Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Context Vous interviendrez en prestation au sein d’un grand groupe du secteur transport, La mission s’inscrit dans le cadre de la GMAO SPOT Engins Outillage, outil permettant de gérer la maintenance : d’un côté, des outillages référencés dans un référentiel national (avec leurs règles de maintenance), de l’autre, des engins moteurs circulant sur le réseau (avec leurs nomenclatures et plans de maintenance). L’enjeu est d’accompagner les utilisateurs (établissements et directions) sur leurs besoins d’évolutions applicatives et de qualité des données, afin d’assurer un suivi pérenne de la maintenance, en lien avec différents métiers et outils (EAM Maximo, applis mobiles, BI). Mission Objectifs : * Le maintien de l’outil en « Mode de Condition Opérationnel » nécessite la conservation d’une équipe métier prenant en compte les demandes d’évolutions et d’assistance émanant des utilisateurs. * Le champ d’action de cette équipe concerne aussi bien la prise en charge d’opérations d’intégration, de mise en qualité et de maintien des données dans la GMAO, que la réponse aux besoins d’amélioration et ou d’adaptation des outils afin de maintenir et faire progresser la satisfaction des utilisateurs finaux. * L’équipe métier assure l’interface avec son homologue SI en charge de la réalisation des travaux. Description détaillée des tâches constituant la mission : * Contribution Assistance Service Utilisateurs * Enrichissement fonctionnel des arbres de diagnostic et fiches procédures, * Formation N1/N2 ASU aux nouvelles fonctionnalités/Processus, * Expertise fonctionnelle des tickets (rôle N3), * Mise en qualité des données de production, * Contrôle/mise à jour des fichiers de chargement de données à destination de MCO-SI. * Continuité évolutive et corrective * Analyse des anomalies de production, Expression des besoins métier (évolutions et anomalies), y compris sur les restitutions du décisionnel * Définition et priorisation du contenu des lots évolutifs/correctifs des versions, * Recette métier, * Rédaction et mise à jour de la documentation (livrets, support de formation, guides de version, procédures, communications…), * Suivi et maintien des canaux de communication (SharePoint, Yammer, SharePoint MCO…). * Assistance utilisateurs Mise en qualité des données patrimoniales, * Accompagnement des prescripteurs Engins et Outillage, * Accompagnements spécifiques à la suite d’évolutions des schémas de maintenance ou de stratégies de l’entreprise, * Accompagnement au changement et au déploiement. * Appui à des actions de formation ciblée * Satisfaction client (préparation, animation, contribution) * Organisation de REX, * Information/ présentation des outils de la GMAO (Décisionnel, applis mobiles, BO) aux nouveaux utilisateurs, * Animation de groupes de travail, * Suivi/gestion des demandes, * Points métier / SI (BO, Mobilité, Décisionnel), * REX ASU. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin : * Intégration de toutes les données dans SPOT en utilisant les guides métiers, référentiels et notes d’application, * Participation ponctuelle aux réunions des correspondants SPOT. * Amélioration de la satisfaction des Utilisateurs mesurable au travers des baromètres

📌 Consultant Applicatif – Rédaction de Documentation (N0/N1/N2) Lieu : Paris – Opéra / Haussmann Durée : 3 mois renouvelables – Démarrage ASAP Contrat : CDI impératif (pas de freelance) 🎯 Contexte du besoin Nous recherchons un Consultant Applicatif capable de produire une documentation claire, structurée et exploitable pour différents niveaux de support (N0, N1 et N2), dans le cadre d’un environnement multi-systèmes applicatifs utilisés dans plusieurs pays européens. La mission se déroule au sein d’un environnement applicatif lié à la gestion de billetterie (deux systèmes majeurs utilisés dans plusieurs parcs en France, Belgique, Hollande et Autriche). L'objectif : structurer et formaliser la connaissance afin de permettre une montée en compétence fluide des équipes support et opérationnelles. 📝 Vos missions Vous serez chargé(e) de produire différents types de documents, notamment : 1. Rédaction de modes opératoires Documentation de paramétrage applicatif Ajout de captures d’écran, procédures pas à pas, bonnes pratiques Mise en forme claire et standardisée 2. Conception de diagrammes décisionnels Arbres de décision pour faciliter l’analyse de problématiques Logiques OUI/NON permettant d’orienter efficacement les utilisateurs ou techniciens Structuration des parcours jusqu’à la solution ou à l’identification précise du problème 3. Documentation d’architecture applicative Présentation simplifiée des environnements techniques Description des flux, serveurs, interactions entre les différents systèmes Vous serez accompagné(e) par trois référents internes qui vous transmettront les process et connaissances nécessaires pour produire les documents attendus. 🔍 Profil recherché Nous privilégions avant tout : ✅ Une excellente capacité de compréhension fonctionnelle ✅ Une forte compétence rédactionnelle ✅ Une capacité à modéliser l’information simplement L’objectif n’est PAS d’avoir un profil très technique, mais quelqu’un qui : comprend un environnement applicatif sait retranscrire fidèlement les processus sait structurer, clarifier et documenter

Vos missions : Vous intervenez comme référent métier et applicatif sur les modules Finance et Gestion commerciale de l'ERP. Vous assurez l'assistance quotidienne aux utilisateurs, traitez et résolvez les incidents de niveau 1 à 3, suivez les tickets et rédigez les procédures. Vous administrez l'ERP en gérant les droits et profils, en maintenant les référentiels (articles, clients, fournisseurs, plans de comptes) et en paramétrant les workflows et règles de gestion. Vous veillez à la cohérence et à l'intégrité des données. Vous analysez les besoins des services Finance, Comptabilité, Achats, Ventes et Logistique, rédigez les spécifications fonctionnelles, paramétrez les évolutions et participez aux tests. Vous coordonnez les interventions avec les équipes techniques et l'éditeur pour garantir la fiabilité et la performance des processus.

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Expert Métier en flux de paiement SEPA et internationaux afin d'assurer le rôle de co-Manager au sein d'une Direction des Opérations. Il s'agit d'une mission Métier / Opérationnelle / Managériale. Missions principales : pilotage de l'activité, gestion des incidents, projets stratégiques & réglementaires, optimisation des process, mise à jour des procédures, réalisation des contrôles de niveau 2, faire monter en compétence l'équipe actuelle, participation aux projets d'évolution des processus et SI. Compétences INDISPENSABLES attendues : - METIER : Expertise Métier OBLIGATOIRE dans les flux de paiements SEPA et internationaux : schémas SEPA (virements SCT, prélèvements SDD), paiements instantanés, mobilités et flux internationaux (SWIFT). - POSTURE : Capacité à être le Manager de l'équipe opérationnelle en charge des flux de paiements. - PROJET : Gestion de projets de la phase d'analyse à la mise en production. - ANGLAIS : Courant.

Pour cette mission, nous recherchons un consultant expérimenté, ayant déjà construit ou restructuré un support informatique. Une personne avec du vécu , qui a mené ce type de projet de bout en bout et sait transformer une organisation opérationnelle. Vous interviendrez pour : 1. Réaliser un diagnostic clair, objectif et complet Analyse des : processus et workflows, modes de fonctionnement actuels, capacités et compétences de l’équipe, flux de tickets et charge de travail, communication interne/externe, outils utilisés et leur maturité. Nous attendons un diagnostic structuré , factuel et exploitable. 2. Définir une organisation cible robuste et réaliste Votre proposition devra inclure : une structuration claire une répartition cohérente des responsabilités, une gestion des priorités et SLA, des procédures adaptées (incident, demande, escalade), des préconisations sur les outils, automatisations, FAQ, self-service, un modèle de fonctionnement permettant efficacité, réactivité et lisibilité. Nous attendons une organisation cible alignée sur les standards métier , mais surtout pratique et adaptée à notre contexte . 3. Formuler des recommandations actionnables Nous voulons des actions : concrètes, priorisées, mesurables, déployables sans complexifier inutilement. Pas de théorie. Des solutions applicables sur le terrain. 4. Définir des KPI pertinents pour piloter le support Exemples attendus : taux de résolution, délais moyens, taux de récurrence, charge par technicien, satisfaction utilisateur, performance par typologie de tickets. L’objectif : disposer d’un cockpit simple, fiable et actionnable. 5. Accompagner la mise en œuvre Vous serez force d’appui pour : formaliser les workflows, mettre en place les nouveaux process, structurer la communication interne, accompagner l’équipe dans la transition, valider les premières semaines d’exploitation de l’organisation cible. Nous recherchons quelqu’un capable de piloter et d’opérationnaliser , pas seulement de conseiller.

Consultant Expert Power BI (Gouvernance & Administration) Contexte L’équipe Data & Intégration pilote l’ensemble des projets liés à la data, à l’analyse et aux intégrations applicatives, en lien étroit avec les équipes opérationnelles, les fonctions support et la DSI. Elle contribue à améliorer les processus, méthodes et outils avec des objectifs de simplification, standardisation, efficacité et transparence . Dans ce cadre, l’équipe assure l’administration d’un nœud Power BI Premium comprenant un nombre important de workspaces aux usages variés. Aujourd’hui, il n’existe pas de vision globale permettant d’évaluer la qualité des développements, les performances des rapports ou la consommation des ressources du nœud. Objectifs de la mission La mission vise à professionnaliser, sécuriser et standardiser l’administration du nœud Power BI Premium selon les bonnes pratiques ITIL, tout en anticipant les impacts d’une éventuelle migration vers Fabric. Le consultant aura pour responsabilités de : 1. Cartographie et analyse des environnements Recenser et documenter tous les workspaces du nœud Premium. Collecter les informations clés : propriétaires, usages, criticité, volumétrie, typologie des rapports, etc. 2. Mise sous contrôle des déploiements Structurer les processus de mise en production. Définir et outiller des Change Standard dans ServiceNow. Produire les guides, procédures et bonnes pratiques nécessaires. S’assurer de la conformité des déploiements effectués par toutes les équipes. 3. Gouvernance et sécurité Proposer un modèle de gestion des accès et rôles, commun à l’ensemble des équipes. Standardiser la gestion des demandes, droits d’accès, responsabilités et supervision. Garantir l’administrabilité de tous les workspaces, quel que soit leur propriétaire. 4. Audit, performance et optimisation Réaliser un audit global des usages, de la performance et de la consommation du nœud Premium. Identifier des quick wins immédiatement activables. Formuler des recommandations structurelles pour une amélioration durable. Profil recherché Expertise confirmée en administration Power BI, gouvernance BI et gestion de plateformes Premium. Solide expérience des bonnes pratiques ITIL et des processus de gestion des changements. Compétences en audit, optimisation de performances et structuration de modèles de gouvernance. Compréhension des enjeux liés à la sécurité, aux accès et à la standardisation des environnements BI.

Consultant Senior Manager – Corporate Accounting (Freelance) Nous recherchons un consultant Senior Manager – Corporate Accounting pour le compte d’un de nos clients du secteur financier dans le cadre d’un projet de structuration comptable et de pilotage d’un portefeuille d’entités. Contexte de la mission Notre client mène un projet visant à renforcer la supervision comptable, fiscale et réglementaire d’un périmètre composé de sociétés commerciales, SOPARFI et entités de titrisation. Dans ce cadre, l’intervention d’un consultant senior est requise pour piloter la production comptable, garantir la conformité aux normes luxembourgeoises et assurer la coordination avec les parties prenantes internes et externes. Rôles & responsabilités Superviser l’ensemble des activités comptables pour un portefeuille d’entités (commerciales, SOPARFI, titrisation). Garantir la préparation fiable et dans les délais des comptes annuels en conformité avec Lux GAAP. Organiser et superviser la production des déclarations fiscales (TVA, impôt sur les sociétés, business tax, Netwealth tax, FATCA/CRS). Coordonner les interventions avec les auditeurs, conseillers fiscaux et autorités réglementaires. Superviser les processus de consolidation lorsque nécessaire. Encadrer et accompagner une équipe d’experts comptables et de managers juniors. Définir, mettre en place et optimiser les contrôles internes, procédures et politiques comptables. Apporter un soutien sur les opérations de structuration : acquisitions, cessions, restructurations. Travailler en étroite collaboration avec les équipes corporate, compliance, tax et transactions. Contribuer aux initiatives d’amélioration continue et d’automatisation au sein de la fonction comptable. Compétences requises Expert en comptabilité luxembourgeoise (Lux GAAP), IFRS apprécié. Très bonne compréhension du cadre fiscal luxembourgeois. Expérience confirmée (8–10 ans minimum) en Corporate Accounting, incluant SOPARFI et titrisation. Solide expérience en management d’équipes et gestion de portefeuilles complexes. Très bonne communication, capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau. Français et anglais courants. Connaissance d’outils comptables luxembourgeois (Bob 50, Admin Consult, Fisaclyse, Nav One) serait un plus. Détails de la mission Durée : 3 mois renouvelables (visibilité ~ 9 mois) Démarrage : janvier 2026 Lieu : Luxembourg – Capellen (travail sur site) Statut : Freelance / Consultant indépendant Rythme : Temps plein

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un profil expert SAP PP QM pour l'un de nos beaux clients finaux. Responsabilités principales : Assurer l’expertise SAP PP sur un projet S/4HANA en phase UAT Analyser, challenger et optimiser les processus de planification et d’ordonnancement Gérer le paramétrage PP (MRP, approvisionnements, OP, prévisions) Participer aux ateliers, aux tests UAT et à la résolution des incidents Accompagner l’équipe interne et renforcer les compétences déjà présentes Assurer le support fonctionnel et la continuité du projet en remplacement du consultant sortant Produire la documentation nécessaire (configuration, procédures, guides) Communiquer efficacement avec les équipes projet, métiers et techniques

Chez notre client grand compte bancaire, nous recherchons un Expert Control M (H/F ) pour la mise en œuvre et le maintien des solutions d’ordonnancement sur l’ensemble du périmètre des plates-forme OPEN. Vous participerez aux études de rénovation/remplacement/rationalisation des solutions d'ordonnancement ainsi qu'à leur mise en place (en ayant toujours en tête les objectifs suivants : industrialisation, automatisation et autonomie des utilisateurs). Vous travaillerez en coordination et suivrez les activités du forfait (en anglais) assurant l'administration courante des outils. A ce titre, vos missions sont donc les suivantes : • Participer au projet de la mise en place de l’outil d’ordonnancement Control-M et à la migration de 1500 serveurs d’ordonnancement ($Universe, Vtom, Automator, beta 48…) vers l’ordonnanceur Cible du Groupe ( CTRL-M) ; • Animer, suivre des projets internes (ex : migration/upgrade des moteurs, renouvellement des certificats, etc.) ; • Participer à la conception des solutions techniques : choix technologiques, choix des plateformes et définition des architectures; • Participer à l'administration quotidienne de ces solutions en tant que support de niveau 3 ; • Concevoir et implémenter des mécanismes spécifiques pour l'intégration des nouveaux besoins clients ou des évolutions technologiques des environnements cibles ; • Être le point d'entrée des éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents ; • Être à l'écoute du marché et force de proposition pour assurer l'évolution des outils (notamment sur les tendances Open Source) ; • Définir et veiller au respect des normes, dans une optique de standardisation et d'industrialisation des processus de production(notamment au travers de l'automatisation des activités à faible valeur ajoutée) ; • Faire évoluer et veiller à la cohérence des référentiels techniques ; • Rédiger la documentation technique, les procédures d'exploitation et les consignes ; • Former des utilisateurs aux solutions déployées. Missions en tant que Admin Control-M • Déploiement Control-M 9.0.20 ; Paramétrage/ Customisation • MCO d’architecture Control-M ; Etudes et analyse de l’infrastructure Control-M • Migration de versions ; Support N3 • Support et suivi des besoins des utilisateurs • Gestion des réunions et assistance aux ateliers techniques • Mise en place de solutions automatisées

Le/la Consultant(e) Senior interviendra à temps plein sur l’ensemble de la chaîne de valeur du reporting COREP, avec une dominante technico-fonctionnelle, notamment : Participer à la production et/ou à la revue des reportings COREP (capital requirements, solvency, leverage, large exposures, etc.), dans le respect des exigences réglementaires en vigueur. Utiliser et challenger les outils / calculateurs COREP existants : paramétrage, cohérence des règles de calcul, qualité des données en entrée, traçabilité des traitements. Contribuer aux analyses de conformité COREP : revue critique des reportings produits, identification des écarts par rapport aux textes réglementaires, proposition de plans d’actions correctifs. Assurer l’interface entre les équipes métiers (risques, finance, ALM, réglementation) et les équipes IT / projets, afin de garantir la bonne compréhension des exigences COREP et leur traduction opérationnelle. Participer à la mise à jour de la documentation (méthodologies, modes opératoires, procédures de contrôle) liée aux reportings COREP. Contribuer à l’amélioration continue des processus de production : automatisation, fiabilisation, réduction des délais de clôture, renforcement des contrôles de qualité des données. Préparer et présenter, en anglais, des analyses et supports de reporting à destination des instances internes (management, fonctions risques/finance) et, le cas échéant, dans le cadre d’échanges avec les équipes de supervision.

Mission principale Assurer la mise en œuvre, le paramétrage, la maintenance et l’optimisation du module ORACLE AR dans le cadre des projets ERP, avec une forte orientation technique et une compréhension des aspects fonctionnels. Responsabilités clés Analyse et cadrage technique Étudier les besoins techniques liés au module AR. Participer à la rédaction des spécifications techniques (interfaces, conversions, extensions). Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour garantir la cohérence des solutions. Paramétrage et développement Configurer le module ORACLE AR selon les standards et les besoins spécifiques. Développer et maintenir des personnalisations (PL/SQL, Oracle Forms, Reports, BI Publisher). Gérer les intégrations avec les autres modules (GL, AP, FA) et systèmes tiers. Maintenance et support Assurer la résolution des incidents techniques. Effectuer les tests unitaires et d’intégration. Participer aux phases de recette technique et fonctionnelle. Performance et optimisation Analyser et améliorer les performances des processus AR. Mettre en place des scripts et outils pour automatiser les tâches récurrentes. Documentation et formation Rédiger la documentation technique (dossiers de paramétrage, procédures). Former les équipes internes sur les aspects techniques du module AR.

🎯 Missions principales : - Accompagnement du Business Analyst dans la mise en place des solutions logicielles en lien avec les équipes de développement en Inde - Accompagnement sur les étapes et procédures du cycle de vie du développement progiciel en mode agile - Recueil, analyse et documentation concise et claire des besoins utilisateurs, ainsi qu’obtention de leur validation - Cadrage et définition des meilleures solutions - Définition et suivi du plan projet - Production de diagrammes de flux, descriptions de processus, RACIs, SOPs, design d’écrans, etc. - Spécification des nouvelles fonctionnalités ou interfaces à destination des équipes de développement internes ou de l’éditeur, en anglais - Rédaction de User Stories et suivi lors des daily meetings en anglais - Réalisation de la recette fonctionnelle et coordination des validations utilisateurs (UAT) - Préparation et animation des meetings de gouvernance, réalisation du suivi (minutes et actions) en français et en anglais - Mise en production, suivi post-déploiement et transfert à l’équipe support

Contexte Gestion des litiges / Lutte contre la Fraude –maitrise d’ouvrage métier MISSIONS P1 : Maitrise d’ouvrage • Prise en charge de la conception fonctionnelle des projets : o Analyse des expressions de besoin des clients o Analyse d’impact et formalisation du besoin fonctionnel • Rédaction des spécifications fonctionnelles o Rédaction des documents de spécifications fonctionnelles, et processus métier o Collaboration avec les équipes de maîtrise d’œuvre • Validation des plans de tests – support à l’homologation fonctionnelle ATTENDUES • Maitrise du poste, autonomie • Production des livrables dans les délais convenus. • Respect des charges. • Respect des priorités et règles fixées par la responsable d’équipe. • Respect des normes et procédures en vigueur . COMPETENCES • Expérience confirmée en AMOA : un fort niveau d’autonomie est demandé, et une capacité à prendre en charge des projets complexes et d’envergure • Capacité d’analyse et de synthèse. • Sens du service. • Esprit d’équipe. • Rigueur et aisance rédactionnelle. • Rigueur et fiabilité. • Bonne communication orale et écrite. • La connaissance des domaines des paiements sont un plus. • La maîtrise de l’anglais (oral et écrit) est un plus. Profil P1 – AMOA : • Domaine d’intervention : Conseil / Expertise • Type de prestation : AMOA • Niveau : 3+ : plus de 5 ans d’expérience

Nous recherchons pour une entreprise industrielle proche de Strasbourg un(e) profil freelance expert(e) dans la mise en place de l'ISO 9001. La société opère dans le textile enduction chimique avec une branche qui opère dans la commercialisation. Objectif de la mission : Accompagner l’entreprise dans la mise en place et la structuration du système de management qualité selon la norme ISO 9001:2015 . Tâches principales : Structuration et gestion de la maîtrise documentaire (procédures, instructions, formulaires, etc.) Accompagnement des pilotes de processus dans la revue, la définition et la rédaction des documents qualité. Diagnostic du système de métrologie et mise en conformité : Définition des systèmes de surveillance Méthodes d’essai ECME (équipements de contrôle, de mesure et d’essai) Dispositions de maîtrise associées Support auprès des pilotes de processus pour assurer la conformité aux exigences de la norme ISO 9001. Pré requis OBLIGATOIRES pour cette mission : Avoir minimum 7 ans d'expérience dans la mise en place de la norme ISO 9001 Être certifié IRCA ISO 9001 Être diplômé d'une école d'ingénieur

Une direction des ressources humaines souhaite être accompagnée par un consultant expert combinant une double compétence en RH et en RGPD. La mission consiste à auditer les pratiques actuelles de gestion, d’archivage et de suppression des données personnelles liées aux collaborateurs, puis à proposer des améliorations conformes aux exigences du RGPD et aux bonnes pratiques de gouvernance des données. Le consultant interviendra sur la cartographie des données RH, l’analyse des durées de conservation, la définition des processus de purge, et la mise à jour des procédures internes. Il participera également à la sensibilisation des équipes RH et à la formalisation de la documentation associée.

Déploiement et refonte des processus Dans le cadre du déploiement de l’ERP (Jeeves), l’entreprise engage une transformation d’envergure visant à moderniser son Système d’Information et harmoniser ses processus métiers. Ce projet stratégique s’inscrit dans un contexte industriel exigeant, où la fiabilité des données, la rigueur documentaire et la communication internationale sont essentielles. Le Consultant Fonctionnel ERP Jeeves aura pour mission de structurer les nouveaux processus métiers à partir des fonctionnalités de l’ERP et d’accompagner les équipes locales dans la formalisation et la mise en œuvre des procédures cibles.