Mission freelance Business Process Expert

Dans le cadre du déploiement international d’une solution WMS Manhattan Active (SaaS) au sein de plusieurs Business Units d’un grand groupe international, nous recherchons un WMS Business Process Expert disposant d’une expérience confirmée en configuration, paramétrage, build et déploiement de Manhattan Active.

Missions principales

• Analyser les opérations logistiques existantes et identifier les axes d’amélioration

• Modéliser les processus logistiques (flowcharts, diagrammes, simulations)

• Produire les processus As-Is et concevoir les processus To-Be alignés avec les objectifs métiers et les capacités de Manhattan Active

• Participer aux revues régulières des processus pour accompagner les évolutions business

• Paramétrer la solution : règles, workflows, stratégies de stockage et de préparation, layout, etc.

• Traduire les besoins métiers en configurations WMS robustes et optimisées

• Collaborer avec les équipes IT, logistique et opérations

• Garantir la qualité et la cohérence des données dans le WMS

• Construire et animer les formations utilisateurs

• Accompagner les équipes lors des phases Go-Live et Hypercare

• Maintenir la documentation :

  • documentation projet

  • documentation utilisateur

  • documentation technique

• Piloter les actions de change management afin d’assurer l’adoption de la solution

• Analyser les performances via reporting et dashboards

• Identifier les causes racines des anomalies et proposer des améliorations

• Contribuer à l’évolution des best practices en gestion d’entrepôt

• Participer à l’animation de la communauté utilisateurs WMS