Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et marketing digital, nous recherchons notre futur développeur Salesforce F/H. Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM?: mobile et multi canal pour la force de vente, le marketing et le service client. Intégrer ce pôle vous permettra d'évoluer après d'experts spécialisés sur les technologies Salesforce et maîtrisant les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégrer à un centre de compétence Salesforce, vous prenez en charge les missions suivantes : - L'analyse, - Le design technique, - L'implémentation, - Les tests, - La documentation - Le déploiement.

Mission Support N1/N2 Utilisateurs VIP – CODIR Prise d’appel (UCCX) et traitement Incident/Demande via l’outil de gestion de tickets (ITSM) Traitement des mails de la BAL PREMIUM avec saisie dans l’outil de gestion de tickets (ITSM) Suivi des tickets envoyés auprès des Skillteam Environnement Win7, Win10 – Exchange 2007, Office365 – iOS et Android RDV utilisateurs selon planning Attendus: Respect des Process GBIS et CORP Respect des indicateurs de performance (KPI) Implication dans les projets Respect des objectifs globaux de l’équipe Respect des horaires Tenue corporate en environnement bancaire exigée Anglais parlé et écrit obligatoire car vous évoluerez dans un contexte international Anglais B2-C1 Profil Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine de l’informatique et vous justifiez d’une solide expérience sur un poste de technicien VIP. Vous êtes doté(e) d’une excellente capacité de communication à l’écrit comme à l’oral D’un tempérament calme vous savez faire preuve de pédagogie et de diplomatie avec vos interlocuteurs Vous avez le sens du service client Le service est ouvert 7j/7 de 8h à 00h, avec des horaires principaux du lundi au vendredi entre 8h et 20h. Une astreinte passive prend le relais en soirée, week-ends et jours fériés.

Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'une plateforme nationale de gestion des actifs industriels, nous recherchons un Consultant Technique Attune EAM / Hexagon EAM afin de renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions de la solution. Déployée à l'échelle nationale, cette plateforme constitue un outil stratégique pour la gestion des équipements, interventions et opérations de maintenance sur des infrastructures industrielles critiques. Vous interviendrez au sein d'une équipe composée d'experts techniques et fonctionnels et participerez à la maintenance applicative ainsi qu'à la mise en œuvre d'évolutions de la solution. Missions Maintenance applicative et support expert • Analyse et traitement des incidents et demandes d'évolution remontés par les utilisateurs via ServiceNow • Diagnostic des anomalies applicatives et identification des causes racines • Analyse des impacts fonctionnels et techniques • Réalisation des corrections et développements nécessaires • Exécution des tests unitaires • Optimisation des performances applicatives et des traitements de données • Mise à jour et correction des données lorsque nécessaire • Documentation des solutions mises en œuvre Évolutions de la plateforme • Participation au cadrage technique des demandes • Rédaction des spécifications techniques • Paramétrage de la solution Attune EAM • Réalisation des développements spécifiques • Réalisation de requêtes SQL et traitements de données • Participation aux phases de recette et de validation • Contribution aux déploiements sur les différents environnements Relation utilisateurs et coordination • Qualification des besoins exprimés par les utilisateurs • Accompagnement des équipes métiers dans la résolution des incidents • Communication sur l'avancement des demandes • Collaboration étroite avec les experts solutions et référents fonctionnels

Bonjour, Nous recherchons un(e) Assistant Fonctionnel SAP Logistique (H/F) pour un client basé à Lavaur : Contexte : Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client déploie un Core Model SAP S/4HANA à l’international, dans le cadre d’une migration de Dynamics AX vers SAP. La mission s’inscrit au sein de l’équipe projet sur le domaine Logistique, en interaction avec les équipes métiers, l’intégrateur et les filiales. Tâches : Participer aux ateliers de conception et représenter les métiers Logistique Challenger les propositions de l’intégrateur Valider les spécifications fonctionnelles et les paramétrages Identifier les écarts fonctionnels et proposer des ajustements Participer aux phases de tests (UAT) et à la recette métier Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports de formation Former et accompagner les key users Assurer le support aux filiales lors du déploiement Contribuer à l’amélioration continue du Core Model Faire le lien entre métiers, IT et intégrateur

Au sein de la Direction Technique d'une grande structure, l'équipe Interopérabilité gère et maintient en condition opérationnelle les socles de flux d'échange synchrones et asynchrones, soumis à de fortes exigences de sécurité. Pour soutenir l'évolution de ses plateformes IBM WebMethods et API Management, l'équipe souhaite se renforcer avec un(e) expert(e) confirmé(e) en charge de l'administration, du support technique et de l'optimisation des flux. Missions Conception et Architecture API : Concevoir et déployer des architectures robustes, sécurisées et évolutives (IBM WebMethods & API Connect) ; collaborer avec les équipes de développement pour l'intégration industrialisée des API dans le SI. Administration et Support : Administrer et maintenir les socles (configurations, patchs) ; installer l'outillage complet de supervision et de debug (Prometheus, Grafana, Splunk) ; assurer le support technique de niveaux 2 et 3. Optimisation et Accompagnement : Modéliser et optimiser les flux métiers ; former/guider les développeurs sur les meilleures pratiques ; assurer la production des livrables (backlog, rapports d'analyse, fabrication de socles techniques industrialisés). Contrainte : Disponibilité requise pour des astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO), soirées et week-ends.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) SailPoint IIQ pour un accompagnement dans l'objectif d'assurer un service de MCO et d'évolution des services ARM. L'opportunité implique de l'expertise sur SailPoint IIQ, la customisation technique du produit, le développement de plug-in, l'ajout de fonctionnalités non natives et son intégration dans l'écosystème de notre client. Descriptif de la mission : Les missions sont : Apport d'expertise sur différentes problématiques complexes Cloud telles que (et non limité à) : maintenance d'une posture de sécurité, identification et remédiation aux vulnérabilités à l'aide d'une variété d'outils de sécurité, mise en œuvre de la protection contre les menaces, réponse aux escalades des incidents de sécurité, gestion de l'identité et des accès, protection des données, applications et réseaux dans le Cloud Participation aux discussions sur les évolutions souhaitables / obligatoires des applications du Patrimoine Access Right Management Analyse de l'intégration dans le contexte de la gestion d'IAM de notre client Évaluation de la charge sur la mise en place d'évolutions fonctionnelles ou techniques Paramétrage de la solution SailPoint IIQ Montée de version Progiciel Tests techniques et recette fonctionnelle des évolutions Mise à jour de documentation sur la mise en place d'exigences fonctionnelles ou techniques Pilotage des mises en Qualification et mises en production Maintien en Condition Opérationnelle Mise en place de connecteurs de provisionning Développement d'API, reporting spécifique Gestion des incidents techniques

Dans le cadre du renforcement de son équipe CRM, un grand acteur du financement et de l’accompagnement des entreprises recherche un(e) Tech Lead CRM Dynamics 365. Vous interviendrez sur une plateforme stratégique basée sur Microsoft Dynamics 365 for Sales, utilisée quotidiennement par plus de 1 000 utilisateurs et centralisant plus d’un million de fiches entreprises. La plateforme s’inscrit dans une approche ouverte combinant les solutions de l’écosystème Microsoft et des solutions tierces afin de proposer une vision 360° des clients et de faciliter la collaboration entre les différentes directions métiers. La mission se déroule dans un environnement transverse, en interaction avec les équipes Produit, IT, Conformité, Risques, Data et les équipes commerciales.

Team Leader (H/F) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Cherbourg-en-Cotentin. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Notre client, acteur industriel reconnu, est à la recherche de son futur Business Analyst JD Edwards (H/F) pour son site de Bourges, dans le cadre du renforcement de son équipe IT. ### Vos missions Intégré à l’équipe applicative, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie de l’ERP JD Edwards : * Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques des métiers * Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques * Développer des évolutions spécifiques sur JD Edwards * Paramétrer les modules de l’ERP * Concevoir et maintenir les interfaces et programmes spécifiques * Participer à l’intégration et au déploiement des évolutions * Assurer le maintien en conditions opérationnelles et la gestion des incidents * Collaborer avec les équipes métiers (finance, achats, supply, production) Les compétences techniques * Solide maîtrise de JD Edwards (JDE) * Bonne connaissance du SQL * Expérience en développement spécifique et intégration ERP * Maîtrise des environnements fonctionnels (finance, supply chain, production) Atouts : * BI Publisher * Vigilens * OPCenter

Pour une mission long terme sur PAris, nous recherchons Chef de Projet / Senior RTE – Modernisation Cloud (F/H) expérimenté. Le Contexte Au sein d'un grand programme de modernisation de notre Système d’Information, nous structurons un chantier d'envergure dédié aux Capacités et Services Cloud . Pour orchestrer cette transformation, nous recherchons un Directeur de Projet / Senior RTE . Votre rôle sera hybride, à la croisée du pilotage structurant "corporate" et de l'agilité à l'échelle. Vos Défis au quotidien 1. Le Pilotage Agile (Rôle RTE) Animer et orchestrer le train agile dédié au Cloud (PI Planning, Inspect & Adapt). Garantir la fluidité du delivery, lever les points de blocage et piloter les fortes dépendances inter-équipes (Squads, Cloud Platform, Ops, Architecture). Accompagner la montée en maturité agile des équipes. 2. Le Pilotage Structurant (Rôle Directeur/Chef de Projet) Assurer le cadrage macro, la construction et le suivi de la roadmap du chantier Cloud. Piloter les engagements (délais, risques, adhérences) et sécuriser la valeur business. Assurer la gouvernance et produire les livrables pour les instances exécutives (COMEX, COPIL).

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe Data Analytics, nous recherchons un Tech Lead Data / BI capable de piloter l’ensemble de la chaîne de valorisation de la donnée, de l’ingestion jusqu’à la restitution décisionnelle. Le consultant interviendra sur un environnement moderne orienté data industrialisée autour de Snowflake, dbt et Power BI, avec une forte dimension de leadership technique, d’industrialisation et d’accompagnement des équipes. Missions principales Piloter et superviser la chaîne data de bout en bout : Snowflake → dbt → modèle sémantique → Power BI Définir et faire appliquer les standards techniques : revue de code CI/CD qualité et performance gouvernance et sécurité des accès (RLS) Assurer le suivi du run et la gestion des incidents Animer les post-mortems et contribuer à l’amélioration continue Cadrer techniquement les nouvelles initiatives Data / BI Structurer et diffuser les bonnes pratiques Power BI Concevoir et maintenir des templates et standards de reporting Accompagner et faire monter en compétences les membres de l’équipe, y compris des profils offshore Compétences requisesExpertise incontournable Snowflake Data Modeling BI Modeling Compétences confirmées Power BI Leadership technique et communication Industrialisation des environnements data Compétences appréciées Azure Data Factory CI/CD Data Gouvernance Data & sécurité Expérience en environnement Data Mesh ou Data Platform

📋 RÉSUMÉ Le Développeur Fullstack conçoit, développe et maintient des applications web complètes, côté front-end et back-end. Il intervient sur l’ensemble du cycle de vie applicatif en collaboration étroite avec les équipes produit et techniques. 🎯 MISSIONS Concevoir et développer des fonctionnalités front-end et back-end Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes Participer aux choix d’architecture technique et aux revues de code Collaborer avec les équipes produit, UX/UI et QA Rédiger la documentation technique associée Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications 📦 LIVRABLES Fonctionnalités applicatives livrées et documentées Code source propre, maintenable et testé Documentation technique Participation aux revues de code et aux sprints

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus Comptabilité / Contrôle de gestion sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Assurer la prise en charge et le pilotage des incidents SAP FI/CO de niveau 2 sur un environnement S/4HANA en production. Analyser les rejets d’interfaces, flux interrompus et anomalies fonctionnelles afin d'identifier les causes racines et les impacts métiers. Qualifier les tickets et déterminer leur nature (incident, bug, évolution), en argumentant les analyses auprès des équipes internes et de l'intégrateur. Coordonner la résolution des incidents avec les différentes parties prenantes (métiers, intégrateur, équipes techniques et autres domaines SAP). Évaluer les risques liés aux corrections et aux rejouements de flux afin de sécuriser les opérations de production. Réaliser l'analyse fonctionnelle des demandes d'évolution issues du RUN et challenger les besoins métiers. Contribuer aux arbitrages d'évolutions en apportant des éléments factuels : fréquence, impacts, coûts métiers, contournements existants et risques de complexification de la solution. Assurer le suivi et le pilotage des tickets dans les outils de gestion des incidents et demandes. Participer aux instances de suivi du RUN et aux comités d'arbitrage des évolutions. Capitaliser sur les incidents et solutions mises en œuvre afin d'améliorer la qualité du support et faciliter les futurs transferts de connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support, de la documentation et de la standardisation des pratiques. Développer progressivement une autonomie complète sur le périmètre SAP FI/CO et ses interfaces avec les autres domaines applicatifs. 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

- Concevoir et développer des modèles documentaires à partir de flux XML et flux plats. - Réaliser les développements éditiques sur la plateforme de production documentaire. - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. - Rédiger les spécifications techniques détaillées. - Garantir le respect des délais et des standards de qualité. - Participer activement aux phases de recette et de tests. - Collaborer avec les équipes projets, métiers et techniques. - Assurer le maintien en condition opérationnelle des développements réalisés. Compétences techniques requises: Indispensables: - Expertise en développement éditique. - Maîtrise de BDOC Design V6. - Bonne maîtrise du développement C#. - Solides compétences en algorithmique. - Expérience significative sur les flux XML et flux plats. - Utilisation des environnements de commande type Invite de commandes / Cygwin. - Connaissance des Google Apps Script. - Expérience dans la conception et le développement de documents simples et complexes. Compétences appréciées Les profils ayant une expertise sur les solutions suivantes seront également étudiés avec intérêt : - OpenText Exstream - Quadient Inspire / GMC Inspire - Precisely EngageOne - EMPOWER Une expérience sur plusieurs outils éditiques constitue un véritable atout.

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant SAP Logistique EWM / MM, vous interviendrez sur des projets d'intégration, de déploiement et d'optimisation des solutions SAP EWM et MM. Vous serez responsable de l'analyse des besoins métiers, de la conception et de la configuration des solutions logistiques. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins fonctionnels et métiers des clients. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Configurer les modules SAP EWM et MM. Réaliser les tests unitaires et d'intégration. Assurer le support aux utilisateurs et la formation. Participer aux phases de déploiement et de mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus logistiques. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles. Documents de configuration. Plans de tests et rapports de tests. Supports de formation. Rapports d'avancement projet. Solutions SAP EWM/MM configurées et déployées.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) des opérations Service Client 📍 Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine (3 jours sur site) 📝 Contrat : Mission (3 à 4 mois) – démarrage fin juin 👉 Contexte : Tu interviens en renfort pour piloter des partenaires internationaux de service client dans un environnement dynamique et exigeant. Tu seras au cœur de la performance et de la qualité des opérations pour plusieurs pays européens. Tu auras pour missions de : Piloter les indicateurs de performance des prestataires (appels & mails) Suivre la qualité de service et le respect des engagements contractuels Mettre en place des plans d’actions adaptés Gérer les demandes opérationnelles (habilitations, incidents, organisation) Faire le lien entre les équipes internes et les partenaires Suivre la facturation Animer les comités (COPROD, COPIL, COQUAL) Préparer une passation claire en fin de mission