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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : Entité chargée de la Supervision et de la Gestion des Incidents dans le but de garantir la performance en production. Le profil recherché intègrera l’équipe en charge du suivi des performances en production, de la télédistribution des logiciels sur le parc, de la création de tableaux de bords. Date de début souhaitée : 04/05/2026 Du fait de la montée en compétence la prestation est attendue sur une durée relativement longue. Les missions attendues par le Data Business Analyst (H/F) : Activité principale Le profil recherché sera en charge de : • Suivre et analyser un ou plusieurs indicateur(s) de performance à la maille nationale et DR, expliquer leurs variations et mettre en place des actions d'amélioration associées • Réaliser des tableaux de bords de pilotage ou opérationnels de suivi de performance • Consolider les données et reporter les analyses associées aux variations de performances • Maîtriser le fonctionnement • Suivre l'ensemble des évènements de production • Préparer, animer et/ou représenter la production dans les différents comités • Comprendre, analyser, préparer, construire et animer des points autour de(s) l’indicateur(s) de performance avec les différentes parties prenantes. • Investiguer de manière autonome des anomalies ou signaux faibles dans les données, en identifiant des pistes d’analyse non prévues initialement • Challenger les processus existants et proposer des axes d’optimisation basés sur les analyses réalisées • Identifier et activer des leviers d’amélioration en coordination avec des équipes contributrices (métiers / techniques) • Assurer un rôle de référent sur l’indicateur en étant force de proposition sur son évolution (méthode de calcul, périmètre, pertinence) • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse et de pilotage de la performance au sein de l’équipe Activité secondaire • Suivi de performance dans le cadre de pilote et expérimentation • Suivi de performance sur des périmètres dédiés en fonction des actualités de production • Capitalisation et partage de connaissances (rédaction documentaire) • Rédiger et diffuser le reporting cross chaine quotidien Stack technique de l'équipe : Tableau Desktop, JIRA / Confluence, Suite Office (notamment Excel, Powerpoint et Teams), SQL et Python

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes le référent pour les évolutions et déploiements de la solution : Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles. Piloter les projets BUILD (déploiement, évolutions, intégrations) en lien avec les équipes techniques et métiers. Assurer la cohérence des processus et la qualité des livrables. Coordonner les prestataires et les équipes internes pour garantir le respect des délais et budgets. Participer aux phases de tests, recette et mise en production. Accompagner les utilisateurs et assurer la conduite du changement.

Vos missions :En interface avec les équipes produit, techniques et opérationnelles, vous intervenez sur : L'analyse et la formalisation des besoins fonctionnels liés aux parcours de paiement (open payment, EMV, NFC, cartes bancaires sans contact). La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, exigences techniques et documentation projet. La participation aux ateliers avec les différentes parties prenantes (bureaux d'études, équipes techniques, partenaires monétiques, exploitants). La collaboration étroite avec les prestataires monétiques (acquéreurs, schemes, PSP). La définition et le suivi des scénarios de tests fonctionnels et des phases de recette. La contribution au déploiement de la solution et à l'analyse des données transactionnelles. Le soutien aux équipes internes lors des phases d'intégration et de certification.

Vos missionsEn lien avec les équipes métier, produit et technique, vous intervenez notamment sur : La collecte, analyse et formalisation des besoins fonctionnels La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et de documents de cadrage. La participation aux ateliers métiers, challenge des besoins, restitution et validation. L'accompagnement des équipes techniques lors de la phase de développement. La contribution aux scénarios de tests fonctionnels et à la recette métier. Le suivi des déploiements et la participation à l'amélioration continue de la solution.

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation d’un environnement décisionnel, vous interviendrez en tant que Business Analyst spécialisé MicroStrategy sur des plateformes BI stratégiques. Vous contribuerez à l’évolution et à l’optimisation d’outils de pilotage, avec un fort enjeu autour de l’expérience utilisateur, de la qualité des données et de l’intégration de nouveaux besoins métiers. 🚀 Vos missions Accompagner un projet de refonte d’un portail de pilotage Analyser l’existant et recueillir les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage…) Participer aux phases de tests (définition de la stratégie, exécution) Assurer la communication et l’accompagnement des utilisateurs dans le changement Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et métier Définir et animer les processus de gestion des changements Intervenir en support fonctionnel sur l’outil MicroStrategy Être l’interlocuteur privilégié entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques 🛠️ Compétences requises Indispensables Expertise fonctionnelle sur MicroStrategy Expérience confirmée en tant que Business Analyst Maîtrise des environnements BI / décisionnels Techniques & Méthodologiques Méthodologies agiles Rédaction de spécifications fonctionnelles Expérience en gestion de tests (recette) Soft skills Excellente communication et aisance relationnelle Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à travailler en équipe Proactivité et autonomie

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Annecy, France. Au sein d'une Squad Agile Business Analyst pour travailler sur les activités suivantes : - Recueil et challenge des besoins - Rédaction des users stories - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) - Testing : Elaboration stratégie de tests, écriture des plans de test, exécution des tests, suivi des anomalies - Présentation des fonctionnalités lors des démos Livrables Spécifications fonctionnelles Users stories Plan de tests Démo

Dans le cadre d’un programme IT européen, nous recherchons en urgence un Business Analyst Senior / Confirmé pour intervenir sur des projets digitaux à forte valeur ajoutée, dans un environnement international. Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe Digital & IT en charge de la mise en place de solutions métiers à l’échelle européenne. Dans un contexte dynamique et en constante évolution, l’objectif est de livrer rapidement des solutions adaptées aux besoins métiers , tout en garantissant leur alignement avec des standards globaux. La mission s’inscrit dans une logique de delivery rapide , avec plusieurs projets menés en parallèle et des cycles courts. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers de manière structurée et pragmatique Rédiger des spécifications fonctionnelles claires, concises et directement exploitables par les équipes techniques Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes IT et les chefs de projet Contribuer aux phases de tests fonctionnels et accompagner les utilisateurs Assurer le suivi des anomalies et prioriser les corrections Être un point de référence fonctionnel pour les équipes de développement Produire une documentation légère mais efficace pour le transfert de connaissances Intervenir sur plusieurs projets en parallèle dans un environnement agile et international Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Business Analyst Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Approche pragmatique : savoir aller à l’essentiel (logique 80/20) Capacité à travailler avec des informations incomplètes et à prendre des décisions rapidement Expérience en environnement multi-projets Bonne compréhension des environnements digitaux et IT Excellentes compétences en communication Anglais courant obligatoire

Mettez à profit vos compétences fonctionnelles pour une très belle structure spécialisée dans les Assurances. Pour cette mission, vous serez rattaché à une équipe dynamique rattachée à la DSI du groupe. But essentiel de la mission ? Agir comme un véritable facilitateur entre l’équipe technique et métiers. Quel sera votre quotidien ? En tant qu’acteur/actrice clé de l’équipe vous serez amené(e) à : Animer les ateliers de définition des besoins et de priorisation. Décomposer les exigences métiers en User stories et rédiger les critères d'acceptation. Documenter les règles métier. Votre Profil : Profil recherché : Confirmé. Vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle sur des rôles fonctionnels. Vous avez de belles capacités d’intégration et d’adaptation. Informations complémentaires : · Télétravail / Mobilité : Poste basé à Paris ou Bordeaux, 2J de Télétravail par semaine. · Mission longue · TJM selon profil

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vous travaillerez au sein d’une Squad faisant partie de la Payments Tribe. L’objectif de cette tribe est d’offrir à tous les clients de la banque (Retail Banking, Private Banking et Wholesale Banking) des services simples et fiables, et de proposer la meilleure expérience de paiement possible. Votre mission est de concevoir, développer, gérer, harmoniser et supprimer progressivement des produits commerciaux, services, formules de canaux et processus au sein d’un ou plusieurs segments. Vous travaillez dans une Squad au sein de l’organisation Agile du client et collaborez avec d’autres experts pour atteindre la mission de la Squad. Cela implique la mise en œuvre des activités suivantes : Participer aux réunions de Chapter et aux événements Scrum standards de la Squad : stand-up, refinement, review et rétrospectives. Réaliser des analyses de données et des entretiens, et introduire des outils de mesure pour comprendre comment améliorer le parcours client. Vous veillez à ce que toutes les propositions d’amélioration et solutions soient validées par des données. Optimiser les processus de manière orientée client afin de maximiser la valeur pour le client et pour l’entreprise. Délivrer la stratégie du parcours client, gérer les parties prenantes, formuler les politiques produits/services, processus et canaux en conformité avec les réglementations externes, les politiques de risque et de conformité. Comprendre parfaitement vos produits, services et processus clients de bout en bout et maintenir ces connaissances à jour. Avoir une compréhension approfondie du parcours client en surveillant la satisfaction client, la disponibilité, les coûts/revenus et la qualité des processus. Être impliqué(e) dans la résolution des plaintes et incidents clients. Grâce à votre expertise, développer de nouvelles techniques, de nouveaux standards de suivi pour le client, de nouveaux produits et processus, et améliorer ceux existants. Appliquer vos connaissances expertes en distribution pour développer de nouvelles pratiques de distribution et améliorer celles existantes afin de définir les standards du marché. Intervenir éventuellement comme orateur externe et contribuer aux connaissances du secteur.

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Nous recherchons un business analyst capable de transformer les données en visualisations claires et pertinentes pour nos équipes métiers. CONCEPTION ET CADRAGE Définit, développe, met en place et maintient les outils nécessaires à l'analyse des données par les équipes Data Conçoit les modèles de données et les contrats d'interfaces Est responsable de créer des solutions permettant le traitement de volumes importants de données tout en garantissant leur sécurité MISE EN PRODUCTION Prépare les documents requis pour les Mises En Production (MEP) et pour le Run (document d'exploitation, supervision, ?) Participe à la mise en place des processus et outils de supervision de son produit et des traitements associés Participe au transfert de compétences vers l'équipe en charge du RUN Respecte les bonnes pratiques de développement (optimisation, sécurisation, documentation, etc.) Participe aux différentes cérémonies agiles VEILLE ET SUIVI Assure une veille active sur les technologies et langages utilisés et leurs évolutions afin d'améliorer les compétences des équipes Participe à la résolution d'incidents sur le produit en collaboration avec les parties prenantes

Poste à pourvoir à Rennes : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Infotel recherche pour son client un Business Analyst H/F confirmé pour intervenir sur des projets stratégiques. Intégré(é) au sein de l'équipe Web B2B, autant que BA. Vos missions sont les suivantes : Rédaction des exigences techniques Accompagnement du métier lors des cadrages/recettes Accompagnement des dev lors de la conception , la gestion des incidents de production Participation au différentes rituels du train ( agilité à l'échelle) Jira/Confluence Octane /ALMQC Kibana

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe projet, nous recherchons un profil Business Analyst / QA afin d’accompagner la validation fonctionnelle et la qualité des livrables sur des projets à forte valeur métier. Missions principales • Définir la stratégie de tests (unitaires, intégration, fonctionnels, UAT) • Concevoir et exécuter des scénarios de tests end-to-end couvrant l’ensemble des processus métiers • Rédiger les cas de tests et préparer les jeux de données associés • Identifier, qualifier et suivre les anomalies via JIRA • Assurer la communication avec les équipes de développement et suivre les corrections • Produire les rapports de tests (couverture, taux de succès, risques) • Participer à la validation des livraisons avec les utilisateurs métiers • Garantir la traçabilité des exigences jusqu’à la mise en production Profil recherché • Expérience significative en tests fonctionnels et utilisateurs (QA) • Bonne maîtrise de JIRA pour le suivi des anomalies • Expérience en stratégie de tests end-to-end • Bonne compréhension des enjeux métier et capacité d’analyse • Excellente communication écrite et orale en français et en anglais • Autonomie, rigueur et orientation résultats Atouts supplémentaires • Bonne maîtrise du SQL (Oracle / PostgreSQL) • Expérience en environnement agile • Formation d’ingénieur

TOHTEM recrute pour son client un Business Analyst senior Monétique H/F en CDI pour une mission basée à Paris , dans le domaine du paiement mobile et de la tokenisation . Vous interviendrez au sein d’une squad produit Paiement Mobile / Tokenisation sur plusieurs projets majeurs liés aux paiements sécurisés, aux applications de tokenisation (VTS, Click To Pay, wallet, etc.) et à la réglementation autour des tokens. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques banque / monétique (paiement mobile, tokenisation, autorisation). Rédiger les EDB / cahiers des charges , spécifications fonctionnelles , dossiers de configuration et de paramétrage . Élaborer les plans de recette et cahiers de recette et réaliser/suivre les tests (fonctionnels, réglementaires, sécurité, recettes internes et communautaires). Animer les réunions de travail et comités de pilotage avec la maîtrise d’ouvrage, la maîtrise d’œuvre, les partenaires externes et les équipes de production. Suivre plusieurs projets en parallèle (tokenisation, paiement mobile, autorisation, réglementation) et produire les livrables attendus (EDB, cahiers de recette, PV de recette, comptes rendus d’incidents).