Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Ingénieur Système LINUX ANSIBLE REDHAT SECURITE Noisiel Compétences requises : RedHat Ansible Automation Platform (administration) Ansible (Scripting) RHN Satellite GIT Accès distant Authentification forte Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques, des normes et des Procédures Capacité à collaborer avec d’autres spécialistes Expression orale et écrite en français Expression orale et écrite technique en anglais Localisation Noisiel / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 3 ans Projet : La gestion et l’évolution de l’infrastructure Ansible Automation Platform (AAP) de la Banque Le développement de playbooks/rôles permettant d’automatiser le déploiement des serveurs Redhat ou des middlewares du socle. Le support lié à l’infrastructure AAP et l’accompagnement des offreurs. La mise à jour du guide de durcissement des serveurs Linux de la Banque de France La gestion et la mise à jour du Satellite RedHat La fiabilisation du parc de serveur RedHat de la Banque et la gestion des failles de sécurité remontées Réaliser le support de niveau 3 sur les serveurs Linux de la Banque Compétences requises : RedHat Ansible Automation Platform (administration) Ansible (Scripting) RHN Satellite GIT Accès distant Authentification forte Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques, des normes et des Procédures Capacité à collaborer avec d’autres spécialistes Expression orale et écrite en français Expression orale et écrite technique en anglais

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur DevOps / Cloud Automation H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un besoin structurant pour la DSI, vous intervenez sur l’automatisation du déploiement d’infrastructures et d’applications en environnements cloud. Vous contribuez à la mise en place de plateformes fiables, industrialisées et sécurisées, au service des équipes de développement et d’exploitation. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Automatiser le déploiement des infrastructures et applications (Infrastructure as Code) -Concevoir, maintenir et faire évoluer des templates Terraform -Développer et maintenir des playbooks Ansible -Conteneuriser les applications avec Docker -Mettre en place et optimiser des pipelines CI/CD GitLab -Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements (MCO) -Intervenir sur le support de niveau L2/L3 et la résolution d’incidents complexes -Documenter les architectures, procédures et bonnes pratiques -Travailler en étroite collaboration avec les équipes développement, sécurité et exploitation

CONTEXTE l’Ingénieur DevOps / Intégration Cloud IAM agit comme expert technique au sein de la DT. Il assure l’intégration, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles de la solution Keycloak, tout en garantissant sa conformité aux exigences de sécurité et de performance. Ce rôle associe expertise IAM, maîtrise des environnements cloud et pratiques DevSecOps, avec un fort engagement dans l’accompagnement des équipes projets et l’amélioration continue. Il contribue à la sécurisation des applications, à la fiabilité des livraisons et à la cohérence technique des solutions déployées. MISSIONS Les objectifs de la prestation sont : • Maîtriser les systèmes Linux, Unix, RedHat • Expertise avérée dans au moins un langage de programmation majeur (Java, etc.) et bonne polyvalence sur d’autres environnements • Accompagner les maîtrises d’œuvre (ME) dans la livraison de leurs applications dans le cloud • Assurer le support des ME en cas d’anomalies lors des livraisons • Installer, configurer et adapter la solution Keycloak aux exigences du client • Intégrer et mettre en œuvre les solutions de la Direction Technique (Keycloak, Grafana, Prometheus) • Installer et intégrer les composants socle de la DT (PostgreSQL, HAProxy). • Assurer l’intégration et la configuration des solutions dans les environnements de test, en garantissant la stabilité et la compatibilité entre tous les composants techniques et applicatifs • Configurer les logiciels conformément aux exigences fonctionnelles et garantir leur compatibilité avec l’environnement technique • Préparer et suivre les mises en production en coordination avec les équipes projets et production. • Acquérir une maîtrise des offres d’infrastructure GTS pertinentes sur ce périmètre • Concevoir les scénarios de tests, sélectionner les outils de benchmarking et fournir un rapport détaillé des résultats et recommandations • Participer activement aux cérémonies Agile, aux comités de pilotage et aux ateliers techniques en apportant une expertise technique et des recommandations • Promouvoir et garantir l’application des bonnes pratiques IAM au sein des projets et des équipes techniques RÉSULTATS ATTENDUS • Implémenter les besoins IAM des clients internes et contribuer aux livraisons des projets • Communiquer les difficultés rencontrées et être force de proposition pour des solutions et des améliorations continues • Accompagner la résolution des anomalies liées aux livraisons et proposer des actions correctives • Concevoir et documenter des scénarios de tests manuels et automatisés • Analyser, recommander et mettre en œuvre la montée en charge de la solution IAM • Garantir le MCO de la solution IAM via des outils automatisés • Participer à l’amélioration continue en fournissant des feedbacks constructifs • Rédiger et maintenir la documentation technique • Participer activement aux cérémonies Agile et aux réunions projets • Suivre et exécuter les actions projets qui lui sont confiées PROFIL Compétences et expériences nécessaires • Systèmes Linux, RedHat & Réseaux • Loadbalacing (VIP, SLB, HaProxy) • Gestion de la Base de données (Postgrés et cluster) • Maitrise des architectures réseaux distribuées et résilientes • Expertise dans les architectures de conteneurisation et les outils d’automatisation et de déploiement continu (Terraform, Ansible, Kubernetes, Docker, CI/CD, GitHub Actions, Jenkins). • Keycloak : administration, installation, tunning, configuration • Solides connaissances des protocoles de sécurité (SAMLv2, OpenIdConnect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2), des schémas de sécurité et des enjeux associés. • Maîtrise des outils d’observabilité Grafana et Prometheus pour la supervision et le monitoring des environnements. • Maitrise Java et des principes « Clean Code » • Capacité à appliquer les pratiques Agile (Scrum, Kanban, Design Thinking, Agile@Scale) et à utiliser efficacement les outils de gestion (Jira, Confluence), tout en respectant les standards ITIL pour la qualité et la continuité des services • Capacité de vulgariser la solution IAM et ses protocoles • Connaissance générale de l’architecture applicative Capacité à configurer des environnements de développement et de production, à utiliser des outils de gestion de version (comme Git) et à exécuter des tâches de maintenance préventive. Compétences avancées Maîtrise des outils d'intégration et de déploiement continu (CI/CD), capacité à gérer des conteneurs (Docker, Kubernetes), et à optimiser les processus de production tout en surveillant les performances. Compétences expertes Expertise dans la gestion d'infrastructures cloud capacité à concevoir des architectures résilientes, à implémenter des pratiques de sécurité, et à diriger des initiatives d'amélioration continue. Compétences de leader Reconnaissance en tant qu'expert dans les domaines DevOps et de production, capacité à diriger des projets de transformation, à innover dans les processus de développement et de production, et à former et encadrer d'autres ingénieurs. Compétences et niveaux minimum attendus sur chaque catégorie : Systèmes d'exploitation : UNIX,LINUX,WINDOWS Outils de supervision :PROMETHEUS & GRAPHANA 3 Langage de programmation : SQL ,JAVA HAProxy ,Loadbalacing ,LOKI Gestion des logs GITHUB Plateformes de gestion de code source DOCKER ,Outils de conteneurisation ,KUBERNETES Outils d'automatisation : ANSIBLE, TERRAFORM Outils d'intégration et déploiement continue (CI/CD) , JENKINS GITHUB ACTION ,JFROG 2 Bases de données POSTGRESQL ,APACHE, Serveurs d'application KEYCLOAK , Niveau Attendu Souhaitées : • Expériences bancaires et/ou moyens de paiements • Connaissance de l’écosystème • Anglais professionnel Compétences comportementales • Dynamisme, proactivité et autonomie dans la réalisation des missions • Excellentes compétences en écoute, dialogue, communication et collaboration avec les partenaires internes et externes • Curiosité et forte appétence pour l’amélioration continue et l’innovation • Esprit d’équipe, sens pédagogique et capacité à vulgariser les concepts techniques. • Aisance relationnelle et rédactionnelle pour faciliter les échanges et la documentation • Force de proposition, capacité à chalenger et sécuriser les choix techniques • Ouverture et capacité à intégrer rapidement de nouveaux concepts et technologies

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Besançon - Expérience de 1 an minimum Vous aimez comprendre les incidents techniques en profondeur et trouver des solutions concrètes ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultante support N2 pour intervenir chez un de nos clients, spécialisé dans la billettique. Contexte : Le but est d’analyser, comprendre et résoudre des incidents techniques variés, aussi bien côté applicatif que système. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous prenez en charge des incidents de niveau 2, avec un vrai travail d’analyse. - Analyser et résoudre des incidents applicatifs et systèmes - Diagnostiquer des problématiques logicielle et infrastructure (hard & soft) - Lire et analyser des logs applicatifs et systèmes - Intervenir sur des environnements Windows et Linux - Traiter des sujets liés aux bases de données : lecture et exécution de requêtes SQL simples à intermédiaires - Participer aux déploiements logiciels - Reproduire des incidents pour en identifier la cause : recréation de réseaux ou d’environnements en local - Utiliser des API et outils de test (Postman est un vrai plus) - Travailler en lien étroit avec les équipes support N1, développement et infrastructure Situation géographique : Besançon (25)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, un organisme national de protection sociale recherche un profil de support applicatif sénior pour intervenir sur des applications critiques, dans un environnement à fortes contraintes réglementaires et fonctionnelles . Mission Le consultant interviendra au sein d’une équipe support applicatif et sera en charge des activités suivantes : Prise en charge et traitement des tickets de niveau 2 et 3 Analyse des incidents et anomalies applicatives, diagnostic et résolution Analyse et exploitation avancée des données via SQL (requêtes complexes, investigations, contrôles de cohérence) Prise en charge des demandes émanant de la MOA (analyses fonctionnelles, support aux utilisateurs métiers) Collaboration étroite avec les équipes de développement, d’exploitation, et les équipes fonctionnelles Contribution à l’amélioration continue des processus de support et de la qualité de service Intervention dans un contexte applicatif complexe , à forts enjeux métier et réglementaires

Contexte : Dans le cadre de la gestion des identités et des accès (IAM) au sein de l’entreprise, nous recherchons un consultant expérimenté en intégration d’applications SailPoint IdentityIQ. Le consultant jouera un rôle clé dans l’intégration des applications internes et tierces à la plateforme SailPoint IIQ, permettant l’automatisation du cycle de vie des comptes, la certification des accès et le reporting de conformité. Missions principales : Analyser les besoins métiers et techniques pour l’intégration des applications dans SailPoint IdentityIQ. Concevoir et implémenter des connecteurs pour l’intégration d’applications, incluant le provisioning et la réconciliation. Configurer les droits d’accès, rôles, politiques et workflows de demandes d’accès pour les applications. Collaborer étroitement avec les responsables d’applications, les architectes IAM et les équipes sécurité pour définir les stratégies d’intégration. Développer des règles personnalisées, workflows et scripts BeanShell dans SailPoint IIQ. Écrire et maintenir des scripts en Java, PowerShell, Python, BeanShell ou Groovy selon les besoins. Effectuer le mapping des données, la normalisation des attributs et la corrélation des identités. Diagnostiquer les problèmes d’intégration et supporter les tests end-to-end ainsi que la validation. Documenter les configurations d’intégration, les conceptions techniques et les procédures d’onboarding des applications.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support & Réseau (H/F) 🚀 🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans l’industrie pétrolière. La mission consiste à assurer la fiabilité, la sécurité et l'évolution de l'infrastructure réseau. Vous êtes capable de gérer l'opérationnel tout en étant force de proposition sur l'ingénierie et le design réseau, notamment dans le cadre de projets de remplacement et de modernisation. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Ingénierie et Design Réseau : Concevoir et planifier l'architecture réseau (Design LAN/WAN). Gérer les projets de remplacement et d'évolution des équipements (Cisco). Réaliser la planification de la capacité du réseau (Capacity Planning) pour anticiper les besoins futurs. Être force de proposition pour l'amélioration continue des infrastructures. 🔸 Administration et Maintien en Condition Opérationnelle : Configurer, installer et maintenir les équipements actifs (Routeurs, Switchs, Onduleurs). Assurer le troubleshooting avancé pour analyser et résoudre les incidents réseaux de manière rapide et précise. Administrer les solutions de sécurité (Pare-feu Fortinet). Superviser les environnements liés à la sauvegarde (VMware en backup). 🔸 Sécurité et Procédures : Effectuer des audits de sécurité réseau et mettre en œuvre les actions correctives. Développer et maintenir les politiques, procédures et plans de reprise après sinistre (PRA/PCA). Assurer une veille technologique constante. Interagir et négocier avec les fournisseurs et prestataires pour les services réseaux.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Ingénieur.e DevOps expérimenté ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : Tu as 3 ans d'expérience professionnelle à minima en Kubernetes. Tu as 2 ans d'expérience professionnelle à minima en GCP. Tu as 3 ans d'expérience professionnelle à minima en construction de maintenance de pipeline CI/CD. Tu as déjà travaillé avec des outils d'observabilité. Tu parles anglais à un niveau professionnel. Missions: Audit et sécurisation des produits Legacy (gestion des backups/restore, maintien en condition opérationnelle). Mise en oeuvre et maintien des standards sur la partie Cloud (GCP, Aiven, Turbine, Helm, Kubernetes). Construction et maintenance des pipelines CI/CD (Github Reusable Workflows) pour standardiser les déploiements. Accompagnement pédagogique des développeurs pour les rendre autonomes sur le Run et le Monitoring. Support technique sur l'architecture et la migration progressive du Legacy vers le moderne. Mise en place de l'observabilité (Monitoring, Alerting) sur l'ensemble du périmètre. Une connaissance des pratiques SRE est un plus. Le rôle est au service de la fiabilité et de la vélocité des équipes de développement. L'intervenant opérera dans un contexte hybride : Gestion d'un existant Legacy critique (JBoss, SQL Server, VM, Nginx). Accélération sur les produits modernes (Full GCP, Aiven, Kubernetes). L'objectif n'est pas seulement de "faire", mais de rendre les équipes autonomes (Enablement) sur leurs gestes d'exploitation quotidiens. Equipe : l'équipe dont tu feras partie gère 3 types de produits : Du legacy. Des produits modernes (développés sur standards récents). De l'Innersource. Contexte: entreprise internationale. TT: 2 ou 3. Localisation: Lille. Démarrage: rapide. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂

🚀 Rejoignez Experis en tant que Technicien Support Informatique - Futur Team Leader (F/H) 📍 Poste basé à Sophia-Antipolis Vous êtes technicien informatique confirmé , passionné par le support de proximité, et vous avez envie de prendre progressivement des responsabilités d'encadrement ? Vous souhaitez évoluer vers un rôle de supervision d'équipe , tout en restant proche du terrain ? Vous parlez anglais couramment et sans difficulté au quotidien (échanges oraux et écrits) ? 👉 Cette opportunité est faite pour vous. Experis recrute un Technicien Support Informatique à potentiel managérial , qui sera accompagné en interne pour évoluer à terme vers la supervision d'une équipe de 16 techniciens support de proximité , dans un contexte international . 🎯 Votre rôle dans un premier temps En tant que technicien support, vous intervenez au plus près des utilisateurs et garantissez la qualité du service rendu : 👨‍💻 Support utilisateurs (FR / EN) Support informatique de proximité auprès d'utilisateurs francophones et anglophones Assistance, diagnostic et résolution d'incidents niveau 1/2 en anglais au quotidien Installation, déploiement et configuration des postes de travail Gestion et suivi des tickets via outil ITSM Gestion du parc informatique et des comptes utilisateurs Dépannage applicatif (Microsoft & applications métiers) Déploiement et support de smartphones (Android / iOS) Participation à des projets IT (ex : déploiement de messagerie) Rédaction de procédures et documentation en anglais 🚀 Une évolution progressive vers un rôle de supervision Accompagné(e) par le management en place, vous monterez progressivement en compétences sur les aspects suivants : Coordination opérationnelle d'une équipe de techniciens Support aux techniciens (référent technique) Contribution à l'organisation du support et à l'amélioration des process Participation au pilotage de l'activité (qualité de service, priorisation, bonnes pratiques) Développement de vos compétences managériales (communication, posture, leadership) 🎯 Objectif à terme : superviser une équipe de 16 techniciens support de proximité.

Dans le cadre d'un renforcement stratégique des équipes de notre client, situé à Saint-Pierre-des-Corps, nous recherchons un Business Analyst Support chevronné. Ce rôle pivot s'inscrit au cœur de la Direction des Systèmes d'Information, agissant comme le trait d'union indispensable entre les métiers de la Santé/Prévoyance et les équipes techniques. Votre mission principale consistera à garantir l'excellence opérationnelle des solutions déployées. En tant que Business Analyst orienté Support, vous ne vous contenterez pas de surveiller la production ; vous serez l'acteur clé de la qualité de service et de l'amélioration continue des produits. Vos responsabilités s'articuleront autour de quatre axes majeurs : 1. Supervision et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Vous serez le garant de la stabilité des applications. Au quotidien, vous superviserez les activités de suivi de production en respectant scrupuleusement les normes définies. Cela implique un contrôle rigoureux de la qualité des données et une gestion proactive des incidents. Vous piloterez l'intégralité du cycle de vie des anomalies : de l'analyse et du diagnostic initial jusqu'à la participation aux réunions de crise si nécessaire. Vous assurerez également une communication fluide et transparente auprès des utilisateurs finaux concernant l'état des services. 2. Amélioration Continue et Qualité Dans une démarche d'optimisation constante, vous contribuerez activement au maintien des performances des solutions. Vous serez force de proposition pour faire évoluer les contrôles existants et les procédures associées. Votre rôle inclura la participation au développement de correctifs et le maintien d'une exigence de qualité élevée vis-à-vis des équipes conceptrices. Vous travaillerez à réduire la dette technique et fonctionnelle en identifiant les récurrences et en proposant des solutions pérennes. 3. Analyse Métier et Gestion de Produit En collaboration étroite avec le Product Owner (PO), les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production, vous participerez aux retours d’expérience utilisateurs (REX). Votre capacité d'écoute vous permettra de capter les "irritants" et d'identifier les opportunités d'amélioration du produit. Vous serez également responsable de la rédaction du reporting de votre périmètre, consolidant les faits marquants, les volumétries, les performances et le suivi des demandes pour offrir une visibilité claire aux parties prenantes. 4. Déploiement et Accompagnement au Changement Vous interviendrez en amont et en aval des mises en service. En collaboration avec le PO et les équipes métiers, vous préparerez le déploiement en validant le bon fonctionnement du produit (recette, VABF). Vous présenterez les nouvelles fonctionnalités développées et contribuerez aux études d’impacts. Durant les phases pilotes et de déploiement généralisé, vous serez le point de contact privilégié pour prendre en compte les retours utilisateurs et assurer une transition fluide. Ce poste requiert une double compétence technique et fonctionnelle, vous permettant de naviguer aisément entre des requêtes SQL complexes et des ateliers de définition de processus métiers.

Un(e) consultant(e) techno-fonctionnel eFront disposant d’une expérience solide sur les API et les problématiques d’optimisation des traitements, à l’aise dans les environnements Agile et capable de dialoguer aussi bien avec les équipes techniques qu’avec les utilisateurs métiers. Contexte de la mission : La ressource interviendra au sein de l’équipe agile FIA-GP / STG, organisée en mode Scrum et composée d’un Product Owner, d’un Scrum Master, de deux Business Analysts / experts eFront, d’un développeur SQL et d’un développeur Datastage. L’éditeur eFront réalise les développements IHM en forfait ; la mission porte principalement sur l’optimisation technique, la performance, l’intégration et la mise à disposition de données via API. L’objectif est d’apporter une expertise forte sur eFront, ses modèles de données et ses API, afin de fiabiliser les traitements, améliorer les performances et renforcer l’interfaçage avec les autres SIG. Objectifs de la mission : Réaliser une revue approfondie des composants techniques existants et proposer des axes d’amélioration de performance. Concevoir, développer et optimiser des API connectées à eFront, en garantissant leur robustesse et leur conformité aux besoins métiers. Assurer l’exécution des recettes applicatives et fonctionnelles, ainsi que l’accompagnement des équipes métiers durant les phases de validation. Gérer le support utilisateur et l’assistance à la Production : analyse des incidents, traitement des tickets, suivi et communication. Participer activement aux rituels agiles de l’équipe (daily, sprint planning, rétrospectives, démos). Compétences métier recherchées : - Expertises techniques = Très bonne maîtrise du progiciel eFront et de son modèle de données. Expertise confirmée sur les API eFront (conception, exposition, optimisation). Bon niveau en SQL pour l’analyse, la requête, l’optimisation et la compréhension des flux. Connaissance des environnements d’intégration et d’exploitation des données. - Compétences fonctionnelles = Première expérience significative en gestion d’actifs / Private Equity dans un rôle fonctionnel ou techno-fonctionnel. Compréhension des enjeux opérationnels liés aux métiers du PE, reporting, référentiels, valorisation et cycles de vie des fonds. - Compétences méthodologiques = Expérience avérée en environnement Agile / Scrum. Certification SAFe Dynamisme, curiosité et forte capacité d’adaptation. Rigueur, autonomie et sens de l’analyse. Très bonne communication, notamment dans les interactions avec les métiers et la production. Sens du service et goût du travail en équipe. Technologies & outils = eFront (expertise attendue) / SQL / API (développement, optimisation, intégration) / JIRA (gestion Agile & suivi des travaux)

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Business Analyst Support sur Saint Pierre des Corps. Missions : Les missions principales, en tant que BA Support : Vous supervisez et gérez les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs. Dans une démarche constante d’amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices En lien avec le PO, les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production, vous participez aux retours d’expérience utilisateurs et captez les irritants et améliorations sur le produit Vous êtes amenés à rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances). Vous intervenez en amont et en aval des mises en service, en collaboration avec le PO, l’équipe et les directions métiers, dans le déploiement du produit : présentation des fonctionnalités développées, contribution aux études d’impacts, préparation du déploiement (validation du bon fonctionnement du produit), prise en compte des retours utilisateurs pendant l’utilisation en phase pilote ou en phase de déploiement Compétences requises : Connaissance de l’environnement mutuelle Santé et/ou Prévoyance Base de données : conception et requête SQL API / Webservices Connaissance Processus / Modélisation BPM Compétences appréciées : Agilité Utilisation de JIRA / Confluence Connaissance des métiers de la gestion Contrat adhérents Connaissance des extranets Expérience précédente dans une fonction support Qualités requises : Esprit d’analyse et de synthèse Curieux Sens du service De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles Dynamisme Esprit d’équipe Vernis sur les métiers de la Santé & Prévoyance

Technicien support IT VIP (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT VIP (F/H) capables de fournir un service haut de gamme, combinant expertise technique, posture professionnelle irréprochable et forte orientation client, auprès d'utilisateurs stratégiques (COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, événements Luxe) de nos clients prestigieux à Paris. Votre rôle : Intégré(e) à une équipe dédiée et encadrée par un Practice Manager, vous intervenez comme ambassadeur IT auprès de décideurs et utilisateurs à haute responsabilité. Votre mission principale : garantir une expérience digitale fluide, sécurisée et haut de gamme, dans un environnement exigeant, avec discrétion, réactivité et professionnalisme. Vos missions : Assurer un support de proximité N2 sur l'environnement poste de travail (Windows, macOS), mobilité (iOS), solutions collaboratives et outils métiers. Prise en charge personnalisée des incidents VIP : diagnostic, résolution, escalade si nécessaire et communication proactive. Accompagnement direct de dirigeants et animation de kiosques IT VIP. Prise en main à distance et suivi rigoureux des tickets via les outils ITSM. Déploiement, configuration et maintien en conditions opérationnelles du matériel (PC, Mac, iPhone/iPad, imprimantes, équipements de visioconférence Cisco, Surface Hub…). Gestion du parc : inventaires, renouvellements, bases opérateurs pour la téléphonie mobile, logistique et SAV. Participation aux projets IT locaux et globaux, en collaboration avec les équipes DSI client. Mise à jour des procédures, guides utilisateurs et processus internes (FR / EN). Participation aux événements internes (séminaires, comités, sessions VIP).

DSI Group recherche un Ingénieur Système Linux / Windows confirmé pour l'un de nos clients basé en Ile de France (95). Vous interviendrez sur des missions à dominante Build (70%) et Run (30%) , avec un fort niveau d’expertise (support N3/N4). 🛠️ Vos principales responsabilités : Administration et ingénierie système sur Linux (RedHat RHEL / Debian) et Windows Server Participation à des projets de migration Active Directory Automatisation des déploiements et opérations via Ansible (approche DevOps) Analyse et gestion de bases de données : principalement Oracle (90%) , accessoirement SQL (10%) Gestion de la virtualisation sur VMware ESXi et Hyper-V Développement de scripts et outils internes en Python et PowerShell Résolution d’incidents complexes (niveau 3 et 4)

Contexte Au sein d’une équipe Production applicative , vous êtes en charge de l’ exploitation, de la mise en production et de la fiabilité d’applications critiques dans un environnement à haute disponibilité. Vous faites le lien entre les équipes de développement, d’architecture et d’infrastructure , avec un fort enjeu de continuité de service, d’automatisation et d’amélioration continue . Missions principales Exploitation & Run Assurer la continuité de l’exploitation des applications en production Détecter, analyser et piloter la résolution des incidents applicatifs Participer aux rétrospectives post-incidents et actions correctives Mettre en œuvre et tester les procédures de reprise (PRA) Rédiger et maintenir les procédures de production et d’exploitation Mises en production Réaliser les déploiements en préproduction et production Planifier et coordonner les mises en production Réceptionner et valider les livraisons applicatives Garantir la conformité des livraisons aux standards de production Automatisation & supervision Mettre en place et maintenir la supervision applicative Maintenir et développer des scripts d’automatisation pour réduire le run Planifier et superviser les traitements batch (ordonnanceur, cron) Support & projets Assurer le support de production (applications & clients internes) Participer aux projets techniques et métiers Intervenir sur des applications critiques (provisioning, facturation, services clients)