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Vos missions Assurer le support informatique local des différents sites dans votre périmètre, à travers un système de gestion de tickets. Apporter une assistance aux utilisateurs finaux, tant sur le matériel que sur les logiciels, à distance ou directement sur site (usines et entrepôts). Prendre en charge les tickets d'incident ou de demande : analyse, résolution rapide et communication claire avec les utilisateurs. Contribuer au déploiement local ou à distance des projets IT menés à l'échelle internationale. Collaborer avec les prestataires externes pour résoudre les incidents ou mettre en oeuvre les actions liées aux projets globaux. Appliquer les politiques IT de l'entreprise et garantir le respect des standards et bonnes pratiques. Réaliser des contrôles réguliers pour maintenir la conformité des environnements informatiques. Participer aux réunions d'équipe afin de partager les connaissances, suivre l'avancement des tâches et planifier les actions à venir. Documenter et actualiser les procédures, les infrastructures et les processus pour favoriser la clarté et la continuité du service. Contribuer à la gestion des actifs IT, des droits utilisateurs et aux actions liées à la conformité. Organisation et périmètre Rattaché au Responsable du centre de services, vous collaborerez étroitement avec les équipes IT globales pour assurer le suivi des incidents, répondre aux demandes et garantir une gestion efficace des priorités. Le poste implique des déplacements réguliers sur les sites de production et logistiques, avec des nuitées occasionnelles à prévoir. Une disponibilité en dehors des horaires standards pourra également être requise pour traiter les incidents critiques selon un planning d'astreinte.

Orcan Intelligence recherche pour l’un de ses clients dans le secteur de la Finance un consultant IAM. En tant qu'expert IAM, vous serez responsable de plusieurs volets cruciaux : Participation à la conception et déploiement des stratégies et architectures IAM (gestion des cycles de vie des identités, authentification forte, etc.). Intégration de nouvelles applications et services aux solutions IAM existantes. Optimisation des processus de provisionnement/déprovisionnement, de revue d'accès et de fédération d'identités. Maintien en condition opérationnelle (MCO) et amélioration continue des plateformes de sécurité des accès. Support technique de niveau 3 et expertise sur les problématiques d'identité et de sécurité.

Contexte de la mission Nous recherchons un consultant expérimenté pour rejoindre une équipe spécialisée dans la virtualisation. La mission consiste à renforcer l'activité Citrix VirtualApps (niveau 3), avec pour objectif de définir, administrer et faire évoluer les infrastructures tout en assurant la production et la mise en conformité des plateformes. Vos principales responsabilités Intégrer, packager et mettre en conformité les applications sous Citrix VirtualApps Administrer, exploiter et sécuriser les environnements VirtualApps Participer à des projets d'évolution et de migration des infrastructures Citrix Auditer les performances et proposer des plans d'actions Collaborer avec les différentes entités métiers Livrables attendus Documentations techniques (installation, intégration, spécifications) Tableaux de bord et rapports d'audit Plans de tests, recettes et rapports associés Supports de présentation et comptes rendus de réunion Compétences requises Maîtrise du packaging applicatif (environnement multi-utilisateurs apprécié) Excellente connaissance des systèmes Windows Server (2008 R2 à 2022) Expertise sur les solutions Citrix VirtualApps & VirtualDesktop Bonne maîtrise de SCCM pour les déploiements Connaissances des environnements Vmware , SAN / NAS Anglais professionnel Lieu de la mission La mission se déroule dans le secteur de Trappes (78) , au sein d'une structure bancaire/assurance de premier plan. Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Expert SAP VIM pour intervenir chez un de nos clients parisiens. Contexte : Projet SAP S/4HANA en cours. SAP VIM a récemment été implémenté. Missions : Support - Maintenance corrective Apport de nouvelles fonctionnalités - Maintenance évolutive Recueillir les besoins et proposer des solutions adaptées Déploiement de la solution Gestion de la documentation fonctionnelle Maitrise des flux SAP FI Connaissance des flux SAP MM Maitrise du processus P2P et du cycle de vie des factures

Consultant MOE BI / Domaine Socle Data Expérience ciblée : 3-4 ans minimum Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

Nous recherchons pour intervenir auprès d'un de nos clients un Technicien support de proximité itinérant (H/F). Vous intégrez une équipe support IT d'une dizaine de techniciens au niveau national, vous serez chargé en tant que Technicien support de proximité d'assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs sur site et sur un secteur régional. A ce titre vos missions principales seront les suivantes: Intervenir sur site pour diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents matériels et logiciels postes de travail Windows et Mac, périphériques, imprimantes, connexions réseau, etc.). Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs finaux, avec professionnalisme et réactivité. Gérer la préparation, l'installation et la configuration des équipements informatiques (postes, portables, smartphones, tablettes, etc.). Participer aux opérations de renouvellement de parc (remplacement, migration, déploiement de nouveaux matériels). Effectuer le suivi des tickets d'incidents et de demandes dans l'outil ITSM. Contribuer à la maintenance préventive et au bon fonctionnement du parc informatique. Rédiger les comptes rendus d'intervention et remonter les informations pertinentes à l'équipe centrale. Information complémentaires: Déplacements sur les sites suivants : Sourdun, Margny-lès-Compiègne, Trappes, Fontenay-sous-Bois, Saint-Mandé, Verneuil-l'Étang. Lorsqu'aucune intervention sur site n'est planifiée, le poste prévoit également du télétravail. Véhicule de service fourni pour les déplacements professionnels. Vous justifiez d'une formation en informatique (Bac+2) ou avez une expérience similaire. Vous avez au minimum 2 ans d'expérience en support de proximité ou itinérance et avez une bonne maîtrise des environnements suivants: Windows, Active Directory, Office 365, Mac OS et outils bureautiques. Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur. Permis B obligatoire. Autonomie, adaptabilité et rigueur indispensables pour ce poste itinérant. Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! WINDOWS Mac OS ACTIVE DIRECTORY VPN

Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Superviseur IT (H/F) expérimenté, pour un poste à pourvoir sur Libourne (33) en CDI . Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Superviseur IT (H/F) expérimenté, pour un poste à pourvoir sur Libourne (33) en CDI . 🎯 Les enjeux du poste Au sein d'un environnement en pleine structuration, vous jouerez un rôle central dans l'organisation et la supervision du support informatique . Votre mission : coordonner les activités du support de proximité , accompagner les techniciens dans la résolution des incidents, et formaliser les procédures internes pour fiabiliser les pratiques et homogénéiser les interventions. Ce poste s'adresse à un profil expérimenté et autonome, capable d'allier vision opérationnelle et sens du service. 🧭 Vos missions principales Superviser et coordonner les activités du support IT local (équipe de 10 techniciens de proximité) Être le point d'escalade technique et organisationnel pour les incidents complexes Accompagner, encadrer et faire monter en compétence les techniciens du support Mettre en place et maintenir les procédures : documentation technique, fiches réflexes, bonnes pratiques Garantir la qualité du service rendu et le respect des SLA internes Suivre les indicateurs de performance (volume, délais, satisfaction utilisateur, récurrence des incidents) Participer aux projets d'amélioration continue et au déploiement de nouveaux outils ou processus Assurer le lien avec les équipes infrastructure, réseau et applicatif

Contexte Pour accompagner la croissance de nos projets en informatique industrielle, nous recherchons un·e développeur·euse Go confirmé·e. Le poste est proposé en full remote , avec éventuellement quelques déplacements ponctuels pour renforcer le lien avec l’équipe. Vous intégrerez une équipe agile et contribuerez directement au développement de solutions logicielles qui ont un vrai impact sur la performance et la fiabilité des systèmes industriels. Missions principales Développer de nouvelles fonctionnalités en Go et assurer leur maintien dans le temps. Participer à toutes les étapes du cycle de développement : conception, implémentation, tests, documentation. Veiller à la qualité du code (tests unitaires, automatisés, revue de code). Travailler en méthode Agile/Scrum , en étroite collaboration avec le Product Owner et le Tech Lead. Partager les bonnes pratiques avec l’équipe : pair programming, relectures, échanges techniques. Apporter un support ponctuel aux équipes de déploiement et de maintenance.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support (H/F) pour une mission en format pré-embauche : Les missions : Installation & Maintenance : Gérer le déploiement et l’entretien du réseau LAN et des systèmes. Support & Troubleshooting : Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et système. Gestion Active Directory : Créer, modifier et gérer les comptes et permissions. Sécurité & Mises à Jour : Appliquer les correctifs et assurer la protection des infrastructures. Documentation & Communication : Rédiger des rapports techniques et interagir en anglais avec les équipes.

Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : • • Planification et suivi : Roadmap projet, gestion des sprints Agile, backlog produit. • • Gouvernance et collaboration : Animation des réunions de gouvernance, gestion des interactions avec les parties prenantes. • • Outils et solutions : Déploiement de solutions • • Support et adoption : Organisation de la communauté, documentation des profils utilisateurs. • • Documentation technique : Cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques, modes opératoires, procédures, processus, rapports, DAT, Dossiers d’architecture générale et détaillée

Notre client souhaite renforcer son dispositif d'exploitation sur le domaine ToIP dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures voix. En tant qu'Expert(e) ToIP, vos objectifs viseront à garantir la disponibilité, la qualité et la continuité de service des infrastructures de téléphonie IP du Groupe, dans un contexte à forts enjeux de production et de supervision temps réel. Vos missions principales : - Assurer la supervision quotidienne des infrastructures ToIP (morning check, suivi d'indicateurs, alerting) - Traiter les incidents et demandes de service N2/N3 : analyse, diagnostic, résolution et mise en place de solutions de contournement - Participer au Maintien en Condition Opérationnelle des plateformes ToIP et de leurs interconnexions (SBC, enregistrements, outils associés) - Contribuer aux opérations de déploiement et de migration confiées à l'équipe ToIP - Produire un compte rendu d'activité mensuel (reporting incidents, actions, disponibilité) - Réaliser les astreintes et interventions en heures non ouvrées (HNO) selon le planning défini - Veiller à la sécurité, la conformité et la qualité de service des environnements gérés Et si on parlait de vous ? Véritable expert(e) dans le domaine de la ToIP, vous êtes capable d'assurer le maintien en condition opérationnelle et le support avancé des infrastructures de téléphonie IP en mode RUN dans un environnement critique. Les compétences attendues : - Maîtrise de l'un des deux environnements suivants (ou les deux !) : Cisco, Alcatel - Bonnes connaissances des protocoles voix (SIP, H.323, RTP, MGCP) - Bonne compréhension des réseaux LAN/WAN, de la QoS et des principes de sécurité - Anglais technique (lu, écrit) Doté(e) d'un réel esprit d'équipe et d'un sens aigu du service, vous savez collaborer avec les différentes équipes internes tout en maintenant une communication claire et constructive avec les clients. Votre réactivité en contexte de production et votre disponibilité lors des astreintes HNO seront des atouts essentiels pour garantir la continuité et la qualité du service. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement en 4 étapes tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien Teams - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! TOIP Cisco Alcatel

Architecture technique SAP et gestion de projets technologiques Description de la mission : > Parallèlement à nos projets d’implémentation/déploiement du Core Model SAP S/4 et au projet de migration de cet environnement SAP vers SAP RISE, nous devons renforcer notre équipe d’architecture technique SAP sur les activités suivantes : > - Coordination des activités techniques pour nos déploiements (architecture, base de données, gestion des utilisateurs, etc.) > - Définition de l’architecture technique pour les nouveaux déploiements (identification des écarts potentiels, définition du paramétrage des nouvelles interfaces) > - Support et gestion des projets techniques parallèlement au projet de transformation (ex. : mises à niveau de versions mineures, etc.) > - Reporting opérationnel indépendant (Comités de projet et Architecture) - incluant la création de diapositives de reporting des risques/alertes > - Accompagnement et coaching sur les sujets d'architecture technique SAP > Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) requise (certains de nos déploiements sont hors de France)

Expert Réseau NSX (F/H) - Rennes Nous recherchons un Expert Réseau NSX (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes . Dans le cadre d'un projet d'évolution et de sécurisation de l'infrastructure IT pour notre client, nous accompagnons la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme virtualisée basée sur VMware et l'intégration de la solution Systancia. L'expert réseau / NSX aura un rôle central dans la conception, la sécurisation et l'optimisation des flux réseau au sein de l'environnement virtualisé. 🎯 Vos missions Conception et mise en œuvre de l'architecture réseau virtuelle sous VMware NSX. Définition et déploiement de la segmentation réseau , micro-segmentation et des règles de sécurité. Support au déploiement de la solution Systancia sur l'infrastructure VMware. Diagnostic, troubleshooting et résolution d'incidents niveau expert sur les flux réseau . Rédaction de la documentation d'architecture, des schémas techniques et procédures d'exploitation. Collaboration étroite avec les équipes projet sur les aspects connectivité, sécurité et performances

REF : EFP/QCZM/ODVB Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur de production (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Control M ; XLDeploy et XLRealease ; Cloud AWS et GCP Mission : Assure le support des applications métiers : gestion des incidents, maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et suivi de la qualité de service. Pilote des projets applicatifs et techniques sur un portefeuille dédié : déploiement de nouvelles solutions, migrations, rafraîchissements d’environnement, etc. Intègre des outils DevOps (tels que XLDeploy, XLRelease) pour automatiser et fiabiliser les déploiements applicatifs. Collabore étroitement avec les équipes de développement et d’infrastructure pour garantir la cohérence technique et fonctionnelle des applications.

Administrateur Poste de travail (F/H) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Poste de Travail (F/H) pour l'un de nos clients basé à Orléans . 🎯 Vos missions Réalisation de packaging d'applications Gestion / évolution du socle Windows Rédaction et mise à jour de la documentation technique Déploiement des applications Opération des changements en garantissant la c ontinuité de l'exploitation informatique et l'intégrité des données Développement de scripts pour automatiser certaines tâches Support N2 /N3 Participation aux projets poste de travail Assurer la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, les correctifs, les mises à jour de manière proactive.

Assurer la cohérence fonctionnelle et opérationnelle de la solution WORKDAY sur le périmètre P2P, en tant qu’interlocuteur privilégié des équipes métiers, IT et du partenaire intégrateur, depuis la phase de conception jusqu’au déploiement et au support post go-live. Sous la direction du DAF et du chef de projet. Activités clés • Recueillir et formaliser les besoins métiers liés aux processus achats et paiements. • Participer à la conception fonctionnelle de la solution WORKDAY sur le périmètre P2P. • Valider les paramétrages, les flux et les interfaces avec les autres modules (Finance, Comptabilité, Fournisseurs…). • Contribuer aux phases de recette, de migration des données et de formation des utilisateurs. • Être le point de contact métier pour les questions liées au P2P pendant le projet et après le déploiement. • Identifier les impacts organisationnels et accompagner le changement. • Assurer une veille sur les évolutions de Workday et les bonnes pratiques P2P.