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Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Paris (La Défense) spécialisé dans la fourniture d'énergie Gaz. Vous assurerez un support aux utilisateurs en présentiel (diagnostic, résolution des incidents, accompagnement), dans le respect des procédures établies et des niveaux de service (SLA). Le poste nécessite un excellent relationnel, un fort sens du service, de l'autonomie et une bonne gestion des priorités. Missions principales : Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs en proximité (niveau 1) • Diagnostic, qualification et résolution des incidents postes de travail • Assistance et accompagnement des utilisateurs en présentiel • Gestion et préparation des postes informatiques (installation, configuration, déploiement) • Gestion des comptes utilisateurs (création, modification, réinitialisation de mots de passe, droits d'accès) • Support sur les équipements utilisateurs (PC, téléphones, imprimantes, périphériques, mobilité) • Installation et maintenance des équipements informatiques et téléphoniques • Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil de gestion • Application des procédures clients et respect des SLA • Escalade vers les équipes support niveau 2 ou équipes spécialisées si nécessaire • Participation aux projets de déploiement ou renouvellement de matériel • Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service Environnement client (équipe sur place, nombre d'utilisateurs, technologies...) : • Support d'un parc utilisateurs local (siège, agences ou sites distants) • Collaboration avec les équipes Service Desk, support N2 et équipes infrastructure Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : sjcirz9nwb

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : - Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la Supply Chain - Assurer l’interface entre les équipes métiers et la DSI - Participer à la conception fonctionnelle et technique des solutions - Réaliser les paramétrages et/ou développements PeopleSoft - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Contribuer à l’amélioration des processus métiers - Assurer les phases de test, recette et mise en production - Accompagner les utilisateurs (support, formation, pédagogie) - Garantir la qualité des livrables et le respect des délais

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Tech Lead Front-End pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous évoluerez dans un environnement complexe et structuré, reposant sur une architecture front multi-frameworks et multi-marques, avec des enjeux forts de cohérence, de scalabilité et d’industrialisation des pratiques. Vous rejoindrez une équipe qui structure les standards front d’un groupe industriel. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Définir et porter l’architecture front et les standards du Design System - Garantir la qualité du code et des implémentations multi-framework - Maintenir les design tokens et les systèmes de tests automatisés - Structurer et industrialiser les pipelines CI/CD (GitLab, Docker, tests, releases) - Accompagner les équipes projets dans l’usage et la contribution au Design System - Participer à la gouvernance technique (versionning, compatibilité, migrations)

Experis recrute un Administrateur Active Directory (F/H) pour intervenir chez l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de la grande distribution , dans un environnement IT structuré, à forte volumétrie utilisateurs et à enjeux de sécurité élevés. Experis recrute un Administrateur Active Directory (F/H) pour intervenir chez l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de la grande distribution , dans un environnement IT structuré, à forte volumétrie utilisateurs et à enjeux de sécurité élevés. Vous intégrerez une équipe infrastructure et participerez au maintien et à l'évolution des services d'annuaire et de gestion des identités. Vos missions Administrer et maintenir les environnements Active Directory Gérer les comptes utilisateurs, groupes, droits et stratégies de sécurité (GPO) Assurer la gestion des accès et des identités (création, modification, suppression) Participer à la résolution des incidents et problèmes liés à l'annuaire Contribuer aux projets d'évolution et de sécurisation de l'infrastructure Documenter les procédures et bonnes pratiques Collaborer avec les équipes sécurité, poste de travail et support

Contexte de la mission : Vous êtes développeur Full Stack et vous souhaitez vous investir dans des projets innovants ? Alors rejoignez Viveris ! Viveris recrute plusieurs profils développeurs Full Stack pour accompagner la transformation numérique de ses clients de différents secteurs d'activité : industrie, banque/assurance, administration... Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Vos missions En tant que Développeur C# .NET (H/F), vous serez en charge des missions suivantes: - Rédiger les spécifications techniques détaillées à partir des besoins fonctionnels - Concevoir, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités au sein des applications - Assurer la maintenance, les correctifs et les évolutions du logiciel existant - Participer aux phases de tests et de validation des développements - Documenter les réalisations et veiller à la qualité du code produit - Apporter un support technique auprès des équipes internes et des utilisateurs Stack technique : Langages & Frameworks : C# .Net, VB.Net Base de données : SQL Server, PostgreSQL

Vos missions ? En tant que chef de projet IT (H/F) vous assurez les missions suivantes: - Assurer la continuité de service de nos produits en production - Assurer un suivi quotidien des activités de support - Travailler avec les équipes produit, tech, métier et client - Gérer et prioriser les tickets avec nos clients - Coordonner et superviser les actions de résolution des incidents - Assurer la communication au client - Suivre les indicateurs de performance (SLA) - Produire des reportings - Participer aux comités opérationnels

CDI (35-38K€) OU Portage salarial OU Freelance - Strasbourg - Télétravail 3 jours / semaine - Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance) Vous avez l’expérience du développement Mainframe et l’envie de contribuer à un projet structurant dans le domaine bancaire ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste développeur COBOL pour accompagner notre client dans le secteur bancaire. Nous vous proposons d’intégrer une équipe agile au cœur de la modernisation d’une plateforme monétique utilisée par deux grands groupes bancaires. Votre rôle au quotidien : Au sein de l’équipe Porteur, vous interviendrez sur les traitements Mainframe liés aux contrats porteur carte : Analyse & Conception - Participer à la définition des spécifications générales et à l’analyse technique - Concevoir des prototypes fonctionnels pour valider les choix techniques Développement - Développer et optimiser des modules COBOL/PACBASE (temps réel et batch) - Réutiliser et améliorer les solutions existantes - Rédiger et maintenir la documentation technique Tests & Qualification - Créer et exécuter les tests unitaires et d’intégration - Identifier et corriger les anomalies - Assister les business analystes lors des phases de recette Mise en production & Maintenance - Préparer et exécuter les lots de mise en production - Assurer le support et les évolutions post-démarrage ⚙️ Votre environnement technique : - Mainframe : COBOL – DB2 (3 ans d’expérience minimum). La connaissance de PACBASE serait un plus. - Fonctionnel : idéalement, vous maîtrisez les concepts de la monétique. À défaut, une bonne expérience dans le secteur bancaire ou assurance est bienvenue. - Méthodologie : Agile Scrum - Outils : Visual Code, Git, Jenkins, Jira, Confluence, XRay Quelques infos importantes à retenir : - Type de contrat : CDI OU Portage salarial OU Freelance - Télétravail 3 jours / semaine

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Cassiopae (H/F) à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst Cassiopae (H/F) : Nous sommes à la recherche de plusieurs profils business analyst avec une expérience sur la solution CASSIOPAE pour un client dans le domaine bancaire. Bonne maitrise Cassiopae obligatoire Connaissance CBI ou éventuellement CBM SQL Agile Modèle de données cassiopae

Contexte Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients, dans le secteur bancaire, nous recherchons un·e Business Analyst Test Confirmé capable de piloter et structurer les activités de test au sein d’un environnement exigeant et fortement orienté qualité. Vous intervenez au cœur des projets, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et qualité, afin de garantir la fiabilité des livrables et la performance globale du processus de test. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Définir et maintenir la stratégie de test (objectifs, périmètre, niveaux de test). Organiser et piloter les phases de spécification, d’exécution et de clôture des tests. Coordonner les différentes parties prenantes (équipes IT, métiers, QA). Superviser les activités de test, y compris celles éventuellement déléguées. Garantir la disponibilité des environnements, outils et données de test. Piloter les équipes de test et suivre l’avancement global. Suivre les jalons, priorités, charges et livrables associés. Produire les reportings de test et les indicateurs de performance (KPIs). Participer aux comités projets et qualité (QAP) en apportant une vision transverse du test.

Intervenez au sein d'une infrastructure stratégique du sud de la France, où performance technologique et continuité de service sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement d'un site accueillant plusieurs millions de passagers par an. Dans ce contexte exigeant, nous recherchons un Ingénieur Réseaux senior disposant également de solides compétences en Systèmes, capable d'intervenir sur des environnements techniques complexes, de garantir la fiabilité des infrastructures et de contribuer à l'évolution des systèmes d'information. • Conception et évolution des architectures réseau et sécurité : analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et faire évoluer les infrastructures existantes. • Gestion des incidents majeurs de sécurité : identifier, résoudre et documenter les incidents critiques impactant les réseaux et la sécurité. • Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité réseau : élaborer des règles et standards garantissant la protection des infrastructures et des données. • Architecture et gestion des infrastructures LAN, Wi-Fi et SD-WAN multi-sites : assurer la performance, la disponibilité et la résilience des réseaux sur l'ensemble des sites. • Optimisation des performances et de la disponibilité réseau : analyser les flux, identifier les goulots d'étranglement et proposer des améliorations continues. • Conception et déploiement des architectures VPN site-à-site et pour utilisateurs nomades : garantir l'accès sécurisé aux ressources de l'entreprise. • Architecture et optimisation des load balancers F5 : assurer l'équilibrage de charge, la haute disponibilité et la performance des applications critiques. • Audit, conformité et durcissement des infrastructures réseau : mettre en place des contrôles et recommandations pour renforcer la sécurité et répondre aux normes en vigueur. • Intégration avec les outils de supervision et de sécurité : connecter les infrastructures réseau aux systèmes de monitoring et d'alerte pour anticiper les incidents. • Définition des standards et procédures RUN réseau et sécurité : rédiger et maintenir les bonnes pratiques opérationnelles et procédures pour l'exploitation quotidienne Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : wjmpfqiv4z

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur , du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail . Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. 🛠️ Vos missions principales 🔹 Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. 🔹 Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365 . Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). 🔹 Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). 🔹 Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. 🔹 Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Qualité Logiciel et Electronique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous évoluez dans un environnement de haute technologie lié aux systèmes embarqués critiques, avec des enjeux forts de fiabilité et de conformité. Votre rôle s’inscrit au sein d’équipes R&D travaillant sur des développements logiciels et électroniques (ASIC / FPGA), dans un contexte exigeant où la qualité et la rigueur sont essentielles. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Structurer et améliorer le référentiel qualité adapté aux activités logiciel et électronique - Accompagner et coacher les équipes projet dans l’application des processus d’ingénierie - Garantir la conformité aux normes et standards applicables (ISO 9001, DO-178, ECSS…) - Piloter la qualité des développements logiciels (jalons, audits, non-conformités) - Suivre et analyser les indicateurs qualité des projets - Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus - Assurer la communication avec les différentes parties prenantes internes et externes

Contexte Nous recrutons un Incident Manager - F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients, au cœur d'une équipe dédiée au Suivi de Prestations (SPR). Vous pilotez les processus ITIL sur un large périmètre applicatif, fonctionnel et technique, en lien avec plusieurs entités du groupe, dans un contexte sécuritaire où la sécurité des SI et la continuité de production sont prioritaires. Vos Missions Au cœur des process ITIL à forts enjeux, vous jouez un rôle clé de coordination et de suivi de la qualité de service. Vous êtes amené(e) à : Gérer des incidents Mettre en place des rapports et assurer le suivi des backlogs, escalades et complétude des tickets Gérer et animer les cellules incidents majeurs ou impactants pour le SI Interne Assurer la communication auprès des utilisateurs et le reporting Gérer des problèmes Valider les incidents éligibles à un problème Suivre l'avancement des problèmes et des tâches associées jusqu'à leur clôture Produire le reporting associé Gérer les changements Animer le CAB SI interne et participer aux différents CAB transverses Valider les changements urgents et normaux Préparer et valider les Mises en Production (MEP) selon les critères définis Mesurer les impacts et réorganiser avec les équipes les changements impactés Gérer la connaissance Suivre la qualité des bases de connaissance (KB) Animer et améliorer les processus au quotidien Suivre les prestations et services délivrés Participer aux instances avec les partenaires externes Suivre les indicateurs contractuels et préparer les COMOP Mettre en place les actions de pérennisation et d'amélioration de la qualité Remonter les alertes en cas de détérioration du service

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) System Architect (SAFe) pour l'un de nos clients du secteur IT. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir les orientations architecturales et techniques des solutions en cohérence avec la vision business de l'ART ; - Concevoir des systèmes et sous-systèmes en environnement Agile (SAFe) avec une approche Design Thinking ; - Garantir la qualité technique des livrables du train Agile (ART) ; - Définir les exigences non fonctionnelles et les enablers techniques ; - Piloter les choix technologiques et évaluer les alternatives ; - Collaborer étroitement avec les équipes produit, développement et RTE ; - Participer aux cérémonies SAFe (PI Planning, SoS, etc.) ; - Assurer l'interface avec les parties prenantes, clients et fournisseurs ; - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des évolutions systèmes.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur Linux H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Linux, le DevOps et les infrastructures critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur·e Systèmes Linux , vous êtes responsable du bon fonctionnement et de l’évolution de notre écosystème : Côté build : Concevoir et déployer de nouvelles infrastructures en respectant les standards et bonnes pratiques Mettre à disposition et maintenir les environnements DEV / REC / PREPROD / PROD Automatiser les déploiements et configurations via Ansible Accompagner les équipes de développement lors des phases d’intégration Rédiger les procédures d’intégration et de mise en production Participer aux études techniques et au choix des solutions d’infrastructure Documenter les architectures et garantir leur reproductibilité Côté run : Participer aux rotations RUN et assurer le traitement des tickets d’exploitation Gérer les incidents de niveau 2 et 3 sur des environnements critiques Réaliser les changements en production (dont interventions HNO) Assurer la supervision et le monitoring via Prometheus et Grafana Maintenir et enrichir la documentation d’exploitation Rédiger les modes opératoires (procédures, rollback, etc.) Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service Participer aux astreintes pour garantir la continuité de service 24/7 C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez automatiser, industrialiser et fiabiliser les infrastructures sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Expertise Linux (administration avancée) Conteneurisation avec Docker Automatisation avec Ansible Supervision avec Prometheus et Grafana Expérience en environnements de production critiques Connaissance des pratiques DevOps / CI-CD / Infrastructure as Code Travail en équipe Agile et collaboration avec les équipes de développement C’est votre manière de faire équipe : Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances Vous communiquez simplement et efficacement Vous êtes rigoureux·se et organisé·e Vous savez analyser et résoudre des problèmes Vous êtes curieux·se et force de proposition Vous restez efficace même en situation de stress C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Mougins Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 35 000€ à 39 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.