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Descriptif de la mission : Assurer le suivi technique et opérationnel d’un réseau critique dans le domaine des télécommunications. Le rôle consiste à garantir la disponibilité et la performance du réseau, à gérer les incidents et à coordonner les maintenances avec les fournisseurs. Vous serez intégré(e) à une équipe réseau et participerez activement aux opérations quotidiennes. Responsabilités principales : Surveillance et exploitation du réseau au sein de l’équipe dédiée. Interface quotidienne avec le fournisseur télécom : Suivi des incidents (Helpdesk), analyse des causes (RFO), optimisation des délais de rétablissement. Autorisation des maintenances planifiées et validation des exclusions SLA. Suivi des performances réseau (disponibilité, continuité). Participation aux réunions opérationnelles (quotidiennes et hebdomadaires). Mise en place de scripts pour automatisation (Bash, Python). Utilisation d’outils de supervision et de bases de données (InfluxDB, Grafana). Préparation et mise à jour des procédures opérationnelles. Exploitation de la plateforme de test et intégration (AIVP). Rédaction de rapports d’activité hebdomadaires et mensuels. Compétences requises : - Expertise en réseaux IP et télécom (conception et exploitation). - Administration d’équipements CISCO et outils de monitoring (HP OpenView). - Maîtrise des langages de scripting (Bash, Python). - Connaissance des outils de supervision (Grafana, InfluxDB). - Anglais technique (niveau C1 minimum). - Connaissances SBAS/EGNOS appréciées. Contraintes et contexte : Habilitation CUE obligatoire. Équipements de protection individuelle requis. Durée : 1 an

Pour notre client, acteur majeur du secteur des technologies de sécurité et de l’identité numérique, évoluant dans un environnement IT critique et fortement réglementé, nous recherchons un IT Manager & Operator . Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, la sécurisation et l’optimisation de l’infrastructure IT, en garantissant la continuité de service, la conformité et la performance des opérations informatiques. Missions principales Gestion des contrats IT : Gérer et suivre les contrats liés à l’infrastructure et aux services IT (Cloud, SOC, support utilisateurs), piloter la relation avec les prestataires et fournisseurs externes, et veiller à la rentabilité, la conformité et la qualité de service. Supervision des opérations IT : Superviser les opérations informatiques quotidiennes, manager les équipes de développement en charge de la maintenance des actifs applicatifs et assurer la continuité des services. Gestion des incidents : Coordonner la gestion des incidents avec les équipes internes et les fournisseurs externes, identifier rapidement les causes racines et piloter les actions correctives afin de minimiser les interruptions de service. Sécurité & stratégie IT : Identifier, anticiper et contribuer aux décisions stratégiques visant à sécuriser les opérations IT à court, moyen et long terme, en lien avec les besoins métiers et les exigences réglementaires. Profil & Compétences Formation : Licence ou Master en informatique, systèmes, réseaux ou équivalent Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle IT polyvalent Expérience confirmée en gestion d’infrastructure Cloud et de contrats IT Environnement PME technologique, industriel ou critique apprécié Compétences techniques : IT : confirmé – important Sécurité informatique : confirmé – important Normes et référentiels : ISO27001, CISSP (ou équivalent) – confirmé – important Connaissance des normes de conformité (ISO, RGPD, etc.) Compétences linguistiques : Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif) Compétences transverses : Autonomie et rigueur Capacité à travailler dans un environnement international et réglementé Compétences en management d’équipe et gestion de budget Livrables attendus Inventaire et suivi des contrats IT Supervision et reporting des opérations IT Indicateurs de performance et de qualité de service Contribution aux audits de sécurité et de conformité

Dans le cadre de l’exploitation d’un site audiovisuel stratégique, nous recherchons un Responsable d’Exploitation / Supervision & Maintenance pour intégrer une équipe travaillant en continu (24/7). Vous serez responsable de la surveillance des services audiovisuels (FM, TNT, infrastructures techniques, énergie, climatisation), de la gestion des incidents et du maintien en conditions opérationnelles du site. Ce poste exige rigueur, réactivité, sens du service et capacité à évoluer dans un environnement critique où la disponibilité est essentielle. Vos missions : 🔹 1. Supervision & communication Assurer une surveillance continue (via Dataminer) des services audiovisuels et infrastructures. Détecter proactivement les incidents et déclencher les actions nécessaires. Créer, suivre et clôturer les tickets ServiceNow. Assurer la communication client en respectant les engagements contractuels. Assurer les passations de consignes entre équipes lors des changements de vacation. 🔹 2. Maintien en Conditions Opérationnelles Réaliser les maintenances préventives, correctives et adaptatives. Participer à l’installation, l’intégration et la mise en service des équipements audiovisuels. Encadrer et piloter les intervenants internes/externes. Garantir la conformité, la disponibilité et la fiabilité des installations. 🔹 3. Performance & Qualité de Service (QoS) Mettre en place des dispositifs de secours si nécessaire. Participer aux opérations programmées avec continuité de service. Collaborer avec les équipes de production et les équipes support. Réaliser les trainings de prise de secours. 🔹 4. Reporting & Documentation Produire des comptes rendus complets d’incidents et d’interventions. Alimenter la base documentaire opérationnelle (procédures, modes opératoires…). Fournir un reporting régulier et structuré.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant ITOS (Intégration, Tests, Opérations et Support) H/F à Toulouse, France. Nous sommes à la recherche d'un profil ITOS pour le périmètre TechData (DCT) / dispatch (DCTC) disposant des compétences suivantes : - Java ecosysteme - pas développement! (JDK, keystores, gestions de properties) - expérience en TMA (Tierce maintenance applicative) - expérience de run d'applications H24 SLA 99.8 - environnements multi providers (DI, Sopra, Inside, DCT ...) - contexte anglophone (airbus India, Documentation & Meeting anglais) - répond aux exigences de certifications A400M Soft skills: - organisé et focus sur l'efficacité / livrable - capacité de synthèse et de vulgarisation de problèmes techniques Le démarrage de la mission est attendue autour de début Février 2026. Localisation : Toulouse-Blagnac 3 jours sur site client

Nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté pour intégrer la Direction des Opérations (DOP) de notre client, une institution clé dans le secteur des paiements électroniques. Vous serez au cœur de l'administration d'une plateforme stratégique dédiée à l' Instant Payment (IP) . Niveau de Complexité : 3 Compétence Clé : Très bonne maîtrise des Middlewares . 🎯 Vos Missions Principales En tant qu'Administrateur d'Applications, votre rôle sera double : garantir la performance et participer à l'évolution de la plateforme. 1. Maintenance et Exploitation (MCO) Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO) des services applicatifs, en respectant rigoureusement les bonnes pratiques ITIL . Gérer le suivi quotidien de l'exploitation et veiller au respect des niveaux de service . Assurer le support (N2/N3) aux incidents et problèmes applicatifs et métiers. Réaliser les opérations de maintenance courante et d'administration des applications. 2. Projets et Amélioration Continue Participer activement à la mise en œuvre de nouveaux projets stratégiques de l'institution. Mettre en production une nouvelle solution de Lutte Contre La Fraude (LCF) . Participer à la mise en place d'indicateurs de supervision et de suivi de la plateforme . Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration (procédures, scripts) pour optimiser la qualité et la productivité (réalisation de scripts d’amélioration de la Production ). Assurer le support à l’équipe de pilotage/supervision. 📝 Livrables Attendus Dossiers et rapports de Recette d'Exploitation . Dossiers de préparation et rapports des Mises en Production (MEP) . Rédaction et mise à jour des Fiches et Procédures d'Exploitation . Documentation de supervision. Rapports de reporting réguliers. 🛠️ Votre Profil Technique Une solide expérience sur les environnements suivants est indispensable : Domaine / Technologies Requises Fonctionnel:Instant Payment (Connaissance impérative) Middleware / EAI: Très bonne maîtrise, WMQ , Kafka , CONFLUENT Base de Données : Cassandra Système & Scripting : Linux , Scripts (Shell, Python, etc.) Méthodologie : ITIL Autres atoutsSpark , Github, Cloud, Sécurité, Virtualisation Langue : Anglais technique (lecture de documentation et échanges)

Nous recherchons un chef de projet BPM/Bonita pour le compte d’un de nos clients du secteur financier dans le cadre de l’évolution de sa solution BPM. Contexte Notre client souhaite faire évoluer sa solution BPM afin de mieux répondre aux besoins de plusieurs applications internes et d’un programme de transformation transverse. La solution s’appuie sur Bonita, opérée dans un modèle de TMA avec un intégrateur et l’éditeur. Un renfort est recherché pour structurer le pilotage de ces évolutions et prendre le leadership sur un périmètre déjà amorcé mais nécessitant un cadrage renforcé. Rôles et responsabilités Piloter l’évolution de la solution BPM et coordonner les travaux liés aux différentes applications internes. Assurer la relation opérationnelle avec l’éditeur et l’intégrateur dans le cadre du modèle TMA. Gérer la relation avec les équipes métiers et les interlocuteurs AMOA. Encadrer et animer 2 à 3 responsables applicatifs déjà en place. Assurer le suivi des demandes, challenger les orientations techniques et garantir la cohérence des évolutions. Compétences requises Expérience confirmée en pilotage de projets BPM . Connaissance solide de Bonita ou d’autres plateformes BPM. Capacité à challenger un modèle TMA et à piloter des intervenants techniques. Excellent sens de la communication et coordination multi-interlocuteurs. Connaissance du secteur bancaire (non obligatoire). Détails de la mission Démarrage : ASAP / Janvier 2026 Durée : Minimum 12 mois Localisation : Pais Full time, avec 2 jours de télétravail par semaine Freelance

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients plusieurs DevOps. Voici les missions : Contribution fonctionnelle & technique Intégrer de nouvelles fonctionnalités issues de composants open-source et assurer la maintenance des fonctionnalités existantes. Collaborer quotidiennement avec les Data Engineers (échanges sur les cas d’usage, tests, besoins utilisateurs finaux). Infrastructure & automatisation Automatiser le déploiement d’infrastructures Cloud à grande échelle sous Azure , en particulier la gestion de clusters Azure au niveau ressource. Travailler dans une infrastructure 100% Terraform (≈45%) : définition, maintenance et optimisation des modules et stacks IaC. Utiliser Terragrunt pour organiser et orchestrer les déploiements multi-environnements. Automatiser et industrialiser le déploiement d’images Docker et de composants applicatifs au sein de clusters Kubernetes. Concevoir, maintenir et optimiser des charts Helm (≈30%) pour les différents services déployés. Maintenir et développer des scripts et utilitaires en bash (≈20%) et ponctuellement en Python (≈5%). Plateforme Data & environnement offline Déployer et intégrer des composants transverses : Ingress, Keycloak, Nexus… Automatiser et opérer les briques techniques liées aux traitements de données : GitLab, Jupyter/JupyterHub (notamment en environnement offline), Spark, PostgreSQL… Travailler dans des environnements sans accès internet , incluant la gestion interne des identités, l’intégration réseau, et la gestion complète du cycle de vie applicatif. CI/CD & qualité Utiliser la suite Azure DevOps (repos, boards, pipelines). Exécuter et superviser des pipelines CI/CD de tests et de déploiements déjà implémentés. Participer activement aux pratiques DevOps : revue de code, bonnes pratiques Git, amélioration continue des workflows. Architecture & sécurité Contribuer à l’évolution de l’architecture de la plateforme en apportant votre expertise Cloud, Kubernetes ou systèmes distribués. Assurer une veille active sur les sujets technologiques et de sécurité. Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité des données et de la plateforme. Actualiser et structurer la documentation technique.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le secteur de la gestion des régimes complémentaires, nous recherchons un DBA Oracle senior. La mission consiste à assurer l’administration avancée des bases de données Oracle dans un environnement critique et exigeant. Le prestataire interviendra en tant qu’expert Niveau 3, garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des systèmes Vos missions principales seront: • Administration et exploitation des bases Oracle : supervision, optimisation, gestion des incidents et des performances • Maintenance proactive : application des correctifs, mises à jour, suivi des évolutions technologiques • Mise en œuvre de projets techniques : participation à des projets d’architecture, migration, haute disponibilité, PRA/PCA • Industrialisation des opérations : développement de scripts et automatisation des tâches récurrentes pour améliorer la fiabilité et réduire les interventions manuelles. Le rôle implique une forte expertise sur Oracle (Golden Gate, DataGuard, RMAN, DATA Pump, performance tuning) et une capacité à intervenir sur des environnements complexes. Une disponibilité pour des astreintes et/ou des interventions en soirée et week-end est requise afin de garantir la continuité de service. La mission nécessite une certaine polyvalence afin d'intervenir sur d'autres SGBD qu'Oracle: PostgreSQL est le SGBD le plus répandu , des compétences similaires sur PostgreSQL sont fortement souhaitées; les autres SGBD présents: MariaDB, SQL Server et DB2 LUW. Une bonne maîtrise des environnements Linux/Unix et des outils de scripting (Shell, Python) est également attendue.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Maintenance Télécoms H/F. Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable TELECOMS. Vos missions : Assurer la maintenance préventive et curative ainsi que le suivi quotidien du fonctionnement de l’infrastructure matérielle du système de télécommunications : autocommutateur ALU-4400-OXE, systèmes analogiques, numériques, Voip, Toip, serveur vocal, systèmes de secours. Brassage, gestion des annuaires, dépannages postes Assurer le support et la coordination de l’assistance aux utilisateurs, Effectuer le reporting de ses activités et projets, Assurer le suivi des chantiers avec les entreprises. Vous serez l'interlocuteur clé des utilisateurs dans les services, des fournisseurs, des intégrateurs, des opérateurs téléphonique.

Acteur majeur du secteur de la pharmaceutique , notre client recherche un AMOA expérimenté pour accompagner la mise en œuvre et l’évolution de son ERP Microsoft Dynamics 365 F&O . Le projet implique des travaux sur les interfaces comptables, la migration de données et le paramétrage fonctionnel. Missions principales : Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles . Travailler sur les interfaces comptables (migration d’un système legacy vers Dynamics 365). Participer aux travaux de migration de données . Effectuer le paramétrage fonctionnel sur Dynamics 365 F&O. Identifier et remonter les anomalies . Assurer la TMA sur le périmètre Finance. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité des livrables.

Votre Rôle et l'Environnement En tant qu'Ingénieur/Spécialiste IT Operations, vous serez un pilier central de l'équipe technique, garantissant la stabilité, la performance et la sécurité de l'infrastructure informatique. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et international, nécessitant une maîtrise professionnelle de l'anglais pour interagir avec des équipes, des fournisseurs et des documentations techniques à l'échelle mondiale. Missions Principales (Key Responsibilities) Gestion et Maintenance (Operations & Maintenance): Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation) dans un environnement on-premise et Cloud (AWS, Azure, Google Cloud) . Surveiller l'infrastructure 24/7 (ou pendant les heures d'ouverture) à l'aide d'outils de monitoring (Nagios,Prometheus,Grafana, etc.) et répondre aux alertes. Gérer les sauvegardes (backup) et les plans de reprise d'activité (DRP - Disaster Recovery Plan). Support et Résolution d'Incidents (Incident & Problem Management): Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques de niveau 2 et 3. Documenter les résolutions et participer à l'analyse des causes profondes (Root Cause Analysis - RCA) pour prévenir les récurrences. Projets et Amélioration Continue (Projects & Improvement): Participer à l'installation, la configuration et la mise à niveau de nouvelles infrastructures et applications. Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes (scriptingShell,Python,PowerShell) et à l'approche Infrastructure as Code (IaC) . Mettre en œuvre les politiques de sécurité (patching, gestion des accès, pare-feu). Communication et Documentation (Communication & Documentation): Rédiger la documentation technique (procédures, schémas) en anglais. Interagir quotidiennement en anglais avec les équipes internationales et les fournisseurs.

En tant que Network Ops Engineer dans l'équipe Infrastructure Core Services, votre rôle sera crucial pour concevoir, déployer, maintenir et optimiser nos infrastructures réseau datacenter et cloud, garantissant ainsi la performance, la sécurité et la disponibilité de nos services pour l'ensemble du groupe ADEO. Vous serez un acteur clé de notre transformation digitale, en participant activement à l'évolution de nos architectures hybrides (on-premise et cloud). Vos Responsabilités Principales Conception et Architecture : - Participer à la définition des architectures réseau (LAN, Firewall, Proxy applicatif) - Évaluer et recommander de nouvelles technologies et solutions pour améliorer nos infrastructures. Déploiement et Implémentation : - Déployer et configurer des équipements réseau (routeurs, switchs, firewalls) et des services cloud (VPC, subnets, routing). - Mettre en œuvre des solutions d'automatisation (IaC - Infrastructure as Code) pour le déploiement et la gestion des infrastructures réseau. - Création d’API permettant l’automatisation des changements Maintenance et Opérations : - Assurer la surveillance, la performance et la disponibilité de nos infrastructures réseau. - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (niveau 3) liés au réseau. - Appliquer les mises à jour et les correctifs de sécurité. - Participer à l'astreinte Sécurité : - Mettre en œuvre et faire respecter les politiques de sécurité réseau. - Participer aux audits de sécurité et proposer des actions correctives. - Optimisation et Amélioration Continue : - Identifier les opportunités d'optimisation des coûts et des performances de nos infrastructures. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Collaboration et Documentation : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de sécurité et d'autres équipes infrastructure. - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (schémas, procédures, configurations).

Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Digital IA (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine bancaire. Au sein d’une Ligne Produit Digital Transverse dans le secteur bancaire, le Business Analyst interviendra sur le suivi du projet( Vialink Sign / Vialink 360 ), ainsi que sur le projet de maintenance des sites éditoriaux . Vous jouerez un rôle clé dans l’évolution des outils digitaux, l’amélioration de l’expérience utilisateurs internes, et l’identification de nouvelles opportunités métier. Responsabilités principales Assurer le suivi fonctionnel du projet. Participer activement au projet de maintenance des sites éditoriaux . Contribuer à l’ identification des nouveaux besoins métiers . Être force de proposition sur les opportunités digitales et IA . Faire l’interface entre les équipes métier et techniques . Rédiger les spécifications fonctionnelles et les traduire en User Stories dans Jira. Assister les développeurs dans la compréhension des besoins . Participer à l’ensemble du cycle projet : cadrage, fabrication, déploiement. Réaliser des analyses de données grâce à une bonne maîtrise de SQL . Intervenir au sein de méthodologies Agile Scrum et Kanban . Compétences requisesFonctionnelles Très bonne connaissance du poste de travail commercial bancaire et des usages siège. Compréhension solide des processus métiers du secteur bancaire. Techniques Maîtrise de Jira , Xray . Bon niveau en SQL pour explorer et analyser des données. Aisance rédactionnelle (specs, user stories, documentation). Méthodologies Pratique confirmée de l’ Agile Scrum et Kanban . Soft skills Forte capacité d’écoute. Aisance relationnelle avec les équipes métiers et IT. Autonomie et force de proposition. Bon niveau d’anglais.

Nous recherchons pour un de nos clients, un profil SAP MM (gestion des fournisseurs, achats et contrôle des stocks) pour travailler dans un contexte de TMA dans un environnement international. La mission consiste à gérer le flux de gestion des articles (MM) afin d'assurer la fluidité des opérations d'approvisionnement, de gestion des stocks et des fournisseurs au sein de l'environnement SAP du client. La responsabilité sera de : -Piloter les activités opérationnelles (RUN) pour MM/VIM/PM/PP/QM/DM, y compris le processus d'achat (PTP), la gestion des stocks et les données de base fournisseurs. -Superviser et optimiser les flux de travail d'approvisionnement et les intégrations avec les systèmes externes. -Garantir l'intégrité des données et la conformité aux politiques d'approvisionnement. -Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre des améliorations. -Soutenir le déploiement de la feuille de route des opérations courantes et l'intégration du catalogue de services. LANGUES : Anglais et français courants (obligatoires) 1 jour de travail sur site requis par semaine, 4 jours en remote par semaine

Nous recherchons un Consultant Technique Dynamics AX / D365 FO pour accompagner des projets d’intégration, de développement et d’optimisation autour de l’ERP Microsoft. Le consultant interviendra au sein d’une équipe technique et fonctionnelle sur des projets d’évolution, de TMA et de déploiement international. Missions : Concevoir et développer des fonctionnalités sur Dynamics AX / D365 FO (X++, extensions, customisations). Participer aux ateliers techniques et analyser les besoins métiers. Mettre en place les intégrations avec des systèmes tiers (API, services web, middleware). Optimiser les performances, assurer la qualité du code et respecter les bonnes pratiques D365 FO. Réaliser la rédaction technique (spécifications, documentation, schémas d’intégration). Support technique, correction d’anomalies et évolution des modules existants. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et métiers pour garantir la cohérence de la solution.

Description du Poste En tant qu'Ingénieur Senior Microsoft, vous serez au cœur des projets stratégiques du groupe et contribuerez activement à l'évolution de l'environnement Microsoft. Vous piloterez la conception, la maintenance et l'optimisation des infrastructures Microsoft complexes et hybrides, en garantissant sécurité, performance et conformité. Vos responsabilités couvriront l'administration des services cloud et on-premises, la gouvernance de sécurité, l'automatisation via PowerShell, et le support technique de haut niveau. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup et SOC pour assurer l'intégrité et l'évolution continue de l'écosystème Microsoft. Responsabilités principales : Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Azure AD / Entra ID, Hybrid Join, AD Connect, Conditional Access, et Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune / Endpoint Manager) Participer à la gouvernance et à la sécurisation de l'environnement cloud selon les principes Zero Trust, en mettant en œuvre MFA, Conditional Access, RBAC, Microsoft Sentinel, et solutions EDR-XDR Administrer, renforcer et maintenir les environnements Windows Server (2016 → 2025), incluant IIS, serveurs de fichiers et infrastructure PKI Contribuer aux projets majeurs de migration, transformation et automatisation via PowerShell (Intune, Azure, Exchange, GPO) Collaborer étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup, SOC et les partenaires externes pour assurer l'alignement technique et fonctionnel Assurer le support niveau 2/3 sur les sujets Microsoft et accompagner les équipes techniques lors des escalades complexes Maintenir une documentation technique claire et structurée (procédures, architecture, wiki interne) Participer aux comités techniques, aux revues de design et aux décisions d'architecture avec le Responsable IT Infrastructure & Sécurité