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- Assistance informatique de type Help Desk = support téléphonique, gestion des demandes, interventions à distance et physique près des utilisateurs : . Qualifier et répondre aux demandes d’assistance informatique . Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs sur le périmètre, y compris les problèmes réseaux et sur les logiciels bureautiques . Suivre les demandes de support informatique (tickets) jusqu’à la résolution finale . Assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils et matériels du périmètre (sur le terrain ou à distance) - Gestion du parc : . Planifier les installations, en relation avec les besoins et les demandes utilisateurs . Gérer et renouveler le parc informatique, avec suivi et tenue d’un inventaire . Configurer les masters des PC avant déploiement . Préparer et paramétrer les PC fixes, les PC portables, les stations de travail selon la procédure. . Prise en charge du parc téléphonie fixe . Suivi de la maintenance des photocopieurs et des consommables . Livrer et installer dans les services les matériels, informer et former les utilisateurs . Utiliser pleinement l’outil de helpdesk informatique GLPI - Service aux utilisateurs : . Gérer efficacement les demandes prises en charge de « A » à « Z » avec sollicitation de ses collègues si besoin, et retour aux utilisateurs . Saisie au fil de l’eau dans l’outil : du suivi du traitement des tickets concernant la hotline, l’assistance technique et les demandes, pour affichage aux utilisateurs de l’avancée du traitement de leur demande . Se placer au service des utilisateurs, et s’assurer de leur satisfaction dans l’utilisation de l’informatique. . Proposer et mettre en place des outils permettant de faciliter l’utilisation de l’informatique . S’assurer de l’appropriation des utilisateurs sur les matériels et les outils proposés - Information aux utilisateurs : . Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique (virus, spam, mails frauduleux ou douteux, confidentialité des données...) . Rappeler les procédures et règles en vigueur dans l’utilisation du SI . Former les utilisateurs aux procédures dégradées, s’assurer de leur fonctionnement et de leur maîtrise par les utilisateurs . Partage d’information, documentation : . Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour les documentations utilisateurs, les mémos, les tutoriels etc…, sur le périmètre . Rédiger les procédures « informatiques » dans un wiki et les partager avec l’équipe . Capitaliser l'ensemble de la documentation sur le SI, avec ses collègues - Supervision et évolution . Participer à la supervision de l’état du SI . Veille technologique sur les évolutions du parc informatique . Veille auprès des fournisseurs

Ce poste nécessite une présence sur site à Toulouse obligatoire à raison de 2 à 3 jours par semaine. Garantir la performance et la stabilité des infrastructures, c’est ce que vous ferez au quotidien au sein de TOHTEM. Au cœur des environnements Linux et des plateformes de virtualisation, vous intervenez sur la mise en œuvre, l’exploitation et l’évolution des systèmes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes réseau, sécurité et développement pour assurer la continuité et la fiabilité des services informatiques. Votre périmètre couvre à la fois le maintien en conditions opérationnelles (run) et les projets d’évolution (build). Vous contribuez à la conception des architectures, à leur optimisation et à la gestion proactive des incidents. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Administrer et maintenir les serveurs Linux (Red Hat, Debian, Ubuntu) - Gérer les environnements de virtualisation (VMware, KVM, Proxmox) - Automatiser les tâches répétitives via des scripts (Bash, Python, Ansible) - Surveiller la disponibilité et la performance des systèmes - Diagnostiquer et résoudre les incidents de production - Participer à la planification et à la mise en œuvre des évolutions systèmes - Assurer une veille technologique sur les solutions d’infrastructure et de virtualisation Vous intégrez une équipe technique expérimentée, organisée pour garantir un haut niveau de service. Une astreinte d’une semaine est assurée toutes les six semaines, selon un planning défini à l’avance.

PROPULSE IT recherche un Architecte Réseau et sécurité Datacenter. Le client souhaite renforcer son équipe par un architecte réseau et sécurité Datacenter, afin de l'assister dans la conception, mise en oeuvre et industrialisation réseau au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique sur les technologies réseau & sécurité Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Expertise réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, - Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 - Expériences en études et déploiement de réseaux Telecom Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : - Conception des architectures et expertise - Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances - Reporting de l'activité projet au management

Poste Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un ou une Ingénieur systèmes réseau et sécurité H/F afin : Assurer le maintien en condition opérationnelle (production) Effectuer les opérations courantes sur les infrastructures systèmes Active directory, Serveurs Linux/Windows/AIX, Messagerie, O365…, réseaux LAN, WAN, Wifi, VoIP… et sur les équipements de sécurité Gérer les incidents d’exploitation (diagnostique, traitement, communication) en escalade de la cellule support Garantir l’évolution des infrastructures techniques Identifier les besoins de changements et les composants impliqués (matériels, logiciels, ...) Conduire les phases de murissement des besoins et des solutions Ingénierie/Architecture de plateformes techniques Participer/piloter des projets d’infrastructures Respecter les processus qualité et les exigences HDS/ISO 27001

Piloter l’exploitation quotidienne d’environnements Linux et en assurer la stabilité opérationnelle. Veiller au bon fonctionnement , à la fiabilité et au niveau de sécurité des plateformes de production. Mettre en œuvre les mises à jour systèmes , superviser les correctifs et traiter les failles de sécurité identifiées. Prendre en charge les incidents complexes et assurer leur résolution en lien étroit avec les équipes spécialisées (bases de données, middleware, réseau). Développer et maintenir des mécanismes d’automatisation afin de fiabiliser et accélérer les opérations récurrentes. Contribuer à l’ évolution et à la rationalisation des infrastructures à l’aide d’outils d’industrialisation et de scripts. Produire et tenir à jour les référentiels techniques , schémas d’architecture et modes opératoires. S’inscrire dans une dynamique d’ amélioration continue , en intégrant les bonnes pratiques DevSecOps et en renforçant la qualité des environnements.

🎯 Contexte & objectifs Dans le cadre de projets de refonte du SI et du maintien en conditions opérationnelles, nous recherchons un(e) Ingénieur Sécurité Systèmes & Réseaux avec une forte expertise Load Balancing F5 et une bonne maîtrise des environnements Firewall . La mission est orientée support N3 + contribution projets , avec une forte exigence sur le respect des process et la coordination opérationnelle. 🛠️ Missions principales Assurer le support N3 sur la partie Load Balancer et Firewall Participer aux projets de refonte / évolution d’architecture Gérer le diagnostic , troubleshooting, résolution d’incidents complexes Appliquer un suivi rigoureux (procédures, documentation, reporting) Assurer la coordination avec les équipes internes (réseau, sécu, prod) Garantir le respect des process (environnement bancaire exigeant) ✅ Compétences indispensables F5 (LTM / GTM) : niveau maîtrise (obligatoire) Check Point ou Fortinet : niveau pratique Cisco Switching / Routing : niveau pratique Bonne compréhension des enjeux sécurité / réseau en production ➕ Compétences appréciées (bonus) Palo Alto Juniper MAG / Pulse Cisco WLC TAP Gigamon

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Technicien audiovisuel (réseaux) (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur spatial. Description 🧭 Contexte de mission Dans un environnement opérationnel critique , la mission s’inscrit au cœur de la gestion des salles opérationnelles d’un centre de contrôle national. Les équipes ont besoin d’une source temporelle extrêmement précise , distribuée de manière fiable sur l’ensemble des infrastructures (réseaux, systèmes, équipements audiovisuels). La mission couvre également la gestion des systèmes audiovisuels , de la phonie et des écrans , avec un fort enjeu de continuité de service . 🧩 Missions principales et rôle 🕒 Gestion de la source temporelle Exploiter et maintenir une horloge de référence précise Assurer la distribution temporelle sur l’ensemble des centres et des réseaux Garantir la synchronisation des systèmes critiques 🎛️ Audiovisuel & phonie Gérer les systèmes audiovisuels des salles opérationnelles (écrans, affichage, diffusion) Assurer la distribution et la supervision de la phonie Intervenir sur des environnements analogiques et numériques 🔧 Maintien en condition opérationnelle Assurer le MCO des équipements techniques Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et systèmes Participer aux évolutions et améliorations de l’existant 🤝 Interface opérationnelle Être en relation directe avec les centres de contrôle Dialoguer avec les équipes techniques et opérationnelles Travailler en étroite collaboration avec les autres techniciens 🎯 Objectifs Garantir une disponibilité maximale des salles opérationnelles Assurer une synchronisation temporelle fiable et précise Maintenir un haut niveau de qualité de service audiovisuel et phonie Contribuer à la continuité des opérations critiques

Contexte : Dans le cadre de l'intégration et de la configuration d'une solution IT/Réseau hautement cybersécurisée au sein de systèmes de signalisation ferroviaire, nous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre une équipe projet à fort enjeu technologique. Votre mission sera d'assurer la mise en oeuvre, la sécurisation et la validation d'infrastructures critiques conformes aux exigences les plus strictes (ANSSI, OWASP, CIS). Vos Responsabilités : - Intégration de solutions IT/Réseau : Analyse des architectures, déploiement et configuration des applicatifs sur serveurs HP Gen10/11 (Ubuntu 24.04 LTS), paramétrage des réseaux IP et rédaction de la documentation technique, - Tests, Validation & Automatisation : Conception et rédaction de scénarios de tests automatisés (Python), exécution des plans de test (STD), rédaction des comptes-rendus (STR) et validation des protocoles de sécurité, - Durcissement Cyber (Hardening) : Application des règles de durcissement (référentiels CIS) sous Linux et Windows, configuration de pare-feux (PfSense, Fortigate), et gestion complète du cycle de vie des certificats (PKI, supervision).

AURA IT, entité du groupe iDNA, qui devient une filiale de NXO France, après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. AURA IT accompagne ses clients de bout en bout dans la sécurisation de leurs systèmes d’information, qu’il soit corporate, industriel, hybride ou hébergé en cloud public en s’appuyant sur une équipe à taille humaine d’experts passionnés et accessibles. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres systèmes, réseaux et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives : Poste à pourvoir dès que possible en CDI uniquement Localisation : Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travailler en distanciel quelques jours par semaine Rémunération package global de +/- 60K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

[En bref] CDI – Création de poste - Ingénieur DevOps / Infrastructure & Systèmes Remote H/F – Valbonne - Transport Je recrute pour l’un de mes clients, acteur technologique innovant basé à Sophia Antipolis, qui développe une plateforme SaaS complexe mêlant IoT, flux vidéo temps réel, cartographie 3D et intégration d’équipements connectés. Dans un contexte d’accélération produit (V2) et de structuration forte, l’entreprise renforce son pôle technique avec un Ingénieur DevOps / Infrastructure senior. VOTRE POSTE Intégré à l’équipe technique, vous êtes garant de la fiabilité, de la sécurité et de l’industrialisation de l’infrastructure (SaaS et déploiements clients). Industrialisation & déploiements - Structurer les environnements Docker / Docker Compose - Organiser les environnements dev / recette / prod / clients - Automatiser les installations et mises à jour - Améliorer la traçabilité, la reproductibilité et la documentation - Mettre en place des runbooks d’exploitation Infrastructure & Cloud - Participer aux déploiements en environnement IaaS / cloud - Intervenir sur des environnements virtualisés - Définir les prérequis d’hébergement (CPU, RAM, stockage, sauvegardes, HA) - Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de haute disponibilité - Coordonner les sujets réseau avec les équipes clients (VPN, DNS, certificats) - Déployer une approche Infrastructure-as-Code lorsque

La BU Audiovisuel fournit des services de diffusion radio (FM, DAB+, ondes courtes), de télévision (TNT) et de transport. Elle conçoit, déploie, commercialise et exploite ces services. La Tour Eiffel souhaite renforcer ses équipes en recrutant un superviseur (Responsable d’Exploitation/Supervision) et un technicien de maintenance, opérant en travail continu 24/7 avec des postes en vacations selon des rotations de 8 heures : 6h – 14h30 14h – 22h30 22h – 6h30 9h30 – 18h Objectifs et livrables 1. Supervision et communication Assurer une surveillance de haute qualité des services audiovisuels et infrastructures techniques de la Tour Eiffel. Détection proactive des incidents : surveillance continue via l’outil Dataminer pour identifier rapidement les incidents. Gestion des tickets d’incident : Créer et suivre systématiquement un ticket dans ServiceNow jusqu’à résolution. Communiquer avec les clients : notifications, suivi régulier, clôture. Effectuer des revues régulières des tickets et relancer si nécessaire. Transmettre les consignes lors des changements de vacations. Communication proactive : fournir une information fiable et régulière aux clients internes et externes. 2. Maintien en Conditions Opérationnelles et Évolutions Techniques Garantir la disponibilité et la conformité des systèmes de diffusion et infrastructures associées. Réaliser des maintenances préventives, correctives et évolutives selon les préconisations techniques. Participer au déploiement, intégration, raccordement, recette et mise en service des équipements. Accompagner et piloter les intervenants lors des opérations de maintenance et d’évolution. 3. Performance et Qualité de Service (QoS) Assurer la disponibilité des services avec des dispositifs de secours en cas de besoin. Réaliser des formations de prise de secours pour garantir la continuité des diffusion. Participer aux interventions planifiées en maintenant la diffusion via les dispositifs de secours. Collaborer avec les équipes de production et support pour optimiser l’exploitation. Rédiger et transmettre des comptes rendus pour assurer une traçabilité conforme aux exigences. 4. Reporting, Traçabilité et Documentation Assurer un reporting fiable et régulier des activités d’exploitation pour garantir une traçabilité complète. Rédiger des comptes rendus d’incidents, interventions et basculements, et les transmettre aux équipes concernées. Participer à la mise à jour de la documentation opérationnelle (procédures, modes opératoires, documents techniques).

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans ce cadre, nous recherchons aujourd’hui un(e) Chef(fe) de Projet Déploiement Télécom (Bilingue Espagnol) pour accompagner l’un de nos clients, opérateur en forte croissance, dans le pilotage de déploiements réseau en France et en Espagne. Ce que vous ferez : Au sein des équipes opérations, vous prenez le relais des équipes commerciales dès la signature des contrats et devenez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients B2B. Vous pilotez de bout en bout le déploiement des solutions de connectivité (WAN / LAN / Wi-Fi) sur un portefeuille de projets variés.. Vos missions principales : Pilotage de projets de déploiement Planifier, analyser et valider les audits techniques et budgétaires. Orchestrer les moyens nécessaires et coordonner les ressources internes et externes. Piloter les projets de bout en bout, de la signature à la mise en service. Garantir les engagements en termes de qualité, délais et coûts. Coordination & relation clients Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur vos projets. Coordonner les échanges avec auditeurs, opérateurs, partenaires, sous-traitants câbleurs/intégrateurs. Assurer un reporting régulier et structuré pour garantir la rentabilité et la bonne exécution des déploiements. Approche terrain & pragmatique Intervenir sur des projets très structurés (ex : grands comptes nationaux) comme sur des déploiements plus isolés. Identifier et mobiliser des partenaires locaux, notamment en Espagne. Gérer des environnements moins industrialisés nécessitant autonomie, débrouillardise et bon sens opérationnel. Contribuer à l’amélioration continue des process de déploiement et à l’identification de nouveaux partenaires.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs-Confirmé à Auvergne-Rhône-Alpes Description Missions principales Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing). Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous environnement Microsoft (Windows, Microsoft 365). Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique. Documenter les procédures et incidents techniques. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Collaborer avec les équipes internes et prestataires externes. Échanger régulièrement en anglais avec des interlocuteurs techniques ou utilisateurs internationaux. Compétences requises Maîtrise de l’environnement Microsoft Windows / Microsoft 365 Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi). Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents. Sens du service et bon relationnel. Capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit en anglais professionnel. Autonomie, rigueur et esprit d’équipe. Contexte Le Technicien Support Informatique assure l’assistance technique auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement du système d’information de l’entreprise. Il intervient sur les postes de travail, les outils collaboratifs principalement dans un environnement Microsoft.

Nous recherchons, pour l’un de nos clients – acteur reconnu dans les solutions d’hébergement et de services cloud , un Responsable Infrastructures et Réseaux – Responsable de Production Cloud dans le cadre d’une pré-embauche . Ce poste clé s’inscrit au sein d’une organisation exigeante, où la disponibilité, la sécurité et la conformité sont au cœur des priorités, dans le cadre du développement de leur service cloud d’hébergement de données certifié ISO 27001 et HDS. Le poste est basé à Versailles (78) . Missions principales : Vous avez pour mission d’assurer la performance, la disponibilité, la sécurité et l’évolutivité de l’ensemble des infrastructures techniques du datacenter. Vous supervisez les équipes techniques et garantissez la qualité de service (SLA) délivrée aux clients internes et externes. 1. Pilotage opérationnel et technique Assurer la supervision globale des infrastructures de production (compute, réseau, stockage, virtualisation, sauvegarde, PRA/PCA). Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements d’exploitation. Mettre en œuvre les projets d’évolution d’infrastructure (capacitaire, modernisation, migration technologique). Encadrer une équipe d’administrateurs systèmes et infrastructures ainsi que d’administrateurs réseaux, en veillant à leur montée en compétence, à la coordination des activités et à la cohésion du service. Piloter les prestataires et fournisseurs d’infrastructures (hébergeurs, opérateurs télécom, prestataires internes ou externes). 2. Gouvernance et conformité Contribuer au maintien des certifications ISO 27001 et HDS : sécurité, gestion des incidents, disponibilité, conformité documentaire. Assurer la veille technologique et la cohérence des choix d’architecture avec les objectifs de sécurité et de performance. Participer aux revues de risques, audits internes/externes, et au comité projets et sécurité. 3. Gestion de la production et amélioration continue Piloter les changements, incidents et problèmes (ITIL). Piloter l’automatisation de la mise à disposition des ressources tout en améliorant le « time to market » des solutions cloud mises à disposition des clients. Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) : disponibilité, capacité, sécurité, coûts. Formaliser et mettre à jour les procédures d’exploitation et de supervision. Développer une culture de qualité de service et d’excellence opérationnelle. Environnement technique : Compute / Virtualisation : VMware vSphere, vCenter, vSAN, Cisco UCS. Stockage : SAN et NAS NetApp, Pure Storage, sauvegarde Commvault et Veeam. Réseau : Extreme Networks, Cisco, Fortinet, Imperva, VLAN, BGP, NSX, FON. Systèmes : Linux RedHat et Ubuntu Server, Windows Server, OPEN LDAP. Supervision / monitoring : Centreon, Grafana, Zabbix, etc. Sécurité : conformité HDS, ISO 27001, gestion des habilitations, durcissement des systèmes, PRA/PCA.

Avec environ 100 collaborateurs répartis sur 4 sites (Montpellier, Gradignan, Nantes et Saint-Quentin), le Domaine d'Expertise Automatisation et Observabilité de notre client recherche un Product Owner (H/F). Vous évoluerez dans un contexte de transformation technologique et organisationnelle. Vos missions : Rattaché à l'équipe Observabilité, le Proxy Product Owner Hypervision a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec les Product Owner des autres Squads, il gère le backlog et co-anime la Squad autour du produit Netcool/AiOps. A ce titre, vous aurez pour principales missions : • Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du CPO et du SDM • Être responsable du backlog du Produit Netcool/AiOps et de son traitement en animant les ressources de la Squad • Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run (même si elles sont managées par un tiers) • Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager • Animer les Comités Utilisateurs en vue de l'adoption de la plateforme par nos clients et dans le respect des normes et méthodes déclinées autour du Produit • Aider le PO Performance dans le Pilotage du budget • Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l'Observabilité L'environnement technique : • Technologies de l'Hypervision, l'AiOps et Cloud Pack • Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire • 50 000 serveurs / 10 000 équipements réseau Référence de l'offre : c2tt63r843