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Définir, structurer et faire évoluer le produit CRM / CPQ Salesforce , en garantissant : La vision fonctionnelle long terme et la cohérence du domaine. L’expression des besoins métier, priorisés et structurés avec précision. La qualité des règles CPQ (catalogue, pricing, contraintes, options). L’alignement avec les autres produits SOTA (ERP, Opérations, Data, Intégrations). La réussite des sprints, des UAT et la satisfaction des utilisateurs finaux. Le pilotage du delivery et la coordination avec équipes Tech, métier et prestataires. Responsabilités principales Vision & Stratégie Produit Porter la vision CRM & CPQ, articulée autour de l’efficacité commerciale et de la cohérence des offres. Définir la roadmap stratégique : règles CPQ, catalogue, pricing, campagnes, options, workflows. Construire et maintenir un modèle d’offres scalable et gouverné (print, digital, DOOH…). Piloter la gouvernance du catalogue, des règles métier et de leurs impacts SI. Cadrage fonctionnel & conception Rédiger les Expressions de Besoin, user stories, critères d’acceptation. Conduire les ateliers de conception avec les équipes commerciales, opérations, finance. Définir les règles CPQ : bundles, remises, contraintes produits, compatibilités, actions automatiques. Co-construire les solutions avec les Tech Leads (Java, Salesforce) et l’Architecture. Pilotage du Delivery Gérer et prioriser le backlog (système, métier, dette fonctionnelle). Valider les US avant intégration, participer à la QA et piloter les UAT. Suivre l’avancement des sprints, arbitrer les priorités, garantir la qualité du delivery. Assurer la disponibilité et la qualité des données nécessaires (catalogue, pricing, référentiels). Intégrations & Transversalité Assurer la cohérence des flux CRM ↔ CPQ ↔ NetSuite ↔ Opérations ↔ Data. Définir les règles de transformation : devis, produits, remises, solutions, campagnes. Anticiper les impacts business et techniques lors des évolutions. Contribuer aux arbitrages inter-produits dans SOTA. Excellence Produit & Amélioration Continue Structurer les process de gestion du catalogue et du cycle devis. Suivre les KPIs clés : taux d’erreur devis, temps de génération, adoption CRM, qualité des données. Proposer des optimisations UX et workflows. Conduire les RCA métier lors des incidents fonctionnels, proposer des solutions robustes. Compétences techniques Salesforce / CRM Très bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud : comptes, contacts, opportunités, activités, reporting. Solide compréhension des processus commerciaux B2B, cycles long, multi-produits. Salesforce CPQ Maîtrise des règles CPQ : configurations de produits, options, bundles pricing complexe, remises, contraintes règles d’exclusion, actions automatiques structure du catalogue et gouvernance Intégration & Architecture Compréhension avancée des flux inter-systèmes (CRM ↔ ERP ↔ Opérations ↔ Data). Connaissance des API (REST), modèles de données multi-plateformes. Aisance à collaborer avec Tech Lead Java / Salesforce pour cadrer la solution technique. Data / Qualité Connaissance des modèles analytiques (CA client, performance devis, stats pipeline). Aptitude à analyser et structurer des données catalogue / pricing. Méthodes & Outils Agile / Scrum. Jira, Confluence, outils de maquettage / BP, datavis. Backlog management, story mapping, user journey.

Contexte du poste Nous sommes une entreprise spécialisée dans le développement sur mesure d'applications pour divers secteurs. Située en Île de France, notre entreprise est en pleine croissance et s'adapte constamment aux évolutions technologiques pour offrir à nos clients des solutions efficaces et fiables. Notre équipe, composée d'une quinzaine de développeurs talentueux, est dédiée à la construction et à la maintenance d'applications à forte valeur ajoutée, hébergées et maintenues sur nos propres infrastructures. Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recherchons un Développeur Fullstack ayant une appétence pour varier les technologies tout en étant axé sur l'efficacité et la fiabilité des solutions proposées. Missions - Missions principales : - Participer au développement de nouvelles fonctionnalités pour des applications existantes et de nouvelles applications. - Travailler sur des projets from scratch standardisés à partir des besoins clients pour délivrer des solutions sur mesure. - Assurer l'hébergement et la maintenance des applications développées. - Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre et traduire les besoins en solutions techniques efficaces. - Participer activement aux revues de code et aux séances de brainstorming. - Missions annexes : - Apporter une expertise technique lors des réunions avec les clients. - Participer à la veille technologique afin de maintenir le niveau d’innovation de l’équipe. - Contribution à l'amélioration continue des processus de développement. - Environnement technique global : - PHP avec Drupal - JavaScript (Vanilla, jQuery, Angular, React) - Hébergement sur AWS et Scaleway - Docker pentru déploiement - GitLab pour la gestion du code source

Missions principales : En tant que Gestionnaire Opérationnel vous auriez comme missions : • Mettre à jour l'outil de gestion de parc ADP dans le cadre du déploiement de 3 500 écrans. • Assurer la communication avec le client et rédiger les comptes rendus d'installation. • Réaliser le reporting régulier auprès du responsable direct. • Planifier les interventions et coordonner les actions opérationnelles. • Gérer le stock informatique lié à l'activité ( réception, sorties, suivi ). • Effectuer des déplacements ponctuels sur Orly et Le Bourget. Référence de l'offre : jmxswayhpq

Contexte de la mission Dans le cadre d’un renfort urgent, nous recherchons un DevOps / Intégrateur TIBCO pour intervenir sur des plateformes d’intégration critiques, au cœur des échanges applicatifs du SI. La mission s’inscrit dans un environnement Linux / Oracle , avec des enjeux de fiabilité, industrialisation et maintien en conditions opérationnelles . Missions principales Développement, maintenance et évolution de flux d’intégration TIBCO (BW, ESB, EMS selon contexte) Administration et exploitation des environnements Linux (Oracle Linux / RedHat-like) Participation aux déploiements, mises en production et support applicatif Mise en œuvre et amélioration des pipelines CI/CD Analyse et résolution d’incidents (RUN / support niveau 2-3) Collaboration avec les équipes applicatives, infrastructure et sécurité Rédaction de documentation technique

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France , nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Pour accélérer son développement, Econocom recherche pour son activité « Workplace Infra Innovation » un Ingénieur d'Affaires IT pour l'Ile de France. En collaboration étroite avec un directeur de compte, vous aurez la responsabilité de développer le business de votre territoire sur un grand compte Client en adressant les directions et les sous-directions du compte et ainsi que les organismes associés sur le même secteur. Votre mission consistera à identifier, analyser et comprendre les besoins liés à la gestion des Infrastructures Informatiques du Client en lui proposant les services ou les expertises de l'offre Econocom en réponse à des consultations sur des marchés et accord-cadre de référencement en vigueur. Vous assurerez le développement du chiffre d'affaires par la conquête de nouveaux territoires et le développement de nouvelles prestations sur le territoire déjà identifiés chez un Client. Vous travaillerez en collaboration directe avec les équipes techniques et d'avant-vente afin de qualifier les besoins et de répondre aux problématiques en proposant des solutions adaptées. Ce qui vous attend : • Maintenir et renforcer les relations avec les interlocuteurs, commanditaires, et décideurs de son territoire. • Assurer une satisfaction client optimale et fidéliser les donneurs d'ordre. • Assurer l'accompagnement des collaborateurs dans le cadre de leur mission et participer à leur évolution • Travailler en collaboration avec les équipes de support en interne • Contribution au recrutement des candidats avec prise en charge des entretiens techniques jusqu'à leur embauche • Préparer et animer la présentation des candidats auprès des interlocuteurs jusqu'au démarrage des prestations • Pilotage des prestations de son territoire sur les domaines d'expertise en infrastructures • Animation du suivi des prestations par des visites et des comités • Développement du business de son territoire dans le cadre de marchés de référencement existants et à venir • Prise en charge du suivi financier des prestations et garant du PNL du business réalisé sur le territoire confié Contrat : en CDI Localisation : 92 Puteaux / 75 Paris / 77 Lognes - déplacements multisites à prévoir Permis : OUI Secteur d'activité : Aéronautique / Défense / Nucléaire ( contexte sécurisé ) Référence de l'offre : zy3rfzyb4g

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation Nuits/We passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des SLA. • Exploitation courante : Traiter les demandes de travaux et assurer la continuité opérationnelle du SI. • Maintenance et optimisation : Réaliser les maintenances préventives et correctives afin d'optimiser les performances et la fiabilité des systèmes. • Amélioration continue : • Rédiger et mettre à jour la documentation technique d'exploitation et d'incident. • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration des processus. • Développer et maintenir des scripts d'automatisation et de remédiation automatique pour fiabiliser les opérations. • Collaboration inter-équipes : Travailler en synergie avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance du SI. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : 20h00 – 6h20 - Week-ends et jours fériés : 7h00–19h00 ou 19h00–7h00 Référence de l'offre : orobsoixsk

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur développement logiciel pour accompagner notre client dans le développement de solutions de contrôle et de surveillance du transport d'énergie. Vous êtes intégré dans une équipe de développeur d'une dizaine de personne, et travaillez en collaboration avec des équipes basées à l'international. L'équipe fonctionne en mode Agile. Responsabilités : - Développer et maintenir les applications ; - Participer à la définition de l'architecture technique des projets ; - Effectuer des tests et déboguer les applications pour garantir leur performance et leur sécurité ; - Participer à des revues de code et partager des bonnes pratiques avec l'équipe.

Résumé Le rôle principal de l'Analyste Développeur Micro Expert est de travailler au sein d'une équipe de test qui s'occupe du test des programmes installés sur les TPE, en garantissant leur disponibilité en temps réel. Responsabilités : Tester les programmes installés sur les terminaux de paiement électronique (TPE). Interagir avec l'équipe pour assurer la haute disponibilité des services. Utiliser des environnements techniques C++, Java, DevOps avec intégration continue via GIT. Contribuer au développement de solutions d'acceptation principalement en C#. Exigences clés : Expérience en C++. Expérience en Java. Compétences en DevOps avec GIT. Atouts : Compétences en C#. Connaissance du protocole Nexo. Autres détails : Localisation : Strasbourg (67). Équipe de 10 personnes. Travail 100% présentiel, aucune option de télétravail.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Fullstack (H/F) à Hauts-de-France, France. Contexte : Nous recherchons un développeur expérimenté passionné par l'IA qui rejoindra une équipe agile (2 développeurs, 1 Lead Engineer, 2 BA, 1 PO) et travaillera en collaboration directe avec nos experts Data et Ops. Les missions attendues par le Développeur Fullstack (H/F) : Développement & Architecture : Concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités de la "Vue 360" en TypeScript (Front et Back). Vous assurez la robustesse des échanges de données via des API REST complexes (interfaçage avec Zendesk et le SI interne). Framework Agnostic & Adaptable : Avoir une expérience solide sur un framework moderne (React, Vue, Angular ou Svelte) et un framework back (NestJS, Express). Outillage Moderne : Être à l'aise avec la chaîne de build moderne (Vite, Webpack, npm/pnpm/yarn) Qualité: Être le garant de la pérennité du code. Vous pratiquez le Refactoring continu pour éviter la dette technique. Vous appliquez strictement les principes de Clean Code et les Design Patterns appropriés. Stratégie de Test : Plus qu'une formalité, les tests sont pour vous un filet de sécurité indispensable. Vous maintenez une couverture élevée en tests unitaires et d'intégration. Collaboration Technique : Vous êtes un moteur lors des Code Reviews. Vos retours sont constructifs et visent à faire progresser l'équipe. Vous participez activement aux décisions d'architecture. Documentation : Vous produisez une documentation technique claire, à jour et maintenable, car vous savez que le code seul ne suffit pas toujours. Ce développeur devra répondre aux critères d’exigence et de rigueur (code propre et maintenable), ainsi qu’avoir l’esprit d’équipe afin de partager en toute pédagogie lors PR review. La communication écrite est importante: une bonne capacité rédactionnelle est attendue pour la documentation technique en anglais.

Description du poste Nous recherchons pour un de nos clients, leader dans l'étude et réalisation d'outillage pour le secteur aéronautique, un Responsable Etudes Outillages chargé de piloter les projets. En tant que référent technique de l’équipe outillage de la région, vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables de Services (Responsable d'activité, Responsable d’affaires, Supply Chain), les équipes techniques et le service Commerce. Vous garantissez la coordination technique, économique et qualitative des projets confiés. Missions principales Garantir et valider les chiffrages réalisés en phase d’avant-vente. Assurer la responsabilité technique des projets et outillages en développement. Etre le référent technique pour l’équipe outillage au niveau régional. Coordonner les activités du Bureau d’Études et garantir la conformité technique, le respect des coûts, des délais et de la qualité. Piloter les études au quotidien. Alerter le Responsable d’activité en cas de dérive technique ou économique. Proposer des axes d’amélioration continue pour optimiser le fonctionnement du service.

Nous recherchons un Analyste fonctionnel SAP Ariba et Concur. Dans le cadre d'un projet de déploiement des solutions SAP Ariba (Procure-to-Pay) et SAP Concur (notes de frais) auprès de plusieurs dizaines d'utilisateurs sur 2 sites industriels majeurs. Pour ceci, vos missions sont : - Accompagner l'adoption d'Ariba & Concur (coaching, paramétrage, 1ères utilisations) - Assurer un support fonctionnel de proximité (FR) et réduire les erreurs au Go-Live - Adapter des supports courts/tutoriels aux besoins terrain - Résoudre les blocages simples et coordonner avec les équipes SAP centrales - Identifier les points récurrents et proposer des améliorations process/support - Produire un bilan final + plan de continuité Et si on parlait de vous ? De formation informatique bac +3/5 vous justifiez d'une expérience dans un environnement similaire. Compétences attendues : - Maîtrise SAP Ariba P2P (demandes, commandes, réceptions, workflow) - Maîtrise SAP Concur (notes de frais, validation, paramétrage) - Bonne compréhension des process achats/finance en environnement SAP - Pédagogie, autonomie, réactivité, sens du service - Capacité à accompagner des utilisateurs non techniques - Français obligatoire, anglais apprécié - Présence terrain sur sites industriels pendant les phases critiques Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça ! Rémunération attractive selon profil et expérience. Mode Hybride ( télétravail) Opportunité en CDD ouverte aux profils Freelance/Indépendants Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! SAP-Concur sap ariba

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation digitale majeur , une entité spécialisée dans le déploiement de projets d’ingénierie à grande échelle fait évoluer ses processus afin de gagner en agilité, performance et automatisation , tout en ouvrant davantage ses outils aux clients. Le programme repose sur une plateforme de Gestion de Projets Augmentée , structurée autour : de la gestion des projets de déploiement, de la gestion des affaires, de l’orchestration des processus de bout en bout via une solution BPM. Le projet entre aujourd’hui dans une phase d’implémentation , avec un recentrage stratégique sur l’utilisation de ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) pour la gestion des projets de déploiement, tout en conservant une intégration complète avec la chaîne de processus existante. Mission En tant que Product Owner ServiceNow – SPM , vous intervenez comme référent fonctionnel au sein de l’équipe Produit dédiée à la gestion des projets de déploiement, en étroite collaboration avec le Product Manager et l’intégrateur ServiceNow SPM. Vous êtes impliqué dès la phase projet, puis sur l’implémentation et l’adoption de la solution. Responsabilités principales En phase projet et implémentation : Analyser et challenger les besoins métiers afin d’y répondre via la solution ServiceNow SPM Organiser et animer des ateliers fonctionnels avec les métiers Animer des ateliers de conception solution avec l’intégrateur ServiceNow SPM Raffiner les features et User Stories en recherchant la solution la plus simple et à plus forte valeur Identifier, analyser et instruire les dépendances avec les autres équipes du programme Rédiger des User Stories complètes couvrant l’ensemble des règles métiers Contribuer à la définition et/ou à la réalisation des plans d’acceptation des User Stories Structurer et maintenir le Product Backlog en lien avec le Product Manager et l’intégrateur Accompagner fonctionnellement les équipes de développement durant les sprints Participer aux tests unitaires, tests de bout en bout des features et des capacités inter-équipes En phase d’adoption et de run : Accompagner les métiers dans la prise en main de la solution ServiceNow SPM Contribuer à l’identification et à la création de valeur métier Participer à la vérification du Service Régulier Assurer le reporting auprès du Product Manager et de la direction du programme Participer aux comités de suivi projet et aux cérémonies agiles de l’équipe produit

Nous recherchons un développeur fullstack Java/Vue (H/F). Il/Elle interviendra principalement sur une nouvelle brique applicative à destination de plusieurs pays et participera ponctuellement sur d'autres applications gérées dans l'équipe. Le nouveau produit digital est dédié à fournir une nouvelle expérience de validation des changements de prix de vente auprès de nos équipes de pricing. Vos missions sont les suivantes : Conception et développement des différentes briques logicielles Mise en place des tests unitaires et des tests d'intégration Intervenir dans la mise en place de l'outillage logiciel pour l'automatisation des tests et l'intégration continue Assurer le suivi des tâches JIRA Participer à la revue de code Rédaction et actualisation des documentations techniques. Etre force de proposition, et challenger le besoin vis-à-vis des bonnes pratiques et contraintes techniques Participer aux différents rituels agiles projet

Votre mission En tant que Data Analyst (H/F) , vous jouerez un rôle clé dans la valorisation des données au service du métier. Vous serez responsable de l’analyse de grands volumes de données, de la production d’analyses et de reportings à forte valeur ajoutée, et de l’accompagnement des équipes métier dans l’optimisation de l’utilisation de leurs données, en lien avec les objectifs stratégiques de l’organisation. Vos responsabilités seront : Analyser de grands volumes de données afin de comprendre les enjeux métier et les besoins exprimés par les parties prenantes Traduire les besoins business en analyses de données pertinentes et exploitables Contribuer à la sélection, à l’implémentation et à l’amélioration des outils d’analyse et de reporting Produire des analyses stratégiques, des tableaux de bord et des reportings à destination du business Identifier des tendances, des anomalies et des opportunités à partir des données Présenter et vulgariser les résultats d’analyse auprès des parties prenantes métier Collaborer avec les équipes IT, data et métier afin d’assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données Aider les équipes métier à mieux exploiter et optimiser l’usage de leurs données S’adapter à l’environnement spécifique et aux enjeux de nos clients

La fonction principale de ce poste est de définir la direction stratégique pour les services de collaboration M365, de créer et maintenir des feuilles de route, ainsi que de superviser les projets de développement et les transformations. Le Senior Service delivery manager travaillera en étroite collaboration avec les partenaires et les parties prenantes dans un environnement multiculturel. Responsabilités Vous intégrerez le pôle Collaboration et Téléphonie au sein du Group Digital & IT / Infrastructure et Services sur Site / Services d'Espace de Travail Numérique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires, les fournisseurs de services d'infrastructure et les parties prenantes métiers dans un environnement multiculturel et international. Votre mission principale consistera à définir l'orientation stratégique, à créer et maintenir les feuilles de route associées dans le périmètre du service et à piloter les projets de développement et les transformations en conséquence. Vous serez donc en lien étroit avec les parties prenantes du Group, le partenaire d'infrastructure et les autres fournisseurs du secteur. En tant que Responsable de Service, vous superviserez les niveaux de service réels de votre sous-portefeuille. Vous assurerez de leur conformité aux niveaux de service cibles et gérerez les actions correctives avec le fournisseur. Vous supervisez et participez également aux interactions opérationnelles avec le fournisseur : mises en production, déploiements, gestion des changements, remontée des incidents et des problèmes, etc. Le Responsable de Service est commercialement responsable des services fournis par le fournisseur, ce qui inclut la budgétisation et le suivi, notamment l'approbation de toutes les facturations. Il/elle est également chargé (e) d'améliorer les services de son portefeuille, de mettre en place de nouvelles capacités en fonction des besoins de l'entreprise ou des évolutions technologiques, et donc de planifier, lancer et piloter les nouveaux projets de développement ou d'amélioration des services dans son domaine d'activité. Compétences Solide expertise et expérience avérée dans les services M365. Capacité à promouvoir l'hygiène des services et le cycle de vie des instances de service. Compétences en communication et présentation exceptionnelles. Anglais écrit et oral fort, pour communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques. Autonome, proactif et capable d'initier des actions. Bon à avoir Capacité à travailler confortablement dans un environnement multiculturel. Intérêt pour la compréhension rapide des capacités existantes et nouvelles. Orientation vers les solutions. Capacité à influencer sans autorité. Autres Détails Zone de service : Services de partage d'informations (SharePoint, OneDrive, Viva Engage), gestion des licences M365. Niveau de responsabilité : Responsabilité commerciale pour les services fournis par les fournisseurs. Lieu : LYON Merci de contacter Sumi DELPLANQUE via LinkedIn

Contexte Dans le cadre d’un programme de sécurisation et d’évolution des infrastructures informatiques, nous recherchons pour notre client un(e) Administrateur Systèmes & Sécurité pour renforcer les équipes responsables de la supervision et de la protection des environnements techniques. Missions principales Assurer l’administration et la maintenance opérationnelle et sécurisée des serveurs Linux / RedHat. Mettre en œuvre les actions de durcissement des systèmes et appliquer les bonnes pratiques de sécurité. Développer et maintenir des scripts d’automatisation et d’administration (Python, PowerShell). Gérer et surveiller les plateformes de virtualisation (VMware ou solutions équivalentes). Administrer les consoles EDR et CTI, assurer le suivi et l’analyse des alertes de sécurité. Réaliser les premières interventions en réponse aux incidents (isolement de terminaux, blocage de flux, désactivation de comptes). Collaborer étroitement avec les équipes SOC / CERT et documenter les procédures techniques.