Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Ce premier projet est de longue durée, au moins 18 mois. Viveris privilégie des missions longues, pour vous permettre de vous intégrer dans l'équipe, de monter en compétences et d'avoir un impact réel sur le projet. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Freelance / Portage salarial – 2 à 3 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 6 ans d’expérience Envie de piloter l’impact réel de l’IA dans les organisations IT ? CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e PMO spécialisé.e en pilotage de projet IA pour maximiser l’impact de l’IA sur le cycle de développement logiciel. Le poste est basé à Toulouse Vous rejoignez un programme stratégique autour de l’IA générative, avec un enjeu clé : objectiver la valeur créée par l’IA dans les équipes IT . Votre rôle sera central pour mesurer, structurer et piloter la performance des initiatives IA, en apportant une vision claire du ROI et des impacts opérationnels . Vous interviendrez à la croisée de la data, des usages IT et des enjeux financiers . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Définition et mesure des KPIs Identifier et formaliser les indicateurs clés pour mesurer l’impact de l’IA Suivre des axes tels que : productivité, qualité du code, vélocité, time-to-market Construire des référentiels de mesure fiables et exploitables Analyse de données quantitatives Collecter et exploiter des données issues de différents outils (CI/CD, Jira, Confluence, plateformes IA…) Croiser les sources pour identifier des corrélations et tendances Définir des baselines et mesurer les écarts de performance Analyse coûts / bénéfices – approche FinOps for AI Modéliser les coûts liés à l’usage de l’IA (tokens, licences, consommation cloud) Mettre en perspective ces coûts avec les gains opérationnels Construire des analyses de rentabilité claires et exploitables Restitution et aide à la décision Produire des supports de restitution orientés décision Présenter les résultats au top management de la DSI Formuler des recommandations pour optimiser les investissements IA Compétences nécessaires : Excellente capacité d’analyse quantitative et manipulation de données Bonne connaissance des environnements de développement logiciel (Jira, Confluence, Git, CI/CD…) Compréhension des modèles économiques Cloud et IA (approche FinOps , coût au token…) Capacité à modéliser des analyses ROI et business case Maîtrise d’outils de data visualisation (Power BI, Tableau) appréciée

Je recherche une prestation d'ingénierie de Production OPS/DevOps (rôle IT OPS) pour accompagner la gestion des applications du build au run du périmètre Cash Management dans un contexte Agile et cloud (IBM/Kubernetes). Les projets de déploiement sont en cours de construction avec pour objectif une mise en production avant la fin de l'année. Une forte culture cloud (infrastructure, système & réseau, base de données) est indispensable, ainsi qu'une expérience en contribution projets côté OPS. Profil confirmé ou senior apprécié. La connaissance du secteur bancaire / paiements constitue un atout. Une expérience en contribution OPS en mode projet est indispensable pour assurer une adaptation rapide au périmètre. MISSIONS PRINCIPALES Environnements & Infrastructure Création ou mise à jour des environnements cloud & on-premise (VM, bases de données, clusters, namespaces, message queues, VIP) Migration des applications vers le cloud DMZR (cloud IBM / Kubernetes) Gestion de l'intégration, installation, mise à jour et exploitation applicative Déploiement & Automatisation Gestion des chaînes de déploiements via Ansible Tower, Gitlab CI/CD, Digital AI Release, Jenkins Mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Mise à jour des consignes d'exploitation et contribution au passage en patrimoine Monitoring & Performance Mise en place du monitoring avec indicateurs de performance / surveillance (stack Elastic et Dynatrace) Implémentation et surveillance des services de production (OpStore…) Proposition d'axes d'optimisations, d'industrialisations et d'amélioration des méthodes Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Participation au diagnostic et à la résolution des incidents Gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair) Application des principes du continuous operations / exploitation Veille à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour Accompagnement & Documentation Accompagnement technique et fonctionnel Participation à la documentation technique et applicative Assurance de la traçabilité des accès aux machines (OS, stockage, routeurs…) Opérations en HNO et astreintes RÔLE AU SEIN DE L'ÉQUIPE AGILE (SCRUM) L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe Agile (Scrum) autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (Dev) et OPS, responsabilisées autour d'un ou plusieurs produits. Participation aux rituels & backlog Participation à l'ensemble des rituels Agile : Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro Communication des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémentation des User Stories techniques et d'exploitation du Product Backlog Déclaration des obstacles (impediments) et remontée aux bons interlocuteurs Support & montée en compétences Sensibilisation et propagation des bonnes pratiques OPS au sein de l'équipe Assurance de la montée en compétence de l'équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (profil confirmé et senior) Promotion des solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l'équipe Challenge de l'équipe sur les solutions proposées en s'appuyant sur l'expertise Ops Infrastructure & conformité Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture et de sécurité Obtention et gestion des ressources techniques en tant que référent Test de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identification des points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) et proposition de plans d'action STACK TECHNIQUE Containerisation: Kubernetes, Kubernetes/HELM, OpenShift Messaging / Flux: Kafka, EventStream, CFT, IBM MQ Déploiement: Ansible, Ansible Tower, Terraform, ArgoCD, Gitlab CI/CD, Jenkins, Digital AI Release Monitoring: ELK / Elastic, Dynatrace, IBM Cloud Logs, IBM Cloud Monitoring (Sysdig) Base de données: MongoDB, Oracle, PostgreSQL PROFIL RECHERCHÉ Compétences indispensables Intégration Applicative Open : Linux, Windows, Sortie d'Aix Compétences DevOps cloud : Ansible, Kubernetes, Micro-Services, Plateforme aaS (As A Service) Maîtrise du scripting Maîtrise de l'ordonnancement (schedulers) Connaissance de l'Intégration Continue (CI) : GitLab, Bitbucket, Nexus, Artifactory, Jenkins Infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et applications Open Expérience en contribution projets côté OPS Atout apprécié Connaissance de l'environnement bancaire, plus précisément des paiements

CONTEXTE La prestation attendue s'inscrit dans la mise à disposition d'outils métiers nécessaires à la gestion des sinistres pour les gestionnaires sinistres 3 jours de présence obligatoire à Niort par semaine. - Cette présence est non négociable et toute candidature sans mobilité ne sera pas prise en compte. EXPERTISES ATTENDUES Compétences techniques - Connaissance(s) spécifique(s) : avoir des connaissances dans la gestion des sinistres Corporels, Auto, DAB, PJ et RC. - Compétence migration de données - Expérience dans un environnement AGILE. - Connaissances sur les méthodes, organisation et rôles AGILE. - Bonne maitrise des outils bureautiques. Autres compétences - Bonnes capacités rédactionnelles ; - Capacité d’analyse et de synthèse ; - Bonnes organisation et gestion du temps.

Nous recherchons une personne qui connaisse bien le secteur du transport (au sens usagers du terme). Une personne en capacité d'être présente physiquement sur Marseille. Mission principale Piloter et optimiser un portefeuille de projets complexes de billettique, de la phase avant-vente jusqu’à la mise en production et au suivi contractuel, en garantissant la cohérence globale, la performance économique et la satisfaction des usagers. Responsabilités principales🔹 Pilotage du portefeuille projets Gérer un portefeuille de projets de billettique de bout en bout Prioriser les projets selon les enjeux stratégiques, contractuels et financiers Assurer la cohérence globale (planning, ressources, risques) Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) 🔹 Gestion de projets complexes (end-to-end) Superviser toutes les phases : Avant-vente Cadrage Conception Intégration Déploiement Exploitation Garantir le respect des coûts, délais et qualité Gérer les risques et arbitrages stratégiques 🔹 Expertise billettique & compréhension fonctionnelle Comprendre et maîtriser les systèmes billettiques (fonctionnellement) Traduire les besoins métiers (transport, usagers) en solutions techniques Interagir avec les équipes techniques, métiers et exploitants Assurer une vision centrée sur l’expérience usager 🔹 Intégration de systèmes Piloter l’intégration de solutions complexes (logiciels, matériels, interfaces) Coordonner les différents acteurs (éditeurs, intégrateurs, partenaires) Garantir l’interopérabilité et la performance globale du système 🔹 Dimension contractuelle & commerciale Participer aux phases d’avant-vente et réponses aux appels d’offres Contribuer à la structuration des offres Piloter les engagements contractuels Identifier et gérer les évolutions contractuelles Transformer les opportunités commerciales en projets concrets 🔹 Relation client & parties prenantes Être l’interlocuteur principal des clients Gérer les attentes et la satisfaction client Animer les comités de pilotage Accompagner la conduite du changement Compétences requises🔧 Techniques & métier Bonne compréhension des systèmes de billettique (transport idéalement) Expérience en intégration de systèmes complexes Expérience en environnements télécoms et/ou informatique connectée (réseaux, systèmes communicants, IoT) fortement appréciée Capacité à appréhender des architectures hybrides (IT, hardware, réseaux) Maîtrise de la gestion de projets (méthodes classiques et/ou agiles) Gestion & stratégie Pilotage de portefeuille projets Gestion budgétaire et financière Gestion des risques Vision stratégique et capacité d’arbitrage Relationnelles Excellentes capacités de communication Leadership et capacité à fédérer Sens du client et orientation résultats Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (techniques, métiers, direction) Soft skills clés Forte capacité d’apprentissage (notamment systèmes billettiques) Esprit d’analyse et de synthèse Proactivité et autonomie Orientation transformation et amélioration continue Profil recherché Bac+5 (ingénieur, école de commerce ou équivalent) Expérience significative (8–15 ans) en gestion de projets / programmes complexes Une expérience en télécommunications, systèmes connectés ou intégration IT constitue un atout majeur Expérience dans la billettique, les transports ou systèmes similaires fortement appréciée Environnement Projets à forte dimension technique et contractuelle Interaction avec acteurs publics et privés Enjeux utilisateurs (usagers finaux) au cœur des projets Objectifs clés Livraison réussie des projets (coûts, délais, qualité) Satisfaction client et usagers Rentabilité des projets Développement du portefeuille et transformation des opportunités

Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation de ses processus logistiques, notre client recherche un Consultant Technico-Fonctionnel SAP spécialisé en logistique avec une forte expertise EWM . La mission s’inscrit dans un environnement SAP complexe (ECC et/ou S/4HANA) avec des enjeux forts autour de la performance des flux, de la fiabilité des stocks et de l’optimisation des opérations entrepôt. Missions Intervenir en tant que Solution Architect EWM sur les sujets logistiques Animer les ateliers de cadrage avec les métiers Recueillir et analyser les besoins fonctionnels Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Concevoir les solutions et définir l’architecture cible Réaliser le paramétrage SAP (SPRO) sur les modules logistiques Piloter les phases de tests : SIT, UAT Accompagner les phases de go-live et assurer le support post-démarrage Optimiser les processus logistiques : Réception Stockage Réapprovisionnement Ordonnancement Préparation (RF / radiofréquence) Gestion des stocks Gérer les reprises et migrations de données (articles, stocks) Livrables Dossier d’architecture Dossier de conception (fonctionnelle et technique) Documentation projet (spécifications, paramétrage, tests)

Vous rejoignez l’équipe en charge de la performance du poste de travail et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Votre rôle consiste à exploiter les données de télémétrie Windows 11 issues d’une plateforme d’observabilité (Nexthink, Lakeside Systrack ou équivalent) afin de fournir une vision claire, actionnable et orientée utilisateur de la santé du parc informatique. Vos missions principales : Analyse & Observabilité Collecter, analyser et interpréter les données de performance des postes Windows 11. Identifier les dégradations, signaux faibles et anomalies avant qu’elles n’impactent les utilisateurs. Réaliser des investigations techniques et des analyses RCA pour comprendre l’origine des problèmes. Pilotage de la qualité d’expérience (DEX) Élaborer des indicateurs de qualité d’expérience (DEX Score, performance, stabilité, connectivité…). Définir, suivre et optimiser les KPIs clés (boot time, crash apps, latence réseau, ressources système…). Construire des vues dédiées aux équipes support, run, métiers et direction. Tableaux de bord & Data Visualisation Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI (ou équivalents). Mettre en place des rapports automatisés (hebdomadaires, mensuels, flash analyse). Fournir des recommandations basées sur la donnée (« data-driven insights »). Contribution aux opérations IT Suivre l’impact des mises à jour Windows / drivers / applications. Accompagner le support N1/N2/N3 avec des analyses temps réel. Contribuer à la réduction du MTTR et à l’amélioration continue du service.

Nous recherchons un Profil Directeur pour accompagner un acteur bancaire majeur dans une phase critique de transformation de son organisation. Contexte : Dans le cadre de la fusion des Middle-Offices (Banque Judiciaire & Banque des Entreprises) et de l'intégration de la Banque Privée, notre client doit pallier des inefficiences opérationnelles et stabiliser une organisation en pleine mutation. Missions : Pilotage Opérationnel : Assurer la gestion quotidienne du périmètre en binôme avec le Directeur actuel. Stabilisation : Sécuriser la production et le fonctionnement des équipes à court terme. Transformation : Déployer les nouveaux processus cibles définis par la Direction de la Transformation. Conduite du changement : Accompagner la convergence vers une organisation unifiée et optimisée.

Notre client, recherche un IT / Product Manager Généraliste – Mobilité (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Accompagner le lancement d’une activité de mobilité en France au sein d’un groupe international en mode start-up, en pilotant les initiatives produit et la coordination entre les équipes techniques, métiers et business. - Piloter et manager une équipe produit pluridisciplinaire (développeurs, designers, analystes). - Superviser le cycle de vie des produits, de la conception à la mise en production. - Mettre en œuvre des méthodologies agiles (Scrum, Kanban). - Adapter le produit aux spécificités du marché français et prioriser les fonctionnalités. - Assurer la coordination entre les équipes techniques internes/externes et les métiers. - Identifier et déployer des actions d’amélioration continue des processus et outils. - Collaborer avec les équipes internationales pour aligner les roadmaps produit. Livrables : - Roadmap produit et priorisation des fonctionnalités. - Produits et fonctionnalités livrés conformément aux exigences métier. - Reporting d’avancement et indicateurs de performance. - Améliorations des processus et outils de gestion produit.

Contexte Accompagner l’équipe Product Management dans l’alignement de la stratégie produit avec les OKR produit Coacher les équipes pour identifier les problèmes utilisateurs et formuler des hypothèses afin d’atteindre les objectifs Insuffler une culture de l’expérimentation en apportant outils et savoir-faire Passer d’une roadmap orientée fonctionnalités à une roadmap orientée valeur et résultats en : Aidant à définir un modèle clair de gouvernance/ownership de la roadmap produit Accompagnant les Product Managers pour répondre de manière constructive aux demandes des parties prenantes Instaurant une culture data-driven avec des indicateurs clairs (ARPU, conversion, rétention) Renforcer la stratégie de monétisation et l’impact business Accompagner les équipes dans l’adoption de pratiques produit modernes (discovery, priorisation, expérimentation)

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : - Participer aux ateliers avec le prestataire en charge de la migration, - Analyser les besoins, - Réaliser les mapping, les extractions nécessaires et répondre aux questions fonctionnelles, -Réaliser les études d'impacts, -Contribuer aux conceptions applicatives, - Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests, Environnement technique : Suite bureautique : Office 365 Messagerie : Outlook Gestion de projet : Sciforma, JIRA & Squash Outils Métiers : Suite Prima Solutions (Claims et Pilot) / UNISYS / SQL

Dans le cadre de la modernisation de nos outils liés à l’environnement de travail, nous avons acquis deux solutions SaaS pour remplacer la solution existante Planon. Ces solutions, Merci Yanis et SamFM, couvrent respectivement les services aux occupants et la gestion de la maintenance. Nous souhaitons nous faire accompagner par une expertise qui assurera le pilotage opérationnel du projet et sécurisera l’intégration de ces solutions dans notre écosystème existant. Cette mission s’inscrit dans un contexte de transformation transverse impliquant plusieurs parties prenantes métiers et techniques, avec des enjeux forts de continuité de service, d’adoption utilisateur et d’optimisation des processus des services généraux. Nous recherchons une expertise avérée dans des projets d’intégration des solutions Merci Yanis et/ou SamFM, ainsi qu'une maîtrise des processus des services généraux et des enjeux spécifiques au secteur audiovisuel. Objectifs et livrables Nous visons à assurer le succès de l'intégration des solutions Merci Yanis et SamFM dans notre environnement. Assurer le pilotage global du projet d’intégration des solutions (suivi planning, risques, budget, qualité) Coordonner les différents acteurs du projet (éditeurs, métiers, DSI, MOA, MOE, prestataires) Organiser et animer les comités projet Identifier, anticiper et suivre les risques et plans d’actions associés Contribuer à la documentation projet Assurer un rôle de facilitateur entre les équipes métiers et techniques Produire des livrables tels que planning projet détaillé, tableaux de bord de suivi, supports de comités, comptes rendus et synthèses des ateliers, documents de cadrage et de suivi, et reporting régulier auprès de la MOA Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Expérience audiovisuelle Confirmé SamFM Expert Merci Yanis Expert Intégration de solutions SaaS Expert Processus services généraux Confirmé

Nous recherchons un(e) Architecte Métier / Fonctionnel pour intervenir sur des sujets stratégiques liés aux plateformes bancaires et à la transformation du SI. 🎯 Objectif : définir et aligner les architectures fonctionnelles avec les enjeux métiers et IT sur des domaines clés de la banque. 🚀 Missions Définir la vision fonctionnelle & métier des plateformes bancaires Cadrer les besoins et concevoir les architectures fonctionnelles Assurer la cohérence des solutions sur les différents domaines Accompagner les projets de transformation et modernisation Collaborer avec les équipes métiers, IT et architecture 🛠️ Domaines d’expertise Core Banking Paiements & Cash Management Trade Finance & Supply Chain Crédits & Titrisation Outils & applications métiers 👉 Rôle stratégique au cœur de la transformation des plateformes bancaires.

Dans un contexte de transformation SI avec une récente montée de version vers S/4HANA 2023 , nous recherchons un consultant expert SAP EWM. Dans ce contexte, la mission consiste à apporter une expertise externe senior afin de : Identifier les causes racines des dysfonctionnements Structurer un plan de remédiation et de robustification Accompagner la mise en œuvre des solutions 🎯 Objectifs de la mission Restaurer la stabilité et la performance du module eWM Apporter une vision globale et structurée des problématiques Sécuriser les flux logistiques critiques Monter en compétence les équipes internes 🔍 Périmètre & phases d’intervention🔹 Phase 1 – Audit & cadrage (4 à 6 semaines) Analyse de l’architecture existante (design, paramétrage, développements spécifiques) Diagnostic des performances (batch, RF, dialog) Analyse des intégrations (EWM ↔ ERP ↔ autres systèmes) Identification des anomalies, risques et points de fragilité Recueil et clarification des besoins métiers Cartographie des risques et dette technique 🔹 Phase 2 – Recommandations Définition d’un plan d’action structuré et priorisé Quick wins Actions moyen terme Refonte ciblée si nécessaire Estimation des impacts, charges et gains Validation des orientations techniques 🔹 Phase 3 – Accompagnement & implémentation Pilotage technique de la mise en œuvre Coordination des équipes techniques et métiers Suivi des corrections et optimisations Transfert de compétences vers les équipes internes (Business Analysts / IT)

Contexte & Rattachement Rattaché(e) au Responsable des Projets Stratégiques au sein de la Direction Transformation, vous participez au bon développement des projets de l'entreprise. En tant que PMO, vous fournissez au Responsable des Projets Stratégiques ainsi qu'aux chefs de projet le soutien et l'infrastructure nécessaires pour garantir que les projets soient correctement suivis et livrés. Vous contribuez à insuffler une démarche méthodologique et opérationnelle permettant de standardiser les pratiques de gestion de projet. Le PMO accompagne le pilotage, la coordination et la gouvernance des projets afin de disposer d'une vision consolidée (risques, interdépendances, feuille de route) au quotidien. Liaisons fonctionnelles : DSI, chefs de projets, pôle Data, pôle efficacité opérationnelle, prestataires, ainsi que l'ensemble des métiers susceptibles d'émettre un besoin et/ou de contribuer à l'établissement d'une réponse. Missions principales • Centraliser, suivre et consolider l'avancement des projets (plan projet). • Identifier et suivre les risques, dépendances et impacts transverses entre projets pour aider à la décision. • Produire des tableaux de bord, reportings et présentations. • Définir, maintenir et faire appliquer les méthodes, outils et standards de gestion de projet. • Accompagner les chefs de projet et équipes contributrices dans l'application des standards et dans la gestion des risques associés aux périmètres/budget/planning. • Contribuer à l'animation des ateliers de cadrage et de pilotage. • Animer une démarche d'amélioration continue des pratiques projets. • Participer à la priorisation de la roadmap projet de l'entreprise. Profil recherché • Organisation et rigueur : structuration de l'information, suivi et traçabilité des décisions. • Sens de l'écoute et diplomatie : synthèse des informations, capacité à gérer les priorités. • Capacité d'adaptation : agilité pour ajuster les priorités dans un contexte opérationnel mouvant. • Esprit analytique et orienté données : analyse d'écart, méthode de priorisation, gestion des risques et des charges. • Autonomie et proactivité. • Pragmatisme et simplicité. • Maîtrise des différentes méthodes de gestion de projet : Agile, Cycle en V, Kanban, etc. • Connaissance des outils de gestion de projet. • Maîtrise avancée du Pack Office. • Capacité à construire et suivre des tableaux de bord. • Compétences en gestion budgétaire et de charge. Organisation de travail Poste basé au Mans (72) – Télétravail possible selon les conditions de l'accord d'entreprise en vigueur. Conditions de travail • Travail en position assise pendant plusieurs heures. • Utilisation intensive d'outils informatiques et travail sur écran.

Contexte du projet : Dans un contexte de forte activité, marqué par la conduite simultanée de plusieurs projets structurants et la nécessité de maintenir un haut niveau de continuité opérationnelle, le Département Support Action Sociale souhaite renforcer temporairement son organisation. A ce titre, il souhaite s’appuyer sur un coordonnateur de projet afin d’assurer le pilotage des activités du service Pilotage Opérationnel et MOA (POMOA), la coordination des projets en cours et l’accompagnement des équipes. La mission visera à sécuriser le fonctionnement du service, garantir l’avancement des projets stratégiques et accompagner l’organisation dans une phase de transition opérationnelle. Périmètre de la mission : Nous recherchons un coordonnateur de projet expert disposant d’une expérience d’au moins 10 ans, présentant les compétences suivantes : Expérience confirmée en management d’équipe Solide culture de maîtrise d’ouvrage (MOA) et de pilotage opérationnel Expérience en gestion et pilotage de projets Capacité à piloter des missions transverses Compétences en transformation des organisations, accompagnement du changement et efficacité opérationnelle Capacité à travailler en synergie avec d’autres services ou directions. Rigueur, capacité d’analyse et de synthèse Excellent relationnel ; qualités d’animation, de co-construction, Maitrise des techniques de communication écrite et orale