, fiches pratiques). *Coordonner les sessions de formation dans les filiales. *Accompagner les managers dans leur rôle de relais et sponsors du changement. 4. Pilotage et reporting *Définir et suivre le plan de transformation (planning, livrables, jalons). *Assurer un reporting régulier auprès du PMO et du comité de pilotage. *Contribuer au retour d’expérience et à la capitalisation du savoir-faire du projet. Livrables attendus *Stratégie et plan de conduite du changement (vision Groupe & filiales). *Plan et kit de communication Groupe & filiales. *Tableau de bord de maturité et taux d’adoption du changement. *Organisation et suivi de la création des supports de formation. *Rapport de capitalisation et retour d’expérience. *Lieu : Démarrage à Clichy, puis transfert à Vélizy. *Démarrage : entre décembre 2025 et janvier 2026. *Durée : mission longue (12 mois renouvelables).

Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique visant à équiper un réseau bancaire d'un nouveau poste de travail, nous recherchons un Consultant expérimenté en pilotage de projets complexes pour accompagner la mise en œuvre des impacts liés aux parcours d'épargne financière. Vos missions : Piloter un programme multi-acteurs / multi-chantiers . Gérer le portefeuille de risques , la planification et la coordination des chantiers . Contribuer à la migration informatique et à l'intégration des parcours d'épargne financière. Préparer les supports pour les comités de projet et rédiger les comptes rendus / plans d'action . Suivre et analyser l'activité (KPI, croissance des primes, collecte nette, taux de chute…). Profil recherché : Minimum 5 ans d'expérience sur des missions similaires en pilotage de projets complexes. Expertise en migration informatique et coordination multi-chantiers. Bonne connaissance des produits d'épargne financière (Assurance Vie, CTO, PEA…). Maîtrise du pilotage budgétaire et des outils de suivi KPI. Excellentes compétences rédactionnelles et communication. Compétences clés : Pilotage de projets complexes Gestion des risques et planification Connaissance Finance / Assurances Migration informatique

JCW recherche pour l'un de ses clients bancaires: Missions principales : Analyse financière & crédit Analyse approfondie des dossiers de financement Préparation et présentation des analyses au comité de crédit Évaluation du risque financier et recommandations d’octroi Gestion des encours & performance portefeuille Suivi des encours et analyse des indicateurs clés (DSO, taux d’impayés, ageing, etc.) Gestion et pilotage des impayés Suivi des “véhicules payés non réglés” Suivi quotidien du rachat de factures Mise en place d’actions correctives pour optimiser la performance du portefeuille Reporting opérationnel et recommandations business

Démarrage janvier Lieu IDF Durée Potentiellement 12 mois Si ce projet vous intéresse, pouvez-vous svp nous faire parvenir les informations suivantes ? Votre date de disponibilité Votre taux journalier Votre lieu d’habitation Votre résumé sous format Word Niveau d’anglais Pour les sociétés, merci de préciser si votre consultant est salarié de votre société Objet de la prestation Le client sollicite une prestation Product Leader S2P dans le projet A, avec pour objectif principal la maintenance applicative de la solution. Les activités consisteront à : • Assurer la coordination et l’animation d’un projet transverse • Mettre en œuvre un suivi des risques, des indicateurs d’avancement et de performance, ainsi que l’animation de suivi avec le Product Owner à destination des Métiers et de la Direction informatique • Promouvoir et garantir la bonne application des recommandations et artefacts Agiles • Garantir le bon équilibre entre les demandes fonctionnelles et les activités techniques liées à la pérennité et qualité du produit • Assurer la mise en œuvre des prérequis techniques (environnements de développement, test et production ainsi que les accès techniques) Modélisation des flux métiers dans le nouveau système SI basé sur SAP ECC6 • Expertise dans les flux S2P Livrables Des rapports détaillés sur le suivi des risques, les indicateurs d’avancement et de performance, ainsi que sur le suivi budgétaire du projet. Les présentations régulières sur l’avancement du projet pour les instances de pilotage. Les comptes-rendus formalisés des réunions agiles assurant la traçabilité des décisions et actions.