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Alternance

Offre d'alternance
Junior Full- DEVOPS (f/m/d) - Apprenticeship

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
CI/CD
DevOps
Git

Village d'Entreprises, Hauts-de-France

Offre importée

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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert support N3 Système Windows 10/11

VISIAN
Publiée le
Administration Windows
IBM Cloud

1 an
Île-de-France, France
Contexte Mission de support technique de niveau 3, impliquant la gestion d'incidents et la collaboration avec des équipes internes et fournisseurs externes. L'environnement de prestation requiert une expérience de 6 à 10 ans, avec des responsabilités incluant la coordination de projets techniques ou d'équipes d'exploitation, ainsi que le support aux équipes de développement. MissionsDédication d'un support de niveau 3 en cas d'incidents Travail sur différents aspects techniques tels que les réseaux, les certificats, le chiffrement et les vérifications du poste Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer la mission Traitement des demandes internes (appels, mails, tickets...) de façon autonome Documentation des résolutions d'incidents dans une base de connaissances Participation à l'amélioration continue des processus internes de support client Expertise sur différents projets Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés Coordination d'un projet technique ou d'une équipe d'exploitation Intervention en support des équipes de développement Réalisation des tests, analyse des dossiers d'exploitation et rédaction des procédures Optimisation des performances de l'environnement Gestion des différents environnements et des changements de versions Participation aux choix des équipements Suivi du niveau et des engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité Analyse des messages reçus à l'unité de pilotage Alerte et intervention sur les incidents Surveillance en permanence des ressources en référence au planning des travaux Maintenance des conditions générales de production
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CDI

Offre d'emploi
Architecte Data - Montpellier - F/H

AVANISTA
Publiée le

Montpellier, Occitanie
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Architecte Data Le contexte ? Vous intégrez le Pôle Technologique Compute & Cloud expérience (CCXP) qui est le point d'entrée unique pour les infrastructures supportants les applications et leurs cycles de vie. CCXP est constitué des principaux Domaines d'Expertise DATA & AI, DEVOPS, IAAS, PAAS et MAINFRAME. Ces DE couvrent plus de 50 produits technologiques exposés aux Entités. L'équipe Stratégie et Offres Technologique agit en transverse de ces domaines d'expertise, et a pour mission de définir et suivre l'exécution de la roadmap stratégique du pôle, en cohérence avec les besoins exprimés et validés par les différentes Entités du Groupe. Cette équipe contient les Product Managers, responsables des produits, et les architectes Transverses. Vous interagissez avec les architectes des Clusters et les architectes transverses d'entreprise pour veiller à l'adéquation des produits aux solutions pour les clients Vos missions ? Conception architectures DATA & AI : Assurer la conformité et l'optimisation des solutions Valider la conformité des produits Data & IA aux normes d'architecture et de sécurité du Groupe, en collaboration avec les architectes transverses et les équipes de sécurité. Identifier et prioriser les scénarios d'architecture, en réalisant des analyses coûts/bénéfices et des chiffrages précis pour orienter les décisions stratégiques. Formaliser et documenter les choix techniques (documents d'architecture, schémas, justifications) en collaboration avec les Product Managers et les ingénieurs. Innover et anticiper les évolutions technologiques Proposer des solutions techniques (matériel, logiciel, opérateurs) en évaluant leur adéquation avec les besoins métiers et leur rapport performance/coût. Veiller à l'intégration des innovations technologiques (ex : vLLM, accélérateurs GPU, outils d'orchestration) dans les architectures existantes, tout en garantissant leur compatibilité avec les infrastructures Diffuser les bonnes pratiques et les principes d'architecture au sein du pôle et auprès des parties prenantes, pour favoriser l'adoption des solutions Data & IA. Soutien Avant-Vente et Build Cadrer et formaliser les réponses aux besoins métiers : Participer activement aux études d'avant-vente pour traduire les besoins métiers en solutions techniques conformes aux attentes, tout en respectant le cadre architectural, les normes et les processus du SI. Collaborer avec les équipes d'ingénierie des Domaines d'Expertise pour intégrer de nouveaux services, en garantissant leur alignement avec la roadmap stratégique du pôle. Synthétiser et communiquer pour faciliter la décision Produire des synthèses claires et adaptées aux différents niveaux de décision (technique, managérial, stratégique), en mettant en avant les enjeux, les risques et les opportunités des solutions proposées. Animer des ateliers ou des présentations pour expliquer les choix architecturaux et les bénéfices attendus, en adaptant le discours aux interlocuteurs (développeurs, chefs de projet, directeurs).
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Freelance

Mission freelance
Incident Manager / Problem Manager Senior chargé

Octopus Group
Publiée le
Administration linux
ITIL v3
PL/SQL

24 mois
550-730 €
Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de l'exploitation et de la qualité de service du système d'information, l'organisation recherche un Incident Manager / Problem Manager Senior chargé de piloter et d'améliorer les processus de gestion des incidents et des problèmes sur un périmètre applicatif et technique critique. La mission s'inscrit dans un environnement de production exigeant nécessitant une forte coordination entre les équipes techniques, les équipes métiers et les prestataires. Objectifs de la missionLe consultant devra garantir : La continuité de service des applications et infrastructures. La réduction des impacts liés aux incidents. L'amélioration continue des processus ITIL. L'identification et l'élimination des causes racines des incidents récurrents. La coordination efficace des acteurs lors des incidents majeurs. La production de reportings et d'indicateurs de performance. Prestations attendues1. Incident ManagementLe consultant sera responsable de : Pilotage du processusAnimer et faire respecter le processus Incident Management. Garantir l'application des procédures définies. Veiller au respect des engagements de service (SLA). Gestion des incidentsPrendre en charge les incidents critiques. Assurer le suivi des incidents de leur ouverture à leur clôture. Qualifier les impacts métiers. Prioriser les traitements selon les niveaux de criticité. Gestion des incidents majeursDéclencher et coordonner les cellules de crise. Organiser les points de situation. Assurer la communication auprès des parties prenantes. Piloter les actions correctives jusqu'au retour à la normale. CoordinationMobiliser les équipes techniques concernées. Assurer le suivi des plans d'actions. Garantir le respect des délais de résolution. ReportingProduire les tableaux de bord. Suivre les indicateurs de performance. Présenter les résultats lors des comités de suivi. 2. Problem ManagementLe consultant devra : Gestion du processusPiloter le processus Problem Management. Identifier les incidents récurrents. Prioriser les analyses en fonction des impacts. Analyse des causes racinesRéaliser ou coordonner les analyses RCA (Root Cause Analysis). Identifier les causes techniques, organisationnelles ou fonctionnelles. Formaliser les conclusions et recommandations. Plan d'améliorationDéfinir les actions correctives. Assurer le suivi de leur mise en œuvre. Mesurer l'efficacité des solutions déployées. CapitalisationDocumenter les connaissances acquises. Alimenter les bases de connaissances. Participer à l'amélioration continue des processus. Livrables attendusLe consultant devra fournir : Gestion des incidentsCommunications liées aux incidents majeurs. Comptes rendus de cellules de crise. Rapports d'incidents. Tableaux de suivi et indicateurs. Gestion des problèmesAnalyses de causes racines (RCA). Plans d'actions correctifs. Rapports de suivi des problèmes. Retours d'expérience (REX). ReportingSynthèses hebdomadaires. Rapports mensuels. Présentations pour les comités de pilotage.
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Freelance

Mission freelance
Senior Implementation Project Manager | WERO Payment Solutions

NOVAMINDS
Publiée le
Gestion de projet
Pilotage

4 mois
540 €
Île-de-France, France
Objectif de la missionDans le cadre du déploiement de la solution WERO auprès de clients stratégiques, la mission consiste à piloter l'implémentation de la solution de bout en bout, en assurant la coordination des différentes parties prenantes internes et externes, ainsi que la bonne exécution des projets dans le respect des attentes fonctionnelles, techniques, des délais et de la qualité de service. Le consultant interviendra comme interlocuteur privilégié tout au long des projets afin de garantir une mise en œuvre fluide de la solution et un haut niveau de satisfaction client. Prestations demandées La mission couvrira les activités suivantes : Valider que la solution proposée répond aux besoins fonctionnels et techniques exprimés par le client. Animer les ateliers de cadrage afin de recueillir, challenger et formaliser les besoins. Structurer et organiser les projets en mettant en place la documentation projet, les instances de gouvernance et les supports de pilotage. Préparer et animer les comités projet ainsi que les comités de pilotage avec les clients. Coordonner les actions des différentes équipes internes impliquées dans les projets et assurer le suivi des plans d'actions. Garantir une communication fluide entre l'ensemble des parties prenantes tout au long du projet. Assurer le reporting projet auprès des interlocuteurs concernés et remonter les alertes lorsque nécessaire. Veiller au respect des engagements pris auprès des clients en matière de qualité, de délais et de livraison. Être garant de la satisfaction client tout au long de la mise en œuvre de la solution.
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Lille, Hauts-de-France

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