Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre du déploiement international d’une solution WMS Manhattan Active (SaaS) au sein de plusieurs Business Units d’un grand groupe international, nous recherchons un WMS Business Process Expert disposant d’une expérience confirmée en configuration, paramétrage, build et déploiement de Manhattan Active. Missions principales Analyse & design des processus Analyser les opérations logistiques existantes et identifier les axes d’amélioration Modéliser les processus logistiques (flowcharts, diagrammes, simulations) Produire les processus As-Is et concevoir les processus To-Be alignés avec les objectifs métiers et les capacités de Manhattan Active Participer aux revues régulières des processus pour accompagner les évolutions business Configuration du WMS Manhattan Active Paramétrer la solution : règles, workflows, stratégies de stockage et de préparation, layout, etc. Traduire les besoins métiers en configurations WMS robustes et optimisées Collaborer avec les équipes IT, logistique et opérations Garantir la qualité et la cohérence des données dans le WMS Formation & conduite du changement Construire et animer les formations utilisateurs Accompagner les équipes lors des phases Go-Live et Hypercare Maintenir la documentation : documentation projet documentation utilisateur documentation technique Piloter les actions de change management afin d’assurer l’adoption de la solution Amélioration continue Analyser les performances via reporting et dashboards Identifier les causes racines des anomalies et proposer des améliorations Contribuer à l’évolution des best practices en gestion d’entrepôt Participer à l’animation de la communauté utilisateurs WMS

Dans le cadre d'un programme de transformation au sein d'un acteur majeur du secteur logement / financement, nous recherchons un Consultant Senior spécialisé en conduite du changement afin d'accompagner le déploiement de nouveaux processus et outils auprès des équipes métiers. Rattaché(e) à l'équipe projet, vous interviendrez notamment sur : - L'accompagnement au déploiement de nouveaux processus et outils métiers - La définition et la mise en oeuvre de la stratégie de conduite du changement - La réalisation des analyses d'impacts organisationnels - L'élaboration des supports de communication et de formation - L'animation d'ateliers avec les équipes opérationnelles et les parties prenantes - La coordination transverse entre équipes métiers, projet et conformité - L'appui au pilotage de projet (suivi, risques, reporting) - L'accompagnement des collaborateurs dans l'appropriation des nouveaux dispositifs - Vous pourrez être amené(e) à piloter une partie des travaux en autonomie sur des volets stratégiques.

Périmètre et Activités Couvertes : Gestion de Configuration ServiceNow : - Maintien et mise à jour des configurations dans ServiceNow - Analyse des demandes de mise à jour de la CMDB, support aux demandeurs pour validation ou refus - Collaboration avec les équipes pour garantir la cohérence des configurations avec les politiques internes - Proposition d'optimisation des process en lien avec le configuration management - Propositions d'évolution de la CMDB, de ses interfaces en cohérence avec l'environnement, les besoins et les contraintes - Support aux équipes sur les sujets traités - Reporting de l'activité, mise en place des KPI selon les besoins

INGENIEUR DE PRODUCTION - DEVOPS Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Paris Télétravail : 50% Mission : Assurer le suivi et la haute disponibilité des applications, leur sécurisation, leur normalisation, leur automatisation, leur industrialisation. Support des applications métiers Suivi et maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre Développer une vision fonctionnelle du Système d'Information des métiers du périmètre. Avoir une vision globale de la cartographie applicative. Analyses et diagnostics avancés des incidents techniques Assurer un reporting au métier et au management Gérer les calculs et des fermes de calculs hétérogènes (milliers de cores windows/linux) Intégrer les application du périmètre dans les outils Devops (cloud interne ou externe, jenkins) Gérer les migrations techniques, obsolescence ou vulnérabilités (upgrade hardware, OS, middleware ou base de données) La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes.

Rôle Dans le cadre d’une transformation IT orientée performance et amélioration continue, vous intervenez au sein d’un dispositif dédié à l’optimisation des services Workplace. Votre mission consiste à analyser, piloter et améliorer la performance des environnements utilisateurs (poste de travail, collaboration, mobilité), en vous appuyant sur la donnée et des indicateurs mesurables. 🚀 Missions Analyse & Data Exploiter les données issues des outils de supervision, ITSM et satisfaction utilisateur Construire des tableaux de bord et indicateurs de performance (Power BI ou équivalent) Identifier les tendances, irritants et axes d’amélioration Produire des analyses et recommandations basées sur la donnée Amélioration continue Identifier, prioriser et piloter des chantiers d’optimisation Contribuer à la réduction de la dette technique et de l’obsolescence Participer à des initiatives d’innovation sur le Workplace Mettre en œuvre des actions concrètes avec suivi des gains Pilotage & reporting Préparer des synthèses et restitutions pour le management Participer aux comités de pilotage et de suivi Suivre les KPIs, mesurer l’avancement et ajuster les priorités Valoriser les résultats et gains obtenus Collaboration & transverse Travailler en interaction avec les équipes IT (Workplace, infra, support) Collaborer avec les parties prenantes métiers S’adapter aux évolutions du périmètre et des priorités Être force de proposition sur les axes d’amélioration

1. Pilotage financier & reporting Produire, analyser et fiabiliser les reportings mensuels , tableaux de bord, KPIs. Contribuer au budget , forecast , reprévisions, plans stratégiques. Analyser les écarts et proposer des actions correctives aux directions opérationnelles. 2. Suivi de la performance (finance d'entreprise / banque / assurance) Supporter le pilotage de la performance financière : marges, coûts, rentabilité, RWA (si banque), ratios techniques (si assurance). Optimiser les modèles de pilotage (P&L, coûts, performance commerciale). 3. Analyse stratégique & accompagnement aux décisions Réaliser analyses ad hoc : rentabilité produit, analyse de portefeuille, études de sensibilité. Préparer les supports de Comité de Direction (CODIR / COMEX). Contribuer à la préparation d'audits, levées de fonds, refontes de process. 4. Outils & optimisation des processus Améliorer les processus de reporting et les modèles Excel. Déployer et structurer les reportings sur outils : Power BI, Tableau, Business Objects, EPM. 5. Management fonctionnel (selon mission) Encadrer des équipes de contrôleurs ou d'analystes financiers. Structurer une fonction finance en croissance (cas FP&A ou scale‑ups).

PROPULSE IT recherche un Architecte Réseau et sécurité Datacenter. Le client souhaite renforcer son équipe par un architecte réseau et sécurité Datacenter, afin de l'assister dans la conception, mise en oeuvre et industrialisation réseau au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique sur les technologies réseau & sécurité Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Expertise réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, - Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 - Expériences en études et déploiement de réseaux Telecom Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : - Conception des architectures et expertise - Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances - Reporting de l'activité projet au management

Management d’équipe • Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe QA mixte (~15 personnes) • Planifier et répartir les activités selon les priorités et contraintes projets • Participer aux rituels qualité transverses (QA chapter, guild, etc.) et diffuser les bonnes pratiques Stratégie & pilotage des tests • Définir et mettre en œuvre la stratégie de test (Smoke, Sanity, TNR, E2E transverses) • Superviser l’élaboration des plans de test, scénarios, critères d’acceptation et campagnes associées • Assurer la responsabilité du GO/NoGO et des PV de recette • Piloter le cycle de vie des anomalies : détection, suivi, priorisation, résolution Automatisation & exécution • Superviser les tests fonctionnels, non fonctionnels (accessibilité, performance, sécurité) et de non-régression • Veiller à la production et à la qualité des rapports de tests automatisés et manuels • Identifier et recommander les outils et technologies adaptés aux besoins de l’équipe Amélioration continue & reporting • Mettre en place et suivre des KPIs qualité (White box & Black box) • Analyser les résultats, proposer des axes d’amélioration lors des rétrospectives • Communiquer régulièrement avec les parties prenantes (développement, produit) et valoriser l’activité QA via des présentations

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de la migration d’un outil PLM interne de notre client vers Centric PLM, le Test Manager H/F aura pour objectif principal de structurer et piloter l’ensemble de la démarche de test du projet, dans un contexte où aucune fonction QA formalisée n’a été mise en place jusqu’à présent. Les principales missions : Définir et mettre en place la stratégie de test globale couvrant les phases SIT (System Integration Testing) et UAT (User Acceptance Testing) Analyser le périmètre fonctionnel du projet et identifier les risques liés à la migration du système existant afin de prioriser les scénarios critiques Structurer et organiser la phase SIT , en identifiant les scénarios d’intégration entre les différents systèmes et en coordonnant la création et l’exécution des cas de test Assurer le suivi et la priorisation des anomalies , en collaboration avec les équipes projet et l’éditeur de la solution Préparer et piloter la phase UAT , en collaboration avec les Product Owners et les équipes métier Définir et formaliser des scénarios de test End-to-End couvrant les principaux processus métier Accompagner les key users dans la préparation et l’exécution des tests Mettre en place un cadre structuré pour la validation fonctionnelle du système avant la mise en production Travailler en étroite collaboration avec les PO, le chef de projet et l’éditeur de la solution PLM afin d’assurer la cohérence et la qualité globale du projet Challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations pragmatiques de la démarche de test dans un contexte projet contraint en délais Assurer un pilotage clair de l’avancement des tests et de la qualité , à travers des reportings réguliers, le suivi de la couverture de test et l’identification des risques projet

Dans le cadre du renforcement de la qualité de service d'une DSI d'envergure dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un consultant expert en pilotage d'engagements de service. Votre rôle sera de garantir la disponibilité des solutions SI et d'assurer un lien fluide entre les directions supports et les métiers de la relation client. Sous la responsabilité de la Direction des Solutions SI, vos prestations incluent : Gouvernance et Reporting : Production de dashboards de suivi, analyse des risques opérationnels et mise en place de plans d'actions correctifs. Pilotage de la Qualité : Animation des instances de suivi de la convention de service et pilotage des actions d'amélioration continue. Gestion du Run et Maintenance : Suivi rigoureux des stocks d'incidents et de problèmes. Coordination de la mise en œuvre des lots de maintenance et des correctifs urgents. Coordination Transversale : Interface privilégiée entre les équipes de développement, de production et d'intégration technique. Expertise Méthodologique : Intervention dans des environnements variés (Architecture, Cybersécurité, Cloud, Delivery Scrum et mode Produit).

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de Service Delivery Management. Mission principale Contribution à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des équipes et des processus en identifiant des leviers d'optimisation, en pilotant leur mise en œuvre et en favorisant une culture d'amélioration continue au sein de l'organisation. Responsabilités clés Analyse des processus & identification des axes d'amélioration Cartographier les processus existants et identifier les dysfonctionnements, doublons ou pertes de valeur (aligné avec les constats d'organisation et de productivité présents dans les rapports d'étonnement). Analyser les causes racines des incidents, problèmes récurrents ou écarts de performance pour proposer des actions correctives. Vérifier l'alignement des processus avec les standards internes (ITIL, modes opératoires, gouvernance). Pilotage de l'amélioration continue Prioriser les chantiers d'amélioration : automatisation, standardisation, simplification, prévention (en cohérence avec les missions « prévention, automatisation, optimisation » de l'activité Amélioration Continue). Suivre les KPIs, mesurer les gains et assurer un reporting régulier. Promouvoir les bonnes pratiques et les intégrer dans l'opérationnel. Mise en œuvre et déploiement des processus Rédiger, mettre à jour et déployer les processus, procédures, modes opératoires et guides (aligné avec les missions de Process Manager : définition, mise en œuvre et évolution des processus). Suivre la formation et la sensibilisation des équipes à l'utilisation des processus et outils. Accompagner le changement auprès des équipes (communication, onboarding, support, ateliers). Performance opérationnelle & pilotage Suivre les indicateurs clés d'activité (SLA, KPI, volumes, qualité de service) (références multiples : suivi de performance dans les documents de gouvernance Control Tower). Proposer des plans d'action pour renforcer la performance globale et la réactivité. Coordonner les parties prenantes : équipes techniques, partenaires, prestataires, management. Coordination transverse & communication Animer les ateliers, comités, points d'avancement, sessions d'alignement inter-équipes. Préparer les supports de communication opérationnelle (flash info, synthèses, plans d'actions). Incident & Problem Management Coordonner la gestion des incidents majeurs et animer les cellules de crise. Assurer la communication interne et externe (clients, end-users, équipes, sécurité, management). Produire les Post Incident Reports et respecter les processus Groupe pour la gestion des problèmes (qualification, résolution). Organiser et piloter les Problem Steerings et les comités. Participer activement aux comités Major Incident Review Board, Major Problem Review Board (revue, information, communication, réponses aux questions). Garantir le respect des processus Groupe pour la gestion des problèmes et incidents – Périmètre : P1 – P5.

Contexte du poste Dans le cadre du développement et de l'amélioration continue d'une plateforme CaaS (Communication as a Service), nous recherchons un·e UX/UI Designer expérimenté·e pour rejoindre une équipe Produit mature et pluridisciplinaire. Intégré·e à l'équipe Product Management, vous jouerez un rôle clé à l'interface entre la vision produit, les besoins utilisateurs et la mise en œuvre technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Product Managers et la Delivery Team (développeurs, QA) afin de garantir une expérience utilisateur cohérente, qualitative et alignée avec les objectifs business. Localisation : Lyon ou Seclin Présence : 2 jours par semaine sur site (présence accrue attendue en début de mission) Durée : Mission longue. Freelance ou portage (pas de sous-traitance)/ Ouvert au CDI Démarrage : Dès que possible Votre mission En tant qu'UX/UI Designer, vous êtes responsable de la conception, de l'évolution et de la cohérence de l'expérience utilisateur de la plateforme. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie produit : compréhension des besoins, recherche utilisateur, conception des parcours et des interfaces, itération et accompagnement de l'implémentation. Vos responsabilités Recherche utilisateur & analyse Mener des entretiens et des tests utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration. Analyser les données d'usage et les retours clients en collaboration avec les Product Managers pour orienter les décisions de conception. Réaliser une veille concurrentielle et ergonomique sur les solutions CaaS et produits SaaS B2B comparables. Conception UX Traduire les besoins fonctionnels, utilisateurs et business en parcours clairs, fluides et intuitifs (user flows, wireframes, prototypes interactifs). Animer des ateliers d'idéation et de co‑création avec les équipes Produit, Tech et Métiers. Définir et structurer l'architecture de l'information pour des interfaces complexes : tableaux de bord dashboards modules d'administration outils de reporting Design d'interface (UI) Concevoir des maquettes haute fidélité esthétiques, lisibles et cohérentes avec l'identité visuelle du produit. Créer, maintenir et faire évoluer le Design System afin de garantir la cohérence graphique et l'efficacité de la production à l'échelle de la plateforme. Produire les assets graphiques nécessaires à l'équipe de développement. Collaboration & itération Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers pour aligner la conception avec la roadmap produit et les priorités stratégiques. Collaborer avec la Delivery Team dans un environnement Agile (Scrum / Kanban) afin d'assurer la faisabilité technique et la qualité d'intégration. Présenter vos travaux, argumenter vos choix de conception et itérer en fonction des retours techniques, produits et business. Profil recherché Expérience 5 à 10 ans d'expérience minimum en tant qu'UX/UI Designer ou Product Designer. Expérience significative sur des produits SaaS B2B complexes. Portfolio Un portfolio structuré démontrant : vos compétences en UX (recherche utilisateur, parcours, wireframes, prototypage) vos compétences en UI (maquettes haute fidélité, design system) des études de cas concrètes et argumentées. Compétences techniques Maîtrise avancée des outils de conception et de prototypage (Figma utilisé au quotidien). Solide connaissance des méthodologies de recherche utilisateur et des tests d'utilisabilité. Expérience avérée dans la création et la maintenance d'un Design System. Qualités personnelles Excellente communication et capacité à vulgariser et défendre ses choix avec pédagogie. Fort esprit de collaboration et sens du travail en équipe. Empathie, curiosité et approche résolument centrée utilisateur. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Langues Maîtrise du français et de l'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit. Atouts appréciés Expérience dans les domaines suivants : centres de contact, télécommunications, solutions CaaS. Bonne compréhension des contraintes techniques du développement web (HTML, CSS, JavaScript). Certification en ergonomie ou en UX.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e PMO IT Assurance Vie pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire / assurance. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Accompagner un programme stratégique dédié à la mise en place d’une nouvelle offre d’assurance vie au sein de la DSI Assurance de Personnes - Assurer le pilotage transverse du programme et veiller à l’alignement des différents chantiers avec la stratégie globale du projet - Identifier et gérer les dépendances entre les différents projets et chantiers du programme - Superviser l’évolution du périmètre du programme et analyser l’impact des demandes de changement - Organiser et animer les instances de gouvernance (comités de pilotage, réunions inter-projets, groupes de travail) - Faciliter la communication entre les équipes IT, métiers et les parties prenantes - Mettre en place et maintenir des standards méthodologiques et documentaires pour les livrables du programme - Collecter, consolider et analyser les indicateurs de performance (avancement, coûts, qualité, risques) - Produire les reportings consolidés à destination des instances de pilotage et de la direction - Identifier les risques et proposer des plans d’actions pour sécuriser l’avancement du programme - Apporter un soutien méthodologique aux chefs de projet sur les sujets transverses

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique en France, un acteur majeur basé en région PACA engage un projet stratégique de mise en conformité et de déploiement de la facturation électronique au sein d’une de ses entités locales, en coordination avec le siège. L’objectif est d’assurer la conformité réglementaire, la fiabilisation des flux comptables et l’intégration optimale dans l’environnement SAP existant. Missions : Rattaché(e) au programme groupe, vous intervenez en tant que pilote opérationnel côté entité locale. Vos responsabilités : Assurer l’interface entre le siège et l’entité locale Analyser l’existant sous SAP ECC6 (modules FI principalement, SD idéalement) Coordonner les adaptations fonctionnelles et techniques liées à la facturation électronique Suivre les flux EDI / e-invoicing (émission et réception) Piloter les phases de tests (UAT), recette et mise en production Suivre le planning, les risques et les dépendances Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes

Nous recherchons pour notre client, un(e) Ingénieur Vulnérabilités & Obsolescences, pour une mission en freelance.Au sein d'un acteur majeur de son marché, vous interviendrez dans un contexte technologique riche et stimulant. L'enjeu principal de votre mission sera de piloter la gestion de l'obsolescence des matériels et logiciels à l'échelle de l'entreprise (serveurs, cloud, réseaux, postes de travail) tout en garantissant un haut niveau de sécurité.Vos responsabilités incluent : 🔹 Le pilotage complet des projets de renouvellement et de mise à niveau technologique. 🔹 L'identification proactive et la mitigation des risques liés aux vulnérabilités de sécurité et aux interruptions de service. 🔹 La définition des méthodes, des outils de suivi et des processus de montée de version en lien avec les bonnes pratiques de cybersécurité. 🔹 La production de livrables structurés : analyses de risques, plans d'actions et reportings stratégiques pour le management. 🔹 La coordination transverse avec les experts techniques (Systèmes, Réseaux, SecOps, DevOps, DBA) pour assurer une transition fluide. Détails de la mission : 🔹 Durée estimée : Mission longue durée. 🔹 Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine). 🔹 Localisation : Île-de-France.

Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur. Date de démarrage : Asap (ouvert à un préavis d'un mois) Localisation : Saran Rythme : 2 jours de télétravail Mission longue visibilité