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Dans ce contexte, la présente consultation vise à accompagner le pilotage du projet d’infrastructure lié à la modernisation et à la sécurisation du socle technique de l’application PLM. Le prestataire apportera son expertise en management de projet, coordonnera les parties prenantes et assurera le suivi des évolutions de l’infrastructure, dans le respect des exigences de performance, de cybersécurité et de planning. Expertise technique attendue : Afin de mener à bien cette mission, notre client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivant :  Forte expérience (+15 ans) en pilotage de projets dans le domaine des Infrastructures IT et de la sécurité  Une expérience significative dans le management de projets complexes et la coordination d’équipes internationales et multiculturelles  Avoir une bonne connaissance du fonctionnement de l’Active Directory, des bases de données MS SQL et des bonnes pratiques en matière de cybersécurité  Sens du service, de l’engagement et excellent contact relationnel  Autonomie, méthodologie et capacité d’entraînement En raison du contexte international du groupe l’anglais écrit et parlé de bon niveau est obligatoire. Capacité à participer à des réunions et à rédiger des documents en anglais. Prestation attendue : La mission consiste à construire et déployer les infrastructures nécessaires aux différents environnements de la solution PLM, dans un contexte d’architecture distribuée multisites et d’infrastructures mutualisées, avec des contraintes réglementaires imposant certains déploiements locaux spécifiques. Le prestataire sera responsable des tâches suivantes : o Déploiement, validation et coordination : Construire, déployer et coordonner les infrastructures sur les différents sites et environnements, en lien avec les équipes en Inde, les équipes IT locales et l’ensemble des parties prenantes. Le prestataire devra valider systématiquement l’exploitabilité opérationnelle des environnements mis en place, notamment par des tests de fonctionnement, d’accessibilité, de performance et de conformité aux exigences opérationnelles et applicatives. o Conformité, sécurité et continuité d’activité : Garantir l’application stricte des standards, politiques de sécurité et réglementations. Le prestataire veillera à la mise en oeuvre et à la vérification des procédures de continuité d’activité pour chaque environnement et entre environnements (sauvegarde/restauration, export de bases de données, journalisation, plans de reprise et de continuité, etc.), assurant ainsi la résilience et la disponibilité du service en cas d’incident. o Gestion des accès : Accompagner les équipes applicatives dans l’accès au SI, gérer les habilitations et droits d’accès des utilisateurs/administrateurs, suivre les demandes, coordonner avec les équipes IT concernées et appliquer strictement les procédures de contrôle d’accès. o Pilotage, reporting et complétude documentaire : Fournir une visibilité constante sur l’avancement du projet par un reporting hebdomadaire (avancement des livrables, gestion des risques, suivi des coûts, mise à jour planning/portfolio, flash reports) et produire les documents de pilotage requis : RACI, comptes-rendus de comités, plannings détaillés, suivi des demandes et changements, etc. Le prestataire s’engage à garantir la complétude documentaire du projet et à alimenter régulièrement les référentiels avec l’ensemble des documents techniques, opérationnels conformément aux exigences de traçabilité et de capitalisation des connaissances. o Langues de communication : Maîtrise du français et de l’anglais exigée (espagnol apprécié). Tous les livrables documentaires devront être rédigés en anglais. Le prestataire contribuera à l’identification, à l’analyse et au déblocage rapide de tout point bloquant pouvant impacter la trajectoire projet, tout en assurant la conformité, la sécurité, l’exploitabilité et la complétude documentaire des environnements tout au long de la mission.

Dans le cadre d’un projet de migration ERP structurant, notre client recherche un PMO opérationnel pour accompagner le pilotage global du programme. Le projet est mené avec un intégrateur, l’éditeur de la solution et un partenaire AMOA en charge de l’analyse fonctionnelle et du challenge des parties prenantes. Dans ce contexte, le PMO aura un rôle central pour structurer et sécuriser le pilotage opérationnel, avec un focus fort sur le triptyque coûts / délais / risques. Il assurera le suivi du rétroplanning, veillera au respect des livrables et des échéances, et interviendra activement pour relancer et coordonner les équipes internes et externes. Une attention particulière est portée à la limitation des développements spécifiques, afin de privilégier au maximum l’usage du standard de l’ERP.

Ingénieur / Technicien Audiovisuel & Espaces Collaboratifs (F/H) - Le Mans Experis recrute un profil spécialisé dans la gestion du cycle de vie des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD). Vous interviendrez sur l'ensemble des phases : déploiement, exploitation, MCO, évolutions et retrait d'équipements , avec pour objectif de garantir une expérience utilisateur optimale. 🎯 Vos missions 1. Déploiement & mise en service Analyser les besoins des équipes métiers et recommander les solutions adaptées Participer à la rédaction des documents projet : expressions de besoin, cahiers des charges, appels d'offres Rédiger les prérequis immobiliers et les transmettre aux équipes internes concernées Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Assurer l'administration et la supervision des salles Teams Rooms Gérer les mises à jour : firmwares, Cumulative Updates, WSUS Prendre en charge les incidents et demandes de support (N2/N3) Suivre la disponibilité et la qualité de service (KPI) Mettre à jour la documentation technique et l'inventaire Contribuer à l'amélioration continue des espaces collaboratifs 3. Évolution & innovation Tester de nouveaux matériels ou fonctionnalités Proposer des optimisations pour améliorer l'expérience utilisateur Participer aux projets d'évolution du parc audiovisuel Contribuer aux démarches RFI, AO et consultations fournisseurs 4. Retrait & renouvellement des équipements Planifier et exécuter les retraits d'équipements en fin de vie Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés Mettre à jour l'inventaire et préparer les espaces en vue des rééquipements

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant Expert OpenText / ECM H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez sur des projets de gestion documentaire et d’Enterprise Content Management, en contribuant à la conception, l’intégration et l’évolution de plateformes OpenText. L’objectif est d’accompagner nos clients dans leur transformation digitale tout en garantissant la qualité et la sécurité de leurs données. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Concevoir et paramétrer des solutions OpenText Content Suite, Documentum ou Extended ECM - Participer aux développements spécifiques, aux interfaces et aux migrations documentaires - Mettre en œuvre les workflows, la GED, l’archivage et la gouvernance documentaire - Assurer les tests, la recette et l’accompagnement au déploiement - Conseiller sur les bonnes pratiques ECM, la sécurité et la conformité - Participer aux avant-ventes et à la rédaction des propositions techniques

Dans le cadre du renforcement d’une équipe applicative, nous recherchons un Analyste Développeur COBOL pour intervenir sur des activités de Build et Run au sein d’un environnement mainframe. Après une phase d’onboarding de 2 mois en présentiel , la mission s’organisera en mode hybride avec 3 jours par semaine sur site à Rouen et 2 jours en télétravail . Le consultant interviendra sur la maintenance et l’évolution d’applications existantes et devra progressivement monter en compétence sur le domaine fonctionnel et applicatif . Les principales missions seront : Analyse technique et fonctionnelle des demandes d’évolution ou de correction Développement d’évolutions et de correctifs en COBOL natif Intervention sur les traitements batch via JCL Participation aux activités de Build et Run Analyse et traitement des incidents applicatifs Réalisation de tests unitaires et fonctionnels Mise à jour des tâches et suivi d’activité dans JIRA Mise à jour et maintien de la documentation projet Contribution à la stabilité et à l’amélioration continue des applications

Contexte Dans le cadre de la modernisation des infrastructures numériques d’un ministère , la Direction du Numérique pilote la stratégie technologique et assure la mise à disposition des services numériques nécessaires au fonctionnement des agents et des applications. Au sein de cette organisation, le Bureau des Services Transverses (BST) conçoit et exploite des briques techniques essentielles du système d’information : gestion des identités, authentification, PKI, annuaires, et solutions de signature. Dans ce contexte, nous recherchons un Ingénieur Système / DevOps pour intervenir sur l’intégration, l’exploitation et l’évolution de ces services dans des environnements hautement sécurisés. Missions Vous interviendrez sur l’intégration technique et l’exploitation de services transverses du système d’information, en collaboration avec plusieurs équipes infrastructure et sécurité. Vos principales responsabilités incluent : Intégration technique Installation et configuration des systèmes et des composants applicatifs Paramétrage des plateformes Linux et des appliances Mise en place des services au sein des infrastructures existantes Participation aux déploiements et aux montées de version Exploitation et maintien en condition opérationnelle Supervision des services et analyse des logs Gestion des incidents, changements et demandes Déploiement des correctifs et mises à jour Mise en place des mécanismes de sauvegarde Industrialisation et automatisation Automatisation des tâches d’exploitation Participation à l’évolution d’un socle DevOps mutualisé Optimisation des processus de déploiement Documentation et partage de connaissances Rédaction de documentation d’exploitation Production de procédures et fiches réflexes Participation aux ateliers techniques

Dans le cadre du déploiement d’une solution PLM 3DX, nous recherchons un Consultant AMOA afin d’accompagner les équipes projet et les métiers dans la mise en œuvre et l’adaptation de la solution, pour un acteur du secteur nucléaire. Vous interviendrez en support de la maîtrise d’ouvrage pour garantir l’alignement entre les besoins métiers, la configuration de la solution et les échanges avec l’intégrateur. Le poste implique des interactions régulières avec les équipes métiers et des déplacements ponctuels sur site, notamment à Belfort. Missions principales : Analyser les besoins métiers et les processus liés au cycle de vie produit Formaliser les exigences fonctionnelles et rédiger les spécifications Assurer la traduction des besoins en solutions exploitables Participer à la configuration de la solution PLM 3DX en cohérence avec les besoins Proposer des paramétrages adaptés en limitant les développements spécifiques Contribuer à l’optimisation des processus et workflows métiers Challenger les besoins pour favoriser l’utilisation des standards de la solution Collaborer étroitement avec l’intégrateur pour définir les meilleures solutions Travailler en mode itératif avec les utilisateurs (recueil des besoins, tests, ajustements) Accompagner les métiers dans la prise en main de la solution Animer des sessions de formation et assurer la montée en compétence des utilisateurs Produire les livrables projet (spécifications, comptes rendus, documentation, paramétrage)

Incident Manager Réseaux / Sécurité (H/F) - Rennes 🎯 Contexte Nous recherchons un Incident Manager Réseaux / Sécurité pour intervenir au sein des équipes de notre client et assurer le pilotage complet des incidents liés aux infrastructures Réseaux et Sécurité. Votre rôle sera central dans la coordination, la communication et l'amélioration continue de la qualité de service. 🛠️ Mission principale Assurer la gestion, la coordination et la résolution des incidents Réseaux et Sécurité sur l'ensemble de leur cycle de vie. 🔑 Responsabilités clés Superviser et piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents ( détection → diagnostic → résolution ). Coordonner les différentes équipes techniques impliquées. Prioriser les incidents selon leur criticité et leur impact business. Assurer une communication fluide et régulière avec les parties prenantes internes et externes. Mener des analyses de causes racines et proposer des plans d'amélioration / remédiation. Mettre à jour et renforcer la documentation opérationnelle. Contribuer à la gestion de crise lors d'incidents majeurs. Suivre les indicateurs clés et publier des rapports synthétiques. Participer activement à l'amélioration continue des services Réseaux et Sécurité.

Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Directeur de projets. Vous intégrerez les équipes du client et travaillerez sur une refonte du SI en pilotage global. Vos missions seront les suivantes : -Pilotage global du programme -Coordonner l’ensemble des parties prenantes (métiers, IT, partenaires externes) -Produire les reportings exécutifs et indicateurs de pilotage -Piloter la performance des équipes et des partenaires -Structurer la démarche de conduite du changement -Définir et suivre les KPIs de performance (business, opérationnels, IT)

Envie de découvrir le recrutement IT et de monter rapidement en compétences dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement IT en alternance pour rejoindre notre équipe. Vos missions Accompagné(e) par la responsable recrutement de l’agence, vous interviendrez sur l’ensemble du processus de recrutement : - Recueil des besoins auprès des équipes commerciales - Rédaction et diffusion des annonces - Sourcing de profils IT (LinkedIn, jobboards, CVthèques) - Qualification des candidats (entretiens téléphoniques, visio et physiques) - Suivi des processus de recrutement - Participation aux échanges avec les clients - Développement des relations écoles et participation aux forums - Suivi et mise à jour du reporting recrutement - Veille sur les profils et les tendances du marché IT

Vous allez intégrer l'équipe et l'accompagner dans le cadre du programme Orion : Les missions sont les suivantes, vous devriez assurer des missions du RUN quotidien : des sollicitations sur incidents/dysfonctionnements potentiels du projet Amener à participer à une rotation de personnes pour assurer le support dès 07H00. rédiger des fiches solutions afin de capitaliser sur les incidents et aider toute l'équipe. assurer du bon fonctionnement des environnements Orion de certifications de données. des missions secondaires de type technique pourront être confiées une fois après avoir atteint une certaine maitrise de l'environnement (Mise en Production, suivi d'installations, amélioration de la supervision, ...). intégrer des astreintes d'une durée d'une semaine complète sur l'ensemble du périmètre de l'équipe.

La prestation consistera à : · Supporter les utilisateurs et les aider à l’utilisation des logiciels et des matériels informatique et téléphonique · Dépanner les logiciels et matériels informatique et téléphonique · Masteriser les PC (Portable, PC bureautique, Portable CAO, PC CAO) à l’aide de l’outil Microsoft SCCM · Mettre à jour les drivers · Installer des logiciels utilisateur (aussi bien bureautique que métier) · Configurer les profils utilisateur · Mettre à jour de la documentation et des procédures · Gérer les tickets de support (incident et demande) · Paramétrer Windows Cette liste est non exhaustive. La prestation traitera tous les sujets liés au Workplace (Workstation et Smartphone) Des taches d’administration serveur et réseau pourront être confiées notamment sur Windows Server, VMWare ou encore Switch CISCO. Des compétences dans ces domaines seront nécessaires.