Mission freelance Product Owner EasyVista - Niort
Niort (79)
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Renforcement de l’équipe Solutions ITSM au sein du département Fonctions Centrales & Collaboratives de la Direction du Digital et des Systèmes d’Information.
La mission consiste à piloter l’évolution, le paramétrage et l’adoption de la plateforme ITSM / ESM EasyVista et de l’écosystème de gestion des assets, notamment LeanIX, Know & Decede.
Le Product Owner recueillera et cadrera les besoins métiers, traduira les processus ITIL en fonctionnalités EasyVista, rédigera les User Stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles, priorisera le backlog, animera les rituels Agile ou comités de suivi, assurera l’interface entre métiers et experts techniques, supervisera ou réalisera le paramétrage des modules, suivra les intégrations SI, validera la recette fonctionnelle, produira la documentation, accompagnera le changement, formera les utilisateurs clés et analysera les KPI pour améliorer l’utilisation de la plateforme.
Compétences demandéesLocalisationMission basée à Niort, France
Modalité de réalisation en présentiel
Profil recherché
Le Product Owner recueillera et cadrera les besoins métiers, traduira les processus ITIL en fonctionnalités EasyVista, rédigera les User Stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles, priorisera le backlog, animera les rituels Agile ou comités de suivi, assurera l’interface entre métiers et experts techniques, supervisera ou réalisera le paramétrage des modules, suivra les intégrations SI, validera la recette fonctionnelle, produira la documentation, accompagnera le changement, formera les utilisateurs clés et analysera les KPI pour améliorer l’utilisation de la plateforme.
Environnement de travail
Service Manager Avancé
JIRA Avancé
Certification - EasyVista Expert Expert
EasyVista Confirmé
IET ITSM Confirmé
Certification - ITIL Avancé
ITIL - Information Technology Infrastructure Library Confirmé
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