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Dans le cadre du renforcement de ses capacités de pilotage financier et de reporting, une banque internationale recherche un Consultant Senior SAP Analytics Cloud (SAC) pour intervenir sur des projets d’évolution, d’optimisation et de support fonctionnel au sein d’un environnement SAP S/4HANA Cloud – Public Edition. Missions En tant qu’Expert SAP SAC, vous serez chargé(e) de : Concevoir et faire évoluer des modèles de données SAC (reporting et planning) Développer des tableaux de bord, rapports et indicateurs de performance Traduire les besoins métiers Finance en solutions analytiques Assurer l’intégration des données SAP S/4HANA vers SAP Analytics Cloud Participer aux phases de tests et de validation fonctionnelle Rédiger la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs Accompagner les utilisateurs métiers dans l’adoption des solutions SAC Collaborer avec les équipes Finance, IT et SAP dans un environnement agile

Dans le cadre d’un besoin urgent pour DWP France , nous recherchons 3 consultants Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré , avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP , tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA . Missions principales Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur Angular H/F à Paris, France. Contexte : Les missions attendues par le Developpeur Angular H/F : Notre client souhaite mettre en place un plateau de développement de 4 personnes (3 concepteurs-développeurs et 1 Lead Tech) dédié à l'application pour le suivi de l'état de leurs bâtiments. La mission, d'une durée totale de 3 ans, vise à assurer le développement, la maintenance et l'évolution technologique de cet outil de vision à 360 du parc immobilier. Les attendus de la mission : • Donner son avis pour la conception et la création des maquettes d'ergonomie ; • Réaliser en code la structure des pages des interfaces graphiques ; • Etre le porteur de l’accessibilité dans la conception de l’interface ; • Assurer les performances de l'application ; • Assurer la portabilité et interopérabilité du site par la prise en compte des différents devices et navigateurs utilisés ; • Produire la documentation technique des développements réalisés ; • Connaissances sur les bonnes pratiques de développement Front End pour assurer la maintenabilité et l’évolutivité de l’application. Les compétences attendues sont les suivantes : • 4 années d'expérience minimum en tant que développeur front ; • Maitrise des langages HTML et CSS • Maitrise d'Angular et ionic; • Maitrise de composants opensource; • Expérience dans la réalisation de projets en responsive design ; • Culture des technologies digitales : algorithme des moteurs de recherche, nouveaux langages de programmation…

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale ! Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | Ingénieur Poste de Travail Informatique (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 40 et 47K€ par an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur Poste de Travailen CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité : D’intervenir sur l’administration et le déploiement des environnements postes de travail Microsoft pour un client de dimension internationale, avec un périmètre de plus de 2 000 postes. Concrètement, ça passe par : Concevoir et sécuriser les environnements utilisateurs, Industrialiser les masters et gérer le cycle de vie des packages applicatifs, Automatiser les tâches : Intune, Tanium, Piloter des projets de migration et de transformation à grande échelle, Renforcer la sécurité (production, LPM), Configurer Microsoft 365 (poste & tenant), Intégrer les applications métiers, Gérer les vulnérabilités et le patch management, Exploiter Tanium pour la supervision et la remédiation proactive, Optimiser l’expérience utilisateur et assurer une veille techno. Le terrain de jeu ? OS : Windows (OS, registre, tâches planifiées) Déploiement : MDT, WDS, Intune (fortement utilisé) Sécurité : Patch management, Tanium Packaging : MSI, exécutables Automatisation : PowerShell / Tanuim Annuaire : Active Directory, Entra ID Microsoft 365 : poste & tenant Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 40 000 - 47 000 € / an (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Description du poste : Nous recherchons un Support Manager Lead expérimenté pour superviser et optimiser les activités de support interne liées à la plateforme Adobe Experience Manager (AEM) et au Digital Asset Management (DAM). Le rôle consiste à manager, diriger et suivre les performances globales de l’équipe support (L1 et L2) afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, d’améliorer la qualité de service et de maximiser la performance collective. Le poste comprend également la coordination directe avec les Product Owners des différentes marques du groupe pour garantir une gestion fluide des demandes et incidents au sein de l’écosystème digital. Responsabilités : ● Gérer, diriger et monitorer les activités de support interne ainsi que la performance globale de l’équipe (3 personnes – niveaux L1 et L2). ● Maintenir et améliorer les mécanismes de support interne, incluant la mesure des processus et la diffusion des retours vers les entités concernées. ● Utiliser les systèmes en place pour gérer les fonctions de support interne, l’analyse et la documentation. ● Définir et piloter des plans de progrès et de performance du support interne. ● Apporter un support transversal à l’ensemble des départements sur les sujets liés au support AEM/DAM. ● Gérer la communication et la relation avec les interlocuteurs internes et externes (“clients” et partenaires). ● Être exemplaire en matière d’engagement, d’éthique professionnelle, de rigueur et de comportement au sein de l’équipe support. ● Assurer la documentation utilisateur et la mise à jour des référentiels associés (procédures, guides, best practices). Compétences requises : ● Langues : Français (courant), Anglais (bonne maîtrise). ● Expérience : minimum 5 ans dans un rôle similaire (AEM et DAM requis). ● Bonne compréhension des dynamiques et exigences liées au support interne et à la gestion des incidents. ● Maîtrise des outils de ticketing et de suivi tels que ServiceNow (SNOW). ● Leadership avéré et capacité à encadrer et faire grandir une équipe. ● Solides compétences analytiques, interpersonnelles, organisationnelles et communicationnelles. ● Forte intégrité et sens de la transparence dans les échanges. ● Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités multiples. ● Esprit “hands-on”, capable d’intervenir directement sur les sujets techniques lorsque nécessaire. Formation : Bac +4/5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent. Une certification Adobe AEM serait un atout.

Contexte : Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Business Analyst Compliance (H/F) afin d’accompagner la fonction Compliance sur ses projets et activités de RUN, au sein d’un environnement international et anglophone. La mission porte sur les processus de sécurité financière et d’onboarding des tiers (KYC, KYS, KIP, KII), intégrés dans un outil CRM de type Microsoft Dynamics , et s’inscrit dans une organisation en méthodologie Agile . Missions : Accompagner les équipes Compliance dans les phases d’expression de besoin Qualifier, challenger et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles et les règles de gestion Rédiger et suivre les tickets à destination des équipes de développement Participer aux ateliers métiers et aux sessions de chiffrage Prioriser les demandes en coordination avec la Compliance et la MOE Réaliser la recette fonctionnelle et piloter la recette utilisateurs Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de prise en main Assurer le support opérationnel et le support de niveau 3 Participer aux instances MOA transverses et représenter le périmètre Compliance

Contexte de la mission : Viveris pilote des chantiers de transformation métier et IT du secteur bancaire. C'est dans le but de mener à bien l'un d'eux que nous vous proposons d'occuper le poste de développeur Java senior. Le projet sur lequel vous travaillerez s'inscrit dans le cadre du Programme Relation Client 2025 qui vise à mettre en place de nouveaux référentiels (personne, structure, ...). Intégré au sein d'une équipe MOE, il vous faudra installer le socle applicatif de ce nouveau système, dans un contexte Agile, sur des technologies java récentes (SpringBoot, Git, Jenkins), et en respectant l'architecture micro-services définie. Responsabilités : - Réaliser les spécifications techniques détaillées ; - Réaliser les développements ; - Réaliser les tests et corriger les anomalies ; - Prendre en compte les incidents.

Nous recherchons un Data Product Manager freelance hybride, technique et opérationnel, capable de traduire les besoins métiers en solutions concrètes et de participer activement à la réalisation de prototypes. Compétences et qualités : Technique : maîtrise avancée de SQL (idéalement BigQuery), capable de manipuler la donnée et de créer des dashboards simples (ex. Looker Studio) pour prototyper. Pragmatique : travailler en mode MVP rapide, tester et itérer rapidement. Relationnel : aisance relationnelle, capacité à fluidifier les échanges et créer du lien avec les équipes. Connaissance de GCP (Google Cloud Platform) Notions de Python (lecture et compréhension de scripts simples) Modalités Localisation : Rennes / Hybride (à définir) Démarrage : Dès que possible

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure (H/F) 📍Lieu : Bordeaux, Mérignac 🏠 Télétravail : Possible 📝Contrat : Démarrage mi-janvier 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur du retail culturel , en pleine modernisation de son IT. L’environnement est multi‑site, dynamique, et les infrastructures jouent un rôle clé pour soutenir l’activité et les équipes au quotidien. En tant que Chef de projet Infrastructure, tu piloteras des projets structurants autour des systèmes et des réseaux. Ton objectif : assurer la cohérence technique, suivre l’avancement, coordonner les équipes et faire progresser la roadmap annuelle. Tu auras pour missions de : Définir le périmètre , les objectifs et les livrables des projets. Identifier, qualifier et gérer les risques techniques . Suivre l’avancement, les KPIs , les jalons et les indicateurs projet. Coordonner et accompagner les équipes techniques infrastructure . Garantir la qualité , la conformité et la cohérence des livrables. Suivre et mettre à jour la roadmap technique annuelle . Servir d’interface entre l’infra et les autres domaines (réseau, sécurité, applicatif, métier).

En tant que technicien frigoriste, vous intervenez sur des installations spécifiques de traitement d'air et de froid industriel. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Assurer le dépannage des installations frigorifiques et de traitement d'air, en identifiant les causes des dysfonctionnements et en mettant en oeuvre les actions correctives adaptées. - Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements afin de garantir leur fiabilité, leur performance et leur conformité réglementaire. - Intervenir sur des systèmes frigorifiques industriels et équipements associés (groupes froids, centrales, CTA, régulations, etc.). - Utiliser des outils digitaux et connectés pour le suivi des interventions, la remontée d'informations techniques et la communication avec les équipes support/service. - Être l'interlocuteur technique privilégié des clients sur votre périmètre géographique, en assurant un rôle de conseil et d'accompagnement. - Garantir la qualité des interventions dans le respect des normes de sécurité, des procédures internes et de la réglementation en vigueur. - Rédiger les rapports d'intervention et assurer la traçabilité des opérations réalisées. - Contribuer à l'amélioration continue des installations et à la satisfaction client. Journée type : La journée débute par la consultation des interventions planifiées via les outils connectés et un échange avec l'équipe service pour prendre connaissance des priorités. Vous vous rendez ensuite sur les sites clients de votre secteur pour réaliser des opérations de maintenance préventive sur des installations de froid industriel et de traitement d'air, ou intervenir en dépannage en cas de dysfonctionnement. Sur site, vous effectuez les diagnostics techniques, procédez aux réglages, réparations ou remplacements de composants nécessaires, tout en respectant les règles de sécurité et la réglementation en vigueur. Vous échangez régulièrement avec les interlocuteurs du site pour expliquer vos actions et apporter des conseils techniques. En fin d'intervention, vous renseignez les rapports via les outils digitaux, assurez la traçabilité des opérations et remontez les informations utiles aux équipes support.

Nous recherchons un Architecte / Développeur Full Stack expérimenté pour intervenir sur des solutions critiques du secteur des télécommunications, à forts enjeux de qualité de service (QoS) , de performance et de robustesse. Votre rôle Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie de la solution, avec une double casquette architecture & développement , tout en jouant un rôle clé de référent technique au sein de l’équipe. À ce titre, vous serez amené(e) à : Concevoir et faire évoluer l’architecture technique des applications. Développer et optimiser les composants front-end et back-end. Garantir un haut niveau de qualité de service (QoS), de performance et de fiabilité. Être force de proposition sur les choix techniques, les bonnes pratiques et l’amélioration continue. Assurer un rôle d’ encadrement technique : accompagnement des développeurs, partage de connaissances, revue de code, montée en compétence de l’équipe. Communiquer clairement sur les décisions techniques, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, auprès d’interlocuteurs techniques et non techniques. Compétences techniques indispensables Front-end : Angular, Nginx (déploiement, configuration et optimisation) Back-end : Java Full Stack, Node.js Bases de données : PostgreSQL, MongoDB, Redis Infrastructure & Cloud : Kubernetes (K8S) sur cloud privé, Sensibilité aux problématiques de scalabilité, haute disponibilité et supervision Qualités humaines et soft skills attendues Ce poste requiert bien plus qu’une expertise technique. Nous recherchons une personne : Dotée d’une excellente communication , capable d’expliquer, de convaincre et de vulgariser des sujets complexes. À l’aise dans un rôle de référent technique , avec un véritable sens de la pédagogie et de l’accompagnement. Capable de prendre du recul sur ses choix, de se remettre en question et d’inscrire son action dans une logique d’amélioration continue. Proactive, force de proposition et orientée solutions. À l’aise dans des environnements collaboratifs, où la coopération et la qualité des échanges sont essentielles. Profil recherché Profil Architecte avec une forte capacité de développement opérationnel . Expérience confirmée sur des systèmes complexes ou à forte contrainte de performance. Goût pour le travail en équipe et la transmission des connaissances. Capacité à produire des présentations claires, synthétiques et structurées sur les choix techniques.

L’équipe développe et maintient les modèles de prévision de la demande et des ventes pour l’ensemble des produits Décathlon, par centre d’approvisionnement continental. Aujourd’hui, notre pipeline est en production sur l’Europe, la Chine et l’Inde, et notre ambition pour 2026 est d’étendre la couverture à LATAM et MEA. Dans ce cadre, nous recherchons un Data Engineer Senior expérimenté sur PySpark et l’optimisation de pipelines. Notre Stack Data : AWS (S3, ECR, EKS); Databricks; Airflow; Pyspark; Python Et Github. La mission portera principalement sur la reprise, l’optimisation et la refonte partielle du module de “refining”, hérité d’une autre équipe. Ce module présente aujourd’hui plusieurs limites : lenteur d'exécution (compute), manque de gouvernance, faible modularité, documentation incomplète et difficulté à évoluer ou à scaler à l’échelle mondiale. Le contexte inclut également plusieurs dettes techniques autour de la stabilité, de la qualité du code et du renforcement des tests (unitaires et fonctionnels).

Contexte Dispositif de support Front Office Titrisation / Bonds Outil de booking : Orchestrade (OT) Périmètre principal : émissions d'ABCP et leur couverture (taux, change) Périmètre complémentaire : Bonds, Inflation, Govies Description de la mission - Assurer le support utilisateurs FO dans le respect des SLA et de la méthodologie RISE2 - Prendre en charge et piloter les demandes utilisateurs (run) - Diagnostiquer et résoudre les incidents / problèmes, avec escalade et collaboration projet si nécessaire - Suivre les problèmes récurrents, assurer leur traitement et leur prise en compte par le support L3 / équipe projet - Documenter les incidents et enrichir la base de connaissance - Monitorer les applications (disponibilité, performance) et communiquer aux utilisateurs et à l'équipe CMI titrisation - Réaliser les contrôles quotidiens type "morning check" - Coordonner les releases avec les parties prenantes (infra, production technique, équipe projet, métier) - Activités clés (run/support) - Gestion des tickets et priorisation selon criticité / SLA - Analyse fonctionnelle FO et investigation applicative - Communication régulière et structurée avec les utilisateurs FO - Production de suivi et traçabilité (incidents, RCA, actions, knowledge)

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Technicien(ne) Informatique Senior - Français & Anglais Courants - Paris (H/F) Grafton, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT et du support technique, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Technicien(ne) Informatique Senior maîtrisant le français et l'anglais afin d'assurer un support premium dans un environnement exigeant et international. Informations : Paris - 100 % sur site CDI - Démarrage souhaité : 1er février Rémunération : 40K à 45K€ Vos missions Assurer un support IT de proximité de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Gérer et résoudre les incidents sur environnements Windows et macOS. Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT. Accompagner les utilisateurs VIP et garantir une qualité de service irréprochable. Participer aux projets IT locaux (déploiements, migrations, améliorations). Collaborer avec les équipes IT globales et remonter les incidents complexes. Assurer une documentation claire et un suivi rigoureux des interventions. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en support informatique. Excellente maîtrise des environnements Windows et Mac. Très bon relationnel, sens du service et capacité à gérer des utilisateurs exigeants. Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais. Capacité à travailler 100 % sur site et à se déplacer ponctuellement. #LI-ST1

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un ingénieur en composants électroniques. Basé à Grenoble, vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Vous serez à amener à gérer le cycle de vie des composants, traiter les obsolescences sur les produits existants et valider le choix des composants des nouveaux projets. Procéder à l'analyse des nomenclatures afin d'identifier les problèmes d'obsolescence et proposer des évolutions pour solutionner les problèmes ; Conseiller les concepteurs électroniciens sur le choix et l'utilisation des composants sur les nouvelles cartes ;Structurer et maintenir dans le temps la veille technologique autour des familles de composants employés sur les cartes ; Fournir un support technique à la Supply Chain lors des pénuries ; Proposer des améliorations dans la base article et suivre leurs mises en place ; Proposer des améliorations des pratiques de l'activité composants et/ou prendre en charge des projets transverses visant à implémenter de nouvelles méthodologies ; Faire évoluer les procédures, instructions et formulaires du service.