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Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur de Production Mainframe Z/OS pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et livrer les composants JCL et les applications batch dans l'ordonnanceur TWS/OPC ; - Industrialiser et automatiser les traitements selon les standards MySys ; - Assurer le diagnostic d'incidents, le support en phases de recette et l'optimisation des performances ; - Garantir la maintenance, le packaging, la documentation et la mise à disposition des composants batch. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

CONTEXTE Experience : 2 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Notre client est un éditeur de logiciel innovant, spécialisé dans le développement d’une plateforme propriétaire dédiée au secteur immobilier. La structure, à taille humaine, place la proximité, l’agilité et la qualité de service au cœur de son fonctionnement. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e Technicien Support polyvalent(e), qui sera l’interlocuteur privilégié des utilisateurs internes et externes de la plateforme. MISSIONS Vous interviendrez sur 3 volets clés : 1. Support utilisateurs N1/N2 Assurer un support quotidien aux utilisateurs de la plateforme (interne & clients). Gérer, qualifier et traiter les tickets d’incidents ou de demandes. Réaliser une première analyse fonctionnelle et technique (N1/N2). Suivre la résolution avec les équipes internes (tech / produit). Documenter les procédures et bonnes pratiques. Pistes d’amélioration attendues : Mise en place d’un outil de ticketing (ex : GLPI). Création d’un tableau de bord d’indicateurs : nombre de tickets, typologie des incidents, criticité, délais de traitement… 2. Gestion de l’environnement de travail Vous serez le référent interne sur l’ensemble du poste de travail : Gestion des environnements Microsoft 365. Onboarding & offboarding des utilisateurs. Préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), périphériques et licences. Création, administration et suppression des comptes (internes & externes). Gestion des droits et habilitations. Suivi des livraisons, inventaire matériel et licences. 3. Accompagnement & acculturation des utilisateurs (en fonction de l'envie et la disponibilité du collaborateur) Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils internes. Proposer des améliorations pour simplifier le quotidien des équipes. Être force de proposition sur l’évolution du support. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Expérience de 2 à 4 ans en support informatique ou support applicatif. Bon relationnel, sens du service et pédagogie. Connaissance des environnements Microsoft 365 (ou GSuite/Gmail si besoin). Appétence pour les outils collaboratifs, les environnements SaaS et les problématiques métiers. Autonomie, rigueur, organisation. Compétences facultatives : Connaissance outils de ticketing (exemple : GLPI, Jira, Servicenow...) Capable d'évoluer dans l'environnement suivant : Structure à taille humaine, ambiance collaborative. Produit propriétaire en pleine évolution. Forte autonomie et liberté sur l’organisation du support. Possibilité d’influencer directement l’amélioration de la plateforme et des processus internes.

🌟 Pixie Services cherche à renforcer son équipe avec un Ingénieur Support N3/N4 expérimenté ! 🌟 Rejoignez notre équipe dynamique dans la métropole lilloise et devenez un pilier de notre support technique de haut niveau. À propos : Au cœur de la métropole lilloise , Pixie Services incarne l'innovation et l'excellence dans le domaine des solutions technologiques. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail stimulant où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir et contribuer activement à notre succès commun. 🔥 Ce que nous offrons : Une opportunité unique de travailler sur des problématiques techniques complexes et variées, apportant des solutions innovantes. Un rôle crucial au sein d'une équipe de support réputée pour sa réactivité et son expertise technique. Une position basée dans la vibrant métropole lilloise , au sein d'une entreprise pionnière dans son domaine. 🔧 Missions pour l'Ingénieur Support N3/N4 : Résolution de problèmes complexes : Prendre en charge et résoudre les incidents techniques de niveau 3 et 4, nécessitant une expertise approfondie. Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des processus et des outils de support pour optimiser la qualité et l'efficacité du service. Collaboration technique : Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de développement pour identifier et résoudre les problématiques systèmes et réseaux. Documentation et formation : Rédiger des documentations techniques détaillées et former les équipes de support de niveaux inférieurs pour améliorer leurs compétences. Veille technologique : Se tenir informé des dernières tendances et technologies pour anticiper les problèmes et proposer des solutions innovantes.

Les missions : Participer à la création d'une stratégie commerciale pour accompagner la croissance à l'international. Suivre et dynamiser la performance de l'équipe dans une approche managériale basée sur la bienveillance et le coaching. Proposer et piloter la refonte de la politique de rémunération afin de passer d'un système de commissionnement collectif à individuel. Développer et renforcer les relations commerciales avec les grands comptes stratégiques. Traiter et suivre les leads ainsi que les demandes entrantes des clients. Collaborer de manière transverse avec le marketing et les fonctions support pour définir les stratégies, les offres et les actions commerciales futures

Ingénieur de Production Mission : · Assurer les moyens de production, de gestion et de diffusion informatique à travers le maintien en condition opérationnelle de chaînes de traitement automatisées · Etre responsable d’opérations complexes d’automatisation de la production, avec maîtrise et optimisation des logiciels spécifiques · Maintenir et développer des scripts shells (Linux ou Windows) · Intervenir immédiatement, en cas d’incident et rechercher le délai le plus bref pour la remise en fonction du service. · Traiter les demandes de mises en services de traitements batch · Traiter les demandes de support sur les chaînes de traitement (modification, relance, reprises) Compétences techniques et linguistiques requises La personne recherchée : · Est autonome et rigoureuse dans son travail · Dispose d’un très bon relationnel et d’une bonne communication · Maitrise l’anglais lu et écrit · Connaît plus particulièrement les environnements Linux et MS Windows (PowerShell), et les scripts shells associés · A déjà eu une expérience significative dans la production ou la pré-production informatique · Maîtrise un ordonnanceur du marché (Control M, Axway Automator, $Universe, Tivoli …) o Axway Automator étant l’ordonnanceur utilisé · Est familier avec une ou plusieurs platfeforme d’echange de fichiers (Axway Secure Transport, CFT, Goanywhere, Globalscape, etc ..) Durée de la Prestation 3 ans

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance/portage (450/500€ négociable) – 🏠 Pas de télétravail – 📍 Lattes (34) – 🛠 Expérience de 6/7 ans minimum. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieure/Architecte Système pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Analyse des documents d’entrées : cahier des charges, spécifications clients, normes, fonctionnel, - Echanges avec les clients et fournisseurs sur les contraintes, les spécifications, - Rédaction des différentes spécifications : techniques, de besoin, de performances, d’interfaces, - Définition d’architecture système et sous-système, - Coordination de l’équipe technique sur la phase de conception : revues documentaires, support technique, respect des standards, des délais et des normes applicables, - Rédaction et validation de documents techniques, - Support aux phases d’intégration, vérification, validation et qualification.

Ingénieur Test QA (F/H) - Gémenos Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, nous recherchons un Ingénieur Test QA. Le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients. Missions : Participer aux ateliers de spécification et analyser les résultats pour contribuer à la définition des besoins fonctionnels et techniques. Réaliser des tests de personnalisation des produits R&D dans le cadre des projets clients. Effectuer des tests au niveau des composants et participer aux campagnes de tests de bout en bout. Mener des activités de test, de validation et d'intégration des solutions techniques (fonctionnelles, sécurité, performance, haute disponibilité), avec un recours possible à des outils d'automatisation. Contribuer aux opérations d'intégration client, telles que les migrations de bases de données et l'intégration aux systèmes existants. Participer activement aux phases de tests d'acceptation (FAT, SAT, simulations, pilotes) en tant qu'exécutant référent. Vérifier et enrichir la documentation technique (guides de développement, installation, exploitation). Réaliser des activités de maintenance et de support de niveau 3, incluant les problématiques matérielles, logicielles et applicatives. Contribuer aux communautés internes (Qualité, Sécurité, Delivery) afin d'améliorer en continu les pratiques et standards du groupe. Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'affichage et de la distribution basé à Chessy (77), un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI (client final). Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes, vous aurez la charge du support informatique de la structure sur les postes de travail et les applications. A ce titre, vos principales missions seront : - Effectuer des rappels auprès des clients pour diagnostiquer les pannes et les assister dans la résolution des problèmes ; - Assurer le support aux utilisateurs sur les postes de travail ; - Gérer l'Active Directory (création de comptes, réinitialisation de mots de passe, GPO, ...) ; - Masteriser les postes de travail ; - Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site, analyser le réseau et l'infrastructure informatique des clients ; - Renseigner et mettre à jour les tickets dans le logiciel de suivi SAV, enrichir la base de connaissances avec les procédures et documents relatifs aux pannes courantes ; - Dépanner à distance ou sur site, installer et configurer les logiciels sur les machines clients, reconnecter et paramétrer les systèmes ; - Assister les clients dans l'installation et l'utilisation de leur matériel et logiciel, guider les manipulations à distance ; - Diagnostiquer et dépanner les retours des pièces SAV en atelier…

Ingénieur Test QA (F/H) - Gémenos Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, nous recherchons un Ingénieur Test QA. Le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients. Missions : Participer aux ateliers de spécification et analyser les résultats pour contribuer à la définition des besoins fonctionnels et techniques. Réaliser des tests de personnalisation des produits R&D dans le cadre des projets clients. Effectuer des tests au niveau des composants et participer aux campagnes de tests de bout en bout. Mener des activités de test, de validation et d'intégration des solutions techniques (fonctionnelles, sécurité, performance, haute disponibilité), avec un recours possible à des outils d'automatisation. Contribuer aux opérations d'intégration client, telles que les migrations de bases de données et l'intégration aux systèmes existants. Participer activement aux phases de tests d'acceptation (FAT, SAT, simulations, pilotes) en tant qu'exécutant référent. Vérifier et enrichir la documentation technique (guides de développement, installation, exploitation). Réaliser des activités de maintenance et de support de niveau 3, incluant les problématiques matérielles, logicielles et applicatives. Contribuer aux communautés internes (Qualité, Sécurité, Delivery) afin d'améliorer en continu les pratiques et standards du groupe. Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients.

Pour le compte d’un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un profil IT polyvalent pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement, le suivi technique et la maintenance d’applications du périmètre Risque Opérationnel. Contexte de la mission : Le bénéficiaire recherche un profil IT expérimenté pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement des applications, le suivi technique, la gestion des environnements et l’analyse d’incidents en production. Le consultant travaillera en interaction avec les équipes de développement et les équipes techniques (Cloud, DevOps, Support). Missions : Support Niveau 2 et prise en charge des incidents production Maintien opérationnel et suivi de la stabilité des applications Analyse de logs (Kubernetes, LogDNA, Dynatrace) en cas d’incident Force de proposition pour renforcer la robustesse des applicatifs Participation aux rituels Agile : grooming , démos , ateliers techniques (WS) Pilotage des sujets IT/techniques auprès des développeurs Gestion des déploiements (GitLab/Ansible) sur les environnements Hors-Production Maintien et support des environnements Hors-Production Contribution au design technique des applications Rédaction des documents techniques : installation, exploitation, dossiers techniques Apport d’expertise sur les problématiques Cloud IBM

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Expert Développement Automation spécialisé TwinCAT 3 H/F. Le consultant interviendra au sein des équipes Automation du client pour concevoir, développer, intégrer et optimiser des modules d’automatisation avancés basés sur TwinCAT 3. La mission requiert une expertise pointue en programmation d’automates, en environnements Linux et en conteneurisation Docker. Le rôle implique la participation aux ateliers techniques, la rédaction de livrables, l’implémentation d’architectures de contrôle et la mise en service sur site. Objectifs et livrables: Développement et optimisation d’applications Automation TwinCAT 3 Configuration et programmation d’automates programmables industriels Mise en place d’environnements Linux & Docker pour les besoins du système Documentation technique, test et validation Support aux équipes projet et transfert de compétences Compétences attendues: Expertise TwinCAT 3 (développement, engineering, diagnostic) Programmation d’automates programmables industriels (PLC) Maîtrise Linux (avancé) Conteneurisation Docker (avancé) Intégration et déploiement de systèmes industriels Connaissances en protocoles industriels Capacité à produire une documentation technique claire

Vous êtes commercial.e B2B et : * Vous trouvez que votre variable est toujours trop bas par rapport à vos résultats ? * Vous avez l’impression de subir des objectifs plutôt que de les choisir ? * Vous passez plus de temps en réunions qu’en rendez-vous clients ? * Vous êtes freiné par une hiérarchie et une stratégie déconnectées du terrain ? Si ces questions vous parlent, le modèle indépendant est peut-être votre alternative. Vous souhaitez plus d’autonomie, de sens et de rémunération ? Rejoignez un modèle indépendant dans un secteur en forte croissance : le placement de consultants IT freelances. Ce que Link Consulting offre * Une rémunération non plafonnée, basée sur la marge brute. * Un parcours d’incubation structuré pour lancer votre activité. * Une formation dédiée aux commerciaux B2B, même sans expérience IT. * Des outils performants : CRM, sourcing, CVthèques, automatisation, IA. * Un support juridique, administratif et financier. * Une communauté active d’ingénieur.e.s d’affaires indépendant.e.s. * La possibilité de développer sa propre équipe. Vos missions > Développement commercial * Identifier et prospecter de nouveaux clients (ETI, Grands Comptes). * Qualifier leurs besoins IT. * Structurer et suivre votre pipe commercial en autonomie. > Qualification et placement de consultants * Sourcer des consultants IT freelances grâce aux outils mis à disposition. * Qualifier leur expertise, leurs attentes et leur disponibilité. * Présenter les profils aux clients, organiser les entretiens et ajuster les propositions. * Suivre les consultants tout au long de leurs missions pour sécuriser la relation. > Pilotage et fidélisation * Entretenir une relation durable avec vos clients et freelances. * Anticiper les renouvellements et identifier de nouvelles opportunités. * Assurer la qualité des prestations et le bon déroulement des projets.

Contexte de la mission : Pour l'un de nos clients du secteur spatial, nous recherchons un IVVQ H/F Manager Sénior (Logiciel Bord) chargé d'assurer la cohérence fonctionnelle et la validation complète du logiciel embarqué sur satellite.Dans ce rôle, vous piloterez les activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ) afin de garantir la conformité fonctionnelle de la solution bord vis-à-vis des exigences système et mission. Responsabilités : - Définir et déployer la stratégie de validation et de test couvrant toutes les exigences ; - Former, animer et coordonner l'équipe IVV ; - Concevoir et configurer les environnements de test et les outils associés ; - Élaborer et exécuter les procédures d'intégration, de validation et de débogage en lien avec le développement ; - Suivre les métriques qualité et l'avancement des jalons IVV internes et externes ; - Assurer le support technique aux équipes.

Au sein de l’équipe de production ou du support applicatif, l’APS assure la supervision, la gestion des incidents , le suivi de l’exploitation et la résolution des problèmes liés aux applications métiers de l’entreprise. Le rôle constitue le point d’entrée opérationnel pour les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions principales Support RUN N1/N2 Prendre en charge les incidents , demandes et alertes liées aux applications. Diagnostiquer les anomalies fonctionnelles ou techniques et assurer la résolution ou l’ escalade vers le N3 . Qualifier, prioriser et documenter les tickets dans l’outil ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI…). Exploitation / Supervision Suivre et contrôler les traitements batch, flux, interfaces et jobs planifiés. Surveiller la disponibilité et la performance des applications. Intervenir en cas de dysfonctionnement pour garantir la continuité de service. Communication & Relation Utilisateurs Jouer un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Fournir un support de proximité ou à distance (Run, assistance, guidage utilisateur). Communiquer sur les incidents majeurs, les impacts et les délais de résolution. Documentation & Process Rédiger et maintenir à jour : procédures opérationnelles fiches réflexes guides utilisateurs Contribuer à l’amélioration des processus (ITIL, gestion des incidents, problèmes, changements). Amélioration continue Participer à l’analyse des incidents récurrents pour anticiper les risques. Proposer des actions préventives : automatisation, optimisation des contrôles, monitoring. Participer aux tests de non-régression et aux mises en production (support au déploiement). Compétences techniques Systèmes : Linux, Windows Bases de données : SQL (Oracle, SQLServer, PostgreSQL – lecture de logs, requêtes simples) Supervision : Centreon, Dynatrace, Kibana, Grafana Exploitation : ordonnanceur (Control-M, Autosys, Dollar Universe…) Scripting : Shell, PowerShell (basique) Méthodologie : ITIL, gestion des incidents / problèmes / changements

⚠️ Le poste n’est pas orienté DBA , ni développeur : c’est un rôle hybride RUN/Middleware , au cœur de l’écosystème applicatif, avec une forte dimension diagnostic, automatisation, coordination technique et fiabilité opérationnelle . VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : 1. RUN & MCO des Middlewares Supervision et maintien en conditions opérationnelles des chaînes applicatives Traitement incidents N2/N3, analyse de logs (Splunk, outils internes) Diagnostic, résolution et actions de remédiation durable Contribution à la réduction des incidents récurrents 2. Administration & exploitation des Middlewares Ordonnancement : VTOM ESB : webMethods ETL : Datastage / Informatica EDI : TradeXpress Supervision : Splunk (La maîtrise de 2 à 3 briques est suffisante, l’objectif étant d’être opérationnel sur l’écosystème Middleware.) 3. Automatisation & industrialisation Développement de scripts Bash / Shell pour industrialiser les tâches Amélioration continue et automatisation des opérations répétitives Renforcement de la qualité du RUN 4. Support transverse & coordination Collaboration quotidienne avec TMA, développeurs, incident managers Participation à la vie des équipes SAFe (rituels, synchronisations) Contribution à la fiabilité des flux applicatifs et à la cohérence technique 5. Documentation & conformité opérationnelle Rédaction et mise à jour des procédures ITIL Maintien des référentiels techniques Application des standards SAFe et bonnes pratiques RUN

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un ingénieur en composants électroniques. Basé à Grenoble, vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Vous serez à amener à gérer le cycle de vie des composants, traiter les obsolescences sur les produits existants et valider le choix des composants des nouveaux projets. Procéder à l'analyse des nomenclatures afin d'identifier les problèmes d'obsolescence et proposer des évolutions pour solutionner les problèmes ; Conseiller les concepteurs électroniciens sur le choix et l'utilisation des composants sur les nouvelles cartes ;Structurer et maintenir dans le temps la veille technologique autour des familles de composants employés sur les cartes ; Fournir un support technique à la Supply Chain lors des pénuries ; Proposer des améliorations dans la base article et suivre leurs mises en place ; Proposer des améliorations des pratiques de l'activité composants et/ou prendre en charge des projets transverses visant à implémenter de nouvelles méthodologies ; Faire évoluer les procédures, instructions et formulaires du service.