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Principales missions : Animation de la relation client : Instaurer confiance et dialogue de proximité entre la direction informatique et la filiale. Qualification et formalisation des besoins métiers : Analyser et assister leur prise en charge par les équipes IT. Fluidification des processus : Proposer des solutions pour débloquer les situations complexes tout en respectant les procédures internes. Suivi opérationnel : Gestion des incidents, problèmes, changements majeurs et escalades. Mise en place d’une comitologie structurée : Développer des dispositifs de communication efficaces entre parties prenantes. Promotion des offres IT : Mettre en avant les initiatives IT auprès des métiers de la filiale. Environnement : Collaboration avec des équipes IT en Europe, Amérique et Asie, et interactions avec des interlocuteurs de niveau direction, comités informatiques et métiers. Objectifs et livrables Le consultant intervient en pilotage, analyse métier et gouvernance du système d’information, avec les principaux livrables : Pilotage stratégique et gouvernance SI Aligner le SI avec les stratégies métiers. Proposer des scénarios d’évolution cohérents. Optimiser processus, applications et données. Piloter la performance économique et opérationnelle du SI. Pilotage du portefeuille et transformation Évaluer la cohérence des projets avec le SI existant et cible. Gérer les écarts en coûts, délais et qualité. Suivre le budget d’informatisation. Anticiper l’impact des évolutions métiers sur le SI. Gouvernance et connaissance du SI Produire et diffuser la cartographie du SI. Capitaliser les connaissances fonctionnelles et techniques. Gérer référentiels, méthodologies et standards. Support aux projets (MOA / Business Analysis) Collecter, formaliser et prioriser les exigences métier. Modéliser les processus métiers cibles. Participer à l'animation de la maîtrise d’ouvrage. Définir cas d’usage et scénarios de test métier. Conduire la recette fonctionnelle. Contribuer au changement et à l’adoption des outils. Suivre les indicateurs d’adoption et de performance. Animation de la relation client Mettre en place et animer la comitologie client et interne. Produire reportings, synthèses et communications stratégiques. Coordonner entre équipes IT, métiers et directions internationales.

Contexte Au sein de la tribu , vous contribuez à la conception et à l’évolution des outils digitaux destinés aux Caisses Régionales et à leurs clients (Agriculteurs, Professionnels, Entreprises et Corporate). Ces solutions couvrent l’ensemble du cycle de vie des crédits, depuis l’avant-vente (simulation, montage) jusqu’à la gestion de crédits complexes (Corporate, Grandes Entreprises, Collectivités Publiques). Intégré(e) à une squad Agile (PO, SM, BA, équipes IT), vous participez à la construction de solutions performantes, robustes et orientées UX, dans le respect des enjeux de Time To Market, ROI et maîtrise des risques . Missions principales 🔍 Cadrage & analyse des besoins Évaluer les impacts des études d’opportunité sur les processus et outils existants Identifier et analyser les besoins métiers en collaboration avec le Pôle Utilisateur (PU) et les Caisses Régionales Contribuer à la définition de la macro-solution et du PMV (Produit Minimum Viable) Réaliser des story-mapping et participer à la priorisation de la valeur et du ROI 🧩 Conception fonctionnelle Étudier les processus et outils existants Animer des ateliers de recueil des besoins et de définition de la cible Rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipes IT Participer à la priorisation du backlog avec le Product Owner Rédiger les récits fonctionnels à destination des équipes de développement 🚀 Suivi de projet & delivery Assurer le suivi des chantiers avec le Pôle Utilisateur Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions livrées Contribuer à la qualité UX et à la robustesse des produits Participer activement aux rituels Agile de la squad 🧪 Tests & recette Définir la stratégie de test Maintenir et enrichir le patrimoine de tests (XRAY) Piloter et exécuter la recette fonctionnelle Assurer la qualité des livrables avant mise en production 🤝 Déploiement & accompagnement Accompagner les Caisses Régionales lors des déploiements Contribuer aux actions de conduite du changement (supports, ateliers, formations) Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption Assurer une assistance fonctionnelle aux utilisateurs 🛠️ Support & amélioration continue Gérer les demandes utilisateurs (analyse, réponse, suivi) Participer aux analyses post-mortem Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et processus Profil recherché 🎯 Compétences clés Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins Maîtrise des méthodes de cadrage et de conception fonctionnelle Expérience confirmée en environnement Agile Capacité à intervenir de bout en bout : cadrage → conception → déploiement → support Animation d’ateliers, interviews utilisateurs, modélisation de processus Rédaction de User Stories et exécution de tests 🤝 Soft skills Excellente communication Esprit d’équipe et collaboration transverse (métiers, IT, architectes…) Autonomie et proactivité Rigueur et sens de l’organisation Capacité à adresser des sujets complexes 🎓 Connaissances métiers Une connaissance du domaine bancaire et du crédit (notamment Agri/Pro/Corporate) est un plus apprécié Objectifs du poste Concevoir des solutions digitales à forte valeur métier Améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle Sécuriser les livraisons (qualité, coûts, délais) Accompagner la transformation digitale des parcours crédit

Dans le cadre d’un programme d’évolution et de stabilisation de la plateforme Calypso, la BFI renforce son équipe par un profil BA. Le Business Analyst interviendra sur des sujets transverses Front-to-Back couvrant le cycle de vie complet des transactions couvrant les activités Front Office, Risque, Back Office et Finance. Assurer le bon fonctionnement et l’évolution de la plateforme Calypso en tant qu’outil central de gestion des transactions, en lien avec : Front Office Middle Office Back Office Risque Finance / Accounting IT

Business Analyste Cloud UNICA 450 e par j Vous contribuez à l'activité de business analyse pour répondre aux enjeux de l’initiative Accélération Marketing (Recueil du besoin, Analyse de l’existant, Design fonctionnel, Assurer la faisabilité technique des demandes en tenant compte des contraintes du SI, Analyse des données, Découpage des besoins métier en user stories, Définition du plan de test, Exécution de la recette, Déploiement) • Vous participez activement aux rituels de sprint (Daily, Planning, Murissement, Raffinement/Grooming, Review, Rétrospective) pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus agiles. • Vous garantissez la maintenance de la suite logiciel Unica : Unica obligatoire / Unica est natif du cloud. Les déploiements sont automatiquement publiés et publiés avec allocation d'infrastructure et participation informatique 450 e par j

Business Manager - ESN - LIFESCIENCES - CDI - Lyon Présentation de l'entreprise INFOGENE : Experte et leader sur le secteur de la santé depuis sa création, c’est cette double dimension qui a fait le succès continu de l’entreprise depuis plus de 10 ans. Pour étendre ce modèle aux autres secteurs, Infogene s’est aujourd’hui organisée en practices sectorielles: Santé/ Banque & assurances / Energie & Environnement / Luxe & Retail. Chiffre d'affaires 2025 : 90M€ ESN forte de plus de 700 collaborateurs ayant une double compétence IT/métier. Nous sommes présents en Ile de France, Lyon, Lille, Bordeaux et Lausanne. Notre filiale Pharmasys recherche activement sa prochaine recrue à l'agence de Lyon. Validation, Data integrity et Assurance Qualité IT. Nos pôles d'expertises Gestion de Projets IT Transformation Digitale Sécurité de l'information Data Management Qualité et validation des systèmes informatisés SAP - Supply Chain Intelligence Artificielle Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un.e Business Manager en CDI pour nous rejoindre sur la BU Life Sciences et pharma. Les missions Développer & fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes dans des secteurs variés et à fort potentiel. Secteur Lifesciences & Pharma Identifier les besoins et enjeux de vos interlocuteurs pour leur proposer des solutions adaptées (Assistance technique, Forfait, Centre de Service). Gérer le cycle commercial de A à Z : prospection, rendez-vous, réponse aux appels d'offres, négociation et closing. Collaborer étroitement avec l'équipe recrutement pour proposer les meilleurs profils (sous-traitants, freelances...). Assurer le suivi des consultants en mission et garantir leur satisfaction. Piloter votre activité via l'ERP BoondManager et assurer un reporting efficace. Mener une veille marché pour anticiper les nouvelles opportunités business.

Contexte Au sein d’un groupe bancaire, vous intégrez une équipe en charge du développement et de l’évolution d’un framework interne basé sur les technologies C# / .NET. Vous intervenez dans un environnement en transformation, avec des enjeux de modernisation, de cloudification des applications et de refonte d’un portail stratégique. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un remplacement et offre une bonne visibilité ainsi qu’une continuité sur des projets structurants. Missions principales Vous participez activement à la conception, au développement et à l’évolution des différents modules applicatifs reposant sur le framework interne. À ce titre, vous êtes impliqué dans les travaux de refonte et d’amélioration continue des applications existantes, ainsi que dans les projets de montée de version des environnements techniques C# / .NET. Vous collaborez étroitement avec les équipes métiers, notamment les Business Analysts, afin de comprendre les besoins fonctionnels, contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications, et garantir la bonne adéquation des solutions développées. Vous êtes également en charge de la rédaction et de la mise à jour de la documentation technique, dans une logique de pérennité des développements et de partage de connaissances au sein de l’équipe. Enfin, vous contribuez aux réflexions autour de l’architecture et participez aux initiatives de migration vers des environnements cloud.

Votre rôle En tant que Consultant(e) Senior OST / Titres, vous intervenez auprès de nos clients (banques, asset managers, dépositaires) sur des problématiques liées aux opérations sur titres et à la transformation des systèmes associés. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter ou contribuer à des projets autour des activités OST Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles Accompagner les phases de recette (tests, homologation) Participer à l’amélioration des processus opérationnels Assurer l’interface entre les équipes métiers et IT Intervenir sur des sujets d’intégration SI ( flux, API, échanges inter-applicatifs ) Contribuer à la conduite du changement (formation, support utilisateurs)

Notre client, groupe international du secteur retail, recherche un, recherche un Business Analyst Fonctionnel Sénior P2P afin d’accompagner un programme stratégique de standardisation et de déploiement Oracle ERP Cloud dans un contexte multi‑pays. Missions principales Suivre les projets de build P2P et s’assurer qu’ils atteignent les objectifs attendus (automatisation, provisions, respect du planning). Prendre en charge certains builds P2P et coordonner les équipes associées. Contribuer à la définition et à la formalisation des processus métier cibles. Participer aux gap analysis des prochains pays et accompagner les équipes locales dans les arbitrages. Collecter les besoins métiers et vérifier leur bonne prise en compte dans la solution Oracle ERP Cloud, en contribuant à la documentation fonctionnelle. Préparer et exécuter les tests fonctionnels. Assurer le rôle de référent fonctionnel P2P, animer les ateliers et accompagner les utilisateurs dans le changement

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Data / SI Décisionnel , nous recherchons un Business Analyst Data / AMOA pour intervenir sur des sujets de valorisation de la donnée. 📍 Localisation : Niort (présence hebdomadaire sur site) 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Vos missions : • Accompagner les métiers dans leurs usages de la donnée • Recueillir et analyser les besoins métiers • Apporter du conseil sur l’exploitation et la valorisation des données • Participer au cadrage des projets Data (études d’impact, faisabilité) • Réaliser les recettes fonctionnelles et suivre les anomalies • Produire les livrables fonctionnels (SFG, SFD, modélisation de données) • Contribuer à la qualité, la cohérence et la gouvernance des données 🛠 Environnement technique : • SI Décisionnel : Oracle / Informatica • Big Data : Cloudera ✅ Profil recherché : • Expérience sur des projets Data (BI / Big Data) • Bonne compréhension des enjeux de gouvernance et qualité des données • Capacité à interagir avec les métiers et à apporter du conseil • Une expérience dans le secteur assurance est un plus

Contexte de la mission La mission s’inscrit au sein d’une Squad Agile évoluant dans un environnement bancaire avec de forts enjeux réglementaires. Le Business Analyst interviendra sur des sujets fonctionnels et opérationnels, avec une participation active aux activités de cadrage, de conception et de suivi du RUN. Missions principales Recueillir et challenger les besoins métiers Participer à la définition des solutions avec les développeurs et architectes Rédiger les users stories et structurer les sujets en epics Assurer l’assistance fonctionnelle aux utilisateurs (RUN) Définir la stratégie de tests Rédiger les plans de tests Exécuter les campagnes de tests et suivre les anomalies Présenter les fonctionnalités lors des démonstrations Agile Livrables attendus Spécifications fonctionnelles Users stories Plans de tests Présentations de démos Compétences requisesObligatoires Expérience confirmée en Business Analysis Agile Autonomie et capacité à prendre un sujet dès la phase de cadrage Très bonne communication et esprit de synthèse Excellente maîtrise du français Importantes Utilisation de Jira et Xray Expérience des environnements Agile Appréciées Expérience en contexte bancaire Connaissances SQL Profil recherché Business Analyst confirmé À l’aise dans les environnements Agile et réglementaires Capable de travailler en transverse avec équipes IT et métiers Structuré, rigoureux et orienté solution

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer une mission pour offrir aux entités du groupe des chiffres de comptabilité de gestion et de rentabilité, cadrés avec la comptabilité. Le département a la responsabilité de l'administration, du paramétrage et de la maîtrise d’ouvrage de ces systèmes, sur le périmètre d’une grande banque internationale et de ses filiales. Les clients et utilisateurs du système SAR sont les équipes de reporting de Finance , les contrôleurs de gestion des métiers et l’ALM.

Dans le cadre de projets d’optimisation des processus métiers pour plusieurs clients, vous intervenez en tant que Business Analyst ServiceNow au sein d’un environnement international et multi-sectoriel. Vous accompagnez les équipes techniques, les intégrateurs ainsi que les métiers côté client dans la définition, la conception et la mise en œuvre de solutions autour de ServiceNow. Une attention particulière est portée aux solutions liées au Digital Workplace , tout en couvrant l’ensemble des briques de la plateforme ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, etc.). Vous jouez également un rôle clé en avant-vente , en contribuant à la valorisation des solutions et à l’accompagnement des clients dans leurs choix stratégiques.

Nous recherchons notre futur(e) collègue pour notre équipe commerciale. Rejoignez Sophie, notre directrice d'agence à Lille ! Vos principales missions seront : · L’analyse et l’identification des besoins du marché en région Hauts de France · La prospection sur des secteurs d’activité variés faisant appel à de la prestation de services attribués ainsi que la présentation de notre offre et de nos atouts sur le marché. · Gestion des besoins jusqu’au positionnement d’un(e) de nos expert(e)s technique et/ou fonctionnel(le) · La rédaction et l’animation de propositions commerciales

Contexte de la mission Le Business Analyst SAP Finance rejoindra l'équipe des BA IT SAP pour supporter l’organisation déjà en place. Tâches principales • Capter et formaliser les besoins Métiers sous forme d'une liste de requirements avec les différentes informations pertinentes, pouvoir établir des liens entre eux, et/ou d’autres initiatives • Écriture des diagrammes de séquence (en UML). Ceux-ci devront se baser sur les diagrammes BPMN fournis par le Business • Animer des Workshops avec les différentes parties prenantes (dont Métier) • Capter et formaliser le besoin métier et traduire celui-ci en spécifications fonctionnelles détaillées [SFD] • Contribuer à l’étude de solutions • Rédiger la documentation ad hoc • Builder les solutions validées dans le système de développement • Assurer les activités de testing qui sont sous sa responsabilité • Participer aux activités de migration Profil recherché Les compétences techniques recherchées et les niveaux de séniorité associés sont repris dans la rubrique compétences de Connecting Expertise. D’un point de vue compétences "soft skills", il est attendu du consultant qu’il soit/ait: • A l'écoute et observateur • Structuré et méthodique • Curieux avec une capacité d'apprentissage • Esprit de synthèse et communication • Proactif et autonome • Capable de travailler en équipe La fonction présente requérant des droits administrateurs ou un accès à des informations classées confidentielles, elle est qualifiée à haut risque pour les systèmes informationnels. Par conséquent, et en respect de la norme ISO27001)

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Missions et Responsabilités : 1. Business Analysis & Conception · Cadrer et challenger les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée. · Prioriser les fonctionnalités et définir la feuille de route produit. · Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, dossiers de conception, processus SI) selon la méthodologie groupe. · Assurer l'interface entre les métiers, les architectes et les équipes de développement. 2. Qualité & Recette · Définir la stratégie de test et garantir la couverture fonctionnelle. · Coordonner et exécuter les campagnes de tests (Recette Utilisateur/Métier). · Valider la conformité des développements et assurer la non-régression des solutions. · Analyser les retours utilisateurs pour évaluer la performance des versions déployées. 3. Pilotage & Coordination (Volet Management de Projet) · Orchestrer l'ensemble des contributeurs pour garantir le respect du planning et du niveau de qualité. · Identifier, anticiper et remonter les risques projets. · Animer les ateliers de travail et les instances de suivi. · Assurer le suivi budgétaire et le reporting via des tableaux de bord consolidés. Profil Recherché : · Expert(e) en Banque de Détail avec une forte culture des projets réglementaires. · Maîtrise des méthodologies projet structurées (cycle en V ou Agile). · Excellente capacité de synthèse, de rédaction et de communication transversale. · Aisance dans le pilotage d'interlocuteurs multiples (DSI, Métiers, Directions Conformité).

La mission s’inscrit dans le périmètre Contrats Collectifs, avec un besoin de renfort notamment sur les sujets appel de cotisation et commissions courtiers. Le ou la consultant(e) interviendra dans un environnement assurance sous CLEVA, en lien avec les équipes métiers et IT. Missions principales : Le ou la Business Analyst interviendra notamment sur les missions suivantes : • Coordination des actions entre les équipes métier et SI • Suivi opérationnel et planification des activités • Participation aux phases de recette (préparation, exécution, suivi des anomalies) • Contribution à la sécurisation des livrables • Appui fonctionnel sur les sujets commissions courtiers et appel de cotisation • Reporting