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Contexte : nous recherchons un chef de projet fonctionnel senior pour piloter les projets d'évolution des services de support poste de travail et de téléphonie mobile. Un environnement hybride run / projet, avec une vraie dimension pilotage de marchés et modernisation des processus. Vos missions : Piloter les projets opérationnels d'amélioration des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile (déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc) Sur le périmètre téléphonie mobile : piloter le renouvellement du marché de fourniture de service (appel d'offres, collecte et analyse des données lignes/services/terminaux, transition, mise en place de la gouvernance) Piloter le marché de transmission Data sur les équipements vidéo : reporting financier et consommation, audit des services, tableaux de bord Cadrer le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte mobile et en coordonner la mise en œuvre Gérer le parc mobile : plan de renouvellement continu, management des devices dans Intune Sur le périmètre support hotline et proximité : participer à l'appel d'offres d'infogérance et à la transition, cadrer les besoins, produire les synthèses d'activité et les audits de parc Faire évoluer les process dans l'ITSM : définition des besoins, recette, mise en place des tableaux de bord et rapports d'activité

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez piloter des projets IT qui impliquent plusieurs équipes, tout en gardant une vision globale du produit ? Nous recherchons un.e Chef de projet IT pour rejoindre l'un de nos clients du secteur bancaire et intervenir sur un produit stratégique dédié à la signature électronique. Votre particularité sur cette mission : vous ne serez pas rattaché.e à une seule squad. Vous interviendrez de manière transverse auprès de 3 squads, avec un objectif clair : prendre en charge le pilotage de plusieurs projets et faciliter la coordination entre les équipes. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Le produit Signature Électronique regroupe aujourd'hui 3 squads responsables du BUILD et du RUN de plusieurs applications. Dans un environnement où plusieurs projets avancent en parallèle, l'équipe souhaite renforcer son dispositif de pilotage. Votre arrivée permettra notamment de prendre en charge certains projets au niveau du produit et de renforcer les Scrum Masters sur les sujets nécessitant davantage de coordination. Vous commencerez par vous approprier le patrimoine applicatif et son fonctionnement. L'objectif est que vous puissiez rapidement lancer de nouveaux projets ou reprendre le pilotage de projets déjà engagés. Concrètement, qu'allez-vous piloter ? Votre rôle sera avant tout transverse. Vous prendrez en charge plusieurs projets liés à la signature électronique, depuis leur cadrage jusqu'au suivi de leur réalisation. Au quotidien, vous serez notamment amené.e à : - organiser et piloter les projets qui vous seront confiés : planning, suivi des actions, risques, dépendances et reporting - coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le cadrage et la fabrication - suivre l'avancement avec les Scrum Masters des différentes squads - préparer et animer les comités de suivi et de pilotage - apporter ponctuellement votre soutien aux Scrum Masters sur certains projets, par exemple pour préparer un COPIL - monter progressivement en compétence sur le patrimoine applicatif afin de pouvoir prendre le relais sur des projets existants ou en lancer de nouveaux. Votre enjeu ne sera donc pas seulement de suivre un planning : il faudra être capable de faire circuler l'information entre plusieurs équipes, anticiper les points de blocage et donner de la visibilité sur l'avancement des projets.

Contexte : Au sein de l'équipe Conseil Valorisation Data, nous cherchons un pilote SI / chef de projet sénior H/F pour accompagner le pilotage de plusieurs projets DATA. Le pilote sera sous la responsabilité d'un directeur de projet et du manager de l'entité. MISSIONS Responsabilités confiées : - Garantir la conduite ou la coordination de projets transverses, à forts enjeux ou présentant des risques importants, dans le respect des objectifs en terme de Qualité / Coût / Délais. - Garantir la performance des solutions déployées, leur conformité aux orientations de l'entreprise et aux besoins des commanditaires / utilisateurs. - Garantir le déploiement des projets et solutions, l'implémentation des changements et contribue à leur appropriation par les différents acteurs. - Elaborer, piloter et suivre le planning des projets Data. - Contribuer à l'efficacité permanente des outils / méthodes / processus / organisations, à leur adaptation à la stratégie et aux évolutions de l'entreprise. - Contribuer à l'optimisation et à la diffusion de bonnes pratiques dans la conduite de projets. - Animation des équipes projets

Dans le cadre du déploiement de son programme IA, un grand compte recherche un Chef de Projet IA pour piloter la mise en œuvre de plusieurs cas d'usage, de leur cadrage jusqu'à leur déploiement. Le consultant interviendra notamment sur : ▪ Le pilotage de bout en bout des projets IA : planning, budget, risques, qualité ▪ La coordination des parties prenantes : métiers, data science, IT, sécurité, conformité, achats ▪ Le cadrage des cas d'usage : objectifs, périmètre, critères de succès, ROI attendu ▪ L'organisation des phases spécifiques aux projets IA : expérimentation, validation des modèles, passage en production ▪ Le suivi des jalons réglementaires et de conformité (validation des modèles, revues sécurité, RGPD) ▪ La préparation et l'animation des comités de pilotage, le reporting auprès des instances ▪ La gestion du changement en lien avec les équipes adoption

Missions principales Les chantiers à porter : - Poursuivre l'amélioration du process demandes hors catalogue de logiciels, - Lancer un chantier d'amélioration de la gestion des matériels dans la CMDB - Lancer un chantier sur la gestion de mots de passe pour nouveaux utilisateurs - Appuyer les ressources Lean internes sur l'amélioration des processus ITIL et du parcours de professionnalisation LEAN des ressources clés. Concernant la compétence Lean : une expérience en Lean office ou à défaut dans le domaine logistique.

Notre client, grand groupe engagé dans une transformation digitale d'envergure, a déployé Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations sur plusieurs entités au travers d'un Core Model Finance et Gestion fortement adapté à son métier. Le programme de déploiement se poursuit désormais à grande échelle, avec pour objectif d'étendre progressivement cette solution à plus de 300 entités du Groupe au cours des prochaines années. Dans ce cadre, le Centre de Compétence D365 recherche un(e) Architecte Fonctionnel D365 Finance & Operations, garant(e) de la cohérence fonctionnelle du Core Model, de son alignement avec les meilleures pratiques Microsoft et de la maîtrise des impacts transverses des évolutions sur l'ensemble du Groupe. Missions principales Gouverner l'architecture fonctionnelle du Core Model Contribuer à la validation des demandes d'évolution en réalisant les analyses d'impact Challenger les besoins afin de privilégier le standard D365 et arbitrer entre paramétrage, extension et développement spécifique Garantir la cohérence transverse des processus Finance, Affaires et Achats Participer aux comités d'architecture et aux déploiements Assurer un support expert sur les problématiques complexes et intervenir sur les incidents majeurs (niveau 3) Maintenir les référentiels, cartographies et standards de conception Apporter un appui méthodologique aux consultants fonctionnels et experts métiers Travailler en binôme avec l'Architecte Technique sur les solutions à fort impact ou à forte complexité Favoriser le partage de connaissances et la montée en compétence de l'équipe du centre de compétence Livrables attendus Cartographie des processus et dossiers d'architecture fonctionnelle Dossiers d'arbitrage documentés (études d'impact, avis de conformité d'architecture) Roadmap de rationalisation du spécifique et de réduction de dette fonctionnelle

PROPULSE IT recherche un CHEF DE PROJET SENIOR avec une expérience en gestion de Projet Infrastructure As code. Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code, micro segmentation NSX …etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : - Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. - Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. - Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). - Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. - Assurer les activités d'AMOA projet : • Analyse fonctionnelle du besoin, • Rédaction des spécifications, • Réalisation des recettes. - Animer les revues et comités de pilotage des projets. - Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. - Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.

Pour l'un de nos clients Niortais : nous cherchons un pilote SI / chef de projet sénior H/F pour accompagner le pilotage de plusieurs projets DATA. Le pilote sera sous la responsabilité d'un directeur de projet et du manager de l'entité. Responsabilités confiées : - Garantir la conduite ou la coordination de projets transverses, à forts enjeux ou présentant des risques importants, dans le respect des objectifs en terme de Qualité / Coût / Délais. - Garantir la performance des solutions déployées, leur conformité aux orientations de l'entreprise et aux besoins des commanditaires / utilisateurs. - Garantir le déploiement des projets et solutions, l'implémentation des changements et contribue à leur appropriation par les différents acteurs. - Elaborer, piloter et suivre le planning des projets Data. - Contribuer à l'efficacité permanente des outils / méthodes / processus / organisations, à leur adaptation à la stratégie et aux évolutions de l'entreprise. - Contribuer à l'optimisation et à la diffusion de bonnes pratiques dans la conduite de projets.

Dans le cadre de son programme de transformation du SIRH, mon client conduit plusieurs projets stratégiques de migration Paie et Gestion des Temps & Activités (GTA). Pour accompagner ces déploiements et garantir la fiabilité des processus RH, l'équipe SIRH se renforce. Je recherche un(e) Expert(e) GTA disposant d'une solide connaissance de Horoquartz, afin de participer activement aux projets de migration et de contribuer à la continuité opérationnelle des outils. Au sein de la Direction des Ressources Humaines et en collaboration étroite avec les équipes GTA, paie, IT et l'éditeur, vous serez responsable du pilotage et de la réalisation des activités liées aux projets de migration. 1. Analyse & cadrage : * Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des agences et équipes RH. * Formaliser les attentes via la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées. 2. Paramétrage & pilotage projet : * Suivre et réaliser les paramétrages du système GTA Horoquartz. * Organiser, planifier et exécuter les phases de test (cahier de recette, suivi d'avancement). * Coordonner les différents acteurs internes et externes tout au long du projet. 3. Déploiement & support : * Participer aux mises en production et accompagner les phases de stabilisation. * Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs. * Contribuer à la continuité opérationnelle et à l'évolution des outils GTA. 4. Accompagnement au changement : * Former et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux outils et processus. * Produire la documentation fonctionnelle et les supports de formation nécessaires

Contexte : On recherche un Chef de Projet SI Applicatif de terrain pour intervenir sur un projet d'intégration SI à la suite d'un rachat de filiale pour un grand groupe d'ingénierie. Le projet est déjà engagé et nécessite un renfort ultra-opérationnel pour finaliser la bascule des données et l'implémentation des outils de gestion d'affaires et de finance. L'objectif est de sécuriser un passage de cap critique à court terme, puis de poursuivre les itérations de déploiement. Missions principales : Pilotage opérationnel : Suivi et tenue du plan d'actions au jour le jour, relances et arbitrage des livrables. Data Crunching & Technique : Extraction, nettoyage et manipulation de données via requêtes SQL directes ; contrôle de la conformité des tables, des formulaires et des jeux de données. Conduite du changement & Cadrage : Accompagnement individuel des chargés d'affaires pour contrôler, valider et faire intégrer leurs données dans le SI cible. Recette & qualification : Recette technico-fonctionnelle, identification des anomalies de paramétrage ou de flux, et suivi des corrections.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projets SI : Gestionnaire d'Incidents de Production H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe en charge d'un produit Web B2B, vous intervenez en tant que gestionnaire des sollicitations et des incidents de production. Véritable point d'entrée du backlog, vous assurez la prise en charge et le suivi des différentes sollicitations en collaboration avec les équipes produit et les différentes squads. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des incidents, le respect des engagements de service et la qualité du traitement des demandes. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Prendre en charge les tickets entrants : incidents, demandes d'évolution, demandes d'information, etc. - Contrôler la complétude et la qualité des tickets : priorité, domaine d'affectation, informations nécessaires au traitement et dé-doublonnage - Réaliser une première analyse des incidents et solliciter les équipes compétentes si nécessaire - Affecter les tickets aux squads, équipes produit ou groupes d'expertise de niveaux 2 et 3 - Suivre la résolution des incidents et positionner une date de résolution prévisionnelle avec les équipes concernées - Assurer le suivi des tickets résolus et veiller à la bonne information des utilisateurs - Assurer un suivi renforcé des incidents critiques et veiller au respect des engagements de service - Tracer les actions et revues réalisées afin de garantir la conformité et la traçabilité des incidents - Coordonner la communication autour des incidents majeurs avec les différentes parties prenantes - Relancer les acteurs concernés lorsque nécessaire afin de garantir le respect des délais - Participer à l'amélioration continue de la qualité et à la capitalisation des connaissances - Veiller à la mise à jour de la base de connaissances et suivre les indicateurs qualité

Contexte de la mission Au sein de l'entité Customer Care Transformation & AI d'un grand groupe international du transport et de la logistique, un programme stratégique de transformation est piloté pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et la scalabilité grâce à l'IA conversationnelle et à l'automatisation. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef de Projet / Project Manager Senior pour assurer la planification, l'exécution et la livraison du programme Voicebot (Happy Robot), en cohérence avec les objectifs métier, les exigences de gouvernance, le budget, l'adoption utilisateurs et le suivi de la performance. Missions principales Gouvernance & cadrage • Formaliser la charte de projet (périmètre, objectifs, structure de gouvernance, critères de succès) • Définir et documenter le cadre de gestion de projet (méthodologie, cycle de vie, jalons de décision, RACI, cadence de gouvernance) Planification • Élaborer le plan de projet détaillé (WBS, jalons, dépendances, chemin critique) • Piloter le planning et les vagues de déploiement en intégration avec les chantiers Voicebot, IT, Data & IA et Customer Care • Maintenir le diagramme de Gantt et le suivi des dépendances inter-chantiers Exécution & reporting • Produire les rapports d'avancement (hebdomadaires/mensuels) : tâches réalisées, statut des jalons, risques, suivi budgétaire • Préparer et animer les instances de gouvernance (Comités de Pilotage, Groupes de Travail) : supports, comptes-rendus, journaux de décisions Gestion des risques et incidents • Tenir à jour le registre des risques (impact, probabilité, plans de mitigation) • Assurer le suivi du journal des incidents (causes racines, résolution, escalade) Budget & ressources • Élaborer et suivre le budget projet (estimations par lot, contingence, réel vs prévisionnel) • Piloter le plan d'allocation des ressources (internes et prestataires externes) Pilotage de la performance • Concevoir et maintenir le dashboard projet (KPIs, écarts budget/planning, statut risques/incidents, indicateurs d'adoption) • Définir le cadre de monitoring post-déploiement du Voicebot (KPIs, sources de données, seuils d'alerte, cadence de revue) • Rédiger les rapports d'escalade en cas de blocage nécessitant l'attention du management senior Parties prenantes, conduite du changement et adoption • Élaborer le plan d'engagement des parties prenantes (analyse, canaux de communication, ateliers) • Construire le plan de conduite du changement et d'adoption (formation, communication, support au go-live par pays) Documentation • Maintenir le référentiel documentaire centralisé du projet (SharePoint) • Rédiger le rapport de retour d'expérience (lessons learned) en fin de mission

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez piloter des projets IT qui impliquent plusieurs équipes, tout en gardant une vision globale du produit ? Nous recherchons un.e Chef de projet IT pour rejoindre l'un de nos clients du secteur bancaire et intervenir sur un produit stratégique dédié à la signature électronique. Votre particularité sur cette mission : vous ne serez pas rattaché.e à une seule squad. Vous interviendrez de manière transverse auprès de 3 squads, avec un objectif clair : prendre en charge le pilotage de plusieurs projets et faciliter la coordination entre les équipes. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Le produit Signature Électronique regroupe aujourd'hui 3 squads responsables du BUILD et du RUN de plusieurs applications. Dans un environnement où plusieurs projets avancent en parallèle, l'équipe souhaite renforcer son dispositif de pilotage. Votre arrivée permettra notamment de prendre en charge certains projets au niveau du produit et de renforcer les Scrum Masters sur les sujets nécessitant davantage de coordination. Vous commencerez par vous approprier le patrimoine applicatif et son fonctionnement. L'objectif est que vous puissiez rapidement lancer de nouveaux projets ou reprendre le pilotage de projets déjà engagés. Concrètement, qu'allez-vous piloter ? Votre rôle sera avant tout transverse. Vous prendrez en charge plusieurs projets liés à la signature électronique, depuis leur cadrage jusqu'au suivi de leur réalisation. Au quotidien, vous serez notamment amené.e à : - organiser et piloter les projets qui vous seront confiés : planning, suivi des actions, risques, dépendances et reporting - coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le cadrage et la fabrication - suivre l'avancement avec les Scrum Masters des différentes squads - préparer et animer les comités de suivi et de pilotage - apporter ponctuellement votre soutien aux Scrum Masters sur certains projets, par exemple pour préparer un COPIL - monter progressivement en compétence sur le patrimoine applicatif afin de pouvoir prendre le relais sur des projets existants ou en lancer de nouveaux. Votre enjeu ne sera donc pas seulement de suivre un planning : il faudra être capable de faire circuler l'information entre plusieurs équipes, anticiper les points de blocage et donner de la visibilité sur l'avancement des projets.

💼 Poste : Chef(fe) de Projet MOA assurance VIE 📍 Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Rejoins une équipe et participe à des projets stratégiques en lien direct avec les équipes métiers et les équipes SI. Tu interviendras sur des études d'opportunité, de faisabilité et sur le pilotage de projets à fort enjeu pour l'entreprise. Tu auras pour missions de : Mener des études d'opportunité et de faisabilité avec les différentes parties prenantes Accompagner et piloter les projets depuis leur cadrage jusqu'à leur réalisation Assurer le suivi de projets déjà engagés, notamment autour de la performance et de la rentabilité Coordonner les échanges entre les équipes métiers et les équipes informatiques Organiser et animer les travaux nécessaires à l'avancement des projets Garantir le respect des objectifs, des délais et de la qualité des livrables

Le chef de projet télécom joue un rôle crucial dans la coordination des interventions sur site entre les équipes d'ingénieurs garantissant que toutes les actions nécessaires sont entreprises pour que les projets avancent de manière fluide et efficace. Responsabilités :Assurer l'interface pour la planification des interventions sur site. Gestion des ressources et programmation des interventions. Communication en interne et avec le client Réaliser un compte rendu en fin d'intervention avec les actions identifiées. Traitement et qualification des observations des ingénieurs système. Suivi des tickets ouverts pour les défauts confirmés. Effectuer le retour d'analyse au client. Suivre les prochaines étapes relatives à la solution mise en œuvre. Coordination avec les équipes internes et externes, notamment chez le client Must-haves :Expérience en gestion de projets télécom. Connaissance des systèmes et ingénierie réseau. Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes. Compétences en gestion des ressources et planification. Nice-to-haves :Expérience avec les logiciels de suivi de ticketing. Connaissances en intégration et déploiement opérationnel. Expérience dans des projets de grande envergure avec des partenaires externes. Autres détails :Équipe : Ingénieurs système à Paris (~3) et Vienne (~3). Communication avec l'équipe pour l'intégration et la recette opérationnelle. Gestion technique de l'équipe Lieu : Full remote

Nous recherchons un Chef de Projet SI / Infrastructure avec minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT, idéalement dans un environnement grands comptes. Le profil devra avoir une solide expérience en migration de plateformes d'hébergement, industrialisation et mise en production d'applications. Il devra coordonner les équipes Infrastructure, Développement, Exploitation et R&D tout au long du projet. Une bonne compréhension des environnements Cloud, systèmes, réseaux, bases de données ainsi que des enjeux applicatifs est attendue. Autonomie, rigueur, qualités rédactionnelles et excellente communication seront indispensables pour assurer le pilotage et le suivi des livrables