Mission freelance Responsable de projet IT P2P

À la suite de la migration vers les ERP Netsuite et Fusion Oracle, notre organisation fait face à des enjeux majeurs liés à la fiabilité des données, à l’architecture IT, et à la gestion des flux de factures fournisseurs. La situation nécessite une intervention rapide pour piloter la résolution des problématiques techniques et opérationnelles, en coordination avec les équipes IT, la comptabilité fournisseur (sous-traitée à Accenture par le GSP comptable du client), le P2P, les Achats, l’ADV et les opérationnels. Le Responsable de projet reportera au Directeur Administratif et Financier du client France

Votre mission :

• En tant que Responsable de Projet, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique des flux P2P et des systèmes ERP.

• Vous serez garant(e) de la coordination entre les différentes parties prenantes, du suivi de la performance, et de l’amélioration continue des processus.

Vous serez en charge de :

• Assurer la communication, la coordination et la mise en place de plan de progrès avec toutes les parties prenantes.

• Réaliser un reporting hebdomadaire auprès du DAF, du Directeur de programme Phoenix, du CIO et de la Directrice Support Entreprise incluant l’état d’avancement, les risques les actions en cours et les indicateurs clés (KPIs) pour permettre une prise de décision éclairée.

• Proposer et challenger les solutions technico-fonctionnelles et organisationnelles dans Fusion et Netsuite en collaboration avec des architectes techniques .

• Construire une cartographie technico-fonctionnelle des flux d’interface entre NetSuite et Fusion qui modélise les interactions entre les deux ERP : création d’une commande, mise à jour d’une commande, mise à jour des référents utilisateurs associés aux commandes, etc.

• Piloter la résolution des problématiques IT liées à la migration et à l’architecture des systèmes Netsuite et Fusion (analyse des causes racines, coordination des actions correctives, suivi de leur mise en œuvre).

• Gérer la synchronisation et l’intégrité des flux d’information entre Netsuite et Fusion : (développement des APIs manquantes, suivi des flux).

• Participer au suivi de la performance de la prestation de comptabilité fournisseur externalisée à Accenture à L’Ile Maurice au travers des comités/steerco crise P2P avec le GSP comptable du client

• Participer au suivi de la performance de l’équipe P2P et à l’optimisation du process de résolution des factures fournisseurs bloquées (environ 2000 à date) : réduire le backlog, suivre les factures impayées, et assurer la communication avec la comptabilité fournisseur et le GSP comptable.

• Proposer des pistes d’optimisation des différents processus relatifs au P2P (gestion de la data fournisseur, mise en paiement des factures fournisseurs, traitement des codes blocages etc..) et s’assurer de leur mise en application

• Accompagner le changement auprès des équipes impactées et proposer des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur, aujourd’hui perçue comme douloureuse (revue des support utilisateurs notamment, transfert de connaissance)

• Identifier les points de blocage récurrents avec forts impacts, définir les actions correctrices et suivre leur mise en place

Résultats attendus :

• Réduction du backlog de factures bloquées d’au moins 80% en 3 à 6 mois (KPI à définir précisément).

• Stabilité et fiabilité des flux de données entre Netsuite et Fusion, avec un taux d’erreur < 1% sur les flux critiques.

• Mise en place d’un reporting clair, régulier et partagé, incluant des indicateurs de performance et de risque.

• Mise en œuvre de solutions techniques et organisationnelles permettant d’améliorer la performance et la résilience des processus P2P.

• Documentation complète des processus et supports de formation

Profil recherché :

• Expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de projets IT, idéalement dans le domaine ERP (Fusion, Netsuite ou autres systèmes financiers).

• Maîtrise des processus Procure-to-Pay (P2P) et gestion des flux financiers.

• Compétences en migration de données, intégration de systèmes, développement d’APIs.

• Capacité à analyser des architectures IT complexes, identifier les points de faiblesse et proposer des solutions adaptées.

• Maîtrise des outils de reporting et de gestion de projet (Excel, tableaux de bord, outils collaboratifs).

• Rigueur, organisation, gestion des priorités, esprit d’analyse et de synthèse.

• Excellent relationnel, capacité à fédérer et mobiliser des équipes pluridisciplinaires.

• Autonomie, proactivité, capacité d’adaptation et gestion du stress en environnement critique.

• Expérience en gestion de crise ou de migration ERP complexe appréciée