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ontexte de la mission : Vous intégrez l'équipe IT en charge de la maintenance et du développement d'une plateforme web de trading critique, utilisée par les opérateurs de marché et les clients pour structurer, valoriser et booker une large gamme de produits dérivés et structurés cross-assets . L'écosystème technique est moderne, bâti autour d'une architecture orientée micro-services exploitant le CQRS et l' Event Sourcing , avec une réintégration progressive des applications existantes (legacy 3-tiers). La mission se déroule dans un contexte dynamique, exigeant et multi-tâches, avec des cycles de développement courts (mises en production mensuelles). Descriptif de la mission : Votre mission principale est de garantir la bonne implémentation fonctionnelle des nouvelles activités et connexions au sein de la plateforme. Vous interviendrez sur l'ensemble de la chaîne de traitement des produits flow et structurés, comprenant notamment : L'expression du besoin et la conception : Collecte et formalisation des besoins métiers auprès des utilisateurs (Vente, Trading, Structuration, Middle Office). Traduction des besoins en spécifications fonctionnelles détaillées. Proposition d'une implémentation pratique des interfaces, workflows et services nécessaires. La gestion de projet et le déploiement : Planification de projets spécifiques, suivi de l'avancement et reporting au management. Participation à la rédaction des plans de tests et aux phases de UAT (Tests d'Acceptation Utilisateur). Conduite du changement pour les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et rédaction des documentations. Le support et la transversalité : Assistance aux utilisateurs (vendeurs, traders , structureurs) dans l'utilisation quotidienne de l'outil. Contribution au support de niveau 3 pour la plateforme. Intervention sur des sujets transverses, en assurant la cohérence fonctionnelle sur la chaîne Front-Office (FO) à Middle-Office (MO) , impliquant des interlocuteurs IT et BA à l'international.

Business Analyst Notation de défaut NDOD- Paris Compétence recherchées Compétences risques de crédit / Notation de défaut -> NDOD (nouvel gestion du Défaut) Recueil , analyse du besoin Metier Spécifications fonctionnelles détaillées / User Stories Tests /recettes expériences projets réglementaires Travail en proximité avec les développeurs Appétences SI et SQL pratique de l'agilité/Scrum Contexte Au sein de la DSI Risques, le consultant recherché est un Business Analyst confirmé maitrisant les aspects de risques de crédit et spécifiquement le domaine de notation de défaut. Objectifs et livrables Missions Recueil et analyse des besoins des métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les parties prenantes (métiers et IT) Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout Support et maintenance evolutive Reporting Compétence recherchées Compétences risques de crédit / Notation de défaut -> NDOD (nouvel gestion du Défaut) Recueil , analyse du besoin Metier Spécifications fonctionnelles détaillées / User Stories Tests /recettes expériences projets réglementaires Travail en proximité avec les développeurs Appétences SI et SQL pratique de l'agilité/Scrum Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Risques de crédit Expert Recueil du besoin métier Expert SQL Expert Règlementaires Expert Recette fonctionnelle Expert Agile Scrum Expert Notation de défaut Expert

Notre client, acteur industriel de dimension nationale, recherche un Développeur RPG AS400 expérimenté pour assurer la maintenance et le support de son ERP interne. La mission s’inscrit dans la durée, avec un engagement prévu sur environ 3 ans. Vos missions : * Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes sous RPG AS400 * Traiter les tickets incidents et garantir la disponibilité du système * Surveiller régulièrement les tables et les traitements automatiques * Réaliser ponctuellement des développements complémentaires * Participer à la passation de connaissances avec le développeur actuel * Analyser, rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle Les compétences techniques * * * * * * * * Must Have * Langage RPG (RPG III / RPG IV / ILE RPG) * Environnement IBM i (AS400 / iSeries) * CLP / CLLE (Control Language) * DB2 / SQL sur AS400 (création, requêtes, vues, index, etc.) * Gestion des fichiers physiques et logiques * Outils de développement IBM (RDi, SEU, PDM, SDA, etc.) * Surveillance et administration basique AS400 (jobs, files, journaux, spool, backups simples) * Maintenance d’ERP maison ou spécifique à un secteur industriel * * * * * * * Nice to Have * Intégration avec des systèmes externes (EDI, API, fichiers plats, transferts FTP/SFTP) * Gestion de flux batch / ordonnancement (Robot, Control-M, ou équivalent) * Notions de gestion de versions et de documentation technique (Aldon, Git, SVN, etc.) * Connaissances en COBOL ou SQL embarqué (bonus pour comprendre d’anciens modules) * Compréhension fonctionnelle d’un ERP industriel (production, logistique, achats, comptabilité, etc.)

Business Analyst Notation de défaut - Paris Compétence recherchées Compétences risques de crédit / Notation de défaut -> NDOD (nouvel gestion du Défaut) Recueil , analyse du besoin Metier Spécifications fonctionnelles détaillées / User Stories Tests /recettes expériences projets réglementaires Travail en proximité avec les développeurs Appétences SI et SQL pratique de l'agilité/Scrum Contexte Au sein de la DSI Risques, le consultant recherché est un Business Analyst confirmé maitrisant les aspects de risques de crédit et spécifiquement le domaine de notation de défaut. Objectifs et livrables Missions Recueil et analyse des besoins des métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les parties prenantes (métiers et IT) Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout Support et maintenance evolutive Reporting Compétence recherchées Compétences risques de crédit / Notation de défaut -> NDOD (nouvel gestion du Défaut) Recueil , analyse du besoin Metier Spécifications fonctionnelles détaillées / User Stories Tests /recettes expériences projets réglementaires Travail en proximité avec les développeurs Appétences SI et SQL pratique de l'agilité/Scrum Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Risques de crédit Expert Recueil du besoin métier Expert SQL Expert Règlementaires Expert Recette fonctionnelle Expert Agile Scrum Expert Notation de défaut Expert

Objectif global : Administrer et maintenir en condition opérationnelle une application Salesforce (processus de négociations d’achat). Compétences techniques requises Salesforce (Administration / / Lightning) – Confirmé – Impératif Apex – Junior – Souhaitable Boomi (flux d’intégration IPAAS) – Souhaité Anglais professionnel – Secondaire Description de la mission Rattaché à un Team Lead, le consultant interviendra dans le cadre du RUN et des évolutions de l’application Salesforce du domaine Achats. Les responsabilités incluent : Administration Salesforce Gestion générale de la plateforme (). Création et maintenance des rapports, dashboards, droits, profils. Suivi des logs et monitoring. Maintenance et évolution des pages Lightning . Support & RUN Traitement des incidents Salesforce et suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi . Participation aux tests fonctionnels et techniques. Rédaction / mise à jour des spécifications avec le Responsable d’application. Rôle de back-up du Team Lead si nécessaire. Responsabilités génériques du rôle (Référentiel Responsable d’Application) Conception / Évolution du SI Interface privilégiée avec les métiers et la DOSI sur la vie courante de l'application. Pilotage des demandes d’évolution et gestion des lots. Participation aux cadrages et projets d’évolution. Analyse fonctionnelle et analyse d’impact sur les interfaces SI. Veille éditeur : suivi des roadmaps & préparation des montées de version. Mise en œuvre du SI Contribution aux projets, de la conception à la mise en service. Rédaction des spécifications applicatives. Suivi qualité des développements. Définition des plans de tests avec métiers / Test Factory. Pilotage des correctifs en cas d’anomalies. Qualité & Performance Application des normes, méthodes et référentiels internes. Gestion documentaire et maintien des connaissances techniques & fonctionnelles. Production et suivi d’indicateurs de performance. Suivi des SLA et déclenchement de plans d’amélioration si nécessaire. Garant des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application. Communication Accompagnement & conseil auprès des utilisateurs. Interlocuteur privilégié des équipes de production.

Business Analyst Finance Workplace - Paris Compétences Requises : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine Finance Maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, Office 365) Connaissance approfondie des systèmes d’information : architecture, intégration, bases de données, workflows, des risques et capacité à proposer des solutions de manière proactive Sens aigu du résultat et de la priorité Contexte La DSI Workplace gère les outils nécessaires à la gestion de l’environnement de travail des collaborateurs au sein du groupe et ses filiales. La squad Finance se concentre sur les outils de facturation, comptabilité fournisseurs et reportings financiers. La mission de Business Analyst expérimenté s'inscrit dans le cadre du déploiement d’un projet réglementaire clé et pour le support évolutif de notre application de finance Yardi. Objectifs et livrables Missions : Accompagner et garantir le bon déploiement du dispositif réglementaire E-reporting (facturation électronique et transmission d’informations) Collecter et analyser les besoins des métiers Concevoir des solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Collaborer avec les partenaires (métiers, Tessi, Yardi, prod applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout Animer des ateliers et des comités projet, contribuer aux comités de pilotage Produire et partager la documentation du produit Support et maintenance évolutive Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance Yardi. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) Réaliser des exports de données à la demande Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution Concevoir des solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad Tester et valider les incréments des évolutions mises en place Assurer la mise à jour de la documentation produit Compétences Requises : Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine Finance Maîtrise des outils de gestion de projets (JIRA, Confluence, Office 365) Connaissance approfondie des systèmes d’information : architecture, intégration, bases de données, workflows, des risques et capacité à proposer des solutions de manière proactive Sens aigu du résultat et de la priorité Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Réglementaire Confirmé Jira, Confluence Expert Facturation électronique Expert SQL Expert Finances Expert Agile Scrum Expert

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Maintenance Télécoms H/F. Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable TELECOMS. Vos missions : Assurer la maintenance préventive et curative ainsi que le suivi quotidien du fonctionnement de l’infrastructure matérielle du système de télécommunications : autocommutateur ALU-4400-OXE, systèmes analogiques, numériques, Voip, Toip, serveur vocal, systèmes de secours. Brassage, gestion des annuaires, dépannages postes Assurer le support et la coordination de l’assistance aux utilisateurs, Effectuer le reporting de ses activités et projets, Assurer le suivi des chantiers avec les entreprises. Vous serez l'interlocuteur clé des utilisateurs dans les services, des fournisseurs, des intégrateurs, des opérateurs téléphonique.

Définir et mettre en œuvre les processus de Run de l’infrastructure IT sur un environnement Openshift. Garantir l’observabilité IT : monitoring, alerting, reporting, suivi des incidents et recommandations d’amélioration. Assurer le support ITSM de niveaux 1/2/3 (diagnostics, résolution d’incidents, coordination des interventions). Piloter la maintenance, le scanning sécurité et la gestion des Operating Level Agreements (OLA). Suivre et analyser les KPIs Run, proposer des plans d’action pour garantir la disponibilité et la robustesse des infrastructures. Supporter le déploiement de l’UNS : administrer et déployer des solutions de conteneurisation (Openshift, Podman), orchestrer Node-Red, broker MQTT, Kafka, bases PostGre, connexions AWS et autres systèmes industriels. Collaborer avec l’équipe UNS et les métiers pour assurer la connectivité et la performance des systèmes.

Objectif de la mission Construire, maintenir et faire évoluer la solution SAP FI sur le périmètre comptabilité, en forte interaction avec les équipes SAP MM/SD/CO et la MOA. 🛠️ Responsabilités principales1. Conception & Évolution du Système d’Information Assurer l’interface entre les équipes métiers, la DOSI et la Factory SAP. Être responsable des évolutions fonctionnelles des applications SAP FI sous responsabilité. Piloter et prioriser les demandes d’évolution (gestion du backlog). Participer aux cadrages et aux projets d’évolution du SI. Réaliser l'analyse fonctionnelle des besoins et leurs impacts sur l’écosystème applicatif. Suivre les roadmaps SAP , anticiper les impacts et préparer les montées de version. 2. Mise en œuvre & Déploiement Concevoir et rédiger les spécifications fonctionnelles SAP FI. Garantir la qualité des développements réalisés par les équipes techniques. Contribuer à la définition de la stratégie de recette (UAT, tests transverses). Définir, en collaboration avec métiers / Test Factory, les plans de tests . Piloter les livraisons, correctifs et résolutions d’anomalies . 3. Qualité & Performance du SI Appliquer les normes et méthodes en vigueur dans la direction informatique. Garantir la pérennité technique et fonctionnelle de la solution SAP FI. Assurer la gestion documentaire. Produire et suivre les indicateurs de performance et SLA des applications. Identifier les plans d’amélioration continue et les mettre en œuvre. Être garant des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications. 4. Communication & Support Conseiller et assister les utilisateurs sur le périmètre SAP FI. Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production informatique. Assurer une communication fluide avec les équipes métiers, MOA, SAP Factory et partenaires techniques.

L'Ingénieur d'Études Système jouera un rôle central dans la conception et la mise en place de systèmes de supervision avancés - Panorama E2, PC Vue. Il sera donc en charge de : Concevoir et configurer des architectures de supervision adaptées en utilisant Panorama E2 et PC Vue. Développer des applications de supervision, en respectant les spécifications techniques et fonctionnelles. Assurer les tests et la mise en service des installations de supervision. Rédiger la documentation technique (CDC, rapports, manuels utilisateurs). Assurer le support technique et contribuer à la maintenance évolutive des systèmes. Collaborer avec les équipes projet pour garantir la livraison des solutions en respectant les délais et la qualité attendue.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Support Analyst Monétique (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine d'hôtellerie. Description ☁️ Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Paiement , nous recherchons un Support Analyst confirmé spécialisé en monétique TPE . La mission consiste à assurer le support, la maintenance et l’évolution du périmètre paiement, en binôme avec un Product Owner. Le périmètre couvrira dans un premier temps la France , puis sera étendu à l’ international . 🧭 Missions principales & rôle Gérer et résoudre les incidents monétiques de production en lien avec les prestataires. Participer à des projets réglementaires et techniques (migration CB 5.5, préparation FRV6, mises à jour du parc TPE et logiciels, etc.). Assurer le suivi des prestataires monétiques (Worldline, JDC, Planet, etc.). Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques. Apporter du support fonctionnel et technique sur la monétique de proximité (TPE). Former et accompagner les équipes internes sur les process de paiement in-Hotel. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la fiabilité du système de paiement hôtelier. Sécuriser la conformité des solutions aux normes et réglementations en vigueur. Assurer un suivi opérationnel fluide avec les prestataires et partenaires techniques.

CONTEXTE Expérience 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Solutions achats, Gestion des données, Conduite du changement, UAT,Qualité de données Description et livrables de la prestation Contexte : Le service est rattaché à l’équipe Business Procurement Solutions au sein du département Procurement Transformation & Governance. L’équipe Transformation et Gouvernance vise à construire un écosystème d’outils dédiés aux achats, incluant plusieurs solutions telles que Coupa, afin de permettre des opérations efficaces, d’améliorer la productivité, de tirer parti de la donnée et de gérer de manière stratégique les parties prenantes ainsi que les fournisseurs. Mission : Prestation de Business Analyst en support du Product Owner Coupa. Contribuer, en collaboration avec le Product Owner, à la définition, à la conception, à la construction et à la maintenance des solutions achats, au service des différentes entités (contexte international), notamment sur les aspects suivants : - Déploiement de la solution Procure-to-Pay (P2P) auprès de nouvelles entités. - Exploration et/ou accompagnement à la mise en œuvre d’autres solutions ou modules externes liés à la suite Coupa. - Collaboration étroite avec le Product Owner pour définir la feuille de route, la stratégie d’adoption et les ajustements de processus associés à la solution Coupa. - Participation aux initiatives d'analyse et de gestion des données relatives à la solution Coupa, en fournissant des éclairages pertinents pour l’amélioration continue. - Collaboration dans un environnement international avec une variété de parties prenantes et de contributeurs, incluant la gestion de ressources basées en France et en offshore (Inde). - Contribution à divers projets liés à Coupa, en interagissant avec plusieurs familles métiers (équipes achats locales, IT, finance, etc.), en étroite collaboration avec les équipes des entités locales et les équipes IT responsables. Expertise souhaitée - Maîtrise du processus Procure-to-Pay (P2P) et des pratiques achats. - Expertise opérationnelle Coupa (configuration, déploiement, modules clés). - Expérience de projets de déploiement Coupa en environnement multi-entités. - Capacité d’analyse de données (KPIs, qualité de données, insights d’amélioration). - Rédaction d’exigences fonctionnelles, gestion de backlog et collaboration avec un Product Owner. - Pratique des méthodologies Agile / UAT / conduite du changement. - Aisance en environnement international et gestion de parties prenantes multiples (achats, finance, IT, offshore). - Communication claire et structurée, capacité à challenger les besoins et optimiser les processus.

PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe

CONTEXTE : Au sein de l'équipe Valorisation de la donnée, l'équipe Bureau est en charge notamment de la maintenance de l'application Bureau Central Retraite. Cette application permet aux utilisateurs d'accéder aux fonctions centrales du SI-RC, de gérer les fonctions de définition de organisation, habilitations et gestion des utilisateurs, et la gestion de la distribution des tâches du SI-RC. MISSIONS La mission consiste à assurer les activités de qualification du domaine Bureau (applications transverses). Suivant le plan de charge, il est possible de participer ponctuellement aux phases de spécifications et d’assistance du domaine Bureau. Définition des prestations attendues : - Rédaction et maintien du référentiel des cas de test - Exécution des campagnes de test - Automatisation des tests de non régression - Assistance à la recette - Participation selon les besoins aux spécifications et au support fonctionnel (assistance) COMPETENCES Expérience significative dans un poste similaire (activité de qualification / test) Pratique d’un outil de gestion de référentiel de tests (de préférence Squash TM) Pratique d’un outil de suivi d’anomalies et de demandes (de préférence Jira) Maîtrise des manipulations d’une base de données avec SQL Pratique d'un outil d'automatisation des tests (back et front) et des outils liés : dans l’idéal OTA (Eclipse/SVN/Jbehave) ou SQUASH AUTOM (GIT/Cucumber) Connaissance du Système d’Information de la Retraite Complémentaire souhaitée La certification ISTQB serait un plus. Livrables attendus "Rédaction et maintien du référentiel des cas de test Exécution des campagnes de test Automatisation des tests de non régression Assistance à la recette Participation selon les besoins aux spécifications et au support fonctionnel (assistance)" Environnement technique - technologique Eclipse, Angular 17, Java 1.8, PostgreSQL Matrice de compétences ( en cas d'ATU) Environnement Technique Qualification fonctionnelle - Conception et réalisation de jeux d'essais de tests fonctionnels "Qualification fonctionnelle - Outillage de référentiel de test (de préférence Squash TM) et de gestion des anomalies (de préférence JIRA)" Qualification technique - Utilisation d'outils d'automatisation de tests de non régression Autres compétences attendues spécification fonctionnelle et/ou support fonctionnel Connaissance sur l'écosystème de la protection sociale : Retraite Complémentaire des salariés du privé idéalement

Au sein de l'équipe de notre client, vous serez en charge du développement et des évolutions métiers des produits. Missions : Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec le PO, notre Pôle Utilisateurs et nos parcours: rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog, assurer le support et les tests fonctionnels avec la squad Accompagnement des processus en accostage des solutions, activités de BA sur le cycle SCRUM (rédaction de récits, affinage, tests, démo…) Attendus : Contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis) sur tous les aspects touchant au Cycle de Vie Produit (exploration continue, fabrication continue, déploiement continu) Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en faisant un diagnostic métier complet, Maintenir à jour la documentation produit, Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit, Assurer les tests fonctionnels, les tests de non régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence Etre en capacité de relayer des exigences

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 👉 Contexte client : Notre client est un acteur majeur dans le domaine des solutions technologiques et services IT. L’entreprise intervient dans le secteur retail , où la performance des outils métiers est essentielle pour garantir la continuité des opérations. Cette mission s’inscrit dans le cadre d’un programme de maintenance et d’évolution d’un progiciel back-office magasin , utilisé pour la gestion commerciale (stocks, inventaires, commandes, QSSE…). Ce progiciel, déployé dans 1400 magasins , est un outil critique pour les opérations et interagit avec plusieurs périphériques (balances, imprimantes, EEG). Le produit, développé en Windev et adossé à une base SQL Server , fonctionne sur des serveurs Windows en magasin et évolue régulièrement pour répondre aux besoins métier. En tant qu’Administrateur Support Applicatif , tu seras chargé de la recette technique des évolutions et de la maintenance en production, en garantissant la disponibilité et la performance de cette solution critique. Tu auras pour missions de : Préparer et exécuter les recettes techniques pour valider les évolutions et corrections (batchs, flux, API, éditions). Constituer des jeux de données (JDD) et paramétrer les environnements de test. Installer et configurer les composants nécessaires pour la qualification. Analyser les logs et reproduire les incidents en environnement de recette. Traiter les tickets via ServiceNow et appliquer des correctifs (patchs BDD, ajustements techniques). Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les anomalies. Mettre à jour la documentation technique et rédiger des comptes rendus (Confluence). Assurer la continuité opérationnelle et la qualité des livrables. Stack technique : Windev, SQL Server, Windows Server, ServiceNow, Jira, Confluence, API, flux batch, outils de testing, notions réseau.