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Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

En tant que Consultant(e) Digital Shopify, vous serez le/la chef(fe) d'orchestre entre les besoins business, l'image de marque et la technique : -Optimisation CRO & UX : Analyser le parcours d'achat pour maximiser la conversion tout en préservant l'esthétique minimaliste et immersive de la Maison. -Pilotage Shopify Plus : Configuration avancée, gestion du catalogue complexe, déploiement à l'international (multi-devises, Shopify Markets). -Écosystème App & Tech : Sélection et intégration d'outils tiers (ERP, CRM, Plateformes d'avis luxe, solutions de livraison premium). )SEO & Performance : Veiller à ce que la richesse visuelle du site (vidéos HD, assets lourds) ne compromette pas les Core Web Vitals. -Accompagnement Stratégique : Conseil sur les nouvelles fonctionnalités (Sidekick, Hydrogen/Oxygen pour du headless si pertinent).

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un grand compte français accompagné par CELAD recherche un expert Microsoft Power Platform afin d’accélérer le développement et la structuration de ses services collaboratifs au sein de l’écosystème Microsoft 365 . La mission consiste à concevoir , développer et maintenir des solutions basées sur Power Apps et Power Automate , tout en contribuant à la mise en place de cas d’usage innovants autour de l’IA via Copilot Studio et AI Builder . Vous interviendrez également sur la configuration des environnements, la gestion des politiques de sécurité (DLP), des habilitations et du stockage Dataverse. Vous participerez activement à la gouvernance de la plateforme, à l’automatisation des tâches d’administration via PowerShell , ainsi qu’à la gestion des incidents de niveau 3. Un rôle de référent technique est attendu, incluant l’animation d’ateliers, la documentation et les échanges avec l’éditeur.

Mission principale · Le Chef de Projet Senior Onboarding & Customer Success Digital est garant du succès des clients sur les plateformes digitales SCC, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'adoption durable des solutions. · Il pilote la réalisation de la promesse digitale, coordonne l'ensemble des acteurs internes et externes, et structure la démarche d'onboarding et de customer success. ·Véritable référent et lead du pôle, il structure les pratiques d'onboarding et de customer success et intervient sur les clients et projets les plus stratégiques. Responsabilités principales 1. Avant-vente & structuration de la promesse digitale ·Contribuer activement aux réponses aux appels d'offres et soutenances clients ·Formaliser les parcours digitaux proposés (onboarding, services, usage) ·Challenger la faisabilité, les délais, les dépendances SI et les charges ·Sécuriser l'alignement entre la promesse commerciale et la capacité de delivery ·Définir les hypothèses, périmètres, options et engagements contractuels 2. Pilotage des projets clients & du portefeuille stratégique ·Être responsable d'un portefeuille de clients B2B / grands comptes ·Piloter le cycle de vie client digital : gain ? onboarding ? usage ? évolution ·Anticiper les risques projet, d'adoption ou de satisfaction ·Être l'interlocuteur SCC de référence sur les sujets digitaux structurants 3. Onboarding client - pilotage end-to-end ·Définir et structurer les parcours d'onboarding clients ·Coordonner les parties prenantes : commerce, contractuels, DSI, data, outils, métiers ·Garantir délais, qualité, conformité et expérience client ·Arbitrer les priorités et sécuriser les trajectoires de déploiement 4. Customer Success & adoption ·Piloter l'adoption réelle des plateformes digitales ·Définir et suivre les KPI d'usage, d'activation et de satisfaction ·Identifier les irritants et piloter les plans d'amélioration ·Structurer et organiser les dispositifs d'accompagnement, formation et communication 5. Rôle de Lead de pôle & structuration ·Définir et faire évoluer les méthodologies d'onboarding & customer success ·Capitaliser sur les projets, AO et retours clients ·Être référent fonctionnel et méthodologique du pôle ·Contribuer à l'évolution globale de l'expérience client digitale SCC Au-delà des plateformes e-commerce, le Lead de pôle peut être amené à piloter ou contribuer à des projets de déploiement d'outils digitaux chez les clients, lorsque ces projets s'inscrivent dans une logique d'expérience client et d'engagement digital.

Basé en Martinique, au siège d’INFOBAM, et rattaché au pôle Applicatif, vous intervenez sur le périmètre automobile (ERP / ICAR et applications associées). Vous êtes responsable du bon fonctionnement, de l’évolution et de l’optimisation des applications métiers, en lien direct avec les utilisateurs, les équipes internes et les éditeurs. Vous intervenez à la fois sur le support applicatif avancé (N2/N3), le paramétrage, les évolutions fonctionnelles et la participation aux projets. Vous jouez un rôle clé dans la qualité des solutions en production, garant des règles du groupe ainsi que de la résolution des incidents complexes et l’amélioration continue des outils. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des métiers, capable de comprendre leurs besoins, de proposer des solutions adaptées et d’accompagner leur mise en œuvre. Vos responsabilités principales seront : • Support applicatif avancé (N2/N3) • Paramétrage et évolutions applicatives • Analyse fonctionnelle • Contributions aux projets • Data et Reporting • Audit et formation utilisateurs • Amélioration continue et accompagnement métier

Context : Je recherche pour l’un de mes clients, grand groupe international, un Senior Finance Project Manager afin de piloter des projets stratégiques autour du Cash Collection et des systèmes de Trésorerie. Objectif : moderniser les processus Order-to-Cash et accompagner la transformation des outils Finance à l’échelle globale. Missions : Vous intervenez sur des projets majeurs avec une responsabilité end-to-end : • Piloter le déploiement international d’une solution de cash collection • Gérer des projets liés aux systèmes de trésorerie (paiements, cash management, ISO20022) • Coordonner les intégrations avec les ERP et partenaires bancaires • Assurer la qualité des données (migration, KPIs, fiabilité) • Piloter les partenaires externes et les déploiements multi-pays • Gérer le cycle projet complet (scope, budget, planning, delivery) • Accompagner le change management (formation, adoption, support) • Assurer la transition vers le RUN et l’amélioration continue Environnement • Sidetrade (Order-to-Cash / Cash Collection) • Norme ISO 20022 • Outils de trésorerie type Kyriba • Environnement ERP & intégrations financières

Missions : Réaliser les choix d'implémentation des bases de données Accompagner les projets, notamment sur les obsolescences et appuyer la transformation vers les standards de notre client Mener une veille technologique sur les SGBD utilisées par le domaine Créer les bases de données en liaison avec l'administrateur système et le chef de projet concerné Suivre et réaliser les projets métiers/techniques jusqu'à la mise en production, en lien avec les chefs de projet Mettre en œuvre les logiciels de gestion de bases de données (adapter, administrer et maintenir en mode expertise) Mettre en exploitation et en gestion les serveurs de données (administrer, automatiser, développer les procédures, sécurité et autorisation d'accès, optimiser les traitements et les requêtes, etc.) Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation Elaborer les procédures techniques (avec rédaction de supports techniques pour l'ensemble des bases de données) et prise en charge de leurs évolutions Rédiger les rapports d’avancement sur les projets Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation les SGBD Tester et valider les aspects techniques des logiciels et progiciels Qualifier les nouvelles versions de bases de données Planifier et conduire les changements entre les applications et le partenaire Inde du domaine Suivre au quotidien les environnements Suivre et contrôler les évolutions de version des bases existantes utilisées par le domaine Régler les paramètres des bases de données pour une utilisation optimale Interagir avec les éditeurs concernés pour la mise en œuvre des évolutions des produits et le suivi des incidents Assister les utilisateurs (formation, requêtes techniques, etc.) Réaliser les audits et les suivis de la performance des bases de données Suivre les problèmes et les plans d’actions de résolution des problèmes Contribuer au pilotage et au suivi du patching Piloter la gestion des incidents graves (prise en compte et résolution dans les délais)

Nous recherchons un ML Engineer pour accompagner le déploiement de modèles de machine learning robustes, performants et évolutifs en production. Vous intervenez dans une équipe dont le rôle stratégique est de valoriser la data. Au sein d’un environnement Data structuré, vous interviendrez sur des projets transverses mêlant data science, data engineering et MLOps. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Optimiser la collecte et la préparation des données : data processing, feature engineering, industrialisation des pipelines. Améliorer l’exposition des modèles en production : API, endpoints, performance et scalabilité. Collaborer avec les data engineers pour intégrer les modèles dans la Data Platform. Travailler avec les data scientists afin de déployer les meilleures versions des modèles. Mettre en place des pratiques MLOps : qualité des données, suivi du data drift, monitoring, réentraînement. Assurer le suivi du cycle de vie des modèles en production. Documenter les processus, modèles et systèmes déployés.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI – 2 à 3 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 5 ans d’expérience Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Référent / Coach IA (HF) pour accompagner les équipes IT (développeurs, testeurs, business analysts, chefs de projet, etc.) pour maximiser l’impact de l’IA sur le cycle de développement logiciel. Le poste est basé à Toulouse Vous intégrez un département IA en pleine structuration visant à améliorer l’efficacité des équipes IT via l’IA générative. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Coaching et accompagnement au changement Animer des ateliers, Dojos et sessions de pair-programming autour de l’usage de l’IA Accompagner les équipes projet dans l’intégration de l’IA dans leurs pratiques (rituels agiles, IDE, CI/CD…) Être le référent technique et méthodologique sur les sujets d’IA génératives Contribuer à la création et diffusion de bonnes pratiques (guides, use cases, documentation Confluence) Développement et configuration technique Identifier les cas d’usage à forte valeur au sein des équipes IT Concevoir et implémenter des solutions basées sur l’IA générative Développer des agents IA spécialisés (revue de code, documentation, support technique, etc.) Configurer des plugins / skills adaptés aux contextes métiers et techniques Mettre en place des solutions intégrant des bases de connaissances internes (RAG, etc.) Assurer une veille active sur les frameworks d’agents (LangChain, LlamaIndex, Autogen…) Compétences nécessaires : Solide expérience en développement (Python, Java ou équivalent) Maîtrise des APIs de LLM (OpenAI, Anthropic, Mistral, Gemini…) Très bonne compréhension des concepts clés : Prompt Engineering, RAG, agents IA Expérience avec des frameworks type LangChain, LlamaIndex ou équivalent Bonne culture DevSecOps (Git, CI/CD, IDE type VS Code / IntelliJ) Anglais professionnel (écrit oral)

Offre d'emploi : Pilote d'activité RUN SOC/CSIRT (H/F) Lieu de la mission : Le Mans (72) Domaine : Cybersécurité - Détection et réaction aux incidents Description du poste Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la détection et à la réaction aux incidents de cybersécurité (SOC/CSIRT), un profil de Pilote d'activité RUN est recherché. Le collaborateur aura pour mission principale de coordonner l'activité opérationnelle d'une équipe composée de six internes et quatre prestataires, tout en assurant le reporting de performance auprès du management. Le périmètre d'intervention est exclusivement focalisé sur le RUN. Le Build est assuré par les chefs de projets et le manager. Missions et prestations attendues Les responsabilités se décomposent en deux axes majeurs : 1. Pilotage opérationnel de l'activité RUN Animation quotidienne : Garantir la priorisation et le traitement de l'ensemble des tickets. Assurer le suivi du cycle de vie des incidents et demandes affectés à l'équipe. Gestion d'équipe : Répartir efficacement les tâches, animer les missions quotidiennes et maintenir une cohésion d'équipe. Arbitrage : Prendre en charge les escalades et les demandes de priorisation complexe. Gestion du stress : Maintenir une posture calme et rigoureuse, en adaptant le niveau de vigilance et de réactivité lors d'incidents de sécurité majeurs. Interface management : Remonter les informations factuelles pertinentes et soulager la direction des tâches de gestion courante et de reporting. 2. Consolidation et fiabilisation des KPI Collecte de données : Fiabiliser la récupération des métriques et automatiser la génération des indicateurs de performance. Définition : Valider et compléter, en concertation avec le manager, les KPI pertinents pour valoriser le travail de l'équipe. Industrialisation : Procédurer les méthodes de collecte en s'appuyant sur les expertises techniques disponibles au sein du pôle. Organisation et livrables Le rythme de travail s'articule autour des échéances suivantes : Quotidien : Pilotage des files d'attente et contrôle de la bonne exécution des tâches. Hebdomadaire : Animation des réunions RUN (indicateurs, faits marquants, changements planifiés, gestion du planning) et rédaction des comptes rendus associés. Mensuel : Analyse consolidée de l'activité et fourniture du tableau de bord KPI. Profil recherché Savoir-faire : Expérience significative en pilotage d'activité opérationnelle, idéalement dans le domaine de la cybersécurité ou des infrastructures. Maîtrise des outils de ticketing et de reporting. Savoir-être : Rigueur méthodologique, capacité à inspirer la confiance, excellentes aptitudes communicationnelles et résistance à la pression en contexte de crise. Compétences techniques : Capacité à interagir avec des experts techniques et à comprendre les enjeux liés au SOC/CSIRT. Une connaissance des processus d'automatisation de KPI est un atout. La prestation s'effectue intégralement sur le site du Mans.

Product Manager Technico-Fonctionnel - Transformation & Migration Microservices Localisation : Le Havre Rythme de travail : 2j de TT Contexte Notre client engage un projet de transformation applicative : migration vers une architecture microservices avec adoption du framework Dapr sur stack .NET. Missions - Piloter le projet de migration et de découpage en microservices (micro-segmentation) - Assurer le lien entre les équipes techniques (.NET / Dapr) et les parties prenantes métier - Cadrer les besoins fonctionnels et les traduire en spécifications techniques - Suivre l'avancement, gérer les risques et arbitrer les priorités - Animer les instances de pilotage (comités projet, rituels agile) - Coordonner les livraisons et garantir la cohérence de l'architecture cible Profil recherché - Expérience confirmée en tant que PM sur des projets de transformation SI - Bonne maîtrise de la stack .NET et des principes d'architecture microservices - Connaissance de Dapr (Distributed Application Runtime) appréciée - Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes dev qu'avec le métier - Autonomie, rigueur, sens de la communication Stack et environnement .NET | Dapr | Architecture microservices | Environnement agile

Contexte de la mission : Viveris vous propose un poste de Consultant SI Data, avec une expérience confirmée dans le pilotage de projets transverses sur DataGalaxy ainsi que sur les aspects réglementaires. Dans le cadre d'un projet de gouvernance des données, notre client, acteur du secteur assurantiel, déploie progressivement la solution auprès des différentes équipes métiers et IT. En tant qu'expert DataGalaxy, vous accompagnez les équipes à chaque étape du déploiement et garantissez l'appropriation de la solution ainsi que la mise en oeuvre des premiers cas d'usage. Responsabilités : Piloter le déploiement de DataGalaxy dans le respect de la gouvernance et du planning ; Accompagner et former les équipes métier et IT à un usage avancé de la solution ;Concevoir et implémenter des cas d'usage structurants au sein du Data Catalog ; Paramétrer et optimiser l'intégration de DataGalaxy dans l'écosystème data ; Apporter une expertise en gouvernance des données et diffuser les bonnes pratiques.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client, acteur majeur du secteur de l’énergie, lance un projet de roll-out international de sa solution SAP en environnement S/4 Private Cloud . Missions En tant que Lead SAP FI, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet : Être l’interlocuteur principal côté client sur les sujets Finance (SAP FI) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers (business requirements) Piloter les phases de conception (blueprint) dans un environnement Private Cloud Encadrer et coordonner une équipe de 4 à 5 consultants fonctionnels Superviser les activités de paramétrage, d’intégration et de tests Garantir la cohérence des processus financiers (comptabilité générale, auxiliaire, clôtures…) Assurer le suivi des livrables, du planning et des risques Participer aux phases de déploiement international (roll-out) Accompagner la conduite du changement et le support post go-live Être garant de la qualité des solutions et de la satisfaction client Informations complémentaires Localisation : Île-de-France Démarrage : ASAP Durée : visibilité long terme (jusqu’à 4 ans)