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Les missions pour ce poste sont les suivants : Qualification et Résolution des incidents Techniques en provenance du Centre d'Appel et de la surveillance. Traitement de Niveau 2 des incidents techniques (Analyse approfondie, recherche d'éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions) Détecter les incidents récurrents via les outils à disposition (Snow, PowerBI, Grafana, Interact, PowerShell), les contextualiser et les analyser techniquement afin d'identifier l'origine puis mettre en place un plan d'action pour minimiser l'impact (exemple : Consigne au Desk) et faire corriger l'anomalie au plus vite (échanges technique avec les experts). Optimiser les traitements des incidents afin qu'ils soient traités dés le N1 en maintenant à jour les consignes N1/N2 et en automatisant les gestes techniques par des scripts powershell. Enrichissement de notre base de connaissance via les fiches solutions produites. Participation active dans les projets et instances à fort risque de déstabilisation des postes de travail. Prévenir les déstabilisations, maintien de la qualité malgré les évolutions importantes. Capacité à aborder les tâches avec une vision d'ensemble, à organiser, planifier, faire le suivi d'actions et savoir restituer l’information

En tant que Quality Officer, tu es responsable de garantir et d’améliorer la qualité des produits logiciels. Tes missions principales : * Concevoir et exécuter des plans de test et cas de test (applications orientées API) * Identifier, documenter et suivre les anomalies * Développer et maintenir des tests automatisés (CI/CD) * Collaborer avec les développeurs, Business Analysts et Product Owners pour assurer la couverture de test * Participer à l’amélioration des pratiques QA Responsabilités principales * Planifier et estimer les efforts de test * Piloter la conception, l’exécution et le suivi des tests * Améliorer les processus QA existants et implémenter les bonnes pratiques * Développer des solutions d’automatisation robustes et scalables * Contribuer à la stratégie QA (court et long terme) * Collaborer avec équipes métiers et techniques pour résoudre des problématiques complexes * Définir et appliquer des méthodologies de test efficaces * Concevoir et exécuter des stratégies de test basées sur : spécifications fonctionnelles user stories critères d’acceptation * Construire une roadmap QA avec les parties prenantes * Mettre en place des environnements de test cohérents * Suivre et reporter les métriques qualité (fonctionnelles et techniques) * Assurer un taux de défauts proche de zéro en production * Assurer une veille sur les standards QA

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 7/15 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client recherche pour renforcer son équipe un SRE. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Infrastructure logicielle (IaC) - Mise en place et maintien de briques d’infrastructure as code (IaC) à l’aide notamment de Terraform et Ansible, - Accompagnement à la migration vers la nouvelle plateforme en construction. CI/CD & Conteneurisation - Conception et maintenance de la chaîne d’intégration et de déploiement continu (CI/CD) via GitLab CI, ArgoCD, Helm, Kubernetes, et GitOps, - Support aux équipes de développement (~25% du temps) sur les problématiques CI/CD et déploiement, - Containerisation des services avec Docker. Monitoring & Observabilité - Gestion des outils de monitoring : ELK, Plausible, - Contribution à la transition vers une stack plus moderne autour de Grafana, OpenTelemetry. Fiabilité & Performance - Réalisation de tests de charge via K6 pour garantir la stabilité face à une forte volumétrie, - Participation à la sécurisation et à l’assurance qualité (Trivy, SonarQube, Playwright,...). Culture produit & collaboration - Forte sensibilité produit : compréhension des enjeux métiers, échanges avec les équipes produit (4 équipes : Vitrine, Tunnel, Espace Abonné, Assistance), - Cadrage technique des besoins, participation à l’analyse des demandes.

Contexte de la mission Intervention chez un acteur majeur du secteur Utilities dans le cadre d’un dispositif réglementaire structurant autour des Certificats d’Économie d’Énergie (CEE) . Le domaine CEE est fortement réglementé , avec des délais légaux non négociables et des enjeux financiers importants (pénalités en cas de non‑conformité). Un outil à destination des partenaires professionnels, développé et maintenu en interne , permet de gérer l’ensemble du processus CEE de bout en bout, depuis la collecte des dossiers jusqu’à leur publication. Objectifs de la mission Apporter une expertise CEE senior immédiatement opérationnelle . Traduire les évolutions réglementaires en besoins fonctionnels. Sécuriser les dossiers CEE et limiter les risques de non‑conformité. Garantir le respect des délais réglementaires et du planning de delivery. Responsabilités principales Analyse et interprétation des décrets et arrêtés CEE . Cadrage des besoins et rédaction des user stories . Animation d’ateliers et de comités projet. Pilotage fonctionnel des équipes IT (Tech Lead, développeurs). Participation aux tests fonctionnels, d’intégration et de recette métier . Gestion des non‑conformités, retours CEE et risques de fraude. Suivi des KPI et reporting. Environnement fonctionnel et méthodologique Domaine : CEE Organisation : équipes produit / MOA / MOE Méthodologie : Agile

Genious Systèmes recherche pour son client grand compte un(e) Expert Linux Ansible F/H confirmé(e) Vous serez avec une équipe infrastructure de 5 personnes. Analyser les besoins, définir, concevoir et intégrer les plateformes Linux Valider les nouvelles solutions techniques; Etre acteur sur les sujets de sécurité et faire évoluer la stratégie et les outils de patch management; Définir le cycle de vie des produits et participer aux projets de montée de versions et de traitement des obsolescences; Participer aux projets d’amélioration continue et mener des opérations de fiabilisation et d’optimisation; Assurer une veille technologique Assistance et support technique (niveau 3) Définir conduire ou contribuer aux projets de son domaine d’expertise, le tout dans une organisation agile Participer à l'automatisation et être force de proposition pour l’amélioration continue du service Participer à la rédaction et l'évolution de documents techniques, les consignes et les procédures simples à l’attention des équipes support ou des collaborateurs en interne

Objectifs de la mission Contribuer à l'évolution et la fiabilisation des différentes applications web fullstack. Structurer et renforcer l'excellence technique de l'équipe. Accompagner la montée en compétences des profils juniors. Participer activement aux décisions techniques et à l'amélioration continue. Périmètre d'intervention 1. Développement & Architecture Conception, développement et maintenance d'applications web fullstack Intervention sur un environnement technique basé sur React, Node.js, TypeScript, Fastify, MongoDB et PostgreSQL. Garantir la performance, la stabilité et la qualité des solutions livrées. Participation aux décisions d'architecture, au choix de la stack, et aux bonnes pratiques CI/CD et sécurité. 2. Leadership Technique & Mentoring Accompagnement des développeurs juniors et intermédiaires. Animation des bonnes pratiques : clean code, TDD, revues de code constructives, documentation. Contribution au niveau d'exigence technique et au partage de connaissances. 3. Organisation & Process Mise en place et suivi d'indicateurs de qualité du code. Collaboration étroite avec les Product Owners, développeurs et QA. Participation à la planification technique des sprints et à la définition de la vision produit. Environnement Technique Front-end : React, TypeScript Back-end : Node.js, Fastify Bases de données : MongoDB, PostgreSQL Outils : GitHub, Docker, Ansible

Rattaché au Directeur CTO, vos missions sont les suivantes : Développement back-end : Implémentation de nouvelles fonctionnalités et services en .NET 8, EF Core, SQL Server.Développement front-end : Évolution de l'interface utilisateur en Angular, Sass, Material UI, ...Recherche & Développement (R&D) : Participer à la cellule de recherche et innovation, dédiée à l'exploration des usages de l'IA dans notre outil.Qualité et performance : Faire preuve de rigueur dans l'application des guidelines techniques et des process.Participer à l'amélioration continue des performances de l'application.

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Chef de Projet ERP Infor M3 (H/F) Description de la mission : 🎯 Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation SI, notre client (secteur industriel/aéronautique) lance le renouvellement de son ERP dans un environnement multi-sociétés. Nous recherchons un Chef de Projet ERP expérimenté pour piloter l’ensemble du cycle projet, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement et au suivi post Go-Live. 🚀 Vos missions principales : Pilotage du projet (BUILD) Cadrage du besoin et animation des workshops métiers Pilotage des choix fonctionnels et techniques Alignement des parties prenantes Gestion de projet Construction et suivi du planning Gestion des risques, du budget et des engagements Reporting auprès de la direction Pilotage des partenaires Coordination de l’intégrateur et de l’éditeur Suivi des livrables et de la qualité des prestations Préparation et suivi du RUN Organisation de la phase d’hypercare post Go-Live Gestion des incidents et des demandes d’évolution Mise en place des processus de support

Vos missions sont les suivantes : Concevoir et structurer les fondations techniques des environnements cloud (architectures cibles, landing zones). Intégrer dès le lancement des projets les bonnes pratiques DevOps, CloudOps et FinOps. Intervenir chez les clients pour des missions de cadrage, d'audit, de migration ou d'optimisation des plateformes Azure. Préparer et animer des ateliers techniques pour sécuriser les choix d'architecture. Accompagner les équipes clientes et internes dans la mise en œuvre des solutions. Apporter une expertise avancée en architecture cloud, sécurité, automatisation et supervision. Encadrer et faire évoluer une équipe d'ingénieurs et de consultants cloud. Participer au recrutement, au mentoring et à l'animation des équipes. Contribuer à la montée en compétence interne par la veille, le partage et la formation. Promouvoir une culture d'excellence, d'innovation et de responsabilité technique. Piloter les dimensions FinOps des projets Azure. Mettre en place des indicateurs de suivi des coûts cloud. Sensibiliser les clients à la maîtrise budgétaire et à l'optimisation des dépenses. Éclairer les décisions d'architecture en intégrant systématiquement leur impact financier.

Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Experis recherche son/sa futur(e) Analyste CERT F/H pour intervenir au sein d'un un grand acteur du secteur télécom dans le renforcement de ses équipes cybersécurité. Le site est basé à La Défense (92). Dans un contexte de lutte informatique défensive, le/la futur(e) Analyste CERT interviendra sur les activités de détection, d'investigation et de réponse aux incidents, ainsi que sur la gestion des vulnérabilités. L'objectif de la mission est de protéger les systèmes d'information critiques de notre client, assurer leur maintien en condition de sécurité et garantir leur conformité aux référentiels de cybersécurité en vigueur. Votre mission : Gestion des incidents de sécurité Qualification, analyse et traitement d'incidents variés : malware, phishing, compromission, ransomware, fuite de données… Application des procédures de réponse aux incidents. Coordination des actions de remédiation avec les équipes techniques (réseaux, systèmes, SOC, etc.). Rédaction de rapports techniques et de synthèse. Analyse & Investigation Analyse technique à partir de logs (SIEM), trafic réseau (PCAP), endpoints, systèmes. Réalisation d'investigations numériques (forensic). Analyse et contextualisation des IOC : hash, IP, domaines, signatures, comportements malveillants. Veille & Cyber Threat Intelligence Suivi des menaces, vulnérabilités et campagnes d'attaque en lien avec le secteur télécom. Exploitation des flux de Threat Intelligence. Contribution aux activités de Threat Hunting. Documentation, retours d'expérience et amélioration continue des playbooks. Amélioration continue du CERT Participation à l'évolution des procédures internes. Maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) des infrastructures CERT. Sensibilisation des équipes internes aux bonnes pratiques. Activités complémentaires Interaction avec des CERT nationaux, sectoriels ou partenaires externes. Participation à la gestion de crise cyber (selon gravité des incidents).

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet MOA (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité de la Responsable MOA et intégré au sein du département Crédit et Recouvrement, vous aurez la charge de la conduite des projets à IT à mener sur le périmètre (Risque & Recouvrement) avec pour objectif l'amélioration des processus et des outils informatiques métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Récolter les besoins des collaborateurs au niveau opérationnel et agir en tant que facilitateur dans la mise en place de solutions adaptées pour y répondre ; - Formaliser & officialiser l'expression de besoin fonctionnelle (« Change Request ») ; - Suivre & contribuer à l'animation des différentes phases de projets (hypercare incluse), en vérifiant en permanence la bonne adéquation entre le besoin initial et les développements IT effectués ; - Définir et contribuer au pilotage des recettes utilisateurs (UAT) en environnement de test, puis post-mise en production ; - Coordonner les échanges avec les équipes techniques internationales dans le cadre des projets, incidents et anomalies ; - Formaliser & diffuser les nouveaux process & modes opératoires ; formaliser le cas échéant les supports de communication internes et externes ; - Faire l'ouverture, le suivi et le monitoring des incidents informatiques de la direction jusqu'à leur clôture ; - Assurer un suivi formalisé des évolutions, incidents & anomalies impactant la direction dans le cadre du monitoring et de l'historisation des activités de l'équipe (rapports excel, PowerBI…) ; - Contribuer à la documentation ainsi qu'à l'optimisation des process internes à la direction dans une optique de cohérence par rapport aux objectifs long termes définis sur le périmètre crédit et recouvrement…

Nous recherchons un(e) Team Lead Support N1/N2 bilingue pour encadrer une équipe support et garantir une expérience client de haute qualité. Vous serez responsable de la performance opérationnelle du support niveau 1 et niveau 2, tout en accompagnant la montée en compétences de votre équipe. Management & Pilotage Encadrer, animer et motiver une équipe de techniciens support N1/N2 Organiser la répartition des tickets et prioriser les demandes Suivre les KPI (SLA, taux de résolution, satisfaction client, backlog…) Mettre en place des plans d’amélioration continue Assurer les reportings réguliers auprès de la direction Support Opérationnel Intervenir sur les escalades complexes (N2) Garantir le respect des procédures et des engagements de service Utilisation et pilotage de l’outil de ticketing ServiceNow Participer à la documentation et à l’optimisation des process Collaborer avec les équipes techniques (N3 / Infra / Dev)

Si l’IA générative est pour toi une passion plus qu’une compétence, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste de Responsable Projets IA ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : • Concevoir et développer des solutions avec un code performant et documenté • Collaborer à la conception de l'architecture d'un projet informatique • Gérer la maintenance corrective et évolutive de l'application • Participer activement à l'amélioration continue interne • Implémenter des tests unitaires et d’intégration pour assurer la qualité du code • Suivre les bonnes pratiques de développement et participer au revue de code • Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe