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CDI
Freelance

Offre d'emploiPMO Workplace - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Orchestre la gouvernance et le pilotage des projets End User Services & Workplace Trading d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement des capacités de pilotage au sein de la direction des infrastructures et des services aux utilisateurs (End User Services - EUS), nous recherchons un(e) PMO Workplace & EUS. Au sein d'une équipe dynamique couvrant le périmètre Workplace classique et Workplace Trading, ton rôle sera central, transversal et stratégique : tu assureras la gouvernance, le suivi budgétaire et opérationnel, la création d'indicateurs de performance (KPI) et le pilotage des projets d'implémentation pour garantir l'alignement des services informatiques sur les exigences des utilisateurs et des salles de marché. Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle End User Services de la DSI d'une grande institution bancaire internationale. En interaction permanente avec les chefs de projets, les responsables d'infrastructures, les équipes support et les responsables métiers (salles de marché, trading, directions transverses), tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur le site client, avec possibilité d'astreintes HNO). C'est le cadre idéal pour déployer ta maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall), exploiter des outils de BI de référence (Power BI, Tableau) et évoluer dans un contexte international exigeant. Tes missions clésPilotage de Projets, Reporting & Gouvernance (Mode GOVERNANCE & PMO) : Coordonner et structurer le portefeuille de projets d'implémentation sur les périmètres Workplace (environnement de travail collaboratif, déploiements d'outils, masters postes) et Workplace Trading (salles de marché, communications critiques). Piloter les instances de gouvernance (Comités de Projet, Comités de Pilotage / COPIL) et préparer les supports de présentation synthétiques pour la direction EUS. Garantir le respect des plannings, des budgets, de la gestion des risques et des livrables selon les méthodologies Agile (Scrum/Kanban) ou Waterfall. Mettre à disposition et administrer les outils de suivi et de collaboration (MS Project, Jira, Confluence). Analyse de Données, KPI & Amélioration Continue (Mode DATA & FACILITATION) : Concevoir, consolider et automatiser les tableaux de bord et indicateurs clés de performance (KPI / OKR) via Power BI ou Tableau. Analyser les données de volumétrie, de satisfaction utilisateur et de performance du service aux utilisateurs pour éclairer la prise de décision. Incarner un rôle de facilitateur auprès des équipes techniques et opérationnelles par un leadership transverse affirmé (coordination sans lien hiérarchique). Identifier les axes d'optimisation et participer aux initiatives d'amélioration continue des processus EUS. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (École de Commerce, École d'Ingénieurs ou Master M2 universitaire en Management des SI / Gestion de Projet). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en tant que PMO, Chef de Projet IT ou Consultant en gouvernance SI, acquise obligatoirement dans le secteur bancaire ou financier. Compétences Techniques & Métier Impératives : Bonne connaissance des enjeux de l'environnement de travail utilisateur (Workplace, End User Services, gestion des postes, outils collaboratifs M365). Une connaissance des environnements de trading et des communications critiques (Critical Communications / turrets / recording) est un vrai plus apprécié. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall) et des frameworks associés. Expertise sur les outils de pilotage et de reporting : MS Project, Jira, Confluence. Solides compétences en analyse de données et création de tableaux de bord exécutifs sous Power BI ou Tableau. Soft Skills & Langues : Leadership transverse, aisance relationnelle et posture de facilitation/solution. Esprit d'analyse, de synthèse et grande rigueur d'organisation. Anglais courant et Français courant obligatoires (échanges quotidiens dans un environnement bancaire international). Tes atoutsExcellence de la Restitution : Capacité à transformer des données d'infrastructure complexes en indicateurs visuels, clairs et immédiatement exploitables par les décideurs. Culture Client et Sens du Métier : Compréhension fine des contraintes opérationnelles des utilisateurs de salles de marché et de la réactivité requise par le trading. Agilité Relationnelle : Faculté à fédérer des équipes multidisciplinaires et à fluidifier la communication entre les pôles techniques et métiers. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (PMP, PRINCE2, PSM I/PSPO I, Power BI Certified). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client (mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO) si requises par les projets. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique de structuration d'un portefeuille de projets Workplace EUS, conception de tableaux de bord Power BI/Jira, résolution de blocages transverses et mise en situation en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst Finance – Documentation de processus de consolidation comptable - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Business Analysis
Conduite du changement
Gestion de projet

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst Finance, spécialisé dans la documentation métier et la communication de projet. Vous rejoignez un programme de transformation d'envergure : la refonte du processus de consolidation comptable d'un grand groupe bancaire, avec de nouvelles solutions de reporting et un nouveau moteur de consolidation. Votre rôle : rendre le futur processus d'arrêté clair, structuré et facile à s'approprier pour les équipes Finance. Vos missions : - Participer aux ateliers de conception pour comprendre les évolutions fonctionnelles et organisationnelles du processus cible. - Structurer et consolider les informations produites par les équipes métier, projet et IT. - Rédiger et maintenir la documentation de référence : principes, processus, rôles et responsabilités. - Formaliser les modes opératoires détaillés d'exécution des processus et d'utilisation des solutions. - Produire des schémas, cartographies et parcours utilisateurs pour faciliter la compréhension. - Préparer des présentations PowerPoint pour les instances de gouvernance et la filière Finance. - Garantir la cohérence documentaire entre les différents domaines du programme. Un poste en CDI cadre chez Ingéniance, au sein d'une communauté d'experts de la finance, de la banque et de l'assurance. Ref : O-GDSNB
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CDI

Offre d'emploiAI Community & Communications Lead – AI Adoption (F/H)

CAT-AMANIA
Publiée le
AI

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de l'accélération de l'adoption de l'intelligence artificielle générative au sein du Groupe, vous interviendrez sur la conception, l'animation et le développement des communautés dédiées à l'IA, notamment autour de Maia, l'IA du Groupe. Intégré à l'équipe Group AI, au sein de l'activité Change & Acculturation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du changement IA afin de renforcer les usages, l'engagement des collaborateurs et la création de valeur liée à l'IA à l'échelle internationale. Vos principales missions seront les suivantes : Concevoir le modèle opérationnel de la communauté des AI Champions : proposition de valeur, rôles, parcours d'intégration, rituels, canaux de communication et indicateurs d'engagement. Animer et développer une communauté de plusieurs centaines d'ambassadeurs IA répartis entre les régions, les lignes métiers et les filiales. Produire des contenus variés et engageants : témoignages utilisateurs, newsletters, publications, visuels, vidéos courtes et guides pratiques. Organiser et animer les temps forts de la communauté : sessions de partage, webinaires, intégration des nouveaux membres et espaces collaboratifs. Recueillir et structurer les retours du terrain afin de les transmettre à l'équipe IA et d'adapter les actions d'adoption. Coordonner les initiatives de communication avec les réseaux de changement existants et les équipes de communication, de formation IA et produits. Définir et déployer le plan de communication relatif à l'adoption de l'IA, en cohérence avec la feuille de route de déploiement. Promouvoir les usages de l'IA en testant de nouvelles fonctionnalités et en partageant des cas d'usage, des prompts et des agents. Exploiter les outils d'IA générative et les outils agentiques pour industrialiser la production de contenus et l'animation communautaire. Suivre les indicateurs d'engagement et l'impact des communications, contribuer au reporting d'adoption et produire des bilans réguliers. Livrables attendus : modèle opérationnel de la communauté AI Champions, plan de communication et calendrier éditorial, calendrier des événements communautaires, supports d'animation et d'intégration, bibliothèque de contenus et de cas d'usage, reporting hebdomadaire et bilan mensuel de l'engagement et de l'impact.
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CDI

Offre d'emploiService Delivery Manager Senior - ITIL (H/F)

UMANTIC
Publiée le

55k-60k €
France
Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du "On Premise", sans dégrader le service rendu aux utilisateurs. Vos missions En tant que Service Delivery Manager Senior, vous garantissez la qualité et la continuité des services IT sur votre périmètre : \- Piloter la qualité de service des applications, portails et plateformes \- Superviser les engagements de service (SLA) et la gestion des incidents majeurs et des problèmes \- Appliquer et faire appliquer les processus de gestion des incidents, des changements, des mises en production, des environnements et des versions \- Coordonner les acteurs internes et les prestataires, piloter la relation client/fournisseur \- Sécuriser les impacts des changements sur les périmètres connexes, les interfaces et les équipes MCO \- Assurer la transférabilité BUILD ? RUN (dossier et consignes d'exploitation, procédures d'installation) \- Animer les instances de gouvernance : COPIL, COTECH, comités de services \- Identifier, suivre et remonter les risques et alertes Vos livrables Fiches de changement formalisées (analyse d'impact, planification, prérequis, plan de retour arrière, CR de réalisation) · rapports d'incidents et de gestion de problèmes · dossier de transférabilité BUILD/RUN · comptes rendus de réunions · estimations de charge et reste à faire · synthèse mensuelle d'activité.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAI Transformation Manager - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Conduite du changement
Copilot
Gouvernance

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) AI Transformation Manager. Vous pilotez le déploiement, l'adoption et la gouvernance des solutions d'IA générative destinées aux collaborateurs, à l'échelle internationale. Vous évoluez au sein d'une équipe dédiée au poste de travail digital et à l'IA, en lien avec les équipes Groupe, les pays et les fonctions. Vos missions : - Contribuer à la stratégie IA pour les collaborateurs et construire la feuille de route de déploiement, en préparant les arbitrages auprès des sponsors. - Coordonner les vagues de déploiement de Copilot M365 et d'autres solutions d'IA générative, en central et dans les pays. - Piloter l'attribution et le suivi des licences : populations cibles, campagnes d'allocation, analyse des taux d'adoption et actions correctrices. - Assurer la gouvernance et la conformité avec les équipes juridiques, protection des données, risques IT et sécurité. - Développer l'adoption : plans d'adoption, animation d'une communauté de champions, communication, ateliers et démonstrations. - Produire le reporting, suivre les indicateurs d'usage et mesurer la valeur générée. - Assurer une veille sur Copilot, Copilot Studio et les approches agentiques pour faire évoluer l'offre de services. Ref : O-KUALA
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiConsultant – Renforcement de la Direction AMOA

KEONI CONSULTING
Publiée le
AMOA
Business Analysis
KPI

18 mois
20k-40k €
400-600 €
Paris, Île-de-France
Contexte Renforcement de la Direction AMOA – Transformation des pratiques, Organisation et Conduite du Changement La Direction souhaite poursuivre sa transformation afin de renforcer l'efficacité de son activité d'assistance à maîtrise d'ouvrage et de consolider son fonctionnement collectif. L'AMOA intervient aujourd'hui sur trois dimensions principales : la maintenance en condition opérationnelle (MCO), le pilotage des projets et la conduite du changement. Les pratiques demeurent hétérogènes, les attentes des métiers sont insuffisamment objectivées et plusieurs chantiers nécessitent désormais un pilotage structuré. La mission s'inscrit également dans un contexte de construction de la Direction AMOA, marqué par des évolutions de gouvernance, d'organisation et de dynamique collective. Dans ce cadre, le client recherche un consultant capable d'accompagner les équipes internes dans une transformation durable des activités AMOA. Objectifs de la mission Renforcer la valeur ajoutée de l'AMOA auprès des métiers. Améliorer la cohérence des pratiques au sein de la Direction AMOA. Renforcer la qualité de la relation entre l'AMOA et les directions métiers. Développer la capacité d'accompagnement du changement. Améliorer la lisibilité du rôle de l'AMOA auprès des différentes parties prenantes. Accompagner une transformation durable des activités AMOA. Périmètre d'intervention La mission couvre les activités de maintenance en condition opérationnelle (MCO), de pilotage des projets et de conduite du changement. Elle concerne l'ensemble des entités du Groupe. Les travaux associeront le collectif de Direction, les managers, les équipes AMOA ainsi que les directions métiers concernées. La mission pourra s'appuyer sur un ou plusieurs projets ou initiatives servant de terrain d'expérimentation ou de validation des évolutions proposées. Missions et responsabilités 1. Clarification du rôle de l'AMOA • Définir une vision claire et partagée du rôle et de la valeur apportée par l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA), en lien avec les attentes des métiers. • Clarifier les responsabilités et les interfaces entre la Direction AMOA, les directions métiers et les autres équipes projet concernées. • Formaliser des repères communs sur les activités couvertes, les modalités d'intervention et les contributions attendues de l'AMOA. • Accompagner le partage de cette vision auprès du collectif de Direction, des managers et des équipes. 2. Harmonisation des pratiques • Analyser les pratiques existantes en matière de maintenance en condition opérationnelle (MCO), de pilotage des projets et de conduite du changement. • Identifier les points de convergence, les écarts de fonctionnement et les besoins de clarification ou de simplification. • Construire avec les équipes un socle de méthodes, de supports et de règles communes, adapté aux spécificités des activités et des entités du Groupe. • Accompagner l'expérimentation des pratiques proposées et leur ajustement à partir des retours des utilisateurs internes. 3. Amélioration de la relation avec les métiers • Recueillir et objectiver les attentes des directions métiers concernant les contributions et les modalités d'intervention de l'AMOA. • Faciliter le dialogue entre les équipes AMOA et les métiers afin de partager les besoins, les priorités et les contraintes. • Clarifier les modalités de qualification des demandes, de suivi des engagements et de restitution de l'avancement. • Proposer des pratiques de collaboration favorisant une meilleure compréhension mutuelle et une relation durable. 4. Accompagnement des transformations • Identifier les impacts des évolutions de pratiques, d'organisation et de gouvernance sur les activités et les parties prenantes. • Structurer les actions d'accompagnement du changement en fonction des besoins identifiés : communication, sensibilisation, appropriation des méthodes et partage de connaissances. • Associer les managers et les équipes à la définition des évolutions et à leur mise en œuvre progressive. • Recueillir les retours de terrain, identifier les difficultés d'appropriation et ajuster les actions d'accompagnement. 5. Efficacité collective • Contribuer à une efficacité collective accrue en facilitant les échanges entre le collectif de Direction, les managers et les équipes AMOA. • Animer des ateliers de travail permettant de partager les constats, de construire des solutions et de préciser les actions à mener. • Favoriser le partage de bonnes pratiques et la capitalisation des retours d'expérience entre les équipes et les entités concernées. • Améliorer la coordination des contributions et la visibilité sur les sujets transverses, les dépendances et les points nécessitant un arbitrage. 6. Structuration du fonctionnement • Développer des repères communs de fonctionnement précisant les rôles, les circuits de décision et les modalités de coordination. • Structurer les chantiers de transformation dans une feuille de route partagée, avec des priorités, des responsables et des jalons à convenir avec la Direction. • Proposer des modalités de pilotage et de reporting proportionnées aux enjeux et intégrées au fonctionnement des équipes. • Formaliser les décisions, suivre les actions et rendre visibles les risques, les dépendances et les besoins d'arbitrage. 7. Amélioration continue • Favoriser une dynamique d'amélioration continue durable, fondée sur des constats partagés et des retours d'expérience. • Définir avec la Direction des indicateurs pertinents pour suivre l'évolution des pratiques, la qualité de la relation avec les métiers et l'appropriation des changements. • Organiser des points de bilan sur les expérimentations afin d'identifier les ajustements nécessaires avant une éventuelle généralisation. • Capitaliser les méthodes et les supports utiles, et faciliter leur transfert aux équipes internes pour pérenniser les évolutions. Méthodologie et organisation de la mission Le client attend une prestation structurée, orientée qualité, efficacité opérationnelle et accompagnement au changement. La mission devra être fortement intégrée aux équipes internes. La démarche articulera un diagnostic des pratiques et des attentes, la construction partagée des évolutions, leur expérimentation sur un ou plusieurs projets ou initiatives, puis leur ajustement et leur capitalisation. Les priorités, les modalités de validation et les indicateurs de suivi seront définis avec la Direction AMOA.
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Freelance

Mission freelanceDevOps (H/F) - 94

Mindquest
Publiée le
Ansible

2 mois
400-500 €
94360, Bry-sur-Marne, Île-de-France
Dans le cadre d'une augmentation de son activité, notre client recherche un DevOps H/F pour une mission en freelance dans le 94 Mission En tant que tel vos missions seront de: * Procéder à l'analyse technique, préconiser des choix techniques dans son domaine d'activité et proposer des solutions pour améliorer continuellement la disponibilité des produits afin de les rendre résistants aux défaillances * Elaborer les preuves de concepts, les tests et/ou maquettes à vérifier et réaliser l'étude d'impact sur l'architecture existante ou prévisionnelle pour tout nouveau projet ou toute nouvelle technologie * Concevoir et mettre en œuvre des plateformes d'Intégration Continue (CI/CD) * Implémenter des outils de configuration et d'automatisation pour industrialiser les processus de déploiement * Analyser et résoudre les anomalies liées à la performance et à la scalabilité des systèmes * Assurer un support sur les anomalies escaladées de l'équipe Exploitation en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements * Suivre, partager et coordonner les travaux dans son domaine de spécialisation et ses outils de référence * Suivre, échanger et conseiller dans le cadre de son activité d'autres profils plus juniors du chapter Ingénierie/Devops * Définir, documenter et mettre en œuvre des bonnes pratiques Devops * Rédiger et maintenir à jour les livrables dans leurs référentiels respectifs * Communiquer auprès du responsable du secteur Ingénierie DevOps * Rapporter son activité en communiquant de façon appropriée sur tout évènement impactant le fonctionnement du système d'information * Etablir les tableaux de bord et suivre les indicateurs d'activité * Procéder à une veille technologique dans son domaine d'activité Activités spécifiques : * Etre affecté, le cas échéant, à une ou des équipes afin de participer à ses activités opérationnelles dans son domaine d'expertise. * Intégrer et participer aux différents comités des projets Agile/Scrum des applications. * Organiser ou participer à des ateliers de présentation, de partage de connaissances ou de retours d'expériences sur les domaines d'expertise du Chapter Ingénierie DevOps.
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