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Poste : Préparer, lancer et analyser les appels d’offres pour les applications de gestion des actifs industriels, en garantissant la conformité contractuelle. Gérer l’ensemble des contrats IT (intégration, maintenance, licences, SaaS, etc.). Identifier et gérer les risques et opportunités contractuels des projets. Analyser et négocier les clauses contractuelles avec les équipes juridiques et achats. Piloter les négociations, gérer les claims et les pénalités. Suivre le respect des engagements contractuels (SLA, pénalités, conformité). Contribuer au suivi de la performance contractuelle. Participer à l’amélioration continue des processus contractuels de la DSI. Profil recherché : Bac+5 (ingénieur, commerce, droit, finance) avec idéalement une certification ou un DU en contract management. Minimum 7 ans d’expérience en gestion contractuelle IT, idéalement dans les actifs industriels (PLM, SIG, GMAO…). Anglais courant, à l’aise en environnement anglo-saxon. Expérience confirmée en gestion de projet (IT et/ou industriel) ; connaissance des méthodes Agiles appréciée. Leadership reconnu, capacité à fédérer autour d’enjeux contractuels. Excellentes compétences rédactionnelles, organisationnelles et de coordination. Forte capacité d’analyse et de synthèse. Esprit d’équipe et goût pour le partage de connaissances.

Contexte de la mission nous recherchons un consultant spécialisé sur OpenText Archive Center (anciennement OpenText Archive Server / IXOS Archiving ) afin d’assurer des opérations techniques, un support avancé et un accompagnement sur les environnements d’archivage existants. Missions principales Analyser l’architecture et l’état des environnements OpenText Archive Center / IXOS . Assurer les opérations techniques de maintenance, optimisation et supervision de la plateforme d’archivage. Réaliser des actions d’administration : gestion des volumes, index, magasins d’archives, jobs, logs. Gérer les problématiques de performance, de montée en charge ou de déblocage de flux d’archivage. Support de niveau 2/3 sur les incidents liés à Archive Center. Participer au diagnostic et à la résolution des anomalies (accès, archivage, restauration, intégration applicative). Apporter une expertise sur les bonnes pratiques d’archivage, de conservation et de conformité. Préparer un retour d’expérience et des recommandations techniques en fin de mission.

Dans un contexte grand compte du secteur bancaire, le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, soumis à des contraintes fortes de disponibilité, de sécurité et de conformité réglementaire. Le titulaire du poste est garant de la bonne gestion des incidents de production et de la qualité de service délivrée aux métiers bancaires. Mission principale Assurer la gestion, la coordination et la communication autour des incidents de production impactant les services critiques bancaires, tout en pilotant l’amélioration continue des processus ITIL d’incident et de problem management. Responsabilités principales Gestion et qualification des incidents (P1, P2, P3) Prendre en charge et qualifier les incidents critiques impactant les chaînes métiers bancaires (paiements, SEPA/SWIFT, marchés, crédits, conformité…). Coordonner les actions pour rétablir rapidement le service en garantissant les SLA et les exigences d’audit. Assurer la traçabilité et le respect des processus réglementaires liés au secteur bancaire. Animation de cellules de crise et coordination transverse Organiser et animer les cellules de crise en cas d’incident majeur. Coordonner les équipes IT (infrastructure, réseau, applicatif), les équipes métiers et les prestataires externes. Faciliter la prise de décision rapide dans un contexte sous pression. Communication et reporting Assurer une communication claire et régulière auprès des directions IT, des métiers et des parties prenantes. Produire les reportings d’incidents, COPER, analyses d’impact et plans d’actions. Réaliser les retours d’expérience (REX) et suivre les engagements post-incident. Pilotage des processus ITIL (Incident & Problem Management) Déployer et optimiser les processus ITIL d’incident et de problem management. Réaliser les analyses de causes (RCA) et identifier les problèmes récurrents. Suivre les actions préventives et correctives, contribuer aux plans d’amélioration continue.

Tes missions en tant que Product Owner : Définition de Produit : Travailler étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins, définir la vision produit et traduire ces besoins en user stories et spécifications fonctionnelles. Gestion de Backlog : Prioriser et gérer le backlog du produit, en s’assurant que chaque élément est aligné avec les objectifs business et les attentes des utilisateurs. Coordination des Équipes : Collaborer avec les équipes de design, de développement et de data pour garantir que le produit final respecte la qualité attendue, le budget et les délais fixés. Communication : Jouer le rôle de point de contact principal pour le client et les équipes internes, en veillant à la bonne circulation des informations et à l’alignement de tous les acteurs. Suivi des Performances : Utiliser des métriques pour évaluer la performance du produit, et proposer des améliorations en continu. Agilité : Faciliter les cérémonies Agile (daily stand-up, sprint planning, rétrospectives) et promouvoir la méthodologie Agile au sein des équipes.

Nous recherchons un Delivery Manager qui agira comme point central entre les équipes techniques, le client et les parties prenantes internes. Vos principales missions: Coordonner et gérer les équipes (gestion des plannings, mesurer la charge de travail de son équipe, développer les compétences des collaborateurs, etc...) Gestion des risques et des incidents. Suivi de la qualité. Analyser la prestation et connaitre le périmètre de son contrat. Maîtriser ses chiffres et savoir les expliquer au client, notamment durant les comités de pilotage. Suivi, accompagnement et contrôle du travail effectué par les collaborateurs dans le cadre de la gestion des incidents, mise en place et gestion des cellules de crise. Relation client/métiers : comprendre les besoins fonctionnels, gérer les attentes et communication. Participer au processus de gestion des problèmes : assistance pour l'investigation des problèmes, suivi de la situation, fourniture d'informations pour assister la résolution des problèmes. Assurer la gestion de la disponibilité et de la continuité des services. Renfort technique de l'équipe en cas de besoin. La liste des tâches n’est pas exhaustive. Tout dépend de la spécificité de nos clients

Nous recherchons un expert cybersécurité fonctionnel spécialisé IA / GenAI pour renforcer une équipe sécurité dédiée aux usages avancés de l’IA au sein d’un grand groupe international du secteur financier. 🎯 Vos responsabilités Cadrage & gouvernance sécurité IA / GenAI Participation aux comités projets IA Définition des exigences sécurité (prompt injection, poisoning, fuite de données, abus de privilèges…) Priorisation des projets IA à fort risque cyber Accompagnement des équipes tech & métiers Interaction directe avec architectes, data scientists, devs, product owners Contribution aux décisions d’architecture sur l’écosystème Microsoft : Azure AI, Cognitive Services, Azure ML, M365 / Copilot, Fabric, Power Platform Prise en compte des intégrations data (ex. plateformes cloud/data type Snowflake) Contribution aux documents & référentiels Dossiers de sécurité GenAI Analyses de risques LLM Blueprints & modèles d’architecture sécurité Exigences / spécifications sécurité (DAT, DAH, HLD/LLD, policies…) Playbooks & guidelines LLM / GenAI Reporting, KPIs, plans de remédiation

Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en œuvre d’une solution CMDB (gestion des actifs IT/OT, Legacy et Cloud) et de l’amélioration de l’Observabilité pour renforcer les performances, la cybersécurité, la conformité (NIS2, ISO 62443, NIST CSF, ISO 27001) et le maintien en conditions opérationnelles (MCO / MCS) de notre client final nous recherchons un Expert Qualité, Process & CMDB Management spécialisé Service Now Tâches à réaliser : 2 instances de CMDB open source (On-premise ou sur base IaaS / PaaS / SaaS) communicantes avec ServiceNow (pas d’exigence de synchro continue) et ISTAR · Prise en compte des CI côté AWS (visibilité et optimisation des ressources Cloud) · Modèle de données adapté au secteur industriel OT supportant différentes classes de CI selon criticité · Découverte automatisée (SNMP/agent), cartographie, reporting, tableaux de bord, extractions (csv/pdf), workflows de mise à jour, API d’interfaçage · Documentations complètes (DAT, DEX, manuels, procédures), support à déterminer la 1ère année au-moins durant les 6 mois à l’issue du transfert de compétences (VBAF / VSR) · Définition Gouvernance et responsabilités opérationnelles (RACI à proposer) Outils · Solutions open source à privilégier (contexte PME à ETI, autonomie à l’égard d’éditeurs commerciaux, absence de couts de redevances logicielles / licence) · CMDB : fonctionnalités ITSM recouvrant a minima ce que propose par exemple « iTop » avec possibilité d’interfaçage, adaptations à la marge (spécifique limité) · Observabilité : équivalent fonctionnel proposé par exemple par « OpenObserve », fonctions évoluées correspondant à « l’état de l’art » (standard OpenTelemetry, workflow et automatisation, dashboards interactifs, contexte et tagging avancée des ressources, disposant nativement d’une brique d’IA idéalement)

VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : Animer le Daily Production et coordonner les sujets critiques du jour. Piloter les incidents majeurs / P1 : analyse, escalade, communication, suivi jusqu’au rétablissement. Surveiller les stocks d’incidents et prévenir l’accumulation ou les dérives. Identifier les récurrences et initier des tickets de Problem Management . Mener le Problem Management : organisation des RCA, suivi des actions correctives, vérification de leur efficacité. Participer aux Comités CAB : évaluer les changements, challenger les risques, vérifier les plans de rollback. Contribuer à l’ amélioration des processus ITIL , à la qualité de la donnée et à l’automatisation. Produire les reportings et indicateurs liés à l’incidentologie et aux problèmes.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet Migration & GED (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour un client international dans le domaine pharmaceutique, leur mission est de favoriser le progrès thérapeutique au service des patients. Il emploie plus de 21 400 personnes dans le monde dont 4 500 en France. Vous intégrerez un programme de transformation digitale d’envergure , au cœur de la modernisation des processus Réglementaires (AMM) et de la mise en place d’un écosystème Veeva / MDM de nouvelle génération. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Onboarding & intégration dans le programme : - S’approprier les méthodes projet internes (HARP), l’écosystème technique GED et le fonctionnement de la TALEND Factory. - Comprendre les besoins métiers du domaine Regulatory et les exigences de migration documentaire. 🔸 Design & Analyse fonctionnelle : - Piloter la conception High-Level & Low-Level des extractions GED. - Définir les besoins d’extraction (documents & métadonnées) en lien avec les équipes Métiers, BSS et RUN. - Challenger, qualifier et valider les solutions proposées (complexité, faisabilité, délais). 🔸 Coordination & Pilotage : - Assurer l’interface fonctionnelle avec le centre de service TALEND. - Synchroniser les tâches d’extraction avec les autres streams (Migration, Data, MDM). - Contribuer aux arbitrages et priorisations du programme. 🔸 Delivery & Mise en production : - Produire et garantir les spécifications fonctionnelles & techniques détaillées, les prototypes et la livraison des interfaces d’extraction. - Piloter la mise en production de la chaîne d’extraction documentaire. - Accompagner les équipes RUN dans l’exploitation des solutions.

Rejoignez une entité technologique et innovante au sein d’un grand groupe du secteur du luxe. Rattaché(e) à la direction des projets digitaux, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et le pilotage des initiatives transverses visant à accompagner la transformation digitale du groupe. En tant que Project Management Officer (PMO) , vous interviendrez au cœur des équipes métiers et techniques pour assurer la structuration, le suivi et la performance des projets digitaux stratégiques . Votre mission consistera à garantir la bonne exécution opérationnelle des feuilles de route , à optimiser la gestion du backlog , et à favoriser une communication fluide et efficace entre les différents acteurs du programme (produit, IT, métiers, innovation). Véritable point de convergence, vous veillerez à la traçabilité des actions, à la priorisation des livrables et au respect des jalons , tout en soutenant la démarche d’amélioration continue et la montée en maturité agile de l’organisation.

GENIOUS SYSTEMES recherche pour son client un(e) Ingénieur Systèmes Réseaux F/H Contexte : Le client doit déménager ses deux datacenters sur de nouveaux site prochainement. Dans ce cadre, nous recherchons un expert réseau ayant une expérience reconnue et significative sur des projets similaires dans des environnement Cisco ACI. En plus du déménagement physique, ce projet doit permettre la finalisation de la transition depuis une infrastructure Cisco NXOS vers Cisco ACI. Actuellement les deux fabric sont toujours interconnectés (tout le N3 est porté par ACI, mais certains L2 sont propagés sur la fabric NXOS). Ce projet a aussi pour vocation de rationnaliser le nombre d’équipement et de réduire l’empreinte de nos datacenters. Projet principal : Migration de deux datacenters Missions principales : Participer à la définition et à la validation de la stratégie de migration des datacenters en collaboration avec l'architecte réseau et l'architecte système Planifier et exécuter le déménagement de deux datacenters (à 6 mois d'intervalle) Étendre la fabric Cisco ACI sur le nouveau site, incluant l'interconnexion entre les datacenters Gérer le déplacement des APIC Superviser la bascule et la reconstruction des accès Telecom sur les nouveaux sites Transférer les Firewall et load balancer sur les nouveaux sites. Reconfigurer la fabric en adéquation avec les bascules serveurs sur les nouveaux sites Mettre en place et exécuter l'automatisation des tests post-migration Assurer la continuité de l'activité métier 24/7 durant toutes les phases de migration Compétences techniques requises : Expertise en Cisco ACI, incluant la configuration automatisée de la fabric (idéalement via Ansible) Maîtrise des firewalls Palo Alto et Fortinet Expérience avec les load balancers F5 Connaissances et expériences en WDM Compétences en automatisation réseau (scripts, Ansible, API, Python) Maîtrise des outils de supervision réseau (Centréon) Idéalement, connaissance de JIRA Service Management

Gouvernance & acculturation SAM Définition KPI, cadre de référence Formation / sensibilisation des prescripteurs Support du SAM manager en place Anticipation du risque logiciel Analyse de risques éditeurs Contrôles en lien avec Achats / Juridique / DSI Outillage SAM & Inventory Mise en œuvre d’outils type BigFix / ILMT / SCCM / USU / ServiceNow Étude d’amélioration de l’outillage SAM Maîtrise des licences IBM, Microsoft, Oracle, VMware, SAP… Optimisation amont/aval des achats Base licences, métriques coûts & risques

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) chef(fe) de projet OPC (ordonnancement, planification, coordination) pour une mission d'interim management : Dans le cadre d'un projet de construction de bâtiments industriels : Travaille en binôme avec un OPC déjà en place, sous la responsabilité directe du responsable construction Interagit avec de nombreux interlocuteurs (entreprises, maîtrise d’œuvre, client, chefferie de projet) dans un contexte de management transverse fort. Gère les aléas liés au chantier et les évolutions de périmètre projet avec réactivité. Pilote le planning cible, le challenge et assure le tracking des opérations à court terme. Assure la remontée des informations pertinentes au responsable construction et à la chefferie de projet. Suit l’avancement des travaux, met à jour les outils de suivi et de reporting. Rédige les comptes rendus hebdomadaires et contribue à l’élaboration du rapport de construction.

Contexte : Nous recherchons un Testeur fonctionnel pour intervenir au cœur de la Cash Chain , sur un projet réglementaire de digitalisation des factures au sein d’un grand acteur du secteur financier. Vous serez rattaché au chef de projet et interviendrez en interface entre les équipes métier (Cash Management, facturation) et les équipes IT . Vos missions : Cadrage fonctionnel & lien métier / IT Comprendre le besoin métier lié aux moyens de paiement et à la facturation . Vérifier la couverture fonctionnelle des besoins par les solutions IT. Préciser, redéfinir et faire valider les règles de gestion . Identifier les impacts sur le SI dans un environnement d’architectures complexes. Pilotage de la recette fonctionnelle Rédiger le cahier de recette et le faire valider par le métier. Dérouler les cas de test , consigner les résultats. Ouvrir et suivre les anomalies (JIRA / X-Ray) jusqu’à leur résolution. Organiser et faire valider les résultats de recette par le métier. Mise en production & suivi post-prod Accompagner la Mise en Production des évolutions. Assurer un suivi post production pour sécuriser le run et remonter les dysfonctionnements. Reporting & coordination Reporter hebdomadairement au chef de projet sur : l’avancement des tests, le ticketing, les risques et alertes. Selon la charge, intervenir sur d’autres streams du projet en coordination avec le chef de projet.

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e architecte devops. Vos missions seront : ‒ Participer au développement des outils et des modules de déploiement automatisé. ‒ Participer au développement et à l'intégration de l’outillage (logs, tests de performance, tests de résilience…) nécessaires à la fiabilisation des constructions et des déploiements. ‒ Participer au support à la MEP ainsi qu’au support à la production. ‒ Participer au durcissement et à la sécurisation des composants middlewares et infrastructures. ‒ Participer à la conception des processus et des workflow de déploiement automatisés des solutions applicatives, depuis le développement jusqu’à la mise en production. ‒ Participer à l’optimisation et la rationalisation des processus d’Intégration Continue. ‒ Participer à l’analyser et à la résolution des anomalies liées à la performance et la scalabilité des solutions applicatives. ‒ Participer au processus d'amélioration continue en entretenant les méthodes, standards et outils sur le périmètre d'intervention. ‒ Collaborer avec les équipes de développement et QA pour la mise en place de procédures de tests automatisés. ‒ Collaborer avec les équipes de production pour la mise en place de procédures de déploiement efficientes et fiables.

Descriptif du poste Au sein du CIO Office, la mission consiste à piloter et suivre le budget, d'assister le Head of Management Office sur les différents comités de Gouvernances (Finance, Sourcing,...), d'effectuer des reporting ad-hocs pour des stakeholder et participer au suivi et à la création des SLAs entre le client et ses Providers / Suppliers. Revue et redéfinition clés d'allocations actuelles en vigueur (fiabilisation couts IT refacturés aux métiers) Gestion des Budgets Transferts Trajectoire P&L et HC à redéfinir par sub-Cluster Participation à la gestion des SLAs Pilotage refacturation IT Participation à la gouvernance globale du cluster (préparation de divers comités)