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Un Operations Cloud Expert est responsable de la stabilité, de la fiabilité et de la performance des systèmes en production, tout en s’appuyant sur des pratiques DevOps pour automatiser, industrialiser et améliorer l’efficacité opérationnelle. Environnement technique Cloud : Google Cloud Platform (GCP), Amazon Web Services (AWS) Scripting : Shell, Python Outils : Git, GitLab CI, Ansible, Terraform Conteneurs & orchestration : Docker, Kubernetes Plateformes & streaming : App Engine, Kafka Bases de données : SQL (PostgreSQL), NoSQL (Elasticsearch, Couchbase) Monitoring & observabilité : Grafana, Stackdriver, Mesos, PagerDuty, Prometheus, Datadog Réseau : VPN, routage IP, NAT, proxy Méthodologie : Agile Responsabilités principales Superviser et maintenir la disponibilité des systèmes et infrastructures de production Gérer les incidents, le troubleshooting et les analyses de causes racines Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité selon les objectifs Automatiser les tâches opérationnelles via du scripting et de l’Infrastructure as Code (IaC) Gérer et améliorer les pipelines CI/CD (GitLab CI) Déployer et supporter des applications dans des environnements cloud (AWS / GCP) Réaliser des mises à jour d’infrastructure via des outils IaC comme Terraform Travailler avec des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer la déployabilité et l’exploitabilité Appliquer les bonnes pratiques de sécurité, de sauvegarde et de reprise après sinistre Compétences requises Solide expérience en exploitation de systèmes de production Expérience confirmée en monitoring et gestion des incidents Compétences en scripting (Bash, Python) Expérience sur des plateformes cloud (GCP ou AWS) Bonne maîtrise des pratiques CI/CD et d’automatisation Expérience avec les systèmes de gestion de versions (Git / GitFlow) Bonne connaissance des architectures conteneurisées et microservices (Kubernetes) Connaissance des bases de données SQL (PostgreSQL) et NoSQL (Elasticsearch, Couchbase) Compréhension des concepts réseau (VPN, routage IP, NAT, load balancing, proxy) Expérience dans un environnement Agile / SAFe Anglais technique courant (lu, écrit, parlé)

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI 📍 Poste à pourvoir sur Grasse 🎯 Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes

Contexte Au sein d’une plateforme IT d’un grand groupe bancaire français , le pôle End User Experience conçoit et opère les environnements de travail des collaborateurs (Digital Workplace, collaboration, support utilisateurs, etc.). Nous recherchons un Architecte transverse Poste de Travail pour renforcer leurs activités de design et d’évolution des environnements Modern Workplace. Missions principales Vous interviendrez sur la conception et l’évolution de la plateforme Workplace (MOWE), avec une forte orientation utilisateur et sécurité : Concevoir les architectures Workplace (poste de travail, mobilité, M365) Rédiger les livrables d’architecture : HLD (High Level Design) Notes de stratégie et de cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques Définir les roadmaps d’architecture et standards techniques Accompagner les équipes techniques et projets Évaluer les nouvelles technologies et solutions du marché Contribuer à la sécurisation des environnements cloud & hybrides : Azure AD / Entra ID Zero Trust MFA / IAM EDR, DLP, chiffrement, PKI Participer aux échanges avec les différentes entités techniques et métiers Environnements techniques Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Power Platform) Windows 10 / 11, VDI / WVD Intune, SCCM Azure AD / Entra ID IAM / provisioning / déprovisioning Sécurité poste de travail (BitLocker, WDAC, AppLocker, EDR, VPN, DLP) MacOS (bonus) EMS / Zero Trust / MFA

Nous recherchons pour notre client un(e) Ingénieur Système Windows - Sauvegarde (H/F). Vos missions : Assurer la gestion et l’administration de Commvault Concevoir et gérer les workflows Commvault, automatiser les processus Assurer l’administration, la sécurisation et l’automatisation des serveurs Windows Server (versions 2012R2 à 2025) Gérer les rôles et fonctionnalités : Active Directory Domain Services (ADDS), DNS, DHCP, Group Policy Object (GPO) Administrer les comptes utilisateurs, groupes et unités d’organisation (OU) Mettre en œuvre les politiques de sécurité via GPO et gérer les permissions NTFS et partages réseau Effectuer le patch management avec WSUS Automatiser les tâches via PowerShell et Ansible (création/modification/suppression d’objets AD, gestion des serveurs, déploiement automatisé)

Objet de la mission et livrables : Le Product Owner Digital est responsable du delivery opérationnel de son périmètre Digital, depuis les Epics validées en gouvernance jusqu’à la livraison en production. Il transforme la vision métier portée par le Product Manager et les Epic Owners en solutions concrètes, livrées et utilisables, tout en garantissant la qualité, la valeur et la cohérence omnicanale. L’objet de la prestation consiste à exercer les missions suivantes : 1) Pilotage du backlog & du delivery Prend en charge le backlog produit de son périmètre (Digital ). Décline les Epics en Features, puis en User Stories prêtes pour le développement. Prend en main le développement de nouvelles features du cadrage à son déploiement en collaborant avec les différents contributeurs (dont UX/UI, CRO/Performance digitale) et équipes impactées Collaborer avec un ou plusieurs business analyts de l’équipe dans la phase de réalisation projet y compris rédaction des user-stories Coordonne les parties prenantes (autres équipes du pôle Digital, IT, Marketing, Juridique, Conformité) Assure la liaison entre UX/UI, MOA, MOE, architectes et métiers Intègre les exigences en matière d’accessibilité numérique Priorise le backlog de sa Feature Team en cohérence avec : la valeur métier attendue, les priorités définies par le Responsable Parcours / PM, les contraintes de delivery (dépendances, capacité, risques). Planifie le delivery en Program Increment (PI) et s’engage sur les objectifs de sprint. 2) Animation de sa Feature Team Anime les rituels agiles qui l’incombe. Clarifie en continu les besoins fonctionnels auprès de l’équipe. Valide les livraisons (acceptation des incréments) au regard de la valeur attendue. Identifie, suit et alerte sur les risques et dépendances inter‑équipes. Contribue à la rédaction et au maintien de la documentation produit 3) Coordination transverse et omnicanale Travaille en étroite collaboration avec : Les Epic Owners (périmètre macro et intentions métier), Les Business Analysts (règles métier et US), l’UX/UI (parcours et expérience), Les architectes et les équipes SI. Direction métier et Caisses Régionales. Le poste requiert un fort esprit d’analyse avec des qualités relationnelles pour coordonner l’ensemble des acteurs ainsi que rigueur et capacités de travail en autonomie. Le/la Consultant.e joue un rôle de pivot entre les équipes du pôle Digital, les équipes Métiers et l’IT.

🎯 Contexte & Enjeux Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour des processus KYC , une équipe dédiée à la qualité des données intervient au cœur du dispositif pour sécuriser la migration vers un outil cible commun et garantir l’intégrité des données entre plusieurs systèmes historiques. L’enjeu est double : accompagner les déploiements tout en assurant une continuité opérationnelle sans rupture , dans un environnement international et fortement industrialisé. Suite à un départ à la retraite programmé en milieu d’année , une mission clé est ouverte afin d’assurer la reprise, la stabilisation et l’évolution des processus existants. 🚀 Mission Au sein de l’équipe Data Quality, vous êtes garant(e) de la fiabilité des données , du bon déroulement des réconciliations et de la continuité de la chaîne de valeur , depuis les systèmes legacy jusqu’à la solution cible. Votre mission s’articule autour de deux piliers équilibrés : 🧩 50 % Développement | ⚙️ 50 % Production & Pilotage opérationnel Vos responsabilités principales Qualité & Migration des données Piloter les réconciliations quotidiennes , en mode run the business , pour assurer un flux de données continu. Piloter les réconciliations hebdomadaires , préparer et suivre les indicateurs de performance (KPI) . Superviser les processus de bulk permettant la remédiation des données dans l’outil cible. Garantir la conformité des données migrées tout au long du programme. Développement & Maintenance Maintenir, faire évoluer et sécuriser un socle VBA existant (lecture, débogage, amélioration, mises en production). Assurer la stabilité et la traçabilité des évolutions de code. Environnement collaboratif Assurer l’ administration et la migration de SharePoint vers la version Online : Organisation documentaire Gestion des accès et permissions Migration des environnements et livrables. Gouvernance & Continuité opérationnelle Être le/la garant(e) de la rigueur opérationnelle , du respect des SLA et des processus. Veiller à ne jamais interrompre l’activité des Task Forces internationales (Inde & Portugal). Documenter les procédures et accompagner la structuration des processus pérennes vers l’architecture cible.

Dans un contexte de transformation digitale et de forte croissance des besoins en stockage et exploitation de données, nous recherchons un Lead DevOps pour rejoindre une équipe spécialisée autour des environnements SQL au sein d’une plateforme cloud à grande échelle. Au sein d’une équipe agile, vous interviendrez sur des projets structurants autour du développement, du déploiement et de l’industrialisation de solutions : Comprendre les besoins fonctionnels et contribuer à la définition de l’architecture cible Participer aux échanges techniques avec les équipes internes et partenaires Automatiser le déploiement des composants (infrastructure et applicatif) Développer et maintenir des outils en Python , Ansible et Terraform Structurer et maintenir une arborescence Ansible multi-rôles et multi-versions, flexible et évolutive (Ansible Tower / Galaxy) Mettre en place et améliorer des solutions de monitoring et de webservices Identifier les incidents techniques et proposer des correctifs ou améliorations Garantir le respect des standards de sécurité Rédiger la documentation technique (wiki, procédures) Assurer un rôle de backup sur des fonctions de leadership technique si nécessaire

Contexte Une mission est proposée autour de l’intégration de l’intelligence artificielle afin d’améliorer l’efficacité des activités liées à l’IT. Ta mission Tu contribues à évaluer et structurer les gains apportés par l’usage de l’IA, notamment en termes de performance et de retour sur investissement. Tes principales activités : Définir des indicateurs pertinents pour mesurer l’impact de l’IA sur les activités. Analyser des données issues de différents outils afin d’identifier des tendances et des axes d’amélioration. Évaluer les coûts liés à l’usage de l’IA et les mettre en perspective avec les gains observés. Produire des analyses claires et proposer des recommandations pour orienter les décisions.

Rejoignez DCS Easyware ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Opérateur Packaging Applicatif PSADT afin de renforcer nos équipes. Au sein d’un environnement poste de travail, vous serez amené(e) à maîtriser et appliquer les bonnes pratiques du framework PSADT . Vous réaliserez le packaging applicatif en respectant les standards définis, tout en assurant le déploiement et la mise à disposition des packages. Vous veillerez également à appliquer avec rigueur les procédures en place et à maintenir une documentation claire et à jour. Enfin, vous intégrerez pleinement les enjeux de sécurité liés aux environnements poste de travail dans l’ensemble de vos actions.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Poste : Technicien support informatique Type de contrat : CDD (durée : 6 mois renouvelable) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Rémunération : 23 000 - 25 000€ Date de démarrage : 01/07 L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien support informatique en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Votre mission (si vous l’acceptez) : Accueil et orientation des utilisateurs au kiosque Accueillir avec courtoisie et professionnalisme. Orienter les utilisateurs vers les bons services ou outils Résolution de petits incidents Diagnostic rapide et résolution de problèmes simples : Connexion réseau, logiciels bloqués, clavier non reconnu... Fournir des conseils immédiats pour éviter la récurrence. Assistance technique de premier niveau Aide à la configuration et à l’usage des équipements : PC, imprimantes... Trucs & astuces pour mieux utiliser les outils bureautiques. Gestion des rendez-vous Planification d’interventions spécifiques ou de formations individuelles. Suivi des rendez-vous et mise à jour de l’outil GLPI. Accompagnement et sensibilisation Propositions de séances individuelles pour aider à l’usage courant de Word, Excel, Outlook, Teams... Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité. Amélioration continue Recueil des retours des utilisateurs. Proposition d’évolutions, d’ajustements ou d’innovations dans l’offre. Le terrain de jeu ? OS Windows : 10, 11 Suite Microsoft Office 365 Ticketing : GLPI Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS) Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes) Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme/titre en informatique , vous disposez d’une première expérience réussie sur des activités de technicien support informatique . Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Rémunération : 23 000 - 25 000 € Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

CONTEXTE Coexya innove avec son offre cloud souveraine 100% française, "Le Cloud by Coexya".L'offre « Cloud by Coexya » s'articule autour de plusieurs activités : - Hébergement et infogérance dans le cloud des applications réalisées par Coexya. - Accompagnement DevOps des équipes de réalisations. - Edition d'une plateforme de supervision et de centralisation de logs. Dans le cadre du développement de cette offre, nous recherchons un DevOps expérimenté F/H pour rejoindre notre équipe ! CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Vous intégrerez notre équipe Le Cloud by Coexya en tant que responsable technique de l'équipe. Sous la responsabilité du directeur technique de l'entité, vous participerez à nos projets de développement et d'intégration Cloud depuis la conception jusqu'à la gestion des environnements de production. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Participer à la conception/architecture des projets- Développements de l'outillage transverse - Mettre en place et améliorer les procédures d'automatisation et d'orchestration sur les projets - Implémenter les processus de packaging/livraison et déployer les environnements. - Participer aux activités de gestion de nos plateformes Cloud (jusqu'en production) et amélioration continue - Participer aux phases d'avant-vente pour la définition technique des solutions proposées - Veille technologique : mettre en place et diffuser les dernières technologies sur les projets

Chef de Projet IT / Digital (H/F) - Niort Nous recherchons un(e) Chef de Projet pour intervenir sur des projets à forts enjeux métiers et techniques, dans un environnement transverse et multi‑solutions. Missions Piloter des projets IT/digitaux de la phase d'étude à la mise en garantie Assurer une vision transverse des besoins métiers , du planning et des budgets Définir et suivre la feuille de route projet et les engagements coûts/délais Coordonner des équipes Agile organisées en train (SAFe) Animer la gouvernance projet (comités, reporting, tableaux de bord) Piloter les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) Organiser l'accompagnement des utilisateurs : transition projet → produit, support et conduite du changement Garantir la qualité des livrables, le respect du cahier des charges, des coûts et des délais

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Directeur de l'Audit IT (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à signer avec le client final. Au sein de la Direction de l'Audit Interne de la structure, direction composée d'une vingtaine d'auditeurs ayant pour mission d'évaluer de manière indépendante les dispositifs de contrôle garantissant la maitrise des risques métiers (IARD, Retraite, Epargne, Santé et Prévoyance), vous prendrez la tête d'une équipe de 6 auditeurs spécialisés IT (et dans une moindre mesure sur quelques sujets opérationnels). A ce titre, vos principales missions seront : - Encadrer une équipe composée de 6 auditeurs IT expérimentés adressant un large éventail de domaines (gouvernance IT, projets métiers, applications, processus, …) ; - Garantir les différentes phases des cycles d'audit (évaluation des risques, définition du plan d'audit, encadrement des missions et suivis), spécifiquement sur les sujets IT, appliquer la méthodologie d'audit préalablement définie ; - Sécuriser les activités en considérant tous les angles : technique, humain, règlementaire, etc… ; - Apporter un regard indépendant sur la conduite des chantiers stratégiques de la compagnie (ex. performance opérationnelle, optimisation des process IT) ; - Conduire le travail sur le terrain, superviser la rédaction des livrables d'audit IT, assurer la couverture des objectifs et le respect des délais, orienter l'équipe d'audit dans les tests de cohérences et de qualité à conduire ; - Assurer la qualité des rapports et des conclusions présentés à la direction ainsi qu'aux audités (synthèse et restitution des tendances chiffrées) ; - Réaliser le suivi des plans d'action convenus lors des missions d'audit, encadrer le suivi trimestriel et annuel des plans d'action ; - Développer le pôle Audit IT en définissant et en animant les différentes initiatives : la formation des membres du pôle, l'amélioration de l'organisation, des approches et de la communication ; - Veiller à la qualité de la relation entre les différentes parties prenantes (auditeurs / direction des systèmes d'information)...

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Balma-Gramont - Au moins 5 ans d’experience Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e RSSI pour intervenir au sein de notre organisation. Et si votre rôle de RSSI allait bien au-delà de la conformité ? Ici, la cybersécurité est un levier stratégique, au cœur des décisions de la Direction et de la relation client. Rattaché(e) directement à la Direction, vous travaillez en binôme avec le Responsable du Service Informatique et pilotez la sécurité des systèmes d’information dans un environnement exigeant, multi-clients et en forte évolution. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Pilotage sécurité & gouvernance Votre rôle est clair : structurer, piloter et faire vivre la sécurité. *Vous définissez, mettez à jour et faites appliquer les politiques et procédures du SMSI. *Vous pilotez le SMSI dans une logique ISO 27001 : analyse de risques, plans de traitement, audits, indicateurs, amélioration continue. *Vous garantissez la conformité réglementaire (gouvernance, gestion des risques, continuité d’activité, notifications). *Vous êtes un acteur clé dans les réponses aux appels d’offres et les questionnaires sécurité clients. *Vous managez l’équipe cyber et incarnez la référence sécurité en interne comme en externe. Dimension technique (oui, vous mettez encore les mains dedans) *Vous supervisez le déploiement et l’exploitation des solutions de défense : IAM, EDR/XDR, SIEM, firewall, durcissement, gestion des vulnérabilités… *Vous contribuez à la conception sécurisée des architectures (on ne rajoute pas la sécurité à la fin). *Vous coordonnez la réponse aux incidents cyber : détection, analyse, remédiation et retours d’expérience, en lien avec les Micro-SOC et l’équipe cyber interne. *Vous planifiez et suivez les tests d’intrusion, audits techniques et analyses de vulnérabilités. *Vous participez activement aux dispositifs PCA / PRA et à la gestion de crise cyber. Accompagnement & culture sécurité *Vous sensibilisez les collaborateurs aux enjeux cyber, avec pédagogie. *Vous accompagnez les équipes IT, projets et delivery pour intégrer la sécurité dès la conception. *Vous accompagnez l’ensemble des services dans les changements liés à la sécurité, sans posture bloquante.

Experis recherche pour client un Administrateur système et réseau (H/F) sur la métropole Lilloise. Experis recherche un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) afin de renforcer son équipe Lilloise ! Au sein du service Infrastructure de la DSI de l'entreprise l'administrateur Systèmes et Réseaux sera amené à piloter les périmètres : - Infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, routeurs, switches et autres points d'accès, firewall, reverse proxy, VLAN, ...) - Kubernetes Pour chacun de ces périmètres, il met en place et administre au quotidien tous les composants de son périmètre ; -Il réalise le support niveau 3 pour les demandes et les incidents informatiques ; - Il garantit la cybersécurité de ses infrastructures et est interlocuteur privilégié du SOC ; - Il assure la supervision, la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système ; - Il assure l'analyse des besoins utilisateur, propose et met en œuvre les solutions techniques ; - Il documente ses travaux (DAT, procédure de configuration, etc.) et maintient cette documentation à jour ; - il assure la veille technologique et est force de proposition dans l'amélioration du SI.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Informatique Réseaux & Sécurité H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 1 jour par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur national du secteur des services , opérant des plateformes d’infrastructures critiques à fort enjeu de disponibilité et de sécurité. Dans un contexte de lutte contre la cybercriminalité et de services d’infrastructures mutualisés , l’équipe assure l’administration, l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle de plateformes essentielles telles que IPAM, DNS, DHCP, relais de messagerie et NTP . En tant qu’ Administrateur Informatique , tu interviens sur un périmètre réseaux et sécurité , avec des enjeux forts de fiabilité, performance et continuité de service , dans un environnement structuré et outillé. Tu auras pour missions de : Administrer et exploiter les plateformes IPAM, DNS, DHCP, relais de messagerie, NTP, annuaires , dans le respect des règles d’exploitation. Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes réseaux et sécurité (disponibilité, performance, qualité et sécurité des services). Traiter les incidents et assurer le support de niveau 2 sur le périmètre confié. Réaliser les changements , répondre aux requêtes utilisateurs et contribuer au respect des engagements de services. Participer au déploiement de nouvelles plateformes et à la mise en œuvre d’outils de diagnostic, d’analyse de logs et de supervision. Automatiser certaines tâches d’administration et rédiger la documentation technique , les procédures d’exploitation et les DFB de supervision . 🧰 Stack technique : Réseaux & Sécurité : IPAM, DNS, DHCP, relais de messagerie, NTP, authentification, cloisonnement réseau, cybersécurité Systèmes & Environnements : Virtualisation, environnement Azure Outils & Process : ServiceNow (module PPM – projets), automatisation, outils d’analyse log et de diagnostic Contexte : services d’infrastructures mutualisés, plateformes critiques, environnement sécurisé